貨運(yùn)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)協(xié)議

貨運(yùn)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)協(xié)議合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2雙方的權(quán)利和義務(wù)1.3適用法律1.4合同的有效性和終止第二章服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的范圍與標(biāo)準(zhǔn)2.1評(píng)價(jià)范圍2.2評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)2.3評(píng)價(jià)指標(biāo)第三章評(píng)價(jià)程序3.1評(píng)價(jià)周期3.2評(píng)價(jià)方法3.3評(píng)價(jià)過(guò)程第四章數(shù)據(jù)收集與信息披露4.1數(shù)據(jù)收集4.2信息披露第五章評(píng)價(jià)結(jié)果的處理5.1評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋5.2結(jié)果的處理和改進(jìn)第六章違約責(zé)任6.1違約的定義與處理6.2違約責(zé)任的免除第七章?tīng)?zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議的解決方式7.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效第八章保密條款8.1保密信息的定義8.2保密義務(wù)的履行第九章服務(wù)變更與終止9.1變更程序9.2終止條件第十章附則10.1合同的生效10.2合同的修改第十一章權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓11.1權(quán)利的轉(zhuǎn)讓11.2義務(wù)的轉(zhuǎn)讓第十二章第三方受益人12.1第三方受益人的定義12.2第三方受益人的權(quán)利第十三章雜項(xiàng)13.1合同的副本13.2通知程序第十四章完整協(xié)議14.1合同的完整性14.2排除口頭協(xié)議合同編號(hào)_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同的定義與解釋1.1.2合同雙方的定義與解釋1.1.3本合同所涉及的相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義與解釋1.2雙方的權(quán)利和義務(wù)1.2.1雙方的權(quán)利1.2.2雙方的義務(wù)1.3適用法律1.4合同的有效性和終止1.4.1合同的有效性1.4.2合同的終止第二章服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的范圍與標(biāo)準(zhǔn)2.1評(píng)價(jià)范圍2.1.1評(píng)價(jià)范圍的具體內(nèi)容2.2評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容2.3評(píng)價(jià)指標(biāo)2.3.1評(píng)價(jià)指標(biāo)的具體內(nèi)容第三章評(píng)價(jià)程序3.1評(píng)價(jià)周期3.1.1評(píng)價(jià)周期的具體內(nèi)容3.2評(píng)價(jià)方法3.2.1評(píng)價(jià)方法的具體內(nèi)容3.3評(píng)價(jià)過(guò)程3.3.1評(píng)價(jià)過(guò)程的具體內(nèi)容第四章數(shù)據(jù)收集與信息披露4.1數(shù)據(jù)收集4.1.1數(shù)據(jù)收集的具體內(nèi)容4.2信息披露4.2.1信息披露的具體內(nèi)容第五章評(píng)價(jià)結(jié)果的處理5.1評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋5.1.1評(píng)價(jià)結(jié)果反饋的具體內(nèi)容5.2結(jié)果的處理和改進(jìn)5.2.1結(jié)果處理和改進(jìn)的具體內(nèi)容第六章違約責(zé)任6.1違約的定義與處理6.1.1違約的定義與處理的具體內(nèi)容6.2違約責(zé)任的免除6.2.1違約責(zé)任免除的具體內(nèi)容第七章?tīng)?zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議的解決方式7.1.1爭(zhēng)議解決方式的具體內(nèi)容7.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效7.2.1爭(zhēng)議解決時(shí)效的具體內(nèi)容第八章保密條款8.1保密信息的定義8.1.1保密信息的定義與范圍8.2保密義務(wù)的履行8.2.1保密義務(wù)的具體履行方式第九章服務(wù)變更與終止9.1變更程序9.1.1服務(wù)變更的程序與要求9.2終止條件9.2.1服務(wù)終止的條件與程序第十章附則10.1合同的生效10.1.1合同生效的條件與時(shí)間10.2合同的修改10.2.1合同修改的程序與要求第十一章權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓11.1權(quán)利的轉(zhuǎn)讓11.1.1權(quán)利轉(zhuǎn)讓的條件與程序11.2義務(wù)的轉(zhuǎn)讓11.2.1義務(wù)轉(zhuǎn)讓的條件與程序第十二章第三方受益人12.1第三方受益人的定義12.1.1第三方受益人的定義與范圍12.2第三方受益人的權(quán)利12.2.1第三方受益人的權(quán)利與義務(wù)第十三章雜項(xiàng)13.1合同的副本13.1.1合同副本的管理與分發(fā)13.2通知程序13.2.1通知程序的具體內(nèi)容第十四章完整協(xié)議14.1合同的完整性14.1.1本合同的完整性聲明14.2排除口頭協(xié)議14.2.1排除口頭協(xié)議的具體內(nèi)容合同簽字頁(yè)甲方簽字：_______________________日期：____年__月__日乙方簽字：_______________________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.甲方額外權(quán)利和義務(wù)1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。1.2甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)提供必要的協(xié)助和配合，以便乙方順利履行合同義務(wù)。1.3甲方應(yīng)支付乙方的服務(wù)費(fèi)用，并按照約定的支付方式和時(shí)間進(jìn)行支付。2.甲方特殊要求2.1甲方有權(quán)根據(jù)自身需求提出特殊要求，乙方應(yīng)盡量滿足甲方的合理需求。2.2甲方提出的特殊要求應(yīng)明確、具體，并在合同中予以約定。2.3甲方應(yīng)支付因特殊要求產(chǎn)生的額外費(fèi)用，具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況另行商定。3.甲方違約責(zé)任3.1如甲方未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付違約金，違約金的具體金額根據(jù)合同約定計(jì)算。3.2如甲方未能提供必要的協(xié)助和配合，導(dǎo)致乙方無(wú)法履行合同義務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.3如甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.乙方額外權(quán)利和義務(wù)1.1乙方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合，以便乙方順利履行合同義務(wù)。1.2乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。1.3乙方應(yīng)按照約定的方式提供服務(wù)，并保證服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。2.乙方特殊要求2.1乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況提出特殊要求，甲方應(yīng)盡量滿足乙方的合理需求。2.2乙方提出的特殊要求應(yīng)明確、具體，并在合同中予以約定。2.3乙方應(yīng)承擔(dān)因特殊要求產(chǎn)生的額外費(fèi)用，具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況另行商定。3.乙方違約責(zé)任3.1如乙方未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)，應(yīng)支付違約金，違約金的具體金額根據(jù)合同約定計(jì)算。3.2如乙方未能滿足甲方的特殊要求，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.3如乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.第三方中介的職責(zé)和義務(wù)1.1第三方中介應(yīng)公正、中立地處理合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議和問(wèn)題。1.2第三方中介應(yīng)按照約定時(shí)間提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。1.3第三方中介應(yīng)保密合同雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給無(wú)關(guān)第三方。2.第三方中介的特殊要求2.1第三方中介有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況提出特殊要求，甲方和乙方應(yīng)盡量滿足第三方中介的合理需求。2.2第三方中介提出的特殊要求應(yīng)明確、具體，并在合同中予以約定。2.3甲方和乙方應(yīng)承擔(dān)因第三方中介特殊要求產(chǎn)生的額外費(fèi)用，具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況另行商定。3.第三方中介的違約責(zé)任3.1如第三方中介未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)，應(yīng)支付違約金，違約金的具體金額根據(jù)合同約定計(jì)算。3.2如第三方中介未能滿足甲方和乙方的特殊要求，導(dǎo)致甲方和乙方遭受損失，第三方中介應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.3如第三方中介違反合同約定，導(dǎo)致甲方和乙方遭受損失，第三方中介應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)2.數(shù)據(jù)收集與信息披露指南3.評(píng)價(jià)結(jié)果反饋與改進(jìn)計(jì)劃4.保密協(xié)議的具體條款5.特殊要求申請(qǐng)表6.違約金計(jì)算公式7.第三方中介服務(wù)協(xié)議8.合同履行監(jiān)督報(bào)告10.合同變更與終止申請(qǐng)表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未能按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用2.甲方未能提供必要的協(xié)助和配合3.甲方違反合同約定的特殊要求4.乙方未能按約定時(shí)間提供服務(wù)5.乙方未能滿足甲方的特殊要求6.乙方違反合同約定的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)7.第三方中介未能按約定時(shí)間提供服務(wù)8.第三方中介未能滿足甲乙雙方的合理要求9.第三方中介違反合同約定的保密義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.違約金：違約方因違約行為而應(yīng)支付給守約方的金錢賠償。2.服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)：對(duì)貨運(yùn)服務(wù)過(guò)程中的質(zhì)量進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估的活動(dòng)。3.保密義務(wù)：合同雙方對(duì)合同內(nèi)容和相關(guān)商業(yè)秘密的保密責(zé)任。4.特殊要求：合同雙方根據(jù)自身需要提出的非標(biāo)準(zhǔn)性要求。5.第三方中介：獨(dú)立于合同雙方的第三方，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和監(jiān)督合同履行。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)提前安排資金，按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。如有困難，應(yīng)及時(shí)與乙方溝通協(xié)商延期支付事宜。2.問(wèn)題：乙方服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：乙方應(yīng)立即整改，并根據(jù)實(shí)際情況采取補(bǔ)救措施。如無(wú)法整改，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.問(wèn)題：第三方中介未能公