訂餐配送服務(wù)合同案例

訂餐配送服務(wù)合同案例合同編號：__________甲方（訂餐方）：__________地址：_________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_____________________電子郵箱：_____________________乙方（配送方）：__________地址：_________________________聯(lián)系人：_______________________聯(lián)系電話：_____________________電子郵箱：_____________________鑒于甲方為餐飲服務(wù)提供者，乙方為餐飲配送服務(wù)提供者，雙方為了共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)互利共贏，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供餐飲配送服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條合同范圍1.1本合同適用于甲方通過乙方平臺下單，乙方為甲方提供餐飲配送服務(wù)的一切活動。1.2乙方應(yīng)在甲方指定的時間內(nèi)，將甲方訂購的餐飲產(chǎn)品安全、準(zhǔn)時地送達(dá)甲方指定的地址。第二條合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。第三條訂餐流程3.1甲方通過乙方平臺下單，選擇餐飲產(chǎn)品及數(shù)量，并填寫配送地址、聯(lián)系方式等信息。3.2乙方接收到甲方的訂單后，應(yīng)及時確認(rèn)并安排配送。3.3乙方應(yīng)在甲方指定的時間內(nèi)，將餐飲產(chǎn)品送達(dá)甲方指定的地址。第四條配送要求4.1乙方應(yīng)保證配送過程中餐飲產(chǎn)品的質(zhì)量、安全，確保產(chǎn)品在送達(dá)甲方時保持新鮮、完整。4.2乙方應(yīng)在配送過程中，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，確保配送安全。4.3乙方應(yīng)對甲方提供的個人信息保密，不得泄露給第三方。第五條服務(wù)質(zhì)量5.1乙方應(yīng)提供7×24小時在線客服，解答甲方疑問，處理配送問題。5.2乙方應(yīng)定期對配送人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。5.3乙方應(yīng)對甲方反饋的問題及時進(jìn)行處理，確保甲方滿意度。第六條價(jià)格與支付6.1甲方應(yīng)按照乙方平臺顯示的價(jià)格支付餐飲產(chǎn)品費(fèi)用及配送費(fèi)用。6.2甲方支付的費(fèi)用，乙方應(yīng)及時予以確認(rèn)，并提供相應(yīng)的發(fā)票。6.3雙方另有約定的，從其約定。第七條違約責(zé)任7.1乙方未按約定時間、地點(diǎn)送達(dá)餐飲產(chǎn)品的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為訂單金額的____%。7.2甲方未按約定時間支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。7.3雙方的其他違約行為，按照合同約定或者相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。第八條不可抗力8.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或者部分履行，雙方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。8.2因不可抗力導(dǎo)致的費(fèi)用增加、損失擴(kuò)大等后果，由雙方根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)。第九條爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條其他約定10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：________________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.甲方餐飲產(chǎn)品菜單4.乙方配送人員名單5.乙方配送車輛資料6.雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議7.乙方在線客服聯(lián)系方式二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時間、地點(diǎn)送達(dá)餐飲產(chǎn)品，視為違約。2.甲方未按約定時間支付費(fèi)用，視為違約。3.雙方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同目的不能實(shí)現(xiàn)，視為違約。4.不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，不視為違約，但需提供相關(guān)證明文件。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指餐飲服務(wù)提供者。2.乙方：指餐飲配送服務(wù)提供者。3.餐飲產(chǎn)品：指甲方提供給乙方的食品及飲品等。4.配送費(fèi)用：指乙方為甲方提供配送服務(wù)所收取的費(fèi)用。5.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。6.滯納金：指未按約定時間支付費(fèi)用的一方按照應(yīng)付款項(xiàng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.配送延遲：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，解釋原因，重新安排配送時間。2.產(chǎn)品損壞：乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，向甲方支付賠償金。3.個人信息泄露：乙方應(yīng)加強(qiáng)信息安全防護(hù)，如有泄露，應(yīng)及時采取補(bǔ)救措施。4.服務(wù)質(zhì)量問題：乙方應(yīng)及時處理甲方反饋的問題，提高服務(wù)質(zhì)量。5.價(jià)格爭議：雙方應(yīng)按照合同約定解決價(jià)格爭議。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為餐飲服務(wù)提供者，需要通過乙方配送服務(wù)將產(chǎn)品送達(dá)客戶。2.乙方為餐飲配送服