企業(yè)級視頻會議系統(tǒng)定制化服務合同

企業(yè)級視頻會議系統(tǒng)定制化服務合同合同編號：__________甲方（定制方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（服務方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章定義及術語1.1甲方：指甲乙雙方于本合同中約定的定制方，即需定制企業(yè)級視頻會議系統(tǒng)的單位。1.2乙方：指甲乙雙方于本合同中約定的服務方，即提供企業(yè)級視頻會議系統(tǒng)定制化服務的單位。1.3企業(yè)級視頻會議系統(tǒng)：指甲方根據(jù)自身需求，委托乙方定制的具備音視頻通信、數(shù)據(jù)共享等功能的網(wǎng)絡會議系統(tǒng)。1.4定制化服務：指甲方根據(jù)自身需求，乙方提供的包括系統(tǒng)設計、開發(fā)、部署、培訓等在內(nèi)的全方位服務。第二章合同標的2.1乙方根據(jù)甲方的要求，為甲方定制企業(yè)級視頻會議系統(tǒng)，并提供相關的定制化服務。2.2乙方保證所提供的企業(yè)級視頻會議系統(tǒng)符合甲方的需求，并保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。第三章權利與義務3.1甲方權利與義務3.1.1甲方有權按照合同約定，向乙方提出企業(yè)級視頻會議系統(tǒng)的定制需求。3.1.2甲方應按照合同約定，及時支付乙方定制化服務的費用。3.1.3甲方應協(xié)助乙方完成企業(yè)級視頻會議系統(tǒng)的部署和培訓工作。3.2乙方權利與義務3.2.1乙方有權根據(jù)甲方的需求，提供企業(yè)級視頻會議系統(tǒng)的定制化服務。3.2.2乙方應按照合同約定，按時完成企業(yè)級視頻會議系統(tǒng)的設計和開發(fā)工作。3.2.3乙方應保證企業(yè)級視頻會議系統(tǒng)的質(zhì)量，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。3.2.4乙方應提供完善的售后服務，包括系統(tǒng)維護、升級和培訓等。第四章項目進度及交付4.1項目進度安排4.1.1乙方應根據(jù)甲方的需求，制定詳細的開發(fā)計劃，并按計劃推進項目進度。4.1.2乙方應按約定時間向甲方提交企業(yè)級視頻會議系統(tǒng)的設計方案和開發(fā)進度報告。4.1.3甲方有權對乙方提交的設計方案和開發(fā)進度進行審核，并提出修改意見。4.2項目交付4.2.1乙方應在約定的時間內(nèi)完成企業(yè)級視頻會議系統(tǒng)的開發(fā)，并按照約定的時間節(jié)點向甲方交付。4.2.2甲方應在收到乙方交付的企業(yè)級視頻會議系統(tǒng)后，按照約定的時間進行驗收。4.2.3驗收合格后，甲方應及時支付乙方定制化服務的費用。第五章費用及支付5.1定制化服務費用5.1.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供企業(yè)級視頻會議系統(tǒng)的定制化服務，具體費用雙方約定如下：（1）系統(tǒng)設計費：____元；（2）系統(tǒng)開發(fā)費：____元；（3）系統(tǒng)部署費：____元；（4）培訓費：____元。5.1.2甲方應在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付乙方上述費用。5.2支付方式5.2.1甲方支付乙方定制化服務費用時，可選擇以下支付方式：（1）銀行轉賬；（2）；（3）支付。5.2.2乙方應在收到甲方支付的費用后，向甲方開具相應的發(fā)票。第六章系統(tǒng)測試與驗收6.1系統(tǒng)測試6.1.1乙方應按照國家和行業(yè)的相關標準，對定制的企業(yè)級視頻會議系統(tǒng)進行全面測試，包括但不限于功能測試、功能測試、兼容性測試、安全性測試等。6.1.2測試過程中發(fā)覺的問題，乙方應及時予以解決，并保證在系統(tǒng)交付前消除所有已知缺陷。6.2系統(tǒng)驗收6.2.1甲方應在乙方提交的企業(yè)級視頻會議系統(tǒng)測試報告的基礎上，組織專家進行驗收。6.2.2驗收合格后，甲方應簽署驗收合格報告，并按照合同約定支付剩余服務費用。6.2.3如驗收不合格，乙方應根據(jù)甲方的反饋進行整改，直至系統(tǒng)達到驗收標準。第七章系統(tǒng)維護與升級7.1系統(tǒng)維護7.1.1乙方在系統(tǒng)交付后提供為期____個月的免費維護服務，維護內(nèi)容包括系統(tǒng)故障排查、軟件升級、硬件更換（非人為損壞）等。7.1.2免費維護期結束后，甲方如需乙方提供維護服務，雙方應另行簽訂維護合同，并約定服務內(nèi)容和費用。7.2系統(tǒng)升級7.2.1乙方應根據(jù)甲方業(yè)務發(fā)展需要和技術更新，定期提供系統(tǒng)升級服務。7.2.2系統(tǒng)升級過程中，乙方應保證甲方數(shù)據(jù)的完整性和安全性，避免數(shù)據(jù)丟失或損壞。第八章培訓與技術支持8.1培訓8.1.1乙方應根據(jù)甲方需求，為甲方相關員工提供企業(yè)級視頻會議系統(tǒng)的操作培訓。8.1.2培訓內(nèi)容包括系統(tǒng)功能介紹、操作流程、故障排除等，保證甲方員工能夠熟練使用系統(tǒng)。8.2技術支持8.2.1乙方應提供7×24小時的技術支持服務，保證甲方在使用過程中遇到的技術問題能夠得到及時解決。8.2.2乙方應在接到甲方技術支持請求后，____小時內(nèi)響應，并提供解決方案。第九章保密與知識產(chǎn)權9.1保密9.1.1雙方應對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術秘密和其他保密信息予以嚴格保密。9.1.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露對方的保密信息。9.2知識產(chǎn)權9.2.1乙方定制的企業(yè)級視頻會議系統(tǒng)，其知識產(chǎn)權歸甲方所有。9.2.2乙方不得將甲方擁有知識產(chǎn)權的軟件、文檔等資料用于其他項目或向第三方泄露。第十章違約責任10.1甲方違約責任10.1.1甲方未能按照約定支付定制化服務費用，乙方有權暫停提供服務，并依法追究甲方的違約責任。10.1.2甲方違反保密義務，泄露乙方保密信息，應承擔相應的法律責任。10.2乙方違約責任10.2.1乙方未能按照約定時間完成系統(tǒng)設計和開發(fā)，應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。10.2.2乙方提供的系統(tǒng)存在質(zhì)量問題，導致甲方無法正常使用，乙方應承擔修復費用，并賠償甲方因此造成的損失。第十一章爭議解決11.1如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。11.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二章合同變更與解除12.1雙方同意，合同的變更或解除必須以書面形式進行，并由雙方簽字或蓋章確認。12.2在合同有效期內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面變更或解除合同。第十三章違約賠償13.1若因乙方原因導致合同無法履行，乙方應退還甲方已支付的全部費用，并支付合同總金額____%的違約金。13.2若因甲方原因導致合同無法履行，甲方已支付的費用不予退還，乙方有權要求甲方支付合同總金額____%的違約金。第十四章合同期限14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。14.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第十五章其他條款15.1本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商補充。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。簽字部分：甲方（定制方