第五屆住房城鄉(xiāng)建設(shè)行業(yè)職業(yè)技能競賽試題及答案

第五屆住房城鄉(xiāng)建設(shè)行業(yè)職業(yè)技能競賽一、選擇題1.某物業(yè)服務(wù)企業(yè)2010年速動資產(chǎn)合計為56240元，速動負(fù)債合計為45620元，流動資產(chǎn)合計為156320元，流動負(fù)債合計為35640元，則該物業(yè)服務(wù)企業(yè)的流動比率為（）。[單選題]*A.5.36B.4.39√C.3.65D.6.352.組合投資管理的最后一個環(huán)節(jié)是（）。[單選題]*A.制訂投資方針和政策B.投資組合的調(diào)整C.投資組合績效評估√D.構(gòu)建投資組合3.資產(chǎn)負(fù)債率是國際公認(rèn)的衡量企業(yè)負(fù)債償還能力和經(jīng)營風(fēng)險的重要指標(biāo)，國際上一般公認(rèn)（）比較好。[單選題]*A.30%B.35%C.55%D.60%√4.零售商業(yè)物業(yè)日常管理費(fèi)中（）是開銷中最大的一項(xiàng)，因此應(yīng)當(dāng)請工程技術(shù)人員反復(fù)測算，力求準(zhǔn)確。[單選題]*A.公共能耗費(fèi)√B.工資及福利C.設(shè)施維護(hù)費(fèi)D.辦公費(fèi)5.按照（）出讓方式的不同，可以將其出讓的成交價格分為招標(biāo)成交價、拍賣成交價、掛牌成交價和協(xié)議成交價。[單選題]*A.土地使用權(quán)√B.土地所有權(quán)C.土地出售權(quán)D.土地轉(zhuǎn)讓權(quán)6.物業(yè)服務(wù)合同的簽訂日期一般應(yīng)在業(yè)主委員會成立3個月內(nèi)，最遲不應(yīng)遲于（）個月。[單選題]*A.6√B.8C.10D.127.工資及福利約占零售商業(yè)物業(yè)中日常管理費(fèi)的（）。[單選題]*A.20%～25%B.30%～35%√C.35%～40%D.40%～45%8.不符合前期物業(yè)服務(wù)合同特征的是（）。[單選題]*A.前期物業(yè)服務(wù)合同是要式合同B.前期物業(yè)服務(wù)合同具有過渡性C.前期物業(yè)服務(wù)合同由建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂D.前期物業(yè)服務(wù)合同是雙務(wù)合同√9.組合投資管理的投資分析不包括（）。[單選題]*A.制定投資方針政策√B.行業(yè)分析C.宏觀經(jīng)濟(jì)分析D.準(zhǔn)投資的物業(yè)分析10.物業(yè)管理招投標(biāo)目的是在一場競爭性招標(biāo)中，找到最理想的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，招標(biāo)方要想吸引盡可能多的物業(yè)服務(wù)企業(yè)投標(biāo)，并從競爭性投標(biāo)中得益，就要對所有參加投標(biāo)者實(shí)行（）的原則。[單選題]*A.公開、公平、公正、合理√B.誠實(shí)信用、合法、公開C.平等、自愿、公平D.公正、城市信用、自愿11.綜合評價企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營效率的一項(xiàng)重要指標(biāo)是（）。[單選題]*A.財務(wù)內(nèi)部收益率B.資產(chǎn)負(fù)債率C.總資產(chǎn)報酬率D.總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率√12.企業(yè)出資人、債權(quán)人、中小股東，或社會中介機(jī)構(gòu)等，為及時了解企業(yè)經(jīng)營的真實(shí)情況、促進(jìn)投資效益提高，加強(qiáng)企業(yè)的社會監(jiān)管而組織開展的評價行為屬于（）。[單選題]*A.企業(yè)自我診斷評價B.企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部評價C.社會評價√D.政府評價13.商業(yè)輻射區(qū)的邊界區(qū)域是距物業(yè)所處地點(diǎn)（）km以外的區(qū)域，其營業(yè)額占5%～l5%。[單選題]*A.5B.8C.10D.15√14.某建筑物的建筑面積l00m2，單位建筑面積的重置價格為1000元/m2，判定其有效年齡為10年，經(jīng)濟(jì)壽命為30年，殘值率為5%，用直線法計算該建筑物的折舊總額為（）元。[單選題]*A.35491.35B.31666.67√C.32138.96D.29943.5315.不良物業(yè)資產(chǎn)形成的推動器是（）。[單選題]*A.經(jīng)濟(jì)周期變化B.房地產(chǎn)虛假的泡沫繁榮√C.銀行貨幣資金運(yùn)動的中斷D.企業(yè)物業(yè)資產(chǎn)績效的評估16.實(shí)行物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用（）時，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)管理服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤，這種收費(fèi)方式類似工程采購中的固定總價合同。[單選題]*A.包干制√B.標(biāo)準(zhǔn)制C.酬金制D.效益制17.房屋的長期租賃，通常指租期為（）的租賃。[單選題]*A.2年或2年以上B.3年或3年以上C.4年或4年以上D.5年或5年以上√18.保險合同獨(dú)特的法律特征不包括（）。[單選題]*A.保險合同是一種要式合同B.保險合同是雙務(wù)無償合同√C.保險合同是一種附合合同D.保險合同是射幸合同19.辦公費(fèi)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展正常工作所需要的有關(guān)費(fèi)用，下列不屬于其中的是（）。[單選題]*A.交通費(fèi)B.保險費(fèi)√C.通信費(fèi)D.法律費(fèi)用20.零售商業(yè)物業(yè)的現(xiàn)場管理工作中，（）是前提。[單選題]*A.正確的經(jīng)營管理策略B.有針對性的管理方案設(shè)計√C.精確的費(fèi)用測算D.足夠的場地需求21.速動比率是企業(yè)一定時期的速動資產(chǎn)同流動負(fù)債的比率，我國目前較好的比率在（）左右。[單選題]*A.50%B.90%√C.150%D.200%22.物業(yè)管理績效評價的主要方法是（），用于計量指標(biāo)的評價計分。[單選題]*A.綜合分析判斷法B.功效系數(shù)法√C.市場法D.定量和定性相結(jié)合計分法23.某宗物業(yè)的正常成交價格為12590元/m2，賣方應(yīng)繳納的稅費(fèi)為正常成交價格的8%，買方應(yīng)繳納的稅費(fèi)為正常成交價格的7%，則買方實(shí)際付出的價格為（）元/m2。[單選題]*A.13471.30√B.13597.43C.13568.31D.13956.2124.業(yè)主獲取的、與租戶經(jīng)營業(yè)績不相關(guān)的一個最低收入是（）。[單選題]*A.基礎(chǔ)租金√B.百分比租金C.凈租金D.毛租金25.實(shí)際計算過程中，呵按銷售或出租、存量房屋和新建房屋、不同物業(yè)類型等分別計算的市場交易指標(biāo)是（）。[單選題]*A.吸納量B.吸納率√C.銷售量D.房地產(chǎn)價格指數(shù)26.下列選項(xiàng)中，屬于工程部工作內(nèi)容的是（）。[單選題]*A.協(xié)調(diào)與政府有關(guān)部門的關(guān)系，協(xié)助完成相關(guān)工作B.與設(shè)備生產(chǎn)廠家或供應(yīng)商建立聯(lián)系，確認(rèn)保修協(xié)議或供貨合同√C.負(fù)責(zé)組織制定項(xiàng)目安全制度和工作計劃D.部署、安排、調(diào)整警衛(wèi)和消防監(jiān)控人員27.某單元公寓麗積200m2，單價4200元/m2，總價84萬元，在實(shí)際交易中的付款方式是在成交日期時一次付清，則給予7%的優(yōu)惠，則其實(shí)際單價為（）元/m2。[單選題]*A.3568B.3865C.3965D.3906√28.正確處理（）之間的財務(wù)關(guān)系，能夠保持物業(yè)服務(wù)企業(yè)的良好信譽(yù)，有利于企業(yè)降低和化解財務(wù)風(fēng)險[單選題]*A.企業(yè)同職工B.企業(yè)同其債權(quán)人√C.企業(yè)同國家機(jī)關(guān)D.企業(yè)同其所有者29.某宗物業(yè)交易總價為110萬元，其中首期付款30%，余款于半年后支付，假設(shè)月利率為0.5%，則該宗物業(yè)在其成交日期一次應(yīng)付清（）萬元。[單選題]*A.106.55B.107.73√C.107.61D.106.9530.成本的反饋性控制按（）不同，可以分為材料成本控制、工資控制和管理費(fèi)用控制等。[單選題]*A.控制的要求B.控制的對象√C.控制的時間D.控制的原則31.評估投資價值與（）的方法本質(zhì)上是相同的，所不同的是假設(shè)前提。[單選題]*A.評估市場價值√B.評估使用價值C.評估賬面價值D.評估投資價值32.物業(yè)服務(wù)企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的前提條件是（）。[單選題]*A.資金籌集B.資金耗費(fèi)C.資金運(yùn)用D.資金收回√33.房地產(chǎn)開發(fā)投資中，大多數(shù)房地產(chǎn)投資的股本收益率能達(dá)到（）的水平，在有效使用信貸資金、充分利用財務(wù)杠桿的情況下，該收益率甚至?xí)_(dá)到更高的水平。[單選題]*A.5%B.10%C.15%D.20%√34.物業(yè)管理中短期計劃介于（）之間，通常以物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主簽署的委托管理合同約定的合同有效期周期，通常為3～5年。[單選題]*A.組合投資管理層次、資產(chǎn)管理層次B.戰(zhàn)術(shù)層次、策略層次√C.管理層次、戰(zhàn)術(shù)層次D.策略層次、組合投資管理層次35.某投資者以3450元/m2的價格，購買了一套建筑面積為1000m2的寫字樓單元，銀行為其提侈了15年期的商業(yè)用房抵押貸款，抵押貸款價值比率為60%，該貸款的年利率為9%，按月等額還本付息，假設(shè)該寫字樓物業(yè)每年升值2%，投資者在第6年年初將該物業(yè)轉(zhuǎn)售，劃其在轉(zhuǎn)售收入中需要償還的貸款本金為（）萬元[單選題]*A.93.56B.8.56C.89.65D.96.63√36.屬于短期均衡價格的是（）。[單選題]*A.市場價格√B.理論價格C.單位價格D.成交價格37.工業(yè)廠房的經(jīng)濟(jì)壽命為（）年。[單選題]*A.40B.45√C.50D.6038.采取協(xié)議方式交易(或出讓)物業(yè)的成交價格，稱為（）。[單選題]*A.招標(biāo)成交價B.掛牌成交價C.拍賣成交價D.協(xié)議成交價√39.公開招標(biāo)一般適用于規(guī)模較大的物業(yè)，尤其是（）物業(yè)。[單選題]*A.大額性B.收益性√C.專業(yè)性D.復(fù)合性40.土地不會毀損，投資者在乓上所擁有的權(quán)益通常在（）年以上，而且擁有該權(quán)益的期限還可以根據(jù)法律規(guī)定延長;地上建筑物及其附屬物也具有很好的耐久性。[單選題]*A.15B.20C.35D.40√41.物業(yè)經(jīng)營管理企業(yè)的發(fā)展過程，通常是從物業(yè)管理起家，逐漸向上延伸，過渡到物業(yè)管理與符產(chǎn)管理并重的（）企業(yè)。[單選題]*A.公益型B.競爭型C.策略型D.復(fù)合型√42.物業(yè)管理成本按照（）劃分，有利于進(jìn)行物業(yè)經(jīng)營管理的預(yù)測與決策。[單選題]*A.與物業(yè)管理服務(wù)業(yè)務(wù)量的關(guān)系√B.經(jīng)濟(jì)用途C.經(jīng)濟(jì)性質(zhì)D.計算依據(jù)不同43.隨著我國房地產(chǎn)市場的發(fā)展，（）的作用在逐漸增強(qiáng)。[單選題]*A.競爭機(jī)制B.價格機(jī)制√C.管理機(jī)制D.經(jīng)營機(jī)制44.企業(yè)價值不是賬面資產(chǎn)的總價值，而是企業(yè)全部財產(chǎn)的（）。[單選題]*A.交換價值B.市場價值√C.投資價值D.使用價值45.造成不良資產(chǎn)生成的直接原因是（）。[單選題]*A.銀行貨幣資金運(yùn)動的中斷B.經(jīng)濟(jì)周期變化C.經(jīng)營貨幣資金的銀行管理體制的嚴(yán)重缺陷√D.房地產(chǎn)虛假的泡沫繁榮46.物業(yè)可以獲取的最大租金收入稱為（）。[單選題]*A.有效毛收入B.實(shí)際租金收入C.凈運(yùn)營收益D.潛在毛租金收入√47.鄭某將l5980元存入銀行，期限為一年，年利率為12%，以一年12次按月利率計息，則一年后的本利和為（）元。[單選題]*A.18006.66√B.17465.46C.18263.56D.16298.4548.房地產(chǎn)組合投資管理的主要工作不包括（）。[單選題]*A.制定并執(zhí)行組合投資策略B.與投資者溝通并制定組合投資的目標(biāo)和投資準(zhǔn)則C.評估資產(chǎn)管理公司的表現(xiàn)√D.設(shè)計和調(diào)整房地產(chǎn)資產(chǎn)的資本結(jié)構(gòu)49.單純的建筑物通常采用（）估價。[單選題]*A.收益法B.市場法C.內(nèi)插法D.成本法√50.零售商業(yè)物業(yè)現(xiàn)場管理計劃不包括（）。[單選題]*A.工作流程和規(guī)章制度B.對商戶承租戶員工的進(jìn)店培訓(xùn)√C.費(fèi)用測算和依據(jù)D.機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制51.目前廣泛采用的招標(biāo)方式是（）。[單選題]*A.公開招標(biāo)B.議標(biāo)C.邀請招標(biāo)√D.評標(biāo)52.百分比租金以零售商的營業(yè)額為基數(shù)，其數(shù)量可能在每個月之間有較大的波動，所以其常常作勾（）的附加部分。[單選題]*A.基礎(chǔ)租金√B.毛租金C.凈租金D.市場租金53.某宗物業(yè)是在政府有償出讓的土地上開發(fā)建設(shè)的，當(dāng)時獲得的土地使用年限為50年，至今已使用了7年;預(yù)計利用該宗物業(yè)正常情況下每年可獲得凈收益9萬元;該宗物業(yè)的報酬率為8.5%，則該宗物業(yè)的收益價格為（）萬元。[單選題]*A.102.71√B.101.65C.103.49D.102.9554.李某以4000元/m2的價格，購買了一套建筑面積為1000m2的寫字樓單元，銀行為其提供了15年期的商業(yè)用房抵押貸款，抵押貸款價值比率為60%，該貸款的年利率為9%，按月等額還本付息，假設(shè)該寫字樓物業(yè)每年升值2%，投資者在第6年年初將該物業(yè)轉(zhuǎn)售，則其在轉(zhuǎn)售收人中需要償還的貸款本金為（）萬元。[單選題]*A.192.16√B.249.47C.189.45D.246.3555.高某將10950元存人銀行.期限為一年，年利率為12%，則一年后的本利和為（）元。[單選題]*A.11459B.12416C.12264√D.1141256.當(dāng)（）達(dá)到一定程度時，整個設(shè)備的功能就會下降，導(dǎo)致設(shè)備故障頻發(fā)、運(yùn)行成本上升，甚至難以繼續(xù)正常工作，喪失使用價值。[單選題]*A.第一類有形磨損√B.第一類無形磨損C.第二類有形磨損D.第二類無形磨損57.物業(yè)經(jīng)營管理主要以（）為服務(wù)對象。[單選題]*A.業(yè)主或投資者√B.承包商C.開發(fā)商D.租戶58.影響房地產(chǎn)市場發(fā)展的經(jīng)濟(jì)因素不包括（）。[單選題]*A.家庭生命周期√B.家庭收入水平及分布C.經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩rD.工資及就業(yè)水平59.某單元公寓面積110m2，單價6580元/m2，總價72.38萬元，在實(shí)際交易中的付款方式是在成交日期時一次付清，則給予7%的優(yōu)惠，則其實(shí)際單價為（）元/m2。[單選題]*A.6234.61B.6353.50C.6119.40√D.6258.8460.設(shè)備更新的核心工作，是確定設(shè)備的（）。[單選題]*A.自然壽命B.經(jīng)濟(jì)壽命√C.物理壽命D.技術(shù)壽命61.某物業(yè)服務(wù)企業(yè)2008年速動資產(chǎn)合計為62355元，速動負(fù)債合計為56349元，流動資產(chǎn)合計為162348元，流動負(fù)債合計為22345元，則該物業(yè)服務(wù)企業(yè)的流動比率為（）。[單選題]*A.7.56B.6.95C.6.29D.7.27√62.選擇使用經(jīng)濟(jì)資源于某方案，而放棄另一方案所發(fā)生的潛在利益損失屬于物業(yè)管理成本中的（）。[單選題]*A.差異成本B.目標(biāo)成本C.計劃成本D.機(jī)會成本√63.計算經(jīng)濟(jì)壽命時，當(dāng)考慮資金（）的影響時，則需要將有關(guān)的費(fèi)用支出折算到一個時間點(diǎn)上，該時間點(diǎn)通常為初始購置設(shè)備費(fèi)用支出的時間。[單選題]*A.賬面價值B.時間價值√C.使用價值D.市場價值64.屬于短期投資的是（）。[單選題]*A.房地產(chǎn)開發(fā)投資√B.房地產(chǎn)置業(yè)投資C.房地產(chǎn)企業(yè)債券投資D.房地產(chǎn)企業(yè)股票投資65.中國內(nèi)地通常采用（）為面積單位。[單選題]*A.坪B.畝C.平方米√D.平方英尺66.面向現(xiàn)有運(yùn)行中的房地產(chǎn)，以獲取物業(yè)所有權(quán)或使用權(quán)為目的的投資稱為（）。[單選題]*A.房地產(chǎn)企業(yè)債券投資B.房地產(chǎn)企業(yè)股票投資C.房地產(chǎn)置業(yè)投資√D.房地產(chǎn)開發(fā)投資67.屬于主營業(yè)務(wù)利潤的是（）。[單選題]*A.營業(yè)稅金√B.營業(yè)外收支C.其他業(yè)務(wù)利潤D.投資收益68.丁某將650460元存人銀行，期限為一年，年利率為12%，則一年后的本利和為（）元。[單選題]*A.728515.2√B.721862.3C.714989.2D.716549.369.利率是資金（）的一種標(biāo)志。[單選題]*A.投資價值B.賬面價值C.交換價值D.時間價值√70.反映企業(yè)流動資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度，以進(jìn)一步揭示影響企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量主要因素的資產(chǎn)營運(yùn)狀況指標(biāo)是（）。[單選題]*A.流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率√B.資產(chǎn)負(fù)債率C.總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率D.資本積累率71.城市維護(hù)建設(shè)稅是依托營業(yè)稅征收的一種稅費(fèi)，為營業(yè)稅稅額的（）。[單選題]*A.4%B.5%C.6%D.7%√72.會影響當(dāng)前房地產(chǎn)需求的政府政策變化不包括（）。[單選題]*A.家庭收入水平及分布√B.住房政策的變化C.政府房地產(chǎn)稅收政策D.城市規(guī)劃的變更73.大型企業(yè)通常擁有或租賃更多的物業(yè)資產(chǎn)，因此（）是整個企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的重要內(nèi)容。[單選題]*A.客戶關(guān)系管理B.物業(yè)資產(chǎn)管理√C.房地產(chǎn)資產(chǎn)管理D.物業(yè)經(jīng)營管理74.零售商業(yè)物業(yè)的現(xiàn)場管理工作中，（）是基礎(chǔ)。[單選題]*A.有針對性的管理方案設(shè)計B.精確的費(fèi)用測算C.正確的經(jīng)營管理策略√D.有計劃的資源分配75.對開發(fā)商收益產(chǎn)生巨大影響的因素不包括（）。[單選題]*A.物業(yè)轉(zhuǎn)售收入√B.開發(fā)建設(shè)成本C.市場吸納能力D.未來房地產(chǎn)市場銷售價格76.當(dāng)風(fēng)險可能引起的損失大于或等于冒此風(fēng)險所可能獲得的利益時，采?。ǎ┱?。[單選題]*A.自擔(dān)B.回避√C.保留D.預(yù)防77.一般情況下，買賣雙方會圍繞著（）進(jìn)行討價還價，最后出售者可能作出某種程度的讓步，按照一個比這個價格低的價格成交。.[單選題]*A.成交價B.標(biāo)價√C.起價D.均價78.區(qū)域購物中心的建筑面積在（）m2以上，有效商業(yè)服務(wù)半徑可達(dá)到200km，由專業(yè)購物中心管理集團(tuán)開發(fā)經(jīng)營。[單選題]*A.1萬B.3萬C.5萬D.10萬√79.不屬于資產(chǎn)負(fù)債表附表的是（）。[單選題]*A.應(yīng)交增值稅明細(xì)表B.股東權(quán)益增減變動表C.資產(chǎn)減值準(zhǔn)備明細(xì)表D.管理費(fèi)用明細(xì)表√80.對置業(yè)投資者收益產(chǎn)生巨大影響的因素不包括（）。[單選題]*A.未來房地產(chǎn)市場銷售價格√B.未來租金水平和房屋空置率的變化C.資本化率的變化D.物業(yè)毀損造成的損失81.在生產(chǎn)制造業(yè)中應(yīng)用廣泛的管理稱為（）。[單選題]*A.生命周期成本與設(shè)施管理B.企業(yè)物業(yè)資產(chǎn)管理C.物業(yè)服務(wù)管理D.全面質(zhì)量管理√82.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率是對（）的補(bǔ)充說明。[單選題]*A.利息保障倍數(shù)B.流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率√C.主營業(yè)務(wù)利潤率D.營業(yè)增長率83.某單元公寓面積100m2，單價4620元/m2，總價46.2萬元，在實(shí)際交易中的付款方式是在成交日期時一次付清，則給予8%的優(yōu)惠，則其實(shí)際單價為（）元/m2。[單選題]*A.4360.54√B.4250.40C.4465.02D.4260.3084.商業(yè)輻射區(qū)的主要區(qū)域是與項(xiàng)目所處地點(diǎn)直接相鄰的區(qū)域，其營業(yè)額的（）都來自該區(qū)域。[單選題]*A.60%～75%√B.50%～70%C.30%～50%D.15%～20%85.安保費(fèi)約占零售商業(yè)物業(yè)中日常管理費(fèi)的（）。[單選題]*A.0.8%～1.3%B.1.5%～2%C.0.5%～1%√D.2%～2.5%86.某宗物業(yè)的正常成交價格為6800元/m2，賣方應(yīng)繳納的稅費(fèi)為正常成交價格的8%，買方應(yīng)繳納的稅費(fèi)為正常成交價格的7%，則買方實(shí)際付出的價格為（）元/m2。[單選題]*A.7268B.7126C.7319D.7276√87.確定（），提供績效評價的參照體系，是開展物業(yè)管理績效評價的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。[單選題]*A.評價指標(biāo)B.評價標(biāo)準(zhǔn)√C.評價方法D.評價數(shù)量88.寫字樓交通流線管理的原則不包括（）。[單選題]*A.分流原則B.簡捷原則C.層次原則D.處置原則√89.某單元公寓面積150m2，單價4950元/m2，總價74.25萬元，在實(shí)際交易中的付款方式是在成交日期時一次付清，則給予7%的優(yōu)惠，則其實(shí)際單價為（）元/m2。[單選題]*A.4635.55B.4603.50√C.4750.36D.4565.5690.可以觀察和分析消費(fèi)品的零售價格和服務(wù)項(xiàng)目價格變動對職工貨幣工資的影響，作為研究職工生活和確定工資政策依據(jù)的指標(biāo)是（）。[單選題]*A.商品零售價格指數(shù)B.城市居民消費(fèi)價格指數(shù)√C.城市家庭可支配收入D.國內(nèi)生產(chǎn)總值91.不屬于組合投資管理主要職責(zé)的是（）。[單選題]*A.制定并執(zhí)行組合投資戰(zhàn)略B.危機(jī)管理√C.監(jiān)督購置、處置、資產(chǎn)管理和再投資決策D.負(fù)責(zé)投資組合的績效92.投標(biāo)工作最難把握和最重要的因素之一是（）。[單選題]*A.準(zhǔn)確的物業(yè)管理年度收支測算B.正式投標(biāo)時的演講陳述、答辯現(xiàn)場表現(xiàn)C.確定物業(yè)管理費(fèi)價位√D.確定管理項(xiàng)目的整體思路93.導(dǎo)致投資行為發(fā)生所要求的最低投資回報率為（）。[單選題]*A.現(xiàn)金回報率B.資產(chǎn)負(fù)債率C.償債備付率D.基準(zhǔn)收益率√94.寫字樓物業(yè)經(jīng)營管理的績效評價指標(biāo)中，（）是提高租金價格和物業(yè)管理費(fèi)價格的理由，是寫字樓項(xiàng)目難以估價的無形資產(chǎn)。[單選題]*A.物業(yè)投資收益率B.物業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)C.物業(yè)品牌化√D.服務(wù)滿意度95.物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展（），可以事先限制各項(xiàng)費(fèi)用和消耗的發(fā)生，有計劃地控制成本的形成，使成本不超過預(yù)先制定的標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到降低成本，提高效率和效益的目的。[單選題]*A.收益控制B.價格控制C.成本控制√D.政策控制96.履行保險合同的首要原則是（）。[單選題]*A.可保利益的原則B.誠信原則√C.比例分?jǐn)傇瓌tD.近因原則97.某宗物業(yè)預(yù)計未來每年的凈收益為45萬元，收益期限可視為無限年，該類物業(yè)的報酬率為11.5%，則該宗物業(yè)的收益價格為（）萬元。[單選題]*A.391.30√B.395.29C.393.49D.392.4698.不屬于財務(wù)效益狀況修正指標(biāo)的是（）。[單選題]*A.盈余現(xiàn)金保障倍數(shù)B.成本費(fèi)用利潤率C.主營業(yè)務(wù)利潤率D.財務(wù)內(nèi)部收益率√99.相對于現(xiàn)金回報率來說，（）中的收益包括了還本付息中投資者所獲得的物業(yè)權(quán)益增加的價值，還可以考慮將物業(yè)升值所帶來的收益計入投資收益。[單選題]*A.資產(chǎn)負(fù)債率B.投資回報率√C.財務(wù)內(nèi)部收益率D.現(xiàn)金回報率100.影響房地產(chǎn)市場發(fā)展的社會因素不包括（）。[單選題]*A.家庭戶數(shù)與規(guī)模B.傳統(tǒng)觀念及消費(fèi)心理C.經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r√D.人口數(shù)量及狀態(tài)101.在我國，索賠期限通常規(guī)定為（）。[單選題]*A.一年√B.兩年C.三年D.五年102.搞清楚物業(yè)價格的構(gòu)成，是運(yùn)用（）估價的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。[單選題]*A.收益法B.內(nèi)插法C.成本法√D.比較分析法103.不屬于寫字樓物業(yè)管理風(fēng)險特點(diǎn)的是（）。[單選題]*A.全期性B.動態(tài)性C.全員性D.復(fù)合性√104.設(shè)備從全新狀態(tài)下開始使用，直到不堪再用而予以報廢的全部時間過程稱為（）。[單選題]*A.自然壽命√B.技術(shù)壽命C.維護(hù)壽命D.經(jīng)濟(jì)壽命105.按照國內(nèi)外權(quán)重設(shè)計的習(xí)慣作法，權(quán)數(shù)總值通常為100分，具體指標(biāo)權(quán)數(shù)采取專家印象打分方法確定，其中非計量指標(biāo)權(quán)重為（）。[單選題]*A.20%√B.45%C.65%D.70%106.通過物業(yè)經(jīng)營管理活動，可以獲得（）租金收益，是房地產(chǎn)投資信托基金和機(jī)構(gòu)投資者進(jìn)行商業(yè)房地產(chǎn)投資的主要物質(zhì)載體。[單選題]*A.公益性B.經(jīng)常性√C.競爭性D.投機(jī)性107.物業(yè)狀況不包括（）。[單選題]*A.經(jīng)營狀況√B.區(qū)位狀況C.權(quán)益狀況D.實(shí)物狀況108.在保險合同有效期間，一旦發(fā)生合同約定的保險事故，（）就可以獲得大大超過所支付的保險費(fèi)的賠償額。[單選題]*A.保險人B.投保人√C.被保險人D.保險經(jīng)紀(jì)人109.在財務(wù)報告所披露的信息的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提供和利用財務(wù)信息，以財務(wù)報告為依據(jù)進(jìn)行，是財務(wù)報告編制工作的延續(xù)和拓展，這體現(xiàn)了財務(wù)報告分析的（）特性。[單選題]*A.依耐性B.判斷性C.拓展性√D.復(fù)合性110.評價企業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營效益的重要指標(biāo)是（）。[單選題]*A.總資產(chǎn)報酬率√B.流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率C.財務(wù)內(nèi)部收益率D.凈資產(chǎn)收益率111.已知某筆貸款的年利率為16%，借貸雙方約定按月計息，則該筆貸款的實(shí)際利率為（）。[單選題]*A.17.16%B.17.23%√C.16.68%D.16.53%112.組合投資管理要素不包括（）。[單選題]*A.管理方法B.管理對象C.投資者√D.管理者113.關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同的特征，敘述錯誤的是（）。[單選題]*A.物業(yè)服務(wù)合同的訂立以當(dāng)事人相互信任為前提B.物業(yè)服務(wù)合同是無償?shù)摹藽.物業(yè)服務(wù)合同是勞務(wù)合同D.物業(yè)服務(wù)合同既是諾成合同又是雙務(wù)合同114.王某應(yīng)繳納的基礎(chǔ)租金為15萬元/月，其與業(yè)主約定自然平衡點(diǎn)為每月營業(yè)額50萬元，以每月營業(yè)額的5%作為百分比租金，若租戶5月份、6月份營業(yè)額分別為40萬元、50萬元，這兩個月應(yīng)繳租金共計（）萬元。[單選題]*A.40B.31.50C.30√D.0.75115.物業(yè)管理成本中的許多輔助材料、燃料、動力等屬于（）。[單選題]*A.半變動成本B.非比例變動成本√C.半固定成本D.比例變動成本116.設(shè)備的壽命中，（）是有形磨損和無形磨損共同決定的。[單選題]*A.自然壽命B.維護(hù)壽命C.經(jīng)濟(jì)壽命√D.技術(shù)壽命117.不符合物業(yè)管理工作自身特點(diǎn)決定的要點(diǎn)是（）。[單選題]*A.“宜粗不宜細(xì)”的原則√B.明確界定違約責(zé)任與處理方式C.實(shí)事求是留有余地D.不應(yīng)有無償無限期的承諾118.財務(wù)報告分析采用（）時，應(yīng)注意進(jìn)行對比的指標(biāo)必須是同質(zhì)的，在經(jīng)濟(jì)內(nèi)容、計算方法、計算期以及企業(yè)類型、經(jīng)營規(guī)模、財務(wù)規(guī)模和目標(biāo)等方面具有可比性。[單選題]*A.效率比率分析法B.相關(guān)指標(biāo)比率分析法C.構(gòu)成比率分析法D.比較分析法√119.某寫字樓投資項(xiàng)目在10年的持有期內(nèi)各年凈運(yùn)營收益均為50萬元，第10年末凈轉(zhuǎn)售收人為600萬元，如果折現(xiàn)率為10%，則該寫字樓投資項(xiàng)目的收益現(xiàn)值為（）萬元。[單選題]*A.538.55√B.542.56C.523.75D.562.34120.梁某將23560元存入銀行，期限為一年，年利率為12%，以一年4次按季利率計息，則一年后的本利和為（）元。[單選題]*A.26198.85B.26516.99√C.24156.95D.25685.59121.不符合成本法估價步驟的是（）。[單選題]*A.求取成交價格√B.測算折舊C.搜集有關(guān)物業(yè)開發(fā)建設(shè)的成本、稅費(fèi)、利潤等資料D.測算重新購建價格122.一宗寫字樓物業(yè)的價值在某種程度上取決于寫字樓的使用者即租戶的（）。[單選題]*A.需要提供的物業(yè)管理服B.商業(yè)信譽(yù)√C.所需面積大小D.位置需求123.物業(yè)經(jīng)營管理的層次不包括（）。[單選題]*A.設(shè)施管理B.物業(yè)管理C.房地產(chǎn)資產(chǎn)管理和房地產(chǎn)組合投資管理D.現(xiàn)場管理√124.評價居住物業(yè)區(qū)位的優(yōu)劣需考慮的主要因素不包括（）。[單選題]*A.周圍人口密度√B.居民人口與收入C.公共交通便捷程度D.市政公用和公建配套設(shè)施完備的程度125.物業(yè)價格與一般物品的價格共同之處不包括（）。[單選題]*A.都是按質(zhì)論價B.都是價格，用貨幣來表示C.都有表現(xiàn)為物業(yè)價格的特征√D.都有波動，受供求因素的影響126.不屬于物業(yè)管理主要職責(zé)的是（）。[單選題]*A.制定物業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略計劃√B.收租C.保持與租戶的聯(lián)系D.控制運(yùn)營成本127.會大大影響房地產(chǎn)開發(fā)商的生產(chǎn)成本和利潤水平，進(jìn)而對其開發(fā)建設(shè)規(guī)模和商品房供給數(shù)量產(chǎn)生顯著影響的因素不包括（）。[單選題]*A.房地產(chǎn)開發(fā)貸款利率B.土地供應(yīng)計劃√C.信貸規(guī)模D.發(fā)放條件的調(diào)整128.設(shè)施管理的本質(zhì)是強(qiáng)調(diào)權(quán)利和順從，同時也應(yīng)該具有（）。[單選題]*A.經(jīng)營性、特殊性B.收益性、策略性C.專業(yè)性、獨(dú)有性D.靈活性、服務(wù)性√129.我國房地產(chǎn)投資經(jīng)營過程中企業(yè)納稅的主要稅種不包括（）。[單選題]*A.印花稅√B.企業(yè)所得稅C.經(jīng)營稅金及附加D.城鎮(zhèn)土地使用稅和房產(chǎn)稅130.汪某將734560元存入銀行，期限為一年，年利率為12%，以一年4次按季利率計息，則一年后的本利和為（）元。[單選題]*A.812634.64B.823578.34C.826753.75√D.819656.61131.屬于指令性成本的是（）。[單選題]*A.計劃成本√B.目標(biāo)成本C.定額成本D.實(shí)際成本132.某宗物業(yè)的正常成交價格為11680元/m2，賣方應(yīng)繳納的稅費(fèi)為正常成交價格的6%，買方應(yīng)繳納的稅費(fèi)為正常成交價格的5%，則賣方實(shí)際得到的價格為（）元/m2。[單選題]*A.11163.23B.10979.20√C.11132.13D.10491.63133.運(yùn)用生命周期成本法可以比較不同方案費(fèi)用的（）。[單選題]*A.物業(yè)價值B.時間價值√C.賬面價值D.使用價值134.地域所包括的范圍可大可小，由于房地產(chǎn)市場主要集中在城市化地區(qū)，所以最常見的是（）。[單選題]*A.按民族劃分B.按省劃分C.按城市劃分√D.按自治區(qū)所轄的地域劃分135.企業(yè)包括凈資產(chǎn)和負(fù)債在內(nèi)的全部資產(chǎn)的總體獲利能力稱為（）。[單選題]*A.凈資產(chǎn)收益率B.財務(wù)內(nèi)部收益率C.流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率D.總資產(chǎn)報酬率√136.從（）看，國內(nèi)生產(chǎn)總值是所有常住單位在一定時期內(nèi)最終使用的貨物和服務(wù)價值減去貨物和服務(wù)進(jìn)口價值。[單選題]*A.物理形態(tài)B.實(shí)物形態(tài)C.產(chǎn)品形態(tài)√D.收入形態(tài)137.將1000元存入銀行，一年后得到的本利和為1060元，經(jīng)過1年而增加的60元，就是在1年內(nèi)讓出了1000元貨幣的使用權(quán)而得到的報酬，這60元是1000元在1年中的（）。[單選題]*A.市場價值B.原始價值C.時間價值√D.權(quán)益價值138.房地產(chǎn)市場需求預(yù)測的具體內(nèi)容不包括（）。[單選題]*A.當(dāng)前城市規(guī)劃的分析√B.就業(yè)分析C.收入分析D.人口和家庭分析139.風(fēng)險的特征不包括（）[單選題]*A.不確定性B.可測性C.負(fù)面性D.階段性√140.屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)投標(biāo)前期階段工作的是（）。[單選題]*A.現(xiàn)場考察√B.討論確定投標(biāo)項(xiàng)目管理總體思路C.討論確定預(yù)算D.分組起草、準(zhǔn)備141.開發(fā)建設(shè)中的房地產(chǎn)項(xiàng)目需分析的內(nèi)容不包括（）。[單選題]*A.項(xiàng)目名稱B.售價C.用途D.規(guī)劃設(shè)計內(nèi)容√142.某宗物業(yè)的正常成交價格為3650元/m2，賣方應(yīng)繳納的稅費(fèi)為正常成交價格的6%，買方應(yīng)繳納的稅費(fèi)為正常成交價格的5%，則賣方實(shí)際得到的價格為（）元/m2。[單選題]*A.3456B.3493C.3431√D.3169143.反映物業(yè)服務(wù)企業(yè)一定期問的經(jīng)營管理費(fèi)用、成本的水平及構(gòu)成情況的報表稱為（）。[單選題]*A.利潤表B.現(xiàn)金流量表C.成本表√D.價目表144.某宗物業(yè)交易總價為70萬元，其中首期付款30%，余款于半年后支付，假設(shè)月利率為0.5%，則該宗物業(yè)在其成交日期一次應(yīng)付清（）萬元。[單選題]*A.67.15B.68.56√C.66.46D.67.62145.物業(yè)經(jīng)營管理活動中所費(fèi)與所得的比率，反映物業(yè)管理投入與產(chǎn)出關(guān)系的方法屬于財務(wù)報告分析法中的（）。[單選題]*A.通貨膨脹率分析法B.構(gòu)成比率分析法C.效率比率分析法√D.股本收益率分析法146.以物業(yè)價格各構(gòu)成部分的累加為基礎(chǔ)來評估物業(yè)價值的方法稱為（）。[單選題]*A.成本法√B.收益法C.市場法D.估價法147.物業(yè)管理是由業(yè)主通過選聘（）的方式來實(shí)現(xiàn)的活動。[單選題]*A.物業(yè)管理人員B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)√C.物業(yè)管理分包單位D.物業(yè)管理師148.《物業(yè)管理?xiàng)l例》調(diào)整的業(yè)主選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)的方式是（）。[單選題]*A.法定B.選聘√C.招聘D.委派149.物業(yè)管理活動的依據(jù)是（）。[單選題]*A.物業(yè)服務(wù)合同√B.物業(yè)交易合同C.物業(yè)勞動合同D.物業(yè)管理合同150.以下關(guān)于業(yè)主選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)對物業(yè)實(shí)施管理的說法中，正確的是（）。[單選題]*A.業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)方式對物業(yè)實(shí)施管理B.業(yè)主一定不通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)方式對物業(yè)實(shí)施管理C.業(yè)主不必要通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)方式對物業(yè)實(shí)施管理D.業(yè)主可以通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)方式對物業(yè)實(shí)施管理√151.（）是物業(yè)管理活動產(chǎn)生的契約基礎(chǔ)。[單選題]*A.物業(yè)服務(wù)合同√B.專業(yè)化原則C.管理規(guī)約D.市場化原則152.物業(yè)管理活動的實(shí)質(zhì)是（）。[單選題]*A.業(yè)主和開發(fā)商就物業(yè)管理服務(wù)為標(biāo)的所進(jìn)行的一項(xiàng)活動B.房地長權(quán)屬已經(jīng)由獨(dú)立的產(chǎn)權(quán)立體向共有的產(chǎn)權(quán)主體轉(zhuǎn)化C.業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)就物業(yè)管理服務(wù)為標(biāo)的進(jìn)行的一項(xiàng)交易√D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受業(yè)主和使用人的特別委托153.在物業(yè)管理的特征中，（）是物業(yè)管理最基本的特征。[單選題]*A.市場化√B.規(guī)范化C.專業(yè)化D.社會化154.業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)雙方是（）法律關(guān)系。[單選題]*A.平等的民事√B.經(jīng)濟(jì)利益C.行政法律D.不平等的民事155.物業(yè)管理市場化集中體現(xiàn)在（）。[單選題]*A.遵循市場原則B.等價有償C.雙向選擇D.雙向選擇和等價有償√156.有關(guān)物業(yè)管理專業(yè)化特征說法正確的是（）。[單選題]*A.有利于提高整個城市管理的程度B.使之實(shí)現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一C.要求物業(yè)管理從業(yè)人員必須具備一定的執(zhí)業(yè)資格√D.客服了舊體制下各自為政、多頭管理等種種弊端157.以下關(guān)于物業(yè)管理的說法中，正確的是（）。[單選題]*A.物業(yè)管理是一種政府行為B.物業(yè)管理是一種行政行為C.物業(yè)管理是一種監(jiān)管行為D.物業(yè)管理是一種市場行為√158.物業(yè)管理社會化的必要條件是（）[單選題]*A.現(xiàn)代化大生產(chǎn)的社會專業(yè)分工√B.物業(yè)的所有權(quán)、使用權(quán)與經(jīng)營管理權(quán)相分離C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)成為獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的企業(yè)法人D.有健全的市場機(jī)制和良好的市場秩序159.物業(yè)管理的內(nèi)容是（）。[單選題]*A.對相關(guān)區(qū)域衛(wèi)生保潔B.對物業(yè)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、管理C.對物業(yè)進(jìn)行維護(hù)D.對物業(yè)進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，對相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序進(jìn)行維護(hù)√160.物業(yè)管理起源于19世紀(jì)60年代的（）。[單選題]*A.法國B.德國C.英國√D.美國161.業(yè)主（）選擇適合自己的方式管理自己的物業(yè)。[單選題]*A.部分有權(quán)B.無權(quán)C.有權(quán)√D.經(jīng)有關(guān)部門許可方有權(quán)162.下列（）屬于業(yè)主對房屋等建筑物的管理方式。[單選題]*A.業(yè)主將不同的服務(wù)內(nèi)容委托給不同的專業(yè)公司√B.業(yè)主行使對建筑物的占有權(quán)C.業(yè)主行使對建筑物的使用權(quán)D.業(yè)主行使對建筑物的收益權(quán)163.515（）年，我國取消了住房實(shí)物分配，開始實(shí)施住房分配貨幣化。[單選題]*A.1998√B.1979C.1978D.1994164.1981年3月11日，第一家涉外商品房管理的專業(yè)公司，即（）物業(yè)服務(wù)企業(yè)掛牌成立。[單選題]*A.深圳市√B.廣東省C.日本D.法國165.全國第一部物業(yè)管理地方性法規(guī)產(chǎn)生于（）。[單選題]*A.深圳√B.上海C.常州D.唐山166.2000年，（）成立，對加強(qiáng)物業(yè)管理行業(yè)指導(dǎo)和行業(yè)自律起到了重要作用。[單選題]*A.全國物業(yè)管理專家委員會B.全國物業(yè)管理工作委員會C.中國房地產(chǎn)協(xié)會D.中國物業(yè)管理協(xié)會√167.（）標(biāo)志著物業(yè)管理行業(yè)的成熟。[單選題]*A.行業(yè)自治組織的成立√B.皇家特許屋宇經(jīng)理學(xué)會的成立C.非盈利性行業(yè)組織的成立D.芝加哥建筑管理人協(xié)會的成立168.我國物業(yè)管理是在城市房地產(chǎn)綜合開發(fā)和（）制度改革背景下，通過實(shí)行住房商品化制度而逐漸發(fā)展起來的。[單選題]*A.物業(yè)B.住房√C．產(chǎn)權(quán)D.分配169.我國物業(yè)管理是通過（）而逐漸發(fā)展起來的。[單選題]*A.住房分配采取實(shí)物分配B.改革政策向居民出售公有住房C.實(shí)行國有化的政策中D.實(shí)行住房商品化制度√170.下列屬于改革開放前，住房制度主要特征的是（）。[單選題]*A.實(shí)行住房商品化制度B.采取福利型的行政管理模式C.住房投資由國家和國有企業(yè)統(tǒng)包√D.國家大力發(fā)展商品房銷售171.居住消費(fèi)本身包含眾多的消費(fèi)環(huán)節(jié),包括（）。①購房消費(fèi)支出；②家庭裝飾裝修消費(fèi)支出；③使用過程中的水、電、氣、暖方面的長期消費(fèi)支出；④房屋大、中修及設(shè)備改造以及物業(yè)管理消費(fèi)支出[單選題]*A.①②③B.②③④C.①③④D.①②③④√172.（）是我國第一部系統(tǒng)規(guī)范物業(yè)管理制度的規(guī)范文件，是推動我國全面開展物業(yè)管理活動的基石，對我國建立物業(yè)管理秩序產(chǎn)生了重大影響。[單選題]*A.《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》√B.《物業(yè)管理?xiàng)l例》C.《深圳特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》D.《全國物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》173.為我國房地產(chǎn)管理體制的改革指明方向的是（）。[單選題]*A.全國第一次物業(yè)管理工作會議的召開B.建設(shè)部于1994年頒布了《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》√C.“全國物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)”的評選標(biāo)準(zhǔn)D.黨十六大確立全面建設(shè)小康社會的宏偉目標(biāo)174.為推動社會化、專業(yè)化的物業(yè)管理進(jìn)程，建設(shè)部于1995年發(fā)布的文件是（）。[單選題]*A.《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》B.《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》√C.《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》D.《前期物業(yè)服務(wù)合同》175.（）建設(shè)部在青島召開了全國第一次物業(yè)管理工作會議。[單選題]*A.1995年√B.1996年C.1997年D.1978年176.（）建設(shè)部在深圳召開了全國第三次物業(yè)管理工作會議，推廣物業(yè)管理項(xiàng)目招投標(biāo)制度的經(jīng)驗(yàn)。[單選題]*A.1996年B.1997年C.1998年D.1979年√177.保險工作人員在展業(yè)過程中的具體工作內(nèi)容包括（）。[多選題]*A.及時獲取有關(guān)信息√B.熟悉保險的基本概況C.提供周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)√D.明確保險提供的服務(wù)內(nèi)容和范圍E.為投保人設(shè)計合適的投保方案√178.管理的基本職能應(yīng)包括（）等。[多選題]*A.決策√B.領(lǐng)導(dǎo)√C.計劃√D.拓展E.組織√179.相對指標(biāo)的種類有（）。[多選題]*A.結(jié)構(gòu)相對指標(biāo)√B.比例相對數(shù)√C.比較相對指標(biāo)√D.動態(tài)相對數(shù)√E.實(shí)際完成度相對指標(biāo)180.決策維度決定了群體決策的特點(diǎn)與質(zhì)量，具體包括（）。[多選題]*A.群體決策內(nèi)容√B.成員參與決策程度√C.群體決策范圍√D.成員對決策的接受度E.群體決策性質(zhì)181.加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的公共關(guān)系能力建設(shè)，需要掌握的要點(diǎn)包括（）。[多選題]*A.確立物業(yè)服務(wù)企業(yè)公共關(guān)系工作的明確目標(biāo)√B.加強(qiáng)對員工公共關(guān)系意識的教育與培訓(xùn)，提高員工對公共關(guān)系的認(rèn)識√C.要把物業(yè)服務(wù)企業(yè)建設(shè)成積極型、特殊型的企業(yè)D.要努力開拓公共關(guān)系活動的渠道和途徑，采取一切可能的方法來增強(qiáng)自身在公眾面前的“出鏡率”√E.搞好緊急處置預(yù)案的建立，增強(qiáng)在面對社會公共危機(jī)進(jìn)的處理能力√182.個人需求受許多因素的影響，主要因素有（）。[多選題]*A.個人的資產(chǎn)與收入√B.個人的偏好√C.個人所購買的商品的價格√D.商品的供給量E.消費(fèi)者對商品未來價格的預(yù)期√183.風(fēng)向管理控制法是指避免、消除風(fēng)險或減少風(fēng)險發(fā)生頻率及控制風(fēng)險損失擴(kuò)大的一種方法，主要包括（）[多選題]*A.預(yù)防√B.自留或承擔(dān)C.避免√D.集合或分散√E.轉(zhuǎn)移184.風(fēng)險管理的基本程序包括（）等。[多選題]*A.風(fēng)險識別√B.風(fēng)險估測√C.風(fēng)險管理計劃D.風(fēng)險控制√E.管理效果評價√185.物業(yè)管理的行政管理工作內(nèi)容包括（）。[多選題]*A.行政立法√B.民主管理C.執(zhí)法監(jiān)督√D.宣傳引導(dǎo)√E.協(xié)調(diào)服務(wù)√186.按照組織目標(biāo)和受盜者的類型，把社會組織分為（）。[多選題]*A.互利組織√B.非互利組織C.盈利組織√D.非盈利組織√E.公益組織√187.某一特定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)的需求主要表現(xiàn)在對物業(yè)管理服務(wù)的（）等。[多選題]*A.服務(wù)內(nèi)容√B.服務(wù)效果C.服務(wù)水平√D.服務(wù)價格E.服務(wù)質(zhì)量188.財產(chǎn)保險與人身保險比較，主要特征包括（）。[多選題]*A.財產(chǎn)保險的保險標(biāo)的是被保險人的財產(chǎn)及有關(guān)利益;人身保險的保險標(biāo)的是被保險人的生命和身體√B.財產(chǎn)保險的保險金額是根據(jù)保險價值確定的;而由于人身保險的保險標(biāo)的是被保險人的生命和身體，不能用金錢√來衡量C.在基本職能上，財產(chǎn)保險的基本職能是保險金給付;人身保險的基本職能是經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償D.在經(jīng)營技術(shù)上，財產(chǎn)保險的風(fēng)險事故的發(fā)生較不規(guī)則，并缺乏穩(wěn)定性;而人身保險的計算較為精密，出現(xiàn)的危險事故也較規(guī)則和穩(wěn)定E.財產(chǎn)保險一般不帶儲蓄性;而人身保險，尤其是人壽保險則帶有儲蓄性質(zhì)√189.性格的情緒特征，按其活動的情況可分為（）。[多選題]*A.強(qiáng)度特征√B.主導(dǎo)心境特征√C.穩(wěn)定性特征√D.獨(dú)特性特征E.持久性特征√190.建筑中水系統(tǒng)由（）組成。[多選題]*A.中水加壓系統(tǒng)B.中水原水集流系統(tǒng)√C.中水供水系統(tǒng)√D.中水處理設(shè)施√E.中水排水系統(tǒng)191.重復(fù)保險分?jǐn)偟姆椒ㄍǔＳ校ǎ多選題]*A.比例分?jǐn)傌?zé)任制√B.限額責(zé)任制√C.分工責(zé)任制D.超額責(zé)任制√E.減額責(zé)任制192.導(dǎo)致市場失靈的原因主要有E（）。[多選題]*A.法規(guī)不健全B.壟斷的存在√C.消費(fèi)者不成熟D.非對稱信息√E.外部性193.行政權(quán)力自身的特點(diǎn)包括（）。[多選題]*A.行政權(quán)力具有合法性√B.行政權(quán)力具有多元性C.行政權(quán)力是一種公共權(quán)力√D.行政權(quán)力是一種強(qiáng)制性的權(quán)力√E.相對于政治權(quán)力來講，行政權(quán)力是一種操作性很強(qiáng)的執(zhí)行權(quán)力√194.成功創(chuàng)新的一般性特征有（）。[多選題]*A.成功是多因素的√B.成功是單因素的C.成功是以人為中心的√D.成功因素具有一般性√E.成功因素具有特殊性195.物業(yè)統(tǒng)計的職能包括（）。[多選題]*A.信息職能√B.預(yù)測職能C.咨詢職能√D.分析職能E.監(jiān)督職能√196.行政組織按照其功能和作用的不同，大體可分為（）。[多選題]*A.領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)√B.隸屬機(jī)關(guān)C.職能機(jī)關(guān)√D.派出機(jī)關(guān)√E.輔助機(jī)關(guān)√197.制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的意義包括（）。[多選題]*A.使企業(yè)能夠順利發(fā)展√B.提高生產(chǎn)經(jīng)營的目的性√C.提高社會活動效率D.增強(qiáng)管理活力√E.提高企業(yè)家的素質(zhì)√198.市場調(diào)查的內(nèi)容主要有（）。[多選題]*A.系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)查B.技術(shù)發(fā)展調(diào)查√C.市場需求調(diào)查√D.銷售渠道調(diào)查√E.競爭結(jié)構(gòu)調(diào)查√199.創(chuàng)新激勵的方式包括（）。[多選題]*A.產(chǎn)權(quán)激勵√B.企業(yè)激勵√C.市場激勵√D.政府激勵√E.競爭激勵200.對房屋等建筑物的管理，業(yè)主可以采取的方式有（）。缺一個D選項(xiàng)[多選題]*A.業(yè)主自己進(jìn)行管理√B.業(yè)主委托其他業(yè)主進(jìn)行管理C.業(yè)主委托房地產(chǎn)規(guī)劃部門進(jìn)行管理D.業(yè)主將不同的服務(wù)內(nèi)容委托給不同的專業(yè)公司進(jìn)行管理√E.業(yè)主選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行管理√201.物業(yè)管理的基本特征是（）。[多選題]*A.行政化B.專業(yè)化√C.市場化√D.社會化√E.特殊化202.市場化是物業(yè)管理的主要特征，而（）是物業(yè)管理市場化的集中體現(xiàn)。[多選題]*A.合同觀念B.等價有償√C.雙向選擇√D.依法經(jīng)營E.自由選擇203.《物業(yè)管理?xiàng)l例》已取消物業(yè)管理專業(yè)化的兩大制度基礎(chǔ)是（）。[多選題]*A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理制度√B.業(yè)主大會制度C.物業(yè)管理師制度√D.物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)資格制度E.專項(xiàng)維修資金制度204.（）是物業(yè)管理可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。[多選題]*A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的商業(yè)性√B.物業(yè)管理活動的社會化C.物業(yè)管理活動的市場化√D.物業(yè)管理活動的專業(yè)化E.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)性205.我國改革開放前的城鎮(zhèn)住房制度呈現(xiàn)的特征主要有（）。[多選題]*A.大力發(fā)展商品房銷售B.按照住房制度改革政策向職工和居民出售公有住房C.住房投資由國家和國有企業(yè)統(tǒng)包√D.住房分配采取實(shí)物分配√E.住房消費(fèi)采取福利低租金和國家包養(yǎng)制度√206.住房建設(shè)、分配、管理都由國家和國有企業(yè)統(tǒng)包產(chǎn)生的弊端表現(xiàn)在（）。[多選題]*A.建設(shè)資金投入無回放√B.形不成投入產(chǎn)生的良性循環(huán)√C.制約了住宅建設(shè)的發(fā)展√D.不能維√E.居住環(huán)境惡劣，房屋管理混亂207.現(xiàn)階段我國物業(yè)管理在社會經(jīng)濟(jì)中的地位和作用主要體現(xiàn)在下列（）等方面。[多選題]*A.有助解決城鄉(xiāng)就業(yè)√B.有助于維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定√C.有助于推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)D.有助于√E.有助于改善人居工作環(huán)境√208.居住消費(fèi)本身包含眾多的消費(fèi)環(huán)節(jié)，大致可歸納為以下幾類基本消費(fèi)支出：（）。[多選題]*A.購房消費(fèi)支出√B.家庭裝飾裝修、家具家電等消費(fèi)支出√C.房屋大、中修及設(shè)施設(shè)備改造以及物業(yè)管理消費(fèi)支出√D.使過程中的水、電、氣、暖等方面的長期消費(fèi)支出√E.家庭子女醫(yī)療、教育的消費(fèi)支出209.屬于《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》明確要求的有（）。[多選題]*A.住宅小區(qū)應(yīng)當(dāng)逐步推行社會化、專業(yè)化的管理模式√B.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在售住宅小區(qū)前，應(yīng)當(dāng)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)小區(qū)的管理，并簽訂物業(yè)管理合同√C.住宅小區(qū)應(yīng)當(dāng)成立住宅小區(qū)管理委員會√D.房地產(chǎn)經(jīng)營管理從簡單修修補(bǔ)補(bǔ)、收收租金，轉(zhuǎn)向綜合性、多樣性的社會服務(wù)E.房地產(chǎn)的售后服務(wù)按照市場經(jīng)濟(jì)的模式建立新的體制210.《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》中規(guī)范的內(nèi)容主要有（）。[多選題]*A.確定了物業(yè)管理活動主管部門√B.確定了物業(yè)管理工作的基本內(nèi)容√C.明確了管理委員會的權(quán)利和義務(wù)√D.針對業(yè)主的主要違規(guī)行為規(guī)定了行政處罰措施E.確定了業(yè)主選舉產(chǎn)生的物業(yè)管理模式√211.關(guān)于《物業(yè)服務(wù)企業(yè)財務(wù)管理規(guī)定》的敘述，正確的有（）。[多選題]*A.為規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)財務(wù)管理行為√B.有利于企業(yè)公平競爭√C.加強(qiáng)財務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)核算√D.從成本、費(fèi)用、營業(yè)收入和利潤等方面具體規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)的財務(wù)管理行為√E.該辦法規(guī)定維修基金應(yīng)當(dāng)專戶存儲、?？顚Ｓ谩?yán)禁挪作他用212.關(guān)于《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法》的敘述，正確的有（）。[多選題]*A.為規(guī)范物業(yè)管理市場秩序√B.為規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)收費(fèi)行為C.保護(hù)消費(fèi)者的正當(dāng)利益D.加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營活動的管理√E.有利于企業(yè)公平競爭，加強(qiáng)財務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)核算213.《物業(yè)管理?xiàng)l例》頒布后，所制訂的全國性政策法規(guī)的表述正確的是（）。[多選題]*A.2003年6月，建設(shè)部發(fā)布《業(yè)主大會規(guī)程》√B.2003年11月，國家發(fā)展改革委員會、建設(shè)部發(fā)布《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》√C.2004年3月，建設(shè)部發(fā)布《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價規(guī)定》D.2004年7月，國家發(fā)展改革委員會、建設(shè)部發(fā)布《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》E.2004年9月，建設(shè)部發(fā)布《臨時管理規(guī)約》和《前期物業(yè)服務(wù)合同》√214.在我國物業(yè)管理發(fā)展中，政府之所以起到不可或缺的作用，主要基于以下原因：（）。[多選題]*A.我國當(dāng)前仍處于計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型期，需要政府發(fā)揮應(yīng)有的作用√B.由福利型的房屋管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌龌奈飿I(yè)管理模式，需要政府發(fā)揮應(yīng)有的作用√C.從城市管理和物業(yè)管理的職能關(guān)系角度考慮，政府必須對物業(yè)管理進(jìn)行適度干預(yù)√D.物業(yè)管理的重要性決定了必須依靠政府的強(qiáng)力干預(yù)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展E.普通商品房、經(jīng)濟(jì)適用房和廉租房廣大百姓的民生問題，需要政府從全局的高度進(jìn)行必要的監(jiān)管√215.《物業(yè)管理?xiàng)l例》頒布前的物業(yè)管理制度建設(shè)的主要特點(diǎn)：（）。[多選題]*A.配套性B.借鑒性√C.針對性√D.過渡性√E.操作性216.《物業(yè)管理?xiàng)l例》頒布后的物業(yè)管理制度建設(shè)的主要特點(diǎn)：（）。[多選題]*A.配套性√B.經(jīng)驗(yàn)型√C.操作性√D.過渡性E.針對性217.《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布,是我國物業(yè)管理發(fā)展歷史上一件具有里程碑意義的大事,標(biāo)志著我國物業(yè)管理進(jìn)入發(fā)展的新時期（）。[多選題]*A.法制化√B.民主化C.國際化D.規(guī)范性√E.市場化218.《物權(quán)法》頒布后，主要的全國性的物業(yè)管理政策法規(guī)有（）。[多選題]*A.《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》√B.《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》√C.《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導(dǎo)規(guī)則》D.物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法E.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法√219.《物業(yè)管理?xiàng)l例》在堅(jiān)持民法基本原則和立法規(guī)則的原則下,突出了（）立法理念。[多選題]*A.發(fā)展為重√B.平衡利益√C.保護(hù)弱者√D.實(shí)事求是E.從實(shí)際出發(fā)220.《物業(yè)管理?xiàng)l例》的立法指導(dǎo)思想,主要表現(xiàn)在:（）。[多選題]*A.強(qiáng)調(diào)保護(hù)業(yè)主的財產(chǎn)權(quán)益，協(xié)調(diào)單個業(yè)主與全體業(yè)主的共同利益關(guān)系√B.協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)是平等的民事主體，是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系√C.強(qiáng)調(diào)業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過公平、公開和協(xié)商方式處理物業(yè)管理事項(xiàng)√D.強(qiáng)調(diào)業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)是平等的民事主體，是管理和被管理的關(guān)系√E.強(qiáng)調(diào)保護(hù)業(yè)主的私人財產(chǎn)，協(xié)調(diào)單個業(yè)主與業(yè)主的財產(chǎn)糾紛221.《物業(yè)管理?xiàng)l例》創(chuàng)設(shè)的七項(xiàng)物業(yè)管理的基本制度是指（）以及前期物業(yè)招投標(biāo)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理、物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)資格、住房專項(xiàng)維修資金等。[多選題]*A.業(yè)主大會√B.管理規(guī)約√C.業(yè)主委員會D.業(yè)主承接查驗(yàn)√E.物業(yè)管理收費(fèi)222.《物業(yè)管理?xiàng)l例》所創(chuàng)設(shè)的法律制度的內(nèi)涵是（）。[多選題]*A.尊重和維護(hù)業(yè)主的財產(chǎn)權(quán)利√B.尊重和維護(hù)業(yè)主的人身權(quán)C.建立業(yè)主民主協(xié)商、自我管理、平衡利益的機(jī)制√D.充分發(fā)揮法律法規(guī)的協(xié)同作用√E.妥善處理政府和市場的關(guān)系√223.關(guān)于前期物業(yè)管理合同關(guān)系敘述正確的有（）。[多選題]*A.是業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同B.不是業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間簽訂的物業(yè)服務(wù)合同√C.是建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同√D.不是建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同E.是房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同224.在物業(yè)的使用和維護(hù)中,各方面反映比較強(qiáng)烈的問題主要有（）。[多選題]*A.公關(guān)建設(shè)和公用設(shè)施改變用途問題√B.物業(yè)區(qū)域內(nèi)市政設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)責(zé)任C.占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場地問題√D.供水、供電、供氣、供熱、通氣、有線電視等物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)問題√E.利用物業(yè)共用部位、公用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營問題√225.《物業(yè)管理?xiàng)l例》的法律責(zé)任的特點(diǎn)有（）。[多選題]*A.具有國家強(qiáng)制性B.行政責(zé)任、民事責(zé)任并存√C.為處理好物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主之間的關(guān)系D.為了處理好行政處罰和承擔(dān)民事責(zé)任之間的關(guān)系√E.體現(xiàn)了業(yè)主自我管理、自我監(jiān)督的原則√226.為了處理好行政處罰和承擔(dān)民事責(zé)任之間的關(guān)系，《物業(yè)管理?xiàng)l例》在設(shè)定法律責(zé)任時遵循的原則有（）。[多選題]*A.由業(yè)主先進(jìn)行自我管理、自我約束，然后再追究相應(yīng)的法律責(zé)任B.凡是能夠通過承擔(dān)民事責(zé)任解決的，不再設(shè)定行政處罰的原則√C.維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益的原則D.確實(shí)涉及違反行政管理規(guī)定，損害公共利益，需要給予行政處罰的，則優(yōu)先保證民事責(zé)任的承擔(dān)，以充分體現(xiàn)優(yōu)先保護(hù)全體業(yè)主利益的原則√E.現(xiàn)實(shí)性與前瞻性有機(jī)結(jié)合的原則227.《物業(yè)管理?xiàng)l例》確立的基本法律關(guān)系包括（）。[多選題]*A.業(yè)主相互之間的關(guān)系√B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主之間的關(guān)系√C．開發(fā)企業(yè)與業(yè)主以及物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的關(guān)系√D.供水、供電等單位與業(yè)主及物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的關(guān)系√E.建筑工程與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的關(guān)系228.業(yè)主在前期物業(yè)管理階段接受物業(yè)管理服務(wù)，實(shí)際上是建立在（）基礎(chǔ)上。[多選題]*A.建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同√B.建設(shè)單位與購房人簽訂的包含前期物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的商品房銷售合同C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)與購房人簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同√D.建設(shè)單位制定的臨時管理規(guī)約√E.建設(shè)單位與房產(chǎn)開發(fā)商簽訂的包含前期物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的商品房建筑合同229.社區(qū)居委會是居民（）的基層群眾性自治組織，在很多職能上實(shí)際是政府的延伸。[多選題]*A.自我管理√B.自我教育√C.自我服務(wù)√D.自我創(chuàng)收E.自我約束230.居委會和業(yè)主大會之間并不一一對應(yīng)，不存在（）。[多選題]*A.知道關(guān)系B.隸屬關(guān)系√C.上下級關(guān)系√D.互相幫助E.監(jiān)督關(guān)系231.業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權(quán)的構(gòu)成有（）。[多選題]*A.業(yè)主對專有部分的所有權(quán)√B.業(yè)主對建筑區(qū)劃內(nèi)的共有部分的共有權(quán)√C.業(yè)主對建筑區(qū)劃外部分的所有權(quán)D.業(yè)主對建筑區(qū)劃內(nèi)的共有部分的共同管理權(quán)√E.業(yè)主對建筑區(qū)劃外部分的管理權(quán)232.業(yè)主對專有部分享有（）的權(quán)利。[多選題]*A.占有√B.使用√C.收益√D.處分√E.管理233.下列對業(yè)主的表述，正確的有（）。[多選題]*A.依法登記取得建筑物專有部分所有權(quán)√B.依法登記取得建筑物共有部分所用權(quán)C.因人民法院、仲裁委員會的法律文書或者人民政府征收決定取得建筑物專有部分所有權(quán)√D.因繼承或者受遺贈建筑物專有部分所有權(quán)√E.因合法建造、拆除房屋等事實(shí)行為建筑物專有部分所有權(quán)√234.下列關(guān)于業(yè)主享有專有部分的所有權(quán)說法正確的有（）。[多選題]*A.業(yè)主對其建筑物專有部分享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利√B.業(yè)主行使專有部分所有權(quán)時，不得危及建筑物的安全，不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)利√C.業(yè)主不得轉(zhuǎn)讓建筑物內(nèi)的住宅、經(jīng)營性用房等專有部分D.業(yè)主不得違反法律、法規(guī)以及管理規(guī)約，將住宅改為經(jīng)營性用