行為心理學(xué)-解讀職場(chǎng)行為密碼

解讀職場(chǎng)行為密碼主講人：郭老師01判斷真實(shí)意圖02有業(yè)績(jī)更需要人際03品質(zhì)比能力重要04用對(duì)人才能做對(duì)事05慧眼識(shí)出千里馬CONTENTS目錄判斷真實(shí)意圖，解讀老板微行為摸清其心理狀態(tài)011.老板的手勢(shì)有何含義2.老板身體語(yǔ)言中的不尋常01頭部姿勢(shì)02腿部姿勢(shì)03手臂姿勢(shì)3.勿闖老板的禁區(qū)01不介入老板的家室02不評(píng)論老板的感情生活03不代作抉擇04不能用命令的口氣對(duì)老板說(shuō)話05不與老板發(fā)生戀情4.從辦公桌的狀態(tài)看老板5.從氣色上洞察老板的心里6.城府深的老板01若即若離02以笑迎笑03保護(hù)你的利益04早做準(zhǔn)備7.態(tài)度專(zhuān)橫的老板1.以自我為中心2.唯我獨(dú)尊，打擊異己8.擺架子的老板不和老板發(fā)生沖突巧妙的說(shuō)服老板巧妙的影響老板多做調(diào)研研究02有業(yè)績(jī)更需要人際，解讀同事微行為了解其人1.從對(duì)待工作的態(tài)度看人沒(méi)表情不等于沒(méi)感情憤怒北韓或者憎恨至極點(diǎn)時(shí)也會(huì)微笑2.從表面表情識(shí)別同事心里3.幾種典型的同事柏拉圖型的同事關(guān)云長(zhǎng)型的同事豬八戒型的同事4.通過(guò)說(shuō)話了解同事把剩下的話吞下去：沒(méi)有自信的人跟對(duì)方搶著說(shuō)：一觸即發(fā)的人等對(duì)方說(shuō)完：沉得住氣的人馬上要求對(duì)方尊重他：盛氣凌人的人生活散漫型無(wú)私好人型5.識(shí)別職場(chǎng)中的同事類(lèi)型固執(zhí)已見(jiàn)型傲慢無(wú)禮型毫無(wú)表情形沉默寡言型自私自利型深藏不漏型行動(dòng)遲緩型草率決斷型搬弄是非型品質(zhì)比能力重要，解讀下屬行為見(jiàn)其本性031.領(lǐng)導(dǎo)看識(shí)下屬的三個(gè)原則由顯著表現(xiàn)看細(xì)微個(gè)性從外表看內(nèi)部實(shí)質(zhì)認(rèn)識(shí)共同點(diǎn)，辨析不同處2.領(lǐng)導(dǎo)學(xué)會(huì)看人之道3.運(yùn)用溝通的方式來(lái)了解下屬正式溝通非正式溝通LOREMLOREM4.如何對(duì)待下屬的討好5.巧妙應(yīng)對(duì)難纏下屬自私型自我放衛(wèi)型陰險(xiǎn)狡詐型自作聰明型性情暴躁型逞強(qiáng)好勝型6.管仲如何識(shí)別下屬之心訾之人，勿以與任大其計(jì)也速，而憂在近者，往而勿也學(xué)長(zhǎng)者，可遠(yuǎn)見(jiàn)也裁大者，眾之所比也顧憂者，可以敬道巨者，可以遠(yuǎn)舉5.巧妙應(yīng)對(duì)難纏下屬美人之懷，定服而勿厭也小謹(jǐn)者，不大立食者，不肥體有無(wú)棄之言者，必參之與天地也必諾之事，不足信也必得之事，不足賴也6.發(fā)現(xiàn)職場(chǎng)中的精英7.識(shí)破諂媚者內(nèi)心8.識(shí)別具有潛質(zhì)的部下04用對(duì)人才能做對(duì)事，解讀合作伙伴微行為1.有城府的人，需要你去試探2.危難面前，考察他膽識(shí)3.利益面前，看他是否清廉4.任務(wù)面前，考察他的信用5.親近面前，觀察他的禮節(jié)這里可以是標(biāo)題6.混雜面前，探查他的本性7.好相處的人能快速融入團(tuán)隊(duì)這里可以是標(biāo)題8.疏遠(yuǎn)面前，觀察是否忠誠(chéng)05慧眼識(shí)出千里馬，解讀對(duì)方微行為選出英才“”1.與下屬面談，了解他的性格特點(diǎn)手插褲兜者01雙手后背者02經(jīng)常搖頭者03抖動(dòng)腳跟者04一個(gè)人個(gè)性特征“”2.衣著裝飾中的性格窺視套裝型名牌型運(yùn)動(dòng)型潮流型著裝類(lèi)型不同的人舒服性“”3.背后閑話，能暴露真實(shí)想法“”4.身體姿勢(shì)反應(yīng)內(nèi)心世界“”5.讀眼術(shù)：眼神最是騙不過(guò)呆滯暗淡忽明忽暗飄忽不定閃閃發(fā)光炯炯有神6.通過(guò)言談舉止識(shí)人7.從眉毛讀懂人的情緒波動(dòng)低眉揚(yáng)眉斜挑大結(jié)閃動(dòng)連閃聳眉

8.從腳就知道下屬信不信任你9.