《新媒體營(yíng)銷》2套期末考試卷AB卷帶答案習(xí)題試卷模擬卷

《新媒體營(yíng)銷》期末考試試卷題號(hào)一二三四總分復(fù)核人得分注意事項(xiàng)：1．本試卷為閉卷考試。

2．應(yīng)根據(jù)授課內(nèi)容展開(kāi)描述，有獨(dú)到見(jiàn)解可加分。

3．請(qǐng)?jiān)趦尚r(shí)時(shí)間以內(nèi)完成。得分閱卷人一、單選題（每小題2分，共20分）1.以下屬于百度貼吧的推廣技巧的有（）A.爭(zhēng)做“標(biāo)題黨”，正文內(nèi)容無(wú)所謂B.正文內(nèi)容要避免“懸念”，平鋪直敘即可C.長(zhǎng)貼短發(fā)，可考慮連載發(fā)貼D.“硬廣”推廣2.（）是把思維方向逆轉(zhuǎn)，讓思維向?qū)α⒚娴姆较虬l(fā)展，從問(wèn)題相反或表面上看似不可能并存的兩條思路去尋找解決問(wèn)題的辦法。A.逆向思維B.想象思維C.發(fā)散思維D.收斂思維3.自媒體平臺(tái)消費(fèi)者有什么樣的特征？（）A.注重他人B.求知欲弱C.消費(fèi)過(guò)程方便和享受D.消費(fèi)者日趨沖動(dòng)4.()是以視頻、音頻直播為手段，以廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)為媒介，在現(xiàn)場(chǎng)隨著事件的發(fā)生與發(fā)展進(jìn)程同時(shí)制作和播出節(jié)目，最終達(dá)到企業(yè)獲得品牌提升或是產(chǎn)品銷售的目的。A．自媒體營(yíng)銷B．社群營(yíng)銷C．直播營(yíng)銷D．以上都是5.微博的每個(gè)賬號(hào)最多只能加()個(gè)關(guān)注。A.1000B.2000C.500D.3006.趁早社群的口號(hào)是“女性自己的活法”，屬于（）。A.功能型口號(hào)B.利益型口號(hào)C.觀點(diǎn)型口號(hào)D.三觀型口號(hào)7.面向人群:面向媒體和個(gè)人提供一種信息傳播方式。消息顯示方式:折疊在訂閱號(hào)目錄中。消息次數(shù)限制:每天群發(fā)一條。驗(yàn)證關(guān)注者身份:任何微信用戶掃碼即可關(guān)注。消息保密:消息可轉(zhuǎn)發(fā)、分享。高級(jí)接口權(quán)限:不支持。定制應(yīng)用:不支持，新增服務(wù)號(hào)需要重新關(guān)注。這是（）A.訂閱號(hào)B.公眾號(hào)C.個(gè)人號(hào)D.服務(wù)號(hào)8.音頻營(yíng)銷區(qū)別與其他營(yíng)銷的特點(diǎn)是（）A．移動(dòng)化B．雙向性C．伴隨性D．互動(dòng)化9.下面對(duì)新媒體說(shuō)法正確的是（）A．電腦是新媒體接受信息最常用的工具B．新媒體的表現(xiàn)形式只能是圖文信息C．在門戶網(wǎng)站可以通過(guò)發(fā)帖、話題專欄等進(jìn)行新媒體營(yíng)銷D．自媒體和新媒體是不同的，自媒體不能進(jìn)行新媒體營(yíng)銷10.設(shè)置懸念的方法是（）A．設(shè)疑B．倒敘C．隔斷D．以上皆是二、多選題（每小題3分，共30分）1.自媒體(WeMedia)又稱“公民媒體”或“個(gè)人媒體”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，指以現(xiàn)代化、電子化的手段，向不特定的大多數(shù)或者特定的單個(gè)人傳遞信息的新媒體的總稱。自媒體的價(jià)值有（）。A.付費(fèi)閱讀的新探索B.組織對(duì)知名品牌商品的團(tuán)購(gòu)C.線上線下活動(dòng)相結(jié)合D.廣告公關(guān)費(fèi)：蠶食傳統(tǒng)媒體領(lǐng)地2.直播營(yíng)銷因有著更年輕化的用戶、更立體的視覺(jué)感官和更鮮明的話題性，正逐漸成為企業(yè)品牌推廣、帶動(dòng)銷售的新切入口,其優(yōu)勢(shì)有()。A．實(shí)時(shí)互動(dòng)性B．用戶精準(zhǔn)性C．高效性D．情感共鳴性3.微商是企業(yè)或者個(gè)人基于社會(huì)化媒體開(kāi)店的新型電商，從模式上來(lái)說(shuō)主要分為（）。A.基于微信公眾號(hào)的微商B.基于電商平臺(tái)的微商C.基于朋友圈開(kāi)店的微商D.基于QQ空間的微商4.微博營(yíng)銷的特點(diǎn)有（）。A.互動(dòng)性強(qiáng)B.覆蓋面廣C.便捷性D.見(jiàn)效快5.社群一開(kāi)始找人很難，沒(méi)人氣的群大家也不會(huì)加入，種子用戶起著至關(guān)重要的作用。一般情況下，尋找種子用戶的方式有（）。A.影響力聚攏B.線下標(biāo)簽篩選法C.線下場(chǎng)景切入D.愛(ài)與友誼法6.微信營(yíng)銷價(jià)值有（）A．輸出個(gè)人品牌B．刺激產(chǎn)品銷售C．維護(hù)客戶關(guān)系D．營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境7.下面屬于傳統(tǒng)媒體的是（）A．報(bào)紙B．廣播C．樓宇廣告D．?dāng)?shù)字電視8.下面屬于新媒體營(yíng)銷方式的有（）A．事件營(yíng)銷B．口碑營(yíng)銷C．病毒營(yíng)銷D．饑餓營(yíng)銷9.吸引注意力的寫作策略包括（）。A.故事刺激B.運(yùn)用對(duì)比C.運(yùn)用數(shù)據(jù)D.制造懸念10.新媒體文案的創(chuàng)意形式包括（）。A.有趣的“段子”B.講故事C.談情感與玩情懷D.借勢(shì)營(yíng)銷三、問(wèn)答題（每小題5分，共15分）1.如何保持自媒體長(zhǎng)久吸引力？2.簡(jiǎn)述直播互動(dòng)的常見(jiàn)玩法有哪些？3.微信營(yíng)銷和微博營(yíng)銷的本質(zhì)區(qū)別？四、綜合題（共35分）1.你見(jiàn)過(guò)哪些單位建設(shè)的微博矩陣？他們分別屬于哪種模式的矩陣，請(qǐng)舉例說(shuō)明。（15分）2.結(jié)合實(shí)際說(shuō)明社群營(yíng)銷的關(guān)鍵策略。（20分）參考答案一、單選題（每小題2分，共20分）1、C2、A3、C4、C5、B6、D7、A8、C9、C10、D二、多選題（每小題3分，共30分）1、ABCD2、ABCD3、AC4、ABCD5、ACD6、ABC7、ABC8、ABCD9、ABD10、ABCD三、問(wèn)答題（每小題5分，共15分）1、答：（1）內(nèi)容策略每一類用戶都有自己的喜好，同一群用戶喜好也大致相同。這些用戶之間會(huì)形成圈子，當(dāng)你的內(nèi)容被他們喜好的時(shí)候，他們可能會(huì)分享傳播，從而吸引更多的相同屬性的用戶來(lái)關(guān)注你。很多自媒體平臺(tái)是靠?jī)?nèi)容鞏固定位，并且吸引同質(zhì)、高精準(zhǔn)的粉絲的。（2）找到用戶活躍渠道想做好自媒體平臺(tái)營(yíng)銷，要做出自媒體平臺(tái)的影響力，多渠道覆蓋是必經(jīng)之路，但是目前新媒體的渠道很多，渠道不同，投入產(chǎn)出比會(huì)不同，究竟哪些渠道投入產(chǎn)出比高，就要分析用戶標(biāo)簽了。通過(guò)分析用戶的標(biāo)簽，找到相應(yīng)的渠道，通過(guò)后期的數(shù)據(jù)對(duì)比、試錯(cuò)，鎖定、3-5個(gè)渠道，用心經(jīng)營(yíng)好這些渠道，會(huì)帶來(lái)長(zhǎng)期效應(yīng)。（3）用社群的方式將目標(biāo)用戶聚集到一起通過(guò)社群的方式將自己的目標(biāo)消費(fèi)者聚集到一起，他們是高質(zhì)量的種子用戶，不僅可以幫助你更加了解自己用戶的需求，反饋產(chǎn)品和服務(wù)，也可以為你提供一些活動(dòng)或者運(yùn)營(yíng)創(chuàng)意，甚至幫助你進(jìn)行傳播。在社群中，成員之間提出問(wèn)題，互相回答這些都是天然的、毫無(wú)痕跡的真實(shí)的口碑營(yíng)銷，口碑就是廣告和宣傳。2、答：答：（1）彈幕互動(dòng)（2）劇情參與（3）直播紅包（4）發(fā)起任務(wù)（5）禮物打賞3、答：（1）用戶使用兩個(gè)平臺(tái)的習(xí)慣不同。微博平臺(tái)用戶更傾向于PC客戶端，而微信則是移動(dòng)客戶端的軟件。（2）平臺(tái)的屬性不同。微博傾向于社會(huì)化信息網(wǎng)絡(luò)，微信則傾向于社會(huì)化關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。（3）信息內(nèi)容的傳播范圍不同。微博內(nèi)容是無(wú)限制的，誰(shuí)都可以看，但微信就不一樣了，微信是一個(gè)私密閉環(huán)傳播，沒(méi)有成為好友的陌生人根本看不到我們的信息。（4）平臺(tái)傳播特性不同。微博的傳播沒(méi)有限制，所以比較適合社會(huì)熱點(diǎn)的時(shí)時(shí)傳播，而微信信息傳播更加精準(zhǔn)，用戶之間的關(guān)系更加密切，對(duì)信息了解更加深入，所以微信是一個(gè)深度信息精確到達(dá)的平臺(tái)。（5）微博更具備媒體特性。微博平臺(tái)是一種淺社交泛傳播弱關(guān)系的平臺(tái)，而微信是一個(gè)深社交精傳播強(qiáng)關(guān)系的平臺(tái)。（6）兩個(gè)平臺(tái)對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷的作用不同。微博有媒體特性，更適合做企業(yè)品牌曝光；而微信是個(gè)圈子的平臺(tái)，適合企業(yè)的信息推送，維護(hù)客戶關(guān)系，打折促銷活動(dòng)。四、綜合題（共35分）1、參考答案：目前企業(yè)建立微博矩陣比較常見(jiàn)的模式主要有三種。第一種是阿迪達(dá)斯的蒲公英式，適合于擁有多個(gè)子品牌的集團(tuán)。舉例說(shuō)明。第二種是放射式，由一個(gè)核心賬號(hào)統(tǒng)領(lǐng)各分屬賬號(hào)，分屬賬號(hào)之間是平等的關(guān)系，信息由核心賬號(hào)放射向分屬賬號(hào)，分屬賬號(hào)之間信息并不進(jìn)行交互，這種適合地方分公司比較多并且為當(dāng)?shù)胤?wù)的業(yè)務(wù)模式。舉例說(shuō)明。第三種是雙子星模式，老板一個(gè)賬號(hào)很有影響力，公司官方一個(gè)賬號(hào)也有影響力，形成互動(dòng)。舉例說(shuō)明。參考答案：（1）管理的中心化與去中心化我們知道，社群營(yíng)銷必須要有人做管理，而且管理一定是能產(chǎn)生管理層級(jí)的。也就是說(shuō)，社群是圍繞一個(gè)中心來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)的，是需要中心化管理的。去中心化是指社群傳播的內(nèi)容和信息不再是由專人或特定人群產(chǎn)生，而是全體成員共同參與，共同創(chuàng)造的結(jié)果。其次，在去中心化管理模式中，社群是放射線結(jié)構(gòu)的，社群圍繞靈魂人物聚集，然后每個(gè)節(jié)點(diǎn)又可以自由連接不同資源，安排自己的活動(dòng)。社群通過(guò)靈魂人物的言行去影響整個(gè)社群的文化和價(jià)值觀，而不是直接管理。在一個(gè)大社群中，對(duì)核心成員采取中心化管理，對(duì)外圍成員采取去中心化管理，保持中心化管理的成員對(duì)外圍群的影響力，適當(dāng)平衡兩者之間的比例，是做大社群的關(guān)鍵。在社群規(guī)模日漸成熟，管理者能夠根據(jù)自身能力帶動(dòng)其他人的時(shí)候，可以采取中心化和去中心化7:3的比例，讓資源得到更好的分配、優(yōu)化和利用。因?yàn)楫?dāng)社群規(guī)模變大后，繼續(xù)采用去中心化的管理模式，會(huì)出現(xiàn)所有人有事都找連接者，而連接者到處救火式響應(yīng)，溝通效率反而會(huì)變低。（2）找準(zhǔn)自己的目標(biāo)粉絲有了準(zhǔn)確的目標(biāo)粉絲，企業(yè)才知道如何定位，如何去運(yùn)行社群。很大一部分企業(yè)對(duì)此不以為然，認(rèn)為自己的銷售對(duì)象是所有人，這樣的定位，只能說(shuō)要么是本身太平庸，沒(méi)有賣點(diǎn)，要么就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)極薄，結(jié)果就是社群很難運(yùn)行起來(lái)。因此，找到自己的目標(biāo)粉絲，首要的任務(wù)就是進(jìn)行定位。我們可以從興趣定位、網(wǎng)站定位和關(guān)鍵詞定位三個(gè)方面來(lái)操作。雖然尋找目標(biāo)粉絲群的方式不同，但是唯一不變的一點(diǎn)就是目標(biāo)粉絲群在哪里,我們就到哪里去找他們。先給目標(biāo)粉絲群定位，找出特點(diǎn)，然后通過(guò)特點(diǎn)找到他們的聚集地，最后通過(guò)各種手段將他們拉進(jìn)自己的社群中來(lái)。（3）態(tài)度和服務(wù)要表里如一在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，成立一個(gè)社群并沒(méi)有什么困難，但真正運(yùn)行起來(lái)的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)存在很多問(wèn)題，比如，社群成員很少互動(dòng)、社群似乎不溫不火。這究竟是什么原因呢？很多時(shí)候是企業(yè)自身的問(wèn)題，比如態(tài)度和服務(wù)方面不夠到位，這也是企業(yè)急需改變的。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)做到認(rèn)真地對(duì)待每一個(gè)人，并且保持一流的客服態(tài)度。企業(yè)需要意識(shí)到，在社群中為用戶提供優(yōu)質(zhì)、細(xì)心的服務(wù)，從細(xì)節(jié)出發(fā)，從最細(xì)微的服務(wù)開(kāi)始，為用戶解決疑難，只有做到了這些，才能真正被用戶認(rèn)可?！缎旅襟w營(yíng)銷》期末考試試卷題號(hào)一二三四總分復(fù)核人得分注意事項(xiàng)：1．本試卷為閉卷考試。

2．應(yīng)根據(jù)授課內(nèi)容展開(kāi)描述，有獨(dú)到見(jiàn)解可加分。

3．請(qǐng)?jiān)趦尚r(shí)時(shí)間以內(nèi)完成。得分閱卷人一、單選題（每小題2分，共20分）1.（）是為了提升銷售做的引流廣告圖，主要介紹商品信息。A.長(zhǎng)文案B.銷售文案C.短文案D.傳播文案2.今日頭條提高粉絲量小技巧有？()A.堅(jiān)持文章原創(chuàng)B.提高標(biāo)題與文章的準(zhǔn)確性C.利用好已有的交際平臺(tái)分享文章D.有優(yōu)質(zhì)作品3.直播開(kāi)場(chǎng)時(shí)，主持人借王思聰吃熱狗事情拋出主題，屬于()形式的直播活動(dòng)開(kāi)場(chǎng)。A．借助熱點(diǎn)B．拋出數(shù)據(jù)C．提出問(wèn)題D．直白介紹4.微博數(shù)據(jù)中心產(chǎn)品為微博賬號(hào)提供微博上的營(yíng)銷效果分析數(shù)據(jù)，包括粉絲分析、內(nèi)容分析、互動(dòng)分析和（）。A.用戶分析B.行業(yè)趨勢(shì)分析C.收益分析D.推廣分析5.社群通過(guò)（）來(lái)提升用戶的黏性。A.交互體驗(yàn)B.周邊服務(wù)C.核心內(nèi)容輸出D.口號(hào)6.服務(wù)號(hào)是公眾平臺(tái)的一種賬號(hào)類型，旨在為用戶提供服務(wù)。以下不屬于服務(wù)號(hào)類型的是（）A、B、C、D、7.知乎與其他問(wèn)答平臺(tái)相比，最大的優(yōu)勢(shì)在于（）A.內(nèi)容有深度，具有一定的專業(yè)性B.信息流動(dòng)慢C.不便于搭建用戶關(guān)系D.內(nèi)容可信度有待進(jìn)一步提高8.下列不是會(huì)聲會(huì)影時(shí)間軸視圖模式的是（）

A.故事板視圖B.時(shí)間軸視圖C.音頻視圖D.縮略視圖

9.會(huì)聲會(huì)影時(shí)間軸上面有幾種軌道（）

A.2種B.3種C.5種D.6種10.你認(rèn)為以下哪些不屬于視頻營(yíng)銷的模式（）A.投放貼片廣告B.網(wǎng)劇植入C.彈幕廣告D.以上都不是二、多選題（每小題3分，共30分）1.今日頭條擁有廣泛的用戶基礎(chǔ)，精確的推薦措施及豐富的激勵(lì)措施，受到了越來(lái)越多的自媒體的青睞。今日頭條的主要功能有:（）A.發(fā)表頭條號(hào)文章B.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)C.說(shuō)服成本D.商品功能2.商業(yè)企業(yè)在“直播+”的營(yíng)銷過(guò)程中主要有()形式。A．直播+內(nèi)容營(yíng)銷B．直播+互動(dòng)營(yíng)銷C．直播+電商D．直播+調(diào)查3.微博內(nèi)容規(guī)劃可遵循的原則有（）A.相關(guān)性原則B.多元化原則C.實(shí)用性原則D.有序性原則4.企業(yè)運(yùn)行社群營(yíng)銷的方式多種多樣，主要有（）A.提供服務(wù)B.做好宣傳C.意見(jiàn)領(lǐng)袖D.開(kāi)展方式5.對(duì)微信營(yíng)銷和微博營(yíng)銷的比較認(rèn)識(shí)正確的是（）A．微信營(yíng)銷高于微博營(yíng)銷B．微信營(yíng)銷不同于微博營(yíng)銷C．微信營(yíng)銷是熟人經(jīng)濟(jì)微博營(yíng)銷是開(kāi)放的平臺(tái)D．微信只有好友可以評(píng)論微博誰(shuí)都可以評(píng)論6.百度貼吧的運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)在于（）A.人工信息聚合方式對(duì)搜索引擎的補(bǔ)充B.共同興趣愛(ài)好者的快捷聚集C.封閉式交流話題帶來(lái)的深度互動(dòng)D.“粉絲文化”的催化劑7.以下屬于“知乎”平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)技巧的有（）A.做好“形象工程”B.做好內(nèi)容定位C.掌握必要的回答技巧D.適當(dāng)加強(qiáng)互動(dòng)8.下列描述正確的是（）A.視頻素材只能放到視頻軌上面。B.色彩也屬于一種素材。C.聲音軌可以放置一首音樂(lè)。D.可以在同一個(gè)素材上面使用多個(gè)濾鏡特效。9.下列敘述錯(cuò)誤的是（）A.圖片素材只能在視頻軌上面使用。B.色彩素材不可以在覆疊軌上面使用。C.視頻素材可以在覆疊軌和視頻軌使用。D.聲音軌不能放置使用一首音樂(lè)。10.新媒體發(fā)展趨勢(shì)有哪些？（）A.注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代來(lái)臨B.移動(dòng)場(chǎng)景閱讀時(shí)代來(lái)臨C.參與感時(shí)代來(lái)臨D.社會(huì)化傳播時(shí)代來(lái)臨發(fā)散思維樹(shù)狀圖三、問(wèn)答題（每小題5分，共15分）1.微博營(yíng)銷有哪些典型模式？2.社群營(yíng)銷的內(nèi)容想要吸引消費(fèi)者，主要包括幾點(diǎn)要求？3.產(chǎn)生代入感的寫作策略有哪些？四、綜合題（共35分）1.2017年中引起討論的“樂(lè)評(píng)專列”地鐵車廂，沒(méi)有炫酷的畫面，只有走心的用戶樂(lè)評(píng)，當(dāng)中既有對(duì)生活的揶揄，也有對(duì)無(wú)奈的嗟嘆，充分傳達(dá)了當(dāng)下年輕人的生活情感。每一句樂(lè)評(píng)都濃縮成短小而精悍的故事，講述大家的喜怒哀樂(lè)、拼搏奮斗和無(wú)奈彷徨。里面凝結(jié)的每一個(gè)字，都是一道架起在音樂(lè)與生活的橋梁，喚起人們對(duì)生活的點(diǎn)滴記憶，讓他們?cè)谖淖掷镉鲆?jiàn)知己。讓用戶心聲帶來(lái)鼓舞人心的力量，同樣是一種成功的情懷營(yíng)銷。結(jié)合上述案例，談?wù)勑旅襟w文案創(chuàng)作中的情懷營(yíng)銷。（15分）2.自媒體和傳統(tǒng)媒體的區(qū)別是什么？試列舉在現(xiàn)實(shí)生活中，你見(jiàn)過(guò)的自媒體營(yíng)銷的案例。（20分）參考答案一、單選題（每小題2分，共20分）1、B2、D3、A4、B5、C6、D7、A8、A9、C10、C二、多選題（每小題3分，共30分）1、ABD2、ABC3、ABCD4、ABCD5、BCD6、ABCD7、ABCD8、BCD9、ABD10、ABCD三、問(wèn)答題（每小題5分，共15分）1、答：微博營(yíng)銷有七種典型模式，模式不同效果也不同。（1）媒體模式：從傳統(tǒng)媒體到新媒體（2）明星模式：當(dāng)紅明星的超強(qiáng)影響力（3）“網(wǎng)紅”模式：“我為自己帶鹽”（4）商界領(lǐng)袖模式：折射人格魅力標(biāo)簽（5）自媒體模式：個(gè)人品牌超越機(jī)構(gòu)品牌（6）專家模式：付費(fèi)閱讀和打賞收入（7）微商模式：社會(huì)化電子商務(wù)2、答：社群營(yíng)銷的內(nèi)容不但要“精簡(jiǎn)”，而且要緊扣用戶的口味和需要。主要包括以下四點(diǎn)要求。（1）內(nèi)容清晰，引人注目?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，各種信息滿天飛，只有簡(jiǎn)單直接的講解，用戶才能夠理解并產(chǎn)生共鳴。（2）高質(zhì)量的傳播內(nèi)容。制作精良、有一定趣味性、言之有物的內(nèi)容才是用戶想看的。（3）有真情實(shí)感的內(nèi)容。向客戶傳播的信息一定是用心寫的，讓客戶能感受到內(nèi)容制作者