2024年客群營銷指引測試（易達金）附有答案

2024年客群營銷指引測試（易達金）[復制]您的姓名：[填空題]*_________________________________您的部門：[單選題]*○標準卡2組○標準卡3組○標準卡4組○標準卡5組○標準卡6組○標準卡7組○標準卡8組○標準卡9組○標準卡10組○易達金專項團隊○易達金1組○易達金2組○易達金電銷一、單選題（每題1.5分，共30分）1.我行標準卡主卡申請人年齡為（）周歲.[單選題]*A.14-60B.18-65(正確答案)C.18-70D.14-752.易達金男性、女性申請人年齡范圍分別（）.[單選題]*A.18-59周歲18-59周歲B.20-54周歲20-59周歲C.20-59周歲20-54周歲(正確答案)D.23-54周歲23-54周歲3.2024年兩條營銷主線分別是（）.

[單選題]*A、學歷，青年(正確答案)B、學歷，女性C.青年，優(yōu)質機關事業(yè)單位D.青年，女性4.優(yōu)質青年客群的定義是（）.[單選題]*A.40歲及一下，有穩(wěn)定的工作和收入來源，愿意在中心城市打拼的青年人。B.40歲及一下，受過良好教育（高學歷），有較穩(wěn)定的工作和收入來源，愿意在中心城市打拼的青年人。C.35歲及一下，有穩(wěn)定的工作和收入來源，愿意在中心城市打拼的青年人。D.35歲及一下，受過良好教育（高學歷），有較穩(wěn)定的工作和收入來源，愿意在中心城市打拼的青年人。(正確答案)5.天津易達金重點客群，原則上年收入在人民幣（）元含以上，或月均收入在人民幣（）元含以上；非重點客群，原則上年收入在人民幣（）元含以上，或月均收入在人民幣（）元含以上（）.[單選題]*A.360003000,360003000B.360003000，600005000(正確答案)C.600005000，360003000D.600005000，6000050006.易達金工作年限要求，申請人在當前單位工作滿（），經推廣人員評估客戶資質較好、工作穩(wěn)定性較強的易達金重點客群，當前單位工作年限可放寬至滿（）.[單選題]*A.3個月,3個月B.3個月,1個月C.6個月,3個月(正確答案)D.6個月,6個月7.小微企業(yè)單位性質為有限責任公司（）.[單選題]*A.自然人獨資B.自然人投資C.自然人控股D.以上都對(正確答案)8.標準卡、易達金戶籍通道的進件標準為本地戶籍，年齡（），本地戶籍是指戶籍地址與單位地址在同一省市（）.[單選題]*A.≦40(正確答案)B.≦45C.≦50D.以上都不對9.易達金卡對于收入證明連續(xù)繳交月份要求為（）.[單選題]*A.3個月B.6個月(正確答案)C.9個月D.以上都不對10.某公立三級乙等醫(yī)院正式員工黃某，屬于（

）客群（）.

[單選題]*A優(yōu)質行業(yè)(正確答案)B中國500強C央企/國企D以上都不對11.以下那類為易達金謹慎推廣客群（）.

[單選題]*A行政區(qū)劃在下沉區(qū)域B歷史存在多次被我航拒絕的客戶C非本地戶籍從事一線服務/一線銷售的人員D以上都對(正確答案)12.陳某，某知名娛樂會所老板，本人名下有房貸，屬于（

）.

[單選題]*A重點營銷客群B個體客群C小微企業(yè)客群D禁入客群(正確答案)13.某有限責任公司自然控股人蔡某，成立時間滿2年，本人名下有房貸，屬于（）.[單選題]*A重點營銷客群B個體客群C小微企業(yè)客群(正確答案)D禁入客群14.標準卡基礎客群要求在當前工作單位工作時間滿（）[單選題]*A3個月(正確答案)A6個月A9個月A12個月15.易達金營銷家政（含保姆、鐘點工、月嫂等）、美容/美甲/美睫、理發(fā)店、休閑娛樂行業(yè)從業(yè)人員等為（）.[單選題]*A、禁止營銷客群行業(yè)(正確答案)B、一線銷售C、一線服務D、一線操作16.就職于成立時間≥1年的小微企業(yè)李某，本科全日制學歷申請人申請標準卡的進件通道不可用的為（）.[單選題]*A、03學歷B、04房貸C、08社保/公積金D、以上都是(正確答案)17.以社保/公積金申請我行易達金時，所提供的社保證明必須滿足連續(xù)繳交至當前（

）個月、繳費狀態(tài)正常且必附查驗碼（）[單選題]*A、≥3B、≥6(正確答案)C、≥9D、≥1218.標準卡進件就職于成立時間≥2年的個體工商戶、個人獨資企業(yè)的申請人以固定資產類通道進件，必附證明文件為（）.[單選題]*A、身份證B、房產/車產證明C、企業(yè)核查信息D、以上都對(正確答案)19.戶籍客戶申請，除戶籍地址與單位地址均在天津外，年齡要求（）歲（）.[單選題]*A、≤40(正確答案)B、≤45C、≤50D、≤5520.就職于成立時間≥2年的小微企業(yè)的申請人可通過那類客群通道進件（）.[單選題]*A、03學歷04房貸07我行往來08社保/公積金10固定資產11流動資產(正確答案)B、03學歷04房貸05車貸07我行往來08社保/公積金09戶籍10固定資產11流動資產C、03學歷04房貸07我行往來D、以上都對二、多選題（每題2分，共60分）1.標準卡重點營銷客群（）.*A.優(yōu)質青年客群(正確答案)B.生態(tài)場景客群(正確答案)C.板塊聯(lián)動客群(正確答案)D.優(yōu)質機關企事業(yè)單位2.易達金卡重點營銷客群（）.*A.高學歷(正確答案)B.生態(tài)場景(正確答案)C.板塊聯(lián)動(正確答案)D.試點城市房貸(正確答案)E.優(yōu)質機關企事業(yè)單位(正確答案)3.易達金板塊聯(lián)動客群符合07我行往來客戶要求的行內優(yōu)質零售客戶，如（）等.*A.存款理財(正確答案)B.菁英e貸(正確答案)C.工資代發(fā)(正確答案)D.優(yōu)質ETC(正確答案)E.普惠貸(正確答案)4.易達金審慎客群包括（）.*A.高中及以下學歷客群(正確答案)B.高風險低收益客群(正確答案)C.易達金營銷提示（謹慎營銷客群）(正確答案)D.以上不都是5.標準卡禁止推廣客群包括（）.*A.法律法規(guī)監(jiān)管規(guī)定禁止推廣人員(正確答案)B.無穩(wěn)定收入或無固定工作的人員(正確答案)C.個體法人及從業(yè)人員(正確答案)D.小微企業(yè)法人及從業(yè)人員(正確答案)E.特殊身份(正確答案)6.2024年易達金基礎客群通道取消的客群通道為（）.*A.用信良好(正確答案)B.戶籍C.收入(正確答案)D.以上都是7.標準卡個體法人及從業(yè)人員，需成立時間大于等于2年，以下進件不可用的為（）.*A.03B.05(正確答案)C.09(正確答案)D.以上都不對8.易達金個體法人及從業(yè)人員，需成立時間大于等于3年，以下進件可用的為（）.*A.03(正確答案)B.04(正確答案)C.07(正確答案)D.08(正確答案)9.標準卡、易達金小微企業(yè)需成立時間≥2年，或成立時間<2年但具備本科（全日制）、研究生（全日制或非全日制）及以上學歷，以下進件不可用的為（）.*A.01,02B.05,06(正確答案)C.09,12(正確答案)D.以上都不是10.標準卡、易達金低學歷客戶及無有效學歷證明的客戶，可通過以下那些通道進件（）.*A.04B.07(正確答案)C.08(正確答案)D.10E.1111.易達金產品貸款用途有哪些（）.*A購房B留學(正確答案)C家裝(正確答案)D婚慶(正確答案)12.以下哪些可以作為收入證明文件（

）.*A近3個月銀行代發(fā)工資流水證明(正確答案)B近3個月社會保險扣繳憑證(正確答案)C近3個月個人所得稅完稅證明(正確答案)D近3個月銀行卡交易流水13.以下哪些可作為工作證明材料（）.*A政府部門公示欄(正確答案)B本單位社保(正確答案)C蓋公章的工作證明(正確答案)D單位OA截屏(正確答案)14.以下哪些屬于易達金從業(yè)人員合規(guī)營銷方式（）.*A嚴格落實“三親“制度，并在申請表上如實勾選(正確答案)B客戶僅簽名，由營銷人員代填客戶信息C判斷申請人所屬客群類型，并在申請表銀行專用欄位”客戶類別”標注(正確答案)D按所屬客群要求申請人提供相應材料(正確答案)15.以下哪些可以作為消費憑證（）.*A錄取通知書(正確答案)B裝修合同(正確答案)C短信證明D婚慶服務合同(正確答案)16.總行關于合規(guī)營銷要求中，確?？蛻羯矸菡鎸嵭缘摹叭H”包括（）.*A、親見(正確答案)B、親核(正確答案)C、親訪D、親簽(正確答案)17.標準卡進件就職于成立時間≥2年的個體工商戶、個人獨資企業(yè)的申請人的進件通道有（）.*A、03(正確答案)B、04(正確答案)C、07(正確答案)D、08(正確答案)18.申請標準卡下列屬于以用信良好客戶客群通道申請的必附資料包括（

）.*A、身份證明(正確答案)B、工作證明(正確答案)C、持卡證明D、企業(yè)核查信息(正確答案)19.用信良好客戶申請，需持本人信用卡主卡，未銷戶且正常使用外，卡片要求（）.*A、持卡≥6個月(正確答案)B、且信用額度≥5000元(正確答案)C、持卡≥9個月D、且信用額度≥10000元20.我行往來客戶申請，基礎客群進件標準為（）.*A、存款理財：開戶≥3個月，季日均≥5萬元(正確答案)B、行內存款：房貸/車貸/消費貸/經營貸，貸款金額≥1萬元（正常非結清）(正確答案)C、代發(fā)工資：月數≥3個月，金額≥5000元(正確答案)D、以上都可以(正確答案)三、判斷題（每題1.5分，共30分）1.易達金高學歷客群，重點營銷具備本科以上學歷年輕客群，特別是畢業(yè)于985、211雙一流重點高校的全日制本科或具備碩士及以上學歷客戶（

）.[判斷題]*對(正確答案)錯2.易達金生態(tài)場景客群是以年輕人滲透率高的油脂消費場景或具備有特定的較高或大額生活消費需求的場景客戶，如瑞幸咖啡（

）.[判斷題]*對(正確答案)錯3.優(yōu)質機關企事業(yè)單位客群，符合01和02類傳統(tǒng)優(yōu)質企業(yè)行業(yè)，以及分行提報企業(yè)名單中正式員工，原則上須具備大專及以上學歷客戶，不含一線操作、服務、銷售員工；不含派遣職員工（01-不含酒店、傳媒業(yè)；02不含地方國企、非主板）（

）.[判斷題]*對(正確答案)錯4.信用卡資金僅限用于消費用途、不得用于償還貸款、投資等領域，嚴禁流入政策限制或禁止性領域，特別是房貸客戶做好褲子緊用途提示（

）.[判斷題]*對(正確答案)錯5.標準卡、易達金禁止推廣客群的小微企業(yè)法人及從業(yè)人員，成立時間小于2年，申請人具備本科（全日制）、研究生（全日制或非全日制）及以上學歷的除外（

）.[判斷題]*對(正確答案)錯6.易達金必附證明文件是在標準卡基礎上補充收入證明，其中我行往來客戶有用工作證明替代收入證明（

）.[判斷題]*對(正確答案)錯7.單獨生情附屬卡，需主卡申請人已成功申請信用卡并激活后方可單獨申請附屬卡（

）.[判斷題]*對(正確答案)錯8.易達金業(yè)務申請人資格不限年齡，資質好即可辦理（

）.[判斷題]*對錯(正確答案)9.易達金授信額度最高不超過30萬元（

）.[判斷題]*對(正確答案)錯10.易達金產品可以用于股票、期貨領域（

）.[判斷題]*對錯(正確答案)11.易達金額度可以100%放款，也可以100%用來刷卡消費（）.[判斷題]*對錯(正確答案)12.易達金必附文件包括身份證明文件及收入證明文件（

）.[判斷題]*對(正確答案)錯13.成立時間小于3年的個體獨資企業(yè)/個體工商戶法人及從業(yè)人員為易達金禁止推廣客群（

）.[判斷題]*對(正確答案)錯14.申請人為投保人，年繳費額2千以上的在有效期內的車險保單可以作為流動資產證明（

）.[判斷題]*對(正確答案)錯15。申請人以社保/公積金客戶申請我行信用卡時，所提供的社保證明須滿足連續(xù)繳交至當前6個月以上且繳費狀態(tài)正常（

）.[判斷題]*對(正確答案)錯16.附屬卡申請人僅限主卡申請人（或主卡持卡人）的父母（含公婆和岳父母）、配偶或子女（

）.[判斷題]*對(正確答案)錯17.獲取方式容易的手寫未蓋章或信息可替換的工牌可以視為有效工