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?端午節(jié)酒店活動(dòng)方案策劃一、活動(dòng)主題:濃情端午,樂(lè)享佳節(jié)二、活動(dòng)時(shí)間:端午節(jié)當(dāng)天三、活動(dòng)地點(diǎn):酒店大堂、戶外廣場(chǎng)、客房區(qū)域四、活動(dòng)內(nèi)容:1.端午節(jié)主題布置酒店大堂、戶外廣場(chǎng)以及客房區(qū)域,采用端午節(jié)的元素進(jìn)行布置。如懸掛艾葉、菖蒲、香囊,擺放龍舟、粽子等飾品,營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍。2.端午節(jié)美食節(jié)(1)酒店餐廳推出端午節(jié)特色美食,如粽子、艾葉煮蛋、雄黃酒等,讓住客品嘗到地道的端午美食。(2)設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)制作環(huán)節(jié),邀請(qǐng)專業(yè)師傅現(xiàn)場(chǎng)制作粽子,住客可以親自動(dòng)手參與制作,增加互動(dòng)性和趣味性。3.端午節(jié)親子活動(dòng)(1)組織親子包粽子比賽,家長(zhǎng)與孩子共同參與,增進(jìn)親子關(guān)系。(2)開(kāi)展端午節(jié)知識(shí)問(wèn)答,讓住客了解端午節(jié)的起源、習(xí)俗等,提高活動(dòng)的文化內(nèi)涵。4.端午節(jié)文藝表演邀請(qǐng)當(dāng)?shù)匚乃噲F(tuán)體或酒店員工,表演龍舟舞、端午詩(shī)詞朗誦等節(jié)目,展示端午節(jié)的魅力。5.端午夜市在戶外廣場(chǎng)設(shè)立夜市,出售端午節(jié)特色商品,如粽子、香囊、艾葉等,讓住客感受端午節(jié)的民俗風(fēng)情。6.端午節(jié)抽獎(jiǎng)活動(dòng)設(shè)置豐富獎(jiǎng)品,如粽子、酒店優(yōu)惠券等,住客可通過(guò)參與活動(dòng)贏取獎(jiǎng)品。五、活動(dòng)宣傳1.制作活動(dòng)海報(bào)、宣傳冊(cè),通過(guò)酒店官網(wǎng)、公眾號(hào)、社交媒體等渠道進(jìn)行推廣。2.邀請(qǐng)當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行報(bào)道,提高活動(dòng)的知名度。3.開(kāi)展線上線下互動(dòng)活動(dòng),如投票、轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)等,吸引更多住客參與。六、活動(dòng)預(yù)算1.場(chǎng)地布置費(fèi)用:10000元2.食材費(fèi)用:15000元3.文藝表演費(fèi)用:8000元4.獎(jiǎng)品費(fèi)用:5000元5.宣傳費(fèi)用:5000元總計(jì):38000元七、活動(dòng)效果評(píng)估1.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍:觀察住客參與活動(dòng)的積極性,評(píng)估活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍。2.活動(dòng)滿意度:通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷,了解住客對(duì)活動(dòng)的滿意度。3.媒體報(bào)道:收集媒體對(duì)活動(dòng)的報(bào)道,評(píng)估活動(dòng)的影響力。4.業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng):統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間酒店的入住率、餐飲收入等,評(píng)估活動(dòng)對(duì)酒店業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)。注意事項(xiàng)一:確?;顒?dòng)安全活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)要特別注意安全,尤其是戶外廣場(chǎng)的夜市和親子活動(dòng)區(qū)域。解決辦法:提前對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行安全隱患排查,確保設(shè)施設(shè)備安全可靠。設(shè)置專門(mén)的安保人員,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù),特別是食品衛(wèi)生、火災(zāi)預(yù)防等方面,都要有應(yīng)急預(yù)案,確保萬(wàn)無(wú)一失。注意事項(xiàng)二:防止活動(dòng)場(chǎng)面失控活動(dòng)期間,可能會(huì)有大量住客和游客參與,場(chǎng)面容易失控。解決辦法:提前規(guī)劃好人流走向,設(shè)置引導(dǎo)牌和指示標(biāo)志,確保人群有序流動(dòng)。同時(shí),安排足夠數(shù)量的工作人員,及時(shí)疏導(dǎo)人群,避免擁擠和踩踏事故。注意事項(xiàng)三:應(yīng)對(duì)突發(fā)天氣變化端午節(jié)期間,天氣變化多端,可能會(huì)遇到雨天或高溫天氣。解決辦法:準(zhǔn)備遮陽(yáng)傘、遮雨棚等設(shè)施,確保戶外活動(dòng)不受天氣影響。如果天氣預(yù)報(bào)有雨,提前準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案,如將戶外活動(dòng)轉(zhuǎn)移到室內(nèi)進(jìn)行。注意事項(xiàng)四:保證食品安全美食節(jié)上,食品安全是重中之重,不能有任何閃失。解決辦法:嚴(yán)格篩選供應(yīng)商,確保食材新鮮、合格。現(xiàn)場(chǎng)制作環(huán)節(jié)要有專業(yè)廚師指導(dǎo),保證食品衛(wèi)生。同時(shí),配備專業(yè)的食品安全檢測(cè)人員,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)食品進(jìn)行抽檢,確保住客用餐安全。注意事項(xiàng)五:維護(hù)活動(dòng)秩序活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)可能會(huì)出現(xiàn)一些不遵守規(guī)則的行為,影響活動(dòng)秩序。解決辦法:制定明確的活動(dòng)規(guī)則,并通過(guò)廣播、告示等方式提前告知住客。對(duì)于違反規(guī)則的行為,及時(shí)進(jìn)行制止和糾正,確保活動(dòng)有序進(jìn)行。注意事項(xiàng)六:應(yīng)對(duì)突發(fā)醫(yī)療狀況活動(dòng)中可能會(huì)有住客或游客出現(xiàn)突發(fā)疾病或受傷。解決辦法:活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)配備專業(yè)的醫(yī)療救護(hù)團(tuán)隊(duì),準(zhǔn)備好急救藥品和器材。同時(shí),工作人員要接受基本的急救培訓(xùn),以便在緊急情況下提供及時(shí)援助。要點(diǎn)一:增強(qiáng)互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)的互動(dòng)性直接關(guān)系到住客的參與度和滿意度。要在各個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)互動(dòng)環(huán)節(jié),比如在美食節(jié)設(shè)置DIY粽子區(qū),讓住客親手制作粽子,增加活動(dòng)的參與感。還可以在文藝表演后設(shè)置互動(dòng)問(wèn)答,讓住客參與到節(jié)目中來(lái),提升活動(dòng)的趣味性。要點(diǎn)二:注重環(huán)保理念環(huán)保是現(xiàn)代社會(huì)的重要主題,酒店作為服務(wù)行業(yè)的一員,更應(yīng)注重環(huán)保。在活動(dòng)布置和物料選擇上,盡量使用環(huán)保材料,減少一次性用品的使用。比如,可以使用可降解的環(huán)保材料制作粽子葉,活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng),減少對(duì)環(huán)境的影響。要點(diǎn)三:個(gè)性化服務(wù)不同住客有不同的需求,提供個(gè)性化服務(wù)能夠提升住客的體驗(yàn)。可以根據(jù)住客的喜好和需求,提供定制化的活動(dòng)服務(wù),如為親子家庭提供專門(mén)的親子活動(dòng)區(qū)域,為老年人提供舒適的休息區(qū)域,確保每位住客都能在活動(dòng)中找到屬于自己的樂(lè)趣。要點(diǎn)四:社交媒體互動(dòng)社交媒體是現(xiàn)代營(yíng)銷的重要手段,利用社交媒體進(jìn)行互動(dòng),可以擴(kuò)大活動(dòng)的影響力。要點(diǎn)五:后續(xù)跟進(jìn)服務(wù)活動(dòng)結(jié)束后

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