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ACDP循環(huán)工作方法培訓(xùn)officeworksummaryofficeworksummaryofficeworksummaryofficeworksummaryofficeworksummary宣講人:某某某時(shí)間:20XX.XX目錄01循環(huán)分析說明02循環(huán)主要步驟03循環(huán)主要特點(diǎn)04循環(huán)管理舉例循環(huán)分析說明第一部分performanceinworkplaceexecutioncomesfromcarefulexecutionworkplaceexecutioncomesfromperformancePDCA循環(huán)是美國(guó)質(zhì)量管理專家沃特·阿曼德·休哈特(WalterA.Shewhart)首先提出的由戴明采納、宣傳,獲得普及所以又稱戴明環(huán)。全面質(zhì)量管理的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù)就是PDCA循環(huán)。包括方針和目標(biāo)的確定以及活動(dòng)規(guī)劃的制定,對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理對(duì)未完成,交給下一個(gè)PDCA循環(huán)設(shè)計(jì)方法、方案和計(jì)劃布局再進(jìn)行具體運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)計(jì)劃,總結(jié)執(zhí)行計(jì)劃的結(jié)果分清對(duì)錯(cuò),明確效果,找出問題PDCA循環(huán)明確效果一個(gè)循環(huán)完了,解決一些問題PDCA循環(huán)是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。未解決的問題進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)全面質(zhì)量管理活動(dòng)的全部過程要通過市場(chǎng)調(diào)查、用戶訪問等,摸清用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求,確定質(zhì)量政策、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量計(jì)劃等。包括現(xiàn)狀調(diào)查、分析、確定要因、制定計(jì)劃主要是在計(jì)劃執(zhí)行過程之中或執(zhí)行之后,檢查執(zhí)行情況,看是否符合計(jì)劃的預(yù)期結(jié)果效果實(shí)施上一階段所規(guī)定的內(nèi)容。根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、試制、試驗(yàn)及計(jì)劃執(zhí)行前的人員培訓(xùn)。要通過市場(chǎng)調(diào)查循環(huán)主要步驟第二部分performanceinworkplaceexecutioncomesfromcarefulexecutionworkplaceexecutioncomesfromperformance強(qiáng)調(diào)的是對(duì)現(xiàn)狀的把握和發(fā)現(xiàn)問題的意識(shí)、能力,發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的第一步,是分析問題的條件。找準(zhǔn)問題后分析產(chǎn)生問題的原因至關(guān)重要,運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法等多種集思廣益的科學(xué)方法把導(dǎo)致問題產(chǎn)生的所有原因統(tǒng)統(tǒng)找出來。明確了研究活動(dòng)的主題后需要設(shè)定一個(gè)活動(dòng)目標(biāo),也就是規(guī)定活動(dòng)所要做到的內(nèi)容和達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。即按照預(yù)定的計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)已知的內(nèi)外部信息,設(shè)計(jì)出具體的行動(dòng)方法、方案預(yù)定計(jì)劃進(jìn)行布局。再根據(jù)設(shè)計(jì)方案和布局,進(jìn)行具體操作,努力實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的過程。進(jìn)行布局設(shè)計(jì)出具體的行動(dòng)方法、方案,進(jìn)行布局,采取有效的行動(dòng);產(chǎn)品的質(zhì)量、能耗等是設(shè)計(jì)出來的行動(dòng)方法通過對(duì)組織內(nèi)外部信息的利用和處理,作出設(shè)計(jì)和決策,是當(dāng)代組織最重要的核心能力。設(shè)計(jì)和決策水平?jīng)Q定了組織執(zhí)行力。設(shè)計(jì)決策循環(huán)步驟下屬只做你檢查的工作,不做你希望的工作"IBM的前CEO郭士納的這句話將檢查驗(yàn)證循環(huán)步驟需要進(jìn)行效果檢查后才能得出結(jié)論。將采取的對(duì)策進(jìn)行確認(rèn)后,對(duì)采集到的證據(jù)進(jìn)行總結(jié)分析循環(huán)主要特點(diǎn)第三部分performanceinworkplaceexecutioncomesfromcarefulexecutionworkplaceexecutioncomesfromperformancePDCA循環(huán)PDCA循環(huán)作為質(zhì)量管理的基本方法,不僅適用于整個(gè)工程項(xiàng)目科室工段也適應(yīng)于整個(gè)企業(yè)和企業(yè)內(nèi)的科室、工段、班組以至個(gè)人。各級(jí)部門各級(jí)部門根據(jù)企業(yè)的方針目標(biāo),都有自己的PDCA循環(huán),層層循環(huán)PDCA循環(huán)就像爬樓梯一樣,一個(gè)循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)結(jié)束,生產(chǎn)的質(zhì)量就會(huì)提高一步,然后再制定下一個(gè)循環(huán),再運(yùn)轉(zhuǎn)、再提高,不斷前進(jìn),不斷提高。PDCA循環(huán)不是在同一水平上循環(huán),每循環(huán)一次,就解決一部分問題,取得一部分成果,工作就前進(jìn)一步使品質(zhì)治理的車輪滾滾向前。PDCA每循環(huán)一次,品質(zhì)水平和治理水平均更進(jìn)一步。隨著更多項(xiàng)目管理中應(yīng)用PDCA,在運(yùn)用的過程中發(fā)現(xiàn)了很多問題,因?yàn)镻DCA中不含有人的創(chuàng)造性的內(nèi)容。他只是讓人如何完善現(xiàn)有工作,所以這導(dǎo)致慣性思維的產(chǎn)生,習(xí)慣了PDCA的人很容易按流程工作循環(huán)管理舉例第四部分performanceinworkplaceexecutioncomesfromcarefulexecutionworkplaceexecutioncomesfromperformance首先定考核目標(biāo)跟完成目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃,合并型號(hào)也是降低庫存的行動(dòng)計(jì)劃之一,當(dāng)然還有就是減少不良率、減少錯(cuò)。查“四不放過問題”里面,發(fā)現(xiàn)其實(shí)有很多都是搞錯(cuò)了,搞成庫存加出來,比方說下錯(cuò)規(guī)格了、打錯(cuò)數(shù)字了、接錯(cuò)訂單了這些問題搞的庫存一大堆,所以,四不放過問題做了以后,那些問題就會(huì)減少如果沒有四不放過問題這么做下去,可能那些還會(huì)越積越多??偨Y(jié)每月庫存壓縮情況,只要是下降趨勢(shì)就是有效果的(如目標(biāo)定在50%,降不到50%,降40%、30%也是有效果的)月末考核時(shí)提出下月的改進(jìn)目標(biāo)進(jìn)入下一輪PDCA循環(huán)提出下月的改進(jìn)目標(biāo)進(jìn)入下一輪PDCA循環(huán)ACDP循環(huán)工作方法培訓(xùn)
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