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文檔簡介
客服工作合同協(xié)議書這是小編精心編寫的合同文檔,其中清晰明確的闡述了合同的各項重要內(nèi)容與條款,請基于您自己的需求,在此基礎(chǔ)上再修改以得到最終合同版本,謝謝!
客服工作合同協(xié)議書
甲方(用人單位):____________________
地址:____________________________
聯(lián)系方式:________________________
乙方(客服人員):____________________
身份證號碼:_______________________
聯(lián)系方式:________________________
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》及相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上,就乙方從事客服工作事宜,經(jīng)充分協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
一、工作內(nèi)容
1.乙方從事甲方提供的客服工作崗位,主要工作內(nèi)容包括:接聽客戶電話、處理客戶郵件、解決客戶問題等。
2.乙方應(yīng)遵守甲方的各項規(guī)章制度,服從甲方的管理。
二、工作地點
乙方的工作地點為甲方所在地。
三、工作時間
1.乙方每周工作時間不超過40小時,按照國家規(guī)定享受休息日及法定節(jié)假日。
2.乙方應(yīng)遵守甲方的考勤制度,按時上下班。
四、勞動報酬
1.乙方的工資待遇為:基本工資+績效獎金。
2.乙方的工資支付方式為:每月25日前,甲方按時足額支付乙方工資。
五、社會保險
1.甲方按照國家和地方規(guī)定為乙方繳納社會保險。
2.乙方應(yīng)提供相關(guān)證件,配合甲方辦理社會保險手續(xù)。
六、合同期限
本合同期限為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
七、違約責(zé)任
1.甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同各項條款,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
2.乙方提前解除合同的,應(yīng)提前30天書面通知甲方,并支付違約金人民幣____元。
八、爭議解決
1.甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。
2.如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
九、其他
1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
2.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
甲方(用人單位):____________________
乙方(客服人員):____________________
簽訂日期:________________________
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