品質(zhì)培訓(xùn)手冊講義

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就是一種業(yè)務(wù)活動,決定產(chǎn)品是否在下道工序使用時符合要求,或是在出廠檢驗場合,決定能否向客戶提供.

量度比效

判斷

處理

包括測試與測量,可目視,可觸摸或借助量具和義器等

把度量結(jié)果與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對比,確保質(zhì)量是否符合要求

質(zhì)量檢驗的四項步驟:

根據(jù)比效結(jié)果,判斷被檢產(chǎn)品是否合格,或一批產(chǎn)品是否符合規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

對被檢產(chǎn)品決定是否可以轉(zhuǎn)入下道工序,或產(chǎn)品是否可以出廠

質(zhì)量檢驗具備的條件

1足夠數(shù)量和要求的檢查隊伍2要有可靠和完善的檢測手法3一套作為依據(jù)而又明確的檢驗標(biāo)準(zhǔn)4要有科學(xué)而嚴(yán)格的檢驗管理制度

質(zhì)量檢驗的基本職能

一.把關(guān)的職能:

把關(guān)是質(zhì)量檢驗最基本的職能,也可以稱為質(zhì)量保證職能,企業(yè)的生產(chǎn)是一個復(fù)雜的過程,“人機(jī)料法環(huán)”(4M1E)等諸要素隨時都可以使生產(chǎn)狀況發(fā)生改變;而影響產(chǎn)品質(zhì)量.因此,必須通過檢驗進(jìn)行質(zhì)量把關(guān);

現(xiàn)代質(zhì)量檢驗區(qū)別於傳統(tǒng)質(zhì)量檢驗重要之處,在於現(xiàn)代質(zhì)量檢驗不單純是起把關(guān)的作用,還起預(yù)防的作用;如產(chǎn)品質(zhì)量的統(tǒng)計分析,預(yù)防保證措施報告等;二

.預(yù)防的職能:三.反饋的職能

信息反饋職能使QC發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題予以糾正與預(yù)防;並使公司管理層及時了解生產(chǎn)過程中的質(zhì)量狀態(tài),評價和分析質(zhì)量體系的有效性.以便作出正確的調(diào)整決策.四.改進(jìn)的職能

質(zhì)量檢驗參予質(zhì)量改進(jìn)工作,是充分發(fā)揮質(zhì)量檢驗搞好質(zhì)量把關(guān)和預(yù)防作用的關(guān)鍵,也是品檢部門參予提高產(chǎn)品質(zhì)量的具體體現(xiàn);要求品管人員具有較高的綜合素質(zhì)和技術(shù)水平,能夠針對某些質(zhì)量問題提出改進(jìn)意見;質(zhì)量檢驗的“三性

1.

檢驗工作的公正性;所謂檢驗工作的公正性,是指品管部門和人員在進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量檢驗時,既要嚴(yán)格履行自已的職責(zé),又要堅持原則,實(shí)是求事;2.

檢驗工作的科學(xué)性;a.

對品檢部門進(jìn)行科學(xué)的定員定編;b.

對檢驗和試驗人員進(jìn)行培訓(xùn)和資格認(rèn)証;c.

建全和完善質(zhì)量管理和檢驗方面的規(guī)章制度;d.

要有明確無誤的檢驗標(biāo)準(zhǔn);e.

不斷提高檢驗手段,提高檢驗水平.3.

檢驗工作的權(quán)威性;權(quán)威性是正確檢驗的基礎(chǔ),是對檢驗人員和檢驗結(jié)果的信任感和尊重程度;a.

檢驗員在檢驗工作中要扮好三個角色:質(zhì)量監(jiān)督員;質(zhì)量宣傳員;質(zhì)量服務(wù)員;做好一線工人質(zhì)量保證的參謀;b.

從制度上明確檢驗人員的責(zé)任和權(quán)利;例如:工人違規(guī)作業(yè)時,質(zhì)檢人員有權(quán)停止其生產(chǎn),工序未經(jīng)首件檢查並經(jīng)檢驗人員認(rèn)可時,生產(chǎn)線員工不得投入生產(chǎn);c.

在組織上確立品管部的地位,其負(fù)責(zé)人要直屬於公司高層(總經(jīng)理)領(lǐng)導(dǎo),與生管部互不隸屬)兩種“判別”

a.符合性判別;符合性判別是指判別生產(chǎn)出來的產(chǎn)品是否符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),即是否合格,這種判別的職能是由QC員或品管部來承擔(dān).b.適用性判別:適用性和符合性有密切關(guān)系,但不能等同;符合性是相對於質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)來說的,適用性判別是指適合用戶要求而言的;(有些產(chǎn)品,我們在嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)來行量時,是不符合標(biāo)準(zhǔn)的,為甚麼由主任,經(jīng)理或老板來判斷時又可以通過?這就是適用性判別)..不合格品的分類處理a報廢--嚴(yán)重不合品質(zhì)要求又無法修整的產(chǎn)品報廢處理;.b返工--不符合品質(zhì)要求,但經(jīng)修整可以達(dá)到品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品作返工處理;

c特許使用--與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有一些差異的產(chǎn)品,不經(jīng)返工出貨或流入下道工序,特許使用需經(jīng)嚴(yán)格審核,並請示品管主管;根據(jù)

ISO9000不合格控制要求,應(yīng)經(jīng)客戶允許

不合格品現(xiàn)場管理a.

不合格品的標(biāo)記;凡經(jīng)檢驗為不合格品的成品,半成品,應(yīng)當(dāng)根據(jù)不合格品類型分別予以標(biāo)示(如:貼上標(biāo)簽或涂上不同顏色);b.

不合格品的隔離;

對各種不合格品進(jìn)行標(biāo)示后,要在指定區(qū)域隔離存放,避免生產(chǎn)中發(fā)生混亂;質(zhì)量檢驗的考核

一些公司的統(tǒng)計資料顯示,品檢員對產(chǎn)品缺陷的漏檢率有時會高達(dá)15%,因為里面存在著“檢驗誤差”,(克服“檢驗誤差”就必須進(jìn)行檢驗考核,另外引入“實(shí)物確認(rèn)”的概念也十分有效,我們會在另外的培訓(xùn)課程中講到;)a.技術(shù)性誤差;指檢驗人員缺乏檢驗技能而造成的誤差;b.

情緒性誤差;

檢驗人員工作不細(xì)心,疏忽大意的誤差;c.

程序性誤差:由於生產(chǎn)均衡,加班突摯及管理混亂而造成的誤差;1.

檢驗誤差的分類:2.

檢驗誤差的主要指標(biāo):

a.

漏檢:有的不合格品,沒有被檢查出來,成了合格品;b.

錯檢:合格品當(dāng)成了不合格品,在檢驗員檢查出來的不合格品還有合格品;;

3.

測定和評價檢驗錯誤的方法:

a.

重復(fù)檢查:由檢查人員對自已檢查過產(chǎn)品再檢查一到二次;b.

復(fù)核檢查:由技術(shù)高的檢驗人員,復(fù)核檢驗已檢查過的產(chǎn)品;c.

改變檢驗條件:用精度更高的檢測手段進(jìn)行重檢,可以發(fā)現(xiàn)檢測工具造成的誤差大小用以上方法對QC員進(jìn)行考核,由漏檢率與錯檢率來評價QC的檢驗準(zhǔn)確度MIL-STD-105E正常單次抽樣計劃表樣本大小字碼

測量系統(tǒng)的分析簡介

投影儀卡尺三次元高度規(guī)針規(guī)光潔儀色差儀等…..一.本司常用測量工具:二.測量系統(tǒng)分辦力測量系統(tǒng)分辦力---測量系統(tǒng)檢出並如實(shí)指示被測特性中極小變化的能力[可稱分辦率]測量系統(tǒng)的分辦力,建議可視分辦率最多是總過程的標(biāo)準(zhǔn)偏差(6σ)的十分之一;而不是傳統(tǒng)的規(guī)則,即可視分辦率最多為公差範(fàn)圍的十分之一

三.測量系統(tǒng)變差的類型1.偏倚—為測量結(jié)果的觀測平均值與基準(zhǔn)值的差值.2.重複性—是由一個評價人,采用一種測量儀器,多次測量同一零件的同一特性時獲得的測量值變差.3.再現(xiàn)性—是由不同的評價人,采用相同的測量儀器,測量同一零件的同一特性時測量平均值的變差.4.穩(wěn)定性---是測量系統(tǒng)在持續(xù)時間內(nèi)測量同基準(zhǔn)或零件的單一特性時獲得的測量值總變差.5.線性—是量在具預(yù)期的工作量程內(nèi),偏倚值的差值附件為賠送的商務(wù)PPT模板LOGO福您事業(yè)成功*PPT模板下載：/moban/行業(yè)PPT模板：/hangye/節(jié)日PPT模板：/jieri/PPT素材下載：/sucai/PPT背景圖片：/beijing/PPT圖表下載：/tubiao/優(yōu)秀PPT下載：/xiazai/PPT教程：/powerpoint/Word教程：/word/Excel教程：/excel/資料下載：/ziliao/PPT課件下載：/kejian/范文下載：/fanwen/試卷下載：/s