社會工作者模擬真題61

社會工作者模擬真題61一、單項選擇題(每題的備選項中，只有1個最符合題意)1.

地區(qū)發(fā)展模式與社區(qū)照顧模式之間的相同點在于______。A.較多關(guān)注社區(qū)性問題B.重視發(fā)掘社區(qū)內(nèi)部（江南博哥）資源C.過程目標(biāo)的重要性超過任務(wù)目標(biāo)D.體現(xiàn)自上而下的改變正確答案：B[解析]地區(qū)發(fā)展模式的主要特點有：(1)較多關(guān)注社區(qū)共同性問題；(2)注意通過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合；(3)過程目標(biāo)的地位和重要性超過任務(wù)目標(biāo)；(4)特別重視居民的參與。社區(qū)照顧模式的主要特點有：(1)協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區(qū)；(2)強調(diào)社區(qū)責(zé)任；(3)非正規(guī)照顧是重要因素；(4)提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。由此可知，兩者都強調(diào)要重視建立社區(qū)自主能力和社區(qū)責(zé)任，即兩者的共同點是重視發(fā)掘社區(qū)內(nèi)部資源。

2.

社會工作者周琳發(fā)現(xiàn)她所服務(wù)的小區(qū)最近新搬進一批外來居民，居民之間溝通較少，對社區(qū)建設(shè)也不關(guān)心。周琳想通過組織“家園社區(qū)”的小組活動，培養(yǎng)小組成員的社區(qū)歸屬感。小組內(nèi)容以發(fā)展個人與社會環(huán)境的互動能力、挖掘組員潛能及培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)意識為主。該小組工作模式屬于______。A.發(fā)展模式B.互動模式C.社會目標(biāo)模式D.治療模式正確答案：C[解析]社會目標(biāo)模式下的小組工作，大多結(jié)合社區(qū)發(fā)展的一些項目或活動來舉行，以謀求社區(qū)居民和整個社區(qū)的發(fā)展，強調(diào)小組組員的社會責(zé)任、社會參與和社會行動能力的培養(yǎng)，故選擇選項C。

3.

社會工作者開設(shè)殘疾人就業(yè)援助小組，剛開始時，組員很少主動講話，更不愿意談就業(yè)中遇到的失敗經(jīng)歷。社會工作者運用催化、示范、提升咨詢等方法和技巧，促使組員獲得更多與社會良性互動的體驗，社會工作者鼓勵組員不斷積累找工作的經(jīng)驗，讓部分獲得工作的組員在小組中分享其成功經(jīng)驗。上述過程中，社會工作者遵循了小組互動模式中的______原則。A.封閉性互動B.平等性互動C.開放性互動D.個別性互動正確答案：C[解析]社會工作者在開展互動模式下的小組工作時，應(yīng)堅持實施和貫徹以下原則：(1)開放性的互動；(2)平等性的互動；(3)“面對面”的互動。其中，開放性的互動模式下的小組目標(biāo)是促使組員之間、組員與小組及社會系統(tǒng)之間實現(xiàn)良性的互動，運用催化、刺激、示范、提供咨詢、反應(yīng)、質(zhì)疑與開放討論等方法和技巧，來促進小組互動頻率的加快和小組互動質(zhì)量的提高。本題中，社會工作者遵循了開放性的互動原則。

4.

童力在山西某煤礦當(dāng)工人，由于長年在井下工作，患了塵肺，無法再下井勞動。老板得知后，不僅沒有解雇童力，反而把他安排到調(diào)度室工作。這名煤礦老板的做法，嚴(yán)格遵守了我國______的規(guī)定。A.《合同法》B.《勞動法》C.《經(jīng)濟合同法》D.《安全法》正確答案：B[解析]我國《勞動法》規(guī)定，當(dāng)勞動者有下列情形之一時，禁止用人單位解除勞動合同：(1)患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動能力的；(2)患病或者負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；(3)女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的；(4)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。因此，該煤礦老板的做法遵守了《勞動法》的規(guī)定。

5.

社會工作者：我為你提供的輔導(dǎo)今天就結(jié)束了，我相信你也感受到自己的變化，你今后有什么打算，可以說說嗎?

服務(wù)對象：我現(xiàn)在就是擔(dān)心輔導(dǎo)結(jié)束后不能堅持，又回到之前的老樣子，前功盡棄。

社會工作者：那這樣吧，我會安排一些日常練習(xí)給你，把具體的要求告訴你的父母，請他們來協(xié)助你，過一段時間我們再看效果。你覺得怎么樣?

根據(jù)上述對話，該個案即將進入______。A.轉(zhuǎn)介階段B.結(jié)案階段C.評估階段D.追蹤階段正確答案：D[解析]結(jié)案并不意味著服務(wù)的結(jié)束。一般來說，還需要根據(jù)服務(wù)對象的情況安排追蹤(又稱跟進)。追蹤主要有三個方面的任務(wù)：(1)根據(jù)服務(wù)對象的狀況安排一些結(jié)案之后的練習(xí)，鞏固服務(wù)對象已經(jīng)取得的進步，增強服務(wù)對象獨立面對問題的能力；(2)調(diào)動服務(wù)對象的周圍資源，增強服務(wù)對象的社會支持；(3)持續(xù)評估服務(wù)工作的效果。本題中，社會工作者對該個案的輔導(dǎo)將進入追蹤階段。

6.

大學(xué)生黃露因家庭原因在人際交往和溝通上存在較嚴(yán)重的問題。學(xué)校社會工作者梁甜在運用心理社會治療模式對其進行輔導(dǎo)的同時，還推薦她閱讀人際交往方面的書籍，學(xué)習(xí)溝通技巧。梁甜除了扮演治療者的角色外，還扮演了______的角色。A.倡導(dǎo)者B.協(xié)調(diào)者C.支持者D.教育者正確答案：C[解析]社會工作者所扮演的支持者角色是指社會工作者面對服務(wù)對象(受助者)，不但要提供直接服務(wù)或幫助，還要鼓勵其在可能的情況下自強自立，克服困難，自我決策，即“助人自助”。因此，社會工作者應(yīng)該成為服務(wù)對象積極反應(yīng)的支持者、鼓勵者，并盡量創(chuàng)造條件使服務(wù)對象自立或自我發(fā)展。這里的支持，是在認(rèn)真評估了服務(wù)對象的需要、能力和可能性的基礎(chǔ)上做出的決定。支持者的角色并不是要放棄提供服務(wù)，而是要激發(fā)服務(wù)對象的能力和克服困難的信心，使兩者良性互動，從而更好、更有效地解決問題。在這里，增強服務(wù)對象權(quán)能是社會工作者的支持者角色的重要組成部分。由此可見，社會工作者梁甜不僅扮演了治療者的角色，還扮演了支持者的角色。

7.

針對社區(qū)內(nèi)留守兒童失學(xué)率增高的問題，社會工作者張蒙決定制定一個社會服務(wù)方案來解決這一問題。那么，張蒙的這一社會服務(wù)策劃屬于______類型。A.方案發(fā)展策劃B.創(chuàng)新策劃C.戰(zhàn)略性策劃D.問題解決策劃正確答案：D[解析]題干中涉及問題“社區(qū)內(nèi)留守兒童失學(xué)率增高”，這說明此社會服務(wù)策劃是從問題出發(fā)的。選項B和D都是從問題出發(fā)的，但是選項D的目的是解決已存在的問題，選項B的目的是尋找新的可行辦法，而題干中的問題是已經(jīng)存在的，故選擇選項D。

8.

初中生小影平時學(xué)習(xí)很緊張，但她還是希望能擠出時間和同學(xué)們一起去唱歌、打球。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，小影的這種想法是出于______。A.對安全的需要B.對歸屬與愛的需要C.對尊重的需要D.對自我實現(xiàn)的需要正確答案：B[解析]馬斯洛于20世紀(jì)50年代提出了需要層次論。他認(rèn)為人有五種基本需要，依次構(gòu)成需要的層次，即生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。歸屬與愛的需要包括兩個方面的內(nèi)容：一是歸屬的需要，即人都有歸屬于某個集體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關(guān)心和照顧；二是友愛的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠。小影的行為屬于歸屬與愛的需要。

9.

童伯伯在退休之前買了一套房子，兒子結(jié)婚后一直跟著他居住。但一起居住一年后，媳婦覺得跟公公住在一起很不方便，于是將童伯伯?dāng)f出家門。根據(jù)我國有關(guān)法律規(guī)定，童伯伯可以把房子要回來，這是因為他享有______。A.家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利B.住房權(quán)C.社會保障權(quán)D.財產(chǎn)所有權(quán)正確答案：B[解析]根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》的規(guī)定，老年人有獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利，其中包括住房權(quán)。住房權(quán)，即老年人有權(quán)居住在條件良好的房屋及擁有自有的或承租的住房的權(quán)利。贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)妥善安排老年人的住房，不得強迫老年人遷居條件低劣的房屋；老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他親屬不得侵占，不得擅自改變產(chǎn)權(quán)關(guān)系或者租賃關(guān)系；老年人自有的住房，贍養(yǎng)人有維修的義務(wù)。由此可見，本題中童伯伯有權(quán)要回房子，因為他享有住房權(quán)。

10.

慧慧的媽媽發(fā)現(xiàn)小慧慧上幼兒園后發(fā)生了一些變化，她越來越喜歡和小女孩玩耍，而且只邀請小女孩來家里做客，做活動時也喜歡和小女孩一組。這些變化可以說明慧慧在這一階段的社會性發(fā)展特征是______。A.性別認(rèn)同發(fā)展B.人際交往縮小C.自我意識發(fā)展D.去自我中心正確答案：A[解析]這些變化說明慧慧的社會性發(fā)展特征是性別認(rèn)同發(fā)展。

11.

小媛是新近轉(zhuǎn)學(xué)到某校的初中生，家長忙于工作無暇照顧她，她也因性格內(nèi)向交不到新朋友，特別思念原來學(xué)校的同學(xué)。小媛找到社會工作者小陳，對她說：“我感覺特別不好，你說怎么辦啊?”此時，小陳的工作重點應(yīng)該是______。A.收集小媛的背景資料B.簽訂服務(wù)協(xié)議C.明確小媛的求助要求D.接受小媛的請求正確答案：C[解析]在接案過程中，個案工作的工作重點包括：(1)了解求助者的求助愿望；(2)促使有需要的求助者成為服務(wù)對象；(3)明確服務(wù)對象的要求；(4)初步評估服務(wù)對象的問題和要求。本案例中，社會工作者小陳面臨的工作重點應(yīng)是明確求助者小媛的求助要求。

12.

小楊大學(xué)畢業(yè)后就被分配到養(yǎng)老院工作，負(fù)責(zé)養(yǎng)老院老年人需求的工作。小楊的督導(dǎo)有著豐富的經(jīng)驗，向小楊示范了接觸體弱老年人的技巧，包括不時輕輕接觸老人的手和肩膀，表達肯定和關(guān)懷；說話時語速要慢，語調(diào)平緩，句子簡單直接；發(fā)問時只提一個問題等。上述督導(dǎo)內(nèi)容屬于教導(dǎo)被督導(dǎo)者有關(guān)______的知識。A.老年人群體相處B.院舍照顧C.敬老院D.需求評估正確答案：A[解析]教育性督導(dǎo)主要提供被督導(dǎo)者完成工作所需的知識。由題干內(nèi)容“接觸體弱老年人的技巧”可以知道選項A是正確的。

13.

孫偉每次看見狗就渾身哆嗦，社會工作者陸鳴為了幫助孫偉克服心理障礙，就給他帶來了剛出生的小狗讓他飼養(yǎng)。過了一段時間，等孫偉適應(yīng)并敢于給小狗喂食了，陸鳴又帶來寵物狗讓其飼養(yǎng)，然后讓其接觸大狗。這種治療方法屬于行為治療模式中的______治療技術(shù)。A.系統(tǒng)脫敏B.厭惡療法C.滿灌療法D.放松練習(xí)正確答案：A[解析]在運用系統(tǒng)脫敏治療技術(shù)之前，首先需要根據(jù)服務(wù)對象擔(dān)心焦慮的程度按從低到高的順序排列成不同的等級。從低等級開始，在服務(wù)對象感受到這一等級的擔(dān)心和害怕之后，讓服務(wù)對象做放松練習(xí)，減輕擔(dān)心和害怕。接著，按照同樣的方式進行下一階段的放松練習(xí)，直到消除所有的擔(dān)心和害怕。本題中，社會工作者陸鳴讓服務(wù)對象孫偉按照從小狗到寵物狗再到大狗順序進行接觸性練習(xí)，屬于系統(tǒng)脫敏治療技術(shù)。

14.

牛凱五年前因犯盜竊罪入獄，如今刑滿釋放。社會工作者李瑞為了使牛凱重新恢復(fù)正常的生活，決定對其進行幫助。在與牛凱接觸的過程中，李瑞發(fā)現(xiàn)其整日無精打采，垂頭喪氣，根本無法重新面對生活。李瑞沒有灰心，反復(fù)對牛凱進行開導(dǎo)，并視其為朋友，給予關(guān)心，終于使牛凱重新振作起來。李瑞的行為屬于社會工作者與服務(wù)對象建立積極有效的輔導(dǎo)關(guān)系中的______。A.不評價B.無條件地愛C.保持獨立性D.無條件接納正確答案：B[解析]羅杰斯對如何與服務(wù)對象建立積極有效的輔導(dǎo)關(guān)系進行了專門的研究，認(rèn)為這種個案輔導(dǎo)關(guān)系需要具備真誠、同感和無條件積極關(guān)懷三項充分必要條件。其中，積極關(guān)懷是指無論服務(wù)對象怎樣表現(xiàn)，社會工作者都需要給予真正的關(guān)心和尊重，讓服務(wù)對象能夠利用自身的資源成長。

15.

根據(jù)《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》的規(guī)定，救助站對流浪乞討人員的救助是一種臨時陛社會救助措施，一次救助時間一般最高不超過______。A.5天B.10天C.15天D.20天正確答案：B[解析]為了保障流浪乞討人員的基本生活權(quán)益，完善社會救助制度，我國于2003年6月頒布了《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》。該辦法規(guī)定，在縣級以上城市，由當(dāng)?shù)厝嗣裾鶕?jù)實際需要設(shè)立流浪乞討人員救助站。救助站對流浪乞討人員實施臨時性社會救助措施。救助站應(yīng)當(dāng)根據(jù)受助人員的情況確定救助期限，一般不超過10天；因特殊情況需要延長的，報上級民政主管部門備案。

16.

蒙蒙是某小學(xué)三年級的學(xué)生，最近其班里將實行末位懲罰制，即在班級考試中排倒數(shù)第一的同學(xué)將被懲罰，很多成績不太好的同學(xué)都擔(dān)心自己成為最后一名。這出自于他們的______。A.自我價值需要B.認(rèn)知需要C.安全需要D.知識需要正確答案：C[解析]安全需要是人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、解除嚴(yán)酷的監(jiān)督等方面的需要。馬斯洛認(rèn)為，整個有機體是一個追求安全的機制，人的感受器官、效應(yīng)器官、智能和其他能量是尋求安全的主要工具。

17.

留守兒童在當(dāng)前社會已成為一個特殊的社會群體，日益引起社會的關(guān)注。有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，留守兒童多于流動兒童，而且留守兒童中女童的比例高于男童，其中高達12%的留守兒童都有偏差行為發(fā)生。社會工作者為了全面、深入地了解農(nóng)村留守兒童的家庭教育失控對留守兒童行為的影響，打算對此開展一項研究，則社會工作者最應(yīng)采用的研究方法是______。A.實驗研究B.個案研究C.行動研究D.問卷調(diào)查正確答案：B[解析]根據(jù)題干，所述內(nèi)容沒有談到研究者任何的實驗設(shè)計，因此，不適合采用實驗研究方法，排除選項A；社會工作者并沒有表達出要對這些具有偏差行為兒童提供社會工作專業(yè)服務(wù)的意圖，因此，該研究也不是行動研究，排除選項C；本研究需要深入探究家庭教育失控對留守兒童的影響，如果使用問卷調(diào)查的方法恐怕難以看清家庭這個兒童成長環(huán)境的情境作用表現(xiàn)，故問卷調(diào)查的方法也不合適，選項D錯誤。通過排除法，可以得知正確答案為選項B。個案研究是對單個對象(如家庭、團體、機構(gòu)、組織、社區(qū)、學(xué)?；蛉后w等)的某項特定行為或問題進行探索研究。個案研究偏重于探討當(dāng)前的事件，強調(diào)對事件的真相、原因等進行深入、周詳、歷史的考察，了解其詳細(xì)狀況、發(fā)展過程及與社會環(huán)境的聯(lián)系，提出處理問題的方法。尋找原因、提出策略、建構(gòu)理論、協(xié)助發(fā)展和提升績效是個案研究的幾個目標(biāo)。

18.

小慶家庭經(jīng)濟困難，父母長年在外打工，很少與家里聯(lián)系。小慶的母親和奶奶有矛盾，關(guān)系很僵。小慶和爺爺、奶奶一起生活，爺爺、奶奶年事已高，無力管教小慶的學(xué)習(xí)。小慶最近迷上了去網(wǎng)吧玩網(wǎng)絡(luò)游戲，常常徹夜不歸。造成小慶上述行為的主要家庭原因是______。A.家長疏于管教B.婆媳關(guān)系不佳C.經(jīng)濟狀況不好D.隔代關(guān)系疏離正確答案：A[解析]在放任型的家庭教養(yǎng)模式中，家長既缺少愛心、耐心，也缺乏責(zé)任感，對孩子放任自流。孩子由于得不到必要指導(dǎo)和正常約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負(fù)責(zé)任、情緒波動異常、待人處事具有攻擊性、易受誘惑、做事隨意敷衍、缺乏理想等心理傾向。由于爺爺、奶奶年事已高，無力管教小慶的學(xué)習(xí)，長期的疏于管教導(dǎo)致了小慶自制能力差，迷上網(wǎng)絡(luò)游戲。

19.

焦峰的公司因經(jīng)營不善，營業(yè)額急速下降，公司面臨破產(chǎn)。焦峰非常著急，向銀行貸款并找所有的親戚朋友借錢，想扭轉(zhuǎn)公司的局面。焦峰所經(jīng)歷危機的發(fā)展階段是______。A.危機應(yīng)對期B.危機發(fā)生期C.恢復(fù)期D.解決危機期正確答案：A[解析]危機的發(fā)展一般可以分為四個階段：(1)危機發(fā)生期；(2)危機應(yīng)對期；(3)解決危機期；(4)恢復(fù)期。危機應(yīng)對是指在危機出現(xiàn)后，服務(wù)對象會尋找其他的途徑和方法解決面臨的困難。

20.

某高校應(yīng)屆畢業(yè)生因就業(yè)問題普遍出現(xiàn)了焦慮、不安等情緒。該校社會工作者小芳在了解具體情況后，一方面為他們開展有關(guān)面試技巧和就業(yè)咨詢等服務(wù)，另一方面積極收集就業(yè)信息，向用人單位推薦。小芳提供的上述服務(wù)中，體現(xiàn)了社會工作對服務(wù)對象層面目標(biāo)中的______。A.維護社會穩(wěn)定B.緩解困難C.促進社會公正D.解救危難正確答案：B[解析]社會工作有如下目標(biāo)：(1)服務(wù)對象層面的目標(biāo)，包括解救危機、緩解困難、促進發(fā)展；(2)社會層面的目標(biāo)，包括解決社會問題、促進社會公正。選項A、C為社會層面的目標(biāo)，故排除；選項D，危難是因社會或個人原因，人體受到嚴(yán)重?fù)p傷，個人的基本生活能力受到嚴(yán)重削弱，致使其自身生存受到嚴(yán)重威脅以至于生命遭遇危機的狀態(tài)。題干中顯然不是，故排除，正確答案為選項B。

21.

不久前，孔爺爺發(fā)現(xiàn)社區(qū)里有一名流浪兒，出于憐憫，孔爺爺把他帶回了家。此事遭到其兒女的強烈反對，但孔爺爺不忍心再讓流浪兒繼續(xù)流浪，因此不顧兒女的反對，毅然將流浪兒留下，導(dǎo)致他與兒女的關(guān)系更加緊張，兒女也都因此與孔爺爺斷絕了來往?，F(xiàn)在，孔爺爺每月有2000元的退休金，還有一些存款和一套住房。下列選項中，關(guān)于此案例的說法，正確的是______。A.其兒女沒有權(quán)利繼承孔爺爺?shù)呢敭a(chǎn)B.孔爺爺?shù)呢敭a(chǎn)應(yīng)留給收養(yǎng)的流浪兒C.其兒女有權(quán)利繼承孔爺爺?shù)呢敭a(chǎn)D.孔爺爺?shù)呢敭a(chǎn)由其兒女和流浪兒平分正確答案：C[解析]繼承權(quán)是指繼承人依法取得被繼承人遺產(chǎn)的權(quán)利。繼承權(quán)為絕對權(quán)，任何人都負(fù)有不得侵害的義務(wù)?？谞敔?shù)膬号鳛榈谝焕^承人，有繼承孔爺爺財產(chǎn)的權(quán)利，故正確答案為選項C。

22.

學(xué)校社會工作者張某招募10名高二學(xué)生，就如何提高學(xué)習(xí)動力，運用互動模式開展小組工作。下列說法正確的是______。A.互動模式旨在幫助組員了解、認(rèn)識和探索自己B.在互動模式中組員一般來自行為出現(xiàn)問題的人群C.互動模式強調(diào)組員間的平等以及個體獨立性D.互動模式主要幫助組員學(xué)習(xí)新知識和新方法正確答案：A[解析]互動模式又稱交互模式或互惠模式，是基于人與環(huán)境和人與人之間的關(guān)系而建立的一種小組模式，旨在通過組員之間、組員與小組及社會環(huán)境之間、小組與社會環(huán)境之間的互動關(guān)系，促使組員在小組這個共同體的相互依存中成長，增強組員的社會功能，提升其發(fā)展能力。選項B，互動模式中組員沒有固定概念，只要有需要的人都可以參加；選項C，互動模式強調(diào)相互依賴，不強調(diào)個體獨立；選項D屬于小組工作中教育小組的工作內(nèi)容。

23.

南方某地區(qū)由于多日遭受強暴雨的襲擊，洪水泛濫，很多房屋被沖毀，數(shù)百戶居民無家可歸。于是，當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門決定將無家可歸的受災(zāi)居民暫時安排到其他地區(qū)生活。但是，社會工作者發(fā)現(xiàn)這些居民不熟悉新居住地的方言，也不習(xí)慣新居住地的生活。對此，社會工作者在開展服務(wù)時應(yīng)著重考慮______。A.做好服務(wù)對象的思想工作B.為服務(wù)對象爭取更多資源C.評估服務(wù)對象需要D.為服務(wù)對象提供生活照顧正確答案：D[解析]社會工作通過為服務(wù)對象提供生活照顧，可以促進其正常生活、促進人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)等。由于社會變遷、家庭或個人原因，有些人可能會一時或較長時間地陷入貧困，從而難以正常生活。對生活上有困難的人給予必要的幫助是社會工作的重要任務(wù)，社會工作的功能則是通過上述服務(wù)恢復(fù)和促進困難群體、有需要群體的正常生活。

24.

社會工作者組織居民開會，希望了解居民對社區(qū)上一年度服務(wù)的看法和建議，結(jié)果有許多居民遲到。此時，社會工作者適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ莀_____。A.等所有與會者都到齊后再開始B.將重要事項放到會議最后討論C.逐個告知遲到者會議前期內(nèi)容D.重申紀(jì)律并進行適當(dāng)?shù)呐u正確答案：B[解析]會議是社區(qū)工作中最常用的工作方式，社會工作者經(jīng)常需要召集居民開會，或聚集居民一起討論和社區(qū)有關(guān)的問題。會議應(yīng)盡量準(zhǔn)時開始，如果居民沒有到齊，可將重要事項拖后討論。

25.

某村村民李杰的親人在一次洪澇災(zāi)害中去世，家里的房子也被沖毀，于是他跟隨同鄉(xiāng)的村民來到廣州打工。但是由于沒有學(xué)歷，在求職過程中屢屢碰壁，只好以拾荒維持生活。如果李杰自愿向廣州的救助站求助，則他可以得到的救助服務(wù)不包括______。A.提供現(xiàn)金救助B.提供衛(wèi)生、可口的飯菜C.提供李杰回家的火車票D.提供衛(wèi)生、安全的住處正確答案：A[解析]《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》規(guī)定，救助站主要提供以下救助服務(wù)：一是提供符合食品衛(wèi)生要求的食物；二是提供符合基本條件的住處；三是對在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時送醫(yī)院救治；四是幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系；五是對沒有交通費返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證；六是救助站為受助人員提供的住處，應(yīng)當(dāng)按性別分室住宿，女性受助人員應(yīng)當(dāng)由女性工作人員管理；七是救助站應(yīng)當(dāng)保障受助人員在站內(nèi)的人身安全和隨身攜帶物品的安全，維護站內(nèi)秩序。

26.

某社會工作服務(wù)機構(gòu)的“新公民發(fā)展計劃”招募了一批志愿者并進行培訓(xùn)，旨在通過他們的陪伴與協(xié)助，幫助城市中的外來務(wù)工人員子女融入城市生活。志愿者培訓(xùn)的主要內(nèi)容應(yīng)是______。A.“新公民發(fā)展計劃”的資源配置B.社會工作服務(wù)機構(gòu)的運作方式C.外來務(wù)工人員子女的性格特點D.志愿者的績效評估標(biāo)準(zhǔn)正確答案：C[解析]志愿者訓(xùn)練對促進志愿者的工作表現(xiàn)，增進工作滿足感和提升志愿服務(wù)工作整體素質(zhì)具有重要意義。志愿者訓(xùn)練包括知識、技巧和態(tài)度三方面的灌輸和交流，其主要內(nèi)容包括：一是讓志愿者認(rèn)識志愿服務(wù)的意義，了解機構(gòu)政策目標(biāo)和理想使命，促進志愿者個人目標(biāo)和機構(gòu)目標(biāo)達到一致；二是根據(jù)服務(wù)崗位的要求，對志愿者進行實務(wù)訓(xùn)練，包括相關(guān)知識、技巧和態(tài)度，以確保服務(wù)質(zhì)量達到應(yīng)有的水平；三是通過訓(xùn)練提升志愿者的服務(wù)信心，幫助他們挖掘潛能，促進志愿者個人發(fā)展。結(jié)合本題來說，應(yīng)當(dāng)站在被服務(wù)對象的角度，首先考慮他們的需求，因此要有針對性地掌握“外來務(wù)工人員子女的性格特點”，故選擇選項C。

27.

徐亞婧是一名社會工作者，她最近經(jīng)?？吹揭幻?歲左右的小女孩在社區(qū)里轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去。經(jīng)過詢問，徐亞婧了解到，小女孩叫妞妞，因為她的父母總是吵架，她不想待在家里，所以經(jīng)常自己一個人出來。徐亞婧從妞妞口中知道了其父母的聯(lián)系方式，通知他們將妞妞帶回了家。徐亞婧的行為維護了妞妞的______。A.參與權(quán)B.生存權(quán)C.發(fā)展權(quán)D.受保護權(quán)正確答案：D[解析]未成年人的受保護權(quán)，即依法接受來自家庭、社區(qū)、社會組織和全體社會的特別愛護，使其免受可能遇到的傷害、破壞或有害影響的權(quán)利。

28.

江巖現(xiàn)年15歲，就讀于某重點中學(xué)，與同班的一名女同學(xué)戀愛，幾個月后這名女同學(xué)懷孕了，江巖知道后決定退學(xué)，帶女孩回家結(jié)婚。江巖的父母知道后，堅決不同意江巖的決定。這屬于未成年人的家庭保護對父母提出的______要求。A.民主尊重B.教育培養(yǎng)C.關(guān)愛與引導(dǎo)D.監(jiān)護和撫養(yǎng)正確答案：A[解析]未成年人的家庭保護對父母或其他監(jiān)護人提出了四項要求：監(jiān)護和撫養(yǎng)、關(guān)愛與引導(dǎo)、教育培養(yǎng)、民主尊重。民主尊重是指家長根據(jù)未成年人的年齡和智力發(fā)展?fàn)顩r，在做出與未成年人權(quán)益有關(guān)的決定時告知本人，不得允許或者迫使未成年人結(jié)婚，不得為未成年人訂立婚約。

29.

社會工作者：你現(xiàn)在和父親的關(guān)系如何?

服務(wù)對象：普普通通，我現(xiàn)在有自己的家，見他的次數(shù)比較少。

社會工作者：你說的普普通通是指……

上述對話中，社會工作者第二次說話時運用的技巧是______。A.澄清B.對質(zhì)C.專注D.同理心正確答案：A[解析]個案會談是指社會工作者與服務(wù)對象進行面對面的有目的的專業(yè)談話(又稱個案面談)。它的主要技巧包括支持性技巧、引領(lǐng)性技巧和影響性技巧。其中，引領(lǐng)性技巧包括澄清、對焦和摘要。澄清是指社會工作者引導(dǎo)服務(wù)對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗和感受。例如，對于服務(wù)對象的模糊不清的表達，社會工作者可以進一步加以明確：“您剛才說的意思是……是嗎?”或者說：“聽了您剛才的話，我的理解是……對嗎?”

30.

田文廣是新進入某社會服務(wù)機構(gòu)的社會工作者，他被分配到家庭服務(wù)部門。但是在培訓(xùn)期間，機構(gòu)指派了一名特定督導(dǎo)對田文廣負(fù)完全責(zé)任。培訓(xùn)結(jié)束后，他才回到自己的部門接受部門主管領(lǐng)導(dǎo)。該服務(wù)機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)類型屬于______。A.職能式組織結(jié)構(gòu)B.直線職權(quán)式組織結(jié)構(gòu)C.直線式組織結(jié)構(gòu)D.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)正確答案：A[解析]職能式組織結(jié)構(gòu)是指職能部門在特定工作范圍內(nèi)可以直接對其他管理人員下達命令的結(jié)構(gòu)。職能部門具有較大的權(quán)力，不僅收集信息和提供意見，而且可以做決定和執(zhí)行。題中所述的社會服務(wù)機構(gòu)屬于職能式組織結(jié)構(gòu)。

二、多項選擇題(每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項)1.

研究人員經(jīng)常使用調(diào)查問卷收集資料。一般來說，調(diào)查問卷中應(yīng)當(dāng)包括的內(nèi)容有______。A.抽樣方案和編碼B.封面信和指導(dǎo)語C.問題和答案D.問卷名稱和問卷編號E.訪問員和被訪者簽名正確答案：BCDE[解析]問卷有一定的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，包括：(1)標(biāo)題；(2)封面信；(3)指導(dǎo)語；(4)問題和答案；(5)編碼；(6)其他，如問卷編號、被訪者聯(lián)系電話、訪問員簽名、訪問時間、結(jié)束感謝語等。

2.

市中心社會服務(wù)機構(gòu)最近準(zhǔn)備為有學(xué)習(xí)障礙的學(xué)生開展服務(wù)，社會工作者梁凡制定了幾種服務(wù)方案，在篩選的過程中，梁凡考慮了這些方案是否能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)以及機構(gòu)是否有資源和能力完成這個方案。從篩選理想方案的標(biāo)準(zhǔn)來看，社會工作者梁凡所用的標(biāo)準(zhǔn)包括______。A.效果B.效率C.重要性D.可行性E.附加結(jié)果正確答案：AD[解析]在選擇理想的可行方案時，策劃者可選用“可行性方案模型”來篩選理想方案，這個模型中有效率、效果、可行性、重要性、附加結(jié)果、公平性六個“篩選標(biāo)準(zhǔn)”。效果是指實現(xiàn)目標(biāo)的程度；可行性是指實施這個方案達到成功的程度，機構(gòu)是否可以完成這個方案等。因此，選項A、D正確。

3.

小學(xué)畢業(yè)的素素最近在網(wǎng)上認(rèn)識了一個男子張某，并很快發(fā)展成為男女朋友關(guān)系。沒多久，張某發(fā)來信息說希望能帶素素到外地旅行，素素答應(yīng)了。在半路上，素素被張某賣給了人販子，人販子把素素賣給了西部貧困家庭的趙某做妻子，素素多次逃跑，都被趙某抓了回去。一年后，素素趁趙某的疏忽逃了出來，找到當(dāng)?shù)嘏沙鏊笾?，派出所將她送回家中。案例中，素素的合法?quán)益受到侵害時，可以用______方式來保障自己的合法權(quán)益。A.依法向人民法院提起訴訟B.向婦女組織、工作組織、共青團組織尋求保護C.尋找好心人幫助D.尋求社會救助E.向主管部門求助正確答案：ABE[解析]素素被張某和人販子拐賣，其生命健康權(quán)受到了侵害；被趙某鎖在家中長達一年的時間，人身自由權(quán)受到了侵害。婦女合法權(quán)益的保障方式有主管部門保護、司法保護以及婦女組織、工會組織、共青團組織保護。

4.

王先生向社會工作者表示因生意失敗，導(dǎo)致情緒低落，脾氣暴躁。社會工作者所做的工作應(yīng)包括______。A.了解服務(wù)對象求助的愿望B.增強服務(wù)對象的信心C.初步判斷服務(wù)對象的問題和需要D.收集資料E.與服務(wù)對象簽訂協(xié)議正確答案：ABC[解析]題中表述的是個案工作接案階段的情形。在接案過程中，個案工作的重點包括：(1)了解求助者的求助愿望；(2)促使有需要的求助者成為服務(wù)對象，給予必要的鼓勵，增強服務(wù)對象的改變動力和信心；(3)明確服務(wù)對象的要求；(4)初步評估服務(wù)對象的問題和需要。

5.

社會工作者季潔組織的小組工作已進入結(jié)束階段，在此階段，季潔的任務(wù)不包括______。A.協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗B.處理組員的離別情緒與感受C.協(xié)助維持這一良好的互動模式，并使組員的行為與互動更為有效D.協(xié)助和鼓勵組員進一步自我表露、自我探索，以獲得更深的自我認(rèn)識E.協(xié)助組員意識到必須為自己的改變承擔(dān)責(zé)任，并將這種認(rèn)知轉(zhuǎn)化為實際行動正確答案：CDE[解析]在結(jié)束階段，社會工作者的任務(wù)主要是處理好組員的離別情緒，幫助組員保持他們獲得的小組經(jīng)驗。

6.

魏濤是一名非常優(yōu)秀的企業(yè)管理人員，但是他在一年之中換了幾家公司，雖然自己也不情愿這么做，但是又很難克制自己內(nèi)心那種面對工作壓力想改變工作的沖動，這種沖動讓他每天都在走還是留之間徘徊。后來經(jīng)過社區(qū)工作者的心理輔導(dǎo)，那種想換工作的內(nèi)心沖突已經(jīng)減輕或消失。由此案例可知，心理社會治療模式認(rèn)為，要準(zhǔn)確揭示服務(wù)對象困擾產(chǎn)生的真實原因，需______。A.收集服務(wù)對象資料B.把服務(wù)對象目前的內(nèi)心沖突與以往的經(jīng)歷聯(lián)系起來C.在收集資料時把服務(wù)對象放回到具體的人際交往的場景中D.改善服務(wù)對象的生理健康E.對服務(wù)對象的問題進行診斷正確答案：ABC[解析]心理社會治療模式認(rèn)為，在收集服務(wù)對象資料的過程中，只有把服務(wù)對象放回到具體的人際交往的場景中，并把服務(wù)對象目前的內(nèi)心沖突與以往的經(jīng)歷聯(lián)系起來，才能準(zhǔn)確揭示服務(wù)對象困擾產(chǎn)生的真實原因。

7.

某畫家以畫畫為生，他常常與同行溝通，并加入了當(dāng)?shù)氐漠嫾覅f(xié)會，定期參與該組織的活動，還參與一些繪畫比賽。根據(jù)馬斯洛的需要層次論，這位畫家以上行為體現(xiàn)的需要層次包括______。A.尊重的需要B.歸屬與愛的需要C.自我實現(xiàn)的需要D.安全需要E.生理需要正確答案：ABCE[解析]馬斯洛于20世紀(jì)50年代提出了需要層次論。他認(rèn)為人有五種