電商平臺物流配送外包合同

電商平臺物流配送外包合同合同編號：__________甲方（委托方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（受托方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________第一章合同主體及定義1.1甲方為一家電商平臺，具備線上商品銷售及配送業(yè)務；1.2乙方為一家專業(yè)的物流配送公司，具備配送業(yè)務資質；1.3本合同所涉及的物流配送業(yè)務，是指甲方委托乙方為其提供商品配送服務。第二章合同標的2.1甲方委托乙方配送的商品，具體包括但不限于電子產品、日用品、食品等；2.2配送服務范圍：全國范圍內（不含港澳臺地區(qū)）；2.3配送服務時間：按照甲方要求的時間進行配送。第三章配送服務內容3.1乙方應按照甲方的要求，及時、準確地將商品配送至指定地點；3.2乙方應對配送過程中商品的安全、完好負責；3.3乙方應確保配送過程中商品的防損、防竊；3.4乙方應按照甲方的要求，提供配送跟蹤服務，確保甲方及消費者能夠實時了解配送進度。第四章費用及支付4.1甲方應按照雙方約定的價格支付配送費用；4.2配送費用支付方式：______（現(xiàn)金、轉賬、等）；4.3甲方應在配送服務完成后______日內支付配送費用；4.4甲方未按時支付配送費用的，乙方有權暫停配送服務，并要求甲方支付滯納金。第五章配送服務質量及售后服務5.1乙方應保證配送服務質量，確保配送及時、準確、安全；5.2乙方應建立完善的售后服務體系，對配送過程中出現(xiàn)的問題及時予以解決；5.3乙方應定期向甲方提供配送服務質量報告，以便甲方了解配送服務情況；5.4甲方對乙方配送服務質量有異議的，應在接到乙方報告后______日內提出，否則視為認可乙方配送服務質量；5.5乙方應確保配送過程中，消費者對配送服務的滿意度達到______%以上。第六章配送安全及責任6.1乙方在配送過程中，應嚴格遵守國家有關運輸安全的規(guī)定，確保配送安全；6.2乙方應采取必要的措施，防止商品在配送過程中發(fā)生損壞、丟失；6.3若商品在配送過程中發(fā)生損壞、丟失，乙方應承擔相應的賠償責任；6.4乙方應對配送人員進行培訓，確保其具備必要的配送技能和安全意識；6.5乙方應定期對配送車輛進行檢查和維護，確保車輛安全。第七章信息保密7.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、消費者信息等，應予以嚴格保密；7.2雙方不得泄露對方的商業(yè)秘密、消費者信息等給第三方，除非得到對方的書面同意；7.3雙方應對保密信息采取必要的保護措施，防止信息泄露；7.4雙方違反保密義務的，應承擔相應的法律責任。第八章配送時間及效率8.1乙方應按照甲方的要求，確保配送時間合理，滿足消費者需求；8.2乙方應采取有效的配送路線規(guī)劃，提高配送效率；8.3乙方應在配送高峰期采取應對措施，確保配送服務質量不受影響；8.4乙方應定期對配送效率進行分析，優(yōu)化配送流程。第九章配送糾紛處理9.1雙方在配送過程中發(fā)生的糾紛，應通過友好協(xié)商解決；9.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟；9.3雙方應保留與配送服務有關的文件、記錄等證據(jù)，以備糾紛處理之用；9.4雙方同意，合同簽訂地的人民法院為解決配送糾紛的專屬管轄法院。第十章合同變更、解除及終止10.1雙方同意，合同履行期間如需變更合同內容，應書面通知對方，經雙方協(xié)商一致后生效；10.2任何一方未履行合同義務，導致合同無法繼續(xù)履行的，另一方有權解除合同；10.3雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同；10.4合同終止后，雙方應按照合同約定處理未了事項，并履行相關義務；10.5合同解除或終止后，本合同第7章（信息保密）的規(guī)定仍繼續(xù)有效。第十一章違約責任11.1若甲方未按照約定支付配送費用，乙方有權暫停配送服務，并要求甲方支付違約金；11.2若乙方未按照約定提供配送服務，甲方有權要求乙方支付違約金；11.3雙方應按照約定履行合同義務，否則應承擔相應的違約責任；11.4雙方因違約產生的損失賠償，應按照實際損失計算，并不得超過合同總金額的10%。第十二章不可抗力12.1雙方因不可抗力因素導致合同無法履行或部分履行，應相互理解并協(xié)商解決；12.2不可抗力因素包括但不限于自然災害、政策變動、戰(zhàn)爭等；12.3因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任；12.4雙方應在不可抗力事件結束后，及時書面通知對方，并協(xié)商后續(xù)事宜。第十三章合同的繼承與轉讓13.1未經對方書面同意，任何一方不得將合同項下的權利和義務轉讓給第三方；13.2合同繼承或轉讓時，繼承人或受讓方應承擔原合同項下的權利和義務；13.3合同繼承或轉讓后，原合同對繼承人或受讓方繼續(xù)有效；13.4合同繼承或轉讓時，雙方應簽訂書面協(xié)議，并辦理相關手續(xù)。第十四章法律適用及爭議解決14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律；14.2雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；14.3若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟；14.4合同簽訂地的人民法院為解決合同爭議的專屬管轄法院。第十五章其他約定15.1雙方應共同遵守國家有關電子商務及物流行業(yè)的法律法規(guī)；15.2雙方應保持密切溝通，共同應對市場變化，提升配送服務質量；15.3本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；15.4本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。甲方（委托方）：____________________授