機房系統(tǒng)維護外包合同

機房系統(tǒng)維護外包合同合同編號：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就甲方將其機房系統(tǒng)維護工作委托給乙方進行外包的事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、合同范圍1.1本合同的有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效，至合同約定的服務期滿之日終止。1.2乙方同意按照甲方提供的機房系統(tǒng)維護要求，為甲方提供專業(yè)的機房系統(tǒng)維護服務。1.3乙方應確保甲方機房系統(tǒng)正常運行，降低系統(tǒng)故障率，提高系統(tǒng)穩(wěn)定性。1.4乙方應按照甲方的要求，對機房系統(tǒng)進行定期檢查、維護、升級和優(yōu)化。1.5乙方應在接到甲方報修通知后，按照甲方約定的響應時間及時進行處理。二、服務內(nèi)容和標準2.1乙方提供的機房系統(tǒng)維護服務包括但不限于：（1）機房硬件設備維護；（2）機房網(wǎng)絡設備維護；（3）機房安全設備維護；（4）機房軟件系統(tǒng)維護；（5）機房環(huán)境維護。（1）硬件設備：確保硬件設備性能穩(wěn)定，故障率低；（2）網(wǎng)絡設備：保證網(wǎng)絡設備安全可靠，網(wǎng)絡暢通；（3）安全設備：確保安全設備及時更新，防范各種網(wǎng)絡安全風險；（4）軟件系統(tǒng)：保證軟件系統(tǒng)正常運行，及時更新補丁和升級版本；（5）環(huán)境維護：保持機房內(nèi)環(huán)境整潔，溫度、濕度適宜。三、服務費用3.1乙方向甲方提供的機房系統(tǒng)維護服務，按照雙方約定的費用標準進行支付。3.2費用支付方式為：____。3.3乙方應向甲方提供正規(guī)發(fā)票。四、保密條款4.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責任5.1任何一方違反合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。5.2乙方未按照約定時間、質(zhì)量完成維護工作的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。六、爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.機房系統(tǒng)維護外包合同2.甲方（委托方）營業(yè)執(zhí)照副本復印件3.乙方（受托方）營業(yè)執(zhí)照副本復印件4.乙方技術(shù)人員資質(zhì)證明復印件5.機房系統(tǒng)維護要求詳細說明6.機房系統(tǒng)維護服務記錄表7.故障報修及處理記錄表8.服務費用支付憑證9.保密協(xié)議10.違約金計算公式二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間完成維護工作2.乙方未按照約定質(zhì)量完成維護工作3.乙方未按照約定響應時間處理故障4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等5.乙方未按照合同約定進行服務升級和優(yōu)化6.乙方未按照約定提供正規(guī)發(fā)票三、法律名詞及解釋：1.機房系統(tǒng)維護外包合同：指甲方將其機房系統(tǒng)維護工作委托給乙方進行外包的協(xié)議。2.違約金：指一方未履行合同約定的義務，按照約定向另一方支付的賠償金。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，具有商業(yè)價值并經(jīng)權(quán)利人采取相應保密措施的信息。4.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉，具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取相應保密措施的技術(shù)信息。5.響應時間：指乙方接到甲方報修通知后，開始處理故障的時間。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方技術(shù)人員不足，無法及時處理故障。解決辦法：乙方應增加技術(shù)人員，提高故障處理速度。2.問題：乙方未按照約定質(zhì)量完成維護工作。解決辦法：甲方應要求乙方及時整改，必要時可支付違約金。3.問題：乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任，支付違約金。4.問題：乙方未按照約定提供正規(guī)發(fā)票。解決辦法：甲方應要求乙方及時提供正規(guī)發(fā)票，如有必要可向乙方所在地稅務機關(guān)舉報。五、所有應用場景：1.企業(yè)自身不具備機房系統(tǒng)維護能力，需要委托專業(yè)公司進行維護。2.企業(yè)機房系統(tǒng)設備復雜，需要