DB12T 710-2016 鮮活農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺建設(shè)與運行規(guī)范

DB12Theconstructionandoperationoftheelectroniccommerceplatformoffreshagriculturalproductsofthespecification天津市市場和質(zhì)量監(jiān)督管理委員會發(fā)布I 1 1 1 1 2 2 3本標(biāo)準(zhǔn)起草單位:天津市標(biāo)準(zhǔn)化研究院、天津正易物1鮮活農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺建設(shè)與運行規(guī)范凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適DB12/T708-2016商貿(mào)物流信息化建鮮活農(nóng)產(chǎn)品Freshagriculturalp2應(yīng)采用先進技術(shù)，符合信息系統(tǒng)安全等級要求，確保系統(tǒng)運行平臺經(jīng)營者若同時是站內(nèi)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)將平臺服務(wù)與站內(nèi)經(jīng)5.2應(yīng)有與從事業(yè)務(wù)和規(guī)模相適應(yīng)的硬件設(shè)施，有保障交易正常運營的信息系統(tǒng)和安全環(huán)境及相適應(yīng)5.4針對在平臺交易的商品宜提供安5.5在線交易應(yīng)滿足網(wǎng)上報價、網(wǎng)上下單、網(wǎng)上結(jié)算、在線支付等5.6平臺應(yīng)根據(jù)商品質(zhì)量、服務(wù)、物流時效等方面設(shè)置消費者對站內(nèi)經(jīng)營者的評價功能，根據(jù)結(jié)算時6.1.1平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)公示營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)許可登記或經(jīng)備案識、經(jīng)營地址、聯(lián)系方式、監(jiān)管部門或消費者投訴機構(gòu)聯(lián)系方6.1.2平臺經(jīng)營者應(yīng)提供規(guī)范化的網(wǎng)上交易服務(wù)，制定并公布交易規(guī)則，妥善保存在平6.1.3平臺經(jīng)營者應(yīng)引導(dǎo)用戶完整閱讀用戶協(xié)議，合理提示交易風(fēng)險、責(zé)任限制和責(zé)任6.1.5平臺歇業(yè)或者其他自身原因終止經(jīng)營的，平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)提前通知站內(nèi)經(jīng)營者，36.2.1站內(nèi)經(jīng)營者應(yīng)向平臺經(jīng)營者提出申請，提交平臺要求的必要信息，經(jīng)審核后完成6.2.3站內(nèi)經(jīng)營者停止經(jīng)營應(yīng)提前告知平臺經(jīng)營者，并配合平臺經(jīng)營者處理好涉及消費6.3.1未經(jīng)用戶同意，平臺經(jīng)營者不得向任何披露或轉(zhuǎn)讓用戶名單、交易記錄等數(shù)據(jù)，6.3.3在發(fā)生消費糾紛或者消費者合法權(quán)益受到損害時，平臺經(jīng)營者應(yīng)向消費者提供站7.1.2平臺經(jīng)營者成立行業(yè)自律組織，制定行規(guī)