《人力資源管理基礎(chǔ)及實務(wù)(慕課版)》綜合測試卷及答案

《人力資源管理基礎(chǔ)及實務(wù)（慕課版）》試卷班級：________________姓名：________________一、填空題(共10題，每題1分。)1．__________的核心在于勞資雙方都應(yīng)在心理上和精神上進行一次徹底的思想革命。2．關(guān)鍵績效指標(biāo)法是一種以__________建立的關(guān)鍵績效指標(biāo)體系為核心，用于衡量組織績效的____________________。3．企業(yè)中期管理多指對__________年齡段員工進行的職業(yè)生涯管理。4．人力資源規(guī)劃評估的常見評估方法包括____________________、__________以及__________等。5．____________________適用于以手工操作為主的崗位的人員確定。6．__________是指通過確定企業(yè)的業(yè)務(wù)活動量和人員水平這兩種因素是否相關(guān)來預(yù)測企業(yè)未來的人員需求的技術(shù)。7．勞動關(guān)系的主體包括__________與__________。8．BEST反饋法又稱__________。9．____________________的顯著特點是無須從復(fù)雜的預(yù)測因子中尋找各因素之間的關(guān)系，而只用考慮事件本身的歷史狀況演變的特點。10．設(shè)備定編法主要適用于以__________為主的崗位。二、單項選擇題(共20題，每題1分。)1．企業(yè)一般給銷售人員實行的是（）。A、能力工資制B、績效工資制C、計件工資制D、職務(wù)工資制2．企業(yè)文化的靈魂和企業(yè)的旗幟是（）。A、企業(yè)哲學(xué)B、企業(yè)價值觀C、企業(yè)精神D、企業(yè)目標(biāo)3．行為錨定法主要側(cè)重考核（）。A、要素指標(biāo)B、關(guān)鍵事件C、目標(biāo)完成D、工作態(tài)度4．符合績效考核指標(biāo)設(shè)置要求的陳述是（）。A、讓顧客完全滿意B、熟悉設(shè)備的使用和維護C、盡量節(jié)約時間D、廢品率不超過1%5．下列選項中，描述體現(xiàn)人力資源管理將更注重以人為本的是（）。A、人力資源管理部門要圍繞開發(fā)員工能力、調(diào)動員工積極性等方面來開展好各項工作，實現(xiàn)人力資本價值的最大化B、人才可以憑借其所擁有的人才資本擁有產(chǎn)權(quán)C、人才本土化戰(zhàn)略日益為更多的跨國公司所青睞D、人力資本、人才資本成為計酬的主導(dǎo)因素6．人力資源的實質(zhì)內(nèi)涵是（）。A、勞動者的體能B、勞動者的職能C、勞動者的知識D、勞動者的技能7．根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，其中最低層次的需要是（）。A、生理需要B、安全需要C、感情和歸屬需要D、地位和收入尊重需要8．人與職業(yè)相匹配理論的提出者是（）。A、斯金納B、巴甫洛夫C、霍蘭德D、帕金森9．（）導(dǎo)致人浮于事，生產(chǎn)或工作效率下降。A、人力資源供求平衡B、人力資源供大于求C、人力資源供不應(yīng)求D、人力資源供求失衡10．不適用于包含思維性較多的復(fù)雜活動及不確定性，變化較多的工作分析法是（）。A、觀察法B、訪談法C、問卷調(diào)查法D、工作日執(zhí)法11．促使管理理論從“以人適應(yīng)物”轉(zhuǎn)向“以人為中心”的人性假設(shè)理論是（）。A、經(jīng)紀(jì)人假設(shè)B、自我實現(xiàn)人假設(shè)C、社會人假設(shè)D、復(fù)雜人假設(shè)12．李總認(rèn)為，人的本性是積極的，并且能夠主動地完成工作，承擔(dān)責(zé)任。李總的管理方式在對人的態(tài)度方面認(rèn)為人是（）。A、機器人B、經(jīng)濟人C、生活人D、社會人13．現(xiàn)代人力資源管理中，“以人為本”的理念是指（）。A、把人當(dāng)成“上帝”，一切都服從、服務(wù)于上帝B、把人當(dāng)成組織中最具活力、能動性和創(chuàng)造性的要素C、堅持群眾路線，尊重群眾意見D、關(guān)心員工生活，提高員工物質(zhì)文化生活水平14．目前國內(nèi)大部分企業(yè)的管理組織形式都采用（）。A、項目式組織形式B、職能式組織形式C、強矩陣式組織形式D、隨意組織形式15．下列哪一項不是工作日志法的優(yōu)點（）。A、手機的信息可靠性比較高B、可用于多用途的工作分析C、可以作為了解工作內(nèi)容的補充D、適合對高水平工作進行分析16．下列選項中，屬于對組織內(nèi)部人力資源供給的預(yù)測的常用方法的是（）。A、趨勢分析法B、管理者繼任模型C、德爾菲法D、回歸預(yù)測法17．由于人力資源管理正在向著戰(zhàn)略性的方向發(fā)展，在人力資源管理領(lǐng)域中發(fā)展最為迅速的是（）。A、人力資源規(guī)劃B、人力資源成本管理C、人力資源開發(fā)D、人力資源績效管理18．個性—職業(yè)類型匹配的擇業(yè)選擇理論是由（）提出的。A、美國波士頓大學(xué)教授帕金森B、美國心理學(xué)家、職業(yè)指導(dǎo)專家約翰.L.霍蘭德C、美國職業(yè)指導(dǎo)專家金斯伯格D、美國學(xué)者施恩教授19．各項人力資源管理實踐提供方法與手段，起著支持作用的是（）。A、職務(wù)分析B、績效管理C、薪酬管理D、員工評估20．勞動合同的法定內(nèi)容不包括（）。A、試用期限B、勞動合同期限C、勞動保護和勞動條件D、勞動報酬三、多項選擇題(共10題，每題2分。)1．以下哪些信息是制定人力資源規(guī)劃的首要步驟中，需要收集的有（）。A、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)B、消費者結(jié)構(gòu)C、技術(shù)裝備情況D、生產(chǎn)和銷售狀況E、企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率2．職位規(guī)范與職業(yè)說明書在（）方面存在差別。A、編制的直接目的B、數(shù)量C、內(nèi)容涉及的范圍D、性質(zhì)E、其他3．填寫職位調(diào)查表時，需要注意的問題是：要按時間先后順序?qū)⒈韭毼坏娜抗ぷ饕灰涣谐觯⒃诖嘶A(chǔ)上對每一事項詳細(xì)加以說明，盡量避免使用含混籠統(tǒng)的詞句，還應(yīng)當(dāng)（）。A、指出完成各項工作事項所需要的時間B、指出工作責(zé)任的大小C、指出最困難、最重要的工作，并說明原因D、指出是否有監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任E、指出本職位與其他職位的關(guān)系4．按考評內(nèi)容劃分，績效考評可分為（）。A、綜合考評B、單項考評C、工作業(yè)績考評D、能力考評E、態(tài)度考評5．企業(yè)人力資源管理供求預(yù)測的結(jié)果，一般會出現(xiàn)的情況有（）。A、人力資源供大于求B、人力資源供小于求C、沒有結(jié)果D、人力資源供求總量平衡，結(jié)構(gòu)不平衡E、以上說法都不對6．企業(yè)定員應(yīng)滿足的要求是（）。A、以實現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為中心B、定員水平要先進合理C、合理確定基本工人與輔助工人的比例D、合理確定管理人員與員工總數(shù)的比例E、合理確定女員工占員工總數(shù)的比例7．建立企業(yè)人力資源信息系統(tǒng)時，應(yīng)遵循的原則有（）。A、考慮企業(yè)現(xiàn)有規(guī)模，根據(jù)企業(yè)的實際情況選擇系統(tǒng)管理手段B、考慮人力資源管理部門的運用及期望程度C、考慮管理人員對人力資源有關(guān)數(shù)據(jù)要求掌握的詳細(xì)程度D、考慮企業(yè)發(fā)展時系統(tǒng)的可擴展性E、考慮一些純技術(shù)問題8．信度又稱為（）。A、穩(wěn)定性B、可靠性C、一致性D、確定性E、不確定9．以下人員中，（）的供給相對容易預(yù)測。A、大中專院校應(yīng)屆畢業(yè)生B、復(fù)轉(zhuǎn)軍人C、職技校畢業(yè)生D、失業(yè)人員E、流動人員10．員工培訓(xùn)的意義體現(xiàn)在（）。A、科技進步從客觀上要求企業(yè)對員工進行培訓(xùn)B、現(xiàn)代企業(yè)對高效率與高效益的追求，要求企業(yè)重視員工培訓(xùn)C、員工培訓(xùn)是快出人才、多出人才、出好人才的重要途徑D、員工培訓(xùn)對人力資源管理意義不大E、員工培訓(xùn)會增加企業(yè)負(fù)擔(dān)四、判斷題(共10題，每題1分。)1．人力資源不是再生性資源。（）2．選擇好一個合適的HRMIS是組織實施信息化人力資源管理能否成功的關(guān)鍵。（）3．工作分析的結(jié)果是職務(wù)說明書。（）4．人力資源成本會計既要研究計量在獲得和開發(fā)人力資源方面組織的投資，又要研究計量目前錄用人員的重置成本。（）5．目前網(wǎng)上招聘適合包括保密單位在內(nèi)的所有的內(nèi)資企業(yè)、外資或合資企業(yè)。（）6．培訓(xùn)強調(diào)的是幫助培訓(xùn)對象獲得目前工作所需的知識和能力，以更好的完成現(xiàn)在所承擔(dān)的工作。（）7．技能工資制適用于生產(chǎn)專業(yè)化、自動化程度較高的生產(chǎn)流水作業(yè)，以及分工細(xì)、同一崗位技能要求差別不大的企業(yè)和工種。（）8．在科學(xué)管理理論下，薪金的支付方式是按職位支付。（）9．實施人力資源戰(zhàn)略最重要的工作任務(wù)就是依據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與終極目標(biāo)、愿景，個性化地進行戰(zhàn)略性的人力資源制度體系的設(shè)計。（）10．我國超過法定退休年齡的人不屬于現(xiàn)實的人力資源。（）五、問答題(共4題，每題5分。)1．簡述培訓(xùn)需求的正面和負(fù)面信號。2．什么是“抽屜式”管理模式？3．簡述培訓(xùn)計劃的主要內(nèi)容。4．簡述企業(yè)中比較常見的補貼。六、案例分析題(共1題，每題20分。)1．林肯電氣公司年銷售額為44億美元，擁有2400名員工，形成了一套獨特的激勵員工的方法，該公司90%的銷售額來自于生產(chǎn)弧焊設(shè)備和輔助材料。林肯電氣公司的生產(chǎn)按件計酬，他們沒有最低小時工資，員工為公司工作兩年后，便可以分享年終獎金。在過去的6年終，平均獎金金額是基本工資的95.5%。近幾年經(jīng)濟發(fā)展迅速，員工年均收入44000美元左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出制造業(yè)員工收入17000美元的平均水平。公司自1985年推行職業(yè)保障政策起，沒有辭退過一名員工，當(dāng)然，作為對此政策的回報，員工也相應(yīng)要做到：在經(jīng)濟蕭條時必須接受減少工作時間的決定；要接受工作調(diào)換的決定，有時甚至為了維持每周30小時的最低工作量，同意調(diào)整到一個薪酬更低的崗位上。林肯電氣公司極具成本&生產(chǎn)率意識，如果工人生產(chǎn)出不合格的部件，那么除非這個部件修改至符合標(biāo)準(zhǔn)否則這件產(chǎn)品就不能計入該工人的工資中。嚴(yán)格的計件工資制度和高度競爭性的績效評估系統(tǒng)，形成了一種很有壓力的氛圍，有些工人還因此產(chǎn)生了一定的焦慮感，但這種壓力有利于生產(chǎn)率的提高。據(jù)該公司的一位管理者估計，與競爭對手相比，林肯電氣公司的總體生產(chǎn)率是他們的兩倍。林肯電氣公司還是美國工業(yè)界中工人流動率最低的公司之一。2000年，公司的兩個分廠被《財?！冯s志評為全美十佳管理企業(yè)。根據(jù)上述資料，回答以下問題：1、林肯電氣公司使用了何種激勵理論來激勵員工的工作積極性？2、為什么林肯電氣公司的方法能夠有效地激勵員工工作？3、你認(rèn)為這種激勵系統(tǒng)可能會給管理層帶來什么問題？試卷答案打印生成Word試卷《人力資源管理基礎(chǔ)及實務(wù)（慕課版）》試卷班級：________________姓名：________________一、填空題(共10題，每題1分。)1．科學(xué)管理理論2．基于戰(zhàn)略目標(biāo)目標(biāo)式量化管理工具3．處于30～50歲4．關(guān)鍵績效指標(biāo)評估法聲譽評估法成本評估法5．勞動效率定編法6．回歸分析法7．用人單位與勞動者8．剎車原理9．馬爾科夫分析法10．機械操作二、單項選擇題(共20題，每題1分。)1．B2．C3．A4．D5．C6．B7．A8．D9．B