品質(zhì)保證協(xié)議

VER1.0品質(zhì)保證協(xié)議甲方（蓋章）乙方（蓋章）甲方代表乙方代表日期日期目錄1.總則2.引用文件3.驗(yàn)收規(guī)則4.質(zhì)量目標(biāo)及檢驗(yàn)要求5.主要原材料質(zhì)量控制6.生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制7.設(shè)計(jì)、工藝、技術(shù)性能更改控制8.質(zhì)量信息反饋9.包裝和交付10.不合格品處理11.產(chǎn)品的保質(zhì)期責(zé)任12.供、需雙方權(quán)利和義務(wù)13.協(xié)議的終止14.爭(zhēng)議的解決15.違約責(zé)任16.供應(yīng)商資格取消17.保密協(xié)議18.附件、總則1.1甲方:與乙方：雙方本著真誠(chéng)合作、共同發(fā)展的目的，為保障乙方向甲方提供的產(chǎn)品和服務(wù)滿足甲方的質(zhì)量要求，防止因產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不滿足要求而對(duì)甲、乙雙方造成損失，雙方在乙方向甲方供應(yīng)物料質(zhì)量方面達(dá)成一致共識(shí)，以保障甲、乙雙方的平等權(quán)益，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，簽訂本協(xié)議。1.2甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議各項(xiàng)條款的規(guī)定和要求，因違背本協(xié)議而出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或質(zhì)量事故，違約方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并按協(xié)議條款賠償對(duì)方損失。1.3本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)相關(guān)法律。因執(zhí)行本協(xié)議所發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商仍不能達(dá)成一致，在甲方所在地法院訴訟解決。1.4本協(xié)議對(duì)甲乙雙方具有同等約束力。對(duì)本協(xié)議條款的任何變更、修改或增減，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并記入《協(xié)議變更修正履歷》。1.5本協(xié)議一式貳份，甲乙雙方各保留壹份，具有同等法律效力。1.6本協(xié)議自簽署之日起生效，本協(xié)議生效之前甲乙雙方所簽署的有關(guān)質(zhì)量的協(xié)議條款如與本協(xié)議相關(guān)條款有沖突和不一致的，以本協(xié)議為準(zhǔn)。、驗(yàn)收規(guī)則驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：以雙方確認(rèn)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)，包括但不限于質(zhì)量技術(shù)協(xié)議、來(lái)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)、甲方設(shè)計(jì)圖紙及相應(yīng)的國(guó)際、國(guó)家和部委頒發(fā)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等。2.2甲方向乙方提供雙方達(dá)成共識(shí)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)圖紙等，并對(duì)乙方的樣品進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)，且進(jìn)行封樣處理，封樣作為產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一（特殊情況例外）。2.3乙方向甲方提供的新產(chǎn)品經(jīng)甲方認(rèn)證合格后方可批量供貨，批量供貨的產(chǎn)品須與認(rèn)證時(shí)提供的合格樣品保持一致；否則，甲方將以退貨處理，由此造成的一切費(fèi)用和損失由乙方承擔(dān)。甲方的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為雙方確認(rèn)的《產(chǎn)品規(guī)格書》，《產(chǎn)品規(guī)格書》是根據(jù)行業(yè)行規(guī)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)、以產(chǎn)品特性為硬性條件而擬定，涉及產(chǎn)品的具體項(xiàng)（包括特殊項(xiàng)）以雙方確認(rèn)的《產(chǎn)品規(guī)格書》為標(biāo)準(zhǔn)，《產(chǎn)品規(guī)格書》里面的具體項(xiàng)必須滿足且高于行業(yè)行規(guī)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的具體項(xiàng)。2.4甲方根據(jù)本協(xié)議第2.1和第2.2條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行入廠檢驗(yàn)，判定不合格時(shí)，甲方發(fā)出<<異常糾正與預(yù)防措施要求表>>，并按本協(xié)議第5.2條處理。2.5乙方在第一批交貨時(shí)就將所使用的物料的相關(guān)報(bào)告（第三方機(jī)構(gòu)）提交給甲方，便于甲方確認(rèn)所使用材料是否滿足法律、法規(guī)的要求。2.6當(dāng)乙方產(chǎn)品連續(xù)發(fā)生三批不合格時(shí)，甲方向乙方發(fā)出暫停供貨通知，由甲方根據(jù)情況決定是否停止乙方供貨，并按本協(xié)議的第5.5條處理。3、產(chǎn)品檢驗(yàn)要求3.1甲方根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)。3.2乙方檢驗(yàn)使用的儀器、設(shè)備及夾具應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.3乙方提供的產(chǎn)品必須附有該產(chǎn)品有關(guān)參數(shù)的檢測(cè)報(bào)告，且檢測(cè)報(bào)告必須真實(shí)、準(zhǔn)確。甲方對(duì)乙方產(chǎn)品之抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃依MIL-STD-105EANSIZ1.4執(zhí)行如下，甲方也可依乙方交貨質(zhì)量狀況隨時(shí)修正抽樣計(jì)劃。Major：0.4Minor：1.0（特殊類型材料除外）4、生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制4.1乙方因故需變更所供產(chǎn)品的原輔材料、零部件的規(guī)格型號(hào)、品牌和供應(yīng)廠家，應(yīng)書面通知甲方，并提供相應(yīng)的乙方或中立機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)報(bào)告及樣品等資料交甲方確認(rèn)，經(jīng)甲方認(rèn)定合格后才能進(jìn)行有關(guān)的變更。乙方未經(jīng)甲方書面批準(zhǔn)而擅自變更，乙方應(yīng)承擔(dān)由此造成甲方的損失及由此引起甲方遭客戶處罰的損失。4.2乙方質(zhì)檢部門必須在貨物出廠前進(jìn)行出廠檢驗(yàn)，其合格質(zhì)量水平不低于甲方驗(yàn)收合格質(zhì)量水平，產(chǎn)品交甲方時(shí)乙方應(yīng)如實(shí)提供產(chǎn)品出貨檢驗(yàn)報(bào)告（未附報(bào)告則作退貨處理）。4.3乙方必須嚴(yán)格按本協(xié)議第2.1標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行周期性試驗(yàn)和可靠性試驗(yàn)。乙方應(yīng)每12個(gè)月向甲方提供一次以上相關(guān)的測(cè)試報(bào)告。甲方有要求時(shí)，試驗(yàn)應(yīng)在中立機(jī)構(gòu)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行。4.4乙方一旦發(fā)現(xiàn)送甲方的產(chǎn)品存在影響可靠性的任何隱患時(shí),應(yīng)及時(shí)通知甲方,并與甲方一起協(xié)商制定補(bǔ)救措施。4.5乙方經(jīng)甲方認(rèn)定批量供貨的產(chǎn)品，不得隨意更改設(shè)計(jì)、工藝、主要技術(shù)參數(shù)及安裝外型尺寸等。若確實(shí)需要更改時(shí)，必須提前書面通知甲方,按本協(xié)議第4.1條的要求進(jìn)行驗(yàn)證和提交試驗(yàn)報(bào)告及更改后的樣品予甲方確認(rèn),經(jīng)甲方認(rèn)定合格后,方可進(jìn)行供貨,否則應(yīng)承擔(dān)由此造成甲方的損失。4.6無(wú)論在何種情況下，乙方必須保證所提供的產(chǎn)品符合國(guó)家及國(guó)際有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。并且承擔(dān)因此類問(wèn)題而造成甲方的損失。4.7對(duì)以上幾點(diǎn)，甲方有權(quán)檢查乙方的執(zhí)行情況，并加以符合性考核，對(duì)不符合者，甲方有權(quán)對(duì)乙方采取停用等處罰措施。4.8為了進(jìn)一步落實(shí)產(chǎn)品的品質(zhì)管理，乙方要積極開展品質(zhì)方針、計(jì)劃、改善（應(yīng)急措施、糾正、預(yù)防措施）等活動(dòng)，并保存其相關(guān)記錄。5、不合格品的處理5.1甲方對(duì)乙方的交貨進(jìn)行來(lái)料檢驗(yàn)，出現(xiàn)不合格批次時(shí)，甲方應(yīng)向乙方出具《異常糾正與預(yù)防措施要求表》或者《不合格評(píng)審報(bào)告》作為依據(jù)。如下信息請(qǐng)務(wù)必知悉：1.乙方產(chǎn)品須確保甲方成品滿足基本的可靠性及產(chǎn)品性能的要求，乙方產(chǎn)品上線不良率≤_500__PPM以下。即不良率≤__0.05__%（某些特殊材料不適用）2.乙方提交的產(chǎn)品每年交貨批次合格率應(yīng)為_100_％。3乙方應(yīng)對(duì)庫(kù)存__3個(gè)_月以上的產(chǎn)品按正常程序進(jìn)行重新檢驗(yàn)。凡有逾_3_個(gè)月的產(chǎn)品未經(jīng)甲方認(rèn)可，甲方將視為不合格處理。5.2乙方在接到甲方的通知后必須立即組織分析、處理，并在3個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供書面的質(zhì)量分析及整改報(bào)告，不答復(fù)者視為乙方無(wú)條件接受退貨處理。在質(zhì)量問(wèn)題未妥善處理之前，甲方可以根據(jù)情況要求乙方暫停供貨。5.3甲方在正常使用過(guò)程中出現(xiàn)的不合格品，甲方視情況通知乙方分析和處理。5.4來(lái)料中批次不合格品，原則上整批退回乙方，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。對(duì)于甲方必須使用的急用品，經(jīng)雙方協(xié)商后，乙方可在甲方允許的地點(diǎn)進(jìn)行特采處理，然后向甲方進(jìn)行第二次送交檢驗(yàn)。特采處理原則上由乙方完成。如果乙方不能在甲方要求的時(shí)間和地點(diǎn)內(nèi)完成也可委托甲方處理。所有發(fā)生費(fèi)用由雙方協(xié)商解決,具體詳細(xì)細(xì)則請(qǐng)參考“7、質(zhì)量要求與責(zé)任”中的詳細(xì)條款。5.5乙方改善后產(chǎn)品連續(xù)三批不合格，甲方有權(quán)取消乙方的供貨資格。5.6甲方每年對(duì)乙方的質(zhì)量狀況作出評(píng)價(jià)并通知乙方。5.7乙方應(yīng)有專人負(fù)責(zé)對(duì)甲方信息反饋的處理（聯(lián)系人、聯(lián)系方式公布）。6、標(biāo)示、包裝、貯存、運(yùn)輸6.1包裝方式必須以保證產(chǎn)品質(zhì)量為前提，按照經(jīng)濟(jì)方便的原則選擇合適的包裝。若甲方有特殊要求的由甲乙雙方協(xié)商解決。產(chǎn)品標(biāo)識(shí)以甲方的要求為準(zhǔn)。6.2產(chǎn)品貯存條件應(yīng)滿足國(guó)際、國(guó)家、部委頒發(fā)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；6.3不論采取何種包裝及運(yùn)輸方式，乙方均應(yīng)對(duì)到甲方驗(yàn)收之前的貨物質(zhì)量、數(shù)量負(fù)責(zé)。6.4乙方有責(zé)任在產(chǎn)品的包裝物上施加標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)應(yīng)清楚地標(biāo)注產(chǎn)品的名稱、型號(hào)規(guī)格、批次號(hào)、包裝數(shù)量、生產(chǎn)日期（生產(chǎn)批號(hào)）、制造商名稱、產(chǎn)品符合的標(biāo)準(zhǔn)（ROHS、REACH、MSDS、鹵素等）標(biāo)識(shí)、檢驗(yàn)狀態(tài)及放行人（檢驗(yàn)者）等信息。、其它甲方有權(quán)利在有工作爭(zhēng)議或品質(zhì)認(rèn)定或遭遇不正當(dāng)對(duì)待和不合理要求時(shí)，向乙方各級(jí)主管指品質(zhì)單位主管或其上級(jí)進(jìn)行申訴。本協(xié)議書在甲乙雙方供需關(guān)系維持期間一直有效。如有異