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文檔簡介

創(chuàng)業(yè)指導師技師題庫一、單選題(共40題,每題1分,共40分)1、關于計算機辦公軟件使用,不正確的說法是()。A、遵守易操作的原則B、使用計算機辦公軟件的主要目的是簡化日常辦公過程和提高辦公效率C、應該盡量選擇先進的、技術含量高的專業(yè)辦公軟件D、創(chuàng)業(yè)指導師使用辦公軟件的目的是為了體現(xiàn)自己的能力與眾不同正確答案:D2、一下創(chuàng)業(yè)類型是按照創(chuàng)業(yè)者身份及其目的進行分類的是()。A、生存型創(chuàng)業(yè)、機會型創(chuàng)業(yè)、發(fā)展型創(chuàng)業(yè)B、安定型創(chuàng)業(yè)、冒險型創(chuàng)業(yè)C、模仿型創(chuàng)業(yè)、復制型創(chuàng)業(yè)D、獨立型創(chuàng)業(yè)、母體脫離型創(chuàng)業(yè)、企業(yè)內(nèi)部型創(chuàng)業(yè)正確答案:A3、在引導客戶描述創(chuàng)業(yè)難題的步驟中的擴展并增強影響階段,創(chuàng)業(yè)指導師可以多角度提問,讓客戶感到問題的嚴重性。下面提問不屬于的是()A、這個問題長期存在下去對公司的發(fā)展有什么影響?B、您需要大型的服務器還是小型的辦公計算機設備?C、這個問題不解決對公司現(xiàn)金流會產(chǎn)生多大影響?D、這些問題對您在行業(yè)中的競爭地位有什么影響?正確答案:B4、用于了解客戶對創(chuàng)業(yè)指導師及創(chuàng)業(yè)項目的印象和滿意度的,是服務質(zhì)量評估指標中的()A、學習層評估B、行為層評估C、結果層評估D、反映層評估正確答案:D5、特別適合大學生創(chuàng)業(yè)的融資渠道是()。A、銀行借貸B、眾籌C、風險投資D、自籌正確答案:B6、使用頭腦風暴教學方法時,下列說法錯誤的是()A、重點是產(chǎn)生各種想法,而不是討論這些想法B、創(chuàng)業(yè)指導師方向,保持結果不要偏離C、不要進行批判性的評論D、確保每位學員都參與進來正確答案:B7、創(chuàng)業(yè)指導師分析確定客戶創(chuàng)業(yè)問題包括四個部分,1.明確客戶的創(chuàng)業(yè)問題2.了解客戶創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀3.評估創(chuàng)業(yè)問題的后果4.分析創(chuàng)業(yè)問題的成因,正確的步驟是()A、2134B、3241C、2143D、1234正確答案:C8、戴爾的“經(jīng)驗之塔”的最頂層是()A、參與展覽B、語言符號C、參與活動D、有目的的直接經(jīng)驗正確答案:B9、關于SWOT分析模型,說法錯誤的是()A、對企業(yè)的綜合情況進行客觀公正的評價B、企業(yè)的戰(zhàn)略制定必須使其內(nèi)部能力和外部環(huán)境相適應C、WO戰(zhàn)略是依靠內(nèi)部優(yōu)勢去抓住外部機會的戰(zhàn)略D、優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在要素,機會和威脅是外在要素正確答案:C10、對企業(yè)開辦相關概念的描述不正確的是()。A、企業(yè)性質(zhì)是指企業(yè)法人的所有制形式,一般包括全民、民營和個體等B、企業(yè)法人和自然人一樣C、企業(yè)法人也被稱為市場經(jīng)營主體D、注冊地址是指企業(yè)法人辦事機構所在地正確答案:B11、在創(chuàng)業(yè)項目評估方法中,關于決策樹發(fā)法說法錯誤的是()A、不能同時考慮多個不確定因素對決策方案的影響B(tài)、忽略了管理者的經(jīng)營靈活性C、易于計算和求解最佳方案D、可以準確地確定先驗的主觀概率和計算損益的期望值正確答案:D12、下列()不屬于替代品。A、汽車和房屋B、火車票和飛機票C、牛肉和豬肉D、鮮奶和奶粉正確答案:A13、下列屬于創(chuàng)業(yè)項目技術評估中的設備采購方案評估的是()A、工藝成本經(jīng)濟性評估B、設備配套情況分析C、市場需求適應性評估D、設備價格分析正確答案:B14、如果由于創(chuàng)業(yè)指導師在提供咨詢服務時厚此薄彼,沒有公平對待創(chuàng)業(yè)者,這是對創(chuàng)業(yè)指導師職業(yè)道德()方面的具體挑戰(zhàn)。A、公平B、工作能力C、利益D、失密正確答案:A15、在民俗風景區(qū)從事旅游服務或特種工藝品的銷售,是創(chuàng)業(yè)項目和創(chuàng)業(yè)條件匹配原則中的()A、人群匹配原則B、地域匹配原則C、時效原則D、資金匹配原則正確答案:B16、容易形式多頭領導,造成下級無所適從的缺點的組織結構類型是()。A、直線制B、直線職能制C、職能制D、事業(yè)部制正確答案:C17、關于服務效果評估報告的表述,不當?shù)氖?)A、對提出的建議提供支持性的證據(jù)說明可行性B、表述評估目標是體現(xiàn)以客戶為中心的思想C、對目標完成的判斷要有充分的數(shù)據(jù)和資料證實D、在報告中使用“我們認為”等表明創(chuàng)業(yè)指導師判斷的詞語正確答案:D18、有限責任公司開辦登記時,預先核準的公司名稱保留期為多長時間()。A、15天B、12個月C、6個月D、3個月正確答案:C19、某項目的在正常情況下的工作時間是6.5天,在最有利情況下的工作時間是5天,在最不利的情況下的工作時間是11天,那么該工作的期望時間是()A、9天B、7天C、8天D、10天正確答案:B20、下列屬于封閉式詢問的是()A、我這么去理解這個事情,對不對?B、你做出這樣方向的原因是什么?C、你為什么不喜歡權益融資?D、你如何看待這件事情?正確答案:B21、關于創(chuàng)業(yè)咨詢接洽,下面表述最準確的項是()。A、對創(chuàng)業(yè)咨詢機構而言,創(chuàng)業(yè)者能主動前來咨詢問題是十分重要的B、少數(shù)情況下,創(chuàng)業(yè)者會主動接觸創(chuàng)業(yè)咨詢機構或創(chuàng)業(yè)咨詢師C、創(chuàng)業(yè)咨詢是一種可以用簡單的推銷形式就能銷售出去的產(chǎn)品D、創(chuàng)業(yè)咨詢師絕對不能以銷售的形式和創(chuàng)業(yè)者主動接觸正確答案:A22、用創(chuàng)業(yè)者易懂的具體言語清楚地表述創(chuàng)業(yè)問題或困難,是分析確定創(chuàng)業(yè)問題時的什么原則()A、明確性B、科學性C、針對性D、客觀性正確答案:A23、客戶問題解決方案的撰寫包含五個部分,1.突出陳述初步的問題和推薦建議2.總結所收集的證據(jù)3.陳述研究結果4.清晰陳述解決方案5.列出附錄,正確的步驟是()A、21345B、12345C、21435D、32415正確答案:B24、關于信息采集問卷的問題設計,下列不屬于限定性問題的優(yōu)點的是()A、易于編碼B、回答者可酌情自由發(fā)揮C、回答標準D、適于定量分析正確答案:B25、關于一人有限責任公司下列說法錯誤的是()A、注冊資本在公司成立時一次足額繳清B、在每一會計年度終了時編制財務會計報告,并經(jīng)會計事務所審計C、一個自然人能投資設立幾個一人有限責任公司D、注冊資本最低為10萬元人民幣正確答案:C26、下列屬于創(chuàng)業(yè)問題中的創(chuàng)業(yè)團隊問題的是()A、有技術沒市場B、初創(chuàng)合伙人沖突C、不明確創(chuàng)業(yè)組織形式D、創(chuàng)業(yè)觀念不強正確答案:B27、下列不屬于關系營銷的主要途徑的是()A、向客戶提供附加的社會利益B、利用企業(yè)文化進行營銷C、建立公司與客戶之間的結構性紐帶D、向顧客提供附加的經(jīng)濟利益正確答案:B28、下列屬于語言技巧中的參與技巧的是()A、情感表達B、封閉式提問C、指導D、解釋正確答案:B29、創(chuàng)業(yè)測評中,性格測試、智力測試和興趣測試屬于()A、情景模擬法B、專家意見法C、評價中心法D、文獻分析法正確答案:C30、根據(jù)信息采集使用方法的不同,下列屬于自填式問卷的是()A、電話訪問式問卷B、送發(fā)式問卷C、網(wǎng)上訪問式問卷D、人員訪問式問卷正確答案:B31、創(chuàng)業(yè)應該遵守的法律法規(guī)主要有()。A、《合同法》、《專利法》、《商標法》、《企業(yè)所得稅法》、《反不正當競爭法》、《勞動法》B、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《合同法》、《商標法》、《個人所得稅法》和相關法律法規(guī)實施條例C、《消費者權益保護法》、《勞動合同法》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》D、以上提到的所有法律法規(guī)和相關實施條例都有正確答案:D32、關于項目訪談技巧,下列說法錯誤的是()A、正式開始前要有一個開場白,主動介紹訪談目的B、訪談過程中要注意控制話題的把握,防止漫無邊際的漫談C、對不認同的觀點要明確否認D、對某些典型事例要深入了解正確答案:C33、設計調(diào)查問卷時,選項答案在邏輯上是排他的,即所有可能出現(xiàn)的情況都有包含,遵循的原則是()A、簡潔原則B、相關原則C、易理解原則D、選項窮盡原則正確答案:D34、創(chuàng)業(yè)指導師在界定客戶溝通目標時,應遵循SMART原則。給客戶建議時,除了要講清楚要做的事,還必須建議客戶考慮在什么時間之前完成,是SMART原則中的()A、明確性B、衡量性C、接受性D、時限性正確答案:D35、創(chuàng)業(yè)指導師在培訓時,不僅僅授課還要幫助學員利用資源進行自我指導式學習。這應用了成人學習理論中成人學習假設的()A、成人學習要知道目的和原因B、成人學習帶著一定的問題去參加學習C、成人學習受到內(nèi)部和外部的激勵而學習D、成人學習有進行自我指導的需求正確答案:D36、創(chuàng)業(yè)過程中的四個階段中的第一階段是()。A、管理新創(chuàng)企業(yè)B、識別與評估市場機會C、確認并獲取創(chuàng)業(yè)資源D、準備并撰寫創(chuàng)業(yè)計劃正確答案:B37、以下不是創(chuàng)業(yè)模式選擇的原則的是()。A、必須能夠自我調(diào)整B、必須有財務退出策略C、必須符合創(chuàng)業(yè)者能力D、必須能夠盈利正確答案:C38、關于全面質(zhì)量管理的全過程控制——PDCA理論,說法錯誤的是()A、P階段是計劃階段主要確定生產(chǎn)計劃B、D階段是執(zhí)行階段主要根據(jù)質(zhì)量標準進行人員培訓、產(chǎn)品設計、產(chǎn)品試驗等C、C階段是檢查階段檢查執(zhí)行情況是否符合計劃的預期結果D、A階段是處理階根據(jù)檢查結果采取相應措施改進生產(chǎn)技術和生產(chǎn)質(zhì)量正確答案:A39、商業(yè)計劃書撰寫要應該避免的是()A、針對性強B、數(shù)據(jù)沒有說服力C、實事求是D、言簡意賅正確答案:B40、在接待人員帶領創(chuàng)業(yè)者時下列做法不當?shù)氖?)A、當創(chuàng)業(yè)者走入客廳,接待人員用手指示,請創(chuàng)業(yè)者坐下,看到創(chuàng)業(yè)者坐下后,才能行點頭禮后離開B、乘坐電梯時,接待人員先進入電梯,等創(chuàng)業(yè)者進入電梯后關閉電梯門C、引導創(chuàng)業(yè)者上樓時,讓創(chuàng)業(yè)者走在前面D、在走廊時,接待人員在創(chuàng)業(yè)者兩三步之前,讓創(chuàng)業(yè)者走在外側正確答案:D二、多選題(共10題,每題1分,共10分)1、良好的客戶服務方案有以下作用()A、使公司相關人員有章可循B、可以帶來良好聲譽C、為創(chuàng)業(yè)者提供全面有效的咨詢服務D、確認項目背景正確答案:ABC2、初步解答客戶創(chuàng)業(yè)中面臨的個性疑難問題主要分為一下幾步()A、提供分析意見和初步解決方案B、與客戶建立信任感C、識別和確認客戶問題類型D、診斷客戶問題的具體癥結正確答案:ACD3、客戶效益評估指標選擇的原則是()A、可行性B、可比性C、系統(tǒng)性D、時效性正確答案:ABC4、關于創(chuàng)業(yè)指導師在培訓中語言表達技巧正確的是()A、在陳述內(nèi)容時,語速控制在每分鐘150字B、注意不要吃掉字詞的音節(jié)C、根據(jù)培訓內(nèi)容不斷變化音調(diào),吸引學員注意力D、聲音越大越好正確答案:ABC5、下列屬于信息服務產(chǎn)出報告的前置部分的是()A、報告結論B、報告主題C、封面D、報告摘要正確答案:CD6、下面屬于創(chuàng)業(yè)測評常用方法的是()A、評價中心法B、情景模擬法C、預測分析法D、專家意見法正確答案:ABD7、關于創(chuàng)業(yè)指導師擬定方案執(zhí)行細則和操作計劃原則,說法正確的是()A、對于重點的執(zhí)行環(huán)節(jié)、要求等要著重說明B、目標的設定在現(xiàn)實條件下是可行的可操作的C、所提出的目標、任務、要求等在邏輯上應該是合理的D、要對項目各關鍵節(jié)點進行嚴格的時間限定正確答案:ABCD8、咨詢預案按照適用對象范圍進行分類,有()A、專項預案B、開店預案C、綜合預案D、現(xiàn)場預案正確答案:ACD9、設計調(diào)查問卷時,在優(yōu)化編排步驟,下列做法正確的是()A、問題先易后難B、敏感性問題放在最后C、開放新的問題放在前面D、問題編排應具有邏輯性正確答案:ABD10、商業(yè)計劃書撰寫要應該避免的是()A、對產(chǎn)品的前景過于樂觀B、忽視競爭威脅C、數(shù)據(jù)沒有說服力D、實事求是正確答案:ACD三、判斷題(共40題,每題1分,共40分)1、()最好的創(chuàng)業(yè)項目不一定適合自己,只有非常適合自己的才是最佳的。A、正確B、錯誤正確答案:A2、()培訓方案和培訓計劃是相同的A、正確B、錯誤正確答案:B3、()企業(yè)文案產(chǎn)出需要的投入包括人員投入、信息投入、模板或范本投入以及時間投入A、正確B、錯誤正確答案:A4、()創(chuàng)業(yè)指導方案實施的最終責任在于創(chuàng)業(yè)者A、正確B、錯誤正確答案:A5、()引導創(chuàng)業(yè)者上樓時,讓創(chuàng)業(yè)者走在后面A、正確B、錯誤正確答案:B6、()個體工商戶對注冊資金有要求A、正確B、錯誤正確答案:B7、()咨詢建議是贏得客戶合同的關鍵因素之一A、正確B、錯誤正確答案:A8、()創(chuàng)業(yè)者有時不得不做自己不喜歡的事A、正確B、錯誤正確答案:A9、()價格是市場營銷中最復雜的因素,它的變動會對市場營銷活動產(chǎn)生很大影響。A、正確B、錯誤正確答案:A10、()直接效益的評估是評估客戶實施解決方案效益的核心內(nèi)容A、正確B、錯誤正確答案:A11、()職業(yè)道德品質(zhì)與從業(yè)人員的社會公德無關A、正確B、錯誤正確答案:B12、()以創(chuàng)業(yè)者或創(chuàng)業(yè)企業(yè)實際的經(jīng)營情況為依據(jù),如實反映創(chuàng)業(yè)的資源、優(yōu)劣勢和風險,是分析確定創(chuàng)業(yè)問題時的科學性A、正確B、錯誤正確答案:B13、()成人學習時喜歡和自身的經(jīng)驗相結合A、正確B、錯誤正確答案:A14、()創(chuàng)業(yè)指導師在判斷客戶的各方面創(chuàng)業(yè)條件和能力時,必須結合客戶創(chuàng)業(yè)項目來進行A、正確B、錯誤正確答案:A15、()指導客戶作出方案執(zhí)行安排時要考慮資源配置的合理性A、正確B、錯誤正確答案:A16、()模仿和創(chuàng)新是創(chuàng)業(yè)企業(yè)打造盈利模式的常見方法。A、正確B、錯誤正確答案:A17、()制定客戶服務方案的首要作用是使公司相關人員有章可循。A、正確B、錯誤正確答案:A18、()訪談中不宜將手插在褲袋里或交叉抱于胸前A、正確B、錯誤正確答案:A19、()商業(yè)計劃書撰寫時導向是產(chǎn)品或服務,而不是市場A、正確B、錯誤正確答案:B20、()創(chuàng)業(yè)指導師可從跟蹤服務的行為、方案、內(nèi)容、結果四個方面確定質(zhì)量標準A、正確B、錯誤正確答案:A21、()創(chuàng)業(yè)指導師在進行現(xiàn)場指導時不代替客戶做決定A、正確B、錯誤正確答案:A22、()頭腦風暴法的結果沒有對錯之分A、正確B、錯誤正確答案:A23、()編排好的問卷不需要先進行小規(guī)模的調(diào)查A、正確B、錯誤正確答案:B24、()通過PERT可以了解項目活動的準確執(zhí)行時間A、正確B、錯誤正確答案:B25、()掙值分析法法中AC為計劃工作量的預算費用A、正確B、錯誤正確答案:B26、()跟蹤服務是各項免費服務的總稱A、正確B、錯誤正確答案:A27、()在陳述內(nèi)容時,語速控制

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