基礎(chǔ)工業(yè)工程(易樹平)課后習(xí)題答案

第二章

#1.什么是工業(yè)工程？是簡明地表述正的定義。

答：工業(yè)工程是對人、物料、設(shè)備、能源、和信息等所組成的集成系統(tǒng)，進行設(shè)計、改善和

實施的一門學(xué)科，它綜合運用數(shù)學(xué)、物理、和社會科學(xué)的專門知識和技術(shù)，結(jié)合工程分析和

設(shè)計的原理與方法，對該系統(tǒng)所取得的成果進行確認(rèn)、預(yù)測和評價?！?/p>

IE是這樣一種活動，它以科學(xué)的方法，有效地利用人、財、物、信息、時間等經(jīng)營資源，優(yōu)

質(zhì)、廉價并及時地提供市場所需要的商品和服務(wù)，同時探求各種方法給從事這些工作的人們

帶來滿足和幸福。

@#2。如何理解工業(yè)工程的內(nèi)涵？

答：1。正的核心是降低成本、提高質(zhì)量和生產(chǎn)率提高質(zhì)量是提高生產(chǎn)率的前提和基礎(chǔ)，提

高生產(chǎn)率是正的出發(fā)點和最終目的。把降低成本、提高質(zhì)量和生產(chǎn)率聯(lián)系起來綜合研究，追

求生產(chǎn)系統(tǒng)的最佳整體效益，是反映IE內(nèi)涵的重要特點。

2.IE是綜合性的應(yīng)用知識體系.正是一個包括多種學(xué)科知識和技術(shù)的龐大體系，實際是把技術(shù)

和管理有機地結(jié)合在一起的科學(xué).

3.IE應(yīng)用注重人的因素。生產(chǎn)系統(tǒng)的各組成要素中，人是最活躍和不確定性大的因素.

4。IE是系統(tǒng)優(yōu)化技術(shù)。

3.試述經(jīng)典IE與現(xiàn)代IE的關(guān)系。如何理解經(jīng)典IE是現(xiàn)代IE的基礎(chǔ)和主要部分？

答:經(jīng)典IE重視與工程技術(shù)相結(jié)合（不知道）

4.如何理解工業(yè)工程與生產(chǎn)率工程的關(guān)系？

答：工業(yè)工程與生產(chǎn)率工程有著共同的目標(biāo)——提高企業(yè)的生產(chǎn)率；

工業(yè)工程技術(shù)和方法是企業(yè)提高生產(chǎn)率的直接途徑,即工業(yè)工程師生產(chǎn)率工程的基礎(chǔ)；

工業(yè)工程技術(shù)的發(fā)展將推動生產(chǎn)率管理和控制方法的改善，而生產(chǎn)率改善方法的創(chuàng)新、發(fā)展

將促進生產(chǎn)率的發(fā)展；

生產(chǎn)率工程的發(fā)展將豐富工業(yè)工程技術(shù)、方法，推動工業(yè)工程的發(fā)展。

5.IE學(xué)科的性質(zhì)如何，怎樣理解這一性質(zhì)？

答：IE是一門工程學(xué)科；為使生產(chǎn)系統(tǒng)有效運行，正技術(shù)人員要不斷對其加以改善,因而必

須對系統(tǒng)及其控制方法進行模擬、實驗、分析研究。選擇最好的改進方案。所以，IE是一門

工程學(xué)科.

6。IE學(xué)科與相關(guān)學(xué)科的關(guān)系是什么？

答:1。IE與管理。IE與管理的目的一致，只是做法不同

正與系統(tǒng)工程.系統(tǒng)工程是現(xiàn)代的技術(shù)基礎(chǔ)和方法學(xué)。

2OIE

7。IE的學(xué)科范疇包括哪些主要知識領(lǐng)域?企業(yè)應(yīng)用的主要領(lǐng)域是哪些？

答:生物力學(xué)；成本管理；數(shù)據(jù)處理與系統(tǒng)設(shè)計;銷售與市場；工程經(jīng)濟;設(shè)施規(guī)劃（含工廠設(shè)

計、維修保養(yǎng)、物料搬運等）；材料加工；應(yīng)用數(shù)學(xué)；組織規(guī)劃與理論;實用心理學(xué)；人的因

素；工資管理；人體測量；安全;職業(yè)衛(wèi)生與醫(yī)學(xué)。

正的學(xué)科范疇:管理科學(xué)、系統(tǒng)工程、運籌學(xué)、工效學(xué)。應(yīng)用領(lǐng)域：制造業(yè)建筑業(yè)交通運輸銷售

航空金融醫(yī)院公共衛(wèi)生軍事后勤政府部門等

8。企業(yè)工業(yè)工程師要求具備什么樣的知識結(jié)構(gòu)？

答：具備機械工程、電子工程、信息工程或其他工程方面的基礎(chǔ)知識

lo

2.理解機械工程、電子工程、信息工程或其他工程的產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計技術(shù)、和行為科學(xué)等

3.具備工業(yè)工程學(xué)科基礎(chǔ)理論

4.掌握工業(yè)工程的專業(yè)知識

5.掌握現(xiàn)代工程設(shè)計、產(chǎn)品開發(fā)、聲場公益、企業(yè)管理方面比較系統(tǒng)的知識

6.掌握計算機應(yīng)用、仿真和計算機處理知識

7.掌握會計、統(tǒng)計、經(jīng)濟和人文科學(xué)方面的知識

8。掌握我國經(jīng)濟技術(shù)方面的法律、法規(guī)，熟悉有關(guān)的技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

9O什么是IE意識？為什么說〃掌握IE方法和技術(shù)是必要的，而樹立正意識更重要〃？

答:所謂IE的意識，就是IE實踐的產(chǎn)物，是對IE應(yīng)用有指導(dǎo)作用的原則和思想方法。

正人員需要具備不斷改進創(chuàng)新的意識一快速響應(yīng)需求意識等，IE涉及的知識和范圍廣泛，方

法很多，而且發(fā)展很快，信的方法不斷創(chuàng)造出來，對正人員來說，掌握方法和技術(shù)是必要的，

但更重要的是掌握IE本質(zhì)，樹立IE意識，學(xué)會運用IE考察,分析和解決問題的思想方法，這樣

才能以不變應(yīng)萬變，從研究對象的實質(zhì)情況出來，選擇適當(dāng)?shù)姆椒ê图夹g(shù)處理問題。

第三章

1.什么是工作研究？對象和特點是什么？答：含義：即方法研究和作業(yè)測定。工作對象：作業(yè)

系統(tǒng)。特點:只需很少投資或不需要投資的情況下，通過改進作業(yè)流程和操作方法，實行先進合

理的工作定額，充分利用企業(yè)自身的人力，物力和財力等資源，走內(nèi)涵式發(fā)展的道路，挖掘企

業(yè)內(nèi)部潛力才是高企業(yè)的生產(chǎn)效率和效益，降低成本，增強企業(yè)的競爭能力。

2。工作研究的內(nèi)容和分析工具是什么？

答:內(nèi)容是方法研究和作業(yè)測定。

工具是

3。工作研究的兩種技術(shù)的關(guān)系如何？

打:兩者關(guān)系：（1）方法研究著眼于對現(xiàn)有工作方法的改進，其實施效果要運用作業(yè)測定來衡

量，而作業(yè)測定是努力減少生產(chǎn)中的無效時間，為作業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn)時間（2）在進行工作研究時一

般是先進行方法研究制定出標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)方法，然后在測定作業(yè)時間（3）作業(yè)測定要以方法研

究所選擇的較為科學(xué)合理的作業(yè)方法為前提，冰在此基礎(chǔ)上制定出標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)定額而方法研究則要

用作業(yè)測定的結(jié)果作為選擇和評價工作方法的依據(jù)。因此兩者是相輔相成的。

4.工作研究的步驟是什么？

答：

5.方法研究的概念、特點與目的是什么？

答:方法研究的概念：運用各種分析技術(shù)對現(xiàn)有工作方法進行詳細的記錄、嚴(yán)格的考察、系統(tǒng)的

分析和改進，設(shè)計出最經(jīng)濟，最合理，最有效的工作方法，從而減少人員，機器的無效動作和

資源的消耗，并使方法標(biāo)準(zhǔn)化的一系列活動。

特點：求新意識，尋求最佳的作業(yè)方法，提高企業(yè)的經(jīng)營效益，整體優(yōu)化意識。

目的：1改進工藝和流程2改進工廠，車間和工作場所的平面布置。3經(jīng)濟地使用人力，物力

和財力，減少不必要的浪費。4改進物料，機器和人力等資源的有效利用提高生產(chǎn)率5改善工

作環(huán)境，實現(xiàn)文明生產(chǎn)，6降低勞動強度，保重操作者身心健康；

6.方法研究的內(nèi)容是什么？

答：P44圖

7。方法研究的基本步驟有哪些？

答：1.選擇研究對象

2.現(xiàn)場調(diào)查、記錄實況

3。分析研究和開發(fā)新方法

建立和評價最優(yōu)方案

4O

5。實施新方案

6.制定標(biāo)準(zhǔn)方法

7。維持

8.作業(yè)測定的定義、目的和用途是什么？

答：作業(yè)測定的定義：是運用各種技術(shù)來確定合格工人按照規(guī)定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，完成某項工作所需

時間的過程。

目的：科學(xué)制訂合格工人按規(guī)定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完成某項作業(yè)所需的標(biāo)準(zhǔn)時間，促使生產(chǎn)者充分有

效地利用工作時間，減少無效時間，最大限度地提高勞動生產(chǎn)率。

用途：1用于生產(chǎn)，作業(yè)系統(tǒng)的設(shè)計及最佳系統(tǒng)的選擇,2用于作業(yè)系統(tǒng)的改善3用于生產(chǎn)作業(yè)

系統(tǒng)的管理4為企業(yè)貫徹分配原則及實施各種獎勵制度提供科學(xué)依據(jù)。5用于分析工時利用情

況，挖掘工時利用的潛力。

第四章

3.程序分析的概念、特點、種類是什么？

答：程序分析的概念:依照工作流程，從第一個工作地到最后一個工作地，全面地分析有無多余

重復(fù)不合理的作業(yè),程序是否合理，搬運是否過多，延遲等是否太長等問題，同多對整個工作過

程的逐步分析，改進現(xiàn)行的作業(yè)方法及空間布置，提高生產(chǎn)效率。

特點：1是對生產(chǎn)過程的宏觀分析，不是針對某個生產(chǎn)崗位，生產(chǎn)環(huán)節(jié)，而是以整個生產(chǎn)系統(tǒng)為

分析對象2是對生產(chǎn)過程全面,系統(tǒng)而概略的分析。

種類：工藝程序分析，流程程序分析，布置和徑路程序分析，管理事務(wù)分析

4。程序分析的步驟和常用工具室什么？

程序分析步驟:選擇，記錄，分析，建立實施,維持。

工具：工藝程序圖，流程程序圖，線路圖和線圖,管理事務(wù)流程圖.

6。工藝程序圖的組成和作圖規(guī)則是什么？

答:工藝流程分析概念:以生產(chǎn)系統(tǒng)或工作系統(tǒng)為研究對象，在著手對某一工作系統(tǒng)進行詳細調(diào)

查研究和改進之前，對生產(chǎn)系統(tǒng)全過程所進行的概略分析，以便對生產(chǎn)系統(tǒng)進行簡略，全面和

一般性的了解,從宏觀上發(fā)現(xiàn)問題，為后面的流程程序分析，布置和仔路分析作準(zhǔn)備。對象：

生產(chǎn)系統(tǒng)的全過程特點：1以生產(chǎn)或工作的全過程為研究對象2只分析〃加工〃和〃檢查〃工

序.

工序程序圖的組成：表頭,圖形，統(tǒng)計.作圖規(guī)則：P56基本形式：合成型，直列型，分解

型，復(fù)合型.

7e工藝程序圖有哪些基本形式？

答：

8.流程程序分析的概念、特點和種類是什么？

答：流程程序分析的概念：程序分析中最基本，最重要的分析技術(shù)，它以產(chǎn)品或零件的制造全過

程為研究對象，把加工工藝劃分為加工，檢查，搬運，等待和儲存等五種狀態(tài)加以記錄。特點：1

是對某一產(chǎn)品或某個主要零件加工制作全過程所進行的單獨分析和研究,2比工藝程序分析更具

體，更詳細，3記錄了產(chǎn)品生產(chǎn)過程的全部工序，時間定額和移動距離。4除了分析加工，檢查工

序外，還要分析搬運，等待和儲存工序，是對產(chǎn)品或零件加工制作全過程中加工，檢查，儲存，

等待和搬運所進行的分析.

種類：按研究對象不同可分為：1材料和產(chǎn)品流程程序分析（物料型）2人員流程程序分析

（人流型）

13.計算題P105

第五章

lo什么叫作業(yè)分析？作業(yè)分析語程序分析有何區(qū)別？

答：作業(yè)分析概念:以人為主的工序的詳細研究，使作業(yè)者，作業(yè)對象，作業(yè)工具三者科學(xué)合理

地布置和安排，達到工序結(jié)構(gòu)合理，減輕勞動強度，減少作業(yè)工時消耗，縮短整個作業(yè)的時

間，以提高產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量為目的而作的分析。

與程序分析的區(qū)別：程序分析是研究整個生產(chǎn)的運行過程，分析到工序為止，而作業(yè)分析是研

究一道工序的運行過程,分析到操作為止。

2。什么叫人——機作業(yè)分析？人-一機作業(yè)分析有何用途？人-一機作業(yè)分析圖右那三部分組

成？

答:人一機作業(yè)分析概念：應(yīng)用于機械作業(yè)的一種分析技術(shù)，通過對某一項作業(yè)的現(xiàn)場觀察，記

錄操作者和機器設(shè)備在同一時間內(nèi)的工作情況，并加以分析，尋求合理的操作方法，使人和機

器的配合更加協(xié)調(diào)，以充分發(fā)揮人和機器的效率。

用途：PU0

組成：表頭部分，圖表部分，統(tǒng)計部分。

4.什么叫聯(lián)合作業(yè)分析？其有何用途？

答：聯(lián)合作業(yè)分析:當(dāng)幾個作業(yè)人員共同作業(yè)于一項工作時，對作業(yè)人員時間上的關(guān)系的分析，

以及排除作業(yè)人員作業(yè)過程中存在的不經(jīng)濟,不均衡，不合理和浪費等現(xiàn)象的一種分析方法,

聯(lián)合作業(yè)的用途：發(fā)現(xiàn)空閑與等待的作業(yè)時間、使工作平衡、減少周期時間、獲得最大的

機器利用率、合適指派人員和機器、決定最合適的方法

5.什么叫雙手作業(yè)分析?其有何用途？

答:不知道。

7.計算題.

第六章

1.什么叫動作分析？動作分析的目的與用途用是什么？

答：動作分析：按操作者實施的動作順序觀察動作，用特定的記號記錄以手，眼為中心的人體

各部位的動作內(nèi)容，并將記錄圖表化，以此為基礎(chǔ)，判斷動作的好壞，找出改善點的一套分析

目的：把握動作的現(xiàn)狀。找出問題點并加以改善

5.動作緊急原則的本質(zhì)是什么？你認(rèn)為該如何應(yīng)用？

答：不知道

6.P176

亂七八糟

.秒表時間研究:是在一段時間內(nèi)運用秒表或電子計時器對操作者的作業(yè)執(zhí)行情況進行直接，連

續(xù)地觀測把工作時間和有關(guān)工作的其他參數(shù)，以及與標(biāo)準(zhǔn)概念相比較的對執(zhí)行情況的估價等數(shù)

據(jù)，一起記錄下來，并結(jié)合組織所制訂的款放政策，來確定操作者完成某項工作所需要的標(biāo)準(zhǔn)時

間的方法。

如何剔除異常值：三倍標(biāo)準(zhǔn)差法；異常值：是指某單元的時間由于外來因素的影響而使其

超出正常范圍的數(shù)值

怎樣確定觀測次數(shù)P1861。誤差界限法;d2法;通過作業(yè)周期確定觀察次數(shù)的方法

正常時間:以正常速度完成一項作業(yè)或操作單元所需的時間.計算：觀測時間x評定系數(shù)

標(biāo)準(zhǔn)時間包括正常時間和寬放時間標(biāo)準(zhǔn)時間與工時定額間的聯(lián)系和區(qū)別：（1）標(biāo)準(zhǔn)時間是客

觀可測性使用，工時定額適用于定額（2）前者是后者的基礎(chǔ)，后者是前者的結(jié)果

為何要增加寬放：如果以正常時間作為標(biāo)準(zhǔn)時間，則會使操作者從早工作到晚，而不能有

任何的停頓或休息，所以在制訂標(biāo)準(zhǔn)時間以前，必須找出操作時所需的停頓或休息，加入正常時

間,這才符合實際的需要，也更能使操作者穩(wěn)定的維持正常的操作。這種進一步修正的時間稱

為寬放時間種類：私事寬放，疲勞寬放，延遲寬放，政策寬放。

8。工作抽樣的原理:來自于數(shù)理統(tǒng)計的理念，以概率法則作為基礎(chǔ)的方法。用途：作業(yè)改

善和制訂標(biāo)準(zhǔn)時間.與秒表測時相比的特點:測定效率高，經(jīng)濟性好，方法簡便，易于掌握，測

量精度高。時間研究是密集抽樣，工作抽樣是分散抽樣.

9。預(yù)定時間標(biāo)準(zhǔn)法（PTS）:是國際公認(rèn)的制定時間標(biāo)準(zhǔn)的先進技術(shù)，它利用預(yù)先為各種動

作制定的時間標(biāo)準(zhǔn)來確定進行各種操作所需要的時間.特點：1在確定標(biāo)準(zhǔn)時間過程中，不需要

進行作業(yè)評定，一定程度上避免了時間研究人員的主觀影響，使確定的標(biāo)準(zhǔn)時間更為精確可靠,2

運用預(yù)定時間標(biāo)準(zhǔn)方法，需對操作過程進行詳細記錄，并得到各項基本動作時間值，從而對操

作進行合理的改造。3可以不使用秒表，事先確定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在工作前就決定標(biāo)準(zhǔn)時間，并制定

操作規(guī)程。4由于作業(yè)方法變更而須修訂作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)時間時，所依據(jù)的預(yù)定動作時間標(biāo)準(zhǔn)不變.

用途：1建立標(biāo)準(zhǔn)時間2為生產(chǎn)的事先評估提供了依據(jù).

方法時間測量：（MTM）工作因素簡易法：WF

模特法的動作分類：上肢動作11種，其他動作及附加因素動作10種P277

10.標(biāo)準(zhǔn)資料:將事先通過作業(yè)測定所獲得的大量數(shù)據(jù)進行分析整理，編制而成的某種結(jié)構(gòu)

的作業(yè)要素正常時間值的數(shù)據(jù)庫才示準(zhǔn)資料法：利用標(biāo)準(zhǔn)資料來綜合制定各種作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)時間的

方法.表現(xiàn)形式：解析式（經(jīng)驗公式），圖線，表格式或其他形式。

12?，F(xiàn)場：是企業(yè)為顧客制造產(chǎn)品或提供服務(wù)的地方，是整個制造業(yè)的中心，是可以不斷

改善的園地。現(xiàn)場管理：是指運用科學(xué)的管理手段，對現(xiàn)場中的生產(chǎn)要素和管理目標(biāo)要素進行

設(shè)計和綜合治理，達到全方位的配置優(yōu)化，創(chuàng)作一個整潔有序，環(huán)境優(yōu)美的場所,使現(xiàn)場中最具

活力的人心情舒暢，操作得心應(yīng)手，達到提高生產(chǎn)效率,提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本,增加經(jīng)濟效益

的目的.現(xiàn)場管理的方法：核心技術(shù)上是〃物流分析研究〃，采用的技術(shù)有傳統(tǒng)工業(yè)工程中的

〃工作研究”和以計算機、信息處理技術(shù)為支撐的現(xiàn)代工業(yè)工程，目前在現(xiàn)場管理實踐活動中

涌現(xiàn)出的有目視管理，5S管理，定置管理，工廠設(shè)計，工作地布置，人機工程，計劃與生產(chǎn)過程

控制，成本控制

目視管理:是一種以公開化和視覺顯示為特征的管理方式，是利用形象直觀，色彩適宜的各

種視覺感知信息，將管理者的要求和意圖讓大家都看得見，以達到員工的自主管理，自我控制

及提高勞動生產(chǎn)率的一種管理方式。5S管理：通過開展以整理，整頓，清掃，清潔和素養(yǎng)為內(nèi)

容的活動,對生產(chǎn)現(xiàn)場中的生產(chǎn)要素進行有效管理。定置管理:是一種科學(xué)的現(xiàn)場管理方法和技

術(shù)，它是個動態(tài)的整理，整頓體系，是在物流系統(tǒng)各工序?qū)崿F(xiàn)人與物的最佳結(jié)合，主要研究生

產(chǎn)要素中人，物，場所三者之間的關(guān)系，使之達到最佳結(jié)合狀態(tài)的一種科學(xué)的管理方法.平面布

置:看板管理：利用看板進行現(xiàn)場管理和作業(yè)控制的方式定置圖：在遵循設(shè)計原則的前提下，繪

制一幅帶有定置管理特點和能反映定置管理要求的〃管理文件〃和目標(biāo)圖形，該圖形稱定置管

理圖簡稱定置圖

如何開展5S活動:它是企業(yè)全員的一致行動，應(yīng)選派控制能力強的領(lǐng)導(dǎo)參與，使〃5S”活

動順利進行。通?？紤]以下因素：明確目標(biāo)，循序漸進，制定規(guī)章，督導(dǎo)檢查，持之以恒，以人

為本

為什么說5S管理中的〃素養(yǎng)是核心：沒有人員素養(yǎng)的提高，5S活動就不能順利開展，即使

開展了也不能堅持，素養(yǎng)是保證前4S持續(xù)，自覺，有序，有效開展的前提,是使5S活動順利

開展并堅持下去的關(guān)鍵，

lo生產(chǎn)率：是生產(chǎn)與投入之比,生產(chǎn)率是衡量工業(yè)工程應(yīng)用效果的基本指標(biāo)

生產(chǎn)系統(tǒng)：工業(yè)企業(yè)將投入、轉(zhuǎn)換、和產(chǎn)出集成于一體，構(gòu)成生產(chǎn)系統(tǒng)

生產(chǎn)要素：生產(chǎn)過程投入的各種生產(chǎn)資源包