軟件即服務(wù)應(yīng)用合同

軟件即服務(wù)應(yīng)用合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義及術(shù)語1.1“軟件”指由甲方開發(fā)、維護(hù)并許可乙方使用的軟件即服務(wù)（SaaS）應(yīng)用程序。1.2“服務(wù)”指甲方根據(jù)本合同規(guī)定為乙方提供的軟件許可及相關(guān)的技術(shù)支持、維護(hù)服務(wù)。1.3“用戶”指甲方授權(quán)使用軟件的乙方人員。1.4“數(shù)據(jù)”指乙方在使用軟件過程中產(chǎn)生的所有信息、文檔和記錄。第二章許可及使用范圍2.1甲方授予乙方非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓、有限制的使用軟件的權(quán)利。2.2乙方應(yīng)確保軟件僅用于合法的商業(yè)用途，并遵守以下使用限制：2.2.1乙方不得將軟件用于非法、不道德或違反任何適用的法律法規(guī)的活動(dòng)。2.2.2乙方不得反向工程、反編譯、修改或以任何方式嘗試獲取軟件的。2.2.3乙方不得將軟件提供給任何第三方使用。第三章義務(wù)與責(zé)任3.1甲方義務(wù)：3.1.1提供軟件的安裝、配置及培訓(xùn)。3.1.2確保軟件的穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)修復(fù)故障。3.1.3提供必要的技術(shù)支持，解答乙方的疑問。3.2乙方義務(wù)：3.2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的操作手冊(cè)使用軟件。3.2.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)軟件的日常維護(hù)和管理，包括但不限于數(shù)據(jù)備份、用戶權(quán)限管理等。3.2.3乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和合法性。第四章數(shù)據(jù)處理與保密4.1甲方應(yīng)確保數(shù)據(jù)的安全、完整和保密。4.2甲方不得將數(shù)據(jù)用于本合同以外的任何目的。4.3乙方應(yīng)確保用戶遵守?cái)?shù)據(jù)保密協(xié)議，不得泄露數(shù)據(jù)給任何第三方。4.4未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得對(duì)外披露與乙方相關(guān)的任何信息。第五章價(jià)格與支付5.1乙方向甲方支付的費(fèi)用包括軟件使用費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)及維護(hù)費(fèi)。5.2費(fèi)用支付方式、支付期限及支付金額由雙方另行約定。5.3若乙方未按約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止乙方使用軟件的權(quán)利。5.4若乙方逾期支付費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金。第六章服務(wù)支持與維護(hù)6.1甲方應(yīng)提供軟件的在線或電話技術(shù)支持，以解決乙方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。6.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于：6.2.1軟件使用咨詢與問題解答。6.2.2軟件版本更新及功能升級(jí)。6.2.3軟件故障的修復(fù)和緊急響應(yīng)。6.3甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)并盡快解決相關(guān)問題。6.4甲方應(yīng)定期對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù)，確保軟件的持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。第七章質(zhì)量保證7.1甲方保證軟件符合合同約定的功能、功能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.2甲方應(yīng)在軟件交付后的一定期限內(nèi)提供質(zhì)量保證服務(wù)，具體期限由雙方另行約定。7.3若軟件存在缺陷或故障，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或更換，直至達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.4乙方發(fā)現(xiàn)軟件存在重大缺陷或故障時(shí)，有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)進(jìn)行修復(fù)，否則乙方有權(quán)要求退款或解除合同。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1軟件的所有權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.2乙方不得對(duì)軟件進(jìn)行任何侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。8.3乙方不得刪除或更改軟件中關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的聲明和標(biāo)識(shí)。8.4合同終止或到期后，乙方應(yīng)停止使用軟件，并銷毀所有與軟件相關(guān)的文檔和資料。第九章違約責(zé)任9.1若任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金或賠償損失。9.2甲方未能按照約定提供軟件或服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.3乙方未按約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并不退還已支付的費(fèi)用。9.4若因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行合同，該方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并盡力減輕不可抗力對(duì)合同履行的影響。第十章合同變更、終止與解除10.1任何一方要求變更合同，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署變更協(xié)議。10.2在合同期限內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止或解除合同。10.3若一方違反合同且無法糾正或嚴(yán)重違反合同，對(duì)方有權(quán)書面通知違約方解除合同。10.4合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜，包括但不限于數(shù)據(jù)遷移、軟件使用權(quán)的終止等。10.5合同解除或終止后，本合同中關(guān)于保密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、違約責(zé)任等章節(jié)仍然有效。第十一章爭(zhēng)議解決11.1雙方因本合同的履行發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.3爭(zhēng)議期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其余部分。第十二章適用法律及管轄12.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2合同簽訂地及爭(zhēng)議解決地均為中華人民共和國(guó)__________市。第十三章一般條款13.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.2本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽署后生效。13.3除非本合同另有規(guī)定，否則本合同的任何條款均不得由任何一方轉(zhuǎn)讓給第三方。13.4本合同的標(biāo)題僅供參考，不影響合同的解釋和履行。第十四章其他14.1雙方應(yīng)遵守國(guó)家關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的法律法規(guī)，確保數(shù)據(jù)安全。14.2雙方應(yīng)相互尊重對(duì)方的商業(yè)秘密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得泄露或侵犯。14.3雙方應(yīng)共同努力，確保軟件的持續(xù)改進(jìn)和升級(jí)，滿足乙方的業(yè)務(wù)需求。第十五章附件15.1本合同附件包括但不限于：15.1.1軟件使用手冊(cè)。15.1.2技術(shù)支持協(xié)議。15.1.3數(shù)據(jù)處理協(xié)議。15.2附件與