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電腦故障排除服務(wù)合同甲方(服務(wù)提供者):______地址:__________________________________聯(lián)系方式:__________________________________乙方(客戶):______地址:__________________________________聯(lián)系方式:__________________________________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就乙方向甲方提供的電腦故障排除服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議,以資共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容和范圍1.服務(wù)內(nèi)容:乙方在本合同有效期內(nèi)為甲方提供電腦故障排除服務(wù)。具體包括但不限于:硬件故障診斷與修復(fù)、軟件問(wèn)題解決、系統(tǒng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)恢復(fù)等。2.服務(wù)次數(shù):本合同有效期內(nèi),乙方為甲方提供不超過(guò)5次的電腦故障排除服務(wù)。每次服務(wù)需提前3個(gè)工作日通知乙方,并由乙方安排專業(yè)技術(shù)人員上門(mén)服務(wù)。3.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:乙方在接到甲方的服務(wù)請(qǐng)求后,應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在7個(gè)工作日內(nèi)完成故障排除。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求1.服務(wù)質(zhì)量:乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),使用合格的設(shè)備和工具,保證服務(wù)質(zhì)量。2.技術(shù)人員資質(zhì):乙方派遣的技術(shù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立完成故障排除工作。3.安全保障:乙方在提供服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)采取必要的安全措施,確保甲方的數(shù)據(jù)和設(shè)備安全。對(duì)于因乙方原因造成的損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三條費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用:本合同總金額為人民幣_(tái)_______________元(大寫(xiě):____________________)。包括所有服務(wù)費(fèi)用及材料費(fèi)用。2.支付方式:甲方應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)支付總金額的50%作為預(yù)付款,余額在服務(wù)完成后10個(gè)工作日內(nèi)支付。3.發(fā)票:乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的5個(gè)工作日內(nèi)向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。第四條合同期限和終止1.合同期限:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。在合同期滿前一個(gè)月,雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。2.合同終止:任何一方如需提前終止合同,應(yīng)提前30天書(shū)面通知對(duì)方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后解除合同。第五條保密條款1.保密義務(wù):甲乙雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密及其他機(jī)密信息予以保密,不得向第三方披露或用于本合同以外的目的。2.保密期限:保密義務(wù)在合同終止或解除后仍然有效,直至信息公開(kāi)或?qū)Ψ綍?shū)面同意解除保密義務(wù)為止。第六條違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任:如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按未付金額的萬(wàn)分之五支付違約金。如逾期超過(guò)30天,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方賠償因此造成的損失。2.乙方違約責(zé)任:如乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定,甲方有權(quán)要求乙方限期改正;若乙方在限期內(nèi)未能改正,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用及賠償因此造成的損失。第七條不可抗力1.不可抗力定義:不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。2.處理措施:因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行時(shí),受影響方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后及時(shí)通知對(duì)方,并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商,確定是否變更或解除合同。第八條爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決:合同履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決。2.訴訟解決:協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條其他條款1.合同修改:本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書(shū)面形式作出,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,并作為本合同的組成部分。2.合同解釋:本合同的解釋權(quán)歸雙方所有,如有未盡事宜,雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。3.合同份數(shù):本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。4.合同效力:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,未盡事宜按照《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。附件清單1.附件一:服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明-硬件故障診斷與修復(fù):包括但不限于電腦開(kāi)機(jī)故障、硬件損壞、接口故障等。-軟件問(wèn)題解決:包括但不限于操作系統(tǒng)崩潰、軟件沖突、病毒清除等。-系統(tǒng)優(yōu)化:包括但不限于系統(tǒng)清理、性能提升、軟件升級(jí)等。-數(shù)據(jù)恢復(fù):包括但不限于誤刪除文件恢復(fù)、硬盤(pán)損壞數(shù)據(jù)恢復(fù)等。1.附件二:服務(wù)價(jià)格明細(xì)表-硬件更換費(fèi)用:如更換硬盤(pán)、內(nèi)存等,具體費(fèi)用詳見(jiàn)附件報(bào)價(jià)單。-軟件授權(quán)費(fèi)用:如需購(gòu)買(mǎi)正版軟件授權(quán),費(fèi)用由甲方承擔(dān),具體金額詳見(jiàn)附件報(bào)價(jià)單。-上門(mén)服務(wù)費(fèi):每次上門(mén)服務(wù)收取人民幣_(tái)_______________元。-其他費(fèi)用:如運(yùn)輸費(fèi)、特殊材料費(fèi)等,按實(shí)際發(fā)生結(jié)算。甲方(服務(wù)提供者)簽字:__________________________________日期:__
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