緊急事件響應(yīng)管理程序(程序文件)

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緊急事件響應(yīng)管理程序

發(fā)行口期：2007-12-01

文件修訂、變更履歷欄

日期版本修訂理由及摘要(No.)擬定審核核準(zhǔn)

2007-12-01A0初次制定羅玉生

分發(fā)單位(打“J”表示)

總經(jīng)理總經(jīng)辦財務(wù)部工程部

管理代表行政部市場部資材部

營運總監(jiān)品管部采購部

常務(wù)總監(jiān)生產(chǎn)部研發(fā)部

受控文件未經(jīng)許可不得影印

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緊急事件響應(yīng)管理程序

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1.目的:

為了處理意外及災(zāi)難等緊急狀況發(fā)生時反應(yīng)程序并做好預(yù)防措施，以減輕對正常生產(chǎn)影響，特訂定本辦法。

2.適用范圍

本制度適用于各部門在處理有關(guān)各種影響生產(chǎn)緊急狀況時使用。

3.名詞定義:

3.1意外事件：即非正常、非預(yù)料中的事件，如人員或設(shè)備各項突發(fā)事件及電氣設(shè)備爆炸、水災(zāi)、火災(zāi)、地震、

臺風(fēng)所造成的影響等。

3.2緊急狀況：因意外事件所造成影響生產(chǎn)或工作安全迫切狀態(tài)。

4.權(quán)責(zé)規(guī)定：

4.1緊急應(yīng)變管理代表；

由總經(jīng)理指派經(jīng)理級以上主管擔(dān)任，負(fù)責(zé)有關(guān)緊急狀況處理規(guī)則及各項緊急狀況指揮、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)等工作,

并向總經(jīng)理報告。

4.2行政部:

負(fù)責(zé)于「工作執(zhí)行會議」中，針對公司各區(qū)進(jìn)行潛在性緊急狀況評估，并負(fù)責(zé)緊急狀況通告、控制及善后

處理作業(yè)，在主管代表指揮下，執(zhí)行對外部機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)事項。

5.緊急狀況影響評估與預(yù)防:

5.1在導(dǎo)入緊急應(yīng)變管理之前，由行政部在進(jìn)行「災(zāi)難事故影響評估」時，一并考慮公司廠區(qū)及特定地點所存在

潛在意外事故發(fā)生機(jī)率、可偵測性及產(chǎn)生意外的嚴(yán)重性作具體評估。

5.2評估結(jié)果，若為「顯在災(zāi)難影響要數(shù)」者，則應(yīng)列為改善項目或災(zāi)難管理目標(biāo)，加以管制，以做好對事前

防范工作。

5.3對緊急狀況風(fēng)險性較高影響要素，得制訂緊急處理的相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書以為意外產(chǎn)生時的應(yīng)變措施。

5.4對緊急狀況的演練，每年至少由緊急應(yīng)變管理代表召集相關(guān)人員舉行一次。

6.緊急狀況的組織與協(xié)調(diào)事項：

6.1針對災(zāi)難管理及可能產(chǎn)生的意外與緊急狀況，須成立「緊急處理委員會」，其委員由主管級以上人員兼任,

并由總經(jīng)理擔(dān)任主任委員緊急應(yīng)變管理代表擔(dān)任「干事」一職。

6.2緊急處理委員會組織圖：

通

安

緊

搬

消

緊

報

全

急

運

防

生

倉

行

保

市

滅

工

急

安

產(chǎn)

務(wù)

連

防

救

搶

設(shè)

安

政

火

場

務(wù)

動

全

部

隊

課

絡(luò)

護(hù)

護(hù)

救

備

組

部

部

課

辦員

組

組

組

組

組

組

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6.3「緊急處理委員會」其職責(zé)如下:

6.3.1干事職責(zé)：

6.3.1.1負(fù)責(zé)規(guī)劃公司廠區(qū)緊急應(yīng)變管理系統(tǒng)的架構(gòu)與內(nèi)容，并擬出計劃以推行各項工作。

6.3.1.2負(fù)責(zé)召集內(nèi)、外部災(zāi)難事故影響評估人員、執(zhí)行評估、確認(rèn)、整合、改善項目。

6.3.1.3負(fù)責(zé)規(guī)劃本公司有關(guān)緊急應(yīng)變溝通作法。

6.3.1.4擔(dān)任本公司內(nèi)外部有關(guān)重大緊急應(yīng)變溝通的工作。

6.3.1.5指導(dǎo)有關(guān)部門執(zhí)行各項溝通作業(yè)。

6.3.1.6負(fù)責(zé)規(guī)劃公司整體監(jiān)管與測量系統(tǒng)及需求。

6.3.1.7執(zhí)行災(zāi)難事故影響評估（先期審查）作業(yè)，以決定公司顯著災(zāi)難事故影響要素。

6.3.1.8負(fù)責(zé)規(guī)劃整體運作及管制作業(yè)。

631.9執(zhí)行內(nèi)部環(huán)境稽核及排定年度稽核計力J。

6.3.2各委員職責(zé)

6.3.2.1依所規(guī)劃的內(nèi)容或環(huán)境污染管制計劃、執(zhí)行與監(jiān)督各項環(huán)管作業(yè)。

6.3.2.2負(fù)責(zé)參與災(zāi)難事故影響評估作業(yè)。

6.323負(fù)責(zé)組織內(nèi)部同事有關(guān)緊急應(yīng)變教育與宣導(dǎo)工作。

632.4協(xié)助參與各項緊急應(yīng)變管理工作，制定相關(guān)管制作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書文件及執(zhí)行緊急應(yīng)變管理定期作業(yè)。

6.3.3.協(xié)助公司制訂各項緊急處理作業(yè)指導(dǎo)書或相關(guān)文件。

6.3.4協(xié)助推動公司各項緊急狀況的教育宣導(dǎo)工作。

6.4緊急處理委員會各組的任務(wù)分配：

6.4.1通報連絡(luò)組：向消防機(jī)關(guān)或建筑物內(nèi)人員通報連絡(luò)。

6.4.2滅火組：利用滅火器，室內(nèi)消防等從事滅火活動。

6.4.3安全防護(hù)組：

6.4.3.1防火門、防火柵門等的操作。

643.2對危險物品、瓦斯、使用火氣設(shè)備等采取緊急防護(hù)措施。

6.433采取措施防止自動撒水設(shè)備放水造成的水損。

6.43.4移除影響消防活動的對象。

6.4.4緊急救護(hù)組：受傷人員之緊急處理及傷患搬運（男女搭配）。

6.4.5搬運搶救組：重要文件及重要物品之搬運搶及財產(chǎn)保管。

6.4.6消防設(shè)備組：維持各式消防泵浦、采水泵、撒水泵及緊急發(fā)電機(jī)的正常運作功能。

6.4.7緊急動員組：維持生產(chǎn)線各組正常運作及如期交貨。

6.5緊急處理各委員的廠外聯(lián)絡(luò)地址、電話，應(yīng)列冊發(fā)行，以備使用。

6.6行政部應(yīng)將公司全體員工廠外聯(lián)絡(luò)電話、地址，依部門別列冊發(fā)行，并由各課課長保留一份以備災(zāi)后緊急聯(lián)

絡(luò)。

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6.7與緊急狀況管理有關(guān)之外部機(jī)構(gòu)，如轄區(qū)消防隊、警察局、環(huán)保機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及當(dāng)?shù)厮㈦姷饶茉礄C(jī)構(gòu)等

均需由管理部搜集其緊急聯(lián)絡(luò)電話、地址、負(fù)責(zé)人或其代理人等，分別造冊發(fā)行，并備份置于總機(jī)柜臺上

以備使用。

6.8緊急應(yīng)變管理代表及管理部經(jīng)理，必須在緊急事故發(fā)生時能于極短時間內(nèi)到達(dá)發(fā)生地點，并且立即指揮因應(yīng)

措施，平時須對緊急處理的相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書及應(yīng)變措施細(xì)節(jié)徹底熟悉，并且對公司廠區(qū)配置和可使用資源完

全熟悉以利緊急應(yīng)變措施。

6.9對公司內(nèi)部有關(guān)消防設(shè)備、警報系統(tǒng)以及污染排除設(shè)備須詳細(xì)列表外，其所在位置，另需以公司廠區(qū)配置圖

標(biāo)示于各部門明顯的地點，以利使用。

6.10對緊急狀況發(fā)生時，人員的主要疏散路線、疏散方向號志需以公司廠區(qū)配置圖標(biāo)明于各部門明顯之地點，以

備不時之需。

7.緊急狀況的處理程序：

7.1當(dāng)發(fā)生緊急狀況時，發(fā)現(xiàn)部門人員或主管須采行措施為：

7.1.1依緊急處理之相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書作緊急處理，若無，則通報行政部或緊急應(yīng)變管理代表處理。

7.1.2打開警報系統(tǒng)及通訊設(shè)施，必要時通知公司廠區(qū)所有員工目前的情況。

7.1.3由管理代表或行政部通知當(dāng)?shù)厮?、電等能源機(jī)構(gòu)以及任何能夠獲得協(xié)助的單位。

7.2當(dāng)有火災(zāi)、泄漏或爆炸事故時，「緊急處理委員會」必須立刻做災(zāi)變評估，對災(zāi)變經(jīng)觀察、查閱記錄，必要

時做特性或化學(xué)分析，以辨別事故發(fā)生源，事故之可能后果、膨響范圍，并據(jù)之作成立即處理之判斷。

7.3如果緊急狀況發(fā)生將影響及公司內(nèi)、公司外人體健康，周遭環(huán)境產(chǎn)生威脅，則緊急應(yīng)變管理代表或管理部得

采行下列措施：

7.3.1如公司內(nèi)、公司外地區(qū)有人員疏散必要，則必須通報當(dāng)?shù)刂鞴軝C(jī)關(guān)，并對疏散行動及何處應(yīng)做疏散提供

協(xié)助及意見。

7.3.2如果確定大規(guī)模地區(qū)將受立即影響，則即通報當(dāng)?shù)刂鞴軝C(jī)關(guān)，說明狀況，以為迅速采取必要措施。

7.3.3各處理單位依以上判斷通報，并整合相關(guān)人力、設(shè)備資源，依據(jù)狀況及緊急處理標(biāo)準(zhǔn)，迅速處理，使災(zāi)

變損失減至最低狀況。

7.4當(dāng)緊急狀況處理后，行政部應(yīng)立刻提供水力、電力設(shè)施或其它損害物質(zhì)、產(chǎn)品等，并對于災(zāi)變、事故所影

響范圍必須加以確定。

8.復(fù)工計劃：

8.1.人員：

由行政部依能源供應(yīng)狀況機(jī)動調(diào)整上班時間，并將公司全體員工廠外聯(lián)絡(luò)電話、地址，依部門別列冊發(fā)

行，由各部門保留一份以備災(zāi)后緊急聯(lián)絡(luò)投入復(fù)工。

8.2.原料及協(xié)力1商：

由采購及生管部外包負(fù)責(zé)人建立協(xié)力廠商及其業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人或其代理人等住家聯(lián)絡(luò)電話、手機(jī)號碼、地址以

確保原料及服務(wù)供應(yīng)順暢，并由物管組建立安全庫存量及定期盤點。

8.3.廠房及能源：

行政部于復(fù)工前負(fù)責(zé)檢視及評估廠房及能源受損狀況并通知當(dāng)?shù)厮?、電等能源機(jī)構(gòu)以及任何能夠獲得協(xié)

助的單位，除特約水電商外并最少建立三家備用水電商，及緊急發(fā)電機(jī)具租借商的聯(lián)絡(luò)電話、地址以確

保能源供應(yīng)無缺。

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5Q1緊急事件響應(yīng)管理程序

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