人力資源復(fù)習(xí)題-試卷3

試卷三單項(xiàng)選擇（每題1分，1×25）1.人力資源的形成、開(kāi)發(fā)、使用都受到時(shí)間方面的限制，這反映了人力資源的(C)A．不可剝奪性B．時(shí)代性C．時(shí)效性D．再生性2.人際關(guān)系理論是由（B）提出來(lái)的。A.泰羅B.梅奧C.麥格雷戈D.赫茲伯格3.預(yù)測(cè)由未來(lái)工作崗位的性質(zhì)與要求所決定的人員素質(zhì)和技能的類(lèi)型，這是制定人力資源規(guī)劃時(shí)哪一個(gè)步驟？（B）A.預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源供給B.預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源需求C.供給與需求的平衡D.制定能滿(mǎn)足人力資源需求的政策和措施4.人力資源內(nèi)部供給預(yù)測(cè)的方法不包括(D)。A.技能清單法B.馬爾可夫分析法C.人員更替法D.回歸分析法5．要求任職者在一段時(shí)間內(nèi)用工作日記的方式詳細(xì)記錄一切活動(dòng)，然后運(yùn)用這些材料進(jìn)行工作分析的方法是(C)A．參與法B．主管人員分析法C．工作日志法D．記錄法6.為完成某項(xiàng)特定工作所必須具備的知識(shí)、技能、能力以及其它一些個(gè)性特征的目錄清單被稱(chēng)為（B）A．職位分類(lèi)B．工作規(guī)范C．職位說(shuō)明D．工作說(shuō)明7.在外部招募中容易導(dǎo)致“招來(lái)女婿氣走兒子”的現(xiàn)象發(fā)生，它反映的是(C)A．決策風(fēng)險(xiǎn)大B．篩選難度大C．影響內(nèi)部員工的積極性D．進(jìn)入角色慢8．適合于對(duì)人格、動(dòng)機(jī)等內(nèi)容進(jìn)行測(cè)量的人員測(cè)評(píng)工具是（C）A．標(biāo)準(zhǔn)化考試B．結(jié)構(gòu)化面試C．投射測(cè)驗(yàn)D．智力測(cè)驗(yàn)9.需要大量的費(fèi)用、時(shí)間，屬于柯氏四級(jí)評(píng)估法中最困難的層面是（D）A.反應(yīng)層B.學(xué)習(xí)層C.行為層D.結(jié)果層10.下列四個(gè)選項(xiàng)中，哪一個(gè)屬于不脫產(chǎn)培訓(xùn)(D)A.非在職培訓(xùn)B．崗前培訓(xùn)C.短期培訓(xùn)班D．在職培訓(xùn)11.“分析職業(yè)生涯選擇的合理性”屬于職業(yè)生涯管理的責(zé)任主體中（A）的責(zé)任。A.員工B.部門(mén)經(jīng)理C.組織D.學(xué)校12．根據(jù)霍蘭德人業(yè)互擇理論，具有真誠(chéng)坦率、重視現(xiàn)實(shí)、有堅(jiān)持性、實(shí)踐性、穩(wěn)定性特征的人格類(lèi)型為（A）A．實(shí)際型B．研究型C．企業(yè)型D．傳統(tǒng)型13.孫惠是剛剛進(jìn)入企業(yè)的新員工，企業(yè)對(duì)孫惠職業(yè)生涯管理的主要任務(wù)是(A)A.協(xié)助孫惠做出自己的職業(yè)規(guī)劃B.保證孫惠合理的崗位輪換和晉升C.為孫惠設(shè)置合理暢通的職業(yè)發(fā)展通道D.將組織的基本理念和文化觀念傳達(dá)給孫惠14.“廢品率要小于1%”屬于績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)中（A）A.絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)B.數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)C.相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)D.客觀標(biāo)準(zhǔn)15.（B）就是在績(jī)效考核過(guò)程中，考核者在對(duì)他人評(píng)價(jià)時(shí)，往往從局部出發(fā)，然后擴(kuò)散而得出整體現(xiàn)象，從而使評(píng)價(jià)結(jié)果以偏概全的。A.首因效應(yīng)B.暈輪效應(yīng)C.趨中效應(yīng)D.偏見(jiàn)效應(yīng)16．全方位反饋評(píng)價(jià)或多源反饋評(píng)價(jià)的績(jī)效考核方法是（D）A．平衡記分卡 B．關(guān)鍵事件法C．交替排序法 D．360度反饋評(píng)價(jià)17.員工獲得的隨其工作行為和業(yè)績(jī)的變化而變化的那部分報(bào)酬稱(chēng)為（B）A．基本工資B．績(jī)效工資C．激勵(lì)工資D．福利18.單位應(yīng)當(dāng)于每月發(fā)放員工工資之日起（

D

）內(nèi)將單位繳存的和為員工代繳的住房公積金匯繳到登記公積金專(zhuān)戶(hù)內(nèi)。

A.20天B.15天C.10天

D.5天19．在制定起草薪酬制度時(shí)，國(guó)家的薪酬政策法規(guī)主要體現(xiàn)在最低工資和（

D

）兩大方面。

A.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金B(yǎng).失業(yè)救濟(jì)金C.最長(zhǎng)工作時(shí)間D.加班薪酬支付20.請(qǐng)選擇以下國(guó)家中個(gè)體主義文化最突出的國(guó)家（D）A.中國(guó)B.新加坡C.馬來(lái)西亞D.美國(guó)21.下列關(guān)于“不確定性規(guī)避”這一文化維度的描述中正確的是（A）A.這一維度是指人們?nèi)淌苣：蛘吒械侥：筒淮_定性的威脅的程度B.高不確定性規(guī)避文化中的人們，敢于冒險(xiǎn)，對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)信息C.低不確定性規(guī)避文化中的人們，害怕冒險(xiǎn)，并具有很強(qiáng)的憂(yōu)患意識(shí)D.從冒險(xiǎn)的角度看，美國(guó)文化在這一維度上的得分較低22.（C）測(cè)量的是候選人在多大程度上關(guān)心他的東道國(guó)同事，并且愿意接受他們的程度有多大。A.自我定位維度B.知覺(jué)維度C.他人定位維度D.文化韌性維度23.根據(jù)《勞動(dòng)法》的規(guī)定，勞動(dòng)者在同一用人單位連續(xù)工作滿(mǎn)（A），雙方同意續(xù)延勞動(dòng)合同的，如果勞動(dòng)者提出訂立無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同，用人單位應(yīng)當(dāng)與勞動(dòng)者訂立無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同。A.十年 B.五年C.三年D.八年24.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)收到仲裁申請(qǐng)之日起（A）內(nèi)，認(rèn)為符合受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)受理。A.7日B.10日C.15日D.30日25.員工的基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)由單位和個(gè)人共同負(fù)擔(dān)，用人單位和職工個(gè)人按工資收入的一定比例共同繳納，其中個(gè)人繳納額為其工資收入的（B）A．1%左右B．2%左右C．3%左右 D．4%左右多項(xiàng)選擇（每題2分，2×5）1．自然減員，是企業(yè)人力資源規(guī)劃管理中的主要現(xiàn)象，下面的各種現(xiàn)象中，屬于自然減員的有(ABC)。A．退休B．死亡C．辭職D．解聘2.外派人員的酬薪由(ABCD）組成。A.基本工資B.派駐補(bǔ)貼C.津貼D.福利3.某公司欲解除與職工李某之間的勞動(dòng)合同，其所提出的如下解約理由或做法中，哪些是有法律依據(jù)的？（AC）A.李某經(jīng)過(guò)培訓(xùn)仍不能勝任現(xiàn)工作。B.李某不滿(mǎn)25周歲而結(jié)婚，違反了公司關(guān)于男職工滿(mǎn)25周歲才能結(jié)婚的規(guī)定。C.公司因嚴(yán)重虧損而決定裁員，因此解除與李某的勞動(dòng)合同。D.李某因公出車(chē)禍?zhǔn)軅≡海鞠蚶钅乘腿?個(gè)月工資并通知其解除勞動(dòng)合同。4.績(jī)效的特點(diǎn)包括（ABD）。A.多因性B.多維性C.激勵(lì)性D.動(dòng)態(tài)性5.跨國(guó)公司選擇合適的外派人員應(yīng)該具備的特征包括（ABD）。A、善于溝通B、社交能力強(qiáng)C、有文化剛性，原則性強(qiáng)D、性格開(kāi)放，具有國(guó)際導(dǎo)向三、名詞解釋?zhuān)款}3分，3×5）1.人力資源管理：是指依據(jù)組織發(fā)展需要，對(duì)組織所擁有的人力資源進(jìn)行有效開(kāi)發(fā)、合理利用和科學(xué)管理，以提高工作效率，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人發(fā)展的管理活動(dòng)。2.工作設(shè)計(jì)：是指為了有效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)采取與滿(mǎn)足工作者個(gè)人需要有關(guān)的工作內(nèi)容、工作職能和工作關(guān)系的設(shè)計(jì)。3.員工培訓(xùn)：是組織根據(jù)自身實(shí)際工作的需要，采取多種形式有計(jì)劃地對(duì)員工傳授知識(shí)技能、改變員工價(jià)值觀，以提高員工的工作效率，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。4.薪酬：是指員工從事組織所需要的勞動(dòng)或服務(wù)，而從組織得到的以貨幣形式和非貨幣形式所表現(xiàn)的補(bǔ)償或薪酬。5.勞動(dòng)爭(zhēng)議：是勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人在執(zhí)行勞動(dòng)法律法規(guī)或履行勞動(dòng)合同過(guò)程中，就勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)義務(wù)關(guān)系所產(chǎn)生的爭(zhēng)議。四、簡(jiǎn)答題（每題6分，6×5）1.簡(jiǎn)述招聘廣告的設(shè)計(jì)原則。1）客觀準(zhǔn)確原則2）引人注意原則3）避免歧視原則4）深刻印象原則簡(jiǎn)述員工培訓(xùn)的重要性。是提高組織人力資源綜合素質(zhì)的重要途徑2）有助于提高組織的士氣和員工的滿(mǎn)意度3）能增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)對(duì)環(huán)境挑戰(zhàn)的能力4）可帶來(lái)較高的投資回報(bào)率簡(jiǎn)述績(jī)效管理的作用。1）有助于組織績(jī)效的提高2）為薪酬和職務(wù)調(diào)整提供依據(jù)3）為員工之間提供正式溝通的機(jī)會(huì)4）使員工了解自身的工作實(shí)績(jī)5）為改進(jìn)企業(yè)政策提供依據(jù)簡(jiǎn)述薪酬管理的作用。維系企業(yè)與員工關(guān)系的存在實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的激勵(lì)改善企業(yè)的績(jī)效塑造良好的企業(yè)文化簡(jiǎn)述勞動(dòng)關(guān)系的特征。1）勞動(dòng)關(guān)系是經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系2）勞動(dòng)關(guān)系是一種勞動(dòng)力與生產(chǎn)資料的結(jié)合關(guān)系3）勞動(dòng)關(guān)系是一種具有顯著從屬性的人身關(guān)系4）勞動(dòng)關(guān)系具有社會(huì)關(guān)系的性質(zhì)四、案例分析（12分）羅蕓在藍(lán)天航空食品公司擔(dān)任地區(qū)經(jīng)理，她分管10家供應(yīng)站，每站設(shè)一名主任。羅蕓手下的10名主任中資歷最老的是馬伯蘭。他只念過(guò)一年大專(zhuān)，畢業(yè)后進(jìn)了藍(lán)天，從廚房帶班長(zhǎng)干起，三年多前當(dāng)上了如今這個(gè)供應(yīng)站的主任。經(jīng)過(guò)接觸，羅蕓了解到老馬很善于與部下及客戶(hù)們搞好關(guān)系，三年來(lái)他的客戶(hù)沒(méi)有一個(gè)轉(zhuǎn)向藍(lán)天的對(duì)手去訂貨的；他的部下經(jīng)過(guò)他指點(diǎn)培養(yǎng)，有好幾位已被提升。不過(guò)他的不良飲食習(xí)慣給他帶來(lái)嚴(yán)重的健康問(wèn)題。在這一年里，他請(qǐng)了三個(gè)月病假，但他卻滿(mǎn)不在乎。再則，他太愛(ài)表現(xiàn)自己了，做了一點(diǎn)小事，也要打電話(huà)向羅蕓表功。如今，由于營(yíng)業(yè)擴(kuò)展，公司上下盛傳要給羅蕓添一名副手。老馬已公開(kāi)說(shuō)過(guò)，站主任中他資格最老，這地區(qū)副經(jīng)理非他莫屬。但羅蕓覺(jué)得若老馬來(lái)當(dāng)她的副手，兩人管理風(fēng)格差異太大；另外，老馬的行事作風(fēng)準(zhǔn)會(huì)激怒地區(qū)和公司的工作人員。正好公司開(kāi)始年終考評(píng)。公正地講，老馬這一年的工作是干得挺不錯(cuò)的。藍(lán)天的年度考評(píng)表總體評(píng)分是10分，其中9～10分是優(yōu)，7～8分是良，5～6分是合格，3～4分是較差，1～2分最差。羅蕓擔(dān)心若將老馬評(píng)高了，他就更認(rèn)為該提升他。考慮再三后，羅蕓給老馬評(píng)了6分。她覺(jué)得這是有充足理由的：因?yàn)槔像R這一年，請(qǐng)病假三個(gè)來(lái)月。她知道這分?jǐn)?shù)遠(yuǎn)低于老馬的期望。于是，她開(kāi)始考慮老馬各考評(píng)維度的分項(xiàng)分?jǐn)?shù)，并準(zhǔn)備與老馬面談。問(wèn)題：(1)羅蕓給老馬的績(jī)效考核過(guò)程中出現(xiàn)了什么問(wèn)題?(4分)(2)藍(lán)天公司的考評(píng)制度應(yīng)做哪些改革?(8分)分析要點(diǎn)出現(xiàn)的問(wèn)題有：①工作績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)不明確；②暈輪效應(yīng)。（2）應(yīng)從以下幾點(diǎn)改進(jìn)：①考評(píng)應(yīng)當(dāng)是對(duì)過(guò)去工作的反映；②分項(xiàng)