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企業(yè)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)與維護(hù)服務(wù)協(xié)議合同編號:__________甲方(委托方):____________________地址:_____________________________聯(lián)系方式:_________________________電子郵箱:_________________________乙方(受托方):____________________地址:_____________________________聯(lián)系方式:_________________________電子郵箱:_________________________第一章定義與術(shù)語1.1本協(xié)議中,以下術(shù)語具有以下含義:1.1.1“甲方”指甲乙雙方中的委托方,即為本協(xié)議的企業(yè)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)與維護(hù)服務(wù)需求方。1.1.2“乙方”指甲乙雙方中的受托方,即為本協(xié)議的企業(yè)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)與維護(hù)服務(wù)提供方。1.1.3“內(nèi)網(wǎng)”指甲方企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),包括但不限于服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序等。1.1.4“服務(wù)”指甲方委托乙方提供的企業(yè)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)與維護(hù)服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1乙方根據(jù)甲方的需求,提供以下企業(yè)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)服務(wù):2.1.1設(shè)計甲方企業(yè)內(nèi)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),并提供相應(yīng)的技術(shù)方案。2.1.2提供甲方企業(yè)內(nèi)網(wǎng)的硬件設(shè)備選型、采購、安裝和調(diào)試。2.1.3提供甲方企業(yè)內(nèi)網(wǎng)的軟件系統(tǒng)開發(fā)、部署和調(diào)試。2.2乙方提供以下企業(yè)內(nèi)網(wǎng)維護(hù)服務(wù):2.2.1定期對甲方企業(yè)內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行巡檢,保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器和應(yīng)用程序的正常運行。2.2.2對甲方企業(yè)內(nèi)網(wǎng)的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)進(jìn)行故障排除和維護(hù)。2.2.3對甲方企業(yè)內(nèi)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行監(jiān)測,防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和病毒感染。第三章服務(wù)期限3.1本協(xié)議服務(wù)期限自簽署之日起至____年____月____日止,共計____個月。3.2除非雙方另有約定,本協(xié)議服務(wù)期限屆滿后,雙方可協(xié)商續(xù)簽服務(wù)協(xié)議。第四章費用與支付4.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費用:4.1.1甲方支付乙方企業(yè)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)服務(wù)費用為人民幣(大寫):____元整(小寫):¥_____元。4.1.2甲方支付乙方企業(yè)內(nèi)網(wǎng)維護(hù)服務(wù)費用為人民幣(大寫):____元整(小寫):¥_____元。4.2乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費用后,按照本協(xié)議約定提供相應(yīng)服務(wù)。4.3甲方支付服務(wù)費用時,應(yīng)按照以下付款方式支付:4.3.1甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付乙方服務(wù)費用。4.3.2甲方支付服務(wù)費用時,應(yīng)在付款憑證上注明合同編號。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場秘密等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2乙方在提供企業(yè)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)與維護(hù)服務(wù)過程中所形成的知識產(chǎn)權(quán),歸乙方所有。但乙方應(yīng)保證甲方在授權(quán)范圍內(nèi)使用乙方提供的知識產(chǎn)權(quán),不侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。5.3雙方應(yīng)采取必要措施,防止對方秘密信息泄露給第三方。5.4本協(xié)議終止或解除后,雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù),直至保密信息成為公開信息或失去保密價值。第六章服務(wù)質(zhì)量保證6.1乙方應(yīng)保證提供的企業(yè)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)與維護(hù)服務(wù)質(zhì)量達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn):6.1.1企業(yè)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)符合甲方提出的各項功能需求,且系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.1.2維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時間不超過____小時,故障處理時間不超過____小時。6.1.3乙方應(yīng)定期對服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量評估,并向甲方提供評估報告。6.2若乙方未能達(dá)到本協(xié)議約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方采取補救措施,直至達(dá)到協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)。第七章權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利與義務(wù):7.1.1甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督。7.1.2甲方應(yīng)按時支付乙方服務(wù)費用。7.1.3甲方應(yīng)提供乙方所需的資料、信息和必要的協(xié)助,以保證服務(wù)的順利進(jìn)行。7.2乙方權(quán)利與義務(wù):7.2.1乙方有權(quán)要求甲方提供必要的資料、信息和協(xié)助。7.2.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供企業(yè)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)與維護(hù)服務(wù)。7.2.3乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第八章違約責(zé)任8.1若乙方未按本協(xié)議約定提供企業(yè)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)與維護(hù)服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金計算方式為:____。8.2若甲方未按本協(xié)議約定支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付滯納金,滯納金計算方式為:____。8.3雙方因違約導(dǎo)致本協(xié)議終止或解除的,應(yīng)承擔(dān)對方因此造成的實際損失。第九章爭議解決9.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成,任何一方均可將爭議提交至____仲裁委員會進(jìn)行仲裁,仲裁裁決為終局裁決,對雙方具有法律約束力。9.3爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十章協(xié)議的變更、終止與解除10.1本協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式進(jìn)行變更。10.2在服務(wù)期限內(nèi),除非雙方協(xié)商一致,否則任何一方不得單方面終止或解除本協(xié)議。10.3如因法律法規(guī)變化導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行,雙方可協(xié)商終止或解除本協(xié)議。10.4本協(xié)議終止或解除后,雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜,包括但不限于服務(wù)費用結(jié)算、設(shè)備歸還等。第十一章違約賠償11.1若乙方未能按照本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、時間節(jié)點完成服務(wù)內(nèi)容,甲方有權(quán)要求乙方支付賠償金,賠償金額按以下方式計算:______。11.2若因乙方原因?qū)е录追狡髽I(yè)內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)發(fā)生故障,造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額按以下方式計算:______。11.3若甲方未能按時支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付滯納金,滯納金按以下方式計算:______。第十二章不可抗力12.1雙方同意,若因不可抗力因素導(dǎo)致無法履行本協(xié)議,受影響的一方應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明。12.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、罷工等。12.3若不可抗力事件持續(xù)超過____天,雙方可協(xié)商解除或終止本協(xié)議,且不承擔(dān)違約責(zé)任。第十三章一般條款13.1本協(xié)議的任何修改、補充均應(yīng)以書面形式作出,經(jīng)雙方簽署后生效。13.2本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用____法律。13.3本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十四章法律適用和管轄14.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2雙方因本協(xié)議發(fā)生的任何爭議,應(yīng)提交至____人民法院訴訟解決。第十五章其他約定15.1除非本協(xié)議另有規(guī)定,雙方在履行本協(xié)議過程中產(chǎn)生的所有文件、資料和記錄,均應(yīng)視為雙方共同所有。15.2雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī),不得從事任何違反法律法規(guī)的活動。15.3本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。簽字部分:甲方(蓋章):_________________________(單位名稱)_________________________
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