2023年甘肅省職業(yè)院校技能大賽高職教師組導(dǎo)游服務(wù)賽項(xiàng)樣卷C

PAGEPAGE1頁（）2023年甘肅省職業(yè)院校技能大賽導(dǎo)游服務(wù)賽項(xiàng)（高職教師組）導(dǎo)游知識(shí)測試C卷答卷說明：15頁，3100分，60分鐘完成。………………（密）………………（封）………………（線）………………本試卷為閉卷考試。………………（密）………………（封）………………（線）………………請(qǐng)首先在密封線內(nèi)填寫選手的參賽編號(hào)。 題號(hào)一二三總分總分人復(fù)核人分?jǐn)?shù)密封線內(nèi)密封線內(nèi)答題無效得分評(píng)卷人 參賽選手編號(hào)： （B0.520）()1、苗族喜吃糯米、羊肉,忌吃狗肉;苗族做的酸湯非常著名。()2、旅客乘火車時(shí),每位成人旅客可免費(fèi)攜帶一名身高不足1.2米的兒童一名;超過一名時(shí),超過的人數(shù)應(yīng)購買成人票。()3、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)提示健康的旅游者,殘障人士專用衛(wèi)生設(shè)施在沒人使用時(shí)才能使用。()4、導(dǎo)游員在與游客交往時(shí)應(yīng)充分尊重對(duì)方,盡力與游客保持親密無間的關(guān)系。()5、山海關(guān)是華北與東北交通的咽喉要沖。()6、公元1613年5月19日徐霞客撰寫《游天臺(tái)山記》，成為《徐霞客游記》開篇之日。()7、監(jiān)督體系由黨內(nèi)監(jiān)督、人大監(jiān)督、民主監(jiān)督、行政監(jiān)督、司法監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督、輿論監(jiān)督等方面構(gòu)成。()8、年的名稱從周朝開始出現(xiàn),至西漢才正式固定下來,并一直延續(xù)至今。()9、游客的要求不違法,不違反旅游協(xié)議,就是合理的,旅行社就應(yīng)該予以滿足。()10、蒙古族尚白崇九,贈(zèng)送禮品忌雙數(shù),接受禮物必須身子稍屈或跪下一腿伸出右手或雙手接受。()11、海峽兩岸關(guān)系協(xié)會(huì)與臺(tái)灣海峽基金交流會(huì)于1992年達(dá)成各自以口頭方式表述“兩岸均堅(jiān)持一個(gè)中國"的共識(shí),簡稱“九二共識(shí)”。()12、導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中會(huì)遭遇各種矛盾和問題。只要不是導(dǎo)游人員主觀失誤造成的問題,都無需道歉把責(zé)任攬到自己身上。()13、某旅游電商平臺(tái)明知或者應(yīng)知旅游供應(yīng)商會(huì)利用平臺(tái)侵害旅游者合法權(quán)益,未采取必要措施的,依法與旅游供應(yīng)商承擔(dān)連帶法律責(zé)任。()14、享有“落紙如漆,萬載存真”之譽(yù)的是徽墨。()15、當(dāng)事人訂立合同后分立的,除債權(quán)人和債務(wù)人另有約定的以外,由分立的法人或者其他組織對(duì)合同的權(quán)利和義務(wù)享有連帶債權(quán),承擔(dān)連帶債務(wù)。()16、旅游團(tuán)進(jìn)行參觀活動(dòng)時(shí),導(dǎo)游員有時(shí)要進(jìn)行翻譯,翻譯要力求準(zhǔn)確、傳神,不得對(duì)主人的言語進(jìn)行改譯或不譯。()17、游客在野外或山地旅游時(shí)被黃蜂蜇傷,導(dǎo)游員應(yīng)幫助游客輕輕挑出蜂剌,可用醋清洗傷口,因?yàn)辄S蜂的毒液屬于酸性毒液。()18、伊斯蘭教是通過海上絲綢之路（香料之路）和陸上絲綢之路兩條路線傳入中國。()19、旅游主管部門是組織編制旅游發(fā)展規(guī)劃的主體。()20、合同訂立的當(dāng)事人包括自然人、法人或其他組織。()21、《非物質(zhì)文化遺產(chǎn)法》第4條規(guī)定,保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn),應(yīng)當(dāng)注重其真實(shí)性、排他性、瀕危性,有利于增強(qiáng)中華民族的文化認(rèn)同,有利于維護(hù)國家統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié),有利于促進(jìn)社會(huì)和諧和可持續(xù)發(fā)展。()22、嫦娥三號(hào)探測器著陸月球并完成成像,標(biāo)志我國成為世界上第二個(gè)實(shí)現(xiàn)月球軟著陸和巡視探測的國家。()23、除了藏族,蒙古族也有敬獻(xiàn)哈達(dá)的習(xí)慣。()24、對(duì)于從事違法或違反社會(huì)公德活動(dòng)的旅游者,不聽勸阻、不能制止的,根據(jù)旅行社的指示,導(dǎo)游可代表旅行社與其解除旅游合同。()25、某旅行社導(dǎo)游員小張?jiān)趲F(tuán)乘坐火車時(shí),由于火車脫軌導(dǎo)致部分旅游者受傷,那么對(duì)于旅游者的人身損害,由鐵路運(yùn)輸企業(yè)承擔(dān)賠償責(zé)任,旅行社承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任。()26、“長江三鮮”指的是鰣魚、鱸魚和河豚。()27、城市公園、博物館、紀(jì)念館都將逐步免費(fèi)開放。()28、如果客人要求提供房內(nèi)用餐,一般而言,作為導(dǎo)游員應(yīng)幫助其與餐廳聯(lián)系,并提供免費(fèi)服務(wù)。()29、要實(shí)現(xiàn)全面推進(jìn)依法治國的總目標(biāo),要堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、要堅(jiān)持人民主體地位、要堅(jiān)持法律面前人人平等、要堅(jiān)持依法治國與以德治國相結(jié)合、要堅(jiān)持從中國實(shí)際出發(fā)五項(xiàng)基本原則。()30、漢代,人們已能利用發(fā)酵技術(shù)制作饅頭。()31、對(duì)于游客的投訴,導(dǎo)游員一定要設(shè)身處地地從旅游者的角度著想,滿足他們提出的要求。()32、中國四大石窟,甘肅有兩個(gè),即敦煌莫高窟、炳林寺石窟。()33、佛教中的葷食和腥食是兩個(gè)不同的概念,葷食指魚、肉類食品,吃這些東西不利于修行,所以為佛門所禁食。()34、甘肅花兒劇是種全新的地方性的少數(shù)民族劇種。()35、筵席本義是鋪地的坐具,筵和席是兩種物料,筵長席短,筵在上,席在下,故有席地而坐之習(xí)俗。()36、我國民航規(guī)定,每位旅客隨身攜帶的物品以10公斤為限。()37、基督教初傳中國是唐代貞觀年間,有著“景教”之稱。()38、孟子是戰(zhàn)國時(shí)期儒家的代表,他提出“性善論”,注重個(gè)體修養(yǎng);而荀子主張禮法并用,提出“性惡論”,強(qiáng)調(diào)后天學(xué)習(xí)的重要性。()39、世界旅游組織是全球唯一的政府間國際旅游組織。()40、接到消費(fèi)者賠償要求的食品生產(chǎn)經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)實(shí)行首付責(zé)任制，先行賠付，不得推諉。得分評(píng)卷人二、單項(xiàng)選擇題（每小題只有1個(gè)正確答案，請(qǐng)選擇正確答案字母填入括號(hào)內(nèi)，多選、錯(cuò)選、不選不給分。本大題共40個(gè)小題，每小題1分，共40分）()1、在國內(nèi)航空運(yùn)輸中,對(duì)每名旅客隨身攜帶的物品,承運(yùn)人的賠償責(zé)任限額是。A、1000元B、2000元C、3000元D、5000元()2、經(jīng)營境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)和出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社應(yīng)當(dāng)在指定的銀行存入旅游服務(wù)質(zhì)量保證金。A、20萬元B、120萬元C、140萬元D、160萬元()3、下列有關(guān)導(dǎo)游員預(yù)防和處理游客暈車的做法中,錯(cuò)誤的是。A、提醒游客坐車前一定要吃得很飽B、提醒游客坐車前不要吃得太油膩C、建議游客不要直視某個(gè)近物D、建議游客坐在旅游車靠窗的位置()4、景區(qū)門票價(jià)格調(diào)整要提前向社會(huì)公布。A、3個(gè)月B、6個(gè)月C、9個(gè)月D、12個(gè)月()5、公元1247年,西藏薩迦派宗教領(lǐng)袖薩迦班智達(dá)與蒙古汗國皇子、西路軍統(tǒng)帥在武威白塔寺進(jìn)行“涼州會(huì)談”,并頒發(fā)《薩迦班智達(dá)致蕃人書》,武威白塔寺成為西藏正式納入中國版圖的歷史見證。A、拖雷B、闊端C、忽必烈D、帖木兒()6、關(guān)于“絲綢之路”下列說法正確的是。“絲綢之路”東起古長安(今西安)是人類歷史上最早把古代中國文化、印度文化、阿拉伯文化和古羅馬文化連接起來的國際陸路通道“絲綢之路”起初為絲綢貿(mào)易而開通17世紀(jì)意大利人皮羅德首次將之稱為“絲綢之路”即被廣泛接受“絲綢之路”是指始于古代中國連接亞洲、歐洲和美洲的古代陸上商業(yè)貿(mào)易路線新“絲綢之路”橫貫亞歐大陸途徑17個(gè)國家是世界上最長、最具發(fā)展?jié)摿Φ慕?jīng)濟(jì)大走廊()7、截至2021年7月25日，中國已有項(xiàng)世界文化和自然遺產(chǎn)列入《世界遺產(chǎn)名錄》，在世界遺產(chǎn)名錄國家中排名第一位。A.51個(gè)B.56個(gè)C.55個(gè)D.57個(gè)()8、身高為米的兒童乘火車,應(yīng)購買兒童票。A、1.0-1.2B、1.1-1.5C、1.2-1.5D、1.1-1.6()9、受接待旅行社委派,代表該接待社實(shí)施旅游行程接待計(jì)劃的導(dǎo)游員是。A、領(lǐng)隊(duì)B、全陪C、地陪D、景區(qū)講解員()10、我們黨要團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)人民有效應(yīng)對(duì)重大挑戰(zhàn)、抵御重大風(fēng)險(xiǎn)、克服重大阻力、解決重大矛盾,必須進(jìn)行具有許多新的歷史特點(diǎn)的。A、偉大革命B、偉大戰(zhàn)斗C、偉大斗爭D、偉大戰(zhàn)爭()11、世界上最典型的石英砂巖峰林峽谷地貌是我國的景區(qū)。A、張家界B、齊云山C、華山D、云南石林()12、下列關(guān)于規(guī)范導(dǎo)游專座的說法正確的是。A、導(dǎo)游專座應(yīng)當(dāng)設(shè)置在旅游大巴駕駛員后第一排乘客座椅靠通道側(cè)位置B、已設(shè)置折疊座椅的旅游大巴可以在合理范圍內(nèi)繼續(xù)供導(dǎo)游使用C、導(dǎo)游應(yīng)自覺系好安全帶,不得站立講解D、旅游大巴在旅游服務(wù)過程中,應(yīng)當(dāng)配備印有“導(dǎo)游專座”字樣的座套()13、“一山飛峙大江邊，躍上蔥蘢四百旋”是毛澤東登臨后寫下的詩篇。A、衡山B、廬山C、黃鶴樓D、黃山()14、旅游團(tuán)商定好第二天早上的集合出發(fā)時(shí)間后,應(yīng)由通知飯店總臺(tái)安排旅游團(tuán)的叫早服務(wù)。A、地陪B、全陪C、領(lǐng)隊(duì)D、行李員()15、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第2條規(guī)定,消費(fèi)者為需要而購買、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受本法保護(hù)。A、生活消費(fèi)B、生產(chǎn)消費(fèi)C、生存消費(fèi)D、經(jīng)營消費(fèi)()16、土家族的傳統(tǒng)舞蹈與祭祀祖先、祈求豐收相聯(lián)系。A、打柴舞B、擺手舞C、八寶銅鈴舞D、茅古斯()17、下列關(guān)于中國人民政治協(xié)商會(huì)議說法錯(cuò)誤的是。A、政協(xié)是我國國家機(jī)關(guān)的組成部分B、政協(xié)是實(shí)現(xiàn)中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多方合作和政治協(xié)商制度的重要機(jī)構(gòu)C、政協(xié)是發(fā)展社會(huì)主義民主和實(shí)現(xiàn)各黨派之間互相監(jiān)督的重要形式D、政協(xié)是在我國政治體制中具有十分重要的地位和影響的政治性組織()18、由于旅游團(tuán)的內(nèi)部矛盾或其他原因,個(gè)別游客堅(jiān)持要求單獨(dú)用餐,導(dǎo)游員。A、必須滿足其要求B、婉言拒絕C、可協(xié)助與餐廳聯(lián)系,但餐費(fèi)自理D、交由領(lǐng)隊(duì)處理()19、受到吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證處罰的旅行社有關(guān)管理人員,自處罰之日起內(nèi)不得從事旅行社業(yè)務(wù)。A、1年B、2年C、3年D、5年()20、的出現(xiàn)是齊家文化的一項(xiàng)突出成就。A、紡織業(yè)B、制陶業(yè)C、冶鐵業(yè)D、冶銅業(yè)()21、下列關(guān)于國家機(jī)構(gòu)的職權(quán)說法正確的是。全國人大有權(quán)選舉產(chǎn)生全國人大常委會(huì)委員長、副委員長、國家主席、副主席、國務(wù)院總理、副總理B、國家主席有權(quán)決定戰(zhàn)爭和和平問題C、國務(wù)院有權(quán)批準(zhǔn)省、自治區(qū)、直轄市的建置和區(qū)域劃分D、國務(wù)院有權(quán)依照法律決定省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)部分地區(qū)進(jìn)入緊急狀態(tài)()22、西夏碑的正面以西夏文的書提名“敕建感應(yīng)塔之碑文”。A、真B、草C、隸D、篆()23、從2020年到本世紀(jì)中葉可以分2個(gè)階段來安排。第二個(gè)階段,從到,在基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的基礎(chǔ)上,再奮斗15年,把我國建成富強(qiáng)民主文明和諧美麗的社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國。A、二〇二〇年,二〇三五年B、二〇三五年,二〇五五年C、二〇三〇年,二〇四五年D、二〇三五年,本世紀(jì)中葉()24、要以培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人為著眼點(diǎn),把融入社會(huì)發(fā)展各方面,轉(zhuǎn)化為人們的情感認(rèn)同和行為習(xí)慣。A、社會(huì)主義核心價(jià)值觀B、做“四有新人”C、馬克思主義思想D、紅色文化()25、2014年6月22日中、哈、吉三國聯(lián)合申報(bào)的陸上絲綢之路的東段“絲綢之路:長安—天山廊道的路網(wǎng)”成功申報(bào)為世界文化遺產(chǎn)成為首例跨國合作而成功申遺的項(xiàng)目。中國境內(nèi)共有22處其中甘肅省有處。A、6B、5C、4D、3()26、2021年7月25日,我國世界遺產(chǎn)提名項(xiàng)目“宋元中國的世界海洋商貿(mào)中心”順利通過聯(lián)合國教科文組織第44屆遺產(chǎn)委員會(huì)會(huì)議審議,成功列入《世界遺產(chǎn)名錄》。A、泉州B、青城C、廣州D、福州()27、根據(jù)2016年11月30日教育部等11個(gè)部門出臺(tái)的《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見》,中小學(xué)生研學(xué)旅行的主導(dǎo)單位是。A、旅游主管部門B、旅行社C、中小學(xué)校D、研學(xué)基地和營地()28、導(dǎo)游員到達(dá)接站地點(diǎn),而旅游團(tuán)因某種原因未能乘坐計(jì)劃的航班到達(dá),這種情況稱為。A、漏接B、空接C、誤接D、失接()29、某旅行社組團(tuán)到馬爾代夫旅游,但是最終未達(dá)到約定出團(tuán)人數(shù),此時(shí)可以解除旅游合同,但是至少應(yīng)當(dāng)提前通知旅游者。A、7天B、10天C、15天D、30天()30、被譽(yù)為“世界風(fēng)庫”的是甘肅省的。A、定西縣B、夏河縣C、瓜州縣D、金塔縣()31、甘肅以古“甘州”和古“肅州”兩地首字而得名古“肅州”就是今天的。A、武威B、天水C、酒泉D、張掖()32、由于履行輔助人的原因造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的，旅游者。A、只能要求組團(tuán)社承擔(dān)賠償責(zé)任B、只能要求履行輔助人承擔(dān)賠償責(zé)任C、只能要求組團(tuán)社、履行輔助人其中一方承擔(dān)賠償責(zé)任D、可以要求組團(tuán)社承擔(dān)賠償責(zé)任，也可以要求履行輔助人承擔(dān)賠償責(zé)任()33、旅游者擾亂所乘坐的高鐵正常運(yùn)行秩序的,處警告或者以下罰款。A、100元B、200元C、300元D、500元()34、包價(jià)旅游合同是指旅行社預(yù)先安排行程,提供或者通過履行輔助人提供交通、住宿、餐飲、游覽、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)等以上旅游服務(wù),旅游者以總價(jià)支付旅游費(fèi)用的合同。A、1項(xiàng)B、2項(xiàng)C、3項(xiàng)D、4項(xiàng)()35、“熱干面”是的特色小吃。A、湖南B、江蘇C、湖北D、貴州()36、圍繞建設(shè),十九大報(bào)告提出了4個(gè)方面的重點(diǎn)任務(wù)。A、綠水青山B、美麗鄉(xiāng)村C、美麗中國D、生態(tài)文明()37、2010年發(fā)布的《導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范》是標(biāo)準(zhǔn)。A、國家B、部門C、行業(yè)D、地方()38、魏武王曹操“東臨碣石,以觀滄海”,所觀滄海是今天的。A、黃海B、渤海C、洞庭湖D、太湖()39、依據(jù)《民法總則》,以上的未成年人為限制民事行為人。A、8周歲B、10周歲C、16周歲D、18周歲()40、取得導(dǎo)游人員資格證，并與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在旅游行業(yè)組織注冊(cè)的人員，可以通過向所在地旅游主管部門申請(qǐng)取得導(dǎo)游證。A、全國旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)B、地方導(dǎo)游協(xié)會(huì)C、地方旅游行政管理部門官網(wǎng)D、導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)平臺(tái)得分評(píng)卷人三、多項(xiàng)選擇題（每小題有2個(gè)及2個(gè)以上正確答案，請(qǐng)選擇正確答案字母填入202分）()1、甘肅自古以來就是多民族聚居的省份,其中為3個(gè)特有少數(shù)民族。A、東鄉(xiāng)B、撒拉C、土族D、裕固E、保安()2、按照《旅行社老年旅游服務(wù)規(guī)范》,以下說法正確的有。A、人數(shù)超過50人需配隨團(tuán)醫(yī)生B、老年游客連續(xù)游覽時(shí)間不宜超過3小時(shí)C、連續(xù)乘坐汽車時(shí)間不超過3小時(shí)D、老年團(tuán)的領(lǐng)隊(duì)要具備緊急救護(hù)技能E、連續(xù)乘坐汽車時(shí)間不應(yīng)超過2小時(shí)()3、要觀賞到最美的景觀,需要把握。A、觀賞位置B、觀賞距離C、觀賞時(shí)機(jī)D、觀賞節(jié)奏E、觀賞層次()4、全陪在末站服務(wù)時(shí),應(yīng)做到。A、提醒游客保管好自己的物品和證件B、征求游客的意見和建議C、致歡送詞D、協(xié)助游客清點(diǎn)行李,以防遺失E、請(qǐng)游客填寫《游客意見表》()5、非因飯店過錯(cuò),客人在飯店內(nèi)遭受了人身傷害。下列對(duì)此種情況賠償責(zé)任的認(rèn)定中,正確的是。A、第三人的過錯(cuò)造成客人人身傷害,由客人向第三人要求賠償B、第三人的過錯(cuò)造成客人人身傷害,應(yīng)先由飯店承擔(dān)賠償責(zé)任,然后再由飯店向第三人追償C、客人自身過錯(cuò)造成的損害,飯店不承擔(dān)責(zé)任D、客人自身過錯(cuò)造成的損害,飯店應(yīng)承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任()6、紫砂壺制作技藝的關(guān)鍵是。A、泥料精選B、溫度控制C、脫空成型D、坯體表層精加工E、燒制時(shí)間()7、旅客不能攜帶乘坐飛機(jī)的物品包括。A、標(biāo)注100毫升的防曬乳液B、標(biāo)注150毫升的洗發(fā)膏C、標(biāo)注180瓦特小時(shí)的充電寶D、工藝火柴E、指甲刀()8、地陪預(yù)防游客走失的措施有。A、讓游客記住接待社的名稱、旅游車車號(hào)或標(biāo)志、下榻飯店名稱、電話B、做好每天行程預(yù)報(bào)工作,包括游覽景點(diǎn)及用餐地點(diǎn)C、講清旅游路線、所需時(shí)間,不斷強(qiáng)調(diào)集合時(shí)間和地點(diǎn)D、地陪、全陪和領(lǐng)隊(duì)要分工協(xié)作、密切配合、各司其職E、自由活動(dòng)時(shí)提醒游客不要走得太遠(yuǎn),不要太晚回飯店()9、根據(jù)珠寶玉石的特征進(jìn)行鑒定,大致分為三個(gè)步驟,按順序應(yīng)是。A、有效而簡便的儀器檢測B、肉眼鑒定C、根據(jù)積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行鑒定D、穩(wěn)定的物理常數(shù)驗(yàn)證E、儀器切割解剖()10、如果發(fā)生旅游者在境外滯留不歸的事件,領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)及時(shí)向報(bào)告。A、當(dāng)?shù)鼐鞕C(jī)構(gòu)B、地接社C、組團(tuán)社D、我國駐所在國使、領(lǐng)館E、該國駐華使、領(lǐng)館()11、一游客未經(jīng)某國家級(jí)自然保護(hù)區(qū)管理機(jī)構(gòu)的允許,擅自徒步穿越自然保護(hù)區(qū)的實(shí)驗(yàn)區(qū),破壞保護(hù)區(qū)生態(tài)環(huán)境,根據(jù)《自然保護(hù)區(qū)條例》等法規(guī),行政機(jī)關(guān)可以對(duì)其采取的措施包括。A、列入“旅游不文明行為記錄”B、責(zé)令其整改C、處1000元罰款D、行政拘留15天