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?經(jīng)濟開發(fā)區(qū)深化群眾走訪活動方案一、活動背景近年來,我國經(jīng)濟開發(fā)區(qū)在推動經(jīng)濟發(fā)展的同時,高度重視民生問題,積極開展了一系列走訪活動,取得了顯著成效。為進一步深化群眾走訪活動,提升開發(fā)區(qū)服務群眾的能力,我們決定在原有基礎(chǔ)上,進一步拓展走訪范圍,創(chuàng)新走訪方式,提高走訪效果。二、活動目標1.深入了解群眾需求,掌握群眾反映的問題,為開發(fā)區(qū)政策制定提供依據(jù)。2.提高開發(fā)區(qū)工作人員的服務意識和服務水平,提升群眾滿意度。4.促進開發(fā)區(qū)和諧穩(wěn)定發(fā)展,為我國經(jīng)濟持續(xù)增長貢獻力量。三、活動內(nèi)容1.走訪對象:開發(fā)區(qū)內(nèi)所有企業(yè)、商戶、居民及外來務工人員。2.走訪方式:(1)實地走訪:深入企業(yè)、商戶、社區(qū),與群眾面對面交流,了解他們的需求、意見和建議。(2)線上走訪:通過、微博、抖音等社交媒體平臺,收集群眾意見和建議。(3)問卷調(diào)查:設(shè)計走訪問卷,收集群眾對開發(fā)區(qū)的評價和建議。3.走訪內(nèi)容:(1)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況:了解企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)營狀況、市場需求等。(2)商戶生活狀況:了解商戶生活需求、經(jīng)營困難等。(3)居民生活狀況:了解居民住房、醫(yī)療、教育、養(yǎng)老等方面需求。(4)外來務工人員權(quán)益保障:了解外來務工人員工資待遇、住宿條件、子女教育等。四、活動步驟1.調(diào)查準備:制定走訪方案,明確走訪任務、時間和地點,培訓走訪人員。2.走訪實施:按照方案要求,分組進行走訪,確保走訪質(zhì)量。3.數(shù)據(jù)整理:收集走訪資料,進行整理、分析,形成走訪報告。4.反饋意見:將走訪報告反饋給相關(guān)部門,提出改進措施。5.跟進落實:對走訪中發(fā)現(xiàn)的問題,及時跟進,確保整改到位。五、活動保障1.加強組織領(lǐng)導:成立走訪活動領(lǐng)導小組,明確責任分工,確?;顒禹樌M行。2.落實工作經(jīng)費:保障走訪活動所需的資金、物資等。3.宣傳引導:通過新聞媒體、開發(fā)區(qū)官網(wǎng)等渠道,宣傳走訪活動,提高群眾參與度。4.獎懲激勵:對走訪活動中表現(xiàn)突出的個人和單位給予表彰,對不履行職責的進行通報批評。通過深化群眾走訪活動,我們相信能夠更好地了解群眾需求,解決群眾反映的問題,為開發(fā)區(qū)的發(fā)展注入新的活力。未來,我們將繼續(xù)開展走訪活動,加強與群眾的聯(lián)系,為實現(xiàn)開發(fā)區(qū)高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。注意事項:解決辦法:開展走訪前,對走訪人員進行專門培訓,強化他們的服務意識和溝通技巧,確保他們能夠高效完成任務。2.避免形式主義:走訪活動要切實解決問題,不能走過場,不能只求數(shù)量不求質(zhì)量。解決辦法:制定嚴格的走訪標準和流程,要求走訪人員深入實際,認真記錄,對走訪結(jié)果進行審核,確保走訪效果。3.注意保護群眾隱私:在走訪過程中,要尊重群眾隱私,不泄露個人信息。解決辦法:明確走訪人員的保密責任,制定嚴格的保密制度,對違反保密規(guī)定的個人進行嚴肅處理。4.及時反饋走訪結(jié)果:走訪結(jié)束后,要迅速整理走訪資料,及時向群眾反饋走訪結(jié)果。解決辦法:設(shè)立專門的走訪信息處理團隊,確保走訪報告在規(guī)定時間內(nèi)完成,并通過適當渠道向群眾公開。5.走訪時間與群眾生活節(jié)奏相協(xié)調(diào):避免在群眾休息時間進行走訪,以免影響他們的正常生活。解決辦法:提前規(guī)劃走訪時間表,盡量安排在群眾空閑時段,或者通過線上方式開展走訪,減少對群眾生活的影響。6.確保走訪數(shù)據(jù)真實有效:走訪數(shù)據(jù)要真實反映群眾意見,不能造假、篡改。解決辦法:設(shè)立走訪數(shù)據(jù)審核機制,對走訪數(shù)據(jù)進行交叉驗證,確保數(shù)據(jù)的真實性。7.建立長效機制:走訪活動不能一陣風,要形成長效機制,持續(xù)關(guān)注群眾需求。解決辦法:將走訪活動納入日常工作,定期開展,持續(xù)關(guān)注群眾反映的問題,確保問題得到有效解決。1.強化走訪前的準備工作:要充分了解走訪區(qū)域的基本情況,包括企業(yè)類型、居民結(jié)構(gòu)、社區(qū)特點等,以便更有針對性地進行走訪。2.引入第三方評估:邀請第三方專業(yè)機構(gòu)參與走訪評估,以客觀公正的角度評價走訪效果,提供改進建議。3.關(guān)注特殊群體需求:特別關(guān)注老年人、殘疾人、少數(shù)民族等特殊群體的需求,確保他們的聲音也能被聽見。4.建立問題解決跟蹤機制:對走訪中發(fā)現(xiàn)的問題,要建立問題清單,明確責任人,跟蹤問題解決進度,及時向群眾反饋處理結(jié)果。6.利用現(xiàn)代技術(shù)手段:運用大數(shù)據(jù)、

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