淘寶年度運營計劃

淘寶年度運營計劃淘寶年度運營計劃篇一淘寶網(wǎng)作為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售平臺，擁有海量的精準目標消費者群體和巨大的購買流量，是傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)零售類電子商務的首選之地，不管是淘寶商城還是淘寶網(wǎng)C店。因為自建獨立B2C商城的運營投入巨大，而借助淘寶的精準流量，卻可以節(jié)省大量運營費用。下面，簡單介紹下淘寶店鋪運營的一些方法和技巧。一、店鋪內(nèi)功規(guī)劃裝修好店鋪：店名、店招、店鋪的裝修，寶貝描述等等，掌柜的必須根據(jù)自己產(chǎn)品特點設(shè)計自己店鋪的風格，突出賣點，一定是在店鋪規(guī)劃好的風格下進行視覺表現(xiàn)，寶貝數(shù)量不求多，但要分門別類，熱鬧而不雜亂，要有購物的氛圍，同時要清晰有序。二、產(chǎn)品策劃產(chǎn)品的包裝與策劃，也就是打造爆款、明星款，等優(yōu)勢寶貝上人氣了，再來推廣其它的，這樣做起來就事半功倍了！三、客服工作搞好顧客關(guān)系，好的服務也是贏得回頭客的很重要的因素?？头龊每旖荻陶Z回復，精明的商家總是把店鋪地址第一時間發(fā)給客戶，給人很專業(yè)、很周到的服務。四、促銷活動淘寶店鋪的商品促銷，分成三大類：一參加淘寶各種促銷活動；二、策劃創(chuàng)意自己店鋪各種主題活動；三、利用關(guān)聯(lián)銷售、交叉銷售等手段方式，實現(xiàn)商品生動化，提升用戶粘性，提升客單價。具體做法：1、贈品策略(贈送產(chǎn)品或者贈送服務)2、包郵促銷3、秒殺限時搶購(底價秒殺造氣勢)促銷策略有很多種，但是這三種最適合淘寶！五、推廣運營淘寶店鋪的運營推廣關(guān)系著店鋪生存，而淘寶店鋪的推廣運營，一定是把重點放在淘寶站內(nèi)流量的，站外的推廣精準度不夠，轉(zhuǎn)化效率低下。淘寶年度運營計劃篇二一、信息推送分類1、行業(yè)信息2、公司新聞3、產(chǎn)品介紹4、員工互動空間（面向公司員工組）5、節(jié)假日祝福及技術(shù)部節(jié)假日值班安排二、信息來源：1、總經(jīng)部負責收集各大門戶網(wǎng)站、權(quán)威發(fā)布平臺相關(guān)信息2、總經(jīng)部負責起草公司新聞、員工互動空間、節(jié)假日祝福等信息3、公司各部門負責起草本部門近期開展活動的圖文信息（如培訓會、項目啟動會、合同簽訂、與客戶的聯(lián)誼活動等），總經(jīng)部負責匯總?cè)?、素材管理通過百度圖庫，360圖庫，門戶網(wǎng)站照片、公司自拍照片等途徑選擇合適的推送圖片。四、推送頻率4次/月，每周五推送1次。五、審核方式：編輯好的圖文信息于每周五上午十點之前發(fā)送至總經(jīng)部審核，審核通過后按照原定計劃時間發(fā)送。六、推廣方式1、公司內(nèi)部員工推廣。各部門負責人負責引導本部門員工下載微信，并學習使用微信，關(guān)注公司公眾賬號，并適時對外轉(zhuǎn)發(fā)公司信息。2、對外文件推廣?？偨?jīng)部規(guī)范對外文件格式，并將公司微信二維碼印制在對外文件頁腳處，引導客戶掃描關(guān)注公司公眾賬號。3、名片推廣。公司員工名片上將印制公司微信二維碼，以便客戶掃描關(guān)注。七、微信運營情況分析1、每次信息推送后，5天內(nèi)收集客戶的反饋，如