產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)控制程序文件

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編制：部門負(fù)責(zé)人審核：管理者代法批準(zhǔn)：副總經(jīng)理

董事管理者代表人事行政部市場部NPI策劃部采

發(fā)放部門：購部倉庫設(shè)計模具部注塑部噴涂部質(zhì)保部財務(wù)

部

1.目的：

通過對產(chǎn)品開辟過程進行控制，確保產(chǎn)品所有指標(biāo)符合設(shè)計和客戶要求，滿足有關(guān)法律、法規(guī)的要求。

2.合用圍：

合用于公司所有將要和正在研發(fā)的產(chǎn)品，已經(jīng)完成但需要完善改進的產(chǎn)品。

3.職責(zé)：

3.1研發(fā)處經(jīng)理負(fù)責(zé)研發(fā)工作的組織協(xié)調(diào)。

3.2研發(fā)處經(jīng)理負(fù)責(zé)產(chǎn)品硬件、軟件、結(jié)構(gòu)、包裝等的整體研發(fā)設(shè)計規(guī)劃和統(tǒng)籌。

3.3項目經(jīng)理負(fù)責(zé)跟蹤相關(guān)產(chǎn)品的立項、策劃、實施和跟蹤。

3.4軟件、硬件、結(jié)構(gòu)、平面等工程師負(fù)貨具體產(chǎn)品分項任務(wù)的設(shè)計和實施。

3.5工程部技術(shù)處負(fù)貨樣機的制作、測試、驗證和外協(xié)加工的技術(shù)支持.

3.6研發(fā)處助理/文員負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品文檔的整理和控制。

3.7工程部技術(shù)處負(fù)責(zé)依據(jù)研發(fā)提供的資料，制作工程樣機，跟蹤小批量試產(chǎn)并反饋相關(guān)技術(shù)問題給研發(fā)部。

3.8品質(zhì)處協(xié)助研發(fā)進行相關(guān)階段的檢驗和測量工作，并參預(yù)相關(guān)評審。

3.9采購處負(fù)責(zé)配合研發(fā)處產(chǎn)品開辟各階段物料的配套采購。

4.產(chǎn)品研發(fā)過程：

4.1新產(chǎn)品立項

4.1.1市場調(diào)研：

4.1.1.1項目來源

a.每年年底或者年初由營銷中心采臭公司外反饋的信息、市場調(diào)查結(jié)果、合同評審的結(jié)果對下一年度產(chǎn)

品進行規(guī)劃，研究產(chǎn)品發(fā)展的總體策略、方向，形成“年度產(chǎn)品規(guī)劃

b.特定的產(chǎn)品、項目和合同（這些特定的合同、產(chǎn)品或者項目的特定要求與現(xiàn)有的產(chǎn)品不同）

4.1.1.2對將要開辟的產(chǎn)品項目由研發(fā)處經(jīng)理指派項目經(jīng)理同相關(guān)部門協(xié)周進行市場調(diào)研工作，主要同營銷

部進行溝通，作如下相關(guān)的具體調(diào)研工作：

?產(chǎn)品研發(fā)的相關(guān)背景

?產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀及市場

?研發(fā)方向及產(chǎn)品規(guī)劃

?產(chǎn)品SWOT分析（訴說我公司研發(fā)該產(chǎn)品的優(yōu)勢、劣勢、機會卻相關(guān)的競爭）

依據(jù)上述調(diào)查結(jié)果，由研發(fā)處經(jīng)理進行總結(jié)分析和組織相關(guān)的項目立項評審會，評審會充分討論產(chǎn)品的立項可

行性并給出相關(guān)的結(jié)論，結(jié)論以《項目評審報告》的形式通知相關(guān)部門。

4.1.2產(chǎn)品立項：

根據(jù)市場調(diào)研或者銷售部門提出的具體要求，相關(guān)的產(chǎn)品項目經(jīng)理編制《產(chǎn)品立項報告》，產(chǎn)品立項主要有如下

方面的具體工作：

?產(chǎn)品研發(fā)目標(biāo)

?產(chǎn)品項目的方案選擇

?產(chǎn)品項目研發(fā)預(yù)算

?項目任務(wù)實施計劃及安排

?研發(fā)周期規(guī)劃

?后續(xù)產(chǎn)品的研發(fā)整合規(guī)劃

?設(shè)計開辟的輸入、輸出、驗證、確認(rèn)等各階段的劃分和主要工作容；

?各階段人員的職責(zé)和權(quán)限、進度要求和配合單位；

?資源配置要求，如人員、信息、設(shè)備保證等其他相關(guān)容；

4.2產(chǎn)品研發(fā)各階段定義：

4.2.1研發(fā)根據(jù)進度及相關(guān)結(jié)果分為如下幾個階段

?初始階段：

根據(jù)審批后的《產(chǎn)品立項報告》，相關(guān)項目經(jīng)理編制《產(chǎn)品策劃書》，策劃書具體容講述產(chǎn)品的相關(guān)配置、

性能指標(biāo)、產(chǎn)品具體的進度規(guī)劃等。

?研發(fā)階段：

根據(jù)相關(guān)的《產(chǎn)品策劃書》，研發(fā)處經(jīng)理協(xié)同項目經(jīng)理進行項目組織、開辟進度估計、人員配備、資源協(xié)調(diào)、

跟蹤實施等相關(guān)任務(wù)，最終以設(shè)計出科研樣機為目標(biāo)并組織進行該階段部評審。

?樣機階段：

根據(jù)不同階段研發(fā)所制作出的樣機給出不同的定義，如下：

科研樣機在研發(fā)階段，具有創(chuàng)新設(shè)計，為了研究或者是為了驗證、評估設(shè)計可行性，以實現(xiàn)預(yù)期功能而設(shè)

計的原型機；

功能樣機在產(chǎn)品研發(fā)階段，針對具體產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、外觀、軟件、硬件、包裝等設(shè)計方案，部份實現(xiàn)最終

產(chǎn)品的可靠性、可操作性、可移植性、并能滿足用戶所要求的性能指標(biāo)的一系列樣機。主要包括：外型樣機、

結(jié)構(gòu)樣機、電氣樣機、軟件樣機等；

產(chǎn)品樣機在產(chǎn)品開辟階段，最終實現(xiàn)產(chǎn)品全部功能、性能指標(biāo)的樣機：

上述兒個階段所完成的相關(guān)樣機都需項目經(jīng)理組織進行驗證并評審，

?小批產(chǎn)試產(chǎn)階段：

指產(chǎn)品樣機完成，研發(fā)所有資料準(zhǔn)備齊備，依據(jù)產(chǎn)品樣機和產(chǎn)品資料需要驗證產(chǎn)品階段成果的批量生產(chǎn)前的

生產(chǎn)準(zhǔn)備和驗證過程。

4.3產(chǎn)品研發(fā)的設(shè)計過程：

4.3.1產(chǎn)品研發(fā)階段設(shè)計職責(zé)：

研發(fā)處經(jīng)理組織相關(guān)的產(chǎn)品項目實施，指派項目經(jīng)理、軟件，硬件、結(jié)構(gòu)、平面、包裝和其它設(shè)計人員組成

項目組，協(xié)調(diào)相關(guān)外部資源對項目進行跟蹤和協(xié)調(diào)，由項目經(jīng)理制定《產(chǎn)品研發(fā)計劃表》跟蹤產(chǎn)品各設(shè)計部

分的進度，各研發(fā)工程師完成相關(guān)產(chǎn)品分項設(shè)計任務(wù)。

432產(chǎn)品設(shè)計容：

根據(jù)我公司的產(chǎn)品特性，主要為電子產(chǎn)品，涉及到如下設(shè)計方面

?產(chǎn)品硬件設(shè)計：主要包含電子電路（含原理圖）、PCB、主要電子附件等

?產(chǎn)品軟件設(shè)計：主要包含實現(xiàn)產(chǎn)品操作的功能軟件、特殊個性化軟件、定制軟件等

?產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計：主要包含產(chǎn)品外觀、五金結(jié)構(gòu)、塑膠結(jié)構(gòu)、彩盒結(jié)構(gòu)、包裝箱結(jié)構(gòu)等

?產(chǎn)品平面設(shè)計：主要包含產(chǎn)品圖稿、宣傳彩頁、說明書、彩盒、包裝箱、防護材料等

4.3.2.1硬件設(shè)計：

硬件工程師根據(jù)《產(chǎn)品策劃書》和《產(chǎn)品研發(fā)計劃表》對開辟的產(chǎn)品進行電氣部份設(shè)計,配合相應(yīng)其它設(shè)計環(huán)

節(jié)完成產(chǎn)品的安裝結(jié)構(gòu)，電氣接口等設(shè)計工作，按設(shè)計順序完成如下文件：

令硬件功能框圖（含電氣結(jié)構(gòu)框圖）

令電路原理圖

令PCB布線圖

令元器件清單（BOM清單）

令關(guān)鍵元器件規(guī)格書

令關(guān)鍵元器件承認(rèn)書

令關(guān)鍵元器件檢驗標(biāo)準(zhǔn)

令硬件功能測試指導(dǎo)書

令功能測試表格（注明參照的標(biāo)注和主要功能的合格指標(biāo)）

令產(chǎn)品硬件評審報告

這些文件經(jīng)項目經(jīng)理審核,研發(fā)處經(jīng)理核準(zhǔn)后交研發(fā)助理/文員進行統(tǒng)一歸檔受控.相關(guān)文件如果需要修改，設(shè)

計人員出具《變更通知書》對修改部份進行說明并進行文件受控。

硬件部份設(shè)計需要考慮的問題：

.產(chǎn)品硬件的可擴展性

.電氣部份實現(xiàn)功能的全面性

.電氣部份的安全性、可靠性

.電氣部份的壽命

.硬件部份BOM的成本

.電子器件的可選擇性

.產(chǎn)品實現(xiàn)的工藝復(fù)雜性

.產(chǎn)品測試成本和可創(chuàng)造性

.電路原理和PCB布線的可讀性

.PCB測試所需的測試點及參照標(biāo)準(zhǔn)

43.2.2軟件設(shè)計：

軟件工程師根據(jù)《產(chǎn)品策劃書》和《產(chǎn)品研發(fā)計劃表》對開辟的產(chǎn)品進行軟件部份設(shè)計,配合相應(yīng)其它設(shè)計環(huán)

節(jié)完成產(chǎn)品的調(diào)試軟件、功能軟件、產(chǎn)品軟件等設(shè)計工作，按設(shè)計順序完成如下文件?：

令軟件功能框圖

令調(diào)試軟件及說明

令功能軟件及說明

令產(chǎn)品軟件及說明

令產(chǎn)品軟件清單BOM（含軟件源程序、功能模塊程序、編寫工具、BIN燒寫文件等）

令軟件測試合格報告

令軟件部份使用說明

令軟件版本簽發(fā)單

令產(chǎn)品軟件評審報告

這些文件經(jīng)項目經(jīng)理審核，研發(fā)處經(jīng)理核準(zhǔn)后交研發(fā)助理/文員進行歸檔受控.相關(guān)文件如果需要修改，設(shè)計人

員出具《變更通知書》對修改部份進行說明并進行文件受控。

軟件部份設(shè)計需要考慮的問題：

.產(chǎn)品軟件的可擴展性

.軟件部份實現(xiàn)功能的全面性

.軟件部份的實用性、可靠性、性

.軟件的可操作性（包含界面、菜單、升級、恢復(fù)、提示、算法、響應(yīng)速度等）

.軟件版本的控制

調(diào)試軟件、功能軟件、產(chǎn)品軟件定義：

調(diào)試軟件：指在研發(fā)階段能夠?qū)崿F(xiàn)普通功能來完善硬件和軟件同步進行的可調(diào)試使用的軟件

功能軟件：指在硬件基本完善的情況下，能夠?qū)崿F(xiàn)設(shè)計規(guī)劃中所有功能的軟件。

產(chǎn)品軟件：指在硬件已經(jīng)完善，軟件實現(xiàn)全部功能，能夠進行批量生產(chǎn)的軟件。

432.3結(jié)構(gòu)設(shè)計：

結(jié)構(gòu)工程師根據(jù)《產(chǎn)品策劃書》和《產(chǎn)品研發(fā)計劃表》對開辟的產(chǎn)品進行結(jié)構(gòu)部份設(shè)計,配合相應(yīng)其它設(shè)計環(huán)

節(jié)完成產(chǎn)品的外觀、塑膠結(jié)構(gòu)、五金結(jié)構(gòu)、絲印等設(shè)計工作,按設(shè)計順序完成如下文件：

令結(jié)構(gòu)組成框圖

令結(jié)構(gòu)組成材料及說明

令產(chǎn)品外觀圖（含外觀尺寸、基本配色、處理工藝、絲印等）

令產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖（含主結(jié)構(gòu)2D/3D圖、各主要部件圖、詳細(xì)尺寸、裝配圖、結(jié)構(gòu)附件圖）

令產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清單BOM（含外觀圖、2D/3D結(jié)構(gòu)圖、主要部件結(jié)構(gòu)圖、附件圖、尺寸圖、絲印圖等）

令產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樣件制作報告

令產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樣件確認(rèn)報告

令結(jié)構(gòu)部份特殊工藝說明

令產(chǎn)品結(jié)構(gòu)評審報告

這些文件經(jīng)項II經(jīng)理審核，研發(fā)處經(jīng)理核準(zhǔn)后交研發(fā)助理/文員進行歸檔受控.相關(guān)文件如果需要修改，設(shè)計人

員出具《變更通知書》對修改部份進行說明并進行文件受控。

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)部份設(shè)計需要考慮的問題：

.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的美觀、人性化、新穎性、適合的人群和市場

.結(jié)構(gòu)部份可實現(xiàn)的難易程度、模具創(chuàng)造（含模具壽命）和產(chǎn)品材料成本等

.結(jié)構(gòu)部份的安全性、可靠性（包含符合安全標(biāo)準(zhǔn)、強度、韌性、散熱、老化等）

.結(jié)構(gòu)工藝的可操作性（包含裝配、加工、噴涂、電鍍、絲印、接口等）、裝配成本

.結(jié)構(gòu)附件的通用性、可選擇性、成本

432.4平面設(shè)計：

平面工程師根據(jù)《產(chǎn)品策劃書》和《產(chǎn)品研發(fā)計劃表》對開辟的產(chǎn)品進行平面部份設(shè)計,配合相應(yīng)其它設(shè)計環(huán)

節(jié)搜集相關(guān)資料完成產(chǎn)品的說明書、宣傳彩頁、彩盒、包裝箱、保修卡、合格證、產(chǎn)品圖片等設(shè)計工作，按設(shè)計順

序完成如下文件：

令產(chǎn)品宣傳彩頁（容包括：產(chǎn)品型號、產(chǎn)品簡介、產(chǎn)品圖片、功能簡介、技術(shù)指標(biāo)等）

令產(chǎn)品說明書（容包括：目錄、產(chǎn)品及功能介紹、操作說明、圖解、注意事項、指標(biāo)等）

令產(chǎn)品包裝彩盒（容包括：尺寸、彩圖、文字說明、公司資料、標(biāo)志、材料、產(chǎn)地等）

令產(chǎn)品外包裝箱（容包括：尺寸、文字說明、公司資料、標(biāo)志、材料、產(chǎn)地等）

令產(chǎn)品包裝清單BOM（含宣傳彩頁、說明書、包裝彩盒、保修卡、合格證、外包裝箱等）

令產(chǎn)品包裝材料樣件出樣報告

令產(chǎn)品包裝材料確認(rèn)書或者評審報告

這些文件經(jīng)項目經(jīng)理審核，研發(fā)處經(jīng)理核準(zhǔn)后交研發(fā)助理/文員進行歸檔受控.相關(guān)文件如果需要修改，設(shè)計人

員出具《變更通知書》對修改部份進行說明并進行文件受控。

產(chǎn)品平面部份設(shè)計需要考慮的問題：

.產(chǎn)品宣傳資料的編寫、色采搭配和適應(yīng)的市場

.產(chǎn)品說明書的簡潔、易讀、全面性和成本

.包裝部份的安全性、可靠性（包含符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、強度、韌性、運輸中的震動、跌落等）

.包裝的效率和容的全面性

.包裝附件的通用性、可選擇性、成本

.包裝材料設(shè)計的美觀、經(jīng)濟性

4.325委外設(shè)計：

根據(jù)開辟產(chǎn)品的性質(zhì)，研發(fā)可能有委外設(shè)計配合相應(yīng)產(chǎn)品，產(chǎn)生的委外設(shè)計項目主要為產(chǎn)品外觀、軟件等，

由研發(fā)處經(jīng)理提出申請，出具《委托設(shè)計任務(wù)書》由產(chǎn)品事業(yè)部總監(jiān)核準(zhǔn)，公司總裁審批。委外設(shè)計項目由項目

經(jīng)理和研發(fā)處經(jīng)理通過協(xié)調(diào)相關(guān)資源共同進行跟蹤，設(shè)計結(jié)果由項目經(jīng)理組織進行評審，研發(fā)處經(jīng)理會同相關(guān)部

門領(lǐng)導(dǎo)作出評價。

委外設(shè)計原則：

.選擇有實力能夠按期提供設(shè)計結(jié)果的供應(yīng)商

,項目經(jīng)理掌握設(shè)計進度，協(xié)調(diào)委外設(shè)計需配合的相關(guān)工作

.簽定設(shè)口合同（明確設(shè)任務(wù)、設(shè)計容和耍求、注明交期、雙方的義務(wù)及權(quán)利）?合同由公司法務(wù)進行

審核。

,設(shè)計方須提交的文件及設(shè)計樣件必須齊全

委外設(shè)計文件的控制：

委外設(shè)計的相關(guān)項目，設(shè)計方提供的文件由相關(guān)工程師進行確認(rèn)項目經(jīng)理承認(rèn)研發(fā)處經(jīng)理核準(zhǔn)，交由研發(fā)

助理/文員進行文件受控和管理。

5.產(chǎn)品研發(fā)文件資料的管理：

5.1產(chǎn)品各項設(shè)計任務(wù)完成后，由相關(guān)的項目經(jīng)理對所有設(shè)計結(jié)果按照《新產(chǎn)品資料點檢表》對文件資料進行清

點整理，出具《研發(fā)資料輸出清單》并附相關(guān)文件資料，文件資料以打印、電子文檔形式浮現(xiàn)。

5.2根據(jù)上述文件資料的整理，項目經(jīng)理組織相關(guān)的各設(shè)計工程師對設(shè)計輸出進行評審并簽字確認(rèn)，全部文檔

經(jīng)確認(rèn)后由研發(fā)處經(jīng)理核準(zhǔn)，交由研發(fā)助理文員進行文檔受控并備份。

5.3研發(fā)相關(guān)技術(shù)文件資料屬受控文件，依據(jù)《文件控制程序》進行控制和管理，相關(guān)文件的發(fā)放必須研發(fā)處

經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

6.樣機的制作：

6.1根據(jù)研發(fā)各階段,項目經(jīng)理出具《任務(wù)通知書》給研發(fā)工程技術(shù)組，工程技術(shù)組按照要求按時完成樣機的制

作和評測，并對相關(guān)的設(shè)計輸出進行驗證，驗證的結(jié)果記錄在《測試報告》中，進行及時反饋。

6.2工程技術(shù)組需驗證和核對的項目：

?BOM清單

?功能、性能測試（含軟件測試、硬件測試、老化測試、指標(biāo)測試、安全測試等）

6.3研發(fā)階段根據(jù)市場和客戶的需要，由工程技術(shù)組根據(jù)需求方給出的《任務(wù)通知書》制作產(chǎn)品供樣（客戶）

樣機，產(chǎn)品樣機需要注意以下方面：

?設(shè)計或者客戶要求的完整功能（由項目經(jīng)理進行此方面的安排和跟蹤）

?經(jīng)過相關(guān)的電氣及軟件測試并合格

?相對完整的包裝附件（白盒包裝、說明書、附件等）

?樣機完成后由工程技術(shù)組組長簽字，研發(fā)處經(jīng)理確認(rèn)，研發(fā)助理/文員審核辦理入庫。

6.4根據(jù)研發(fā)完成的產(chǎn)品和客戶確認(rèn)的產(chǎn)品，工程技術(shù)組負(fù)責(zé)制作生產(chǎn)用產(chǎn)品樣機，該階段的樣機作為生產(chǎn)的

依據(jù)，由項目經(jīng)理組織根據(jù)評審部門需求組織相關(guān)部門（營銷處、工程部、生管部、品保部等）進行產(chǎn)品最終評

審，若產(chǎn)品存在相關(guān)的問題則組織限期整改，直至產(chǎn)品通過最終評審，通過最終評審的產(chǎn)品方可進行小批試產(chǎn)或

者

批量生產(chǎn)。小批試產(chǎn)或者批量生產(chǎn)由技術(shù)處進行技術(shù)支持和跟蹤，并對小批試產(chǎn)或者批量生產(chǎn)進行綜合評價，反

饋給一

相關(guān)部門并跟蹤落實。

7.小批量試產(chǎn)

7.1小批量試產(chǎn)由揚瑞公司按QP01《產(chǎn)品設(shè)計和開辟控制程序》實施。

8.產(chǎn)品的設(shè)計更改和評審

8.1設(shè)計和開辟更改

8.1.1設(shè)計更改的申請

a.凡涉及產(chǎn)品圖樣、設(shè)計文件、工藝文件和產(chǎn)品的相關(guān)人員均可對設(shè)計中存在的缺陷及不足提出設(shè)計更改申

請；

b.因工藝調(diào)整、檢測設(shè)備測試能力所限，采購或者外協(xié)加工艱難和用戶反饋的有關(guān)設(shè)計缺陷，由相關(guān)部門提

出設(shè)計更改申請；

c.設(shè)計更改申請采用“信息聯(lián)絡(luò)單”的形式提出。由申請部門填寫后，交研發(fā)/工程部門。研發(fā)/工程部門應(yīng)將

是否接受更改的信息反饋給申請部門。

d.根據(jù)顧客不同需求對產(chǎn)品的相關(guān)部份進行修改，修改的部份由相關(guān)工程人員或者工程師出具《變更通知書》

對相關(guān)修改部份進行明確，工程技術(shù)組對修改后的產(chǎn)品進行評測，出具《測試報告》，相關(guān)項目經(jīng)理對變更

后的產(chǎn)品組織評審。

e.根據(jù)產(chǎn)品的本身性能的更改，項目經(jīng)理出具《變更通知書》并組織對修改后的產(chǎn)品進行全面評審。

8.1.2設(shè)計更改的實施

a.研發(fā)/工程部門對“信息聯(lián)絡(luò)單”提出的更改申請進行分析，確定是否進行更改。確定需要進行設(shè)計更改的

研發(fā)/工程部門應(yīng)填寫“設(shè)計變更通知單”，會簽評審及批準(zhǔn)后分發(fā)給有關(guān)部門或者人員。

b.更改采用劃改或者換新的形式（五次