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文檔簡介

2024年保險(xiǎn)公司述職報(bào)告范例自今年伊始,根據(jù)中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作安排,本人主要負(fù)責(zé)____營銷部的業(yè)務(wù)推動以及公司內(nèi)外部的協(xié)調(diào)工作。在此期間,得益于上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和____中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的鼎力支持,本人恪盡職守,強(qiáng)化管理與引導(dǎo),努力推動分管工作的健康發(fā)展,并取得了顯著成效。截至____年____月____日,已完成保費(fèi)x萬元,達(dá)成全年計(jì)劃的x%,超額完成x萬元,并計(jì)劃至____年____月____日完成保費(fèi)x萬元,計(jì)劃超額x萬元。今日,根據(jù)____中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,現(xiàn)就本人今年以來的履職情況進(jìn)行如下總結(jié),如有不足之處,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)指正。一、持續(xù)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,力求成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)管理者。在上半年,本人積極響應(yīng)分公司組織的全省四級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識培訓(xùn),認(rèn)真參與學(xué)習(xí),并在培訓(xùn)中展現(xiàn)出了良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,最終榮獲優(yōu)秀組員稱號。隨后,于____月下旬參加山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn),持續(xù)保持刻苦努力和虛心好學(xué)的態(tài)度,最終獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。通過這幾次培訓(xùn),本人對保險(xiǎn)學(xué)科的理論基礎(chǔ)、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場的基本運(yùn)行方式有了全面的認(rèn)識和了解,對保險(xiǎn)業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有了宏觀上的把握,對各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)程序、市場操作等也有了較為系統(tǒng)的了解。二、積極推動全面業(yè)務(wù)的發(fā)展。根據(jù)公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工,本人緊緊圍繞公司年初工作會議確定的中心任務(wù),針對公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,主要開展了以下工作:一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù),通過對上年度保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并提前分揀下達(dá)至業(yè)務(wù)人員,使續(xù)保率得到顯著提升;二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè),與____鵬華汽貿(mào)等合作伙伴建立友好合作關(guān)系,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn);三是積極協(xié)調(diào)與本地各大型停車場、運(yùn)輸公司、汽車經(jīng)銷商的合作關(guān)系,穩(wěn)步推進(jìn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)和意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開展。三、明確業(yè)務(wù)發(fā)展思路,為明年工作全面啟動奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在內(nèi)部管理方面,本人積極研究出臺相應(yīng)的政策和措施,在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時(shí)注重人性化管理。對于業(yè)務(wù)人員,本人堅(jiān)持每天溝通,遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙時(shí)積極協(xié)調(diào)溝通;同時(shí),在員工生日時(shí)集體慶祝并送上祝福。在外部合作方面,本人積極與本地各大型停車場、運(yùn)輸公司、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次溝通與合作,主動協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)和意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開展。此外,本人還計(jì)劃加大公司宣傳力度,與本地廣告公司接洽以加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊?,樹立美好的大地保險(xiǎn)形象。四、正視問題與不足。雖然今年在工作中取得了一些新的進(jìn)步和成績,但與上級公司的要求相比仍存在一定差距。主要表現(xiàn)在:一是業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的步伐,思想觀念有待進(jìn)一步提升;二是業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的關(guān)系處理不當(dāng),平日忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作導(dǎo)致用于業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的時(shí)間相對較少。針對上述問題,本人將在今后的工作中加以克服和改正。(本文素材來源于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán),請聯(lián)系刪除。)2024年保險(xiǎn)公司述職報(bào)告范例(二)為了塑造財(cái)險(xiǎn)公司卓越的行業(yè)形象,我們將“端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”作為年度工作的核心任務(wù)之一,并特別成立了由公司經(jīng)理擔(dān)任組長的專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組。在此基礎(chǔ)上,我們制定了詳盡的《端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作方案》。此項(xiàng)舉措旨在引導(dǎo)公司全體員工深刻認(rèn)識到,在財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)面臨萎縮、市場競爭日益激烈的背景下,我們必須通過提供優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)來爭取客戶,以卓越的企業(yè)信譽(yù)贏得市場的認(rèn)可。一、公開承諾,接受社會監(jiān)督根據(jù)____林業(yè)地區(qū)創(chuàng)建優(yōu)良經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo),我公司堅(jiān)持內(nèi)外兼修的原則,以最大的誠意推行辦事公開制和承諾制。首先,我們確保95518服務(wù)熱線全天候開通,為客戶提供不間斷的優(yōu)質(zhì)服務(wù);其次,我們根據(jù)客戶的實(shí)際需求,提供多樣化的便捷承保服務(wù);再者,我們承諾為客戶提供高效快捷的售后服務(wù),一旦發(fā)生險(xiǎn)情,無論何時(shí)何地,我們都將迅速響應(yīng),合理查勘定損,并在法定時(shí)限內(nèi)確保賠款及時(shí)到位。此外,對于責(zé)任明確且金額較小的事故,我們將現(xiàn)場兌現(xiàn)賠款,實(shí)現(xiàn)服務(wù)效率的提升。二、履行職能,回饋社會為了將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)貫穿經(jīng)營始終,我公司堅(jiān)守“人民保險(xiǎn)為人民”的宗旨,堅(jiān)持誠信經(jīng)營。我們積極開展了以“展公司品牌,獻(xiàn)真誠服務(wù)”為主題的特色服務(wù)活動,將“客戶滿意最大化”作為全體員工的共同價(jià)值追求。我們?nèi)谈櫡?wù),實(shí)行小額賠款現(xiàn)場賠付、大額賠款限時(shí)賠付的政策,幫助受損企業(yè)和個(gè)人盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營和生活秩序。這一舉措充分發(fā)揮了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償職能,贏得了廣泛的社會贊譽(yù)。今年以來,我公司已處理各類賠款案件____余起,累計(jì)支出賠款達(dá)____余萬元,為企業(yè)的快速恢復(fù)生產(chǎn)和人民生活的安定提供了堅(jiān)實(shí)的保障。盡管我們在工作中取得了一定成績,但我們也認(rèn)識到存在不足。首先,我們對上級關(guān)于糾風(fēng)專項(xiàng)治理和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作的理解尚需深化,尚未形成濃厚的氛圍;其次,我們尚未構(gòu)建完整的綜合性客戶服務(wù)體系,尚不能完全滿足客戶的潛在和深層次需求;最后,我們在處理客戶和群眾反映的問題時(shí)還存在不及時(shí)的現(xiàn)象。這些問題都嚴(yán)重制約了我們的業(yè)務(wù)發(fā)展和公司形象。因此,我們將在未來的工作中著力解決這些

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