2023年社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）學(xué)習(xí)通超星期末考試答案章節(jié)答案2024年

2023年社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）學(xué)習(xí)通超星期末考試章節(jié)答案2024年住在某養(yǎng)老院的張奶奶因遺囑中的財(cái)產(chǎn)分配不均與子女發(fā)生矛盾。為此她向院內(nèi)社會(huì)工作者小趙求助。在“申請(qǐng)與接案”階段,小趙適宜的做法有()

答案:與張奶奶建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系;讓張奶奶了解養(yǎng)老院職責(zé)范圍;明確張奶奶的服務(wù)期待和要求社區(qū)社會(huì)工作者小錢(qián)策劃了“從心出發(fā),關(guān)愛(ài)有我”失智老人照顧者支持服務(wù)方案。在決定服務(wù)目標(biāo)的優(yōu)先次序時(shí),小錢(qián)需要考慮的因素有()

答案:失智老人照顧者的特點(diǎn);機(jī)構(gòu)可投入的資源配置;理想的可行性服務(wù)方案;問(wèn)題的緊迫程度及影響根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》,國(guó)家建立和完善以()為基礎(chǔ)的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系。

答案:居家社會(huì)工作者小顧在某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開(kāi)展了“朝花夕拾”高齡老人支持小組下列場(chǎng)景中,可能出現(xiàn)在小組轉(zhuǎn)折階段的是()

答案:個(gè)別組員在“往事回顧“”環(huán)節(jié)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),小顧帶領(lǐng)組員重溫并調(diào)整小組契約80歲的王爺爺家庭條件不錯(cuò),兒女也很孝順。最近王爺爺老伴去世,他提出想去養(yǎng)老院住,兒女和親戚都很不理解。王爺爺說(shuō):“我一個(gè)人在家,生病了沒(méi)人照顧,萬(wàn)一哪一天摔倒了都沒(méi)有人發(fā)現(xiàn),去養(yǎng)老院住我更安心。”根據(jù)馬斯洛的需要層次論,王爺爺?shù)恼f(shuō)法反映其當(dāng)前最迫切的需要是()

答案:安全的需要社會(huì)工作者大李在機(jī)構(gòu)值班時(shí)接到服務(wù)對(duì)象小杰的電話,交流中小杰多次流露出厭世輕生的念頭,并請(qǐng)大替他保密。根據(jù)社會(huì)工作倫理難題處理的一般順序,大李首先應(yīng)做的是()

答案:辨析倫理困境并評(píng)估自身能力受新冠肺炎疫情影響,某地有不少在民營(yíng)企業(yè)就職的員工因擔(dān)憂失業(yè)而產(chǎn)生較大壓力,有些員工甚至出現(xiàn)了失眠的狀況。下列社會(huì)工作者的專(zhuān)業(yè)服務(wù)中,能體現(xiàn)治療者角色的是()

答案:為員工提供情緒紓緩服務(wù)社會(huì)工作者小王從優(yōu)勢(shì)視角出發(fā),為困境兒童開(kāi)設(shè)了以“發(fā)現(xiàn)我的閃光點(diǎn),點(diǎn)燃我的小宇宙”為主題的小組,旨在增強(qiáng)困境兒童的內(nèi)在動(dòng)機(jī),協(xié)助他們樂(lè)觀地面對(duì)人生。小王的做法體現(xiàn)了社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)是()

答案:激發(fā)潛能社會(huì)服務(wù)組織在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中,為確保實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾偏等管理活動(dòng)。這屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)作中的()。

答案:控制每個(gè)人在成長(zhǎng)過(guò)程中必然遭遇的困難,屬于()。

答案:普通生活經(jīng)歷危機(jī)定量研究一般包括研究準(zhǔn)備、資料收集、資料分析和研究總結(jié)4個(gè)階段。下列屬于資料分析階段工作的是()。

答案:問(wèn)卷編碼社會(huì)服務(wù)方案的策劃分為多個(gè)步驟,在問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和分析階段,社會(huì)工作者應(yīng)首先確定要解決的全面性問(wèn)題,其次列明形成這個(gè)問(wèn)題的“明確問(wèn)題”,最后逐一列明造成這些明確問(wèn)題的原因。這種認(rèn)識(shí)方法屬于()。

答案:分支法對(duì)受虐兒童群體進(jìn)行研究時(shí),社會(huì)工作者老何決定采取定性研究辦法。該研究方法的側(cè)重點(diǎn)在于()。

答案:發(fā)現(xiàn)所研究的受虐兒童群體的特殊性小王是一名中學(xué)生,其父母從他小時(shí)候起就一直分居,對(duì)他也不關(guān)心,把他交給爺爺、奶奶撫養(yǎng),這使小王對(duì)父母形成了許多負(fù)面評(píng)價(jià)與感受。社會(huì)工作者小葛引導(dǎo)小王對(duì)其早年經(jīng)歷進(jìn)行重新認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。小葛運(yùn)用的直接治療技巧是()。

答案:人格發(fā)展反思關(guān)于社會(huì)工作領(lǐng)域的說(shuō)法,正確的是()。

答案:在農(nóng)村,可以圍繞如何改善農(nóng)民收入開(kāi)展社會(huì)工作下列說(shuō)法中,屬于老年階段特點(diǎn)的有(

)。

答案:較為活躍的社奢角色逐漸消退,社會(huì)地位下降小組工作的溝通與互動(dòng)技巧包括與組員溝通的技巧和促進(jìn)組員溝通的技巧。下列屬于促進(jìn)組員相互溝通技巧的是()。

答案:幫助組員相互理解社會(huì)工作者小張推動(dòng)某公司十多個(gè)青年員工成立自助小組,并以開(kāi)放的、平等的原則開(kāi)展小組工作,通過(guò)小組活動(dòng)促使組員在小組中得到成長(zhǎng),小張運(yùn)用的小組工作模式是()。

答案:互動(dòng)模式留守兒童在當(dāng)前社會(huì)已成為一個(gè)特殊的社會(huì)群體,引起社會(huì)的日益關(guān)注。有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,留守兒童多于流動(dòng)兒童,而且留守兒童中女童的比例高于男童。留守兒童中,高達(dá)12%的兒童都存在偏差行為。社會(huì)工作者為了全面、深入地了解留守兒童的家庭教育失控對(duì)留守兒童行為的影響,打算對(duì)此開(kāi)展一項(xiàng)研究,則社會(huì)工作者應(yīng)采用的研究方法是()。

答案:個(gè)案研究社會(huì)工作行政是社會(huì)工作的間接實(shí)務(wù)方法,是將社會(huì)政策轉(zhuǎn)化為社會(huì)服務(wù)的過(guò)程。下列不屬于社會(huì)工作行政特征的是()。

答案:客觀導(dǎo)向性張某是日喀則市的居民,尼泊爾“4·25”地震后,張某的房子倒塌,其母親和一個(gè)孩子在地震中去世,張某和存活下來(lái)的家人都不知所措,心痛不已,一直無(wú)法接受這個(gè)事實(shí)。在介入過(guò)程中,社會(huì)工作者需要堅(jiān)持的原則不包括()。

答案:放松練習(xí)關(guān)于個(gè)案研究方法的表述,正確的是()。

答案:研究的步驟不甚嚴(yán)格旨在說(shuō)明調(diào)查者的身份、研究目的和內(nèi)容、對(duì)象選擇方法、保密原則等的是問(wèn)卷中的()。

答案:封面信學(xué)校社會(huì)工作者小月對(duì)于本校的志愿者小組進(jìn)行培訓(xùn),計(jì)劃在兒童節(jié)去兒童福利院舉辦慶?；顒?dòng)。在小組對(duì)本次計(jì)劃的具體細(xì)節(jié)進(jìn)行討論時(shí),小組成員有的積極發(fā)言,有的卻沉默不語(yǔ)。對(duì)于組員們提出的問(wèn)題,小月給予適當(dāng)?shù)慕獯?并且教導(dǎo)大家把在培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的活動(dòng)中,鼓勵(lì)大家共同努力,應(yīng)對(duì)可能會(huì)遇到的困難。在這個(gè)過(guò)程中,小月所運(yùn)用的技巧是()。

答案:適當(dāng)控制小組的進(jìn)程社會(huì)工作者小劉剛參加社區(qū)的社會(huì)工作,最近他經(jīng)常訪問(wèn)社區(qū)居民、拜訪社區(qū)居委會(huì)主任、參與社區(qū)內(nèi)的重要會(huì)議和活動(dòng),這些都是他了解社區(qū)內(nèi)()的重要渠道。

答案:權(quán)力結(jié)構(gòu)社會(huì)工作者:“你媽媽上周不幸去世。聽(tīng)到這個(gè)消息,我很難過(guò)。你堅(jiān)持每天上課,下課后還幫爸爸做家務(wù),表現(xiàn)得很堅(jiān)強(qiáng)。”服務(wù)對(duì)象:“爸爸也很辛苦的?！鄙鐣?huì)工作者:“所以你要面對(duì)現(xiàn)實(shí),現(xiàn)階段的主要任務(wù)是和爸爸互相扶持,多溝通,盡快走出陰影?！痹谏鲜鰧?duì)話中,社會(huì)工作者遵循的危機(jī)介入原則是()。

答案:限定目標(biāo)社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中,服務(wù)介入工作是否能夠順利開(kāi)展,很大程度上取決于是否能夠制定一個(gè)好的服務(wù)方案,而一個(gè)好的服務(wù)方案,需要符合一系列要求。下列不屬于個(gè)案工作策劃方案基本要求的是()。

答案:要注意坦誠(chéng)和保密社會(huì)工作者專(zhuān)業(yè)倫理中,屬于對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任的是()。

答案:促進(jìn)專(zhuān)業(yè)的權(quán)威性服務(wù)對(duì)象王某上門(mén)求助,社工小張?jiān)谏暾?qǐng)與接案階段要完成的事情不包括()。

答案:簽訂服務(wù)協(xié)議社會(huì)工作者小張帶領(lǐng)的青少年友善行為培養(yǎng)小組已進(jìn)入結(jié)束階段。為了讓組員形成的正向改變能夠在現(xiàn)實(shí)生活中保持下去,下列做法中較為合適的是()。

答案:協(xié)助組員尋求支持美國(guó)的()在1930年首次使用了“心理社會(huì)”這個(gè)概念。

答案:漢金斯社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)策劃模式開(kāi)展社區(qū)工作,與社區(qū)照顧、地區(qū)發(fā)展模式相比,其特點(diǎn)是()。

答案:強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則某機(jī)構(gòu)籌得一筆經(jīng)費(fèi),招募到10名志愿者,為老舊小區(qū)困難家庭進(jìn)行室內(nèi)維修。社會(huì)工作者小王向志愿者們?cè)敿?xì)介紹了活動(dòng)目標(biāo),并對(duì)他們進(jìn)行了培訓(xùn),幫助他們了解小區(qū)內(nèi)家庭的基本情況。這屬于志愿者管理中的()。

答案:迎新說(shuō)明宿舍管理員發(fā)現(xiàn)小高多次將同學(xué)的書(shū)偷偷扔到垃圾箱里,希望社會(huì)工作者小林幫助小高,小林猶豫要不要將這件事情報(bào)告給小高的班主任和學(xué)校。根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀,小林最終決定先搜集資料,分析小高行為的成因,再確定是否需要采取其他措施。這體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀的()作用。

答案:解決倫理難題關(guān)于社區(qū)工作中社會(huì)策劃模式的說(shuō)法,正確的是()。

答案:社會(huì)工作者是制定方案和采取行動(dòng)的專(zhuān)家小張是一名初中生,其父母從他小時(shí)候起就經(jīng)常吵架,對(duì)他也漠不關(guān)心,這使小張對(duì)其父母產(chǎn)生了許多負(fù)面感受與評(píng)價(jià)。社會(huì)工作者小劉引導(dǎo)小張對(duì)自己的早年經(jīng)歷進(jìn)行重新認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià),讓小張反思自己對(duì)父母負(fù)面評(píng)價(jià)的形成過(guò)程、期間發(fā)生的關(guān)鍵事件及其對(duì)自己的影響等。小劉運(yùn)用的直接治療技巧是()。

答案:人格發(fā)展反思關(guān)于社區(qū)工作的說(shuō)法,不正確的是()。

答案:社區(qū)工作以個(gè)體為分析和介入問(wèn)題的重點(diǎn)唐某在某國(guó)企工作8年,最近獲知單位沒(méi)有與他續(xù)簽勞動(dòng)合同,面臨失業(yè)。唐某可以領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限是()。

答案:18個(gè)月社會(huì)工作者小田計(jì)劃開(kāi)展一個(gè)乳腺癌病友支持小組,旨在為初次手術(shù)存在緊張和憂慮情緒的乳腺癌患者提供支持。小田通過(guò)多種渠道招募小組成員,下列對(duì)象中,符合進(jìn)入該小組條件的有()。

答案:乙,新確診為乳腺癌且完成手術(shù),但她不能接受身體殘缺事實(shí),經(jīng)常流淚;戊,新確診為乳腺癌且完成手術(shù),但不放心,看到招募海報(bào),報(bào)名參加小組小宋失業(yè)多年,其母親尋求社會(huì)工作者小王的幫助。之后,經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的服務(wù),小王和小宋達(dá)成了服務(wù)目標(biāo),目前進(jìn)入結(jié)案階段。此時(shí),小王適當(dāng)?shù)淖龇ㄓ?)。

答案:直接告知小宋結(jié)束個(gè)案服務(wù);與小宋探討結(jié)案后共同解決問(wèn)題的方法;與小宋電話商討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)計(jì)劃制訂服務(wù)工作計(jì)劃應(yīng)該做到()。

答案:了解服務(wù)對(duì)象擁有的資源;清晰認(rèn)識(shí)社會(huì)工作者具備的能力;熟悉服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的具體服務(wù)80歲的老李喪偶三個(gè)月后,結(jié)識(shí)了離異的老張,并欲與其辦理結(jié)婚登記,遭到了子女們的強(qiáng)烈反對(duì)及阻撓。老李的子女提出雙方老人可以共同生活,但絕不允許辦理婚姻登記,否則他們將不再承擔(dān)贍養(yǎng)與照顧義務(wù),并會(huì)要求老李搬離由他們承租的房屋。根據(jù)《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》,老李可以以子女侵犯了他的()為由,向人民法院提起訴訟。

答案:婚姻自由權(quán);享受家庭贍養(yǎng)的權(quán)利;住房權(quán)某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)在一個(gè)流動(dòng)人口比較大的社區(qū)設(shè)置了服務(wù)點(diǎn),為該社區(qū)的流動(dòng)人口開(kāi)展服務(wù),協(xié)助他們更好地融入社區(qū)。最近,該機(jī)構(gòu)開(kāi)始對(duì)社區(qū)服務(wù)點(diǎn)的工作進(jìn)行效果評(píng)估,其主要內(nèi)容應(yīng)包括()。

答案:評(píng)估流動(dòng)人口對(duì)服務(wù)的需求;評(píng)估流動(dòng)人口社區(qū)融合的改善情況;評(píng)估流動(dòng)人口對(duì)服務(wù)的滿意度社會(huì)工作研究屬于社會(huì)工作與社會(huì)研究的交叉領(lǐng)域。社會(huì)工作研究的特性包括()。

答案:以弱勢(shì)群體及其問(wèn)題或需要為主要對(duì)象;注重采用社會(huì)工作視角;研究目的在于促進(jìn)實(shí)務(wù)及提升理論,從而推進(jìn)民眾福利;研究者可以是資料的收集者、分析者和結(jié)果應(yīng)用者小組活動(dòng)通常安排經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié),其主要作用在于鼓勵(lì)組員()。

答案:評(píng)估小組活動(dòng)是否達(dá)到目標(biāo);交流在小組活動(dòng)中的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn);總結(jié)在小組活動(dòng)中的有益啟示;表達(dá)參與小組活動(dòng)的感受小天剛參加工作時(shí),在工作方式、同事關(guān)系、生活節(jié)奏等方面都倍感壓力,不知所措。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、咨詢和調(diào)整,她慢慢適應(yīng)并工作出色,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。小天的經(jīng)歷反映出人類(lèi)行為的()特點(diǎn)。

答案:適應(yīng)性;多樣性;可控性關(guān)于心理社會(huì)治療模式的特點(diǎn)的說(shuō)法,正確的有()。

答案:注重從人際交往的場(chǎng)景中了解服務(wù)對(duì)象;運(yùn)用綜合的診斷方式確定服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的原因;采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對(duì)象小董是某社會(huì)作機(jī)構(gòu)項(xiàng)目部的主任,主要負(fù)責(zé)社會(huì)工作者能力建設(shè)項(xiàng)目方案書(shū)的設(shè)計(jì)、項(xiàng)目的具體執(zhí)行和項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告的撰寫(xiě)。對(duì)照項(xiàng)目方案書(shū),項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告還應(yīng)該包括的內(nèi)容有()。

答案:社會(huì)工作者能力建設(shè)的反思;社會(huì)工作者能力建設(shè)的效果;社會(huì)工作者能力建設(shè)已完成的內(nèi)容社會(huì)工作研究報(bào)告一般包括標(biāo)題、研究發(fā)現(xiàn)和研究問(wèn)題等板塊,還應(yīng)該包括()。

答案:文獻(xiàn)回顧;討論和建議;附錄;研究方法某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)根據(jù)社區(qū)老年人的需求,開(kāi)展了一個(gè)老年人電腦興趣小組,旨在通過(guò)電腦操作技巧的學(xué)習(xí),幫助社區(qū)的老年人建立朋友圈子。每次活動(dòng)時(shí),老年人的注意力只在電腦上,彼此互動(dòng)少,有不懂的地方也只問(wèn)社會(huì)工作者。面對(duì)這種情況,社會(huì)工作者應(yīng)采用的技巧有()。

答案:鼓勵(lì)組員相互支持;推動(dòng)組員分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)阿芳45歲才得一子,但兒子因意外去世,使她備受打擊。社會(huì)工作者運(yùn)用危機(jī)介入模式幫助阿芳,應(yīng)采取的介入措施有()。

答案:幫助阿芳整理自己的想法和感受;幫助阿芳緩解失去孩子的悲傷;針對(duì)阿芳的情況出具解決方案社會(huì)工作的基本要素包括()。

答案:服務(wù)對(duì)象;社會(huì)工作者在一次社會(huì)工作者召集的社區(qū)居民座談會(huì)上,王大爺說(shuō):“我覺(jué)得咱們社區(qū)的健身設(shè)施太舊了。有幾個(gè)還是壞的。能不能想辦法換一批啊?”李大媽說(shuō):“對(duì)啊,而且我還聽(tīng)說(shuō)咱們旁邊的那個(gè)小區(qū)就比咱們的好,社區(qū)組織的各種活動(dòng)也多,咱們這方面有點(diǎn)兒落后啊?！鄙鲜鼍用竦男枰?)。

答案:表達(dá)性需要;感覺(jué)性需要;比較性需要人類(lèi)行為和社會(huì)環(huán)境相互影響,對(duì)此,社會(huì)工作者要正確把握人類(lèi)行為和社會(huì)環(huán)境的關(guān)系,應(yīng)()。

答案:評(píng)估服務(wù)對(duì)象行為方面的情況;評(píng)估服務(wù)對(duì)象所處的社會(huì)環(huán)境;評(píng)估影響服務(wù)對(duì)象的生物遺傳因素;評(píng)估服務(wù)對(duì)象與社會(huì)環(huán)境之間的互動(dòng)情況提高居民的社會(huì)意識(shí)是社區(qū)工作的目標(biāo)之一,其主要內(nèi)容包括()。

答案:提高居民對(duì)社區(qū)問(wèn)題的關(guān)心程度;促使居民認(rèn)清他們問(wèn)題背后的社會(huì)因素;鼓勵(lì)居民認(rèn)識(shí)到自己擁有表達(dá)意見(jiàn)的權(quán)利;鼓勵(lì)居民認(rèn)識(shí)到個(gè)人也有改善社區(qū)關(guān)系的責(zé)任社會(huì)工作者小郭在開(kāi)展小組工作時(shí),有幾個(gè)組員鬧起了矛盾,使得所有組員都不開(kāi)心。針對(duì)這一情況,小郭的適當(dāng)做法有()。

答案:增進(jìn)組員對(duì)自我的理解;協(xié)助組員澄清沖突的本質(zhì);用角色扮演呈現(xiàn)沖突;把問(wèn)題交回給組員解決現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,大眾傳媒通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)、微平臺(tái)傳播各類(lèi)信息,具有速度快、范圍廣、影響大的特征,對(duì)人類(lèi)行為產(chǎn)生了重要影響。大眾傳媒對(duì)人類(lèi)行為的影響包括()。

答案:增強(qiáng)受眾的固有觀念和行為;引導(dǎo)人們的行為;使受眾改變其原有立場(chǎng)社區(qū)工作的社會(huì)策劃模式注重自上而下的改變,其特點(diǎn)有()。

答案:注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問(wèn)題社區(qū)工作的重要工作是推動(dòng)居民參與、挖掘人力資源、建立居民組織和培育居民骨干。下列做法中,屬于培育居民骨干服務(wù)內(nèi)容的有()。

答案:幫助居民骨干在實(shí)踐中學(xué)習(xí)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)總結(jié)和反思的習(xí)慣;促進(jìn)居民骨干對(duì)民主原則的認(rèn)同,充分理解尊重少數(shù)人意見(jiàn)的重要性;示范促進(jìn)溝通、資源動(dòng)員和總結(jié)歸納等技巧,提升居民骨干的能力社會(huì)工作者一般使用引導(dǎo)性技巧幫助服務(wù)對(duì)象探索自己過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),以便讓其更清楚自身需要。下列社會(huì)工作者的表達(dá)中,運(yùn)用了引導(dǎo)性技巧的有()。

答案:“您是說(shuō)您的問(wèn)題是因?yàn)槎啻尾怀晒υ斐傻?是這樣嗎”;“您剛才講了很多方面,但我們時(shí)間有限,您能說(shuō)說(shuō)最想談的是什么嗎”;“聽(tīng)了您剛才的話,我理解您現(xiàn)在的問(wèn)題是因?yàn)槟甑牟恍以庥?對(duì)嗎”社會(huì)工作者小趙在主持居民會(huì)議的過(guò)程中,服務(wù)對(duì)象周先生評(píng)價(jià)社會(huì)工作者說(shuō):“他們做得都挺好的。”小趙說(shuō):“謝謝您這么肯定我們的工作,那您具體說(shuō)說(shuō)好在哪里呢?”在會(huì)議過(guò)程中,小趙運(yùn)用的技巧包括()。

答案:進(jìn)一步說(shuō)明;鼓勵(lì)社會(huì)工作者小李剛來(lái)某社區(qū)開(kāi)展服務(wù),對(duì)居民還不太熟悉,為了讓社區(qū)中的居民、團(tuán)體和組織認(rèn)識(shí)自己,小李可采用的方式有()。

答案:積極參與社區(qū)重要活動(dòng);積極介入社區(qū)事務(wù);主辦社區(qū)活動(dòng);經(jīng)常出現(xiàn)在社區(qū)居民之中某服務(wù)對(duì)象向機(jī)構(gòu)督導(dǎo)者老王抱怨社會(huì)工作者小李工作不太細(xì)心,有一次家訪還遲到了半小時(shí)。在督導(dǎo)面談中,小李也談到最近感覺(jué)工作任務(wù)多,時(shí)間不夠用,工作壓力太大,有時(shí)晚上失眠,經(jīng)常提不起精神。從教育性督導(dǎo)角度,為緩解小李的壓力,老王適宜采取的做法有()。

答案:告訴小李與服務(wù)對(duì)象溝通的策略和技巧;指導(dǎo)小李做好時(shí)間管理,合理安排工作優(yōu)先次序;協(xié)助小李識(shí)別和處理服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的焦慮情緒社會(huì)工作者小鑫開(kāi)展社區(qū)矯正工作。他一方面矯正服務(wù)對(duì)象的非理性想法和違法行為,另一方面讓志愿者給矯正對(duì)象提供一對(duì)一服務(wù),除此之外,小鑫還動(dòng)員矯正對(duì)象積極參與社區(qū)公益活動(dòng)、融入社區(qū)生活。小鑫的上述工作體現(xiàn)了社會(huì)工作者的()角色。

答案:治療者;經(jīng)紀(jì)人;倡導(dǎo)者最近,社會(huì)工作者小李被派到某社區(qū)開(kāi)展獨(dú)居老人居家養(yǎng)老服務(wù)。為了更好地了解獨(dú)居老人的需求,他設(shè)計(jì)了一份調(diào)查問(wèn)卷,機(jī)構(gòu)督導(dǎo)老楊發(fā)現(xiàn):問(wèn)卷的某些問(wèn)題針對(duì)性不強(qiáng),開(kāi)放式問(wèn)題較多,還有專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)使用等問(wèn)題。根據(jù)這一情況,老楊需要向小李督導(dǎo)的內(nèi)容有()。

答案:介紹為獨(dú)居老人服務(wù)的技巧;講解獨(dú)居老人的人際交往特征;分析獨(dú)居老人服務(wù)的政策;幫助小李了解問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為流動(dòng)兒童設(shè)計(jì)的“樂(lè)學(xué)樂(lè)活發(fā)展計(jì)劃”由一系列服務(wù)組成,包括流動(dòng)兒童逃學(xué)輟學(xué)干預(yù)服務(wù)、流動(dòng)兒童父母情緒管理、流動(dòng)兒童生活習(xí)慣培養(yǎng)、流動(dòng)兒童課業(yè)托管、親子互動(dòng)活動(dòng)等。這一計(jì)劃包含的社會(huì)工作主要領(lǐng)域有()。

答案:兒童及青少年服務(wù);家庭服務(wù);心理健康服務(wù);學(xué)校社會(huì)工作某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)總干事研究了公益服務(wù)項(xiàng)目管理后,認(rèn)為機(jī)構(gòu)的服務(wù)有必要進(jìn)行項(xiàng)目化管理。項(xiàng)目管理對(duì)于機(jī)構(gòu)做好社會(huì)服務(wù)的意義包括()。

答案:能使服務(wù)理性化;能激發(fā)員工自覺(jué)性社區(qū)工作方案計(jì)劃書(shū)應(yīng)該包括的要素有()。

答案:方案名稱(chēng);宗旨和目的;實(shí)施時(shí)間;預(yù)算經(jīng)費(fèi)下列社會(huì)政策的功能中,屬于社會(huì)功能的有()。

答案:收入再分配功能;社會(huì)投資和社會(huì)建設(shè)功能李女士是單親媽媽,撫養(yǎng)兩個(gè)孩子,最近失業(yè)。社會(huì)工作者小王在了解李女士的具體情況后,找到心理調(diào)適、兒童撫育、職業(yè)訓(xùn)練等方面的專(zhuān)業(yè)人士為李女士提供幫助。小王的上述做法反映出個(gè)案管理的特點(diǎn)有()。

答案:服務(wù)對(duì)象面臨多重問(wèn)題;為服務(wù)對(duì)象尋找所需服務(wù)資源;為服務(wù)對(duì)象獲取完整服務(wù)在與服務(wù)對(duì)象接觸過(guò)程中建立相互信任的合作關(guān)系不是一件容易的事,作為社會(huì)工作者需要掌握的技巧有()。

答案:維持對(duì)話;展開(kāi)話題為改善社區(qū)之間的鄰里關(guān)系,社區(qū)工作者小王制定了幾套可行性方案。在選擇理想的可行性方案時(shí),小王運(yùn)用“可行性方案模型”來(lái)篩選理想方案。按照這個(gè)模型,下列屬于小王需要考慮的因素是()。

答案:效率和效果;可行性;公平;附加結(jié)果某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)督導(dǎo)老李,每隔兩周與7位一線社會(huì)工作者開(kāi)討論會(huì),這種督導(dǎo)方式要求老李在會(huì)議主持過(guò)程中做到()。

答案:熟悉團(tuán)體成員的性格,并與之建立良好關(guān)系;首先對(duì)“社會(huì)感情型”成員的觀點(diǎn)進(jìn)行回應(yīng)與引導(dǎo);促使團(tuán)體成員自動(dòng)自發(fā)、自由自在地進(jìn)出問(wèn)題、觀點(diǎn)和建議某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)利用暑假時(shí)間開(kāi)展了一個(gè)中學(xué)生人際交往能力提升小組活動(dòng)。小組活動(dòng)進(jìn)行了一段時(shí)間后,組員出現(xiàn)了既想探索和了解自我,又害怕剖析和認(rèn)識(shí)自我的問(wèn)題,小組組員之間有時(shí)也會(huì)因?yàn)榻巧蜋?quán)力的問(wèn)題而產(chǎn)生沖突。面對(duì)這種狀況,社會(huì)工作者的主要任務(wù)有()。

答案:積極處理矛盾;重新建構(gòu)小組;控制小組進(jìn)程下列屬于社會(huì)工作督導(dǎo)主要對(duì)象的是()。

答案:新進(jìn)入社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者;剛工作一年的初級(jí)社會(huì)工作者;在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)學(xué)生;參加社會(huì)工作的志愿者社會(huì)工作者小紅正在開(kāi)展一個(gè)大學(xué)新生成長(zhǎng)小組。在小組的中期轉(zhuǎn)折階段,組員之間因個(gè)人目標(biāo)的不同產(chǎn)生了爭(zhēng)執(zhí)和沖突,小組工作陷入暫時(shí)停滯狀態(tài)。此時(shí),小紅適當(dāng)?shù)奶幚矸绞接?)。

答案:提醒組員重溫小組目標(biāo);協(xié)助組員重新建構(gòu)小組;暫停小組活動(dòng),協(xié)助組員處理爭(zhēng)執(zhí)和沖突問(wèn)題和答案是問(wèn)卷設(shè)計(jì)的核心。下列符合問(wèn)題和答案設(shè)計(jì)的技術(shù)要領(lǐng)的有()。

答案:你目前享受何種醫(yī)療保險(xiǎn)待遇?①公費(fèi)醫(yī)療;②城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn);③城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn);④其他(請(qǐng)說(shuō)明);⑤沒(méi)有醫(yī)療保險(xiǎn);總的來(lái)說(shuō),您認(rèn)為您個(gè)人對(duì)改善這個(gè)社區(qū)的影響程度是多少?①影響很大;②沒(méi)有影響;③不知道;④影響很小;在過(guò)去3個(gè)月中,您去醫(yī)院看病幾次?①?zèng)]有去過(guò);②1~2次;③3~4次;④5次及以上社會(huì)工作者小趙負(fù)責(zé)對(duì)申請(qǐng)入住養(yǎng)老院的老人進(jìn)行評(píng)估,以確定老人能否入住。一天,小趙的父親打電話讓他特別關(guān)照一下自己的戰(zhàn)友老李,希望能早日安排入住。針對(duì)這種情況,小趙正確的做法有()。

答案:通過(guò)評(píng)估同等條件下優(yōu)先安排父親的老戰(zhàn)友;如實(shí)告知父親自己的工作職責(zé)在轉(zhuǎn)折階段,小組及組員呈現(xiàn)出的特點(diǎn)包括()。

答案:角色競(jìng)爭(zhēng)中的沖突;對(duì)小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感;互動(dòng)中的抗拒與防衛(wèi)心理下列屬于社區(qū)工作在實(shí)施階段所做的工作的是()。

答案:管理社區(qū)資源;執(zhí)行工作方案小天處理在校大學(xué)生教育救助申請(qǐng),根據(jù)《社會(huì)救助暫行辦法》可建議學(xué)校采取的方法有()

答案:減免相關(guān)費(fèi)用;發(fā)放助學(xué)金;給生活補(bǔ)助;勤工儉學(xué)社會(huì)工作者老王負(fù)責(zé)社區(qū)困境兒童關(guān)懷服務(wù)項(xiàng)目。在項(xiàng)目結(jié)束階段,老王應(yīng)該完成的工作有()

答案:完成每一位困境兒童的服務(wù)檔案建設(shè);反思項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程對(duì)困境兒童產(chǎn)生的影響社會(huì)工作者小吳正在主持主題為“文明公約從我做起“的社會(huì)居民會(huì)議,最初大家都不愿意發(fā)言,小吳采取提問(wèn)的方法鼓勵(lì)大家自由發(fā)言。第一位發(fā)言者王阿姨講完后,為了讓他感到自己的發(fā)言受到重視,同時(shí)也激勵(lì)更多居民發(fā)言,小吳適宜的回應(yīng)有()

答案:“您講得真好。;“您的意見(jiàn)很重要?！?“您所說(shuō)的對(duì)我有很大啟發(fā)?！?“您的提醒很好,我還真沒(méi)注意這一點(diǎn)?！敖⒑桶l(fā)展社區(qū)組織是社區(qū)工作過(guò)程中相當(dāng)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。社區(qū)組織成立后,管理社區(qū)組織變得十分重要。“研究與發(fā)展”是管理社區(qū)組織需要著重關(guān)注的內(nèi)容之一。具體而言,研究與發(fā)展”主要包括()

答案:適應(yīng)和引領(lǐng)組織變遷;開(kāi)發(fā)新的服務(wù)方案;評(píng)估服務(wù)方案;評(píng)估社區(qū)組織某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)用社區(qū)工作方法解決社區(qū)問(wèn)題、滿足社區(qū)需求。在“進(jìn)入社區(qū)”階段,社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)有()

答案:了解所在機(jī)構(gòu)與社區(qū)的關(guān)系;了解自己的工作內(nèi)容及權(quán)限;讓社區(qū)中的居民、團(tuán)體和組織認(rèn)識(shí)自己社會(huì)工作者小田計(jì)劃開(kāi)展一個(gè)乳腺癌病友支持小組,旨在為初次手術(shù)存在緊張和憂慮情緒的乳腺癌病友提供支持。小田通過(guò)多種渠道招募小組成員,下列對(duì)象中,符合該小組組員篩選條件的有()

答案:乙,新確診為乳腺癌且完成手術(shù),但她不能接受身體殘缺事實(shí),經(jīng)常流淚手術(shù),情緒穩(wěn)定;戊,新確診為乳腺癌且完成手術(shù),但不放心,看到招募海報(bào),報(bào)名參加小組醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小汪為社會(huì)上作專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)生開(kāi)展了病房探訪技巧提升小組,在經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié),實(shí)習(xí)生小黃滔滔不絕地講述自己的病房探訪技巧,導(dǎo)致其他組員無(wú)法發(fā)表自己的觀點(diǎn)。此時(shí),小壯運(yùn)用限制性技巧進(jìn)行回應(yīng)。下列表述中,采用該技巧的有()

答案:“小黃,謝謝你剛才分享了很多實(shí)用的抹切僅門(mén),現(xiàn)在我們是不是聽(tīng)聽(tīng)其他組員的想法呢?;“接下來(lái)的時(shí)間不多,給大家一個(gè)挑戰(zhàn),每人只分旱一個(gè)技巧,而且盡量是其他人沒(méi)有分享過(guò)的?！鄙鐣?huì)工作者小趙設(shè)計(jì)了“愛(ài)的溝通”親子平行小組。在第四節(jié)小組中,小趙設(shè)計(jì)了“今天我是你:親子換位角色扮演”“我想對(duì)你說(shuō):親子溝通零距離”“家庭辯論賽:良好的親子關(guān)系關(guān)鍵在于誰(shuí)?”“齊心議對(duì)策:專(zhuān)家指導(dǎo)共建良好的親子溝通模式”等環(huán)節(jié),邀請(qǐng)家長(zhǎng)和子女共同參與。上述小組活動(dòng)的設(shè)計(jì),主要體現(xiàn)了互動(dòng)模式中的()。

答案:開(kāi)放性原則;平等性原則;“面對(duì)面”原則大學(xué)畢業(yè)生小云長(zhǎng)得漂亮,自材高挑,剛?cè)肼毦捅灰鸦榈牟块T(mén)領(lǐng)導(dǎo)表白。之后的兩年該領(lǐng)導(dǎo)不斷騷擾她,甚至在單位的公開(kāi)場(chǎng)合也不避諱。這讓小云非常煩惱,同事的議論更讓她羞愧難當(dāng),為此她向社會(huì)工作者小汪求助。在與小云的會(huì)談中,小汪運(yùn)用了影響性技巧。下列回應(yīng)中,屬于該技巧的有()

答案:“從法律上來(lái)講,您的領(lǐng)導(dǎo)的行為違反了《婦女權(quán)益保障法》?！?“您可以禮貌拒絕或者告知他自己已有男友,讓他知難而退?！?“如果您一直隱忍他,他可能會(huì)做出更加出格的事情?！?0歲的精神分裂癥康復(fù)者梁女士告訴社會(huì)工作者小宋,丈夫跟她基本沒(méi)話說(shuō),女兒上大學(xué)后很少回家,自己又是外地人,在這里也沒(méi)有什么親戚朋友。小宋在幫助梁女士的過(guò)程中,安排她學(xué)習(xí)夫妻溝通技巧,并指導(dǎo)其丈夫督促她按時(shí)服藥;聯(lián)絡(luò)社區(qū)精神衛(wèi)生服務(wù)站,鼓勵(lì)梁女士參加社區(qū)活動(dòng)。小宋在該個(gè)案服務(wù)中扮演的專(zhuān)業(yè)角色有()

答案:聯(lián)系人;教育者;使能者阿美35歲時(shí)經(jīng)人介紹嫁給了同齡的丈夫,婚后四年生下女兒妞妞,但她的丈夫一直想要兒子傳宗接代,對(duì)妻女漠不關(guān)心。阿美身體不好,便辭職在家專(zhuān)心照顧孩子,全家生活來(lái)源都依靠丈夫的工資。女兒出生半年以來(lái),丈夫常常愁眉不展,尤其是半夜聽(tīng)到妞妞的哭鬧聲,就會(huì)大發(fā)雷霆摔東西,并對(duì)阿美破口大罵。看著弱小的女兒,阿美整日擔(dān)驚受怕,情緒也很不穩(wěn)定,感到非常無(wú)助。根據(jù)中年階段的主要特征,阿美面臨的主要問(wèn)題有()

答案:家庭負(fù)擔(dān)重及身心壓力增大;來(lái)自丈夫的家庭暴力行為;焦慮抑郁不安等情緒的困擾關(guān)于學(xué)齡前兒童攻擊行為的說(shuō)法,正確的有()

答案:生理特征對(duì)攻擊行為有一定的影響;攻擊行為常在3至6歲出現(xiàn)第一個(gè)高峰;攻擊行為方式分為暴力攻擊和語(yǔ)言攻擊;攻擊行為常表現(xiàn)為打人、罵人、搶東西趙奶奶入住某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)一個(gè)月來(lái),總是悶悶不樂(lè)。社會(huì)工作者老余在與她面談中得知,一年前趙奶奶和老伴外出旅游時(shí),老伴意外猝死在酒店房間。此后,每當(dāng)看到房間里的空床,趙奶奶就會(huì)觸景生情。她請(qǐng)老余保守這個(gè)秘密,并希望能搬走空床。下列老余的做法中,符合社會(huì)工作倫理守則的有()

答案:向督導(dǎo)者咨詢,共同分析商討合理解決方案;為趙奶奶保守秘密,與機(jī)構(gòu)協(xié)商把空床搬走;幫助趙奶奶紓解情緒,適應(yīng)機(jī)構(gòu)的生活環(huán)境服務(wù)對(duì)象張爺爺是一位癌癥晚期患者,醫(yī)院下達(dá)病危通知書(shū)后,他希望回家養(yǎng)病,但家屬不同意。為此,社會(huì)工作者小陸邀請(qǐng)張爺爺召開(kāi)了家庭會(huì)議,最終滿足了老人的心愿,不久,張爺爺在家中安詳離世。小陸的做法體現(xiàn)的社會(huì)工作價(jià)值觀有()

答案:回應(yīng)需要;接納和尊重社會(huì)工作者小劉為社區(qū)殘障老年人配備輪椅,聯(lián)系輪椅廠家入戶調(diào)試和指導(dǎo)使用,組織社區(qū)志愿者定期上門(mén)了解情況并提供服務(wù)。上述小劉的做法,涉及的社會(huì)工作領(lǐng)域包括()

答案:殘疾人社會(huì)工作;社區(qū)社會(huì)工作;老年社會(huì)工作50.根據(jù)問(wèn)卷設(shè)計(jì)中問(wèn)題的排序原則，下列問(wèn)題正確的排序是（）（1）您覺(jué)得精準(zhǔn)救助服務(wù)的效果如何?①非常好②比較好③一般④比較差⑤非常差（2）您第一次領(lǐng)取最低生活保障金的時(shí)間:年月（3）您的教育程度?①初中及以下②高中/中專(zhuān)/技校/同等學(xué)力③大專(zhuān)及以上

答案:（3）（2）（1）社會(huì)工作者小齊計(jì)劃采用個(gè)案研究方法對(duì)轄區(qū)內(nèi)的空巢老人進(jìn)行居家養(yǎng)老服務(wù)需求研究。從該研究方法的特點(diǎn)看,此項(xiàng)研究的結(jié)果可以()。

答案:發(fā)現(xiàn)空巢老人居家養(yǎng)老服務(wù)缺失的原因某社會(huì)工作者通過(guò)問(wèn)卷來(lái)了解社會(huì)工作者的職業(yè)流動(dòng)情況,其中設(shè)計(jì)了一道封閉式問(wèn)題,“您在本機(jī)構(gòu)工作了多長(zhǎng)時(shí)間?(1)1年以下;(2)2-4年;(3)5年度以上”。關(guān)于這道問(wèn)題答案設(shè)計(jì)的說(shuō)法,正確的是()。

答案:不滿足窮盡性,滿足互斥性關(guān)于問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是(

)。

答案:問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)該以調(diào)查者視角為主下列研究中,屬于定量研究適用范圍的是()。

答案:某市社區(qū)青少年就業(yè)障礙影響因素研究社會(huì)工作者小莉采用建構(gòu)主義方法論,對(duì)某市溫馨家園殘障人士康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行需求評(píng)估研究。下列小莉的做法中,符合建構(gòu)主義方法論理念的是()。

答案:通過(guò)與殘障人士交流協(xié)商,形成對(duì)服務(wù)需求的共同理解某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)委派社會(huì)工作者小丁到區(qū)信訪辦接待室工作,并指定老王擔(dān)任督導(dǎo)。在最近一次個(gè)別督導(dǎo)過(guò)程中,小丁講述自己的一些困惑,主要是一些工作人員對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)不了解,進(jìn)而懷疑小丁的專(zhuān)業(yè)能力,令他倍感壓力,并對(duì)工作產(chǎn)生了影響。從社會(huì)工作督導(dǎo)功能出發(fā),老王首先應(yīng)幫助小丁()。

答案:發(fā)現(xiàn)工作成效,激勵(lì)工作士氣社會(huì)工作者小趙幫助因偷盜而被判緩刑的服務(wù)對(duì)象小明,小趙與其數(shù)次面談后,小明有了很大改變。最近小趙接到派出所通知,小明因在超市偷竊再次被抓,這讓小趙很受打擊。為此,他找到督導(dǎo)老王訴說(shuō)自己的苦惱。老王在安撫好小趙的情緒后,首先應(yīng)完成的工作是()。

答案:協(xié)助小趙認(rèn)識(shí)偏差行為的反復(fù)性特點(diǎn)某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)新招了5名社會(huì)工作者,機(jī)構(gòu)指派老劉擔(dān)任他們的督導(dǎo)。老劉每周召開(kāi)督導(dǎo)會(huì),與被督導(dǎo)者一起討論服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難。上述督導(dǎo)方式的最大優(yōu)點(diǎn)是()。

答案:被督導(dǎo)者有機(jī)會(huì)相互分享和學(xué)習(xí)關(guān)于社會(huì)工作督導(dǎo)原則的說(shuō)法,正確的是()。

答案:督導(dǎo)者的重要任務(wù)是協(xié)助被督導(dǎo)者認(rèn)同和實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)目標(biāo)在某社區(qū)服務(wù)中心工作的社會(huì)工作者小李上周拜訪了某餐飲連鎖公司公關(guān)部,希望公司資助中心舉辦的社區(qū)健康教育宣傳活動(dòng)。公關(guān)部主管表示可以考慮,但要求在活動(dòng)開(kāi)展時(shí)派發(fā)該公司的訂餐宣傳單。上述過(guò)程中,反映出出該企業(yè)資助的最主要?jiǎng)訖C(jī)是()。

答案:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)運(yùn)用多種方式對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì),并因人而異。對(duì)具有高度自主性和能力強(qiáng)的員工,最恰當(dāng)?shù)募?lì)做法是()。

答案:調(diào)整工作權(quán)責(zé),提高其工作動(dòng)力某社區(qū)青少年服務(wù)中心在暑假期間擬舉辦一系列活動(dòng),需要招募20名志愿者。在實(shí)施招募的過(guò)程中,若采用授予權(quán)力的方式,中心主任適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。

答案:指派工作人員制訂招募計(jì)劃某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)近年來(lái)致力于外來(lái)務(wù)工青年的職業(yè)生涯發(fā)展服務(wù)。在上年度的項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告中,有如下文字:“超過(guò)70%參與項(xiàng)目的外來(lái)務(wù)工青年在職業(yè)理想、覺(jué)察意識(shí)、職業(yè)認(rèn)知程度、當(dāng)下生活處境認(rèn)知、未來(lái)職業(yè)發(fā)展動(dòng)力等方面明顯改善。”此表述體現(xiàn)了該機(jī)構(gòu)對(duì)此項(xiàng)目的()。

答案:效果評(píng)估某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的工作量標(biāo)準(zhǔn)由社會(huì)工作者、督導(dǎo)、機(jī)構(gòu)主管共同討論制定,已執(zhí)行了三年。但機(jī)構(gòu)新進(jìn)的社會(huì)工作者小劉覺(jué)得個(gè)案服務(wù)工作量指標(biāo)過(guò)高,向機(jī)構(gòu)主管老王提意見(jiàn)。此時(shí),老王最適宜的做法是()。

答案:了解小劉的想法,向小劉解釋指標(biāo)制定原則社會(huì)工作者小李正在策劃一個(gè)失獨(dú)家庭服務(wù)項(xiàng)目,準(zhǔn)備申請(qǐng)政府資助。小李在準(zhǔn)備該項(xiàng)目服務(wù)方案時(shí),正確的步驟是()。

答案:問(wèn)題認(rèn)識(shí)與分析→目標(biāo)制定→方案安排→服務(wù)評(píng)估社會(huì)工作者小陳負(fù)責(zé)社區(qū)多個(gè)志愿者團(tuán)體的發(fā)展工作。最近,便民志愿服務(wù)隊(duì)的幾位隊(duì)員在和小陳聊天時(shí)提到隊(duì)員們由于平時(shí)輪流值班,基本上互相見(jiàn)不著面。此時(shí),小陳合適的做法是()。

答案:考慮定期召集隊(duì)員開(kāi)展聯(lián)誼活動(dòng)社會(huì)工作者采用地區(qū)發(fā)展模式在“村改居”社區(qū)小王莊開(kāi)展工作,組織村中的老年人一起回憶和整理小王莊的歷史,并在社區(qū)舉辦題為“難忘的歷程”的展覽,編排演出反映社區(qū)歷史和文化的文藝節(jié)目,以增強(qiáng)村中年輕人和外來(lái)務(wù)工人員對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感。社會(huì)工作者所運(yùn)用的實(shí)施策略是()。

答案:社區(qū)教育針對(duì)社區(qū)老年人房產(chǎn)被侵權(quán)日益增多狀況,社會(huì)工作者小王擬推動(dòng)成立“老年人普法自助小組”,普及相關(guān)法律知,促進(jìn)老人們相互交流,緩解其因侵權(quán)傷害導(dǎo)致的困惑和迷茫,在幫助老人們界定小組目標(biāo)時(shí),小王恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。

答案:帶領(lǐng)老人討論,澄清小組目標(biāo)某市正開(kāi)展精神殘障人士社區(qū)康復(fù)服務(wù),選擇處于“穩(wěn)定期”的中度精神殘障人士作為服務(wù)對(duì)象,并由專(zhuān)業(yè)精神康復(fù)師和社會(huì)工作者進(jìn)行居家康復(fù)指導(dǎo),組織社區(qū)康復(fù)活動(dòng)。這種工作模式的特點(diǎn)是()。

答案:強(qiáng)調(diào)用非正規(guī)照顧替代正規(guī)照顧在社區(qū)工作過(guò)程中,社會(huì)工作者關(guān)注社會(huì)變遷中困難群體被忽視的權(quán)利,注重從現(xiàn)存社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)制度和社會(huì)政策等方面尋找問(wèn)題的癥結(jié)。這體現(xiàn)了社區(qū)工作的特點(diǎn)是()。

答案:富有批判反思某社區(qū)服務(wù)中心為所在社區(qū)貧困家庭的小學(xué)生及其家長(zhǎng)開(kāi)展了一個(gè)功能輔導(dǎo)和親職教育的小組。過(guò)程中,社會(huì)工作者經(jīng)常安排一些家庭游戲讓父母和孩子一起完成,促進(jìn)家庭親子關(guān)系的改善;同時(shí),社會(huì)工作者還經(jīng)常去學(xué)生所在的學(xué)校,與老師溝通,幫助學(xué)生克服學(xué)習(xí)上的困難。上述社會(huì)工作者所采用的小組工作治療技巧是()。

答案:外在力量法社會(huì)工作者為家長(zhǎng)開(kāi)設(shè)了一個(gè)幫助孩子度過(guò)青春期的教育小組。在一次小組討論中,王女士滔滔不絕地講:“我太倒霉了,本來(lái)工資就低,丈夫摔傷花了不少醫(yī)藥費(fèi),孩子又不聽(tīng)話,真是心煩?！甭?tīng)到王女士的敘述,其他組員紛紛回應(yīng),訴說(shuō)自己的經(jīng)歷?？吹竭@種情況,社會(huì)工作者說(shuō):“剛才大家都談了自己的處境,但今天主要討論如何幫助孩子順利度過(guò)青春期,咱們先說(shuō)這個(gè)問(wèn)題好嗎?此時(shí),社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧是()。

答案:引導(dǎo)在小組工作過(guò)程中,組員相互之間的交流頻繁,小組凝聚力大大增強(qiáng),組員對(duì)小組充滿信心,小組內(nèi)沖突減少,關(guān)系穩(wěn)定。這是小組工作()階段的特點(diǎn)。

答案:后期成熟社會(huì)工作者小林帶領(lǐng)組員討論克服拖延癥的有效方法,組員們積極分享經(jīng)驗(yàn),并提出各種建議,其中有幾位組員對(duì)某些方法的有效性看法不同并發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。為此,小林組織組員進(jìn)行了深入討論。在討論的最后階段,小林運(yùn)用了討論結(jié)束的技巧。下列做法中,屬于討論結(jié)束技巧的是()。

答案:歸納各方意見(jiàn)和建議,形成結(jié)論在小組工作開(kāi)始階段,組員的一般特點(diǎn)是()。

答案:沉默、觀察、謹(jǐn)慎和試探社會(huì)工作者小李針對(duì)某小區(qū)居民的實(shí)際情況,擬開(kāi)展一個(gè)社區(qū)骨干小組,以提升他們推動(dòng)社區(qū)建設(shè)的責(zé)任意識(shí)、參與意識(shí)和行動(dòng)能力。為此,小李最適宜采用的小組工作模式是()。

答案:社會(huì)目標(biāo)模式根據(jù)《工作保險(xiǎn)條件》,勞動(dòng)能力的鑒定可由用人單位、工傷職工或者其直系親屬向()提出申請(qǐng)。

答案:設(shè)區(qū)的市級(jí)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)根據(jù)《城市居民最低生活保障條例》,其有城市居民最低生活保障待遇審批權(quán)限的是()

答案:縣級(jí)民政部門(mén)根據(jù)《殘疾人保障法》,國(guó)家保障殘疾人享有康復(fù)服務(wù)的權(quán)力,康復(fù)服務(wù)應(yīng)當(dāng)以()為基礎(chǔ)。

答案:社區(qū)康復(fù)某社會(huì)工作者計(jì)劃運(yùn)用個(gè)案研究法開(kāi)展研究工作,在資料收集過(guò)程中,正確的做法是()

答案:以多種手段來(lái)收集資料,記錄研究對(duì)象的多元資料在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中,問(wèn)題排序非常重要,在關(guān)于社會(huì)工作者職業(yè)水平考試調(diào)查的問(wèn)卷設(shè)計(jì)中,根據(jù)問(wèn)題排序原則,排在最后的問(wèn)題是()

答案:你對(duì)社會(huì)工作者職業(yè)水平考試有何建議在下列問(wèn)卷問(wèn)題的回答中,同時(shí)滿足窮盡性和互斥性的要求的是()

答案:你的性別是?①男②女關(guān)于定量研究和定性研究的說(shuō)法,正確的是()

答案:定量研究一般注重變量的操作與測(cè)量為調(diào)查外來(lái)務(wù)工人員對(duì)社會(huì)工作服務(wù)滿意度,社會(huì)工作者小周設(shè)計(jì)一份問(wèn)卷,對(duì)接受過(guò)服務(wù)的外來(lái)務(wù)工人員進(jìn)行調(diào)查,關(guān)于問(wèn)卷問(wèn)題設(shè)計(jì)的說(shuō)法,正確的是()

答案:問(wèn)卷問(wèn)題要考慮回答者的受教育程度小新是一家農(nóng)村社區(qū)服務(wù)中心的社會(huì)工作者,主要負(fù)責(zé)兒童托管服務(wù),由于中心人手不夠,小新想招募一些家長(zhǎng)志愿者來(lái)協(xié)助工作,他花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力,卻沒(méi)有家長(zhǎng)來(lái)應(yīng)聘,為此,小新向督導(dǎo)張老師求助,老張耐心飛信了原因:“現(xiàn)在正是農(nóng)忙時(shí)節(jié)5,村民沒(méi)有多余精力從事志愿服務(wù)工作。老張的督導(dǎo)內(nèi)容屬于()

答案:支持性督導(dǎo)某地發(fā)生泥石流災(zāi)害后,某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃舉辦賑災(zāi)義演。該機(jī)構(gòu)社會(huì)工作者在機(jī)構(gòu)網(wǎng)站公布義演消息,打電話邀請(qǐng)各界人士出席,義演結(jié)束后,機(jī)構(gòu)共募集善款503.1萬(wàn)元,上述活動(dòng)屬于()

答案:特別事件籌款志愿者評(píng)估主要是針對(duì)其參與服務(wù)的動(dòng)機(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià),下列動(dòng)機(jī)中,表現(xiàn)出“以自我為中心”的是()

答案:現(xiàn)在幫助別人,將來(lái)會(huì)“善有善報(bào)”中國(guó)社會(huì)福利基金會(huì)是以“以民為本、關(guān)注民生、扶危濟(jì)困、共享和諧、服務(wù)社會(huì)福利事業(yè)”為宗旨,依法登記注冊(cè)的組織,該組織的類(lèi)型屬于()

答案:社會(huì)服務(wù)類(lèi)民間組織社會(huì)工作者小王正在為某社區(qū)策劃一個(gè)青少年服務(wù)方案,其工作步驟為:認(rèn)識(shí)該社區(qū)的青少年面臨的問(wèn)題--界定這些問(wèn)題的性質(zhì)和成因--探索可行的青少年服務(wù)方案--認(rèn)識(shí)這些服務(wù)方案的限制因素--選取能解決青少年問(wèn)題的服務(wù)方案--設(shè)計(jì)完整的青少年服務(wù)計(jì)劃--設(shè)計(jì)青少年服務(wù)評(píng)估目標(biāo)體系,該服務(wù)策劃的形式是()

答案:問(wèn)題解決策劃某社區(qū)工作者推動(dòng)成立了老年合唱隊(duì),作為隊(duì)長(zhǎng)的孫阿姨,一直精心組織安排合唱隊(duì)定期排練,多次帶隊(duì)參與社區(qū)內(nèi)外的演出活動(dòng),獲得廣泛好評(píng),最近孫阿姨向社會(huì)工作者透露想辭去隊(duì)長(zhǎng)職務(wù),原因是組織排練和演出的頭緒太多,她一個(gè)難以應(yīng)付,從培養(yǎng)居民骨干的角度看,社會(huì)工作者應(yīng)協(xié)助孫阿姨()

答案:增強(qiáng)自我認(rèn)同感某社區(qū)工作者主持召開(kāi)居民會(huì)議,討論社區(qū)內(nèi)的治安問(wèn)題,居民黃女士首先發(fā)言說(shuō),最近社區(qū)連續(xù)出現(xiàn)自行車(chē)被盜問(wèn)題,很令人擔(dān)憂,此時(shí),社會(huì)工作者宜采用的回復(fù)是()

答案:詢問(wèn)其他與會(huì)居民對(duì)此問(wèn)題的感受某社區(qū)為了更好地服務(wù)于老年人,組織一些有閑暇時(shí)間、身體健康的居民成立了居民養(yǎng)老互助合作社,無(wú)償或抵償幫助社區(qū)內(nèi)的高齡老人,從社區(qū)照顧模式的實(shí)際策略角度看,上述做法旨在建立()

答案:直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為了解上班族的需要,社會(huì)工作者對(duì)社區(qū)內(nèi)的上班族家庭進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,調(diào)查結(jié)果顯示,他們對(duì)家政服務(wù)的要?dú)夂艽?根據(jù)布萊德肖對(duì)社區(qū)需要的分類(lèi),上班族對(duì)家政服務(wù)的需要屬于()

答案:感覺(jué)性需要社會(huì)工作者小夏正在訪問(wèn)社區(qū)的一戶居民,了解他們對(duì)社區(qū)環(huán)境的看法,小夏對(duì)居民說(shuō):“聽(tīng)口音,您好像是東北人?！边@說(shuō)明小夏正處于與居民接觸的()階段。

答案:自我介紹社會(huì)工作者準(zhǔn)備采用地區(qū)發(fā)展模式在某“城中村”開(kāi)展服務(wù),根據(jù)該模式特點(diǎn),下列問(wèn)題中,最宜作為開(kāi)展服務(wù)介入點(diǎn)的是()

答案:污水垃圾亂潑亂倒現(xiàn)象嚴(yán)重某社區(qū)長(zhǎng)期存在停車(chē)秩序混亂問(wèn)題,居民意見(jiàn)很大,社會(huì)工作者老林多次聯(lián)絡(luò)轄區(qū)內(nèi)的公安、消防、物業(yè)等部門(mén)協(xié)商解決問(wèn)題,社區(qū)的停車(chē)秩序日趨好轉(zhuǎn),居民之間因停車(chē)問(wèn)題產(chǎn)生的糾紛也逐漸減少。老林上述工作實(shí)現(xiàn)了社區(qū)工作中的()目標(biāo)。

答案:善用社區(qū)資源滿足社區(qū)需求在某小組最后一次活動(dòng)中,組員小王說(shuō):“我感覺(jué)咱們挺好的,能夠互相信任?，F(xiàn)在社會(huì)上可不這樣,咱們能延長(zhǎng)幾次嗎?一想到回到現(xiàn)實(shí)生活,我就特別緊張,最近都失眠了?！泵鎸?duì)組員的離別情緒,社會(huì)工作者最宜采用的做法是()

答案:按照計(jì)劃結(jié)束小組,將小王的問(wèn)題通過(guò)跟進(jìn)解決社會(huì)工作者開(kāi)設(shè)殘疾人就業(yè)援助小組,剛開(kāi)始時(shí),組員很少主動(dòng)講話,更不愿意談就業(yè)中遇到的失敗經(jīng)歷,社會(huì)工作者運(yùn)用催化、示范、提升咨詢等方法和技巧,促使組員獲得更多與社會(huì)良性互動(dòng)的體驗(yàn),社會(huì)工作者鼓勵(lì)組員不斷積累找工作的經(jīng)驗(yàn),讓部分獲得工作的組員在小組中分享其成功經(jīng)驗(yàn)。上述過(guò)程中,社會(huì)工作者遵循了小組互動(dòng)模式中的()原則。

答案:開(kāi)放性互動(dòng)在小組工作過(guò)程中,組員會(huì)因?yàn)閭€(gè)人目標(biāo)和小組目標(biāo)之間的差距而產(chǎn)生沖突,這種狀況往往出現(xiàn)在小組()

答案:中期轉(zhuǎn)折階段在小組討論中有時(shí)候出現(xiàn)你一言我一語(yǔ),場(chǎng)面氣氛熱烈但又偏離方向的情況,此時(shí)社會(huì)工作者可以運(yùn)用()的技巧,以保證討論有序進(jìn)行。

答案:引導(dǎo)大志在與社會(huì)工作者初次面談時(shí)說(shuō),自己與結(jié)婚三年的妻子經(jīng)常吵架,希望社會(huì)工作者協(xié)助改善其夫妻關(guān)系,還要求社會(huì)工作者切勿告訴其他人。該面談過(guò)程中,社會(huì)工作者宜采用的面談技巧有()。

答案:專(zhuān)注;傾聽(tīng);同理心鄭某最近升職加薪,親朋好友都替他高興。但是正值中年的鄭某也有非?？鄲灥牡胤健Ｏ铝斜容^可能屬于鄭某苦悶的事情是()。

答案:最近的體檢報(bào)告,鄭某的血糖和血脂數(shù)值都超出正常范圍;體能大不如前,無(wú)法完整打完一場(chǎng)籃球賽了老劉到深圳尋親未果,身無(wú)分文,流落街頭,遂向當(dāng)?shù)鼐戎厩笾?。救助站?duì)老劉采取的正確救助方式有()。

答案:提供符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食物;提供符合基本條件的住處;幫助聯(lián)系親屬;提供返家乘車(chē)憑證田某以互動(dòng)模式開(kāi)展的小組工作已經(jīng)進(jìn)入第三次小組活動(dòng),社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)組員小丁很內(nèi)向,很少說(shuō)話。這時(shí),社會(huì)工作者可以()。

答案:投以鼓勵(lì)的眼光,鼓勵(lì)其發(fā)言;關(guān)注他,若他正在傾聽(tīng)其他組員的對(duì)話,暫時(shí)不打擾他;設(shè)計(jì)一個(gè)體驗(yàn)活動(dòng),請(qǐng)每位組員分享感受,小丁發(fā)言后及時(shí)給予鼓勵(lì)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)遵守的準(zhǔn)則有()。

答案:專(zhuān)業(yè)行為的一般規(guī)定;保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私;遵守機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定;踐行專(zhuān)業(yè)使命關(guān)于社會(huì)工作實(shí)踐原則的說(shuō)法,正確的是()。

答案:社會(huì)工作者不應(yīng)采用統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)不同服務(wù)對(duì)象的需要;社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)盡可能地保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私;社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)接納服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀和個(gè)人背景特征社會(huì)工作者小張正在就社區(qū)建立養(yǎng)老服務(wù)中心的問(wèn)題主持居民會(huì)議。在會(huì)議進(jìn)行的過(guò)程中,小張可以用的技巧有()。

答案:提問(wèn)和邀請(qǐng)發(fā)言;進(jìn)一步說(shuō)明和轉(zhuǎn)述;關(guān)注和鼓勵(lì);摘要和總結(jié)老張?jiān)缒陠逝?獨(dú)自一人將兒子小張撫養(yǎng)成人,現(xiàn)已衰老且喪失勞動(dòng)能力。2020年年初,老張認(rèn)識(shí)了謝某,交往一段時(shí)間后,老張準(zhǔn)備與謝某結(jié)婚。小張擔(dān)心老張結(jié)婚后財(cái)產(chǎn)被謝某占有,極力反對(duì)。下列說(shuō)法正確的是()。

答案:小張的做法干涉了老張的婚姻自由;不管老張結(jié)婚與否,小張均應(yīng)贍養(yǎng)老張;如果小張不履行贍養(yǎng)義務(wù),老張有要求小張付給贍養(yǎng)費(fèi)的權(quán)利;老張結(jié)婚后,小張不必承擔(dān)贍養(yǎng)謝某的義務(wù)情緒發(fā)展比較豐富和強(qiáng)烈,出現(xiàn)兩極發(fā)展特征;自我意識(shí)、道德觀和社會(huì)交往進(jìn)一步發(fā)展。這屬于()的主要特征。

答案:青少年期關(guān)于倫理決定的基本處理原則的說(shuō)法,正確的是()。

答案:保護(hù)生命原則高于其他所有倫理原則下列選項(xiàng)中,不屬于社會(huì)工作優(yōu)先幫助的對(duì)象是()。

答案:婦女在開(kāi)展服務(wù)階段,服務(wù)對(duì)象向社會(huì)工作者傾訴到:“我爸媽都只關(guān)注自己的工作,一點(diǎn)都不在乎我,一點(diǎn)都不關(guān)心我,我特別不重要”。社會(huì)工作者小張的下列回應(yīng)中,使用同理心技巧的表述是()。

答案:“你覺(jué)得你的爸爸媽媽把工作看得比你重要,你感覺(jué)到非常的失落”關(guān)于社會(huì)工作特點(diǎn)的說(shuō)法,正確的是()。

答案:社會(huì)工作是互動(dòng)合作的過(guò)程單親媽媽鐘某平時(shí)忙于工作和照顧家庭,但她還是希望盡量抽出時(shí)間,與同學(xué)、朋友相聚在一起。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,鐘某的這種想法是出于()。

答案:對(duì)歸屬與愛(ài)的需要社區(qū)工作者老嚴(yán)在一老舊小區(qū)拆遷的過(guò)程中,組織居民采取合理合法手段,保證了拆遷利益分配的最合理化。老嚴(yán)的工作體現(xiàn)了社會(huì)工作在社會(huì)層面的()目標(biāo)。

答案:促進(jìn)社會(huì)公正社會(huì)工作者圍繞社區(qū)家庭暴力,針對(duì)施暴者開(kāi)展治療,這屬于()。

答案:治療小組社會(huì)工作者王磊擬對(duì)社區(qū)居民的滿意度進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,下列做法中,符合問(wèn)卷設(shè)計(jì)原則的是()。

答案:根據(jù)答題對(duì)象和問(wèn)卷設(shè)計(jì)框架,設(shè)計(jì)幾份不同版本的問(wèn)卷村民李某向鄉(xiāng)政府申請(qǐng)享受農(nóng)村低保待遇,鄉(xiāng)政府在上報(bào)縣級(jí)民政部門(mén)審批前應(yīng)履行一定的職責(zé)。下列不屬于鄉(xiāng)政府履行職責(zé)范疇的是()。

答案:確定實(shí)際補(bǔ)助水平社會(huì)工作者小周在為跟隨子女到城市生活的老人提供服務(wù)時(shí),充分考慮和尊重老人的文化背景、生活習(xí)慣等差異,得到老人們的一致好評(píng)。以上內(nèi)容體現(xiàn)的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀是()。

答案:個(gè)別化和非評(píng)判