溝通禮儀與審美 課件 第五章第三節(jié) 運用交往媒介_第1頁
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張曉晗第三節(jié)

運用交往媒介目錄01電話禮儀04微博、微信禮儀02電子通信禮儀03網(wǎng)絡(luò)禮儀05游戲禮儀電話禮儀01撥打電話禮儀確保通話環(huán)境安靜，內(nèi)容準(zhǔn)備充分，以展現(xiàn)專業(yè)和尊重。做好通話準(zhǔn)備和選擇環(huán)境控制通話時間，避免占用對方過多時間，掛斷時也要有禮貌。控制通話時間和掛斷選擇合適的時間撥打電話，問候?qū)Ψ讲⒆詧笊矸?，展現(xiàn)禮貌。適時通話與禮貌問候010203接聽電話禮儀在對方結(jié)束通話后禮貌回應(yīng)，然后掛斷電話。禮貌掛斷接到電話時及時接聽，保持專注，充分傾聽對方的需求或信息。及時接聽與專注聆聽發(fā)送短信、微信禮儀選擇合適時間發(fā)送考慮接收者的時間，選擇合適的時間發(fā)送信息。內(nèi)容健康、文明回復(fù)確保信息內(nèi)容健康、文明，及時回復(fù)對方的信息。電子通信禮儀02（一）格式規(guī)范

（二）簡潔明了

（三）文明禮貌

（四）專函專用

（五）及時回復(fù)網(wǎng)絡(luò)禮儀03網(wǎng)絡(luò)聊天禮儀保持理性，尊重網(wǎng)絡(luò)中的每一位交談?wù)?，增強辨識信息的能力。理性溝通與尊重他人微博、微信禮儀04禮儀內(nèi)容在社交媒體上發(fā)布內(nèi)容時，要遵守法律法規(guī)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的和諧。遵守法律法規(guī)尊重他人的觀點和原創(chuàng)作品，不侵犯他人的隱私和安寧權(quán)。尊重與原創(chuàng)游戲禮儀05網(wǎng)絡(luò)游戲禮儀在游戲中也要保持理智，區(qū)分現(xiàn)實與虛擬世界，避免過度沉迷。01區(qū)分現(xiàn)實與虛擬合理規(guī)劃游戲時間，控制游戲消費，避免影響現(xiàn)實生活。02時間與金錢管理在游戲中注重團隊合作，

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