2023年理財經理資格考試試題

理財經理資格考試試題

100分分鐘滿分90單位____網點

姓名—得分__

一、單項選擇題（每題0.5分，40題，共20分）

1、中國郵政儲蓄銀行有限責任企業(yè)成立于（）。

A.2023年3月

B.2023年12月31日

C.2023年1月21日

D.2023年1月31日

2、中國郵政儲蓄銀行有限責任企業(yè)依法整體變更為中國郵政儲蓄銀行股份有限

企業(yè)的時間為（）o

A.2023年3月

B.2023年12月31日

C.2023年1月21日

D.2023年1月31日

3、郵儲銀行的企業(yè)客戶是指與我行發(fā)生業(yè)務關系的各企事業(yè)單位及政府機關，

其中以（）為主。

A.企業(yè)單位

B.政府機關

C.事業(yè)單位

D.國有企業(yè)

4、客戶經理要根據不同的拜訪目的決定會談時間，如正式商談合作事宜，則以

（）時間為宜。

A.放假

B.休閑

C.休息

D.上班

5、電話約訪時，首先要擬定客戶（）。

A.通話是否以便

B.對產品是否有愛好

C.是否據說過自己

D.是否有時間會面

6、下列話術采用了最終時限法的是（）。

A.早些辦理就早些取得收益。

B.您恰好趕上我們活動期，過了這個活動期，就沒有禮品贈予了。

C.您是選擇定投基金A還是基金B(yǎng)?

D.這兩個產品都是免申購和贖回手續(xù)費的，您要不要看看？

7、在接聽對方電話時，力求在（）聲之內接聽。

A.3

B.4

C.5

D.6

8、如下（）是引起外部營銷風險的經濟原因。

A.匯率變動

B.通貨膨脹率

C.世界經濟波動

D.國際資本流動

9、()要以月為單位填寫保存，并伴隨銷售活動的開展每日更新。在填寫時，

客戶經理需統計“有效”客戶，即具有潛在銷售機會的客戶，并每七天回憶分析。

每月結束時，客戶經理需要分析每一位意向客戶的銷售狀態(tài)，將還未完畢業(yè)務的

意向客戶轉至下月表格，防止漏掉。

A.客戶資料表

B.工作日程表

C.意向客戶表

D.客戶信息表

10、在確保收益理財計劃中，承擔投資風險的是

A.銀行

B.投資者

C.銀行與投資者分攤風險

D.理財產品設計者

11、在證券市場中，假猶如價位申報，按照申報時序決定優(yōu)先順序是遵照競價

交易的。原則

A.數量優(yōu)先

B.時間優(yōu)先

C.價格優(yōu)先

D.品種優(yōu)先

12、風險厭惡者經過金融市場將風險轉嫁給別人，體現了金融市場的

A.資源配置的功能

B.聚斂資金的功能

C.調整微觀經濟的功能

D.風險再分配功能

13、構造性理財規(guī)劃方案不涉及()

A.現金規(guī)劃

B.風險管理和保險規(guī)則

C.投資規(guī)劃

D.遺產規(guī)劃

14、投保人根據保險協議的要求，為被保險人或者受益人取得因約定保險事故發(fā)

生所造成經濟損失的補償所預先支付的費用是

A.保險標的

B.保險費

C.保險補償

D,以上都不是

、下列哪個理財產品能夠看作是債券與期權的結合15.

A.國債

B.認股權證

C.可轉換企業(yè)債券

D.期貨期權

16、收入分配政策是國家針對居民收入水平高下、收入差距大小在分配方面制定

的原則和方針，偏緊的收入分配政策會

A.刺激投資需求增長

B.私人銀行業(yè)務發(fā)展空間凸現

C.刺激股市反彈

D.克制房地產價格上漲

17、2023年，我行代理保險業(yè)務排名銀保市場第（）位。

A.1

B.2

C.3

D.4

18、國債面值以人民幣（）為單位，國債交易金額須為（）的整數倍。

A."元"；元

B.“元”；百元

C.“角”；千元

D.“角”；百元

19、憑債代銷是指我行按財政部要求的固定百分比進行銷售，發(fā)行期結束后未售

完部分（）□

A.銀行自動注銷

B.作為機動額度退回財政部

C.退回財政部注銷

D.銀行可自留

20、老憑債客戶辦理（）交易后，到期兌付流程同新憑債。

A.加辦憑證帳戶

B.加辦資金賬戶

C.加辦托管賬戶

D.加辦國債賬戶

21、中國證監(jiān)會自受理基金募集申請之日起（）內作出核準或者不予核準的決定。

A.3個月

B.6個月

C.9個月

D.1年

22、目前客戶在辦理（）中可能會因為使用確保金交易模式而提升了資金利用

率，也放大了資金風險。

A.代理貴金屬業(yè)務

B.實物貴金屬業(yè)務

C.賬戶貴金屬業(yè)務

D.貴金屬定投業(yè)務

23、我行發(fā)行的郵銀財富御享理財產品的預期最高年化收益率測算根據不涉

及o）（.

A.上海銀行間同業(yè)拆放利率

B.上證指數

C.銀行間市場信用具種收益率

D.固定收益類投資計劃預期收益率

24、集合資金信托計劃的發(fā)行主體是（）

A.銀行

B,基金企業(yè)

C.證券企業(yè)

D.信托企業(yè)

25、銀行代銷集合資金信托計劃，與信托企業(yè)簽訂的協議是（）

A.代銷協議

B.代理資金收付協議

C.信托協議

D.委托代理協議

26、我行于（）年出售了第一只財富系列理財產品。

A.2023

B.2023

C.2023

D.2023

27、截至2023年6月底，我行到期財富系列理財產品未達成預期收益率的有幾

只（）。

A.0

B.1

C.2

D.3

28、人民幣理財銷售人員從事理財產品銷售活動，遵照如下原則不涉及（）。

A.為客戶保密

B.勤勉盡職原則

C.誠實守信原則

D.公平看待客戶原則

29、培訓統計不應該記載培訓（）

A.要求

B.方式

C.費用

D.時間

30、目前我行理財產品銷售文件不應該載明收?。ǎ┑扔嘘P收費項目、收費條

件、收費原則和收費方式

A.銷售費

B.開戶手續(xù)費

C.投資管理費

D.托管費

31、下列有關家庭生命周期的說法，錯誤的是（）。

A.家庭形成期是指從結婚到子女出生這一段時間

家庭成長久家庭支出固定，家庭教育承擔增長B.

C.家庭成熟期是家庭保險需求的高峰期

D.家庭衰老期的收入以理財為主

32、某客戶于2023年7月18日投資10萬元購置鑫鑫向榮，2023年10月23日

全部贖回。假設期間郵儲銀行于2023年9月5日起將產品最高檔年化收益率調

整為4.0%（費后），則客戶收益的詳細金額為：

A.982.20元

B.951.37元

C.962.33元

D.971.24元

33、確保收益型理財產品，（）承擔全部投資風險

A.客戶

B.銀行

C.保險企業(yè)

D.A和B

34、非保本浮動收益型理財產品，確保（）

A.本金安全

B.收益安全

C.無風險

D.A和B

35、理財經理的（）對外幣理財業(yè)務的發(fā)展具有十分主要的影響

A.專業(yè)能力

B.溝通能力

C.服務水平

D.A和C

36、期貨交易每個協議的金額是（）

A.固定的

B.浮動的

C.變動的

D.A和B

37、確保收益理財產品確保支付（）本金和（）收益的理財產品

A.全額、不承諾

B.部分、承諾

C.按協議約定、不承諾

D.全額、承諾

38、與客戶接觸時，（）可防止吃閉門羹的尷尬，也有利于提升拜訪效率。

A.事先預約

B.事先準備

C.直接上門

D.陌生拜訪

39、客戶經理應該根據（）向客戶推薦產品。

A.客戶經理的任務

B.客戶的需求

C.行長的指示

客戶的喜好D.

40、（）的關鍵是發(fā)揮客戶經理對客戶的顧問、征詢、維護功能，謀求雙方的長

久信任與合作。

A.情感維護

B.知識維護

C.顧問式維護

D.上門維護

二、多選題（每題0.5分，40題，共20分）

1、績效考核要和客戶經理所屬支行的業(yè)務發(fā)展情況捆綁考核，要將（）作為

主要考核原因。

A.風險管理

B.客戶投訴

C.不良貸款

D.規(guī)章執(zhí)行

2、企業(yè)客戶選擇要考慮客戶的（），并經過對外部環(huán)境和本身條件的分析，根

據所掌握資源的種類、性質、程度以及所服務客戶的類型進行綜合評估。

A.所在行業(yè)

B.業(yè)務類型

C.經營情況

D.人際關系

3、客戶的信息資料起源涉及（）。

A.工商企業(yè)名目

B.企業(yè)法人錄

C.產品目錄

D.統計年鑒

E.政府及其他部門可供查閱的資料

F.大眾傳播媒體公布的信息

G.互聯網

4、股票掛鉤型理財產品涉及如下產品

A.申購新股理財計劃

B.金融期權

C.金融互換

D.金融遠期

E.股票組合掛鉤理財計劃

5、如下有關我行貴金屬業(yè)務說法錯誤的是（）

A.我行代理貴金屬業(yè)務能夠代理個人客戶交易上海黃金交易所全部n個合約

B.我行代理貴金屬業(yè)務暫不向個人客戶和法人客戶開放中立倉申報功能

C.交易渠道多樣是我行代理貴金屬業(yè)務的一項主要優(yōu)勢

D.目前我行貴金屬業(yè)務條線產品相對于其他商業(yè)銀行十分豐富

獨立交易端是我行為客戶提供的一種較為先進的交易渠道E.

6、按照銷售管理措施，以目前我行出售的郵銀財富御享理財產品的風險等級來

看，適合購置的客戶風險承受能力評級涉及（）。

A.謹慎型

B.穩(wěn)健型

C.平衡型

D.進取型

E.激進型

7、我行建立了健全的風險管理制度，下列哪些是我行引入的市場風險分析或計

量措施（）。

A.缺口分析

B.久期分析

C.敏感性分析

D.情景分析

E.內部模型法

8、銷售人員應基本具有的知識和技能有（）

A.理財產品銷售資格

B.有關法律法規(guī)

C.金融專業(yè)知識

D.財務專業(yè)知識

E.基本銷售技能

9、商業(yè)銀行應該建立健全（）管理制度

A.銷售人員資格考核

B.繼續(xù)培訓

C.自上而下

D.跟蹤評價

E.平面化

10、我行理財產品已經創(chuàng)建的品牌有（）

A.創(chuàng)富系列

B.天富系列

C.財富系列

D.金蘋果系列

E.袋里淘金系列

11、個人客戶要選擇有（）的本行客戶及其他行的個人優(yōu)質客戶。

A.有較大利潤貢獻

B.有很好滿意度

C.具有開發(fā)潛力

D.有很好忠誠度

12、圈內中心人物涉及（）o

A.政府機構的關鍵人物

B.專業(yè)協會的關鍵人物

C.事業(yè)單位的關鍵人物

D.國營和私營企業(yè)管理人員

E.注冊會計師，律師等

、下列哪些原因影響到債券的收益率13.

A.息票率

B.期限

C.購置價格

D.發(fā)行費用

E.債券稅收

14、如下有關上海黃金交易所的說法正確的有（）

A.是經國務院同意的，由中國人民銀行組建的

B.它不以盈利為目的

C.它實施的是會員制組織形式

D.上海黃金交易所的貴金屬交易屬于經典的場外交易

E.交易的合約涉及現貨合約和期貨合約兩類

15、理財人員考核指標涉及（）

A.工資高下

B.客戶投訴情況

C.銷售業(yè)績

D.誤導銷售

E.工作時間長短

16、每次在柜面購置我行人民幣理財產品都需要客戶簽字的銷售文件涉及

A.理財產品銷售協議書

B.募集闡明書

C.風險揭示書

D.宣傳折頁

E.產品闡明書

17、根據老式的地域劃分，世界上主要的外匯市場可分為（）等三大部分

A.歐洲

B.非洲

C.亞洲

D.北美洲

E.美洲

F.大洋洲

18、代客境外理財產品的風險涉及（）

A.信用風險

B.匯率風險

C.利率風險

D.市場風險

E.經濟風險

19、股票掛鉤型理財產品涉及如下產品

A.申購新股理財計劃

B.金融期權

C.金融互換

D.金融遠期

E.股票組合掛鉤理財計劃

20、如下有關我行貴金屬業(yè)務說法錯誤的是（）

個合11我行代理貴金屬業(yè)務能夠代理個人客戶交易上海黃金交易所全部A.

約

B.我行代理貴金屬業(yè)務暫不向個人客戶和法人客戶開放中立倉申報功能

C.交易渠道多樣是我行代理貴金屬業(yè)務的一項主要優(yōu)勢

D.目前我行貴金屬業(yè)務條線產品相對于其他商業(yè)銀行十分豐富

E.獨立交易端是我行為客戶提供的一種較為先進的交易渠道

21、獲取客戶信息的途徑涉及（）o

A.直接獲取

B.間接獲取

C.主動獲取

D.被動獲取

22、經過直接法獲取對手信息能夠（）。

A.直接到對方銀行的營業(yè)網點暗訪

B.經過客戶打探

C.官方網站上查詢

D.致電對方的客戶服務中心

E.經過搜索引擎查詢關鍵字

23、體態(tài)禮儀主要涉及（）。

A.站

B.坐

C.走

D.跑

24按照債券的券面形式能夠將債券分類為

A.實物債券

B.憑證式債券

C.記帳式債券

D.浮動利率債券

E.固定利率債券、

25、國債是國家向投資者出具的、承諾在一定時期支付利息和到期償還本金的債

權債務憑證，分為（）與（）。

A.記賬式國債

B.憑證式國債

C.儲蓄國債（電子式）

D.特殊式國債

26、客戶購置我行郵銀財富御享理財產品，可能面臨的風險種類主要涉及（）0

A.政策風險

B.市場風險

C.流動性風險

D.信用風險

E.管理風險

27、為了控制郵銀財富御享面臨的信用風險，我行采用的措施涉及（）。

A.根據投資品種基本面對債券進行評價和管理。

B.嚴格控制所投資的風險性金融產品的發(fā)行人信用等級。

C.緊密跟蹤企業(yè)基本面變化，對發(fā)生評級下調的資產及時采用合理措施。

根據不同品種及期限的信用產品，予以發(fā)行主體及債項評價。D.

E.對于高收益信用產品，分別進行主體和債項評價。

28、銷售人員應基本具有的知識和技能有（）

A.理財產品銷售資格

B.有關法律法規(guī)

C.金融專業(yè)知識

D.財務專業(yè)知識

E.基本銷售技能

29、銷售人員從事理財產品銷售活動，不得有下列情形（）

A.詆毀其他機構的理財產品或銷售人員

B.散布虛假信息，擾亂市場秩序

C.違規(guī)接受客戶全權委托，私自代理客戶進行理財產品認購、申購、贖回等交

易

D.正確引導客戶購置適合的理財產品

E.預約客戶購置即將出售的理財產品

30、行為金融理論覺得（）。

A.投資者是理性的

B.市場是有效的

C.投資者會犯系統性的決策錯誤

D.投資者會對非有關信息作出反應

31、下列有關基金份額持有人信息披露義務的表述，正確的有（）。

A.基金份額持有人的信息披露義務主要體目前與基金份額持有人大會有關的

披露義務

B.代表基金份額5%以上的持有人有權自行召集持有人大會，該類持有人應至

少提前30日公告持有人大會的召開時間、會議形式、審議事項、議事程序和表

決方式等事項

C.代表基金份額10%以上的持有人有權自行召集持有人大會，該類持有人應

至少提前30日公告持有人大會的召開時間、會議形式、審議事項、議事程序和

表決方式等事項

D.基金份額持有人召開的基金持有人大會會議召開后，假如基金管理人和托

管人對持有人大會決定的事項不推行信息披露義務的，召集大會的基金份額持有

人沒有推行有關的信息披露的義務

32、基金托管人應安全保管的基金財產涉及（）。

A.基金印章B.基金資產賬戶C.主要文件D.核對基金資產

33、下列屬于直接融資工具的是（）。

A政府B企業(yè)債券C銀行債券D商業(yè)票據E企業(yè)股票

34、屬于個人貸款的是（）。

A個人住房貸款B個人投資貸款C個人消費貸款D個人經營貸款E

個人信用卡透支

35、下列有關偽造貨幣罪的說法中，正確的是（）

A偽造貨幣罪是指仿造人民幣或外國貨幣的式樣，非法制造假貨幣，冒充法定

貨幣的行為

本罪侵犯的客體是國內市場流通的人民幣B

C本罪的主體是一般主體，為年滿16周歲，具有辨認控制能力的自然人

D偽造貨幣的，處三年以上十年如下有期徒刑，并處五萬元以上五十萬元如下

罰金E偽造貨幣集團的首要分子處十年以上有期徒刑、無期徒刑或者死刑，

并處五萬元以上五十萬元如下罰金或者沒收財產

36、銀團貸款組員有（）。

A銀團牽頭行

B銀團組織行

C銀團代理行

D銀團委托行

E銀團參加行

37、下列各項中，屬于票據繼受取得的方式有（）。

A交付B繼承C稅收D背書E因企業(yè)合并而取得

38、企業(yè)設置的法律特征是（）。

A企業(yè)設置是企業(yè)發(fā)起人為促成企業(yè)成立并取得法人資格

B設置行為只能發(fā)生在企業(yè)成立此前，并應該嚴格推行法定的條件和程序

C設置行為的目的是最終成立企業(yè)，取得主體資格，使企業(yè)具有權利能力和行

為能力

D設置企業(yè)的內容對全部企業(yè)而言一般相同

E企業(yè)的種類不同，設置行為的內容也有所區(qū)別

39、下列屬于中國銀監(jiān)會監(jiān)管措施的是（）。

A市場準入B非市場監(jiān)管C監(jiān)管談話D現場監(jiān)管E信息披露監(jiān)管

40、企業(yè)設置的法律特征是（）。

A企業(yè)設置是企業(yè)發(fā)起人為促成企業(yè)成立并取得法人資格

B設置行為只能發(fā)生在企業(yè)成立此前，并應該嚴格推行法定的條件和程序

C設置行為的目的是最終成立企業(yè)，取得主體資格，使企業(yè)具有權利能力和行

為能力D設置企業(yè)的內容對全部企業(yè)而言一般相同E企業(yè)的種類不同，設

置行為的內容也有所區(qū)別

三、判斷題（每題0.5分，40題，共20分）

1、總行從2023年起開展全國“金雁獎”營銷評選活動，每年評選一次。

A.正確B.錯誤

2、可行性研究是決定能否實施營銷方案的主要根據。

A.正確B.錯誤

3、盡量為客戶著想，最佳由客戶來擬定或由客戶主動安排時間，能夠說“您看

我什么時候來拜訪”這么的話。

A.正確B.錯誤

4、營銷諸多時候不是一次兩次會面就能敲定下來的，還需要不斷的在與客戶的

溝通中發(fā)覺商機。

錯誤B.正確A.

5、客戶所取得利益要與他的期望值相當，不然他就會覺得得不償失而拒絕成交。

A.正確B.錯誤

6、循循善誘法的目的是客戶從“需要做出大的選擇”誘導到“僅僅做一種小選

擇”上來。

A.正確B.錯誤

7、債券是由債務人向債權人出具的在約定的時間承擔還本付息義務的書面憑證

A.正確B.錯誤

8、金融衍生產品的主要功能是風險管理，所以其本身的風險是較低的。

A.正確B.錯誤

9、理財客戶購置財產保險能夠實現資產增值的理財目的

A.正確B.錯誤

10、資產組合的收益率原則差等于組合中各個資產的收益率原則差的加權平均值

A.正確B.錯誤

11、在客戶投保保險產品過程中，銀行銷售人員不得代抄錄有關申明或代投保

人或被保險人署名。

A.正確B.錯誤

12、我行各系列人民幣理財產品中，只有“創(chuàng)富”系列中的“金種子”優(yōu)選投顧

計劃可投資股票二級市場。

A.正確B.錯誤

13、我行全部“天富”系列產品都應用了CPPI保本策略。

A.正確B.錯誤

14、假如央行宣告降息，那么我行新發(fā)行的郵銀財富御享理財產品的預期收益率

將升高。

A.正確B.錯誤

15、受托人能夠享有信托計劃的信托利益。

A.正確B.錯誤

16、機構客戶能夠保有5萬元的某期財富債券系列理財產品。

A.正確B.錯誤

17、商業(yè)銀行應該加強對理財產品宣傳銷售文本制作和發(fā)放的管理，宣傳銷售文

本應該由商業(yè)銀行總行統一管理和授權，分支機構能夠照情況制作和分發(fā)宣傳銷

售文本。

A.正確B.錯誤

18、經客戶簽字確認的銷售文件，商業(yè)銀行和客戶雙方均應留存。

A.正確B.錯誤

19、在我行進行客戶風險承受力評估時，理財經理能夠幫助客戶填寫《中國郵政

儲蓄銀行客戶風險承受力評估報告》內容，由客戶本人確認簽字。

A.正確B.錯誤

20、利率、匯率和股票價格等原因的波動能對投資收益產生影響，但是投資者的

本金不會遭受損失。

A.正確B.錯誤

21、目的客戶是指客戶經理經過客戶分類后所擬定的要點營銷對象。

A.正確B.錯誤

、伴隨市場的變化，目的客戶也是不斷調整和更新的。22.

A.正確B.錯誤

23、與客戶正式接觸的順序是：開場白和寒暄、拉近距離、引起愛好、探尋需求。

A.正確B.錯誤

24、營銷諸多時候不是一次兩次會面就能敲定下來的，還需要不斷的在與客戶的

溝通中發(fā)覺商機。

A.正確B.錯誤

25、投訴是客戶對產品和服務不滿意的一種集中體現。

A.正確B.錯誤

26、和客戶交往，選擇合適的禮品，在合適的時間、合適的場合送給客戶，能夠

對雙方的交往起到潤滑的作用。

A.正確B.錯誤

27、固定收益理財計劃是指投資者獲取的收益固定，風險完全由銀行承擔,假如資

金運營不善而產生損失，責任完全由銀行承受;假如資金運營得當,則超出固定收

益部分的收益由銀行和客戶按照協議約定分配的一種理財計劃。

A.正確B.錯誤

28、企業(yè)經營情況的變化影響到股價，這是股票的系統性風險。

A.正確B.錯誤

29、可提前贖回債券的發(fā)行者在發(fā)行債券的同步取得一種基于債券價格的看漲期

權

A.正確B.錯誤

30、上市企業(yè)增資擴股就會造成股價上漲

A.正確B.錯誤

31、構造性金融衍生產品一般是老式金融工具和衍生工具的結合。

A.正確B.錯誤

32、信用掛鉤型理財計劃的特點是投資收益與指定的有關信用主體的信用掛鉤，

假如在投資期內有關信用主體沒有發(fā)生信用違約事件，則投資者能夠取得固定的

年收益率;假如在投資期內