產(chǎn)品售后返修合同模板

產(chǎn)品售后返修合同模板這是小編精心編寫的合同文檔，其中清晰明確的闡述了合同的各項(xiàng)重要內(nèi)容與條款，請(qǐng)基于您自己的需求，在此基礎(chǔ)上再修改以得到最終合同版本，謝謝！

產(chǎn)品售后返修合同模板

甲方（以下簡(jiǎn)稱“賣家”）：

乙方（以下簡(jiǎn)稱“買家”）：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方向乙方提供產(chǎn)品售后返修服務(wù)的事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、產(chǎn)品范圍

1.1本合同適用于甲方銷售的以下產(chǎn)品：（具體產(chǎn)品名稱、型號(hào)、規(guī)格等）。

1.2除非雙方另有約定，否則本合同不適用于贈(zèng)品、樣品、翻新或其他非正品產(chǎn)品。

二、售后服務(wù)承諾

2.1甲方提供的產(chǎn)品自購買之日起，享有____個(gè)月的質(zhì)保期（“質(zhì)保期”）。

2.2在質(zhì)保期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。

2.3質(zhì)保期結(jié)束后，如產(chǎn)品出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)提供有償維修服務(wù)，具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定。

三、返修流程

3.1買家在產(chǎn)品出現(xiàn)問題時(shí)，應(yīng)首先聯(lián)系賣家，并提供產(chǎn)品的購買憑證及故障現(xiàn)象。

3.2賣家接到買家返修申請(qǐng)后，將在____小時(shí)內(nèi)回復(fù)，并在____小時(shí)內(nèi)確定返修方案。

3.3確認(rèn)返修方案后，買家按照賣家的要求將產(chǎn)品寄送至指定維修點(diǎn)。

3.4維修點(diǎn)收到產(chǎn)品后，將在____小時(shí)內(nèi)進(jìn)行維修，并在維修完成后將產(chǎn)品寄回給買家。

四、維修費(fèi)用

4.1在質(zhì)保期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

4.2質(zhì)保期結(jié)束后，因產(chǎn)品故障導(dǎo)致的維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

五、隱私保護(hù)

5.1甲方在處理返修事宜過程中，將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)乙方的個(gè)人信息和隱私。

六、爭(zhēng)議解決

6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、其他

7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____個(gè)月。

7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：_______________

乙方（蓋章）：_______________

甲方代表（簽名）：_______________

乙方代表（簽名）：_______________

簽訂日期：_______________

請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況修改和完