如何解決跨部門協(xié)作難題

Word文檔如何解決跨部門協(xié)作難題

在我們調研和輔導過的企業(yè)中，反饋最多的三大管理難題之一就是：跨部門溝通心航線?跨部門合作五階梯溝通心航線?跨部門合作五階梯培訓，使學員了解跨部門合作的有效路徑與策略，提升合作效率，降低沖突發(fā)生的頻率，熟悉跨部門合作常見的六種障礙，規(guī)避障礙并規(guī)劃因...跨部門溝通與協(xié)作跨部門溝通與協(xié)作課程，旨在關心協(xié)調部門之間關系，打造高效的團隊氛圍，降低企業(yè)的溝通成本；建立高效協(xié)作的組織文化，提升員工的歸屬感和企業(yè)的分散力；把握高可信...財務影響力與跨部門溝通財務影響力與跨部門溝通課程，旨在關心了解如何提升跨部門團隊合作的效率與效益；把握財務影響力與話語權的建立；學習全方位改善財務部與橫向部門的工作關系；了解跨...跨部門溝通與協(xié)作培訓課程跨部門溝通課程將從三個方面查找到跨部門間溝通協(xié)作的根源問題，關心員工建立正確的部門思維，端正正確的部門心態(tài)，并以精彩的跨部門行為良好溝通、提升部門分散力，...溝通與協(xié)作。

在企業(yè)進展初期，跨部門協(xié)作管理溝通與跨部門協(xié)作管理溝通與跨部門協(xié)作課程，旨在主要內容講解對組織溝通的基本認知；跨部門溝通的障礙；跨部門溝通的基本原則；人際溝通與個人影響力；跨部門溝通過程的沖突處理；跨...主要依靠三個要素：歷史閱歷、員工的主動性、上級的直接干預。隨著企業(yè)的進展壯大，工作總量增加、工作簡單性增加以及新的員工加入，使總經(jīng)理忙不瑕接。

連續(xù)使用原來的方法來應對新的局面，這是不明智的。

進入轉型期的企業(yè)，需要把“手工化”的管理過程轉化成“自動化”。

如何轉化？只需兩個工具：流程管理和目標管理。兩者相比，流程管理更為簡單，配套的工作更多，實施難度更大。更適合大中型企業(yè)。

更快捷方面的做法是：只需抓住跨部門協(xié)作管理溝通與跨部門協(xié)作管理溝通與跨部門協(xié)作課程，旨在主要內容講解對組織溝通的基本認知；跨部門溝通的障礙；跨部門溝通的基本原則；人際溝通與個人影響力；跨部門溝通過程的沖突處理；跨...的關鍵點：就是如何確保一個部門對其他部門的成果貢獻，其中包含成果的數(shù)量、質量和時間節(jié)點等要素，放在一起可稱為“一項工作活動的結果”。這就是目標的概念。

目標是一項工作活動的結果，目標是在事先已經(jīng)設定并且達成共識的。

例如

生產與銷售的協(xié)作，需要生產保證“交貨準時”、“質量合格”、“成本掌握”三大目標。而銷售需要供應的是“訂單質量”目標，如下單要準時清楚精確?????，每月供貨方案是相對均衡便于生產的，訂單變更的比率是受控的。

選購與生產的協(xié)作，需要選購保證“選購準時”、“選購質量”、“選購成本”三大目標。

人力資源部對其他部門的貢獻，同樣包含了人力資源的數(shù)量、質量、成本等目標。

其余各項工作均是如此

不難看出，目標的設定有系統(tǒng)性、協(xié)同性，并且各部門必需達成共識，就知道自己部門該如何向內部客戶貢獻成果了。

原理并不難理解，但這只是目標管理的第一個環(huán)節(jié)。

或許，會讓您意外的是，目標管理的管理對象并不是目標，由于目標是一個結果，是無法執(zhí)行也無法管控的，可以管控的是方案。

方案和目標的關系：先有目標、再有方案；先有相互支持的目標，才有相互支持的方案。但問題是：制定方案在許多企業(yè)也是不嚴謹?shù)?、不全面的、沒有事先爭論的，各做各的，因此行動也是各行其是，當然談不上協(xié)作性，甚至在