創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)習(xí)題庫帶答案章節(jié)練習(xí)題復(fù)習(xí)題思考題章末測試題

專題一創(chuàng)業(yè)離不開創(chuàng)新嗎習(xí)題一、名詞解釋1、創(chuàng)新2、顛覆性創(chuàng)新3、營銷創(chuàng)新4、思維創(chuàng)新5、思維障礙6、創(chuàng)業(yè)二、選擇題1、一般技術(shù)變革將分別針對（）技術(shù)和（）技術(shù)展開工作。A延續(xù)性B顛覆性C直接性D破壞性2、思維創(chuàng)新的主要步驟有（）。A準(zhǔn)備階段B醞釀階段C頓悟階段D驗證階段3、思維定式常見的類型有經(jīng)驗型思維定勢、權(quán)威思維定勢、從眾型思維定勢、（）、其他類型思維定勢等。A書本型思維定勢B自我中心型思維定勢C直線型思維定勢D文化禁忌型思維定勢4、（）是指利用創(chuàng)新思維將已知的若干事物合并成一個新的事物，使其在性能和服務(wù)功能等方面發(fā)生變化，以產(chǎn)生出新的價值。A逆向轉(zhuǎn)換法B組合技法C列舉法D聯(lián)想類比法5、創(chuàng)業(yè)的三個基本要素包括（）。A創(chuàng)業(yè)機(jī)會B創(chuàng)業(yè)資源C創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊D創(chuàng)業(yè)資金三、簡答題1、創(chuàng)新需要哪三個基本要素？2、創(chuàng)新的主要分類有哪些？3、企業(yè)提升創(chuàng)新能力的途徑有哪些？4、針對產(chǎn)品的思維創(chuàng)新方法有哪些？5、根據(jù)創(chuàng)業(yè)的動力源泉，創(chuàng)業(yè)有哪些類型？四、論述題1、論述諾基亞失敗的主要原因有哪些？2、論述思維創(chuàng)新的主要特點。3、論述5W1H法的主要內(nèi)容是什么。4、論述根據(jù)創(chuàng)業(yè)的發(fā)端，創(chuàng)業(yè)的基本類型。四、案例分析題1.海底撈：你為什么成功？火鍋是中國民間最為流行的美食之一，在任何一座城市經(jīng)營火鍋店都非易事，在中國創(chuàng)造一個火鍋品牌更是充滿挑戰(zhàn)。1994年在四川簡陽起步的海底撈火鍋不過是4張餐桌的小店。15年后，它已經(jīng)在北京、上海、西安、鄭州等地?fù)碛?6家分店，成為全國知名火鍋品牌之一。凡來過海底撈的人，恐怕都很難不對細(xì)致入微的服務(wù)留下強(qiáng)烈的印象，有人夸張地稱之為“變態(tài)伺候”：顧客入座后，立馬會送上綁頭發(fā)用的皮筋、圍裙、手機(jī)套，就餐期間會有服務(wù)員不時遞上熱毛巾。更深的感觸是服務(wù)員個個精神飽滿，快樂感染了每位顧客。在“大眾點評網(wǎng)”上，很多顧客對這種貼心服務(wù)感到“受寵若驚”，感慨“終于找到了做上帝的感覺”。到目前為止，海底撈無疑是一個成功的商業(yè)故事，有管理學(xué)教授跟蹤探訪海底撈的商業(yè)智慧。在餐飲業(yè)中，火鍋是對食物烹調(diào)要求相對較低的一種。缺乏差異化使得火鍋業(yè)競爭異常激烈，經(jīng)營者往往會盡量降低運營成本而與競爭對手區(qū)分開。但這些途徑往往很快被整個行業(yè)復(fù)制，包括曾經(jīng)被披露的反復(fù)使用鍋底等行業(yè)黑幕。海底撈的菜品在顧客中以干凈、新鮮以及分量適宜而著稱。結(jié)合他們的超品質(zhì)服務(wù)，我們不免好奇海底撈的利潤如何，又來自哪里？也許正如海底撈自己的廣告語：“好火鍋自己會說話”，它每年3億元的營業(yè)額來自這些表象下面埋藏著的未知的內(nèi)在驅(qū)動力。提前預(yù)訂或者兩三個小時的等位時間已經(jīng)成為海底撈的特色之一。這一特色已經(jīng)超出了大多數(shù)中低檔餐飲服務(wù)對便利、廉價的追求。海底撈倡導(dǎo)并竭力營造“為家庭、朋友聚會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的場所”，定位于看重體驗而非效率的顧客。因此，對于等位時間過于敏感的顧客，海底撈也只好放棄。海底撈的一線服務(wù)員都擁有免單權(quán)，既簡化了流程也加強(qiáng)了服務(wù)員應(yīng)對特殊情況的能力。但也有一些顧客曾利用海底撈這一特色蠻橫強(qiáng)行要求免單，這些人的要求當(dāng)然就不會被滿足，同時也不會被任何企業(yè)或個人所歡迎。經(jīng)營餐飲業(yè)最大的成本不是來自食物，而是租用的店面、水電和員工工資等，收入又幾乎全部來自食客，因而顧客忠誠度成為企業(yè)贏利能力和增長的主要驅(qū)動力，也是決定海底撈利潤的一個重要因素。但滿意的顧客并不一定會是忠誠的顧客，發(fā)掘與餐廳理念契合的顧客，并了解他們的需求是海底撈的“顧客經(jīng)”。給顧客不可替代的非常體驗，令其非常滿意，并不是件容易的事，但恰恰激發(fā)了員工的創(chuàng)造性。在海底撈的企業(yè)內(nèi)刊上，有很多員工親自撰寫的工作感受，其中有很多是對提高顧客忠誠度的感悟。北京七店的客戶經(jīng)理被員工親切地稱為“干媽”。她的能耐讓很多新員工佩服，一問今天哪兒有老顧客？干媽都會順暢地回答道：“大廳96號，蘇打水宋哥;大廳1號，愛美甲的張姐??”任何關(guān)于老顧客的問題，她都能倒背如流地回答。中國作為一個人口眾多的餐飲消費大國，餐飲龍頭企業(yè)發(fā)展并不理想，百強(qiáng)餐飲企業(yè)的市場份額居然不到10％。在這樣一個勞動密集型、低門檻的激烈競爭市場，不少餐廳選擇“跟風(fēng)”來招攬顧客。海底撈并沒有為此去開發(fā)各式各樣的特色應(yīng)景，而是先確立餐廳文化理念，再選擇顧客并培養(yǎng)他們的忠誠度。企業(yè)文化先行的商業(yè)理念并不陌生，但與海底撈這樣的中檔大眾餐廳聯(lián)系起來讓人驚訝。問題：結(jié)合案例，分析海底撈作為一家中餐公司，其成功創(chuàng)新點有哪些？2.摩托羅拉如何陷入迷途？摩托羅拉在中國的市場占有率由1995年60%以上跌至2007年的12%。10年前，摩托羅拉還一直是引領(lǐng)尖端技術(shù)和卓越典范的代表，享有全球最受尊敬公司之一的尊崇地位。成立80年來，摩托羅拉發(fā)明過車載收音機(jī)、彩電顯像管、全晶體管彩色電視機(jī)、半導(dǎo)體微處理器、對講機(jī)、尋呼機(jī)、大哥大(蜂窩電話)以及“六西格瑪”質(zhì)量管理體系認(rèn)證，它先后開創(chuàng)了汽車電子、晶體管彩電、集群通信、半導(dǎo)體、移動通信、手機(jī)等多個產(chǎn)業(yè)，并長時間在各個領(lǐng)域中找不到對手。但是這樣一家有著煊赫歷史的企業(yè)，在2003年手機(jī)的品牌競爭力排在第一位，2004年被諾基亞超過排在了第二位，到了2005年，則又被三星超過，排到了第三位。2008年，摩托羅拉的當(dāng)季報顯示，2008年第一季度全球手機(jī)銷量下降39%，手機(jī)部門虧損4.18億美元，與上年同期相比虧損額增加了80%……敗于“銥星計劃”為了奪得對世界移動通信市場的主動權(quán)，實現(xiàn)在世界任何地方使用無線手機(jī)通信。以摩托羅拉為首的美國一些公司在政府的幫助下，于1987年提出新一代衛(wèi)星移動通信星座系統(tǒng)——銥星。銥星系統(tǒng)技術(shù)在當(dāng)前的衛(wèi)星通信系統(tǒng)中處于領(lǐng)先地位。銥星系統(tǒng)衛(wèi)星之間可通過星際鏈路直接傳送信息，這使得銥星系統(tǒng)用戶可以不依賴地面網(wǎng)而直接通信，但這也恰恰造成了系統(tǒng)風(fēng)險大、成本過高、維護(hù)成本相對于地面也高出許多。整個衛(wèi)星系統(tǒng)的維護(hù)費一年就高達(dá)幾億美元。誰也不能否認(rèn)銥星的高科技含量，但用66顆高技術(shù)衛(wèi)星編織起來的世紀(jì)末科技童話在商用之初卻將自己定位在了“貴族科技”。銥星手機(jī)價格每部高達(dá)3000美元，加上高昂的通話費用，它開業(yè)的前兩個季度，在全球只發(fā)展了1萬用戶，這使得銥星公司前兩個季度的虧損即達(dá)10億美元。盡管銥星手機(jī)后來降低了收費，但仍未能扭轉(zhuǎn)頹勢。營銷戰(zhàn)略失誤（1）迷失了產(chǎn)品開發(fā)方向。不考慮手機(jī)的細(xì)分發(fā)展，3年時間僅依賴V3一個機(jī)型。沒有人會否認(rèn)V3作為一款經(jīng)典手機(jī)的地位，正是依靠V3，摩托羅拉2005年全年利潤提高了102%，手機(jī)發(fā)貨量增長40%，摩托羅拉品牌也重?zé)ㄉ鷻C(jī)。盡管V3讓摩托羅拉重新復(fù)蘇，更讓摩托羅拉看到了奪回市場老大的希望。（2）價格跳水快，自毀品牌形象。在新品跟不上的情況下，降價成了摩托羅拉提高銷量不得不采取的手段。許多摩托羅拉的忠實用戶把摩托羅拉的手機(jī)稱為“(價格)跳水冠軍”。以V3為例，從剛上市時的6000多元的高端時尚機(jī)型跌入4000多元的白領(lǐng)消費群，再到2000多元的普通時尚消費群，直到停產(chǎn)前的1200多元。短期的大幅降價讓不少高端用戶無法接受，同時也對V3的定位產(chǎn)生了質(zhì)疑，后果就是對摩托羅拉品牌徹底失去信任。（3）推廣沒有突出賣點的產(chǎn)品。從手機(jī)零售賣場那些列出來的一目了然的參數(shù)中，摩托羅拉的像素、屏幕分辨率、內(nèi)存幾乎都落后于諾基亞等競爭對手的同類機(jī)型。自從推出V3之后，摩托羅拉發(fā)布的絕大部分新品手機(jī)無論是U系還是L系，甚至是K系就再也抹不去V3的影子，尤其是其金屬激光蝕刻鍵盤設(shè)計。V3的鍵盤設(shè)計的確是經(jīng)典，但再經(jīng)典的東西被反反復(fù)復(fù)無數(shù)次拿出來用，也會引起消費者的視覺疲勞，甚至產(chǎn)生抵觸情緒，尤其是對于那些換機(jī)用戶。組織結(jié)構(gòu)問題摩托羅拉是一個很重視產(chǎn)品規(guī)劃的公司。此前摩托羅拉每開發(fā)一款新產(chǎn)品，通常先提前數(shù)月預(yù)測消費趨勢。但在快速升級換代的手機(jī)行業(yè)中，制造商們試圖提前數(shù)月預(yù)測消費者需求是非常困難的。再加上摩托羅拉是一家技術(shù)主導(dǎo)型的公司，工程師文化非常濃厚，這種公司通常以自我為中心，唯“技術(shù)論”，從而導(dǎo)致摩托羅拉雖然有市場部門專門負(fù)責(zé)收集消費者需求的信息，但在技術(shù)導(dǎo)向型的企業(yè)文化里，消費者的需求很難被研發(fā)部門真正傾聽，研發(fā)部門更愿意花費大量精力在那些復(fù)雜系統(tǒng)的開發(fā)上，從而導(dǎo)致研發(fā)與市場需求的脫節(jié)。另外，摩托羅拉內(nèi)部產(chǎn)品規(guī)劃戰(zhàn)略上的不統(tǒng)一、不穩(wěn)定，還使得上游的元器件采購成本一直降不下來，摩托羅拉每一個型號都有一個全新的平臺，平臺之間大多不通用，這就帶來生產(chǎn)、采購、規(guī)劃上的難度。對于全球頂級通信設(shè)備商而言，同時運營好系統(tǒng)設(shè)備和手機(jī)終端兩塊業(yè)務(wù)，似乎是一項“不可能完成的任務(wù)”。問題：（1）摩托羅拉失敗的主要原因有哪些？（2）結(jié)合案例，論述創(chuàng)新對企業(yè)經(jīng)營的重要性。專題二創(chuàng)業(yè)離不開創(chuàng)新嗎習(xí)題答案一、名詞解釋1、創(chuàng)新——創(chuàng)新是指在批判或改變舊事物的過程中做出新的發(fā)現(xiàn)、提出新的見解、開拓新的領(lǐng)域、解決新的問題、創(chuàng)造新的事物，或者能夠?qū)η叭恕⑺艘延械某晒麨榱四撤N目的進(jìn)行創(chuàng)造性應(yīng)用。2、顛覆性創(chuàng)新——是指創(chuàng)造與現(xiàn)有技術(shù)完全不同的新技術(shù)，創(chuàng)造更為簡單、更加便捷與更廉價的產(chǎn)品。3、營銷創(chuàng)新——營銷創(chuàng)新指采用新的營銷方式，包括有針對營銷理念、產(chǎn)品設(shè)計或包裝、分銷渠道、促銷方式等各方面的顯著改變。4、思維創(chuàng)新——是指以新穎獨創(chuàng)的方法解決問題的思維過程，通過這種思維能突破常規(guī)思維的界限，以超常規(guī)甚至反常規(guī)的方法、視角去思考問題，提出與眾不同的解決方案，從而產(chǎn)生新穎的、獨到的、有社會意義的思維成果。5、思維障礙——也稱思維定勢，指人們在解決新問題或拓展新領(lǐng)域時，不自覺地利用原有的思維方式，從而對解決新問題帶來的消極阻礙作用。6、創(chuàng)業(yè)：是創(chuàng)業(yè)者對自己擁有的資源或通過努力能夠擁有的資源進(jìn)行優(yōu)化整合，從而創(chuàng)造出更大經(jīng)濟(jì)或社會價值的過程。二、選擇題1.AB2.ABCD3.ABCD4.B5.ABC三、簡答題1、創(chuàng)新需要哪三個基本要素？答：（1）在特定的領(lǐng)域具有專長和本領(lǐng)。（2）要有創(chuàng)新思維技巧。（3）要有內(nèi)在的熱情。2、創(chuàng)新的主要分類有哪些？答：（1）知識創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新；（2）技術(shù)性創(chuàng)新和非技術(shù)性創(chuàng)新；（3）原始創(chuàng)新與模仿創(chuàng)新。3、企業(yè)提升創(chuàng)新能力的途徑有哪些？答：（1）通過并購壯大能力；（2）在內(nèi)部創(chuàng)造新能力；（3）通過分支機(jī)構(gòu)創(chuàng)造新能力.4、針對產(chǎn)品的思維創(chuàng)新方法有哪些？答：（1）逆向思維；（2）心理思維；（3）跟蹤思維；（4）替代思維；（5）物極思維；（6）發(fā)散思維；（7）否定思維；（8）多路思維.5、根據(jù)創(chuàng)業(yè)的動力源泉，創(chuàng)業(yè)有哪些類型？答：（1）生存型創(chuàng)業(yè)；（2）機(jī)會型創(chuàng)業(yè)；（3）興趣型創(chuàng)業(yè)。四、論述題1、論述諾基亞失敗的主要原因有哪些？答：（1）創(chuàng)新步伐慢，錯失市場（2）老大心態(tài)作祟，未能實現(xiàn)利益相關(guān)者共贏（3）不斷從零開始的創(chuàng)新，基礎(chǔ)優(yōu)勢消失殆盡（4）固守傳統(tǒng)通吃模式，導(dǎo)致移動互聯(lián)戰(zhàn)略失?。?）市場把控能力差，科技研發(fā)轉(zhuǎn)化不成生產(chǎn)力（6）美系高管，增加公司風(fēng)險2、論述思維創(chuàng)新的主要特點。答：（1）思維方向的求異性。思維在創(chuàng)新活動過程中，尤其在初期階段，求異性特別明顯。它要求關(guān)注客觀事物的不同性與特殊性，關(guān)注現(xiàn)象與本質(zhì)、形式與內(nèi)容的不一致性。（2）思維結(jié)構(gòu)的靈活性。即思維結(jié)構(gòu)靈活多變，思路及時轉(zhuǎn)換變通的品質(zhì)。靈活性是思維創(chuàng)新最重要的特征,也是衡量一個人創(chuàng)新活力的重要因素。（3）思維進(jìn)程的突發(fā)性。即思維在時間上以一種突然降臨的情景標(biāo)志是某個突破的到來，表現(xiàn)一個非邏輯性的品質(zhì)。（4）思維效果的整體性。即思維成果迅速擴(kuò)大和展開，在整體上帶來價值的更新。（5）思維表達(dá)的新穎性。即思維結(jié)果在表達(dá)方式上的創(chuàng)新。3、論述5W1H法的主要內(nèi)容是什么。答：5W+1H：是對選定的項目、工序或操作，都要從原因（何因Why）、對象（何事What）、地點（何地Where）、時間（何時When）、人員（何人Who）、方法（何法How）等六個方面提出問題進(jìn)行思考。（一）對象（What）——什么事情公司生產(chǎn)什么產(chǎn)品？車間生產(chǎn)什么零配件？為什么要生產(chǎn)這個產(chǎn)品？能不能生產(chǎn)別的？我到底應(yīng)該生產(chǎn)什么？例如:如果這個產(chǎn)品不掙錢，換個利潤高點的好不好？（二）場所（Where）——什么地點生產(chǎn)是在哪里干的？為什么偏偏要在這個地方干？換個地方行不行？到底應(yīng)該在什么地方干？這是選擇工作場所應(yīng)該考慮的。（三）時間和程序（When）——什么時候例如這個工序或者零部件是在什么時候干的？為什么要在這個時候干？能不能在其他時候干？把后工序提到前面行不行？到底應(yīng)該在什么時間干？（四）人員（Who）——責(zé)任人這個事情是誰在干？為什么要讓他干？如果他既不負(fù)責(zé)任，脾氣又很大，是不是可以換個人？有時候換一個人，整個生產(chǎn)就有起色了。（五）為什么（Why）——原因為什么采用這個技術(shù)參數(shù)？為什么不能有變動？為什么不能使用？為什么變成紅色？為什么要做成這個形狀？為什么采用機(jī)器代替人力？為什么非做不可？（六）方式（How）——如何手段也就是工藝方法，例如，我們是怎樣干的？為什么用這種方法來干？有沒有別的方法可以干？到底應(yīng)該怎么干？有時候方法一改，全局就會改變。4、論述根據(jù)創(chuàng)業(yè)的發(fā)端，創(chuàng)業(yè)的基本類型。答：（1）商機(jī)誘發(fā)型創(chuàng)業(yè)商機(jī)誘發(fā)型創(chuàng)業(yè)是指創(chuàng)業(yè)者基于某個商機(jī)機(jī)會而起步創(chuàng)業(yè)的情形。如，國家對某一環(huán)保型行業(yè)的政策支持，從而使在此行業(yè)擁有核心競爭力的企業(yè)率先發(fā)現(xiàn)機(jī)會，成功創(chuàng)業(yè)。（2）創(chuàng)意推動型創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意推動型創(chuàng)業(yè)是指創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)有了某種創(chuàng)意，繼而基于特定創(chuàng)意，然后將創(chuàng)意付諸實施的創(chuàng)業(yè)情形。創(chuàng)意通常指有創(chuàng)造性的想法、構(gòu)思、發(fā)明等。如，關(guān)于產(chǎn)品功能、實物造型、工藝方法、制造流程、實用發(fā)明、商業(yè)模式等構(gòu)想，其特征是新穎、獨特但實施了才有商業(yè)價值。五、案例分析題此題根據(jù)案例情況靈活作答。專題二與最靠譜的人一起創(chuàng)業(yè)習(xí)題一、名詞解釋1、商業(yè)嗅覺2、逆境商3、預(yù)見能力4、決策能力5、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊二、選擇題1、（）能力是指創(chuàng)業(yè)者把各項生產(chǎn)要素有機(jī)組合起來，形成整體合力的能力。A創(chuàng)新B預(yù)見C決策D組織協(xié)調(diào)2、（）是指通過影響員工個人需求的實現(xiàn)來提高他們的工作積極性，引導(dǎo)他們在企業(yè)經(jīng)營中的行為。A激勵B用人C應(yīng)變D社交3、（）能力指人在外界事物發(fā)生改變時，所做出的反應(yīng)。A協(xié)調(diào)B應(yīng)變C創(chuàng)新D應(yīng)用4、（）這種情況屬于哪種創(chuàng)業(yè)動機(jī)：當(dāng)失去就業(yè)機(jī)會，為滿足基本生存和生活條件，改變自己現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)狀況和家人的生活水平，被迫進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。A興趣型B生存型C職業(yè)發(fā)展型D自我實現(xiàn)型5、（）指創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中的具體成員在創(chuàng)業(yè)活動中扮演的角色，即團(tuán)隊成員的角色分工。A人員B權(quán)力C定位D計劃三、簡答題1、創(chuàng)業(yè)者與年齡的關(guān)系？2、創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備哪些方面的素質(zhì)？3、創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備哪些方面的能力？4、什么是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊？5、創(chuàng)業(yè)動機(jī)的類型有哪些？四、論述題1、論述創(chuàng)業(yè)者的性別差異。2、論述聯(lián)邦快遞如何打造高績效團(tuán)隊。3、論述創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的組建原則。4、論述創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的5P模型。四、案例分析題1.野農(nóng)優(yōu)品：一個95后的農(nóng)業(yè)O2O項目（導(dǎo)讀）95后青年勾英達(dá)做農(nóng)業(yè)O2O，欲把野農(nóng)做成凡客。野農(nóng)優(yōu)品是一家擁有自家農(nóng)場和線上平臺的農(nóng)產(chǎn)品公司，其租種農(nóng)戶田地給予工資和分成，欲以信任破農(nóng)產(chǎn)品安全及銷售問題，主抓品牌農(nóng)業(yè)模式、眾籌模式及金融模式。野農(nóng)優(yōu)品正式成立于2013年8月，是一家專注于綠色生態(tài)健康的農(nóng)產(chǎn)品公司。其全部農(nóng)產(chǎn)品出自綠色生態(tài)的自有農(nóng)場，以價格競爭力為用戶提供無污染、無添加、無催熟的“三無”農(nóng)品。其創(chuàng)始人勾英達(dá)是個1995年出生的男孩，他從三個階段運營野農(nóng)優(yōu)品：1）過去，野農(nóng)優(yōu)品主抓品牌農(nóng)業(yè)模式。中國是農(nóng)業(yè)大國，但同時大陸農(nóng)產(chǎn)品還處在原始的商品階段，不像日本、臺灣等地的農(nóng)產(chǎn)品在賣品牌。野農(nóng)欲通過讓用戶參與產(chǎn)品生產(chǎn)，進(jìn)而產(chǎn)生信任度來打造農(nóng)產(chǎn)品品牌。2）現(xiàn)在，勾英達(dá)正在杭州談農(nóng)業(yè)眾籌的事情。其稱，農(nóng)業(yè)眾籌，是互聯(lián)網(wǎng)對于工業(yè)農(nóng)業(yè)真正革命性的影響，由傳統(tǒng)的先生產(chǎn)后銷售轉(zhuǎn)變?yōu)橄蠕N售后生產(chǎn)。農(nóng)民通過眾籌讓產(chǎn)品銷路有保證，消費者通過眾籌，踢掉中間商，防止價格傷害，監(jiān)管食品安全。3）未來，野農(nóng)優(yōu)品要走農(nóng)業(yè)金融模式。目前，互聯(lián)網(wǎng)金融等新模式已經(jīng)沖擊到銀行等這樣的傳統(tǒng)既得利益者。傳統(tǒng)金融很難介入農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈，野農(nóng)優(yōu)品于從電商和金融的銷售終端入口，先確立一些附加值高的農(nóng)產(chǎn)品的品牌或景色宜人的觀光農(nóng)業(yè)區(qū)，再用金融的思維倒推回去整合產(chǎn)業(yè)鏈，利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，在連接金融端的同時，連接銷售端。農(nóng)產(chǎn)品壁壘在安全和銷售，野農(nóng)優(yōu)品做新模式農(nóng)產(chǎn)品電商最難在線下與農(nóng)民溝通。在勾英達(dá)看來，互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)是一個“貼地飛行”的工作，一邊跑到村子與農(nóng)戶交流，通過他們聽得懂的語言談合作，談改變，談未來；另一方面二維碼溯源、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)智聯(lián)網(wǎng)這些屬于高科技智能領(lǐng)域。消費者一般不知道自己食用的食物是否打農(nóng)藥、施肥，野農(nóng)優(yōu)品欲用技術(shù)去實現(xiàn)全程監(jiān)控，甚至是實時播報，購買后還可看到農(nóng)品的全部生長日志，類似自身在耕種、收割的可視化過程。問題：結(jié)合案例，分析大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢與劣勢，并總結(jié)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)應(yīng)該注意的問題。2.清華博士后侯琰霖：造一款酷酷的口罩，讓孩子們盡情奔跑導(dǎo)讀：可可考拉兒童口罩很安全，它的選材達(dá)到了食品級標(biāo)準(zhǔn)，使用與嬰兒奶瓶、奶嘴相同質(zhì)地的透明硅膠材質(zhì)；過濾材料Technostat靜電過濾棉是世界最優(yōu)秀的航天級過濾材料，對PM2.5的濾過率達(dá)99.9%，同時透氣性比紗布還高，孩子不會憋氣。2013年的某天，霧霾嚴(yán)重，侯琰霖去給自己的孩子買口罩。他很郁悶地發(fā)現(xiàn)，雖然搜羅到幾十種兒童防霾口罩，但廣告效果與實際效果相隔太遠(yuǎn)。有的口罩尺碼不合理，戴在孩子臉上四處漏風(fēng)，有的起不到防霾作用，反倒會加重傷害。專業(yè)勞動保護(hù)口罩廠商的產(chǎn)品有質(zhì)量保證，但它們不生產(chǎn)兒童口罩，孩子用不上。怎么辦？對自己孩子的關(guān)愛，促使侯琰霖萌生了自己動手造口罩的念頭。他在朋友圈發(fā)貼，說了自己的遭遇和構(gòu)想。不料一呼百應(yīng)，很多家長支持他造兒童防霾口罩，并愿意義務(wù)幫忙。侯琰霖做了一個微信公眾號，征集志愿者開發(fā)。志愿者隊伍中有很多專業(yè)人士，他們同樣正在為孩子的口罩而苦惱。頜面外科醫(yī)生、服裝設(shè)計師、雕塑家、過濾材料專家、呼吸科醫(yī)生、醫(yī)療器械設(shè)計師、工業(yè)設(shè)計師、戶外裝備達(dá)人、玩具設(shè)計師等等，多種科技力量在此集結(jié)?！迦A大學(xué)醫(yī)學(xué)院博士后龔龑對過濾材料選型做了深入研究，清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院博士后稅靜對面料和制作工藝提出了專項意見，北大口腔醫(yī)院副主任醫(yī)師劉樹銘博士對設(shè)計思路進(jìn)行了醫(yī)學(xué)論證，中國人民大學(xué)教授胡平博士對兒童佩戴口罩的情緒因素做了深入分析……值得一提的是，這支志愿者隊伍非常強(qiáng)調(diào)舒適性，根據(jù)三維掃描數(shù)據(jù)設(shè)計口罩造型。他們在微信上多次發(fā)布招募信息，征集小朋友進(jìn)行面部三維掃描，形成一個兒童面部特征數(shù)據(jù)庫。隨后，根據(jù)數(shù)據(jù)庫制定設(shè)計方案，試戴于三維人臉模型，在電腦上驗證設(shè)計方案是否適合孩子臉型?！皳碛辛嗣娌刻卣鞔髷?shù)據(jù)，我們才有把握開發(fā)出佩戴最舒適的口罩?！绷硗?，這支志愿者隊伍還特別關(guān)注口罩的安全性。有研究材料科學(xué)的爸爸志愿者提出，孩子戴上口罩會伸舌頭舔，所以選材要達(dá)到食品級標(biāo)準(zhǔn)，使用與嬰兒奶瓶、奶嘴相同質(zhì)地的透明硅膠材質(zhì)?？谡值倪^濾材料也不能含糊，要使用世界頂級公司HV的Technostat靜電過濾棉。侯琰霖介紹說，Technostat靜電過濾棉是世界最優(yōu)秀的航天級過濾材料，對PM2.5顆粒的濾過率達(dá)99.9%，同時透氣性比紗布還高，孩子戴上口罩后不會憋氣。開發(fā)歷時一年半，投入資金逾百萬，設(shè)計方案改進(jìn)100多版，志愿者們終于做出了一款孩子喜歡、大人放心的兒童防霾口罩。這款口罩有一個萌萌的名字——可可考拉。它是愛心的結(jié)晶，也是高科技的產(chǎn)物。問題：（1）侯琰霖的創(chuàng)業(yè)動機(jī)是什么類型？（2）結(jié)合案例，論述創(chuàng)業(yè)動機(jī)的驅(qū)動因素。專題二與最靠譜的人一起創(chuàng)業(yè)習(xí)題答案一、名詞解釋1、商業(yè)嗅覺——主要是指對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展主流趨勢的把握，對國家形勢政策的敏銳感知，對稍縱即逝的商業(yè)機(jī)會的及時開發(fā)。2、逆境商——主要表現(xiàn)為個人面對挫折和失敗時的抗壓能力和忍耐能力，以及經(jīng)歷挫折后的信心和勇氣，重新振作進(jìn)取的能力。3、預(yù)見能力——是指根據(jù)事物的發(fā)展特點、方向、趨勢進(jìn)行預(yù)測、推理的思維能力。預(yù)見能力是成功的指南針。4、決策能力——是創(chuàng)業(yè)者根據(jù)主客觀條件，因地制宜，正確地確定創(chuàng)業(yè)的發(fā)展方向、目標(biāo)、戰(zhàn)略以及具體選擇實施方案的能力。5、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊——是指由二個以上具有一定利益關(guān)系、技能互補(bǔ)、能夠共同承擔(dān)創(chuàng)建新企業(yè)責(zé)任的人，為實現(xiàn)共同的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)和達(dá)成高品質(zhì)的結(jié)果而努力的工作團(tuán)隊。二、選擇題1—5DABBC三、簡答題1、創(chuàng)業(yè)者與年齡的關(guān)系？答：（1）創(chuàng)業(yè)者平均年齡概述：關(guān)于創(chuàng)業(yè)者的年齡，流行的說法是29歲；（2）創(chuàng)業(yè)者的理想年齡概述：調(diào)查結(jié)果顯示，年齡在26-35歲，是創(chuàng)業(yè)者的最佳時期；（3）年長的創(chuàng)業(yè)者是否容易成功：有充分證據(jù)表明，較年長的創(chuàng)業(yè)者往往更為成功；（4）年輕創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)辦企業(yè)的影響力：年輕創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)辦的企業(yè)一旦成功，其所產(chǎn)生的影響力相對更大；但如果不幸失敗，代價往往也要小很多。2、創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備哪些方面的素質(zhì)？答：強(qiáng)烈的成功欲望，敏銳的商業(yè)嗅覺，既目光遠(yuǎn)大又腳踏實地，獲取資源的能力，強(qiáng)大的逆境商，顛覆性的創(chuàng)新思維，成熟的人格魅力，自我反省、調(diào)整的勇氣。3、創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備哪些方面的能力？答：成為一名成功的創(chuàng)業(yè)者，需要具備創(chuàng)新能力，決策能力，預(yù)見能力，組織協(xié)調(diào)能力，應(yīng)變能力，社交能力，激勵能力，用人能力。4、什么是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊？答：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊是指由二個以上具有一定利益關(guān)系、技能互補(bǔ)、能夠共同承擔(dān)創(chuàng)建新企業(yè)責(zé)任的人，為實現(xiàn)共同的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)和達(dá)成高品質(zhì)的結(jié)果而努力的工作團(tuán)隊。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊不是群體，團(tuán)隊中成員所做的貢獻(xiàn)是互補(bǔ)的，而群體中成員之間的工作在很大程度上是互換的。5、創(chuàng)業(yè)動機(jī)的類型有哪些？答：（1）興趣型（2）生存型（3）職業(yè)發(fā)展型（4）自我實現(xiàn)型四、論述題1、論述創(chuàng)業(yè)者的性別差異。答：（1）性別差異對創(chuàng)業(yè)動機(jī)的影響（2）性別差異對企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的影響（3）性別差異對行業(yè)選擇的影響（4）性別差異對創(chuàng)業(yè)規(guī)模的影響（5）性別差異對融資渠道的影響（6）創(chuàng)業(yè)者最佳年齡的不同闡述2、論述聯(lián)邦快遞如何打造高績效團(tuán)隊。答：FedEx是全球業(yè)界的典范，她的成功因素有不止一個，其中，高績效團(tuán)隊是一個關(guān)鍵成功因素。（1）培育以人為本的團(tuán)隊文化（2）塑造共同的團(tuán)隊目標(biāo)（3）建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系（4）推行有效的激勵機(jī)制（5）落實有效的團(tuán)隊溝通機(jī)制（6）重視虛擬團(tuán)隊的打造3、論述創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的組建原則。答：（1）樹立明確的目標(biāo)；（2）形成強(qiáng)大凝聚力；（3）建立規(guī)范的組織制度；（4）優(yōu)勢互補(bǔ)；（5）正確進(jìn)行工作績效評估和激勵；（6）精簡高效、動態(tài)調(diào)整。4、論述創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的5P模型。答：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的構(gòu)成有以下5個關(guān)鍵因素，又稱為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的5P模型。（1）目標(biāo)：團(tuán)隊目標(biāo)引導(dǎo)著團(tuán)隊的發(fā)展，是團(tuán)隊凝聚力和持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。（2）人員：人力資源是在新創(chuàng)企業(yè)所有創(chuàng)業(yè)資源中最活躍、最重要的資源。（3）定位：指創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中的具體成員在創(chuàng)業(yè)活動中扮演的角色，即團(tuán)隊成員的角色分工。（4）權(quán)力：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)力大小與其團(tuán)隊的發(fā)展階段和創(chuàng)業(yè)實體所在行業(yè)相關(guān)。（5）計劃：指創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊未來的發(fā)展規(guī)劃。計劃是目標(biāo)和定位的具體體現(xiàn)，可行的計劃便于制定目標(biāo)的有效實施，以及實施過程的控制和調(diào)整。一個高效的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，創(chuàng)業(yè)伙伴能夠聚同化異，各個成員按照“適才適所”的原則定好位，有效授權(quán)，做到“人盡其才、才盡其用”，這樣才能實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的共同目標(biāo)。五、案例分析題此題根據(jù)案例情況靈活作答。專題三試題庫名詞解釋創(chuàng)業(yè)機(jī)會定量評估商業(yè)模式4、創(chuàng)業(yè)市場環(huán)境5、創(chuàng)業(yè)計劃書選擇題（）是指有吸引力的和適時的一種商務(wù)活動的空間，是蘊(yùn)含盈利機(jī)會的可行的突破口或切入點。市場創(chuàng)意B.市場機(jī)會C.創(chuàng)業(yè)機(jī)會D.商業(yè)機(jī)會2、創(chuàng)業(yè)機(jī)會有三個特征，即時效性、偶然性和（）。A.邊緣性B.隱蔽性C.細(xì)分性D.目標(biāo)性３、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊評估內(nèi)容，包括管理團(tuán)隊、成員經(jīng)驗與專業(yè)背景和（）。A.成員契合程度B.員工培訓(xùn)C.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威D.民主程度4、創(chuàng)業(yè)機(jī)會的評估方法中，（）是側(cè)重于確定該市場機(jī)會所具備的成功條件，分析其競爭優(yōu)勢。A.定性評估B.定量評估C.成本評估D.利潤評估5、商業(yè)模式的特征有4個方面，分別是全面性、創(chuàng)新性、獨特性和（）。A.競爭性B.完善性C.難以模仿性D.模仿性簡答題創(chuàng)業(yè)機(jī)會的來源是什么？影響創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的主要因素有哪些？識別創(chuàng)業(yè)機(jī)會的方法有哪些？創(chuàng)業(yè)市場調(diào)查的內(nèi)容是什么？創(chuàng)業(yè)計劃書的撰寫技巧是什么？論述題論述分析怎樣識別創(chuàng)業(yè)機(jī)會。論述創(chuàng)業(yè)者個人素質(zhì)評估應(yīng)該包括哪些內(nèi)容。怎樣理解商業(yè)模式？論述商業(yè)模式的創(chuàng)新方法。案例分析1、從房車到房車便利店劉杰，國內(nèi)首家房車便利連鎖店的創(chuàng)始人，一個曾旅居國外、回國創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家。劉杰回國之前在夏威夷經(jīng)營一家農(nóng)場，閑時酷愛房車旅游。2013年劉杰賣掉農(nóng)場，來到北京，就想著一件事情：自己裝配房車。最終第一輛露營房車裝配完成，成本略微超出預(yù)算。接著劉杰注冊成立“車行天下房車俱樂部”。在房車種類上，劉杰提出了化妝車、辦公車、餐車等幾個重點房車的研發(fā)。當(dāng)辦公、化妝樣車測試后還不到兩周，就被中央電視臺和高希希工作室各自開走了兩臺。2014年的一天，劉杰去地鐵站口接人的經(jīng)歷讓他發(fā)現(xiàn)，地鐵出站口居然不能為朋友買到一份靠譜的早餐，耿耿于懷的同時，劉杰有了房車便利店的想法，如果在每個地鐵口都開房車便利店，這意味著什么。他立馬發(fā)動公司所有人，開始調(diào)研。帶著調(diào)研報告，他找到了北京地鐵交通資產(chǎn)管理公司負(fù)責(zé)人，當(dāng)時雙方談得非常滿意。接下來劉杰面見區(qū)商委、區(qū)工商局、區(qū)交通局、區(qū)衛(wèi)生局、各街道城管，然后開各種座談會，挨個進(jìn)行演示并承諾：車行天下不堵盲道、食品安全問題有隨時可查的電子系統(tǒng)，進(jìn)行統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一管理。最終劉杰取得北京8條地鐵線路站前廣場的經(jīng)營許可及工商執(zhí)照營業(yè)合同，印刷有“Happy+”字樣的房車便利店，開始試營業(yè)。一年后，車便利店已擴(kuò)展到近100家。在公司的規(guī)劃布局中，北京的覆蓋計劃是達(dá)到800家，未來可能還將深入到廣場、景區(qū)、商圈、小區(qū)等。劉杰表示現(xiàn)在單店的平均每日營業(yè)額達(dá)到3000元，凈利潤在30%左右。照此推算，如果發(fā)展到計劃中的800家，則年營業(yè)額將達(dá)到8億元以上。（1）從劉杰房車便利店項目的選擇上，你認(rèn)為應(yīng)該怎樣識別現(xiàn)有的市場機(jī)會？（2）房車便利店市場調(diào)研時，調(diào)研的內(nèi)容應(yīng)該有哪些？2、“中國好聲音”的最大受益者是燦星文化制作公司“中國好聲音”在浙江衛(wèi)視開播以來，其成功令人暈眩。不過，其最大受益者不是浙江衛(wèi)視，而是燦星文化制作公司。過去，在電視平臺與制作公司間，電視臺是強(qiáng)勢一方。因為電視臺有播出渠道，制作公司是散兵游勇，不敢和電視臺叫板?！爸袊寐曇簟敝谱鬟^程中，燦星公司主導(dǎo)了購買版權(quán)、投資和運作過程；在合作中占據(jù)了主動，浙江衛(wèi)視只是一個播出渠道。更具有突破意義的是，燦星公司在收益上采用“投資分成”的新模式，據(jù)雙方協(xié)議，收視率越高，燦星獲得的收益越多;一旦失敗，造成的損失由燦星公司承擔(dān)，江衛(wèi)視沒有任何風(fēng)險。伴隨著一路走高的收視率，各大品牌企業(yè)的廣告要約接踵而至。除了加多寶一擲6000萬元冠名費，15秒50萬元的廣告價格也讓各大衛(wèi)視羨慕不已。更令人眼紅的是，“中國好聲音”還贏得了國家廣電總局的贊賞，多次點名表揚(yáng)。在“中國好聲音”背后，燦星文化制作公司為什么是最大贏家？其商業(yè)模式是怎樣的？專題三試題庫答案一、名詞解釋1、創(chuàng)業(yè)機(jī)會：創(chuàng)業(yè)機(jī)會是指創(chuàng)業(yè)者有能力抓住的、具有較強(qiáng)吸引力和持久性的商業(yè)機(jī)會，創(chuàng)業(yè)者據(jù)此可以為客戶提供有價值的產(chǎn)品或服務(wù)，并同時使創(chuàng)業(yè)者自身獲益。2、定量評估：主要用于經(jīng)濟(jì)效益分析，其任務(wù)是在初步擬定營銷規(guī)劃的基礎(chǔ)上，從財務(wù)上進(jìn)一步判斷選定機(jī)會是否符合創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，一般是通過量、本、利分析法進(jìn)行。3、商業(yè)模式：商業(yè)模式是一種包含了一系列要素及其關(guān)系的概念性工具，用以闡明某個特定實體的商業(yè)邏輯。它描述了公司所能為客戶提供的價值以及公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系資本等借以實現(xiàn)這一價值并產(chǎn)生可持續(xù)盈利收入的要素。4、創(chuàng)業(yè)市場環(huán)境：在創(chuàng)業(yè)活動中，市場所在地足以影響或制約創(chuàng)業(yè)行為一切外部條件的總稱。5、創(chuàng)業(yè)計劃書：是將有關(guān)創(chuàng)業(yè)的各種想法，通過文字加以落實的載體。是由創(chuàng)業(yè)者準(zhǔn)備的描述創(chuàng)辦一個新企業(yè)時所有相關(guān)的外部要素及內(nèi)部要素的書面材料，也是籌措創(chuàng)業(yè)資金的重要依據(jù)。二、選擇題1、（B）是指有吸引力的和適時的一種商務(wù)活動的空間，是蘊(yùn)含盈利機(jī)會的可行的突破口或切入點。A.市場創(chuàng)意B.市場機(jī)會C.創(chuàng)業(yè)機(jī)會D.商業(yè)機(jī)會2、創(chuàng)業(yè)機(jī)會有三個特征，即時效性、偶然性和（B）。A.邊緣性B.隱蔽性C.細(xì)分性D.目標(biāo)性３、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊評估內(nèi)容，包括管理團(tuán)隊、成員經(jīng)驗與專業(yè)背景和（A）。A.成員契合程度B.員工培訓(xùn)C.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威D.民主程度4、創(chuàng)業(yè)機(jī)會的評估方法中，（A）是側(cè)重于確定該市場機(jī)會所具備的成功條件，分析其競爭優(yōu)勢。A.定性評估B.定量評估C.成本評估D.利潤評估5、商業(yè)模式的特征有4個方面，分別是全面性、創(chuàng)新性、獨特性和（C）。A.競爭性B.完善性C.難以模仿性D.模仿性三、簡答題1、創(chuàng)業(yè)機(jī)會的來源是什么？答：（1）問題蘊(yùn)育機(jī)會（2）變化產(chǎn)生機(jī)會（3）發(fā)明產(chǎn)生機(jī)會（4）競爭誕生機(jī)會影響創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別的主要因素有哪些？答：（1）創(chuàng)業(yè)者個人因素:經(jīng)驗和能力、專業(yè)知識、社會資源、創(chuàng)造性（2）社會環(huán)境因素：社會需求變化、行業(yè)變動、地域文化與政策3、識別創(chuàng)業(yè)機(jī)會的方法有哪些？答：（1）市場調(diào)查（2）系統(tǒng)分析（3）創(chuàng)新創(chuàng)造4、創(chuàng)業(yè)市場調(diào)查的內(nèi)容是什么？答：（1）市場環(huán)境調(diào)查：外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境（2）產(chǎn)品調(diào)查（3）行業(yè)調(diào)查（4）目標(biāo)顧客調(diào)查（5）競爭對手調(diào)查5、創(chuàng)業(yè)計劃書的撰寫技巧是什么？答：（1）條理清晰，重點突出（2）創(chuàng)意新穎，直入主題（3）充分調(diào)研，真實有據(jù)（4）回報豐厚，清晰易懂（5）展示團(tuán)隊，借助外力論述題論述分析怎樣識別創(chuàng)業(yè)機(jī)會。（要點：）（1）識別現(xiàn)有的市場機(jī)會識別潛在的市場機(jī)會（3）識別衍生的市場機(jī)會2、論述創(chuàng)業(yè)者個人素質(zhì)評估應(yīng)該包括哪些內(nèi)容。（要點：）個人偏好創(chuàng)業(yè)目標(biāo)機(jī)會成本失敗底線承受風(fēng)險怎樣理解商業(yè)模式？（要點：）（1）商業(yè)模式是一種包含了一系列要素及其關(guān)系的概念性工具，用以闡明某個特定實體的商業(yè)邏輯。它描述了公司所能為客戶提供的價值以及公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系資本等借以實現(xiàn)這一價值并產(chǎn)生可持續(xù)盈利收入的要素。（2）商業(yè)模式的特征是全面性、創(chuàng)新性、獨特性和難以模仿性。論述商業(yè)模式的創(chuàng)新方法。（要點：）改良現(xiàn)有商業(yè)模式創(chuàng)造全新商業(yè)模式用故事呈現(xiàn)商業(yè)模式用情景模擬商業(yè)模式案例分析從房車到房車便利店從劉杰房車便利店項目的選擇上，你認(rèn)為應(yīng)該怎樣識別現(xiàn)有的市場機(jī)會？參考答案：在現(xiàn)有的市場中發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會是很自然和較經(jīng)濟(jì)的選擇。一方面，它與生活息息相關(guān)，能真實地感覺到市場機(jī)會的存在；另一方面，由于總有尚未全部滿足的需求，在現(xiàn)有市場中創(chuàng)業(yè)，能減少機(jī)會的搜尋成本，降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險，有利于成功創(chuàng)業(yè)。房車便利店市場調(diào)研時，調(diào)研的內(nèi)容應(yīng)該有哪些？參考答案：a.外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境b.產(chǎn)品調(diào)查c.目標(biāo)顧客調(diào)查d.競爭對手調(diào)查2、“中國好聲音”的最大受益者是燦星文化制作公司在“中國好聲音”背后，燦星文化制作公司為什么是最大贏家？其商業(yè)模式是怎樣的？參考答案：“中國好聲音”制作過程中，燦星公司主導(dǎo)了購買版權(quán)、投資和運作過程；在合作中占據(jù)了主動，浙江衛(wèi)視只是一個播出渠道。伴隨著一路走高的收視率，各大品牌企業(yè)的廣告要約接踵而至。燦星文化制作公司是高投入高風(fēng)險高回報。燦星文化制作公司商業(yè)模式是燦星公司在收益上采用“投資分成”的新模式，據(jù)雙方協(xié)議，收視率越高，燦星獲得的收益越多;一旦失敗，造成的損失由燦星公司承擔(dān)，江衛(wèi)視沒有任何風(fēng)險。燦星文化制作公司突破了以前在電視平臺與制作公司間，電視臺是強(qiáng)勢一方的模式。專題四踐行創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)你的企業(yè)家夢想習(xí)題一、名詞解釋1、有限責(zé)任公司2、投資(固定資產(chǎn))3、流動資金4、股權(quán)融資5、債權(quán)融資6、風(fēng)險投資7、財政年度與財政季度8、資產(chǎn)9、留存盈余10、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險二、選擇題1、以下哪一點是股份有限公司的缺點？（）A.承擔(dān)無限責(zé)任B.組建程序簡單C.信用程度低D.籌集資本較難2、現(xiàn)代企業(yè)制度是以（）為主要形式的。A．個人業(yè)主制企業(yè)B．合伙制企業(yè)C．工廠制度D．股份有限公司和有限責(zé)任公司3、創(chuàng)業(yè)者的知識素質(zhì)對創(chuàng)業(yè)起著舉足輕重的作用。具體來說，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具有以下幾個方面的知識：（）A．依法行事，用法律維護(hù)自己的合法利益B．了解科學(xué)的經(jīng)營管理知識和方法，提高管理水平C．掌握與本行業(yè)相關(guān)的科學(xué)技術(shù)知識D．前三項都是4、被認(rèn)為是影響創(chuàng)業(yè)最主要的主觀因素是（）。A.市場意識B.創(chuàng)新精神C.責(zé)任感和合作意識D.前三項5、對創(chuàng)業(yè)者來說，（）就是創(chuàng)業(yè)的動力。A.信心B.學(xué)歷C.社交能力D.眼光6、以下哪項不屬于債務(wù)資金來源渠道（）。A商業(yè)銀行B保險公司C員工股權(quán)計劃D租賃7、黑天鵝事件主要是指()風(fēng)險

A．社會風(fēng)險B．環(huán)境風(fēng)險

C．政策風(fēng)險D．市場風(fēng)險

8、要求創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理者注重風(fēng)險的關(guān)聯(lián)性、依存性，對有關(guān)聯(lián)的風(fēng)險進(jìn)

行系統(tǒng)分析的是()

A．主動回避策略B．整體防范策略

C．分段防范策略D．聯(lián)合防范策略9、在密封投票定價法中，供貨企業(yè)報價的制定依據(jù)是（）。A.企業(yè)的目標(biāo)利潤B.對競爭者報價的估計C.企業(yè)的成本費用D.市場需求10、多品牌策略，即是指企業(yè)同時為（）產(chǎn)品設(shè)計兩種或兩種以上互相競爭的品牌的做法。A．一種B．二種C．三種D．多種三、簡答題1、有限責(zé)任公司有哪些特點？2、創(chuàng)立公司要回答哪幾個問題？3、企業(yè)運營過程中會存在各種沖突矛盾。領(lǐng)導(dǎo)者如何解決問題，促進(jìn)員工間的理解、團(tuán)結(jié)？4、流動資金包括哪幾項？5、股份有限公司和有限責(zé)任公司通過發(fā)行債券融資必須具備哪些條件？6、申請融資租賃的企業(yè)須具備哪些條件？7、典當(dāng)融資有哪些特點？8、市場細(xì)分對企業(yè)有哪些重要作用？9、企業(yè)進(jìn)行市場定位可以采取哪些方法？10、常用的風(fēng)險處理方法主要有哪些？四、論述題1、創(chuàng)業(yè)融資決策過程中需要考慮幾項基本原則？2、一個完整的融資過程包括哪些環(huán)節(jié)？3、為使融資談判取得成功，談判過程需要運用哪些技巧？4、民間借貸需要注意哪些事項？5、財務(wù)管理應(yīng)遵循哪些原則？6、什么是成本導(dǎo)向定價法？7、人員推銷的程序主要包括哪些步驟？8、企業(yè)進(jìn)行營業(yè)推廣活動，應(yīng)重點做好哪幾個方面的工作？五、案例分析1、盟主“人間蒸發(fā)”，加盟者索賠無門在斯米克大廈經(jīng)營“得意館”咖啡連鎖店的華先生坐在店堂里，一臉的愁苦。店里一臺價值上萬元的咖啡機(jī)上個星期送去總部維修，遲遲沒送回來，電話打不通，他跑去“得意館”總部，只見大門上已經(jīng)貼上了封條。“盟主卷款跑了！”華先生這個可怕的念頭昨天在公安機(jī)關(guān)得到了證實。

“連鎖加盟‘得意館’，每天毛利1000元，一年收回投資?！边@是“盟主”在游說每個加盟者時作出的承諾。許多加盟者剛剛支付了加盟費，“盟主”就玩人間蒸發(fā)，10多萬元加盟費打了水漂。

有關(guān)部門通過調(diào)查了解到，2001年8月在上海注冊登記的“上海僖加餐飲管理有限公司”是家臺資企業(yè)，以加盟方式發(fā)展“得意館”咖啡連鎖。更讓人感到驚奇的是，僖加公司在上海開出的100多家連鎖店全是加盟店，沒有一家自營店，甚至連樣板店都沒有。

華先生說，他是第一批加盟者，當(dāng)時“得意館”的加盟方案做得非常誘人：“替加盟者尋找旺鋪”、“代為培訓(xùn)員工”、“原料配送、免費維修咖啡機(jī)械”等?！懊酥鳌睘樗谄謻|斯米克大廈大堂找到一個鋪位，幫他算了一筆賬：大廈租戶擁有員工2000多人，每天有5％的人喝一杯咖啡，每杯咖啡12元，一天純利就有750元。但是，華先生開店一個月后就發(fā)現(xiàn)情況并不樂觀：每天喝咖啡的顧客頂多只有20個，入不敷出。此后，他不斷與“盟主”交涉，僖加方面也曾派人來輔導(dǎo)員工，但到今年上半年，他的咖啡店仍處于虧損狀態(tài)。

問題：試分析華先生所遇到的風(fēng)險。如果你是華先生，你將如何防范？

2、“女兒紅”怎么了？“女兒紅”天下聞名，當(dāng)初浙江紹興女兒紅釀酒有限公司由國企改制時，有關(guān)部門的意思是讓在這家廠當(dāng)了幾十年廠長的朱公廉占大股份，而朱公廉卻說大家在一起幾十年都不容易，股權(quán)還是平均分配好，結(jié)果是全廠人人有股，人人股份都差不多。全廠員工都夸朱公廉是黨的好干部，心里有群眾。公司由國企變民營，不必受那么多條條框框的管束，利潤分配也可以自己作主。一群窮慣了的人，面對一大堆金錢，如何經(jīng)得起誘惑，于是公司利潤年年被瓜分一空。競爭對手在進(jìn)步，“女兒紅”卻完全失去了發(fā)展后勁，等朱公廉發(fā)現(xiàn)大事不妙，要求公司將每年利潤留下一部分，作為企業(yè)發(fā)展的資金時，卻遭到了多數(shù)股東的反對。一個赫赫有名的“女兒紅”，現(xiàn)在是每況愈下，被人收購來收購去，人人都不是真心想經(jīng)營這個企業(yè)，只是看中了“女兒紅”這快牌子，將其作為資本運作的一個手段。朱公廉現(xiàn)在是后悔莫及。如果當(dāng)初聽從勸告，而不是考慮那么多的同事感情，自己拿大股，在企業(yè)可以說話算數(shù)，那么，以自己的資歷和經(jīng)驗，現(xiàn)在“女兒紅”也不至于落到這個地步，自己也不至于被新股東呼來喚去，看人眼色了。問題：“女兒紅”落得如此下場，分析其原因。3、愛多VCD：青春期的“錯覺”愛多VCD創(chuàng)始人胡志標(biāo)農(nóng)民出身。有那么一天，在中山市東升鎮(zhèn)上的一間小飯館里，他突然聽到了一個消息：有一種叫“數(shù)字壓縮芯片”的技術(shù)正流入中國，用它生產(chǎn)出的播放機(jī)叫VCD，用來看盜版碟片比正流行的LD好過百倍。這個東西一定會賣瘋。就這幾句話，在瞬間改變了胡志標(biāo)的一生。1995年7月20日，胡志標(biāo)26歲生日那天，新公司成立。那時張學(xué)友的《每天愛你多一點》剛剛登上流行歌曲的排行榜，愛唱卡拉OK的胡志標(biāo)說，“就是它了，愛多。”10月，“真心實意，愛多VCD”的廣告便在當(dāng)?shù)仉娨暸_上像模像樣地播出來了。也是在這個月，胡志標(biāo)把他千辛萬苦貸到的幾百萬元錢留下一部分買原材料，剩下的都一股腦兒投進(jìn)了中央電視臺，買下體育新聞前的5秒標(biāo)版，這也是中央臺的第一條VCD廣告。1996年夏天，胡志標(biāo)攻下上海市場，完成了第一輪全國推廣運動。這時，VCD的商品概念已越來越為消費者所接受。胡志標(biāo)抬頭一看，竟發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)瞬間華山之巔已遙遙在望。胡志標(biāo)說要快速完成品牌戰(zhàn)略的關(guān)鍵只有兩個，一是找最有名的人拍廣告，二是找最強(qiáng)勢的媒體播出這條廣告。于是，愛多找到了成龍。成龍開價450萬元，幾乎是愛多全部利潤，胡志標(biāo)一咬牙，干了。很快，一條由成龍生龍活虎地表演的廣告片拍出來了，廣告詞也十分簡潔干脆：“愛多VCD，好功夫！”揣著這條廣告片和8000多萬元經(jīng)銷商的集資款，這年的11月8日，胡志標(biāo)走進(jìn)了中央電視臺梅地亞中心。梅地亞當(dāng)日，愛多以8200萬元爭得天氣預(yù)報后的一個5秒標(biāo)版，奪得電子類第一名，步步高以8012萬元緊隨其后。盡管當(dāng)時愛多和步步高的光芒被瘋狂了的秦池酒廠所掩蓋，可是敏銳的人們還是預(yù)感到了一個新時代———VCD時代的到來。就在梅地亞中標(biāo)后的一個月，愛多突然宣布大降價，將VCD的價格首次拉下2000元大關(guān)，定價為1997元，胡志標(biāo)的新聞傳播機(jī)器則將此與即將到來的新年和“香港回歸”巧妙地聯(lián)系起來進(jìn)行炒作。1997年，愛多的銷售額從前一年的2億元一躍而驟增至16億元，赫然出現(xiàn)在中國電子50強(qiáng)的排行榜上。隨著愛多的超常規(guī)成長，如何鞏固已有的市場份額，尋找新的增長空間，成了一個擺在胡志標(biāo)和他的青年精英們面前的大課題。于是，沿循著當(dāng)初橫砍猛殺打天下的思路，摻入從營銷教材中抄襲的市場新理念，再加上妙筆生花般的文字渲染，一個龐大而激動人心的“陽光行動B計劃”出籠了?！癇計劃”經(jīng)過愛多策劃人和上百家傳媒的竭力渲染，曾經(jīng)轟動一時。然而，僅僅在南昌等個別城市開出“愛多增值連鎖店”后，它便無疾而終。盡管愛多在此役實際僅投入了400多萬元，然而士氣卻為之大挫。《羊城晚報》記者孫玉紅后來寫道：“‘陽光行動B計劃’是一個充滿魅力的夢想，但由于缺乏操作性和財力支持，最終淪為空想。從‘B計劃’開始，愛多開始走下坡路?！弊鳛橐患忆N售額超過10億元、員工多達(dá)3000余的大型企業(yè)如何進(jìn)行中長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃，卻始終沒有被胡志標(biāo)提到議事日程上。直到企業(yè)覆滅，愛多甚至連一個切合實際的兩年規(guī)劃都沒有制訂過。不久，中國VCD行業(yè)又開始新一輪慘烈的降價大戰(zhàn)。一股令人戰(zhàn)栗的寒流已經(jīng)在悄悄地逼近“愛多”人了。兩個月后，愛多危機(jī)總爆發(fā)。這一突發(fā)事件的直接導(dǎo)火線是4月7日發(fā)表在《羊城晚報》報眼的一則“律師聲明”。發(fā)難者，竟是當(dāng)年出資2000元與胡志標(biāo)同占愛多45％股份（另外10％股份為愛多工廠所在地的東升鎮(zhèn)益隆村所有），卻始終沒有參與愛多任何經(jīng)營行為的兒時玩伴陳天南。“律師聲明”無疑是在中國企業(yè)界上空發(fā)射了一顆醒目的信號彈，愛多出事了。胡志標(biāo)一向以愛多創(chuàng)始人和當(dāng)家人自居，事實上以他對愛多的貢獻(xiàn)之大確實也不應(yīng)作第二人想。可是放到資本結(jié)構(gòu)上來考量卻不是這么回事了，他只占有愛多45％的股份。當(dāng)陳天南與益隆村聯(lián)合起來的時候，他除了憤怒便別無良策。艱苦談判20天，胡志標(biāo)被迫讓出董事長和總經(jīng)理的位子。那些原本被捂在抽屜里的官司也紛紛冒出了水面，一些討債企業(yè)所在的地方法院紛紛趕來中山東升鎮(zhèn)強(qiáng)制執(zhí)行，珠海法院還一度把愛多的辦公樓給查封了。很快，營銷副總走了，電器銷售部部長走了，售后服務(wù)部部長走了……曾經(jīng)讓同業(yè)聞之肅然的愛多青年精英團(tuán)隊轉(zhuǎn)眼間煙消云散。問題：試從創(chuàng)業(yè)管理的視角分析“愛多”成功和失敗原因以及給你的啟示。4、案例分析：A公司的成長之路A公司是一家2002年成立的民營企業(yè)。該公司從事的業(yè)務(wù)是開發(fā)基礎(chǔ)教育輔導(dǎo)教材，并與出版社合作發(fā)行。截至2006年底，公司員工從初期的15人發(fā)展到210人，出版教育類圖書700余種，建立全國銷售代理網(wǎng)點800余家，年發(fā)行圖書銷售收入近3億元人民幣。在圖書銷售渠道方面，公司設(shè)有銷售部，擁有自己的銷售隊伍，采用直銷(教育局系統(tǒng))、代銷(新華書店系統(tǒng))、包銷(其他出版社)、發(fā)展民營書店、個人代理商等多種銷售方式，促進(jìn)了公司的快速發(fā)展。公司積極探索和創(chuàng)新，建立起一套獨特的責(zé)任編輯負(fù)責(zé)制和“三審制”，縮短了編審的工作流程，大大提高了圖書出版的質(zhì)量。公司實行“超扁平”的組織管理模式。為了全面掌握銷售渠道和客戶關(guān)系，把握有價值的信息，及時做出決策，劉董事長規(guī)定在所有銷售代表的名片及所有對外的宣傳資料上都印有他的聯(lián)系方式和電話。至今他仍堅持戰(zhàn)斗在市場的最前沿，他大部分時間出差在外，往返于不同地區(qū)、不同客戶之間，員工稱他為公司最忙的業(yè)務(wù)員。公司設(shè)有董事會，董事會由劉董事長、其妻子和女兒等組成，其弟弟擔(dān)任監(jiān)事，劉董事長兼任公司總經(jīng)理。劉董事長在公司掌握著包括人事、財務(wù)、采購、編輯、營銷等各個方面的絕對決策權(quán)。在決策前，劉董事長有時也聽一聽相關(guān)員工的意見，一般不進(jìn)行正式討論，不同意見常常聽不進(jìn)去，決策經(jīng)常是“朝令夕改”，隨意性很大。公司辦公室僅有1人，由總經(jīng)理助理兼任;該部門沒有會議管理、公文管理、工作督辦和檢查等職能，所有證照印章均由財務(wù)部管理;總經(jīng)理助理日常工作主要是協(xié)助總經(jīng)理處理有關(guān)編輯的工作。公司共有4名司機(jī)，l人歸前臺調(diào)配，他3人與庫房人員共同辦公，出車任務(wù)由司機(jī)之間相互協(xié)調(diào)。公司設(shè)有語文、數(shù)學(xué)、英語、物理、政治等5個編輯室和1個美編室，共有編輯人員l-l0名。整個編輯系統(tǒng)由總經(jīng)理助理和總編輯室主任共同負(fù)責(zé)，即便如此，還是有許多事情管不過來。各編輯室工作忙閑不均，有的編輯室加班加點工作，有的編輯室常常無事可做，因沒有建立一套有效的考評制度，難以準(zhǔn)確評價編輯部門和編輯人員的工作業(yè)績，在一定程度上抑制了編輯人員的積極性。由于美編室未設(shè)主管負(fù)責(zé)人，圖書封面設(shè)計、美工設(shè)計、編錄等工作均由各編輯室直接安排。公司眾多事情均由劉董事長一人包辦，員工之間的問題、部門之間的協(xié)調(diào)均需要劉董事長出面。如果劉董事長需要開會，臨時通知有關(guān)部門;如果劉董事長看到員工工作不夠努力，便直接過問；如果需要制訂管理制度，便親自起草，打印后張貼在墻上。劉董事長一旦出差，整個公司幾乎處于“無政府狀態(tài)”。公司沒有專門的人力資源管理部門，新員工無人培訓(xùn)和指導(dǎo)，員工流動率很高。劉董事長的用人原則是“忠誠第一、能力第二”，公司保留下來的老員工事事都請示劉董事長，完全根據(jù)劉董事長的指令行事，一旦遇到新問題或突發(fā)事件，往往手足無措。近70%的員工反映：公司的事業(yè)前景非常好，具有很強(qiáng)的吸引力，但公司“待遇不留人”、“管理不留人”、“氛圍不留人”。公司每年盈利多少、虧損多少，哪個項目盈利、哪個項目虧損，新項目的投資成本和收益預(yù)測等問題都沒有準(zhǔn)確數(shù)字或報表。劉董事長逐步認(rèn)識到，公司規(guī)模越來越大，事情越來越多，很多事情和問題的處理已力不從心，如得不到及時解決會嚴(yán)重制約公司進(jìn)一步的發(fā)展，于是請來了咨詢公司。問題：1.分析A公司創(chuàng)業(yè)期快速發(fā)展的主要原因。2.A公司的組織結(jié)構(gòu)屬于哪種形式，并指出這種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點。3.分析A公司目前存在的主要問題。專題四踐行創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)你的企業(yè)家夢想習(xí)題答案一、名詞解釋1、有限責(zé)任公司有限責(zé)任公司是指由兩個以上股東共向出資，每個股東以其認(rèn)繳的出資額對公司承擔(dān)有限責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對其債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。2、投資(固定資產(chǎn))指為企業(yè)購買的價值較高、使用壽命長的物品。有的企業(yè)用很少的投資就能開辦，而有的企業(yè)卻需要大量的投資才能啟動。3、流動資金指企業(yè)日常運轉(zhuǎn)所需要支出的資金。流動資金是企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的重要保障，企業(yè)必須做出良好的流動資金預(yù)測，防止現(xiàn)金流斷鏈。4、股權(quán)融資股權(quán)融資是指通過出讓部分企業(yè)所有權(quán)，以增資方式引進(jìn)新股東的融資方式，即股東直接投入資本金。5、債權(quán)融資債權(quán)融資是指通過借錢的方式進(jìn)行融資。債權(quán)融資不僅要承擔(dān)資金利息，借款到期后還要向債權(quán)人償還本金。債權(quán)融資主要用于解決企業(yè)營運資金短缺的問題。6、風(fēng)險投資風(fēng)險投資(VentureCapital，簡稱VC)。指對創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行投資，在企業(yè)成功后分享利潤的一種商業(yè)模式。7、財政年度與財政季度財政年度是特指某個公司時長為12個月的財務(wù)結(jié)算年度。一般情況下，公司的財政年度從公司創(chuàng)建的第一天開始計算。在中國內(nèi)地，公司通常以自然年度作為財政年度。財政季度是將一個財政年度平均分為4等份，每一份（時長3個月）即為一個財政季度。8、資產(chǎn)指企業(yè)過去的交易或者事項形成的、由企業(yè)擁有或控制的、預(yù)期會給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)利益的資源。9、留存盈余指企業(yè)的總盈余除去分給持股人的紅利后，決定保留用于支持未來發(fā)展或為償還債務(wù)而儲備的資金。10、創(chuàng)業(yè)風(fēng)險風(fēng)險（Venture）用來描述其損益結(jié)局具有不確定性的商業(yè)冒險或投機(jī)活動，是一種不確定的可能性。風(fēng)險包含兩個要素：一是結(jié)果的“不確定性”，二是失敗或虧損的“可能性”。二、選擇題1-5CDDDA6-10CBBBA三、簡答題1、有限責(zé)任公司有哪些特點？參考答案：（1）股東人數(shù)少，我國規(guī)定出資人為20-50人。（2）股權(quán)一般不得自由轉(zhuǎn)讓，須經(jīng)股東會同意，并且其他股東有優(yōu)先購買權(quán)。（3）股東之間的關(guān)系相對緊密，容易統(tǒng)一意志和組織管理。（4）有限責(zé)任公司是企業(yè)法人，公司的股東以其出資額對公司承擔(dān)有限責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對公司債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任。（5）有限責(zé)任公司不能向社會公開募集公司資本，不能發(fā)行股票。2、創(chuàng)立公司要回答哪幾個問題？參考答案：（1）工程問題：具備技術(shù)突破，還是微創(chuàng)新式改善？（2）時機(jī)問題：要做的事業(yè)，時機(jī)正好嗎？（3）壟斷問題：開局是在一個小市場里能擁有大份額嗎？（4）人的因素：是否有合適的團(tuán)隊？（5）渠道因素：除了創(chuàng)造產(chǎn)品，有無辦法分發(fā)推廣自己的產(chǎn)品？（6）耐久能力：未來10-20年，能否捍衛(wèi)自己的的市場地位？（7）核心機(jī)密：有沒有找到一個其他人沒發(fā)現(xiàn)的獨特機(jī)會？3、企業(yè)日常運營過程中，會存在各種各樣的沖突矛盾。領(lǐng)導(dǎo)者如何解決問題，促進(jìn)員工間的理解、團(tuán)結(jié)？參考答案：（1）形成學(xué)習(xí)型組織，以促進(jìn)不同素質(zhì)員工之間矛盾的化解。（2）加強(qiáng)調(diào)查論證，化解決策上的矛盾。（3）加強(qiáng)制度建設(shè)，用評議考核化解用人上的矛盾。（4）暢通溝通渠道，化解各種干擾上的矛盾。（5）提高個人修養(yǎng)，化解性格上的矛盾。4、流動資金包括哪幾項？參考答案：(1)庫存。如制造企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品時所需要的原材料、半成品、未銷售的產(chǎn)品等；商業(yè)企業(yè)儲存的商品。所需庫存越多，用于采購商品或材料所需的流動資金就越大。(2)促銷。無論企業(yè)新投產(chǎn)還是新產(chǎn)品開發(fā)入市，都需要開展促銷活動達(dá)到宣傳目的。(3)工資。計算流動資金時，要計算用于發(fā)工資的錢，其數(shù)額通過用每月工資總額乘以還沒到達(dá)收支平衡的月數(shù)來測算。(4)租金。租金數(shù)額，用月租金乘以還沒達(dá)到收支平衡的月數(shù)來測算。(5)保險。企業(yè)各項保險費用。(6)其他。在企業(yè)初創(chuàng)階段，還要支付一些其他費用，如水電費、電話費、辦公用品費、交通費、維修費等。5、股份有限公司和有限責(zé)任公司通過發(fā)行債券融資必須具備哪些條件？參考答案：（1）股份有限公司的凈資產(chǎn)額不低于人民幣3000萬元，有限責(zé)任公司公司的凈資產(chǎn)額不低于人民幣6000萬元；（2）累計債券總額不超過公司凈資產(chǎn)額的40％；（3）最近3年平均可分配利潤足以支付公司債券1年的利息；（4）籌集的資金用途符合國家產(chǎn)業(yè)政策；（5）債券利率不得超過國務(wù)院限定的利率水平；（6）國務(wù)院規(guī)定的其他條件。6、申請融資租賃的企業(yè)須具備哪些條件？參考答案：(1)具備獨立法人資格，信用狀況好，領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì)過硬；(2)企業(yè)經(jīng)營狀況和財務(wù)狀況穩(wěn)定、良好；(3)交付相當(dāng)于融資額20％-30％的保證金；(4)項目產(chǎn)品有市場、適銷對路，項目投資回報率高，承租人有能力按期支付租金。7、典當(dāng)融資有哪些特點？參考答案：（1）實物抵押或質(zhì)押，不涉及信用風(fēng)險；（2）典當(dāng)物范圍廣泛，靈活機(jī)動，當(dāng)金一般較??；（3）當(dāng)期時間短，典當(dāng)期最長為6個月，到期后經(jīng)雙方同意可以續(xù)當(dāng)；（4）方便快捷，能迅速及時地解決當(dāng)戶的資金需求；（5）費用高，典當(dāng)借貸的費率較高，除貸款月利率外，還需要繳納較高的綜合費用。8、市場細(xì)分對企業(yè)有哪些重要作用？參考答案：（1）有利于企業(yè)分析、發(fā)掘新的市場機(jī)會，形成新的富有吸引力的目標(biāo)市場；（2）有利于企業(yè)集中使用資源，最大限度滿足消費者需求，增強(qiáng)企業(yè)市場競爭能力；（3）有利于企業(yè)制定和調(diào)整市場營銷組合策略，實現(xiàn)企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略目標(biāo)。9、企業(yè)進(jìn)行市場定位可以采取哪些方法？參考答案：（1）根據(jù)具體的產(chǎn)品特色定位。（2）根據(jù)顧客獲得的利益定位。（3）根據(jù)產(chǎn)品的使用場合和特定的用途定位。（4）根據(jù)使用者的類型定位。（5）根據(jù)競爭的需要定位。10、常用的風(fēng)險處理方法主要有哪些？參考答案：（1）回避風(fēng)險指對所有可能發(fā)生的風(fēng)險盡可能地規(guī)避，以直接消除風(fēng)險損失。通常用于風(fēng)險損失程度大、發(fā)生頻率高的風(fēng)險。（2）分散風(fēng)險不要把雞蛋都放在同一個籃子里，指的就是分散風(fēng)險。例如創(chuàng)業(yè)個人獨資承擔(dān)無限責(zé)任，但幾個人共同投資，就是有限責(zé)任，就能分散風(fēng)險。（3）轉(zhuǎn)移風(fēng)險指為避免承擔(dān)風(fēng)險損失，有意識地將損失轉(zhuǎn)嫁給其他主體承擔(dān)。轉(zhuǎn)移風(fēng)險的有效辦法是去保險公司投保。（4）損失控制指在風(fēng)險發(fā)生時或在損失發(fā)生后為減少損失程度所采取的各種措施，如在損失發(fā)生后采取自救措施可以避免損失的擴(kuò)大。（5）自留風(fēng)險指企業(yè)自己承擔(dān)風(fēng)險發(fā)生的損失，該法主要應(yīng)用于風(fēng)險發(fā)生頻率低和風(fēng)險損失程度小的風(fēng)險處理。四、論述題1、創(chuàng)業(yè)融資決策過程中需要考慮幾項基本原則？參考答案：（1）收益高于資本融資投入包括所需資金的本金、利息、不確定的風(fēng)險以及為此投入的人、財、物的本金。只有所籌資金的預(yù)期收益高于成本時才有必要考慮這一融資項目。（2）融資規(guī)模適度融資規(guī)模要與企業(yè)的資金需求相適應(yīng)。企業(yè)融資決策時，必須從自身實際出發(fā)，掌握成本情況，明晰難易程度，了解還款能力，制訂切實可行的融資方案，以便將風(fēng)險降到最低。（3）融資期限適當(dāng)融資按期限分為短期融資和長期融資。企業(yè)融資時選擇何種融資期限，與融資的用途、成本等因素有關(guān)。短期融資形式主要有商業(yè)信用和短期貸款。長期融資的主要形式有長期貸款、租賃融資、發(fā)行股票、債券融資等。（4）把握融資時機(jī)融資時機(jī)是有利于創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資的環(huán)境和時間。掌握國內(nèi)外金融市場信息，熟悉各種貨幣財政政策，了解國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展和政治環(huán)境，有助于企業(yè)不失時機(jī)地進(jìn)行融資，以維持資金鏈條的正常運轉(zhuǎn)。（5）掌握控股權(quán)股權(quán)按控制程度分為兩種：絕對控股和相對控股。絕對控股是指在股份上占絕對優(yōu)勢，即在50％以上；相對控股在股份持有份額上低于50％，但相對于其他股東而言是最大股東。2、一個完整的融資過程包括哪些環(huán)節(jié)？參考答案：（1）商業(yè)計劃書商業(yè)計劃書要按固定格式撰寫，內(nèi)容簡明，讓人一目了然。（2）接洽工作創(chuàng)業(yè)者把商業(yè)計劃書投給意向中的投資者后，可能會在短期內(nèi)(少則一個星期，多則一個月)收到如下反饋信息：拒絕(不予回復(fù)也是一種拒絕方式)；投資方索取更詳細(xì)的信息；約定時間面談。如得到“約定時間面談”的結(jié)局，那就意味著進(jìn)入溝通、談判環(huán)節(jié)。如果投資方表示對項目感興趣，就要再次審閱商業(yè)計劃書，尤其是融資方案。（3）再次審閱商業(yè)計劃書這是正式面談前的必備工作。通過充分了解，恰當(dāng)補(bǔ)充，做到胸有成竹，了然于心。同時，利用多方渠道了解投資商，重點了解其投資歷史與投資走向。（4）制作幻燈片將創(chuàng)業(yè)計劃書中的主要內(nèi)容做成幻燈片，以直觀、形象的形式展示項目及企業(yè)形象，增強(qiáng)投資方對企業(yè)印象。演示文稿包括以下內(nèi)容：市場規(guī)模和增長潛力、企業(yè)定位、技術(shù)和產(chǎn)品現(xiàn)狀與前景、營銷策略、合作伙伴和競爭優(yōu)勢、管理團(tuán)隊、資金需求、盈利預(yù)測。3、為使融資談判取得成功，談判過程需要運用哪些技巧？參考答案：（1）態(tài)度真誠親自面談是態(tài)度真誠的首要體現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)者最好親自出面，不要讓下屬代理，也不要帶律師前往，有時律師的多慮會阻礙談判順利進(jìn)行，在談判過程中，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)始終友好、和善。（2）互利雙贏企業(yè)獲得投資方的資金會快速發(fā)展，投資方相應(yīng)也是為了獲取自身利益。所以雙方應(yīng)該以共同創(chuàng)造價值為目標(biāo)。對此，要將協(xié)議中的權(quán)力、責(zé)任和利益分配方法等條款仔細(xì)斟酌，以達(dá)到雙贏的結(jié)果。（3）維護(hù)權(quán)益獲取投資固然重要，但不能為此而過分地放棄自己應(yīng)有的權(quán)益。所以，在談判時，創(chuàng)業(yè)者理應(yīng)保持自己的主動權(quán)和合作底線。（4）突出優(yōu)勢同行企業(yè)在同一時間想獲取投資的現(xiàn)象非常普遍，為贏得投資公司青睞，需要突出自己的競爭優(yōu)勢。如產(chǎn)品市場成長率高，投資回報率高，競爭優(yōu)勢強(qiáng)。（5）發(fā)制人雖然計劃書中有具體的資金使用額度，但究竟“想要多少錢”，一定要投資商首先提出。要把重點放在你的優(yōu)勢和對方的收益上，只要投資方不問，就不要主動表示需要多少錢，這樣能變被動為主動，穩(wěn)操勝券。（6）談話講求技巧談判時原則上，投資人問什么答什么，不要額外解釋，更不要答非所問，更不要當(dāng)面詢問投資方的過往，不要急于知道談判結(jié)果，要沉住氣。4、民間借貸，需要注意哪些事項？參考答案：（1）借貸事實要規(guī)范為避免合作過程中發(fā)生矛盾，要通過談判清楚地用書面協(xié)議形式表達(dá)出來，協(xié)議內(nèi)容要清楚規(guī)范借貸雙方的金額、用途、幣種、利息、期限（借款時間和還款時間）、還款方式和違約責(zé)任等內(nèi)容。書寫協(xié)議或借據(jù)時，要用穩(wěn)定性能較好的碳素墨水，切忌用圓珠筆，以免時間長了字跡不清。（2）約定合法利息根據(jù)法律規(guī)定，公民之間的借貸，出借人將利息計入本金按復(fù)利計算利息的，不予保護(hù)；民間借貸利率最高不得超過銀行同類貸款利率的4倍。（3）采取擔(dān)保措施在借貸關(guān)系中，對債務(wù)的履行確有保證意識表示，并簽字確認(rèn)的，才認(rèn)定為保證人，承擔(dān)保證責(zé)任。債權(quán)人在借款人不能償還時，可以向擔(dān)保人求償。但應(yīng)當(dāng)注意一般保證的保證人與債權(quán)人未約定保證期間的，保證期間為主債務(wù)履行屆滿之日起6個月。（4）還款時間《合同法》第六十二條規(guī)定；“履行期限不明確的，債務(wù)人可以隨時履行，債權(quán)人也可以隨時要求履行，但應(yīng)當(dāng)給對方必要的準(zhǔn)備時間?！彼?，如果公民之間的借貸沒有約定還款日期，借款方可以隨時還款，貸款方可以隨時要求還款。5、財務(wù)管理應(yīng)遵循哪些原則？參考答案：（1）價值最大化原則是企業(yè)財務(wù)管理的終極目標(biāo)。企業(yè)價值最大化是指通過財務(wù)上的合理配置，采取最優(yōu)的財務(wù)政策，充分利用資金的時間價值和風(fēng)險與報酬的關(guān)系，以保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展為目標(biāo)，不斷增加企業(yè)財富。價值最大化是企業(yè)財務(wù)管理的終極目標(biāo)。（2）貨幣時間價值原則指貨幣經(jīng)歷一段時間的投資和再投資所增加的價值。貨幣具有時間價值是指一定數(shù)量的貨幣資金在不同時點有不同的價值。貨幣只要被作為資本投入生產(chǎn)流通就應(yīng)考慮其時間價值。（3）風(fēng)險收益均衡原則收益與風(fēng)險具有高度相關(guān)性，收益越高，相應(yīng)要承受的風(fēng)險越大。為做到收益風(fēng)險均衡，企業(yè)在進(jìn)行投資決策時必須認(rèn)真分析各種可能因素，對投資決策進(jìn)行可行性分析，充分權(quán)衡不同投資項目，對應(yīng)的風(fēng)險與收益。（4）資金合理配置原則指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中要充分合理、有效的配置資金，以實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。具體包括流動資產(chǎn)和固定資產(chǎn)的構(gòu)成比例、有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的構(gòu)成比例、貨幣資產(chǎn)和非貨幣資產(chǎn)的構(gòu)成比例、債權(quán)和股權(quán)的構(gòu)成比例、長期投資和短期投資的構(gòu)成比例、各種資產(chǎn)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)比例等，確定這些資金構(gòu)成比例時，都應(yīng)遵循資金合理配置原則。（5）收支平衡原則收支平衡是對企業(yè)財務(wù)管理的基本要求。資金過剩或不足都不利于企業(yè)發(fā)展。資金不足，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營會出現(xiàn)中斷；資金過剩，會造成閑置和浪費。為了做到收支平衡，企業(yè)既要積極經(jīng)營、擴(kuò)大銷路、確保資金鏈流暢，又要節(jié)約成本、避免不必要的開支。6．利益關(guān)系協(xié)調(diào)原則企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)組織，與外部有著密切的聯(lián)系，如與企業(yè)所有者、經(jīng)營者、債權(quán)人、債務(wù)人、國家稅務(wù)機(jī)關(guān)、消費者、企業(yè)內(nèi)部各部門和職工等之間的利益關(guān)系等。只有將這些關(guān)系處理好，才會有一個和諧、穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，才能最終實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。6、什么是成本導(dǎo)向定價法？參考答案：成本導(dǎo)向定價法按照定價成本的性質(zhì)不同，可分為以下幾種：（1）成本加成定價法。該方法是以單位產(chǎn)品成本加上固定的加成率，即為該商品的出售價格。加成率即預(yù)期利潤與產(chǎn)品總成本的百分比。（2）目標(biāo)收益定價法該方法又稱為目標(biāo)利潤定價法，或投資收益率定價法，是在總成本的基礎(chǔ)上，按照目標(biāo)收益率的高低計算售價的方法。（3）損益平衡（盈虧平衡）定價法該方法是指在分析企業(yè)未來的生產(chǎn)數(shù)量、成本、價格及收益之間關(guān)系的基礎(chǔ)上，以損益平衡點的價格作為產(chǎn)品銷售價格的定價方法。損益平衡點又稱保本點，是盈利為零時的經(jīng)營時點。損益平衡價格就是企業(yè)的保本價格。（4）邊際貢獻(xiàn)定價法。該方法又稱為變動成本定價法，是指在變動成本的基礎(chǔ)上，加上預(yù)期的貢獻(xiàn)計算價格的定價方法。7、人員推銷的程序主要包括哪些步驟？參考答案：（1）尋找顧客。即尋找有可能成為潛在購買者的顧客。潛在顧客是一個具有購買力、購買決策權(quán)和購買欲望的人。（2）訪問準(zhǔn)備。在拜訪潛在顧客之前，推銷人員必須知已知彼，做好以下必要的準(zhǔn)備：①產(chǎn)品知識；②顧客知識；③競爭者知識；④訪問目的。（3）訪問顧客。訪問顧客即開始登門訪問，與潛在客戶開始面對面交談，征求顧客同意接見洽談的過程。訪問顧客要達(dá)到3個目標(biāo)：給潛在顧客一個良好