旅游行業(yè)在線預(yù)訂系統(tǒng)開發(fā)與服務(wù)合同

旅游行業(yè)在線預(yù)訂系統(tǒng)開發(fā)與服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________乙方（服務(wù)方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方（需求方），即委托乙方進(jìn)行旅游行業(yè)在線預(yù)訂系統(tǒng)開發(fā)與服務(wù)的公司或個(gè)人。1.2乙方：指乙方（服務(wù)方），即接受甲方委托，為甲方提供旅游行業(yè)在線預(yù)訂系統(tǒng)開發(fā)與服務(wù)的公司或個(gè)人。1.3在線預(yù)訂系統(tǒng)：指甲方委托乙方開發(fā)完成的，用于旅游行業(yè)在線預(yù)訂的軟件系統(tǒng)。第二章合同背景2.1甲方作為旅游行業(yè)的從業(yè)者，為提高業(yè)務(wù)效率，降低運(yùn)營成本，擬開發(fā)一套旅游行業(yè)在線預(yù)訂系統(tǒng)。2.2乙方具備旅游行業(yè)在線預(yù)訂系統(tǒng)的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)實(shí)力，愿意為甲方提供在線預(yù)訂系統(tǒng)的開發(fā)與服務(wù)。第三章項(xiàng)目?jī)?nèi)容3.1乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方開發(fā)一套旅游行業(yè)在線預(yù)訂系統(tǒng)。3.2系統(tǒng)功能包括但不限于：3.2.1預(yù)訂管理：包括預(yù)訂查詢、預(yù)訂修改、預(yù)訂取消等功能。3.2.2旅客管理：包括旅客信息錄入、旅客信息查詢、旅客信息修改等功能。3.2.3房源管理：包括房源信息錄入、房源信息查詢、房源信息修改等功能。3.2.4價(jià)格管理：包括價(jià)格設(shè)置、價(jià)格調(diào)整、價(jià)格查詢等功能。3.2.5財(cái)務(wù)管理：包括收入統(tǒng)計(jì)、支出統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)報(bào)表等功能。第四章項(xiàng)目進(jìn)度與交付4.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)完成在線預(yù)訂系統(tǒng)的初步設(shè)計(jì)。4.2甲方應(yīng)在收到乙方提交的初步設(shè)計(jì)方案后____個(gè)工作日內(nèi)予以確認(rèn)，如有修改意見，應(yīng)在確認(rèn)前提出。4.3乙方應(yīng)在甲方確認(rèn)初步設(shè)計(jì)方案后____個(gè)工作日內(nèi)完成在線預(yù)訂系統(tǒng)的開發(fā)。4.4乙方應(yīng)在系統(tǒng)開發(fā)完成后____個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)部署，并交付甲方使用。4.5甲方應(yīng)在收到乙方交付的在線預(yù)訂系統(tǒng)后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。第五章技術(shù)支持與售后服務(wù)5.1乙方在系統(tǒng)交付后____個(gè)月內(nèi)為甲方提供免費(fèi)技術(shù)支持。5.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后____個(gè)工作小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)。5.3乙方應(yīng)定期對(duì)在線預(yù)訂系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)與維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。5.4乙方應(yīng)提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證甲方員工熟練掌握系統(tǒng)操作。5.5乙方在合同期內(nèi)應(yīng)保證在線預(yù)訂系統(tǒng)的正常運(yùn)行，如出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)予以修復(fù)。第六章系統(tǒng)功能與安全6.1系統(tǒng)功能6.1.1乙方應(yīng)保證在線預(yù)訂系統(tǒng)具備以下功能指標(biāo)：6.1.1.1響應(yīng)時(shí)間不超過____秒。6.1.1.2系統(tǒng)并發(fā)能力不低于____用戶。6.1.1.3系統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量滿足甲方業(yè)務(wù)需求。6.2系統(tǒng)安全6.2.1乙方應(yīng)采取以下措施保證系統(tǒng)安全：6.2.1.1采用____加密算法對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)。6.2.1.2實(shí)施用戶權(quán)限管理，保證用戶數(shù)據(jù)安全。6.2.1.3定期進(jìn)行系統(tǒng)安全檢測(cè)與漏洞修復(fù)。第七章數(shù)據(jù)管理與備份7.1數(shù)據(jù)管理7.1.1乙方應(yīng)保證在線預(yù)訂系統(tǒng)具備以下數(shù)據(jù)管理功能：7.1.1.1數(shù)據(jù)錄入：系統(tǒng)應(yīng)支持便捷的數(shù)據(jù)錄入方式。7.1.1.2數(shù)據(jù)查詢：系統(tǒng)應(yīng)支持多條件組合查詢。7.1.1.3數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：系統(tǒng)應(yīng)自動(dòng)各類業(yè)務(wù)報(bào)表。7.2數(shù)據(jù)備份7.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)安全。7.2.2乙方應(yīng)在備份后向甲方提供備份副本。7.2.3乙方應(yīng)保證備份數(shù)據(jù)在____天內(nèi)可恢復(fù)。第八章費(fèi)用與支付8.1費(fèi)用8.1.1甲方應(yīng)向乙方支付在線預(yù)訂系統(tǒng)開發(fā)與服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用如下：8.1.1.1系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用：____元。8.1.1.2技術(shù)支持與售后服務(wù)費(fèi)用：____元。8.2支付8.2.1甲方支付費(fèi)用應(yīng)按以下方式：8.2.1.1合同簽訂后，甲方向乙方支付____%的預(yù)付款。8.2.1.2系統(tǒng)開發(fā)完成后，甲方向乙方支付____%的款項(xiàng)。8.2.1.3系統(tǒng)驗(yàn)收合格后，甲方向乙方支付剩余款項(xiàng)。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約9.1.1甲方未按合同約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款違約金，違約金按逾期付款金額的____%計(jì)算。9.2乙方違約9.2.1乙方未按合同約定完成系統(tǒng)開發(fā)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金按合同總額的____%計(jì)算。第十章爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。10.2仲裁10.2.1若協(xié)商無果，任何一方均可向____仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。10.3訴訟10.3.1若仲裁不支持申請(qǐng)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)11.1系統(tǒng)升級(jí)11.1.1乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求和甲方業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)在線預(yù)訂系統(tǒng)進(jìn)行定期升級(jí)。11.1.2乙方應(yīng)至少每年對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次重大版本升級(jí)。11.1.3乙方應(yīng)在升級(jí)前通知甲方，并提供詳細(xì)的升級(jí)內(nèi)容。11.2系統(tǒng)維護(hù)11.2.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)維護(hù)。11.2.2乙方應(yīng)在接到甲方維護(hù)請(qǐng)求后____個(gè)工作小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。11.2.3乙方應(yīng)定期檢查系統(tǒng)運(yùn)行狀況，及時(shí)處理系統(tǒng)故障。第十二章信息保密12.1保密義務(wù)12.1.1雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。12.1.2雙方未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方披露對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息。12.2保密期限12.2.1保密義務(wù)自合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十三章運(yùn)營支持13.1培訓(xùn)13.1.1乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證甲方員工熟練使用在線預(yù)訂系統(tǒng)。13.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)操作、系統(tǒng)維護(hù)、故障處理等方面。13.2技術(shù)支持13.2.1乙方應(yīng)在合同期內(nèi)為甲方提供技術(shù)支持，解決甲方在使用過程中遇到的問題。13.2.2乙方應(yīng)保證技術(shù)支持人員具備專業(yè)素質(zhì)，及時(shí)響應(yīng)甲方請(qǐng)求。第十四章合同變更與終止14.1合同變更14.1.1雙方同意，合同變更應(yīng)書面進(jìn)行，并由雙方簽署確認(rèn)。14.1.2合同變更不得違反法律法規(guī)，且不得損害雙方合法權(quán)益。14.2合同終止14.2.1合同履行完畢，或雙方協(xié)商一致，可以終止合同。14.2.2雙方在合同終止前應(yīng)進(jìn)行清算，了結(jié)雙方的權(quán)利義務(wù)。第十五章法律適用與合同效力15.1法律適用15.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。15.2合同效力15.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.2.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。簽字部分：甲方