高鐵電子運輸合同

高鐵電子運輸合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同的組成與生效第二章雙方信息2.1旅客信息2.2承運人信息第三章旅行信息3.1行程安排3.2座位選擇3.3出發(fā)與到達時間第四章票價與支付4.1票價規(guī)定4.2支付方式4.3支付確認與發(fā)票第五章行李規(guī)定5.1行李分類5.2行李額度5.3特殊行李處理第六章旅客權(quán)益與責任6.1旅客權(quán)益6.2旅客責任第七章承運人權(quán)益與責任7.1承運人權(quán)益7.2承運人責任第八章特殊情況處理8.1行程變更8.2取消與退票8.3延誤與補償?shù)诰耪卤ｋU服務(wù)9.1保險種類9.2保險購買9.3保險理賠第十章信息保護與隱私10.1個人信息保護10.2隱私權(quán)保障第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.2法律適用第十二章違約責任12.1旅客違約責任12.2承運人違約責任第十三章其他條款13.1通知與送達13.2法律變更13.3合同的解除與終止第十四章最終條款14.1完整協(xié)議14.2修改與放棄權(quán)力14.3合同的簽署日期與地點合同編號_________第一章總則第一條款定義與解釋第二條款合同的組成與生效第二章雙方信息第一條款旅客信息第二條款承運人信息第三章旅行信息第一條款行程安排第二條款座位選擇第三條款出發(fā)與到達時間第四章票價與支付第一條款票價規(guī)定第二條款支付方式第三條款支付確認與發(fā)票第五章行李規(guī)定第一條款行李分類第二條款行李額度第三條款特殊行李處理第六章旅客權(quán)益與責任第一條款旅客權(quán)益第二條款旅客責任第七章承運人權(quán)益與責任第一條款承運人權(quán)益第二條款承運人責任第八章特殊情況處理第一條款行程變更第二條款取消與退票第三條款延誤與補償?shù)诰耪卤ｋU服務(wù)第一條款保險種類第二條款保險購買第三條款保險理賠第十章信息保護與隱私第一條款個人信息保護第二條款隱私權(quán)保障第十一章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款法律適用第十二章違約責任第一條款旅客違約責任第二條款承運人違約責任第十三章其他條款第一條款通知與送達第二條款法律變更第三條款合同的解除與終止第十四章最終條款第一條款完整協(xié)議第二條款修改與放棄權(quán)力第三條款合同的簽署日期與地點（合同方簽字區(qū)域）甲方簽字：_____________________日期：_____________________乙方簽字：_____________________日期：_____________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明1.當甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明附加條款一：特殊服務(wù)要求甲方要求乙方提供特殊服務(wù)時，包括但不限于餐食、住宿、交通等方面的需求，乙方應(yīng)盡力滿足。如乙方無法滿足甲方需求，應(yīng)提前告知甲方，并盡力提供替代方案。附加條款二：行程變更通知如因特殊情況導(dǎo)致行程變更，乙方應(yīng)在第一時間通知甲方，并盡力減少對甲方行程的影響。如行程變更導(dǎo)致甲方額外費用產(chǎn)生，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。附加條款三：行李損壞或丟失賠償如乙方原因?qū)е录追叫欣顡p壞或丟失，乙方應(yīng)對甲方行李進行賠償。賠償金額根據(jù)行李的實際價值確定，最高不超過人民幣10,000元。2.當乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明附加條款一：票價調(diào)整如因政策、市場等因素導(dǎo)致票價調(diào)整，乙方應(yīng)在調(diào)整前通知甲方，并按照調(diào)整后的票價執(zhí)行。附加條款二：服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，如甲方對乙方服務(wù)不滿，甲方有權(quán)向乙方提出投訴。乙方應(yīng)在收到投訴后及時處理，并采取措施改進服務(wù)質(zhì)量。附加條款三：隱私保護乙方承諾對甲方的個人信息和隱私進行嚴格保護，不得泄露給第三方。如乙方違反此承諾，甲方有權(quán)要求乙方承擔相應(yīng)法律責任。3.當有第三方中介時，增加的多項條款及說明附加條款一：中介服務(wù)費用附加條款二：中介責任第三方中介在提供服務(wù)過程中，如因中介原因?qū)е录追交蛞曳綋p失，中介應(yīng)對損失進行賠償。賠償金額根據(jù)損失的實際金額確定。附加條款三：中介保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲得的甲方和乙方信息保密，不得泄露給任何無關(guān)方。如中介違反此義務(wù)，應(yīng)對甲方和乙方承擔相應(yīng)法律責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.旅客個人信息表2.座位選擇確認單3.行李額度確認單4.保險購買確認單5.行程變更通知單6.取消與退票確認單7.延誤與補償計算表8.特殊服務(wù)需求申請表9.服務(wù)質(zhì)量投訴處理表10.隱私保護協(xié)議11.中介服務(wù)費用確認單12.中介責任確認單13.中介保密協(xié)議14.合同履行問題反饋表二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付票價，或未支付票價的，視為違約。2.乙方未按約定時間提供服務(wù)，或未提供承諾服務(wù)的，視為違約。3.第三方中介未按約定提供服務(wù)，或未保密甲方和乙方信息的，視為違約。4.行程變更未及時通知，或未提供替代方案的，視為違約。5.行李損壞或丟失未按約定賠償?shù)模暈檫`約。6.未按約定提供特殊服務(wù)的，視為違約。7.未按約定保密個人信息和隱私的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.合同：指本合同文檔，包括所有條款和附件。2.甲方：指旅客，購買電子運輸服務(wù)的一方。3.乙方：指承運人，提供電子運輸服務(wù)的一方。4.第三方中介：指協(xié)助甲方和乙方完成交易的服務(wù)提供商。5.票價：指甲方向乙方支付的電子運輸服務(wù)費用。6.行程變更：指合同約定的行程發(fā)生改變。7.行李：指甲方攜帶的物品，包括托運行李和隨身攜帶行李。8.特殊服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方特殊需求提供的服務(wù)。9.違約：指未履行合同約定的義務(wù)。10.賠償：指因違約行為導(dǎo)致的損失賠償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.行程變更導(dǎo)致甲方無法按時到達目的地，乙方應(yīng)提供替代方案，如無法提供，應(yīng)按約定進行賠償。2.甲方要求提供特殊服務(wù)，乙方無法滿足時，應(yīng)提前告知，并盡力提供替代方案。3.乙方服務(wù)質(zhì)量不佳，甲方有權(quán)提出投訴，乙方應(yīng)及時處理，并采取措施改進服務(wù)質(zhì)量。4.第三方中介未按約定提供服務(wù)，甲方和乙方應(yīng)與中介協(xié)商解決，如協(xié)商無果，可尋求法律途徑維權(quán)。5.甲方和乙方應(yīng)遵守合同約定的保密義務(wù)，如發(fā)現(xiàn)對方泄露個人信息和隱私，可要求對方承擔相應(yīng)法律責任。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方購買乙方提供的電子運輸服務(wù)。