企業(yè)級物聯(lián)網(wǎng)平臺搭建服務(wù)協(xié)議

企業(yè)級物聯(lián)網(wǎng)平臺搭建服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________一、服務(wù)概述1.1甲方委托乙方提供企業(yè)級物聯(lián)網(wǎng)平臺搭建服務(wù)（以下簡稱“本服務(wù)”），以實(shí)現(xiàn)甲方物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。1.2本服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：物聯(lián)網(wǎng)平臺系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、部署、測試及運(yùn)維。二、服務(wù)范圍與標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，制定物聯(lián)網(wǎng)平臺搭建方案，并提交給甲方審核。2.2乙方應(yīng)按照甲方審核通過的方案，按時(shí)完成物聯(lián)網(wǎng)平臺的搭建工作。2.3乙方應(yīng)保證物聯(lián)網(wǎng)平臺滿足以下功能標(biāo)準(zhǔn)：2.3.1系統(tǒng)穩(wěn)定性：保證99.99%的平臺正常運(yùn)行時(shí)間；2.3.2數(shù)據(jù)安全性：采用加密技術(shù)，保證數(shù)據(jù)傳輸安全；2.3.3擴(kuò)展性：支持快速擴(kuò)展，滿足未來業(yè)務(wù)需求。三、服務(wù)期限3.1本服務(wù)期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至物聯(lián)網(wǎng)平臺搭建完成并驗(yàn)收合格之日止。3.2若甲方需要延長服務(wù)期限，應(yīng)提前30日書面通知乙方，雙方協(xié)商一致后可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。四、服務(wù)費(fèi)用與支付4.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：4.1.1預(yù)付款：本協(xié)議簽訂后3個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付總服務(wù)費(fèi)用的30%作為預(yù)付款；4.1.2進(jìn)度款：乙方完成本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容后，甲方向乙方支付總服務(wù)費(fèi)用的50%作為進(jìn)度款；4.1.3驗(yàn)收款：物聯(lián)網(wǎng)平臺搭建完成并驗(yàn)收合格后，甲方向乙方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用。4.2支付方式：雙方協(xié)商確定的支付方式。五、知識產(chǎn)權(quán)與保密5.1乙方在本服務(wù)過程中所開發(fā)的物聯(lián)網(wǎng)平臺相關(guān)的軟件、文檔等成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。5.2乙方應(yīng)保證本服務(wù)過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息不被泄露、盜用或傳播。5.3乙方應(yīng)對本服務(wù)過程中所涉及的甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三方披露。5.4保密期限：自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或解除后2年止。六、售后服務(wù)與維護(hù)6.1乙方在本服務(wù)期限結(jié)束后，應(yīng)提供至少12個(gè)月的免費(fèi)售后服務(wù)與維護(hù)。6.2售后服務(wù)與維護(hù)內(nèi)容包括：6.2.1平臺系統(tǒng)故障的及時(shí)修復(fù)；6.2.2平臺功能升級與優(yōu)化；6.2.3對甲方運(yùn)維人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)。6.3乙方應(yīng)在接到甲方故障反饋后的24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決問題。6.4售后服務(wù)與維護(hù)期間，乙方應(yīng)保證物聯(lián)網(wǎng)平臺的正常運(yùn)行，若因乙方原因?qū)е缕脚_無法正常運(yùn)行，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。七、違約責(zé)任7.1若乙方未能按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：總服務(wù)費(fèi)用的10%。7.2若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為：逾期支付金額的日千分之五。7.3若乙方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：總服務(wù)費(fèi)用的20%。7.4任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行本協(xié)議，應(yīng)及時(shí)通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明，雙方協(xié)商一致后可解除或變更本協(xié)議。八、爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲乙雙方所在地人民法院訴訟解決。8.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。九、合同的修改與補(bǔ)充9.1本協(xié)議的修改與補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。9.2任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得單方面對本協(xié)議進(jìn)行修改或補(bǔ)充。9.3本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。十、其他條款10.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為服務(wù)期限加上售后服務(wù)與維護(hù)期限。10.3本協(xié)議的簽訂地為中華人民共和國__________市。10.4本協(xié)議的履行地為中華人民共和國__________市。10.5雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動。十一、技術(shù)支持與培訓(xùn)11.1乙方應(yīng)向甲方提供物聯(lián)網(wǎng)平臺的技術(shù)支持，包括但不限于平臺操作、維護(hù)及故障處理。11.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供定制化的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于平臺使用、維護(hù)與管理。11.3培訓(xùn)期間，乙方應(yīng)派遣經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場授課，保證甲方人員掌握相關(guān)技能。11.4乙方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后，提供培訓(xùn)資料及培訓(xùn)證書，以證明甲方人員已接受培訓(xùn)。十二、數(shù)據(jù)遷移與備份12.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成現(xiàn)有數(shù)據(jù)向物聯(lián)網(wǎng)平臺的遷移工作，并保證數(shù)據(jù)遷移的完整性和準(zhǔn)確性。12.2乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)備份方案，定期對物聯(lián)網(wǎng)平臺的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以防數(shù)據(jù)丟失或損壞。12.3乙方應(yīng)保證備份數(shù)據(jù)的安全，并能在必要時(shí)快速恢復(fù)數(shù)據(jù)。十三、信息安全13.1乙方應(yīng)采取必要的信息安全措施，保護(hù)物聯(lián)網(wǎng)平臺免受惡意攻擊、病毒、非法訪問等威脅。13.2乙方應(yīng)建立健全的信息安全管理制度，保證信息安全措施的有效實(shí)施。13.3乙方應(yīng)定期對物聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)覺并修復(fù)安全隱患。十四、項(xiàng)目交付與驗(yàn)收14.1乙方應(yīng)在服務(wù)期限結(jié)束前，向甲方提交物聯(lián)網(wǎng)平臺搭建的成果報(bào)告。14.2甲方應(yīng)在收到成果報(bào)告后15個(gè)工作日內(nèi)，組織專家進(jìn)行驗(yàn)收。14.3驗(yàn)收合格后，甲乙雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收報(bào)告，標(biāo)志著本服務(wù)的完成。十五、附則15.1本協(xié)議的未盡事宜，可由甲乙雙方另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。15.2本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.3本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之