企業(yè)級即時通訊系統(tǒng)開發(fā)與服務合同

企業(yè)級即時通訊系統(tǒng)開發(fā)與服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章總則1.1定義1.1.1“即時通訊系統(tǒng)”指由乙方根據(jù)甲方需求開發(fā)的企業(yè)級即時通訊軟件，包括但不限于文字、語音、視頻通訊等功能。1.1.2“服務”指乙方為甲方提供的即時通訊系統(tǒng)的開發(fā)、部署、維護、升級等服務。1.2合同目的本合同旨在明確雙方在即時通訊系統(tǒng)開發(fā)與服務過程中的權利、義務和責任，保證項目的順利進行。第二章項目范圍2.1項目概述2.1.1乙方根據(jù)甲方提供的需求，開發(fā)企業(yè)級即時通訊系統(tǒng)。2.1.2乙方負責系統(tǒng)的部署、維護和升級。2.2項目需求2.2.1甲方應提供詳細的項目需求，包括但不限于功能需求、功能需求、安全性需求等。2.2.2乙方根據(jù)甲方需求，制定項目計劃和開發(fā)方案。2.3項目進度2.3.1乙方應按照項目計劃，分階段完成系統(tǒng)開發(fā)工作。2.3.2甲方有權對項目進度進行監(jiān)督，并對乙方的工作提出合理建議。第三章義務和責任3.1乙方的義務3.1.1乙方應按照甲方需求，保證即時通訊系統(tǒng)的功能、功能和安全性。3.1.2乙方應保證系統(tǒng)開發(fā)過程中，遵守相關法律法規(guī)，不得侵犯他人知識產權。3.2乙方的責任3.2.1乙方應對系統(tǒng)開發(fā)過程中產生的技術成果享有知識產權。3.2.2乙方應對系統(tǒng)開發(fā)過程中的技術問題負責解決。3.3甲方的義務3.3.1甲方應提供必要的項目資料和協(xié)助，保證項目順利進行。3.3.2甲方應按照約定支付乙方開發(fā)費用。第四章費用和支付4.1開發(fā)費用4.1.1甲方應按照本合同約定的費用支付乙方。4.1.2乙方應按照項目進度，向甲方提供相應的發(fā)票。4.2預付款4.2.1甲方應在合同簽訂后日內支付乙方預付款。4.2.2預付款支付后，乙方方可開始項目開發(fā)。4.3尾款支付4.3.1甲方應在項目驗收合格后日內支付乙方尾款。4.3.2尾款支付后，雙方完成合同約定的所有權利和義務。第五章保密和知識產權5.1保密5.1.1雙方應對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術秘密和其他保密信息予以保密。5.1.2保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。5.2知識產權5.2.1乙方對即時通訊系統(tǒng)的知識產權享有獨立權利。5.2.2甲方不得侵犯乙方的知識產權，未經乙方同意，不得對系統(tǒng)進行修改、復制、傳播等行為。第六章項目驗收6.1驗收標準6.1.1甲方應根據(jù)本合同約定的項目需求對即時通訊系統(tǒng)進行驗收。6.1.2驗收標準包括但不限于系統(tǒng)的功能完整性、功能穩(wěn)定性、安全性等。6.2驗收流程6.2.1乙方完成系統(tǒng)開發(fā)后，應及時通知甲方進行驗收。6.2.2甲方應在收到乙方通知后日內組織驗收，并提供驗收報告。6.3驗收結果6.3.1驗收合格后，雙方簽署驗收合格報告。6.3.2若驗收不合格，乙方應根據(jù)甲方提出的整改意見進行修改，直至驗收合格。第七章維護和服務7.1維護服務期限7.1.1乙方提供的維護服務期限自系統(tǒng)驗收合格之日起計算，期限為____年。7.1.2甲方在維護服務期限內，享有乙方提供的免費維護服務。7.2維護服務內容7.2.1乙方應保證系統(tǒng)的正常運行，對系統(tǒng)進行定期檢查和維護。7.2.2乙方應對甲方在使用過程中遇到的技術問題提供及時的技術支持。7.3服務響應時間7.3.1乙方應在接到甲方服務請求后小時內響應，并盡快解決問題。7.3.2對于重大問題，乙方應在接到通知后小時內到場處理。第八章違約責任8.1乙方的違約責任8.1.1若乙方未能按照約定時間完成開發(fā)工作，應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。8.1.2若乙方提供的系統(tǒng)存在嚴重缺陷，導致甲方無法正常使用，乙方應承擔相應的賠償責任。8.2甲方的違約責任8.2.1若甲方未能按照約定支付費用，應向乙方支付滯納金，滯納金為應付款項的____%。8.2.2若甲方違反保密義務，應向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議期間9.2.1在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本合同的其他約定。第十章合同的變更、解除和終止10.1合同變更10.1.1雙方同意對本合同進行變更時，應書面簽署變更協(xié)議。10.1.2變更協(xié)議應詳細說明變更內容，并由雙方代表簽字蓋章。10.2合同解除10.2.1在合同履行過程中，如發(fā)生以下情況之一，雙方均有權解除本合同：（1）一方違反本合同規(guī)定，經另一方催告后在合理期限內仍未改正的；（2）一方因不可抗力無法履行本合同，經另一方同意的；（3）雙方協(xié)商一致解除本合同的。10.3合同終止10.3.1合同履行完畢或雙方協(xié)商一致終止本合同，本合同終止。10.3.2合同終止后，雙方應按照約定處理善后事宜，包括但不限于系統(tǒng)交付、資料移交等。第十一章保密條款11.1保密義務11.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息、客戶信息等，均應予以嚴格保密。11.1.2保密義務在本合同終止或履行完畢后仍繼續(xù)有效，保密期限為____年。11.2保密措施11.2.1雙方應采取合理措施，防止保密信息泄露給第三方。11.2.2雙方應對可能接觸保密信息的員工進行保密教育，并簽署保密協(xié)議。11.3保密信息的例外11.3.1以下信息不構成保密信息：（1）已公開的信息；（2）在接收方收到之前，已為接收方所知悉的信息；（3）從第三方合法獲取的信息。第十二章違約賠償12.1賠償責任12.1.1若一方違反本合同規(guī)定，導致另一方遭受損失，應承擔相應的賠償責任。12.1.2賠償范圍包括直接經濟損失、合理費用支出及可得利益損失。12.2賠償限額12.2.1本合同的賠償限額為合同總金額的____%。12.2.2賠償限額不影響雙方依法承擔的其他責任。第十三章合同的轉讓13.1轉讓條件13.1.1任何一方在未經對方書面同意前，不得將本合同項下的全部或部分權利義務轉讓給第三方。13.1.2若一方發(fā)生合并、分立等情形，本合同項下的權利義務自動轉移至合并或分立后的主體。13.2轉讓手續(xù)13.2.1轉讓方應向受讓方提供本合同及與本合同相關的全部文件。13.2.2轉讓方應協(xié)助受讓方辦理與轉讓相關的手續(xù)。第十四章法律適用和合同效力14.1法律適用14.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.1.2雙方應遵守中華人民共和國法律法規(guī)，不得從事違法經營活動。14.2合同效力14.2.1本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。14.2.2本合同的修改、補充均須書面簽署，經雙方代表簽字蓋章后生效。第十五章其他條款15.1通知15.1.1雙方之間的通知、函件等應以書面形式進行，并通過特快專遞、郵件等方式發(fā)送。15.1.2通知送達對方指定的聯(lián)系地址或聯(lián)系郵箱，視為有效送達。15.2合同附件15.2.1本合同附件為本合同不可分割的部分，與正文具有同等法律效力。15.2.2附件包括但不限于項目需求、技術方案、驗