經(jīng)濟(jì)師考試工商管理高級經(jīng)濟(jì)實(shí)務(wù)試題及答案指導(dǎo)

經(jīng)濟(jì)師考試工商管理高級經(jīng)濟(jì)實(shí)務(wù)自測試題(答案在后面)一、案例分析題（本大題有3個案例題，第一題20分，其他每題25分，共70分）第一題【案例材料】某市某知名家電企業(yè)，近年來在市場競爭中逐漸嶄露頭角。企業(yè)注重創(chuàng)新，不斷推出新產(chǎn)品，并在營銷策略上采取差異化競爭。然而，隨著市場競爭的加劇，該企業(yè)面臨著以下問題：1.產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，市場競爭激烈；2.原材料成本上升，企業(yè)利潤空間縮?。?.銷售團(tuán)隊(duì)績效不佳，銷售業(yè)績不穩(wěn)定；4.企業(yè)內(nèi)部管理效率低下，決策速度慢。針對上述問題，企業(yè)高層決定采取以下措施：1.加大研發(fā)投入，提高產(chǎn)品附加值，打造差異化競爭優(yōu)勢；2.與供應(yīng)商協(xié)商，尋求降低原材料成本的方法；3.優(yōu)化銷售團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，提高銷售人員績效，穩(wěn)定銷售業(yè)績；4.推行精益管理，提高內(nèi)部管理效率，加快決策速度?！締栴}】1、根據(jù)案例，分析該企業(yè)面臨的主要問題及其產(chǎn)生的原因。2、針對該企業(yè)面臨的問題，企業(yè)高層提出的措施是否合理？為什么？3、結(jié)合案例，提出至少3條具體的改進(jìn)措施，以提高該企業(yè)的核心競爭力。第二題案例材料：某市一家大型國有企業(yè)（以下簡稱“該公司”）在經(jīng)歷了多年的快速發(fā)展后，開始面臨市場競爭加劇、內(nèi)部管理問題突出等問題。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，公司決定進(jìn)行一次全面的企業(yè)改革。以下是改革過程中的一些關(guān)鍵步驟和情況：1.公司對現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，取消了多余的部門，合并了部分職能相近的部門，以減少管理層級，提高工作效率。2.公司引入了先進(jìn)的ERP系統(tǒng)，以提高數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性和及時性，同時降低了人工成本。3.公司對員工進(jìn)行了全面的績效考核，將員工的薪酬與績效掛鉤，激勵員工提高工作效率。4.公司加大了研發(fā)投入，推出了一系列新產(chǎn)品，以滿足市場需求。5.公司與多家供應(yīng)商建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，以降低采購成本和提高供應(yīng)鏈效率。6.公司進(jìn)行了內(nèi)部審計(jì)，發(fā)現(xiàn)了一些財(cái)務(wù)違規(guī)行為，并對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了處理。小題：1、該公司進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的主要目的是什么？2、公司引入ERP系統(tǒng)后，預(yù)期可能會帶來哪些效益？3、公司進(jìn)行員工績效考核的目的是什么？第三題案例材料：某市一家知名家電生產(chǎn)企業(yè)，近年來在市場競爭中面臨著巨大的壓力。為了提高企業(yè)的市場競爭力，公司決定進(jìn)行一系列改革。以下是該企業(yè)改革的相關(guān)案例材料：1.公司為了提高生產(chǎn)效率，引進(jìn)了先進(jìn)的自動化生產(chǎn)線，同時減少了部分員工，導(dǎo)致員工數(shù)量減少了20%。2.為了降低成本，公司對原材料采購進(jìn)行了優(yōu)化，與供應(yīng)商建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，原材料成本降低了15%。3.公司對產(chǎn)品進(jìn)行了升級，推出了多款具有創(chuàng)新功能的新產(chǎn)品，市場反響良好。4.為了拓展市場，公司加大了營銷力度，通過線上線下相結(jié)合的方式，提高了產(chǎn)品的市場占有率。5.公司對內(nèi)部管理進(jìn)行了改革，實(shí)行了績效考核制度，員工的工作積極性得到了提升。案例分析題：1、根據(jù)案例，分析該家電生產(chǎn)企業(yè)改革的主要措施有哪些？2、結(jié)合案例，評價這些改革措施對提高企業(yè)競爭力的作用。3、針對該案例，提出以下兩個問題：（1）在減少員工數(shù)量的同時，如何確保員工的工作滿意度和企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展？（2）在實(shí)施績效考核制度時，如何確保公平、公正，避免員工產(chǎn)生抵觸情緒？（1）為確保員工的工作滿意度和企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，企業(yè)可以采取以下措施：提供員工培訓(xùn)，提高員工技能；建立暢通的溝通渠道，了解員工需求；實(shí)施人性化管理，關(guān)注員工福利；提供合理的薪酬待遇，激勵員工工作積極性。（2）為確?？冃Э己酥贫鹊墓?、公正，企業(yè)可以采取以下措施：制定明確的考核標(biāo)準(zhǔn)和流程；邀請員工參與考核制度的制定；對考核結(jié)果進(jìn)行公示，接受員工監(jiān)督；建立申訴機(jī)制，確保員工權(quán)益。二、論述題（30分）題目：論述經(jīng)濟(jì)師考試工商管理高級經(jīng)濟(jì)實(shí)務(wù)中，企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性及其對企業(yè)發(fā)展的作用。經(jīng)濟(jì)師考試工商管理高級經(jīng)濟(jì)實(shí)務(wù)自測試題及答案指導(dǎo)一、案例分析題（本大題有3個案例題，第一題20分，其他每題25分，共70分）第一題【案例材料】某市某知名家電企業(yè)，近年來在市場競爭中逐漸嶄露頭角。企業(yè)注重創(chuàng)新，不斷推出新產(chǎn)品，并在營銷策略上采取差異化競爭。然而，隨著市場競爭的加劇，該企業(yè)面臨著以下問題：1.產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，市場競爭激烈；2.原材料成本上升，企業(yè)利潤空間縮??；3.銷售團(tuán)隊(duì)績效不佳，銷售業(yè)績不穩(wěn)定；4.企業(yè)內(nèi)部管理效率低下，決策速度慢。針對上述問題，企業(yè)高層決定采取以下措施：1.加大研發(fā)投入，提高產(chǎn)品附加值，打造差異化競爭優(yōu)勢；2.與供應(yīng)商協(xié)商，尋求降低原材料成本的方法；3.優(yōu)化銷售團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，提高銷售人員績效，穩(wěn)定銷售業(yè)績；4.推行精益管理，提高內(nèi)部管理效率，加快決策速度?！締栴}】1、根據(jù)案例，分析該企業(yè)面臨的主要問題及其產(chǎn)生的原因。2、針對該企業(yè)面臨的問題，企業(yè)高層提出的措施是否合理？為什么？3、結(jié)合案例，提出至少3條具體的改進(jìn)措施，以提高該企業(yè)的核心競爭力?！敬鸢浮?、該企業(yè)面臨的主要問題包括：產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，原因是研發(fā)投入不足，創(chuàng)新能力不強(qiáng)；原材料成本上升，原因是市場競爭激烈，采購成本增加；銷售團(tuán)隊(duì)績效不佳，原因是激勵機(jī)制不完善，團(tuán)隊(duì)管理不到位；企業(yè)內(nèi)部管理效率低下，原因是管理體系不健全，決策流程緩慢。2、企業(yè)高層提出的措施合理。因?yàn)椋杭哟笱邪l(fā)投入可以提高產(chǎn)品附加值，打造差異化競爭優(yōu)勢；與供應(yīng)商協(xié)商降低原材料成本，可以緩解利潤空間縮小的壓力；優(yōu)化銷售團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，提高銷售人員績效，可以穩(wěn)定銷售業(yè)績；推行精益管理，提高內(nèi)部管理效率，可以加快決策速度，提高企業(yè)競爭力。3、具體的改進(jìn)措施包括：建立完善的研發(fā)體系，鼓勵創(chuàng)新，提高產(chǎn)品研發(fā)效率；與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，通過批量采購降低成本；優(yōu)化銷售激勵機(jī)制，提高銷售人員積極性，穩(wěn)定銷售團(tuán)隊(duì)；實(shí)施精細(xì)化管理，簡化決策流程，提高決策效率。第二題案例材料：某市一家大型國有企業(yè)（以下簡稱“該公司”）在經(jīng)歷了多年的快速發(fā)展后，開始面臨市場競爭加劇、內(nèi)部管理問題突出等問題。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，公司決定進(jìn)行一次全面的企業(yè)改革。以下是改革過程中的一些關(guān)鍵步驟和情況：1.公司對現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，取消了多余的部門，合并了部分職能相近的部門，以減少管理層級，提高工作效率。2.公司引入了先進(jìn)的ERP系統(tǒng)，以提高數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性和及時性，同時降低了人工成本。3.公司對員工進(jìn)行了全面的績效考核，將員工的薪酬與績效掛鉤，激勵員工提高工作效率。4.公司加大了研發(fā)投入，推出了一系列新產(chǎn)品，以滿足市場需求。5.公司與多家供應(yīng)商建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，以降低采購成本和提高供應(yīng)鏈效率。6.公司進(jìn)行了內(nèi)部審計(jì)，發(fā)現(xiàn)了一些財(cái)務(wù)違規(guī)行為，并對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了處理。小題：1、該公司進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的主要目的是什么？答案：1、提高工作效率；2、減少管理層級；3、降低管理成本。2、公司引入ERP系統(tǒng)后，預(yù)期可能會帶來哪些效益？答案：1、提高數(shù)據(jù)處理準(zhǔn)確性和及時性；2、降低人工成本；3、優(yōu)化資源配置。3、公司進(jìn)行員工績效考核的目的是什么？答案：1、激勵員工提高工作效率；2、建立公平的薪酬體系；3、提高員工工作滿意度。第三題案例材料：某市一家知名家電生產(chǎn)企業(yè)，近年來在市場競爭中面臨著巨大的壓力。為了提高企業(yè)的市場競爭力，公司決定進(jìn)行一系列改革。以下是該企業(yè)改革的相關(guān)案例材料：1.公司為了提高生產(chǎn)效率，引進(jìn)了先進(jìn)的自動化生產(chǎn)線，同時減少了部分員工，導(dǎo)致員工數(shù)量減少了20%。2.為了降低成本，公司對原材料采購進(jìn)行了優(yōu)化，與供應(yīng)商建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，原材料成本降低了15%。3.公司對產(chǎn)品進(jìn)行了升級，推出了多款具有創(chuàng)新功能的新產(chǎn)品，市場反響良好。4.為了拓展市場，公司加大了營銷力度，通過線上線下相結(jié)合的方式，提高了產(chǎn)品的市場占有率。5.公司對內(nèi)部管理進(jìn)行了改革，實(shí)行了績效考核制度，員工的工作積極性得到了提升。案例分析題：1、根據(jù)案例，分析該家電生產(chǎn)企業(yè)改革的主要措施有哪些？答案：該家電生產(chǎn)企業(yè)改革的主要措施包括：引進(jìn)先進(jìn)的自動化生產(chǎn)線、優(yōu)化原材料采購、推出創(chuàng)新產(chǎn)品、加大營銷力度和實(shí)行績效考核制度。2、結(jié)合案例，評價這些改革措施對提高企業(yè)競爭力的作用。答案：這些改革措施對提高企業(yè)競爭力起到了積極作用。引進(jìn)自動化生產(chǎn)線提高了生產(chǎn)效率，優(yōu)化原材料采購降低了成本，創(chuàng)新產(chǎn)品提升了產(chǎn)品競爭力，加大營銷力度拓展了市場，績效考核制度提升了員工積極性，從而整體提升了企業(yè)的市場競爭力。3、針對該案例，提出以下兩個問題：（1）在減少員工數(shù)量的同時，如何確保員工的工作滿意度和企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展？（2）在實(shí)施績效考核制度時，如何確保公平、公正，避免員工產(chǎn)生抵觸情緒？答案：（1）為確保員工的工作滿意度和企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，企業(yè)可以采取以下措施：提供員工培訓(xùn)，提高員工技能；建立暢通的溝通渠道，了解員工需求；實(shí)施人性化管理，關(guān)注員工福利；提供合理的薪酬待遇，激勵員工工作積極性。（2）為確保績效考核制度的公平、公正，企業(yè)可以采取以下措施：制定明確的考核標(biāo)準(zhǔn)和流程；邀請員工參與考核制度的制定；對考核結(jié)果進(jìn)行公示，接受員工監(jiān)督；建立申訴機(jī)制，確保員工權(quán)益。二、論述題（30分）題目：論述經(jīng)濟(jì)師考試工商管理高級經(jīng)濟(jì)實(shí)務(wù)中，企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性及其對企業(yè)發(fā)展的作用。答案：企業(yè)戰(zhàn)略管理是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其長期發(fā)展目標(biāo)，通過制定、實(shí)施和評估一系列戰(zhàn)略決策的過程。在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性日益凸顯，對企業(yè)發(fā)展具有以下幾方面的作用：1.明確企業(yè)發(fā)展方向：企業(yè)戰(zhàn)略管理有助于企業(yè)明確自身的使命、愿景和價值觀，從而為企業(yè)指明發(fā)展方向，使企業(yè)能夠在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中保持清晰的發(fā)展目標(biāo)。2.提高企業(yè)競爭力：企業(yè)戰(zhàn)略管理通過優(yōu)化資源配置、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新技術(shù)和管理方法等手段，提高企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地。3.提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益：企業(yè)戰(zhàn)略管理有助于企業(yè)合理制定價格、降低成本、提高運(yùn)營效率，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。4.促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展：企業(yè)戰(zhàn)略管理強(qiáng)調(diào)企業(yè)與社會、環(huán)境、資源等各方的和諧發(fā)展，有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。5.增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力：企業(yè)戰(zhàn)略管理鼓勵企業(yè)不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，為企業(yè)注入新的活力。6.培養(yǎng)優(yōu)秀人才：企業(yè)戰(zhàn)略管理關(guān)注企業(yè)內(nèi)部人才的培養(yǎng)和發(fā)展，為企業(yè)提供源源不斷的人才支持。解析：1.明確企業(yè)發(fā)展方向：企業(yè)戰(zhàn)略管理有助于企業(yè)明確自身的發(fā)展目標(biāo)，確保企業(yè)各部門、各崗位的工作緊密圍繞企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)展開，提高企業(yè)的整體執(zhí)行力。2.提高企業(yè)競爭力：企業(yè)戰(zhàn)略管理通過分析市場需求、競爭對手、自身資源等因素，為企業(yè)制定合理的競爭策略，提高企業(yè)在市場中的競爭力。3.提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益：企業(yè)戰(zhàn)略管理有助于企業(yè)優(yōu)化資源配置，降低成本，提高運(yùn)營效率，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。4.促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展：企業(yè)戰(zhàn)略管理強(qiáng)調(diào)企業(yè)與社會、環(huán)境、資源等各方的和諧發(fā)展，有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)