2024年安徽省職業(yè)技能競(jìng)賽（前廳服務(wù)員賽項(xiàng)）考試題庫(kù)（含答案）

答案)B、10日9時(shí)D、9日12時(shí)B、營(yíng)業(yè)到凌晨2點(diǎn)B、周圍環(huán)境C、周邊旅游景點(diǎn)位置D、附近非正規(guī)場(chǎng)所答案：D26.當(dāng)華盛頓時(shí)間為9日20時(shí)，北京時(shí)間為()。答案：A27.前廳服務(wù)員與客房部員工都應(yīng)當(dāng)尊重、關(guān)愛(ài)客人，但是在這方面所肩負(fù)的具體道德責(zé)任不盡一樣，這主要體現(xiàn)了飯店職業(yè)道德中的()性。28.菲比女士致電A-Hotel酒店，預(yù)訂內(nèi)容如下：下周二到，住1晚，大床房1間、雙床房1間則以下酒店預(yù)訂員操作正確的是?()A、每種房型為客人做1個(gè)訂單B、將2種房型做成一個(gè)訂單C、為客人定一種房型，客人到店后再訂另一種道歉B、請(qǐng)客人填寫(xiě)寄存單→告之客人注意事項(xiàng)→請(qǐng)客人簽名確認(rèn)→做好記錄C、告之客人有關(guān)注意事項(xiàng)→請(qǐng)客人在寄存單上簽名→放好行李B、24小時(shí)C、36小時(shí)訴者。()樣做的風(fēng)險(xiǎn)為?()B、員工上班時(shí)間無(wú)法監(jiān)控D、無(wú)法給客人進(jìn)行賬目操作B、應(yīng)列入“黑名單”C、巴西D、馬耳他A、111民幣金額為()元(人民幣外匯買(mǎi)入價(jià)按8元人民幣/美元計(jì)算)。A、下午10時(shí)B、中午12時(shí)D、下午6時(shí)B、“都市休閑”C、“奇秀山水”B、配備UPSA、中國(guó)特色社會(huì)主義道路B、中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系C、中國(guó)特色社會(huì)主義制度D、中國(guó)特色社會(huì)主義文化B、稅收優(yōu)惠A、20度---24度B、24度---26度C、18度---20度A、國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部C、將客人列入“黑名單”D、9日12時(shí)A、中午12點(diǎn)B、下午18點(diǎn)C、晚上24點(diǎn)D、上午10點(diǎn)C、多付三小時(shí)房費(fèi)D、不需要增加費(fèi)用C、問(wèn)清緣由D、禮貌地向客人提出能否聯(lián)系去其他飯店C、在乙飯店發(fā)出回復(fù)傳真時(shí)雙方之間的訂房協(xié)人取消訂房時(shí)，則可提供房間”,此為附條件的合同。所附條件成立時(shí)，合同才A、飯店正式開(kāi)業(yè)6個(gè)月B、45間客房C、中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)元(人民幣現(xiàn)鈔買(mǎi)入價(jià)按8元人民幣/美元計(jì)算)。B、因不可抗力原因造成的損失D、飯店的門(mén)鎖安全問(wèn)題而造成的損失C、“湖湘文化品牌”置()。275.2022年4月16日0時(shí)44分，神舟十三號(hào)載人飛船與空間站天和核心艙成功B、配備UPS利A、“綠色飯店”B、標(biāo)準(zhǔn)價(jià)D、不得超過(guò)50分貝B、應(yīng)列入“黑名單”A、2020年2035年B、2035年2050年C、2030年2045年C、45秒A、詢問(wèn)客人是否有事需要幫助404.縣級(jí)以上人民政府對(duì)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)資源豐富、集中且保存比較完A、民族地區(qū)A、夜間發(fā)生的支出C、夜間發(fā)生的收入B、2020年10月1日D、2021年11月1日D、面積大約在17至24平方米A、30到50平方米B、50到100平方米A、面積一般在25至35平方米D、2021年10月1日D、420分