PMP 綜合模擬題 4附有答案

PMP綜合模擬題4[復(fù)制]基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________部門：________________________員工編號(hào):________________________1、收到新項(xiàng)目的客戶請(qǐng)求之后，項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該做什么？（）[單選題]*A.尋求項(xiàng)目發(fā)起人批準(zhǔn)。B.準(zhǔn)備商業(yè)論證。(正確答案)C.組織項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)D.獲得專家判斷。2、在遭受含糊不清和變更的各種因素影響的環(huán)境中。敏捷項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做什么來(lái)跟蹤工件？選擇兩項(xiàng)（）*A.以透明方式頻繁且快速地更新工件。(正確答案)B.定義要在項(xiàng)目管理計(jì)劃中使用的技術(shù)。C.定義要在溝通管理計(jì)劃中使用的技術(shù)。D.使用先前項(xiàng)目中的歷史信息作為模板。E.增加對(duì)社交溝通工具的使用。(正確答案)3、一位之前未被識(shí)別到的相關(guān)方報(bào)告說(shuō)，他們的職能領(lǐng)域受到很大影響，但沒(méi)有持續(xù)通知他們關(guān)鍵項(xiàng)目的狀態(tài)，項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該做什么？（）[單選題]*A.審查項(xiàng)目的溝通方法B.檢查并更新相關(guān)方登記冊(cè)(正確答案)C.立即和該相關(guān)方開(kāi)會(huì)確認(rèn)D.審查并更新溝通管理計(jì)劃4、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人反復(fù)抱怨，稱開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的功能似乎與原始設(shè)計(jì)不一致。什么做法有助于解決這個(gè)問(wèn)題？（）[單選題]*A.讓產(chǎn)品負(fù)責(zé)人參加下一次迭代審查會(huì)議，以了解產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)狀態(tài)。B.要求質(zhì)量保證團(tuán)隊(duì)識(shí)別與初始設(shè)計(jì)相比較的任何功能不匹配。C.要求開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)重寫功能，使其與項(xiàng)目范圍相匹配。D.在下一次回顧會(huì)議中安排時(shí)間討論所有的糾正措施，并要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。(正確答案)5、一個(gè)團(tuán)隊(duì)決定敏捷方法是否適合他們項(xiàng)目下一階段的需求。不利的是，有些團(tuán)隊(duì)成員沒(méi)有接受過(guò)適當(dāng)?shù)拿艚菖嘤?xùn)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)敏捷培訓(xùn)的缺乏？（）[單選題]*A.在變更請(qǐng)求中包含對(duì)這些團(tuán)隊(duì)成員的敏捷培訓(xùn)。B.確保項(xiàng)目應(yīng)急儲(chǔ)備可以覆蓋所有團(tuán)隊(duì)成員的敏捷培訓(xùn)C.為關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)建虛擬培訓(xùn)課程，涵蓋主要敏捷課題。D.為團(tuán)隊(duì)成員確定并實(shí)施最具成本效益的敏捷培訓(xùn)(正確答案)6、你正在處理一個(gè)為某位客戶開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的項(xiàng)目。你已經(jīng)決定采用敏捷開(kāi)發(fā)方法論。你注意到，客戶并不有意參與項(xiàng)目，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為，一旦已與你簽下訂單，你的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該在商定的時(shí)間和成本內(nèi)交付產(chǎn)品。在這種情況下，最好的方法是什么？（）[單選題]*A.在項(xiàng)目的開(kāi)始簽署B(yǎng).與產(chǎn)品負(fù)責(zé)人合作，并進(jìn)行沖刺審查(正確答案)C.等待客戶提供反饋D.基于類似的項(xiàng)目做出決定7、你被指派領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)敏捷項(xiàng)目。然而，當(dāng)你第一次與你的團(tuán)隊(duì)見(jiàn)面時(shí)，你意識(shí)到由于公司強(qiáng)加的各種各樣的限制，大多數(shù)的團(tuán)隊(duì)成員不可能100%致力于項(xiàng)目。你的最佳行動(dòng)方案是什么？（）[單選題]*A.將開(kāi)發(fā)方法從敏捷切換到ScrumB.將迭代時(shí)間從兩周增加到四周C.向加班的團(tuán)隊(duì)成員提供獎(jiǎng)勵(lì)D.根據(jù)個(gè)人能力調(diào)整任務(wù)(正確答案)8、項(xiàng)目已完成60%,此時(shí)一名項(xiàng)目相關(guān)方建議增加一個(gè)新事項(xiàng)，提高項(xiàng)目效益，為此，需要額外的資金。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）[單選題]*A.包含該新事項(xiàng)B.請(qǐng)求變更控制委員會(huì)（CCB）的批準(zhǔn)(正確答案)C.更新成本管理計(jì)劃，反映額外的資金D.拒絕該請(qǐng)求9、在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，指定供應(yīng)商的倉(cāng)庫(kù)發(fā)生火災(zāi)，導(dǎo)致無(wú)法按計(jì)劃為項(xiàng)目提供所需產(chǎn)品。為了不影響項(xiàng)目順利執(zhí)行，項(xiàng)目經(jīng)理決定從原定備用供應(yīng)商那里.采購(gòu)所需產(chǎn)品。項(xiàng)目經(jīng)理的做法屬于？（）[單選題]*A.執(zhí)行權(quán)變措施B.執(zhí)行彈回計(jì)劃C.執(zhí)行應(yīng)急計(jì)劃(正確答案)D.執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移10、你剛剛被分配到一個(gè)處于實(shí)施階段中期的項(xiàng)目任項(xiàng)目經(jīng)理，你正在確定你將如何控制這個(gè)項(xiàng)目，控制這個(gè)項(xiàng)目的最佳方法是：（）[單選題]*A.使用綜合的溝通方法(正確答案)B.召開(kāi)項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)議C.每周參照甘特圖D.定期與管理層開(kāi)會(huì)11、由于員工缺乏培訓(xùn)和適當(dāng)?shù)纳a(chǎn)控制，生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤需要返工解決。返工成本為$250,000。其中員工負(fù)有責(zé)任的成本為（）[單選題]*A.$75,000B.$37,500(正確答案)C.$212,500D.$145,00012、客戶對(duì)交付的產(chǎn)品不滿意，稱其并不符合他們的期望。項(xiàng)目經(jīng)理很驚訝，因?yàn)槊艚蓍_(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)提前幾個(gè)迭代交付了產(chǎn)品。項(xiàng)目經(jīng)理有什么方法可以避免這種結(jié)果？（）[單選題]*A.要求團(tuán)隊(duì)對(duì)需求的每一個(gè)持續(xù)的變更簽字B.在做出變更之后，為產(chǎn)品測(cè)試留出更多資源C.確?？蛻粢庾R(shí)到演示的價(jià)值(正確答案)D.確保團(tuán)隊(duì)充分參與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目范圍13、為了確定最長(zhǎng)的工期路徑，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)同時(shí)考慮了任務(wù)的依賴關(guān)系和資源制約條件.項(xiàng)目經(jīng)理使用的是下列哪一項(xiàng)進(jìn)度安排方法？（）[單選題]*A.關(guān)鍵鏈法(正確答案)B.關(guān)鍵路徑法C.關(guān)鍵評(píng)審技術(shù)D.圖形路徑法14、你被要求向公司內(nèi)部與在項(xiàng)目外部的部門提供項(xiàng)目活動(dòng)和過(guò)程的信息。這群人將信息與組織和項(xiàng)目的政策、過(guò)程和程序進(jìn)行比較，并確定所使用的良好和最佳的做法，以及項(xiàng)目活動(dòng)和過(guò)程中的不一致、差距和缺點(diǎn)。該外部團(tuán)隊(duì)正在使用什么工具或技術(shù)？（）[單選題]*A.審計(jì)(正確答案)B.統(tǒng)計(jì)抽樣C.數(shù)據(jù)分析D.解決問(wèn)題15、項(xiàng)目完成后，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一些團(tuán)隊(duì)成員仍在從事項(xiàng)目活動(dòng)。若要避免這個(gè)問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該先做什么？（）[單選題]*A.制定有效的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)收集步驟B.對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行收尾(正確答案)C.結(jié)束采購(gòu)D.制定有效的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略16、在生產(chǎn)了一些項(xiàng)目可交付成果之后，項(xiàng)目集經(jīng)理將其中兩個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員轉(zhuǎn)移到優(yōu)先級(jí)更高的項(xiàng)目中，并為你提供替換選項(xiàng)。新的團(tuán)隊(duì)成員缺乏擔(dān)任角色的經(jīng)驗(yàn)，而你意識(shí)到不再可以達(dá)到績(jī)效測(cè)量基準(zhǔn)。你必須采取以下哪些操作？選擇兩項(xiàng)（）*A.提交變更請(qǐng)求以修改項(xiàng)目基準(zhǔn)(正確答案)B.修訂項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的分配以適應(yīng)人員變動(dòng)(正確答案)C.更新汲取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)知識(shí)庫(kù)以反映任何新的最佳實(shí)踐D.調(diào)整WBS和WBS詞典以反映新的任務(wù)17、在項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)期間，人力資源經(jīng)理溝通說(shuō)，在提供詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃之前將不會(huì)提供資源。若要獲得資源，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）[單選題]*A.將該問(wèn)題上報(bào)給項(xiàng)目發(fā)起人。(正確答案)B.提交工作說(shuō)明書（SOW）。C.創(chuàng)建一份詳細(xì)的活動(dòng)清單。D.參見(jiàn)責(zé)任分配矩陣（RAM）。18、在與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的非正式談話中，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)某個(gè)關(guān)鍵部分的供應(yīng)商在執(zhí)行一個(gè)已獲批準(zhǔn)的產(chǎn)品變更時(shí)有問(wèn)題。項(xiàng)目經(jīng)理接下來(lái)應(yīng)執(zhí)行下列哪一項(xiàng)？（）[單選題]*A.實(shí)施對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量審計(jì)B.安排一次變更控制會(huì)議C.審查供應(yīng)商的工作績(jī)效(正確答案)D.與供應(yīng)商的高級(jí)經(jīng)理談話19、一位新項(xiàng)目經(jīng)理加入項(xiàng)目每日站會(huì)，卻發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)花了太多時(shí)間討論如何處理項(xiàng)目中的障礙。因?yàn)檫@些討論，站會(huì)通常會(huì)持續(xù)兩個(gè)多小時(shí)。應(yīng)該用什么過(guò)程來(lái)處理這個(gè)問(wèn)題？（）[單選題]*A.讓團(tuán)隊(duì)成員邀請(qǐng)他們的經(jīng)理參加站會(huì)，以便更快地找到解決方案。B.向團(tuán)隊(duì)成員解釋，長(zhǎng)時(shí)間的討論占用項(xiàng)目實(shí)際工作的時(shí)間C.加入新的團(tuán)隊(duì)成員，他將負(fù)責(zé)管理障礙并安排額外的會(huì)議來(lái)討論可能的解決方案D.告訴團(tuán)隊(duì)成員，他們需要縮短站會(huì)時(shí)間并改進(jìn)尋找解決方案的工作(正確答案)20、在項(xiàng)目評(píng)審會(huì)上，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不能解決的問(wèn)題。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）[單選題]*A.更新問(wèn)題日志。(正確答案)B.提交變更請(qǐng)求。C.更新相關(guān)方管理計(jì)劃。D.請(qǐng)求額外的資源。21、進(jìn)行自制或外購(gòu)分析后，項(xiàng)目經(jīng)理將已經(jīng)包含工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）中的內(nèi)容進(jìn)行外包，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該采取下列哪一項(xiàng)措施？（）[單選題]*A.將需要外包的可交付成果從WBS中移除B.將需要外包的可交付成果保留在WBS中(正確答案)C.創(chuàng)建另一個(gè)WBS，僅包含將需要外包的可交付成果D.等到選定外包供應(yīng)商后才對(duì)WBS進(jìn)行更改22、項(xiàng)目經(jīng)理向項(xiàng)目發(fā)起人提供增加一個(gè)新功能所需的預(yù)計(jì)活動(dòng)費(fèi)用。項(xiàng)目經(jīng)理參考WBS和歷史數(shù)據(jù)后，預(yù)計(jì)這項(xiàng)活動(dòng)實(shí)際上需要20天，在最壞情況下的需要32天，在最好情況下需要14天。如果每天的費(fèi)用為$140元,則增加這項(xiàng)新功能的預(yù)計(jì)費(fèi)用是多少？（）[單選題]*A.$2,520$2,520B.$2,940$2,940(正確答案)C.$3,080$3,080D.$3,640$3,64023、在具挑戰(zhàn)性的股東會(huì)議期間，客戶表明他們將拒絕迭代的可交付成果。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做什么？（）[單選題]*A.向項(xiàng)目發(fā)起人發(fā)送請(qǐng)求，要求他們更新項(xiàng)目章程，然后重新分配職責(zé)和權(quán)限。B.與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)會(huì)面，添加新的和改進(jìn)的功能，以取代被拒絕的功能。C.與相關(guān)方合作，以建立解決關(guān)心問(wèn)題的共同方法。(正確答案)D.向變更控制委員會(huì)（CCB）提交變更請(qǐng)求，以向基準(zhǔn)增加預(yù)算24、客戶和供應(yīng)商已經(jīng)簽署了一份合同，合同中約定了項(xiàng)目需求。由于對(duì)此類項(xiàng)目具有非常豐富的經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目經(jīng)理指示計(jì)劃編制團(tuán)隊(duì)繞過(guò)制訂工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)這一過(guò)程，直接開(kāi)始安排資源和任務(wù)。項(xiàng)目經(jīng)理從計(jì)劃中刪掉了客戶的其中一項(xiàng)需求，因?yàn)楦鶕?jù)項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)定這項(xiàng)需求是沒(méi)有必要的。但是在項(xiàng)目進(jìn)行到一半的時(shí)候，人工成本就已經(jīng)超出預(yù)算30%了。下列哪個(gè)原因最有可能造成這種情況?（）[單選題]*A.未能成功使用參數(shù)估算技術(shù)B.未識(shí)別的工作沒(méi)有列入預(yù)算(正確答案)C.未能成功使用非參數(shù)估算技術(shù)D.有缺陷的縮減25、某些關(guān)鍵相關(guān)方不滿意項(xiàng)目的關(guān)鍵功能的開(kāi)發(fā)方法。他們?cè)诘鷮彶闀?huì)議上表達(dá)他們的不滿。為了解決這個(gè)問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該做什么？（）[單選題]*A.召集項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行頭腦風(fēng)暴會(huì)議，并確定解決方案。B.確定這個(gè)功能存在問(wèn)題的原因，然后解決這個(gè)問(wèn)題。(正確答案)C.創(chuàng)建對(duì)情況的贊成和反對(duì)列表來(lái)定義沖突的影響。D.添加中立方（如項(xiàng)目發(fā)起人）作為相關(guān)方的談判代表。26、一個(gè)敏捷團(tuán)隊(duì)剛剛完成了最終項(xiàng)目可交付成果的開(kāi)發(fā)。團(tuán)隊(duì)成員正在向項(xiàng)目經(jīng)理尋求下一步的建議。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該建議團(tuán)隊(duì)下一步做什么？（）[單選題]*A.確定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)B.確保用戶故事符合準(zhǔn)備就緒的定義（DoR）C.舉行項(xiàng)目回顧D.驗(yàn)證可交付成果是否符合完成的定義（DoD）(正確答案)27、你正在促成一個(gè)與關(guān)鍵相關(guān)方的會(huì)議，討論一個(gè)將使用敏捷項(xiàng)目管理方法進(jìn)行的新項(xiàng)目。其中一個(gè)相關(guān)方關(guān)心的是項(xiàng)目如何與公司的整體組織戰(zhàn)略相適應(yīng)。你會(huì)為相關(guān)方提出什么建議來(lái)解決他們的擔(dān)憂？（）[單選題]*A.查看效益管理計(jì)劃(正確答案)B.審查假設(shè)日志C.檢查工作分解結(jié)構(gòu)D.詢問(wèn)項(xiàng)目發(fā)起人28、項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵路徑上一項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)始到結(jié)束依賴關(guān)系遺漏了。項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃已經(jīng)與客戶溝通，若要避免這個(gè)問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該事先做什么？（）[單選題]*A.審查工作分解結(jié)構(gòu)B.進(jìn)行進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析(正確答案)C.制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃D.進(jìn)行掙值分析29、項(xiàng)目經(jīng)理完成了項(xiàng)目章程，并得知項(xiàng)目發(fā)起人沒(méi)有空正式授權(quán)項(xiàng)目啟動(dòng)，項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)該做什么？（）[單選題]*A.審查項(xiàng)目章程以查看是否有另一方可以對(duì)其進(jìn)行授權(quán)(正確答案)B.請(qǐng)求與相關(guān)方開(kāi)會(huì)以確定后續(xù)步驟C.與職能經(jīng)理開(kāi)會(huì)，以討論這種情況D.停止該項(xiàng)目，直到項(xiàng)目發(fā)起人有空30、在項(xiàng)目評(píng)審會(huì)上，從事活動(dòng)AD的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員通知項(xiàng)目經(jīng)理，完成該活動(dòng)還需要三天，組織的高級(jí)經(jīng)理要求項(xiàng)目經(jīng)理，即使需要額外的預(yù)算，也必須找到方法，按原定基準(zhǔn)計(jì)劃交付項(xiàng)目。項(xiàng)目應(yīng)該使用什么方法來(lái)滿足高級(jí)經(jīng)理的需求？（）[單選題]*A.使用快速跟進(jìn)B.使用趕工(正確答案)C.應(yīng)用關(guān)鍵鏈法D.應(yīng)用時(shí)間提前量和時(shí)間滯后量31、項(xiàng)目經(jīng)理在演示和審查會(huì)議上收到進(jìn)度報(bào)告。報(bào)告顯示，敏捷項(xiàng)目并沒(méi)有走上正軌。因?yàn)樗械墓ぷ鞫际菫榱诉_(dá)到更高層次的目標(biāo)而特意選擇和安排的，所以項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)報(bào)告感到驚訝。項(xiàng)目經(jīng)理在未來(lái)如何在敏捷項(xiàng)目中防止這種類型的誤解？（）[單選題]*A.支持項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的自組織，并幫助他們?yōu)轫?xiàng)目提供支持。B.確保有應(yīng)急儲(chǔ)備來(lái)應(yīng)付這些問(wèn)題。C.確保團(tuán)隊(duì)接受過(guò)使用敏捷過(guò)程報(bào)告系統(tǒng)的培訓(xùn)。D.為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供關(guān)于敏捷方法的早期培訓(xùn)和持續(xù)指導(dǎo)。(正確答案)32、由于國(guó)際文化差異，一個(gè)跨國(guó)項(xiàng)目的相關(guān)方未能批準(zhǔn)項(xiàng)目管理計(jì)劃，為減輕這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該事先做什么？（）[單選題]*A.審查問(wèn)題更新日志，以反映項(xiàng)目管理計(jì)劃可能不會(huì)獲得批準(zhǔn)B.要求相關(guān)方提前反饋C.更新相關(guān)方登記冊(cè)并了解相關(guān)方需求(正確答案)D.用一種通用的溝通語(yǔ)言培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)33、在規(guī)劃階段審查項(xiàng)目管理計(jì)劃時(shí),發(fā)起人表示他們希望通過(guò)刪除一些需求來(lái)減少預(yù)算,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做什么?（）[單選題]*A.與相關(guān)方討論,以確定此范圍變更是否可行(正確答案)B.簽發(fā)變更請(qǐng)求,以減少項(xiàng)目范圍C.更新計(jì)劃,僅包含新的需求集D.執(zhí)行成本效益分析,以確定實(shí)際可以刪除哪些需求34、項(xiàng)目發(fā)起人和客戶通知項(xiàng)目經(jīng)理他們對(duì)產(chǎn)品結(jié)果滿意。項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做？（）[單選題]*A.解散項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)并收集經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)B.向項(xiàng)目相關(guān)方提供最終審查報(bào)告，并獲得他們的反饋C.結(jié)束采購(gòu)并向承包商付款D.獲得項(xiàng)目相關(guān)方的正式驗(yàn)收，并結(jié)束項(xiàng)目(正確答案)35、一位Scrum主管正在組織一次沖刺回顧會(huì)議。由于幾個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間出現(xiàn)了沖突的第一個(gè)跡象，會(huì)議變得有點(diǎn)有爭(zhēng)議。對(duì)于Scrum主管來(lái)說(shuō)，最好的行動(dòng)方案是什么？（）[單選題]*A.立即避免團(tuán)隊(duì)成員之間關(guān)系的進(jìn)一步惡化和受損B.只有當(dāng)沖突變得具有破壞性時(shí)，才進(jìn)行干預(yù)，并且在需要時(shí)休息一下來(lái)私下向個(gè)人講話(正確答案)C.在會(huì)議期間處理情況，追究參與沖突的個(gè)人的責(zé)任D.不要干預(yù)，不管發(fā)生什么，因?yàn)槊艚輬F(tuán)隊(duì)是自我管理的，可以處理任何事情36、一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理正在為一個(gè)建造定制工業(yè)沖壓機(jī)床的項(xiàng)目制定質(zhì)量管理計(jì)劃。這臺(tái)機(jī)器將由供應(yīng)商生產(chǎn)的部件組裝而成。為了確定質(zhì)量成本，項(xiàng)目經(jīng)理檢查一致性和非一致性的成本。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該審查下列哪一項(xiàng)以確定一致性的成本?選擇四個(gè)（）*A.因零件或工藝缺陷而引起的保修費(fèi)用B.與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)相關(guān)的成本(正確答案)C.組裝前與機(jī)器單個(gè)部件測(cè)試有關(guān)的費(fèi)用(正確答案)D.因破壞性試驗(yàn)而引起的損失(正確答案)E.由于產(chǎn)品故障而導(dǎo)致業(yè)務(wù)損失的經(jīng)濟(jì)價(jià)值F.在生產(chǎn)過(guò)程中與部件檢查相關(guān)的成本(正確答案)37、你正在使用敏捷方法領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。如果該項(xiàng)目成功，它將為未來(lái)的收入和增長(zhǎng)打開(kāi)巨大的機(jī)會(huì)。該項(xiàng)目有很高的失敗風(fēng)險(xiǎn)，但是潛在的利益大于風(fēng)險(xiǎn)。在選擇每次迭代的內(nèi)容時(shí)，必須考慮這些風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)。在這個(gè)場(chǎng)景中，應(yīng)該優(yōu)先開(kāi)發(fā)哪些功能？（）[單選題]*A.高價(jià)值和低風(fēng)險(xiǎn)功能B.低價(jià)值和低風(fēng)險(xiǎn)功能C.高價(jià)值和高風(fēng)險(xiǎn)功能(正確答案)D.低價(jià)值和高風(fēng)險(xiǎn)功能38、進(jìn)度績(jī)效指數(shù)低于1.0表示：（）[單選題]*A.項(xiàng)目沒(méi)有完成預(yù)定的工作(正確答案)B.已取得的掙值達(dá)100％C.項(xiàng)目永久性地?fù)p失了一部分時(shí)間D.項(xiàng)目可能沒(méi)有按照時(shí)間表執(zhí)行，但是項(xiàng)目經(jīng)理不必在意這個(gè)問(wèn)題39、項(xiàng)目遵循一個(gè)生命周期，其中需求定義在待辦事項(xiàng)列表中，并且項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在兩周的迭代中根據(jù)項(xiàng)目發(fā)起人的優(yōu)先級(jí)交付待辦事項(xiàng)列表。團(tuán)隊(duì)遵循何種類型的項(xiàng)目生命周期？（）[單選題]*A.滾動(dòng)式B.敏捷(正確答案)C.瀑布D.大規(guī)模敏捷框架40、項(xiàng)目經(jīng)理把發(fā)起人的指示函件通過(guò)電子郵件轉(zhuǎn)發(fā)給了異地的團(tuán)隊(duì)成員，該團(tuán)隊(duì)成員收到該郵件后及時(shí)發(fā)送了郵件回執(zhí)，并開(kāi)始采取行動(dòng)。然而項(xiàng)目經(jīng)理到項(xiàng)目上去檢查時(shí)，對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的工作非常不滿意，堅(jiān)持說(shuō)他曲解了郵件的內(nèi)容。這可能是溝通中哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題？（）[單選題]*A.項(xiàng)目經(jīng)理編碼錯(cuò)誤B.不應(yīng)該采取電子郵件來(lái)傳遞信息C.缺乏信息反饋(正確答案)D.沒(méi)有及時(shí)告知收到信息41、應(yīng)該使用下列哪一種定量方法來(lái)制定項(xiàng)目預(yù)算?（）[單選題]*A.帕累托圖B.參數(shù)估算(正確答案)C.專家判斷D.凈值管理42、項(xiàng)目經(jīng)理將一個(gè)變更請(qǐng)求通知指導(dǎo)委員會(huì)這屬于下列哪一項(xiàng)范疇？（）[單選題]*A.推式溝通(正確答案)B.糾正措施C.公開(kāi)溝通D.預(yù)防措施43、你領(lǐng)導(dǎo)著兩個(gè)獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)在同一個(gè)項(xiàng)目上工作。可交付成果的性質(zhì)要求一個(gè)團(tuán)隊(duì)采用預(yù)測(cè)法，而另一個(gè)團(tuán)隊(duì)使用Scrum。由于團(tuán)隊(duì)之間的依賴性和Scrum團(tuán)隊(duì)輸出的可變性質(zhì)，預(yù)測(cè)性團(tuán)隊(duì)需要用盡可能短的反饋循環(huán)來(lái)確認(rèn)他們對(duì)Scrum團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的理解。你的最佳行動(dòng)方案是什么？（）[單選題]*A.將項(xiàng)目回顧納入項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃B.要求Scrum團(tuán)隊(duì)使用信息發(fā)射源C.結(jié)合定期的客戶反饋循環(huán)的使用D.讓預(yù)測(cè)團(tuán)隊(duì)參加每日Scrum會(huì)議(正確答案)44、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)正在與客戶就某個(gè)軟件實(shí)施項(xiàng)目密切合作，客戶指定一個(gè)單一聯(lián)系點(diǎn)以促進(jìn)項(xiàng)目活動(dòng)。需要該聯(lián)系人來(lái)確保構(gòu)建產(chǎn)品，以便相關(guān)用戶可以啟動(dòng)測(cè)試階段，由于工作量大,該聯(lián)系人無(wú)法執(zhí)行其分配的活動(dòng)導(dǎo)致項(xiàng)目嚴(yán)重延遲。若要確保及時(shí)交付項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該做什么？（）[單選題]*A.要求客戶提供額外的聯(lián)系點(diǎn)B.執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)再評(píng)估以確保識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)C.將該問(wèn)題添加到問(wèn)題日志中并查找備選方案(正確答案)D.在未審產(chǎn)品的情況下啟動(dòng)測(cè)試45、一位項(xiàng)目經(jīng)理正在領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)項(xiàng)目，該項(xiàng)目最近從預(yù)測(cè)階段過(guò)渡到敏捷階段，并將使用Scrumban。當(dāng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)審查看板面板時(shí)，他們開(kāi)始爭(zhēng)論誰(shuí)將完成所需的用戶描述。在僵局中，項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)始將用戶描述分配給特定的團(tuán)隊(duì)成員。項(xiàng)目經(jīng)理本可以有什么不同做法？（）[單選題]*A.為項(xiàng)目的敏捷階段更新了團(tuán)隊(duì)章程(正確答案)B.為不同階段設(shè)計(jì)不同的項(xiàng)目管理方法C.使用極限編程框架，而不是Scrumban方法D.不可能采取不同的行動(dòng)，因?yàn)闆_突是不可避免的46、在一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的規(guī)劃階段，公司被承諾如果比約定交付時(shí)間提前兩個(gè)月交付產(chǎn)品，公司將獲得一份獎(jiǎng)勵(lì)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目經(jīng)理讓編程人員在需求和設(shè)計(jì)完成之前開(kāi)始代碼編寫。這種情況下，項(xiàng)目經(jīng)理在應(yīng)用哪項(xiàng)進(jìn)度技術(shù)？（）[單選題]*A.趕工B.快速執(zhí)行C.快速跟進(jìn)(正確答案)D.分階段執(zhí)行47、在項(xiàng)目執(zhí)行階段，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）中遺漏一個(gè)工作包。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）[單選題]*A.壓縮進(jìn)度計(jì)劃以適應(yīng)來(lái)自該工作包的額外工作量B.更新項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和人力資源計(jì)劃C.分析影響以及讓項(xiàng)目回到正軌將要采取的變更(正確答案)D.將遺漏的工作包增加到48、為了滿足正在制定的政府稅收新法規(guī),一家組織啟動(dòng)了一個(gè)項(xiàng)目,來(lái)修改其企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng)。在管理這個(gè)項(xiàng)目時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做什么?（）[單選題]*A.將其擱置,直到新法規(guī)得到明確規(guī)定B.創(chuàng)建一份工料合同(T&M)(正確答案)C.使用總價(jià)加經(jīng)濟(jì)價(jià)格調(diào)整合同(FPEPA)D.制定一份靈活的工作說(shuō)明書(SOW),規(guī)定明確退出條款49、一個(gè)敏捷團(tuán)隊(duì)正在一起做他們的第一個(gè)項(xiàng)目。第一次迭代的目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，并且開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的成員之間存在重大分歧。在迭代回顧中，我們發(fā)現(xiàn)一些團(tuán)隊(duì)成員工作時(shí)間不固定，并且在需要他們的時(shí)候工作繁忙。敏捷教練本可以做什么不同的事情來(lái)防止這種情況？（）[單選題]*A.規(guī)定團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間B.要求職能部門領(lǐng)導(dǎo)介入C.沒(méi)有辦法能阻止描述的情況D.促進(jìn)會(huì)議建立社會(huì)契約(正確答案)50、政府已與一家供應(yīng)商簽訂合同，為即將到來(lái)的選舉開(kāi)發(fā)一款計(jì)算選票的軟件應(yīng)用程序。需求得到了很好的定義，這樣項(xiàng)目就可以按照傳統(tǒng)方式進(jìn)行管理。然而，由于過(guò)去類似應(yīng)用程序的失敗，政府希望供應(yīng)商能夠?qū)山桓秲?nèi)容的適用性進(jìn)行快速反饋。供應(yīng)商的項(xiàng)目經(jīng)理選擇什么樣的進(jìn)度計(jì)劃方法最好？（）[單選題]*A.預(yù)測(cè)式B.傳統(tǒng)式C.高效式D.適應(yīng)式(正確答案)51、項(xiàng)目需要一名熟練的工程師來(lái)執(zhí)行某個(gè)特定任務(wù)，但由于工作量大，該工程師不能參與這個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做？（）[單選題]*A.修改進(jìn)度計(jì)劃，以適應(yīng)該資源B.與職能經(jīng)理談判該資源的參與(正確答案)C.培訓(xùn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)去執(zhí)行需要的活動(dòng)D.向發(fā)起人請(qǐng)求更多時(shí)間去尋找另一名資源執(zhí)行該任務(wù)52、項(xiàng)目進(jìn)展順利,關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)為正數(shù),這時(shí)出現(xiàn)了新的市場(chǎng)需求,需要在范圍中添加額外的功能。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做什么?（）[單選題]*A.拒絕額外的功能,以保持項(xiàng)目正常進(jìn)行B.創(chuàng)建一個(gè)單獨(dú)的項(xiàng)目,以解決市場(chǎng)需求C.與變更控制委員會(huì)(CCB)一起審查市場(chǎng)需求(正確答案)D.在范圍中包含額外的功能53、兩階段項(xiàng)目的項(xiàng)目管理計(jì)劃表明，市場(chǎng)研究將采用預(yù)測(cè)法，而產(chǎn)品開(kāi)發(fā)將遵循敏捷模型。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)剛剛完成市場(chǎng)調(diào)研階段，即將過(guò)渡到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段的特點(diǎn)是預(yù)算和進(jìn)度嚴(yán)格。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段，項(xiàng)目經(jīng)理最好采用什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？（）[單選題]*A.指導(dǎo)性B.自由放任性C.仆人性(正確答案)D.平滑性54、你正在創(chuàng)建在你的公司部署一個(gè)新的ERP軟件的時(shí)間表。該公司目前正在進(jìn)行敏捷轉(zhuǎn)型，因此決定迭代開(kāi)發(fā)新的ERP。ERP的第一個(gè)版本應(yīng)該在四個(gè)月內(nèi)推出，你知道另一個(gè)全公司范圍操作系統(tǒng)升級(jí)的項(xiàng)目計(jì)劃在三個(gè)月內(nèi)推出。隨著升級(jí)項(xiàng)目影響你的進(jìn)度，你應(yīng)該評(píng)估以下哪一項(xiàng)以確定在推出前的迭代次數(shù)？（）[單選題]*A.發(fā)布規(guī)劃(正確答案)B.產(chǎn)品路線圖C.迭代待辦事項(xiàng)列表D.項(xiàng)目章程55、一位項(xiàng)目經(jīng)理正在組織一次沖刺回顧會(huì)議，團(tuán)隊(duì)成員在會(huì)上討論客戶對(duì)他們?cè)跊_刺期間交付的產(chǎn)品增量的不滿。討論揭示了主要使用電子郵件與團(tuán)隊(duì)其他成員溝通的遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)成員的一些問(wèn)題。什么是最有可能導(dǎo)致產(chǎn)品增量沒(méi)有滿足客戶期望的原因？（）[單選題]*A.未能應(yīng)對(duì)范圍變更B.不在同一地點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)成員(正確答案)C.在每次沖刺中交付工作軟件D.士氣低落的團(tuán)隊(duì)成員56、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)使用哪三個(gè)文檔來(lái)確保最近委托的項(xiàng)目組件已簽署并所有權(quán)已轉(zhuǎn)移？選擇三項(xiàng)（）*A.最終報(bào)告(正確答案)B.項(xiàng)目文件更新(正確答案)C.采購(gòu)協(xié)議D.相關(guān)方參與計(jì)劃E.組織過(guò)程資產(chǎn)更新(正確答案)57、在項(xiàng)目管理計(jì)劃獲得批準(zhǔn)后，項(xiàng)目經(jīng)理得知該項(xiàng)目的工作環(huán)境存在潛在問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該審查哪份文件？（）[單選題]*A.項(xiàng)目章程(正確答案)B.質(zhì)量管理計(jì)劃C.相關(guān)方參與計(jì)劃D.組織過(guò)程資產(chǎn)58、產(chǎn)品待辦事項(xiàng)列表包含用戶故事，這些故事通?；谧罡邇r(jià)值進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序。誰(shuí)負(fù)責(zé)在產(chǎn)品待辦事項(xiàng)列表中定義和確定用戶故事的優(yōu)先級(jí)？（）[單選題]*A.項(xiàng)目經(jīng)理B.產(chǎn)品負(fù)責(zé)人(正確答案)C.Scrum主管D.發(fā)起人59、你是建設(shè)一個(gè)生豬養(yǎng)殖廠項(xiàng)目的經(jīng)理。當(dāng)?shù)鼐用窈铜h(huán)保團(tuán)體反對(duì)該項(xiàng)目。他們已經(jīng)提供了一系列數(shù)據(jù)顯示廠里焚燒的內(nèi)臟和豬尸體將產(chǎn)生有害的甚至有毒的氣體，對(duì)當(dāng)?shù)鼐用裼形：?。他們威脅要將公司告上法庭。你發(fā)現(xiàn)你的大量時(shí)間花費(fèi)在平息他們的擔(dān)憂。在花費(fèi)大量時(shí)間和精力之后，你說(shuō)服管理層同意將項(xiàng)目遷至一個(gè)新的鎮(zhèn)外的廠址。這是以下哪種風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)的例子：（）[單選題]*A.被動(dòng)接受B.主動(dòng)接受C.緩解風(fēng)險(xiǎn)D.回避風(fēng)險(xiǎn)(正確答案)60、在演示和審查會(huì)議期間，進(jìn)度報(bào)告顯示一個(gè)敏捷項(xiàng)目脫離正軌，項(xiàng)目經(jīng)理感到很驚訝，因?yàn)樗泄ぷ鞫际墙?jīng)過(guò)有目的性的選擇和排序以滿足更高層級(jí)的目標(biāo)。若要預(yù)防這種溝通不暢的問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該事先做什么？（）[單選題]*A.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)自行組織并提供項(xiàng)目支持B.創(chuàng)建一份應(yīng)急儲(chǔ)備C.讓團(tuán)隊(duì)參與記錄敏捷進(jìn)度報(bào)告系統(tǒng)D.培訓(xùn)并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)使用敏捷方法(正確答案)61、作為一位Scrum主管，當(dāng)兩個(gè)開(kāi)發(fā)人員開(kāi)始就應(yīng)該分配給特定用戶故事的點(diǎn)數(shù)而爭(zhēng)吵不休時(shí)，你正在領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)用戶故事的相對(duì)規(guī)模評(píng)估練習(xí)。在爭(zhēng)執(zhí)變成現(xiàn)實(shí)之前，你把兩個(gè)開(kāi)發(fā)人員分開(kāi)?？紤]到這不是第一次發(fā)生這樣的事件，你應(yīng)該做些什么來(lái)嘗試解決沖突？（）[單選題]*A.取消會(huì)議，然后與開(kāi)發(fā)人員會(huì)面(正確答案)B.平均兩個(gè)團(tuán)隊(duì)成員提供的故事點(diǎn)估算值C.允許開(kāi)發(fā)人員自行解決問(wèn)題D.使用理想時(shí)間估算方法而不是故事點(diǎn)62、項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)管理開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的項(xiàng)目。由于資源問(wèn)題，一個(gè)類似項(xiàng)目提前終止。為了避免再次出現(xiàn)這些問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該查閱哪份文件？（）[單選題]*A.項(xiàng)目資源管理計(jì)劃B.項(xiàng)目管理計(jì)劃C.項(xiàng)目收尾文件D.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文件(正確答案)63、項(xiàng)目經(jīng)理從一個(gè)符合進(jìn)度和預(yù)算的項(xiàng)目中辭職。在聘用了替代的項(xiàng)目經(jīng)理后，項(xiàng)目經(jīng)理提出的意見(jiàn)被團(tuán)隊(duì)成員反對(duì)。團(tuán)隊(duì)處于下列哪一個(gè)發(fā)展階段？（）[單選題]*A.形成階段B.規(guī)范階段C.成熟階段D.震蕩階段(正確答案)64、某項(xiàng)目主要依靠外部組織的力量來(lái)完成，其中一個(gè)合同的期限預(yù)計(jì)為3年，價(jià)格可能高達(dá)500萬(wàn)美元。買方想要采用總價(jià)合同，但又擔(dān)心潛在賣方在報(bào)價(jià)中計(jì)入過(guò)高的通貨膨脹應(yīng)急儲(chǔ)備。買方應(yīng)該選擇什么合同？（）[單選題]*A.固定總價(jià)合同B.總價(jià)加激勵(lì)費(fèi)用合同C.總價(jià)加獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用合同D.總價(jià)加經(jīng)濟(jì)價(jià)格調(diào)整合同(正確答案)65、EngulfEnterprises的項(xiàng)目經(jīng)理Mark正在驗(yàn)證相關(guān)方參與計(jì)劃，以改善相關(guān)方的參與。以下哪個(gè)項(xiàng)目文件將對(duì)正在執(zhí)行的項(xiàng)目管理過(guò)程產(chǎn)生最大的影響？選擇三項(xiàng)（）*A.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)(正確答案)B.資源跟蹤矩陣C.相關(guān)方登記冊(cè)(正確答案)D.相關(guān)方參與度評(píng)估矩陣E.問(wèn)題日志(正確答案)66、由于生產(chǎn)線存在錯(cuò)誤和缺陷,制造商正面臨大量產(chǎn)品退貨,產(chǎn)品經(jīng)理懷疑根本原因可能是培訓(xùn)和/或庫(kù)存采購(gòu)和貨物分類流程較差，若要確定生產(chǎn)問(wèn)題的準(zhǔn)確的、根本原因,應(yīng)使用下列哪一項(xiàng)工具?（）[單選題]*A.帕累托圖B.直方圖C.質(zhì)量控制圖D.石川圖(正確答案)67、有一種激勵(lì)理論認(rèn)為，真正能激勵(lì)人的是工作本身。包括工作中的責(zé)任感、職業(yè)發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)等，而不是工作所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)收入。這種激勵(lì)理論是？（）[單選題]*A.戴明的PDCA循環(huán)理論B.麥克利蘭的成就動(dòng)機(jī)理論C.馬斯洛的需求層次理論D.赫茲伯格的雙因素理論(正確答案)68、一個(gè)組織正在從預(yù)測(cè)性項(xiàng)目管理過(guò)渡到敏捷。作為項(xiàng)目經(jīng)理，你即將開(kāi)展的項(xiàng)目需要提交合規(guī)報(bào)告，由于監(jiān)管的原因，這些報(bào)告需要提交給內(nèi)部審計(jì)師。如何在這種混合環(huán)境中滿足法規(guī)遵循報(bào)告的需要？（）[單選題]*A.與審計(jì)師合作來(lái)簡(jiǎn)化過(guò)程(正確答案)B.任命一位團(tuán)隊(duì)成員完成合規(guī)性報(bào)告C.將合規(guī)報(bào)告的責(zé)任轉(zhuǎn)移給法律部門D.避免敏捷，因?yàn)樗贿m合在監(jiān)管環(huán)境中運(yùn)行的項(xiàng)目69、一個(gè)將產(chǎn)品的新模型推向市場(chǎng)的項(xiàng)目正在執(zhí)行中，當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提起訴訟，聲稱該產(chǎn)品侵犯了他們的幾項(xiàng)專利時(shí)。法院站在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一邊，發(fā)布了停止令。項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該做什么？（）[單選題]*A.尋求終止項(xiàng)目的批準(zhǔn)(正確答案)B.尋求替代性的糾紛解決辦法C.因法律原因終止項(xiàng)目D.根據(jù)需要更新商業(yè)論證70、在啟動(dòng)為一家大公司創(chuàng)建服務(wù)的過(guò)渡項(xiàng)目時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)存在多個(gè)具有相互競(jìng)爭(zhēng)需求的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。若要獲得相關(guān)方的共識(shí),項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做什么?（）[單選題]*A.與相關(guān)方開(kāi)會(huì),以獲得必要的信息(正確答案)B.進(jìn)行業(yè)務(wù)領(lǐng)域評(píng)估,以了解獨(dú)特需求C.確保項(xiàng)目發(fā)起人承諾負(fù)責(zé)項(xiàng)目章程D.協(xié)商每個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域最有資質(zhì)的資源71、你剛被指派負(fù)責(zé)某項(xiàng)目，該項(xiàng)目正處于項(xiàng)目計(jì)劃階段，風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人向你報(bào)告已完成風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工作，該負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目存在很多風(fēng)險(xiǎn)表示很擔(dān)心，為了有效地管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理下一步的工作將如何開(kāi)展?（）[單選題]*A.通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)分析確定哪些風(fēng)險(xiǎn)最值得管理B.為已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)編制有效的應(yīng)對(duì)計(jì)劃C.開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)分析工作，進(jìn)一步了解風(fēng)險(xiǎn)(正確答案)D.為各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)指定責(zé)任人72、相關(guān)方在項(xiàng)目期間通過(guò)每日站會(huì)、審查會(huì)議和非正式討論頻繁協(xié)作，以便及時(shí)更新項(xiàng)目狀態(tài)。應(yīng)基于什么而定義相關(guān)方參與的頻率？（）[單選題]*A.相關(guān)方的共同需求和期望(正確答案)B.項(xiàng)目經(jīng)理的判斷C.定期討論和頭腦風(fēng)暴D.審查項(xiàng)目狀態(tài)73、客戶的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)直接通知現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在可交付成果中包含額外功能。這些額外功能會(huì)增加成本，并可能影響進(jìn)度計(jì)劃。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做什么？（）[單選題]*A.允許團(tuán)隊(duì)執(zhí)行額外工作，并向客戶開(kāi)具發(fā)票以獲得額外費(fèi)用。B.啟動(dòng)變更管理過(guò)程，將額外工作納入項(xiàng)目范圍中。C.與客戶團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人討論潛在影響，并要求發(fā)起正式變更。(正確答案)D.將該事項(xiàng)升級(jí)上報(bào)給項(xiàng)目發(fā)起人并在項(xiàng)目中包含額外的范圍。74、在管理項(xiàng)目時(shí)，你發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中的一些成員相處得不好。你還認(rèn)識(shí)到三個(gè)團(tuán)隊(duì)成員不確定如何完成他們的可交付成果。你所有的團(tuán)隊(duì)成員都在同一棟樓里一起工作。你還可以在一個(gè)單獨(dú)的會(huì)議室里與所有團(tuán)隊(duì)成員定期舉行每周會(huì)議。在這種情況下，哪種方法沒(méi)有幫助？（）[單選題]*A.作戰(zhàn)室(正確答案)B.訓(xùn)練C.獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng)D.談判75、在項(xiàng)目會(huì)議期間,一位新相關(guān)方介紹了對(duì)當(dāng)前流程的一些想法,以改善運(yùn)營(yíng)效率。項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為其中一些想法會(huì)影響項(xiàng)目的范圍,預(yù)算和進(jìn)度計(jì)劃。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做什么?（）[單選題]*A.與所有相關(guān)方進(jìn)一步討論這些想法(正確答案)B.請(qǐng)求更多資源來(lái)實(shí)施這些想法C.修訂項(xiàng)目管理計(jì)劃,以包含這些想法D.建議一種更簡(jiǎn)單的方法,來(lái)提高相關(guān)方的效率76、在一個(gè)項(xiàng)目接近完成時(shí)，客戶請(qǐng)求增加在已批準(zhǔn)項(xiàng)目范圍以外的額外功能?？蛻舯硎救绻麤](méi)有該功能，將不會(huì)提供項(xiàng)目驗(yàn)收。項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)該做什么？（）[單選題]*A.與項(xiàng)目發(fā)起人討論客戶的需求，并請(qǐng)求獲得他們的批準(zhǔn)B.要求客戶遵循已批準(zhǔn)的工作說(shuō)明書(SOW)并避免變更C.分析增加新功能的影響，并僅在不影響進(jìn)度計(jì)劃時(shí)將其包含在內(nèi)D.收集有關(guān)該功能的更多信息，并向變更控制委員會(huì)(CCB)提交變更請(qǐng)求(正確答案)77、下一次會(huì)議之前，一名關(guān)鍵項(xiàng)目發(fā)起人需要知道項(xiàng)目的高層級(jí)風(fēng)險(xiǎn)和主要需求。該項(xiàng)目發(fā)起人希望讓項(xiàng)目相關(guān)方參與，確保他們的參與程度，并根據(jù)當(dāng)前環(huán)境識(shí)別主要制約因素。項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該為發(fā)起人準(zhǔn)備哪一項(xiàng)？（）[單選題]*A.相關(guān)方登記冊(cè)B.風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)C.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃D.相關(guān)方參與度評(píng)估矩陣(正確答案)78、項(xiàng)目經(jīng)理希望確定產(chǎn)生項(xiàng)目中大多數(shù)問(wèn)題或缺陷的原因。幫助確定問(wèn)題領(lǐng)域，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該使用哪項(xiàng)工具？（）[單選題]*A.控制圖B.流程圖C.帕累托圖(正確答案)D.散點(diǎn)圖79、在客戶確認(rèn)并驗(yàn)收產(chǎn)品時(shí)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)c祝產(chǎn)品的成功交付。項(xiàng)目發(fā)起人要求項(xiàng)目經(jīng)理管理下一個(gè)項(xiàng)目。項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)該做什么？（）[單選題]*A.分析新項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)B.重新分配已結(jié)束項(xiàng)目的資源C.安排召開(kāi)新項(xiàng)目的開(kāi)工會(huì)議D.完成已結(jié)束項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)(正確答案)80、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人與敏捷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人接觸時(shí)，會(huì)擔(dān)心團(tuán)隊(duì)在最后幾次沖刺中進(jìn)展緩慢。產(chǎn)品負(fù)責(zé)人懷疑，從最近的站會(huì)上團(tuán)隊(duì)成員疲憊的外表和無(wú)精打采的狀態(tài)來(lái)看，他們可能是筋疲力盡了。在這種情況下，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)采取的最佳行動(dòng)方案是什么？（）[單選題]*A.要求產(chǎn)品負(fù)責(zé)人解決問(wèn)題B.把這個(gè)問(wèn)題提出來(lái)與團(tuán)隊(duì)討論(正確答案)C.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)度過(guò)愉快的一天，讓他們充電D.與HR經(jīng)理討論問(wèn)題81、一項(xiàng)目經(jīng)理和公司中設(shè)計(jì)鐵路設(shè)備的團(tuán)隊(duì)要設(shè)計(jì)一臺(tái)能將石頭裝載到火車上的機(jī)器。該項(xiàng)目允許損耗2%，每天允許損耗2噸以上的石塊。在下列哪項(xiàng)中項(xiàng)目經(jīng)理記錄該項(xiàng)目的質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)？（）[單選題]*A.質(zhì)量管理計(jì)劃(正確答案)B.質(zhì)量政策C.控制圖D.項(xiàng)目管理計(jì)劃82、在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)估客戶添加的更多質(zhì)量檢查的請(qǐng)求，由于在初步測(cè)試中發(fā)現(xiàn)一些缺陷，產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)此表示贊同，然而，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)卻不認(rèn)為這將有助于實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，為確保質(zhì)量，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）[單選題]*A.修訂過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃B.分析工作績(jī)效信息C.使用七種基本質(zhì)量工具D.更新質(zhì)量管理計(jì)劃(正確答案)83、一名新項(xiàng)目經(jīng)理與由高級(jí)技術(shù)人員組成的項(xiàng)目團(tuán)體工作，在制定項(xiàng)目治理中，新項(xiàng)目經(jīng)理將有來(lái)自高級(jí)技術(shù)人員的阻力。項(xiàng)目經(jīng)理下一步該怎么做？（）[單選題]*A.為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員建立角色和職責(zé)B.制定并同意項(xiàng)目人員配備方案C.制定工作分解結(jié)構(gòu)D.制定并同意團(tuán)隊(duì)運(yùn)行規(guī)則(正確答案)84、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在地理位置、文化以及工作實(shí)踐方面存在多樣化，若要確保團(tuán)隊(duì)遵從標(biāo)準(zhǔn)方法，項(xiàng)目經(jīng)理可以怎么做？（）[單選題]*A.采用由所有團(tuán)隊(duì)成員都同意的最佳實(shí)踐。(正確答案)B.在風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)中記錄并接受相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，但允許有充足的項(xiàng)目應(yīng)急。C.使用帕累托圖確定在哪里可以實(shí)現(xiàn)共性。D.在制定項(xiàng)目管理計(jì)劃之前要求團(tuán)隊(duì)輸入。85、在項(xiàng)目收尾期間，負(fù)責(zé)批準(zhǔn)最終交付成果的相關(guān)方辭職，剩余的相關(guān)方無(wú)法就接受可交付成果達(dá)成共識(shí)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做什么？（）[單選題]*A.確認(rèn)可交付成果滿足原始需求(正確答案)B.指定另一個(gè)相關(guān)方來(lái)處理該批準(zhǔn)C.為負(fù)責(zé)可交付成果的相關(guān)方投票D.結(jié)束該項(xiàng)目，并記錄經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)86、一個(gè)項(xiàng)目具有特定的服務(wù)水平協(xié)議，以保證對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)使用什么樣的工具，來(lái)確定該服務(wù)的穩(wěn)定性以及可預(yù)測(cè)性？（）[單選題]*A.控制圖(正確答案)B.帕累托圖C.流程圖D.標(biāo)桿對(duì)照87、某停車場(chǎng)能容納1000輛車。停車場(chǎng)業(yè)主剛剛啟動(dòng)一個(gè)改造項(xiàng)目，以便升級(jí)車輛進(jìn)出管理系統(tǒng)和停車引導(dǎo)系統(tǒng)。為了確保項(xiàng)目成功實(shí)施，必須記錄詳細(xì)的需求。作為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?（）[單選題]*A.鼓勵(lì)項(xiàng)目相關(guān)方盡早參與進(jìn)來(lái)(正確答案)B.根據(jù)需求確定項(xiàng)目目標(biāo)C.對(duì)需求變化進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控D.定期召開(kāi)項(xiàng)目狀態(tài)評(píng)審會(huì)議88、項(xiàng)目經(jīng)理正在創(chuàng)建一份文件，正式授權(quán)建筑改造項(xiàng)目。裝修要求拆除石棉絕緣材料，因?yàn)樗且环N已知致癌物。這種情況會(huì)如何影響目前正在進(jìn)行的過(guò)程？（）[單選題]*A.應(yīng)急儲(chǔ)備需要分配并記錄在文件中B.該文件需要包括對(duì)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)的詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃C.該文件需要符合任何適用的政府和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)D.移除石棉的詳細(xì)時(shí)間表應(yīng)包含在文件中89、一家制造公司包辦了一個(gè)項(xiàng)目，開(kāi)發(fā)公司生產(chǎn)線自動(dòng)化所需的硬件和軟件?？山桓冻晒麑⑹褂妹艚菘蚣苌?。什么樣的策略可能適合獲得產(chǎn)品范圍的正式接受?選擇兩個(gè)（）*A.每當(dāng)開(kāi)發(fā)出足夠的特征以形成一個(gè)連貫的集合時(shí)，就進(jìn)行演示(正確答案)B.一旦整個(gè)項(xiàng)目范圍按照范圍管理計(jì)劃完成，就要執(zhí)行確認(rèn)范圍過(guò)程C.團(tuán)隊(duì)是否在每次迭代結(jié)束時(shí)向產(chǎn)品負(fù)責(zé)人演示完成的用戶故事(正確答案)D.要求產(chǎn)品負(fù)責(zé)人參加每個(gè)沖刺的回顧，以審查和批準(zhǔn)完成的產(chǎn)品增量E.確保在初始項(xiàng)目計(jì)劃期間，產(chǎn)品范圍完全分解到工作包級(jí)別90、一個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)目落后于進(jìn)度，并超出預(yù)算。項(xiàng)目管理辦公室（PMO）的詳細(xì)分析表明并非所有關(guān)鍵人員都被識(shí)別，并且沒(méi)有積極的過(guò)程來(lái)接洽和管理這些人員。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該采取什么糾正措施？（）[單選題]*A.改進(jìn)相關(guān)方參與計(jì)劃。(正確答案)B.查看權(quán)力/利益方格。C.控制相關(guān)方參與程度。D.更新溝通管理計(jì)劃。91、項(xiàng)目經(jīng)理完成了一個(gè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的規(guī)劃過(guò)程。在繼續(xù)進(jìn)入執(zhí)行過(guò)程組之前需要完成的最后一個(gè)重要里程碑是什么？（）[單選題]*A.最終確定項(xiàng)目章程B.接收?qǐng)?zhí)行項(xiàng)目的項(xiàng)目資金C.獲得發(fā)起人和相關(guān)方的批準(zhǔn)(正確答案)D.執(zhí)行相關(guān)方管理策略92、你在管理一個(gè)項(xiàng)目，該項(xiàng)目開(kāi)發(fā)一種以大豆為原料，不含乳糖，富含鎂的高營(yíng)養(yǎng)飲料。該產(chǎn)品針對(duì)的是50歲以上的用戶。你最近聽(tīng)說(shuō)你的客戶將你們的項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告稱為“漢莫拉比法典，因?yàn)樗鼈兛雌饋?lái)是用象形文字書寫的，只有埃及人才能讀懂。這種情況可以通過(guò)以下哪種方法避免：（）[單選題]*A.在項(xiàng)目開(kāi)始的時(shí)候就通知客戶報(bào)告將采用的形式B.運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)識(shí)別來(lái)自客戶方面的風(fēng)險(xiǎn)C.雇傭一名專業(yè)報(bào)告撰寫人員準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)化的報(bào)告D.進(jìn)行溝通計(jì)劃(正確答案)93、一個(gè)集成硬件和軟件的項(xiàng)目正在執(zhí)行中。硬件需求用詳細(xì)的WBS定義。然而，軟件需求是模糊的，并且經(jīng)常變更，迫使團(tuán)隊(duì)在短反饋循環(huán)的情況下逐步開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。團(tuán)隊(duì)對(duì)頻繁的變更和它所造成的混亂感到非常沮喪。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？（）[單選題]*A.無(wú)視團(tuán)隊(duì)的挫折感，并專注于項(xiàng)目目標(biāo)B.接受團(tuán)隊(duì)的挫折感并表現(xiàn)出積極(正確答案)C.為軟件開(kāi)發(fā)建立嚴(yán)格的變更控制過(guò)程D.消除短反饋循環(huán)，來(lái)提高靈活性94、項(xiàng)目經(jīng)理為她的跨職能團(tuán)隊(duì)提供全面的指導(dǎo)、培訓(xùn)和支持，但委托團(tuán)隊(duì)管理和跟蹤他們自己的工作分配，并作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)做出決策。項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)參加有規(guī)律的團(tuán)隊(duì)會(huì)議，以監(jiān)督團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展并提供支持，但通常不會(huì)參與有關(guān)工作量或團(tuán)隊(duì)決策制定的討論。項(xiàng)目經(jīng)理用什么來(lái)管理團(tuán)隊(duì)？（）[單選題]*A.情商B.自組織團(tuán)隊(duì)(正確答案)C.團(tuán)隊(duì)建設(shè)D.動(dòng)機(jī)95、項(xiàng)目經(jīng)理要求風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理開(kāi)展每月的定量風(fēng)險(xiǎn)分析。風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理應(yīng)該提交什么？（）[單選題]*A.蒙特卡洛累積圖(正確答案)B.風(fēng)險(xiǎn)重新評(píng)估C.概率和影響矩陣D.根據(jù)概率和影響等級(jí)來(lái)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)96、一家公司正在為外部客戶運(yùn)行一個(gè)敏捷項(xiàng)目。團(tuán)隊(duì)在沖刺審查會(huì)議上演示了網(wǎng)絡(luò)用戶界面的新功能后，一個(gè)相關(guān)方找到產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，并建議對(duì)其中一個(gè)屏幕進(jìn)行改進(jìn)。相關(guān)方堅(jiān)持認(rèn)為，這種改進(jìn)將使用戶更容易在界面中導(dǎo)航。產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的最佳行動(dòng)方案是什么？（）[單選題]*A.在下次沖刺中實(shí)施相關(guān)方的請(qǐng)求，因?yàn)樗鼘⒃鰪?qiáng)客戶體驗(yàn)B.與客戶討論相關(guān)方的要求，并決定是否以及何時(shí)實(shí)施(正確答案)C.為相關(guān)方的請(qǐng)求創(chuàng)建用戶故事，并放在產(chǎn)品待辦事項(xiàng)列表的底部D.在每日站會(huì)上討論相關(guān)方的要求，并讓團(tuán)隊(duì)決定如何繼續(xù)97、項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目相關(guān)方開(kāi)會(huì)，收集需求并制作項(xiàng)目需求文檔。項(xiàng)目經(jīng)理下一步該怎么做？（）[單選題]*A.制定需求基準(zhǔn)，并獲得關(guān)鍵關(guān)系人的批準(zhǔn)B.與團(tuán)隊(duì)一起創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)C.準(zhǔn)備一份詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(正確答案)D.制定項(xiàng)目管理計(jì)劃98、在制定項(xiàng)目管理計(jì)劃的過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理了解到過(guò)去的項(xiàng)目遭受了范圍蔓延、無(wú)效的變更控制過(guò)程和低相關(guān)方滿意度的困擾。為了確保更好地管理當(dāng)前的項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理決定在整個(gè)項(xiàng)目中定期與相關(guān)方社區(qū)進(jìn)行互動(dòng)。以下哪一項(xiàng)是項(xiàng)目經(jīng)理決定的最不可能的結(jié)果？（）[單選題]*A.降低范圍(正確答案)B.減輕風(fēng)險(xiǎn)C.降低成本D.更多信任99、敏捷項(xiàng)目的第三次迭代正在進(jìn)行中。相關(guān)方對(duì)團(tuán)隊(duì)到目前為止所取得的進(jìn)展并不滿意。相關(guān)方與團(tuán)隊(duì)取得聯(lián)系，并要求團(tuán)隊(duì)從現(xiàn)在起告知她他們正在進(jìn)行的工作的狀態(tài)。服務(wù)領(lǐng)袖應(yīng)該如何回應(yīng)？（）[單選題]*A.邀請(qǐng)相關(guān)方參加每日站會(huì)、迭代審查和回顧B.向相關(guān)方解釋敏捷項(xiàng)目不鼓勵(lì)進(jìn)度監(jiān)督C.建議相關(guān)方定期審查信息發(fā)射源(正確答案)D.向相關(guān)方提供績(jī)效測(cè)量基準(zhǔn)100、為解決具有挑戰(zhàn)性的客戶請(qǐng)求，啟動(dòng)了一個(gè)項(xiàng)目。該項(xiàng)目必須在短時(shí)間內(nèi)交付。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做來(lái)盡可能提高項(xiàng)目的成功率？（）[單選題]*A.安排采購(gòu)會(huì)議，加快采購(gòu)B.將問(wèn)題上報(bào)給項(xiàng)目發(fā)起人C.開(kāi)始執(zhí)行項(xiàng)目活動(dòng)D.與團(tuán)隊(duì)一起制定詳細(xì)計(jì)劃(正確答案)101、在新項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議期間，因?yàn)轫?xiàng)目將需要采購(gòu)新設(shè)備，生產(chǎn)經(jīng)理拒絕接受批準(zhǔn)的章程。項(xiàng)目經(jīng)理通知項(xiàng)目發(fā)起人，由于生產(chǎn)經(jīng)理缺席，章程未能包括設(shè)備采購(gòu)。項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做？（）[單選題]*A.與客戶一起審查生產(chǎn)經(jīng)理關(guān)切的問(wèn)題B.記錄生產(chǎn)經(jīng)理關(guān)切的問(wèn)題，并在項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)之后獲得他們的支持(正確答案)C.開(kāi)展另一項(xiàng)成本效益分析，包括生產(chǎn)經(jīng)理的反饋D.向生產(chǎn)經(jīng)理解釋設(shè)備成本不會(huì)影響項(xiàng)目業(yè)務(wù)價(jià)值102、一名新項(xiàng)目經(jīng)理必須了解項(xiàng)目相關(guān)方在項(xiàng)目中的利益、關(guān)系、期望和影響。項(xiàng)目經(jīng)理需要根據(jù)這些關(guān)系建立聯(lián)系。下列哪一項(xiàng)將幫助項(xiàng)目經(jīng)理完成這項(xiàng)工作？（）[單選題]*A.相關(guān)方分析(正確答案)B.人際關(guān)系技巧C.分析技術(shù)D.相關(guān)方參與度評(píng)估矩陣103、敏捷項(xiàng)目負(fù)責(zé)人希望確保產(chǎn)品愿景在整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中不會(huì)在團(tuán)隊(duì)成員的腦海中消失。對(duì)于敏捷領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的最佳方式是什么？（）[單選題]*A.在啟動(dòng)會(huì)議上提出產(chǎn)品愿景聲明B.將產(chǎn)品愿景聲明顯示為信息發(fā)射源C.將產(chǎn)品愿景聲明郵件給所有項(xiàng)目相關(guān)方D.在每次迭代開(kāi)始時(shí)傳達(dá)產(chǎn)品愿景(正確答案)104、一個(gè)項(xiàng)目需要在技術(shù)部門之間進(jìn)行詳細(xì)信息交流，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)位于不同位置。一些團(tuán)隊(duì)成員對(duì)提議的溝通系統(tǒng)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該使用什么來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題？（）[單選題]*A.溝通管理計(jì)劃B.溝通技能C.項(xiàng)目溝通渠道D.溝通技術(shù)(正確答案)105、在一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的執(zhí)行階段，一些海外開(kāi)發(fā)成員加入團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)首先更新哪一項(xiàng)內(nèi)容？（）[單選題]*A.范圍管理計(jì)劃B.溝通管理計(jì)劃C.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃D.資源管理計(jì)劃(正確答案)106、一個(gè)實(shí)施企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）軟件的項(xiàng)目已經(jīng)完成。項(xiàng)目經(jīng)理希望將可交付成果的所有權(quán)移交給IT部門。為確?？山桓冻晒尿?yàn)收，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)查閱哪一份文件？（）[單選題]*A.范圍管理計(jì)劃(正確答案)B.溝通管理計(jì)劃C.需求文件D.項(xiàng)目章程107、一個(gè)組織決定逐漸從傳統(tǒng)方法過(guò)渡到混合方法，然后是敏捷方法。一家咨詢公司被聘請(qǐng)來(lái)領(lǐng)導(dǎo)這一過(guò)程并為管理層提供建議。為了開(kāi)始這個(gè)過(guò)程，顧問(wèn)強(qiáng)調(diào)，隨著這個(gè)轉(zhuǎn)變，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者的角色必須從命令和控制自頂向下的方法變更為敏捷服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)。這種轉(zhuǎn)變對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的日常工作意味著什么（）[單選題]*A.將任務(wù)分配給團(tuán)隊(duì)、監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作B.管理產(chǎn)品待辦事項(xiàng)列表中指定的用戶故事和任務(wù)C.為團(tuán)隊(duì)設(shè)定方向，提供指導(dǎo)，促進(jìn)工作(正確答案)D.不需要變更，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者的角色保持不變108、你所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目正在執(zhí)行過(guò)程中，一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員找到你，詢問(wèn)關(guān)于他的職責(zé)和工作，因?yàn)樗恢廊绾稳ネ瓿晒ぷ?。?xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該給他看什么？（）[單選題]*A.責(zé)任分配矩陣(正確答案)B.人員配備管理計(jì)劃C.項(xiàng)目管理計(jì)劃D.項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)圖109、在一個(gè)為期12個(gè)月的項(xiàng)目中,供應(yīng)商通知項(xiàng)目經(jīng)理所需的項(xiàng)目設(shè)備將被延遲，經(jīng)過(guò)進(jìn)一步調(diào)查后,項(xiàng)目經(jīng)理得知該供應(yīng)商在業(yè)績(jī)表現(xiàn)方面口碑不佳。若要避免這個(gè)問(wèn)題,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該事先做什么?（）[單選題]*A.檢查更新后的風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)和問(wèn)題日志B.在供應(yīng)商名單中添加備份供應(yīng)商C.在進(jìn)度計(jì)劃基準(zhǔn)中包含應(yīng)急緩沖D.查看其它項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)文檔(正確答案)110、一名項(xiàng)目經(jīng)理被委任到正在執(zhí)行的工程項(xiàng)目上。剛上任不久，他發(fā)現(xiàn)負(fù)責(zé)與客戶溝通的瑪麗經(jīng)常抱怨客戶對(duì)報(bào)告太挑剔，經(jīng)常要求她對(duì)報(bào)告返工。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該首先做什么？（）[單選題]*A.對(duì)瑪麗進(jìn)行報(bào)告編寫技能的培訓(xùn)B.向客戶了解不滿和要求(正確答案)C.告訴客戶不要太挑剔D(zhuǎn).讓更能干的團(tuán)隊(duì)成員替代瑪麗編寫報(bào)告111、由于缺乏相關(guān)方的支持,雖然項(xiàng)目和預(yù)算均已獲得批準(zhǔn),但項(xiàng)目經(jīng)理無(wú)法獲得資源。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做什么?（）[單選題]*A.將問(wèn)題升級(jí)上報(bào)給上級(jí)管理層B.執(zhí)行相關(guān)方分析,并舉行開(kāi)工會(huì)議,讓相關(guān)方參與其中(正確答案)C.在下一次項(xiàng)目狀態(tài)會(huì)議上要求相關(guān)方提供更好的支持D.將問(wèn)題和減輕計(jì)劃添加到風(fēng)險(xiǎn)日志中,并通知發(fā)起人112、在高科技產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中，為了保證產(chǎn)品成功，在產(chǎn)品最終定型之前，通常要進(jìn)行大量的測(cè)試工作。這種做法被認(rèn)為是高科技產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的有效方法，盡管增加測(cè)試會(huì)增加項(xiàng)目成本。這屬于哪種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略?（）[單選題]*A.風(fēng)險(xiǎn)接受B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避D.風(fēng)險(xiǎn)緩解(正確答案)113、一名初級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理被指派到一個(gè)新啟動(dòng)的項(xiàng)目，高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理指示該初級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理去識(shí)別在項(xiàng)目中享有既得利益的人員。高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理讓初級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理創(chuàng)建的是下列哪一項(xiàng)？（）[單選題]*A.相關(guān)方管理計(jì)劃B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)清單C.項(xiàng)目批準(zhǔn)人清單D.相關(guān)方登記冊(cè)(正確答案)114、一個(gè)項(xiàng)目分多個(gè)階段執(zhí)行。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成了第一階段的可交付成果。第一階段的可交付成果已經(jīng)過(guò)完整性確認(rèn)。目前正在執(zhí)行下列哪一項(xiàng)項(xiàng)目過(guò)程？（）[單選題]*A.確認(rèn)范圍過(guò)程(正確答案)B.管理質(zhì)量過(guò)程C.控制范圍過(guò)程D.控制質(zhì)量過(guò)程115、一位新的開(kāi)發(fā)人員在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中加入了一個(gè)敏捷團(tuán)隊(duì)。在參觀工作區(qū)域的過(guò)程中，Scrum主管簡(jiǎn)要概述了團(tuán)隊(duì)使用的敏捷實(shí)踐，并將新開(kāi)發(fā)人員介紹給團(tuán)隊(duì)成員。在這種情況下，Scrum主管下一步最合邏輯的步驟是什么？（）[單選題]*A.召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議來(lái)介紹新開(kāi)發(fā)人員B.讓團(tuán)隊(duì)成員向新開(kāi)發(fā)人員介紹項(xiàng)目(正確答案)C.為新開(kāi)發(fā)人員分配一個(gè)易于完成的用戶故事D.讓新開(kāi)發(fā)人員閱讀團(tuán)隊(duì)基本規(guī)則和過(guò)程116、在管理當(dāng)前項(xiàng)目的時(shí)候，非常重要的一點(diǎn)是要運(yùn)用從以往項(xiàng)目上積累的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)來(lái)提高項(xiàng)目管理的水平。因此在結(jié)束項(xiàng)目或階段程序中，回顧下列哪項(xiàng)是比較重要的？（）[單選題]*A.曾發(fā)生過(guò)的中等程度的風(fēng)險(xiǎn)B.風(fēng)險(xiǎn)核對(duì)單(正確答案)C.工作分解結(jié)構(gòu)詞典D.團(tuán)隊(duì)成員簡(jiǎn)歷117、項(xiàng)目接近完工，團(tuán)隊(duì)成員向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告一個(gè)會(huì)影響到重要期限的問(wèn)題，每周狀態(tài)報(bào)告將在第二天發(fā)送主要相關(guān)方，項(xiàng)目經(jīng)理下一步該怎么做？（）[單選題]*A.更新問(wèn)題日志，通知發(fā)起人并使用問(wèn)題升級(jí)流程，向相關(guān)方報(bào)告可能延遲B.在下一次狀態(tài)周報(bào)告中通知相關(guān)方，與他們討論可能的解決方案，并請(qǐng)求預(yù)算和進(jìn)度延期C.核實(shí)該問(wèn)題是否包含在風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃中，如不在，則應(yīng)該將其包含在內(nèi)，并編制風(fēng)險(xiǎn)減輕計(jì)劃D.更新問(wèn)題日志，將可以幫助解決問(wèn)題的所有人員包含在內(nèi)，并與相關(guān)方就此問(wèn)題進(jìn)行溝通(正確答案)118、由于一種新的致命病毒在全球范圍內(nèi)爆發(fā)，世界衛(wèi)生組織（WHO）向制藥公司發(fā)出招標(biāo)，要求它們開(kāi)發(fā)針對(duì)這種病毒的疫苗。目標(biāo)很明確--防止病毒傳播。但是，解決方案還遠(yuǎn)未確定。然而，一旦疫苗開(kāi)發(fā)出來(lái)，審批過(guò)程就會(huì)非常正式和有條理。什么項(xiàng)目管理方法最適合該項(xiàng)目？（）[單選題]*A.混合式(正確答案)B.敏捷式C.預(yù)測(cè)式D.任何方法119、客戶所用的軟件應(yīng)用程序已有10個(gè)年頭，但仍需要該軟件支持其業(yè)務(wù)流程，關(guān)聯(lián)項(xiàng)目相關(guān)方認(rèn)為文件已過(guò)時(shí)，并需要更換，以便滿足當(dāng)前的信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。一名項(xiàng)目經(jīng)理被任命制作商業(yè)論證書。商業(yè)論證書將用來(lái)確定下列哪一項(xiàng)？（）[單選題]*A.整個(gè)項(xiàng)目的成本B.項(xiàng)目相關(guān)方的決策是否正確C.項(xiàng)目是否值得進(jìn)行投資(正確答案)D.整個(gè)項(xiàng)目的持續(xù)時(shí)間120、在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理被要求準(zhǔn)備一份快速、高層次成本估算。該項(xiàng)目經(jīng)理之前從事過(guò)一個(gè)具有類似規(guī)模和復(fù)雜性的項(xiàng)目。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)使用下列哪項(xiàng)工具或技術(shù)準(zhǔn)備估算？（）[單選題]*A.三點(diǎn)估算和質(zhì)量成本（COQ）B.賣方投標(biāo)分析和群體決策技術(shù)C.專家判斷和類比估算(正確答案)D.自下而上估算和儲(chǔ)備分析121、你當(dāng)前的項(xiàng)目剛剛完成了使用預(yù)測(cè)性項(xiàng)目管理方法的階段。下一階段的性質(zhì)要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)使用敏捷。你希望授權(quán)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行這種轉(zhuǎn)換，并確保團(tuán)隊(duì)成員理解他們的角色和職責(zé)將如何變更。首先你應(yīng)該做什么？（）[單選題]*A.與團(tuán)隊(duì)合作，確定目標(biāo)，以便他們可以圍繞階段的目標(biāo)進(jìn)行參與和共同努力(正確答案)B.使用網(wǎng)絡(luò)實(shí)施解決方案，為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)消除障礙、阻礙和破壞性C.確定所有項(xiàng)目相關(guān)方的溝通方法、渠道、頻率和詳細(xì)級(jí)別D.根據(jù)外部業(yè)務(wù)環(huán)境的變更評(píng)估和確定對(duì)項(xiàng)目待辦事項(xiàng)列表的影響的優(yōu)先級(jí)122、在被要求比預(yù)期時(shí)間更早地完成項(xiàng)目的行政收尾時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做什么?（）[單選題]*A.重定需求規(guī)范的基準(zhǔn)B.確保項(xiàng)目文檔已存檔C.更新問(wèn)題日志D.提交變更請(qǐng)求(正確答案)123、一家公司將更換使用了10年、不再符合市場(chǎng)需求基于舊平臺(tái)的集成系統(tǒng)。在項(xiàng)目規(guī)劃期間，管理人員將一個(gè)更靈活的價(jià)格結(jié)構(gòu)作為關(guān)鍵需求。高級(jí)管理人員還未決定如何滿足這項(xiàng)需求，但是同意該需求的戰(zhàn)略正確性。在項(xiàng)目執(zhí)行期間，價(jià)格結(jié)構(gòu)的變更將要求頻繁的返工和重新測(cè)試。下列哪項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃元素能夠系統(tǒng)的解決這些問(wèn)題？（）[單選題]*A.項(xiàng)目變更需要獲得高級(jí)管理人員批準(zhǔn)的質(zhì)量政策B.能夠從新需求中識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃C.實(shí)施價(jià)格結(jié)構(gòu)變更的人員增加計(jì)劃D.具有詳細(xì)實(shí)施需求的范圍說(shuō)明書(正確答案)124、你的公司被一位客戶承包來(lái)進(jìn)行一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。項(xiàng)目將使用敏捷方法來(lái)交付產(chǎn)品增量。然而，對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，該項(xiàng)目將是他們第一次體驗(yàn)敏捷。你想要確保客戶端獲得軟件早期和持續(xù)交付的全部好處。你的最佳行動(dòng)方案是什么？（）[單選題]*A.制定變更管理計(jì)劃來(lái)應(yīng)對(duì)不可避免的變更B.請(qǐng)求客戶參與產(chǎn)品測(cè)試以加快交付速度C.在項(xiàng)目可交付成果的時(shí)間安排上獲得與客戶的一致(正確答案)D.指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在單個(gè)版本中開(kāi)發(fā)所有功能125、一名團(tuán)隊(duì)成員正在創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)，但不清楚項(xiàng)目的主要目標(biāo)和制約因素。下列哪一項(xiàng)將幫助團(tuán)隊(duì)成員澄清這個(gè)問(wèn)題？（）[單選題]*A.會(huì)議紀(jì)要B.項(xiàng)目章程(正確答案)C.工作說(shuō)明書(SOW)D.項(xiàng)目管理計(jì)劃126、公司授權(quán)一個(gè)內(nèi)部Scrum項(xiàng)目為高級(jí)管理層開(kāi)發(fā)一個(gè)報(bào)告工具。由于預(yù)算有限，公司要求技術(shù)主管同時(shí)擔(dān)任產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。主管與管理層一起開(kāi)發(fā)用戶故事。在沖刺審查中，管理代表感到失望，因?yàn)楣ぞ卟皇撬麄兯谕?。技術(shù)主管今后的最佳行動(dòng)方案是什么？（）[單選題]*A.讓Scrum主管替產(chǎn)品負(fù)責(zé)人填寫B(tài).將產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的職責(zé)委派給團(tuán)隊(duì)成員C.要求公司提供專門的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人(正確答案)D.繼續(xù)履行技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)和產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的職責(zé)127、項(xiàng)目經(jīng)理完成了一個(gè)重要的IT部署項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理和發(fā)布經(jīng)理確認(rèn)，所有系統(tǒng)都在正常運(yùn)行且質(zhì)量保證團(tuán)隊(duì)已經(jīng)驗(yàn)證這些功能。通知客戶之后，項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么做？（）[單選題]*A.將經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)更新到組織知識(shí)庫(kù)中B.更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、項(xiàng)目相關(guān)方和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員C.關(guān)閉采購(gòu)計(jì)劃D.確認(rèn)并完成發(fā)布文檔(正確答案)128、相關(guān)方經(jīng)常打電話和發(fā)郵件給開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)以獲取項(xiàng)目的狀態(tài)，從而對(duì)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展產(chǎn)生負(fù)面影響。敏捷教練應(yīng)該如何處理這種情況？（）[單選題]*A.將該問(wèn)題升級(jí)上報(bào)給項(xiàng)目發(fā)起人B.指導(dǎo)相關(guān)方進(jìn)行適當(dāng)?shù)拿艚輰?shí)踐(正確答案)C.將相關(guān)方引薦給產(chǎn)品負(fù)責(zé)人D.讓團(tuán)隊(duì)決定如何處理此問(wèn)題129、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)已經(jīng)互相介紹并知曉知道項(xiàng)目的含義。團(tuán)隊(duì)接下來(lái)要經(jīng)歷哪兩個(gè)階段？選擇兩項(xiàng)（）*A.規(guī)范階段(正確答案)B.形成階段C.震蕩階段(正確答案)D.解散階段E.成熟階段130、一個(gè)成本控制敏感項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分布在三個(gè)位置——存在時(shí)區(qū)、語(yǔ)言、溝通問(wèn)題。若要解決這些問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）[單選題]*A.召開(kāi)定期的視頻會(huì)議B.使用電子郵件讓溝通可跟蹤(正確答案)C.使用拉式溝通方法D.確保關(guān)鍵任務(wù)分配給處于單獨(dú)位置的團(tuán)隊(duì)131、在每日站會(huì)上，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的兩名成員開(kāi)始爭(zhēng)論來(lái)自WBS的一個(gè)特定的工作包是否已經(jīng)滿足了被認(rèn)為是完整的要求。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的兩名成員都將被閑置，直到達(dá)成解決方案。在會(huì)議結(jié)束之前，項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該做什么？（）[單選題]*A.審查需求文件B.參閱需求跟蹤矩陣C.執(zhí)行確認(rèn)范圍過(guò)程D.在問(wèn)題日志中記錄障礙(正確答案)132、一個(gè)團(tuán)隊(duì)誤解了項(xiàng)目早期階段記錄的一個(gè)產(chǎn)品功能。在當(dāng)前迭代期間，該功能尚未被開(kāi)發(fā)，但是業(yè)務(wù)代表已提到缺陷。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何進(jìn)行？（）[單選題]*A.功能已經(jīng)得到正式批準(zhǔn)，所以開(kāi)始變更管理過(guò)程。B.安排一次會(huì)議，以與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)代表對(duì)該功能進(jìn)行討論和頭腦風(fēng)暴。(正確答案)C.通過(guò)將問(wèn)題上報(bào)給項(xiàng)目發(fā)起人來(lái)確保問(wèn)題得到解決，項(xiàng)目發(fā)起人應(yīng)該與代表討論問(wèn)題。D.繼續(xù)當(dāng)前的沖刺，從而認(rèn)識(shí)到將在測(cè)試階段識(shí)別問(wèn)題。133、在與相關(guān)方開(kāi)會(huì)以準(zhǔn)備項(xiàng)目章程時(shí)，就項(xiàng)目的收益和組織的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行討論，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做什么？（）[單選題]*A.更新商業(yè)論證以滿足組織的戰(zhàn)略B.建議將項(xiàng)目效益與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致(正確答案)C.繼續(xù)制定項(xiàng)目章程以納入項(xiàng)目效益D.通過(guò)請(qǐng)求項(xiàng)目發(fā)起人幫助完成項(xiàng)目章程來(lái)重定會(huì)議方向134、一個(gè)為期兩年的項(xiàng)目完成了50%，進(jìn)度績(jī)效指數(shù)1.051和成本績(jī)效指數(shù)為1.02。一個(gè)新的項(xiàng)目進(jìn)入投資組合，被視為一個(gè)優(yōu)先級(jí)并且高于當(dāng)前的項(xiàng)目。因此，目前項(xiàng)目失去了三個(gè)關(guān)鍵資源。盡管資源緊張，但是高級(jí)主管仍然要求項(xiàng)目經(jīng)理按時(shí)完成項(xiàng)目，并且按照預(yù)算且不會(huì)有額外的資源補(bǔ)給。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎樣做？（）[單選題]*A.執(zhí)行資源平衡B.趕工C.變更項(xiàng)目基準(zhǔn)D.實(shí)施偏差分析(正確答案)135、一家公司正在執(zhí)行一個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)目，而該項(xiàng)目可能極大影響到公司的收入。首席執(zhí)行官非常關(guān)注項(xiàng)目成功，并承諾分配所有必要資源。該首席執(zhí)行官的參與程度應(yīng)如何分類？（）[單選題]*A.管理B.領(lǐng)導(dǎo)(正確答案)C.參與D.支持136、一個(gè)項(xiàng)目在擁有矩陣式組織結(jié)構(gòu)的公司中啟動(dòng)。沒(méi)有招聘權(quán)限的項(xiàng)目經(jīng)理可以通過(guò)下列哪一項(xiàng)獲得項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？（）[單選題]*A.與公司管理層交流B.與職能經(jīng)理協(xié)商(正確答案)C.勸說(shuō)團(tuán)隊(duì)成員加入項(xiàng)目D.與項(xiàng)目發(fā)起人溝通137、你所在的公司主要生產(chǎn)方便面。你們的產(chǎn)品一直很受消費(fèi)者的歡迎，更沒(méi)有出現(xiàn)任何與食品安全有關(guān)的質(zhì)量問(wèn)題。但是，最近一個(gè)月，你們已經(jīng)接到三次關(guān)于質(zhì)量問(wèn)題的消費(fèi)者投訴，說(shuō)是在食用方便面之后發(fā)生腹瀉。被消費(fèi)者投訴的產(chǎn)品，是一種新型的產(chǎn)品，其中有一種新的調(diào)味品。它是通過(guò)一條專門的作業(yè)線添加的。公司高級(jí)管理層任命你領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)調(diào)查所發(fā)生的問(wèn)題。你和你的團(tuán)隊(duì)決定使用以下哪一種技術(shù)?（）[單選題]*A.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)B.控制圖C.流程圖(正確答案)D.帕累托圖138、在識(shí)別和了解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程中,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)希望通過(guò)圖形化方式表現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。這些關(guān)鍵元素包括決策、不確定元素、因果關(guān)系和目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)使用哪種類型的風(fēng)險(xiǎn)圖解技術(shù)？（）[單選題]*A.章程圖B.帕累托圖C.德?tīng)柗茍DD.影響圖(正確答案)139、項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)始對(duì)一個(gè)新項(xiàng)目進(jìn)行最初的計(jì)劃。在審查了項(xiàng)目章程并與項(xiàng)目發(fā)起人和關(guān)鍵相關(guān)方交談之后，項(xiàng)目經(jīng)理選擇了一個(gè)可預(yù)測(cè)的項(xiàng)目生命周期。這種生命周期的選擇將如何影響項(xiàng)目的實(shí)施方式?選擇三個(gè)（）*A.成本和時(shí)間將是固定的，項(xiàng)目范圍將允許變化。B.需求將在項(xiàng)目開(kāi)始前確定。(正確答案)C.業(yè)務(wù)價(jià)值將經(jīng)常交付給客戶，而不僅僅是在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)。D.一個(gè)單一的最終產(chǎn)品將在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)交付。(正確答案)E.變化將受到盡可能大的限制。(正確答案)F.任何更改都將在整個(gè)項(xiàng)目中受到歡迎，并為客戶的利益而加以利用。140、兩名項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員一直對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)意見(jiàn)不一致。即使經(jīng)過(guò)多次嘗試，項(xiàng)目經(jīng)理仍無(wú)法解決這個(gè)問(wèn)題，項(xiàng)目現(xiàn)在落后于進(jìn)度計(jì)劃。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該使么沖突解決技術(shù)來(lái)立即解決這個(gè)問(wèn)題？（）[單選題]*A.緩和/包容B.妥協(xié)/調(diào)解C.撤退/回避D.強(qiáng)迫/命令(正確答案)141、在收到一個(gè)關(guān)系穩(wěn)固的客戶簽署的協(xié)議之前,項(xiàng)目經(jīng)理假定項(xiàng)目具有激進(jìn)的完成日期。項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)該做什么?（）[單選題]*A.讓更多項(xiàng)目資源參與,以滿足完成日期B.創(chuàng)建應(yīng)急儲(chǔ)備以允許對(duì)進(jìn)度計(jì)劃趕工C.獲得項(xiàng)目發(fā)起人的授權(quán)以開(kāi)始該項(xiàng)目(正確答案)D.與客戶開(kāi)會(huì),加快項(xiàng)目協(xié)議的談判142、一個(gè)優(yōu)化項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為范圍管理計(jì)劃已完成，他已經(jīng)制定并準(zhǔn)備最終確定工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)。一位關(guān)鍵相關(guān)方識(shí)別到一項(xiàng)他認(rèn)為被忽視并且應(yīng)納入范圍的新需求。如果不解決這個(gè)問(wèn)題，項(xiàng)目將失敗。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做什么？（）[單選題]*A.咨詢變更控制委員會(huì)(CCB)B.將需求納入項(xiàng)目中(正確答案)C.將該問(wèn)題升級(jí)上報(bào)給項(xiàng)目發(fā)起人決策D.評(píng)估有關(guān)時(shí)間、成本以及預(yù)算的需求143、在一次會(huì)議中，兩名與會(huì)者開(kāi)始辯論上次會(huì)議的一個(gè)主要議題。更多的參與者加入并開(kāi)始爭(zhēng)論。辯論不斷升級(jí)，對(duì)話越來(lái)越偏離事先準(zhǔn)備好的議程。為了避免進(jìn)一步的分歧，你宣布剩下的議程項(xiàng)目將在下次會(huì)議上討論并貿(mào)然結(jié)束會(huì)議。在這種情況下，你該做什么才能得到更好的結(jié)果？（）[單選題]*A.使用更好的會(huì)議管理技能(正確答案)B.在項(xiàng)目執(zhí)行開(kāi)始之前做更多人際交往C.用肢體語(yǔ)言來(lái)表達(dá)你的沮喪D.記錄要執(zhí)行的任何操作和操作負(fù)責(zé)人144、項(xiàng)目準(zhǔn)備收尾時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員識(shí)別出一個(gè)新風(fēng)險(xiǎn)，作為項(xiàng)目經(jīng)理，應(yīng)該怎么做？（）[單選題]*A.通知項(xiàng)目相關(guān)方B.實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)減輕策略C.實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析(正確答案)D.制訂權(quán)變計(jì)劃145、已經(jīng)決定使用瀑布管理項(xiàng)目。然而，由于需求不明確，軟件將在短時(shí)間內(nèi)使用Scrum進(jìn)行開(kāi)發(fā)。在從組織內(nèi)部獲得團(tuán)隊(duì)之后，項(xiàng)目經(jīng)理意識(shí)到組織在幾個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域缺乏技術(shù)專長(zhǎng)，將需要從供應(yīng)商獲得外部資源。然而，本組織希望保留其對(duì)所進(jìn)行工作的戰(zhàn)略酌處權(quán)。對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)，為了最大限度地與供應(yīng)商協(xié)作，最好的承包技術(shù)是什么？（）[單選題]*A.團(tuán)隊(duì)擴(kuò)充(正確答案)B.提前取消選項(xiàng)C.固定價(jià)格增量D.時(shí)間和材料限制146、項(xiàng)目經(jīng)理注意到有一個(gè)部門完成每個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)花費(fèi)的時(shí)間都比計(jì)劃長(zhǎng)。到目前為止，這些活動(dòng)/工作包都不在關(guān)鍵路徑上，也沒(méi)有影響到已經(jīng)發(fā)生的關(guān)鍵鏈計(jì)劃編制。項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)心關(guān)鍵鏈會(huì)出問(wèn)題，因?yàn)榻酉聛?lái)的5個(gè)關(guān)鍵路徑活動(dòng)中有4個(gè)要由該部門完成。項(xiàng)目經(jīng)理打了3個(gè)電話，最后總算能和部門經(jīng)理說(shuō)上話了，項(xiàng)目經(jīng)理想知道發(fā)生了什么。對(duì)話進(jìn)行得很慢，因?yàn)閮蓚€(gè)人說(shuō)的是不一樣的母語(yǔ)，他們?cè)囍梅ㄕZ(yǔ)—共同語(yǔ)言—講話。為了使談話更容易，項(xiàng)

目經(jīng)理總是讓部門經(jīng)理再說(shuō)一遍。部門經(jīng)理說(shuō)，他的下屬遵照一項(xiàng)公司政策，該政策要求2級(jí)測(cè)試。談話中，部門經(jīng)理還作出一些評(píng)論，這讓項(xiàng)目經(jīng)理相信該政策會(huì)增加工作量。這已經(jīng)是該項(xiàng)目經(jīng)理第4次聽(tīng)到這樣的評(píng)論了。他該怎么辦？（）[單選題]*A.編制更好的溝通管理計(jì)劃，要求該項(xiàng)目使用一種語(yǔ)言，并安排翻譯隨時(shí)候命B.聯(lián)系部門中其他的能更流利的說(shuō)項(xiàng)目經(jīng)理母語(yǔ)的成員，來(lái)確認(rèn)部門經(jīng)理的意見(jiàn)C.確認(rèn)接下來(lái)的活動(dòng)是否要重新估算D.通過(guò)不斷的改進(jìn)存在問(wèn)題的政策，提高執(zhí)行機(jī)構(gòu)的效率(正確答案)147、一旦項(xiàng)目移交給運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)該做什么?（）[單選題]*A.歸檔所有項(xiàng)目文件,并向相關(guān)方提供訪問(wèn)權(quán)限B.進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,并釋放項(xiàng)目資源C.將經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊(cè)提交給相關(guān)方D.將相關(guān)方的反饋加入經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)庫(kù)(正確答案)148、項(xiàng)目經(jīng)理了解到主題專家(SME)正在考慮離開(kāi)公司，該專家資源在其主題領(lǐng)域擁有深厚知識(shí)，很難被替代，為確保主題專家能在整個(gè)項(xiàng)目期間留在項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理與主題專家的經(jīng)理討論可能的措施，這些措施應(yīng)記錄在哪些文件中？（）[單選題]*A.人力資源計(jì)劃B.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)(正確答案)C.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃D.組織分解結(jié)構(gòu)149、在敏捷團(tuán)隊(duì)完成三次迭代之后，項(xiàng)目經(jīng)理確定團(tuán)隊(duì)在這三次迭代中的平均速度是30個(gè)故事點(diǎn)。還有292個(gè)故事點(diǎn)來(lái)完成項(xiàng)目的剩余部分。團(tuán)隊(duì)需要多少次額外的迭代才能完成項(xiàng)目？（）[單選題]*A.7次迭代B.8次迭代C.9次迭代D.10次迭代(正確答案)150、你決定向以前經(jīng)常為你的公司服務(wù)的一家供貨商外包合同。該供貨商在履行時(shí)間表和成本效益方面記錄良好，而且與你建立了良好的工作關(guān)系。你現(xiàn)在的項(xiàng)目雖然與以前的不同，但是與該供貨商完成其它工作類似。在這種情況下，你應(yīng)該訂立什么類型的合同：（）[單選題]*A.固定價(jià)格，附加幣值調(diào)整B.固定酬金（固定目標(biāo)）C.固定價(jià)格(正確答案)D.成本加酬金151、為了應(yīng)對(duì)一些計(jì)劃任務(wù)上的延誤，項(xiàng)目經(jīng)理重新安排了一些后續(xù)任務(wù)的優(yōu)先級(jí)以解決這個(gè)問(wèn)題。重新確定優(yōu)先級(jí)并沒(méi)有使項(xiàng)目回到正軌，現(xiàn)在項(xiàng)目經(jīng)理需要將問(wèn)題上報(bào)給項(xiàng)目相關(guān)方。為了上報(bào)問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該做什么？（）[單選題]*A.查閱溝通管理計(jì)劃。(正確答案)B.審查相關(guān)方參與計(jì)劃。C.查閱變更管理計(jì)劃。D.審查風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。152、項(xiàng)目經(jīng)理完成了某個(gè)鎮(zhèn)上的一個(gè)項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目讓公司損失100%。項(xiàng)目經(jīng)理所在公司目前正在籌備同一個(gè)鎮(zhèn)上另一個(gè)項(xiàng)目的投標(biāo)建議書，管理層讓項(xiàng)目經(jīng)理提供粗略的估算，讓公司可以投標(biāo)該新項(xiàng)目。投標(biāo)必須在三天內(nèi)完成。在這種情況下，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)提供下列哪一項(xiàng)估算類型？（）[單選題]*A.類比估算(正確答案)B.參數(shù)估算C.三點(diǎn)估算D.準(zhǔn)備金分析153、一位項(xiàng)目經(jīng)理被分配到一個(gè)大型銀行公司的敏捷軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。在項(xiàng)目剛剛開(kāi)始的時(shí)候，項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)了解了一些新的黑客戰(zhàn)術(shù)，這些戰(zhàn)術(shù)對(duì)項(xiàng)目的法規(guī)合規(guī)性構(gòu)成了潛在的威脅。項(xiàng)目經(jīng)理接下來(lái)應(yīng)該做什么？（）[單選題]*A.審查項(xiàng)目回顧期間的風(fēng)險(xiǎn)B.分析不合規(guī)的后果(正確答案)C.提交變更請(qǐng)求以更新風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃D.制定累積流程圖154、在項(xiàng)目開(kāi)展六個(gè)月后,項(xiàng)目經(jīng)理了解到需要進(jìn)行變更,而這需要增加批準(zhǔn)的預(yù)算。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做什么?（）[單選題]*A.接受該變更,并通知發(fā)起人B.開(kāi)始變更請(qǐng)求過(guò)程(正確答案)C.請(qǐng)求財(cái)務(wù)部門提供額外資金D.拒絕該變更,以保持項(xiàng)目正常運(yùn)行155、項(xiàng)目經(jīng)理觀察到某些項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)始一起工作并調(diào)整工作習(xí)慣，但是，他們彼此不互相信任。項(xiàng)目經(jīng)理可以得出下列哪一項(xiàng)關(guān)于團(tuán)隊(duì)的結(jié)論？（）[單選題]*A.團(tuán)隊(duì)處于發(fā)展的規(guī)劃階段，很有可能前進(jìn)到執(zhí)行階段。B.團(tuán)隊(duì)處于發(fā)展的規(guī)范階段，很有可能倒退回震蕩階段。(正確答案)C.團(tuán)隊(duì)處于發(fā)展的震蕩階段，很好有可能前進(jìn)到規(guī)劃階段。D.團(tuán)隊(duì)處于發(fā)展的震蕩階段，很有可能倒退回組建階段156、項(xiàng)目工期為五個(gè)月。項(xiàng)目最初費(fèi)用撥款總額為30.000美元，目前項(xiàng)目處于第三個(gè)月。項(xiàng)目前兩個(gè)月的總支出為12,500美元。項(xiàng)目完工部分超前于進(jìn)度符合預(yù)算。項(xiàng)目的成本差異是多少？（）[單選題]*A.大于零B.小于零C.零(正確答案)D.一157、傳統(tǒng)管理的項(xiàng)目使用Scrum來(lái)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目可交付成果。敏捷發(fā)布規(guī)劃要求將最近完成的MVP部署到生產(chǎn)中。然而，質(zhì)量保證（QA）部門拒絕了MVP，聲稱部門的政策和程序沒(méi)有處理中期可交付成果的實(shí)施。將問(wèn)題記錄在障礙板上后，項(xiàng)目經(jīng)理接下來(lái)應(yīng)該做什么？（）[單選題]*A.提交變更請(qǐng)求以更新質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)果B.請(qǐng)求項(xiàng)目發(fā)起人幫助獲得必要的批準(zhǔn)(正確答案)C.尊重QA部門的意見(jiàn)，并按計(jì)劃發(fā)布MVPD.使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在部署前交付功能完整的產(chǎn)品158、你和你的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與來(lái)自不同國(guó)家的相關(guān)方舉行見(jiàn)面會(huì)。會(huì)議后的反饋表明，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)感到相關(guān)方很冷漠，因?yàn)樗麄冊(cè)趨⑴c對(duì)話時(shí)總是退讓。然而，一些相關(guān)方認(rèn)為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)過(guò)于強(qiáng)勢(shì)，不尊重他們的個(gè)人空間。有什么可以幫助你避免這些觀念？（）[單選題]*A.更好的文化意識(shí)(正確答案)B.獲取資源C.進(jìn)行虛擬會(huì)議D.應(yīng)用沖突管理技能159、你負(fù)責(zé)管理某新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。高級(jí)管理層已經(jīng)簽發(fā)項(xiàng)目章程，批準(zhǔn)項(xiàng)目計(jì)劃。項(xiàng)目進(jìn)度和預(yù)算都于十分緊張，質(zhì)量要求也很高。在項(xiàng)目執(zhí)行階段，項(xiàng)目相關(guān)方一直通過(guò)項(xiàng)目溝通計(jì)劃所規(guī)定的方法了解項(xiàng)目進(jìn)展情況。項(xiàng)目的范圍、進(jìn)度.、成本和質(zhì)量都符合項(xiàng)目計(jì)劃的要求。突然，你得知整個(gè)項(xiàng)目有可能被取消，因?yàn)殚_(kāi)發(fā)的產(chǎn)品完全無(wú)法接受。導(dǎo)致這種情況的原因是什么？（）[單選題]*A.沒(méi)有識(shí)別出某個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)目相關(guān)方(正確答案)B.項(xiàng)目相關(guān)方誤解了項(xiàng)目執(zhí)行情況C.高級(jí)管理層不再支持項(xiàng)目D.項(xiàng)目遇到了技術(shù)上的重大難題160、在項(xiàng)目執(zhí)行階段，項(xiàng)目經(jīng)理意識(shí)到項(xiàng)目相關(guān)方一直延遲答復(fù)敏感性電子郵件。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）[單選題]*A.將其作為一個(gè)溝通問(wèn)題記錄在風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)中。B.參閱監(jiān)督溝通過(guò)程，獲得替代溝通方式。(正確答案)C.修訂溝通管理計(jì)劃中使用的溝通渠道。D.請(qǐng)求項(xiàng)目發(fā)起人解決該項(xiàng)目相關(guān)方的問(wèn)題。161、一個(gè)項(xiàng)目是為了開(kāi)發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品,在該項(xiàng)目開(kāi)始幾周后,當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)煽動(dòng)破壞項(xiàng)目工作。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做什么?（）[單選題]*A.要求項(xiàng)目發(fā)起人與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)團(tuán)體接洽,解釋項(xiàng)目的收益B.將該社區(qū)作為相關(guān)方添加進(jìn)相關(guān)方參與計(jì)劃中(正確答案)C.獲取法律援助以重新獲得項(xiàng)目控制權(quán)D.告知社區(qū)必須聯(lián)系他們的當(dāng)?shù)卮?62、在團(tuán)隊(duì)會(huì)議期間，項(xiàng)目經(jīng)理不能保持項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的注意力，團(tuán)隊(duì)成員不斷查看電子郵件，并討論不相關(guān)的話題，發(fā)生這種問(wèn)題的原因是什么？（）[單選題]*A.項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有準(zhǔn)備會(huì)議議程B.項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有溝通團(tuán)隊(duì)原則(正確答案)C.項(xiàng)目經(jīng)理處于一個(gè)弱矩陣型組織D.項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力不足163、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)擔(dān)心為保持進(jìn)度計(jì)劃將需要過(guò)度加班。目前，一個(gè)產(chǎn)品部件需要花兩倍時(shí)間生產(chǎn)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該通過(guò)執(zhí)行下列哪一項(xiàng)來(lái)調(diào)整這個(gè)問(wèn)題？（）[單選題]*A.風(fēng)險(xiǎn)效益分析B.力場(chǎng)分析C.根本原因分析(正確答案)D.成本效益分析164、物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)通知他們的現(xiàn)有辦公大樓已經(jīng)達(dá)到其容量。項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)開(kāi)始為新項(xiàng)目招募資源，包括外包提供商和一些外部承包商。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)考慮下列哪一項(xiàng)？（）[單選題]*A.組建虛擬團(tuán)隊(duì)，從多個(gè)地點(diǎn)工作(正確答案)B.允許團(tuán)隊(duì)成員在遠(yuǎn)程地點(diǎn)工作C.安排團(tuán)隊(duì)成員在不同班次、時(shí)間或日期工作D.