創(chuàng)業(yè)說明會操作手冊

濟南分公司培訓(xùn)部2003-7創(chuàng)業(yè)說明會操作手冊?創(chuàng)業(yè)說明會操作手冊一、目的說明會是通過公司集中的宣導(dǎo)，加深應(yīng)聘者對新華公司的了解，特別是通過宣講人的自身引導(dǎo)，使應(yīng)聘者從認識新華、認同新華到加盟新華。它既是統(tǒng)一集中的對外增員舉措，又有利于內(nèi)部員工增強對公司的了解和認同。?二、人員安排每次說明會設(shè):負責(zé)人一名，工作人員三名，主講人二名（經(jīng)驗分享人一名），主持人一名（實行輪流值班制），主持人也可是負責(zé)人。?(一)負責(zé)人及工作人員職責(zé)：1．負責(zé)人需熟悉說明會操作流程，負責(zé)整體的組織和協(xié)調(diào)、工作；工作人員聽從負責(zé)人的安排，分工合作完成說明會全盤工作；2．會前準(zhǔn)備：（1）會場聯(lián)系；（2）早會宣導(dǎo)、人員通知；（3）物品準(zhǔn)備：簽到表，投影儀，VCD碟,水杯，各種表格等；3．會中操作：（1）提前40分鐘到達會場,簽到,安排座位,維持秩序；（2）播放音樂及VCD；（3）會場組織協(xié)調(diào)；（4）表格登記,會場衛(wèi)生,清點相關(guān)物品并帶走；4．會后追蹤：（1）反饋到會情況，將簽到表下發(fā)到部門；（2）總結(jié)本次會務(wù)工作的效果，加以改善；?(二）主持人職責(zé)：1、主持人提前１５分鐘到會場做好充分的心理及形象準(zhǔn)備；2、視座位、場所的大小、考慮是否請業(yè)務(wù)員離開；3、考慮可能出現(xiàn)的突發(fā)性狀況，做好充分的應(yīng)對準(zhǔn)備；4、掌控場內(nèi)氣氛，協(xié)助主講人做好相關(guān)講解；?（三）主講人職責(zé)：1、做好相應(yīng)的講義并熟悉所講的內(nèi)容；2、注意形象及著裝，做到謙虛嚴(yán)謹(jǐn)，精益求精；3、提前15分鐘到達會場，了解參會人員的基本狀況；?（四）人員安排的幾點注意事項：1、主講人和主持人的要求（1）形象大方、語言表達能力較強、心態(tài)積極；（2）比較了解公司的各項政策法規(guī)；（3）有一定的掌控能力；（4）幽默但不庸俗，個性鮮明但不張揚；（5）過程中保持中立，不帶任何個人感情色彩；（6）有較強責(zé)任心，具有奉獻精神；2、經(jīng)驗分享人的要求經(jīng)驗分享者由績優(yōu)業(yè)務(wù)員擔(dān)任，形象需大眾化--、有特質(zhì)，不宜太酷、太靚、太有氣質(zhì)；3、禮儀人員：形象較好，著裝整齊；?任何人在接觸一項新的事業(yè)時，都有可能會問以下三個問題：1、一份什么樣的工作？2、我將來實際要去做的有哪些事情？3、這是一個什么樣的公司？三、創(chuàng)業(yè)說明會大綱?（一）這是一份什么樣的工作？1、最重要的是，這是一份壽險銷售的工作（1）要為這份工作感到驕傲（2）銷售工作在經(jīng)濟和社會上具有一定的評價2、有七個獨一無二的機會（1）賺錢的機會（2）獲得個人滿足的機會（3）銷售自我的機會（4）接受訓(xùn)練的機會（5）晉升的機會（6）個人發(fā)展的機會（7）自己當(dāng)老板的機會?（二）我將來實際去做的有哪些事情？銷售流程的不斷實踐談一談銷售中的案例回顧和總結(jié)銷售拜訪中面臨可能的挫折與失敗?（三）新華是一個什么樣的公司？概略地介紹新華公司的狀況（1）公司的歷史沿革（2）公司的組織、公司的知名度、形象品牌、機制。（3）總/分公司的領(lǐng)導(dǎo)人員狀況，列出新華公司的幾大優(yōu)勢，獎勵表揚制度活動，外勤福利制度。?四、說明會操作流程（一）會前宣導(dǎo)1、時間：每月（周）開辦（具體次數(shù)根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r定時舉辦）2、地點：各分支機構(gòu)挑選最理想的會場----具有公司代表性3、宣導(dǎo)部門：各營業(yè)部、組4、宣導(dǎo)方式：早會宣導(dǎo)、個別溝通、海報宣導(dǎo)5、預(yù)備會（如：增員啟動會、主管例會、增員者及工作人員的碰頭會）?（二）會前準(zhǔn)備1、會場的布置：（簡潔、大方、寬敞、明亮）（1）海報張貼（2）路標(biāo)指引牌（3）條幅內(nèi)容：“新華人壽保險**分（支）公司創(chuàng)業(yè)說明會”2、材料準(zhǔn)備：公司簡介、求職表、來賓登記表創(chuàng)業(yè)說明會信息回饋表（見附表（一）3、設(shè)備工具準(zhǔn)備：（1）電視、音響、投影儀、話筒、VCD（總公司或當(dāng)?shù)刂谱鞯挠坝∽髌贰┮陨嫌布O(shè)備由專人負責(zé)。（2）白板筆（紅、黑、蘭）、備用鹵鎢燈、激光教鞭4、座位的安排：（預(yù)估參加說明會的人數(shù)）5、導(dǎo)迎小姐（2名）、維持秩序人員（場內(nèi)、場外各1人）的安排定位備注：《來賓登記表》在被增員者入場時填寫；《創(chuàng)業(yè)說明會信息回饋表》是被增員入場時發(fā)，離場時收。?（三）會中程序1、主持人出場致歡迎詞，渲染氣氛，推出主講人，時間3分鐘。2、主講人做自我介紹，樹立講師威信。從現(xiàn)代擇業(yè)觀開始談起，溝通壽險是一個什么樣的行業(yè)，新華是一個什么樣的公司，時間35分鐘。3、經(jīng)驗分享者從自身成長的角度來應(yīng)征行業(yè)和公司能給個人怎樣的發(fā)展空間，時間10分鐘。4、主講人從基本法給員工的長期規(guī)劃和利益保障再次引導(dǎo)被增員者認同新華、加盟新華，在新華尋求新的發(fā)展空間，時間15分鐘。?（四）會后追蹤：1、增員者帶準(zhǔn)增員對象到簽到臺簽字，以確定到會人員。2、通過調(diào)查問卷進行信息反饋，為下一步新人培訓(xùn)做準(zhǔn)備。3、工作人員會后總結(jié)并評估，并加以改善。（五）、主持人、經(jīng)驗分享者操作要求（附示范版）?（六）、注意事項：1、業(yè)務(wù)人員在會議過程當(dāng)中不得離場、全程陪同2、在入場時，推薦人引見并推崇各主管。3、會議結(jié)束后，以部門或小組為單位進行小型交流會。4、追蹤新人崗前培訓(xùn)情況。?附件一：1、您對現(xiàn)在的工作滿意嗎？□滿意□還可以□不滿意2、您希望通過何種方式來改變現(xiàn)狀？□經(jīng)商□繼續(xù)謀職□其他3、以您目前的能力，您認為應(yīng)達到的月收入是？□1000元□2000元□3000元以上4、如果讓您選擇一家公司，您希望得到：□穩(wěn)定□高收入□個人成長5、您認為本次創(chuàng)業(yè)說明會提供的信息及觀念對您有幫助嗎？□有□沒有 6、是否想加盟我們公司，進一步了解我們公司？□想□不想7、對于6天的新人培訓(xùn)課程您能夠按要求參加？□能□不能您的姓名：

推薦人：創(chuàng)業(yè)說明會信息回饋表?附件二：主持人操作示范版一、開場白：“各位朋友，大家好！歡迎大家的到來”?，F(xiàn)代社會的擇業(yè)遵循雙向選擇，如果說前幾輪的面試是新華公司在選擇大家，那今天把各位請來主要讓你們來選擇新華。當(dāng)然更重要的是想讓你了解一個事業(yè)的機會。為了能夠讓會議順利的進行，請大家配合我做兩件事情：首先請把我們的手機、呼機暫時關(guān)到振動檔。在會議期間請不要隨意的走動。有什么事情我們在會后會專門留時間給大家做交流；其次，有吸煙習(xí)慣的人請暫時忍耐一下。我們大概需要一個半小時的時間。謝謝各位朋友的合作！?推出主講人：社會在不斷的變化，改革開放二十年，中國發(fā)生了天翻地覆的變化，在經(jīng)濟快速發(fā)展的中國，有許多人改變了觀念，把握住了許多機會，使自己的經(jīng)濟徹底的獨立了，跟上了歷史的步伐，而有些人則落伍了，不知不覺的落在時代發(fā)展的后面。那么我們是屬于哪一種呢？今天在我們的中間就有這么一個人，他畢業(yè)于**學(xué)校，曾從事于某某行業(yè)，在一個偶然的機會認識了保險，走進了新華，通過他的努力，無論是在經(jīng)濟還是在觀念上取得了巨大的變化，并幫助了很多人取得了成功。所以今天我們非常榮幸的請他來為我們主講《現(xiàn)代擇業(yè)觀》，下面我們就以熱烈的掌聲有請***先生（女士）?感謝主講人：“**先生（女士）剛才給我們做了精彩的專題演說，帶來新的觀念給了我們許多啟發(fā)；成功者與不成功者之間的區(qū)別并不在于智商的高低，而取決于兩者之間觀念的不同，改變了觀念就改變了人生！讓我們再一次用熱烈的掌聲感謝***先生（女士）”?推出經(jīng)驗分享者：成功人士（成功型）：今天在我們中間還有這么一位先生（女士）大學(xué)畢業(yè)后在一個機關(guān)工作，他從不了解甚至反對保險，到了解并走進新華。并且在較短的時間內(nèi)取得很好的成績。我們也請他來給我們談?wù)勊囊恍└惺?，下面我們就有?**先生（女士）。成功人士（普通型）：今天在我們中間還有這么一位先生（女士）他原來是**廠的一位普通工人，當(dāng)他在自己的事業(yè)旅途中最失意的時候，他試著來接觸保險，從不了解甚至反對保險，到了解并走進新華。并且在較短的時間內(nèi)取得很好的成績。我們也請他來給我們談?wù)勊囊恍└惺?，下面我們就有?**先生（女士）。?推出第二主講人：是的，實際上，生活中人人都可以改變。只要你做個決定！但生活中人們總喜歡肯定或者否定自己本不知道的事情。因而失去了很多機會。但有一種方法可以解決這些問題，那就是了解。所以我想先讓大家大致的了解一下假如我們加入新華公司我們將會得到哪些待遇呢？下面就有請***先生（小姐）給我們介紹一下有關(guān)我們公司的一些福利待遇。?結(jié)束語：***先生（女士）剛才給我們做了詳細的講解。以前我們常說“一分耕耘，一分收獲”這一點在新華公司得到了充分的體現(xiàn)。新華造就了很多的人才，也改變了許多人，但是不是適合我們在座的每一位呢？答案就留給我們參加完六天崗前培訓(xùn)后的朋友再來下結(jié)論。?當(dāng)今社會沒有絕對穩(wěn)定的工作，如果要說有的話，那就是兩個字“能力”。你有能力就是穩(wěn)定！假如沒有能力，也就沒有穩(wěn)定。能力就是別人不能做的事情，你能夠做；別人能做的事情，你做的比別人更好。然而一個人能力提升的最有效方法莫過于培訓(xùn)。不論你是否選擇新華，新華是否選擇你，然而六天的崗前培訓(xùn)一定能夠給你帶來新的觀念和啟發(fā)。對您未來的工作都能有所幫助！最后，我想以一個小故事來結(jié)束我們今天的擇業(yè)說明會。?故事一：從前有個書生準(zhǔn)備進京趕考，臨行前做了三個夢，夢見一、樹種在高墻上，二、下雨天穿蓑衣還打著傘；三、新婚之夜，青梅竹馬的新娘背對著他睡。一覺醒來，書生心中忐忑不安，于是去找算命先生解夢。算命先生告訴他，此夢主兇，樹種高墻是不可能的；雨天穿蓑衣還打傘，是多此一舉；新娘背對你乃人生最失意之事，因此兇多吉少。書生聽后，悶悶不樂，也就打消了趕考的念頭?；丶液?，他的母親發(fā)現(xiàn)了他的神色不對，問他原由，他將此事告之其母，他母親聽后，哈哈大笑，就說：“兒啊，此夢大吉大利！樹種高墻，那是“高中”；下雨天穿蓑衣還打著傘，那是雙保險；新婚之夜，青梅竹馬的新娘背對著你，那是你該翻身了！”書生聽后，喜出望外，進京趕考，果然金榜題名！這個故事告訴我們不要把自己的命運寄托在別人的嘴上。不同的人看待同一個問題有不同的想法，其實命運就掌握在您自己的手中，一切將由您自己把握?故事二：從前有一個胖子和一個瘦子要過獨木橋，瘦子發(fā)現(xiàn)橋下是深淵，他害怕極了，于是，始終不敢過橋；而胖子因為肚子肥胖的原因，看不見橋下的深淵，沒做任何的停留也就安全的過了橋。這個故事告訴我們一個道理：有時要做一件事情，過多的顧慮往往是多余的，它只會阻礙你前進的腳步。?故事三：在座的各位，假設(shè)你們要學(xué)開車，你們會向誰學(xué)？會向街上賣菜的阿婆請教嗎？或是向街上的人力車夫請教？還是向躺在醫(yī)院的肇事司機學(xué)習(xí)？我相信答案一定是“不！”因為我們一定會向這一行業(yè)中的專家學(xué)習(xí)。其實，保險也是如此！成功的人會給你成功的經(jīng)驗，失敗的人只會給你失敗的借口和理由。接下來我們就把剩下的時間交還給各位，謝謝大家！?附件三：經(jīng)驗分享講師示范版（成功型）一、自我介紹：各位朋友，下午好！我是***，在新華人壽保險公司**區(qū)**部，現(xiàn)在是一名**今天我站在這里，首先我要感謝新華公司給了我再次成長的機會。二、內(nèi)容：1、過渡詞：非常榮幸能來到這里跟各位朋友做經(jīng)驗分享，其實*年前，我跟在座各位一樣，坐在這里聽創(chuàng)業(yè)說明會，您知道我過去是干什么的嗎？我……（工作狀況、經(jīng)歷、收入、地位）2、過渡詞：我為什么要放棄過去的行業(yè)？……（談過去的工作感受）3、新華為什么會吸引我？……（講公司的培訓(xùn)、收入等的感受）最令我難忘的是，那一次……（在新華最感人的一次工作經(jīng)歷）今天，我是一棵小樹苗；明天，我相信在新華這塊肥沃的土壤里，我會茁壯成長為一棵參天大樹！三、結(jié)束語：所以我選擇新華，選擇新華我無悔！相信我，假如您選擇了新華，新華會給您一個奇跡！?經(jīng)驗分享講師示范版（普通型）一、自我介紹：各位朋友，下午好！我是***，在新華保險公司**區(qū)**部，現(xiàn)在是一名**……二、內(nèi)容：1、過渡詞：今天非常榮幸來到這里跟各位朋友做經(jīng)驗分享，其實*年前，我跟在座的各位一樣，坐在這里聽創(chuàng)業(yè)說明會。我過去是從事……（工作狀況、經(jīng)歷、收入、地位）2、結(jié)識新華，使我重新回到了人生的舞臺……（談入司后的培訓(xùn)、收入及工作感受，并與過去做比較）3、令我難忘的是，那一次……（在新華最感人的一次工作經(jīng)歷）4、今天，我是一棵小樹苗；明天，我相信在新華這塊肥沃的土壤里，我會茁壯成長為一棵參天大樹！三、結(jié)束語：所以我選擇新華，選擇新華我無悔！相信我，假如您選擇了新華，新華會給您一個奇跡！?踏實，奮斗，堅持，專業(yè)，努力成就未來。9月-249月-24Sunday,September22,2024弄虛作假要不得，踏實肯干第一名。13:16:4113:16:4113:169/22/20241:16:41PM安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。9月-2413:1