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文檔簡介
淘寶正品信譽(yù)保證合同編號:__________合同雙方:甲方:(全稱)乙方:(全稱)鑒于甲方為淘寶網(wǎng)上的正規(guī)商家,承諾出售正品商品,并保證商品的質(zhì)量和信譽(yù);乙方為淘寶網(wǎng)上的購買者,希望購買到正品商品,享有合法權(quán)益。為了保障雙方的合法權(quán)益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條商品描述1.1甲方銷售的商品為正品,符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,具有合法的銷售資格。1.2甲方提供的商品信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,包括商品的品牌、型號、規(guī)格、價格、產(chǎn)地、保質(zhì)期等。第二條商品質(zhì)量保證2.1甲方保證所售商品為正品,非假冒偽劣商品。2.2甲方銷售的商品在正常使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)退貨、換貨、維修或賠償?shù)蓉?zé)任。2.3甲方應(yīng)在商品銷售后提供相應(yīng)的售后服務(wù),確保乙方的合法權(quán)益。第三條商品價格和支付3.1雙方確認(rèn)商品的價格為合同約定的價格,乙方應(yīng)按照約定的付款方式及時支付商品價款。3.2乙方支付商品價款后,甲方應(yīng)及時安排發(fā)貨,確保商品按時送達(dá)乙方指定的收貨地址。第四條商品交付和驗(yàn)收4.1甲方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)將商品送達(dá)乙方指定的收貨地址。4.2乙方在收到商品后,應(yīng)立即進(jìn)行驗(yàn)收。如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)退貨、換貨、維修或賠償?shù)蓉?zé)任。4.3乙方驗(yàn)收合格的商品,應(yīng)簽收確認(rèn)。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,違約金為合同金額的5%。5.2如因甲方提供的商品質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方遭受損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方:(簽字/蓋章)乙方:(簽字/蓋章)簽訂日期:__________一、附件列表:1.商品描述詳細(xì)信息2.商品質(zhì)量保證證明文件3.商品價格和支付方式的證明文件4.商品交付和驗(yàn)收的證明文件5.雙方簽字(或蓋章)的合同正本二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未能按約定提供正品商品,或商品存在質(zhì)量問題。2.甲方未能按約定提供商品信息,或提供的商品信息不真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。3.甲方未能按約定時間發(fā)貨,或未能及時處理乙方提出的退貨、換貨、維修或賠償?shù)纫蟆?.乙方未能按約定的付款方式及時支付商品價款。5.乙方在收到商品后,未按時進(jìn)行驗(yàn)收或未簽收確認(rèn)。三、法律名詞及解釋:1.正品:指符合品牌制造商生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),擁有正規(guī)授權(quán)的商品。2.假冒偽劣商品:指未經(jīng)品牌制造商授權(quán),侵犯商標(biāo)專用權(quán),或質(zhì)量不合格的商品。3.違約金:指一方違反合同約定,應(yīng)向守約方支付的賠償金。4.售后服務(wù):指商品銷售后,供應(yīng)商提供的維修、更換、退貨等服務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.商品質(zhì)量問題:乙方發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題,應(yīng)及時與甲方溝通,甲方應(yīng)根據(jù)具體情況承擔(dān)退貨、換貨、維修或賠償?shù)蓉?zé)任。2.商品信息不準(zhǔn)確:乙方發(fā)現(xiàn)商品信息不準(zhǔn)確,甲方應(yīng)及時更正并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.發(fā)貨延誤:甲方未能按約定時間發(fā)貨,乙方有權(quán)要求甲方解釋原因并盡快安排發(fā)貨。4.支付問題:乙方未能按約定付款,甲方應(yīng)與乙方溝通,協(xié)助乙方完成支付。5.驗(yàn)收問題:乙方未按時驗(yàn)收或未簽收確認(rèn),甲方應(yīng)與乙方溝通,確認(rèn)商品狀況。五、所有應(yīng)用場景:1.淘寶網(wǎng)上的正規(guī)商家與購買者之間的商品
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