企業(yè)系統(tǒng)集成服務協(xié)議

企業(yè)系統(tǒng)集成服務協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（受托方）：公司名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________一、定義及術語1.1“本協(xié)議”是指甲乙雙方就企業(yè)系統(tǒng)集成服務事宜所簽訂的《企業(yè)系統(tǒng)集成服務協(xié)議》。1.2“甲方”是指委托乙方提供企業(yè)系統(tǒng)集成服務的公司。1.3“乙方”是指受甲方委托，提供企業(yè)系統(tǒng)集成服務的公司。1.4“服務”是指本協(xié)議項下乙方為甲方提供的企業(yè)系統(tǒng)集成服務。二、服務內容2.1乙方同意根據(jù)甲方的要求，為甲方提供以下企業(yè)系統(tǒng)集成服務：2.1.1系統(tǒng)需求分析；2.1.2系統(tǒng)設計；2.1.3系統(tǒng)開發(fā)；2.1.4系統(tǒng)測試；2.1.5系統(tǒng)部署；2.1.6系統(tǒng)維護及升級。三、服務期限3.1本協(xié)議項下的服務期限自本協(xié)議生效之日起算，至____年__月__日止。3.2若甲方需要延長服務期限，應于服務期限屆滿前____天通知乙方，雙方協(xié)商一致后可簽訂補充協(xié)議，明確新的服務期限。四、服務費用4.1甲方應按照以下方式向乙方支付服務費用：4.1.1一次性支付：在本協(xié)議簽訂后____個工作日內，甲方一次性支付乙方全部服務費用；4.1.2分期支付：根據(jù)服務進度，甲方按照以下分期支付服務費用：a.需求分析階段：__%;b.設計階段：__%;c.開發(fā)階段：__%;d.測試階段：__%;e.部署階段：__%;f.維護及升級階段：__%。五、保密條款5.1乙方承諾，在為本協(xié)議項下服務過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等，未經甲方書面同意，不得向第三方泄露。5.2乙方應對本協(xié)議項下的服務內容、服務成果、技術方案等保密，不得對外公布或發(fā)表。5.3保密期限自本協(xié)議生效之日起算，至本協(xié)議終止或解除后____年止。六、知識產權6.1乙方為甲方提供的企業(yè)系統(tǒng)集成服務所產生的一切成果，包括但不限于軟件、文檔、設計等，其知識產權歸甲方所有。6.2乙方在提供服務過程中使用的甲方提供的任何商業(yè)秘密、技術秘密、商標、專利等知識產權，未經甲方書面同意，乙方不得以任何形式使用、披露或授權第三方使用。6.3甲方同意，乙方為提供本協(xié)議項下服務所開發(fā)的軟件產品，可以在乙方其他客戶項目中使用，但不得包含甲方特定的商業(yè)秘密和技術秘密。七、質量保證7.1乙方保證其提供的企業(yè)系統(tǒng)集成服務符合甲方提出的需求，并保證服務成果的質量達到行業(yè)標準。7.2乙方應在系統(tǒng)部署后提供____個月的免費質保期，質保期內因系統(tǒng)本身質量問題導致的故障，乙方應免費提供修復服務。7.3乙方應保證系統(tǒng)在質保期內穩(wěn)定運行，若出現(xiàn)非甲方原因導致的系統(tǒng)故障，乙方應在接到甲方通知后____小時內響應，并及時解決問題。八、違約責任8.1若乙方未按照本協(xié)議約定提供服務，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的違約責任，賠償甲方因此遭受的直接經濟損失。8.2若甲方未按時支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金按逾期付款金額的__%計算。8.3雙方應嚴格按照本協(xié)議約定履行義務，如一方違反本協(xié)議，另一方有權要求解除本協(xié)議，并要求違約方承擔違約責任。九、不可抗力9.1本協(xié)議任何一方由于不可抗力導致無法履行或延遲履行本協(xié)議項下的義務，不視為違約，但應及時通知對方，并在合理時間內提供相關證明。9.2不可抗力包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、法律法規(guī)變化等。9.3若因不可抗力導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方應協(xié)商一致后決定是否終止或修改本協(xié)議。十、爭議解決10.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3雙方同意，在爭議解決過程中，除爭議事項外，本協(xié)議的其他部分應繼續(xù)履行。10.4任何一方在爭議解決過程中，不得對外公開或泄露與爭議相關的信息。十一、合同的修改和補充11.1本協(xié)議的任何修改和補充均應以書面形式作出，并由雙方授權代表簽署。11.2任何修改和補充均構成本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。11.3若本協(xié)議的修改和補充與原協(xié)議內容沖突，以修改和補充為準。十二、通知12.1雙方之間的任何通知、請求、要求等均應以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址。12.2通知送達后，視為對方已收到。若對方拒絕接收或無法接收，發(fā)送方應通過掛號郵件、快遞或法律允許的其他方式送達。十三、合同的轉讓13.1除本協(xié)議另有約定外，任何一方未經對方書面同意，不得將本協(xié)議項下的任何權利和義務轉讓給第三方。13.2若一方發(fā)生合并、分立、出售或其他類似情況，本協(xié)議項下的權利和義務可由繼承者或受讓人承擔，但應事先通知對方并取得對方同意。十四、一般條款14.1本協(xié)議的任何條款的部分無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。14.2本協(xié)議的條款解釋權歸雙方共同所有，雙方應本著公平、公正的原則進行解釋。14.3本協(xié)議未盡事宜，雙方應本著誠實信用的原則另行協(xié)商解決。十五、合同的生效和終止15.1本協(xié)議自雙方授權代表簽署之日起生效。15.2本協(xié)議的有效期為____年，自生效之日起計算。15.3在合同有效期內，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止本協(xié)議。15.4合同到期后，如雙方無異議，本協(xié)議自動續(xù)