工商系統(tǒng)群眾路線整改制度建設(shè)工作方案

工商系統(tǒng)群眾路線整改制度建設(shè)工作方案一、總體目標以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的二十大和十九屆六中全會精神，堅持問題導(dǎo)向、目標導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，全面深化工商系統(tǒng)群眾路線整改制度建設(shè)，切實提高服務(wù)效能，增強群眾獲得感、幸福感、安全感。二、基本原則1.堅持以人民為中心。始終把人民群眾的利益放在首位，充分發(fā)揮群眾路線優(yōu)勢，確保整改工作符合群眾期待。2.堅持問題導(dǎo)向。聚焦工商系統(tǒng)存在的問題，深入查找根源，精準施策，確保整改工作取得實效。3.堅持改革創(chuàng)新。勇于突破傳統(tǒng)思維，積極探索新的制度機制，推動工商系統(tǒng)整改工作取得新突破。4.堅持依法行政。嚴格依法履行職責(zé)，確保整改工作合法合規(guī)，不斷提升工商系統(tǒng)法治化水平。三、主要任務(wù)1.完善投訴舉報機制。優(yōu)化12315投訴舉報平臺，實現(xiàn)線上線下無縫對接，提高投訴舉報處理效率。2.加強市場監(jiān)管。加大執(zhí)法力度，嚴厲打擊各類違法行為，維護市場秩序，保障消費者權(quán)益。3.優(yōu)化審批流程。簡化審批手續(xù)，縮短審批時限，提高審批效率，助力企業(yè)快速發(fā)展。4.提升服務(wù)質(zhì)量。加強窗口單位建設(shè)，提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升服務(wù)水平，讓群眾滿意。5.強化責(zé)任追究。對不作為、慢作為、亂作為等行為進行嚴肅查處，倒逼工作人員改進工作作風(fēng)。6.加強隊伍建設(shè)。開展黨風(fēng)廉政建設(shè)，強化廉潔自律意識，打造一支忠誠干凈擔當?shù)墓ど剃犖?。四、具體措施1.開展自查自糾。各級工商部門要深入開展自查自糾，對照整改任務(wù)，逐項查找問題，列出清單，明確整改時限。2.制定整改方案。針對自查發(fā)現(xiàn)的問題，制定整改方案，明確責(zé)任單位、責(zé)任人、整改措施和整改時限。3.加強組織領(lǐng)導(dǎo)。成立整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方力量，推動整改工作順利進行。4.強化監(jiān)督考核。對整改工作實行掛牌督辦，定期開展督查，對整改不力的單位進行通報批評。五、時間安排1.2023年1月-3月：開展自查自糾，制定整改方案。2.2023年4月-6月：全面實施整改措施，加強組織領(lǐng)導(dǎo)。3.2023年7月-9月：開展監(jiān)督考核，對整改不力的單位進行通報批評。六、預(yù)期成效1.工商系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量明顯提升，群眾滿意度顯著提高。2.市場秩序得到有效維護，消費者權(quán)益得到更好保障。3.工商部門執(zhí)法能力明顯增強，違法違規(guī)行為得到有效遏制。4.工商隊伍作風(fēng)明顯改進，黨風(fēng)廉政建設(shè)取得新進展。我們要以黨的二十大精神為指導(dǎo)，緊密結(jié)合工商系統(tǒng)實際，全面深化群眾路線整改制度建設(shè)，為推動我國經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。注意事項及解決辦法：1.注意事項：整改工作涉及面廣，容易忽視細節(jié)。解決辦法：建立詳細的問題清單和工作臺賬，確保每個環(huán)節(jié)都有明確的責(zé)任人和完成時限，實行銷號管理，完成一項銷號一項。2.注意事項：整改過程中可能出現(xiàn)部門間推諉扯皮現(xiàn)象。解決辦法：明確各部門職責(zé)，建立協(xié)同工作機制，對整改任務(wù)進行分解，確保每個部門都有明確的整改任務(wù)和責(zé)任。3.注意事項：整改工作易受外界因素影響，導(dǎo)致進度滯后。解決辦法：制定詳細的整改時間表，預(yù)留一定的彈性時間，同時加強對整改進度的跟蹤監(jiān)控，及時調(diào)整工作安排。4.注意事項：工作人員可能存在慣性思維，難以適應(yīng)新的整改要求。解決辦法：加強工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升其業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，同時鼓勵創(chuàng)新思維，打破慣性思維束縛。5.注意事項：整改工作可能引發(fā)部分人員的抵觸情緒。解決辦法：加強宣傳引導(dǎo)，讓工作人員充分認識到整改工作的重要性和必要性，積極參與整改工作。6.注意事項：整改成效難以量化評估。解決辦法：設(shè)立明確的整改成效評價指標，定期對整改工作進行評估，確保整改措施落實到位。7.注意事項：整改工作可能對正常業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響。解決辦法：在整改過程中，合理安排工作任務(wù)，確保整改工作與正常業(yè)務(wù)相互促進，不影響整體工作進度。8.注意事項：整改工作可能涉及敏感問題和利益調(diào)整。解決辦法：充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，加強與相關(guān)部門的溝通，確保整改工作平穩(wěn)有序進行。1.要點：強化整改工作的信息化支撐。內(nèi)容：利用現(xiàn)代信息技術(shù)，比如大數(shù)據(jù)、云計算等手段，對整改過程進行實時監(jiān)控和分析，確保整改措施能夠精準發(fā)力，及時調(diào)整策略。2.要點：建立整改工作的激勵機制。內(nèi)容：對在整改工作中表現(xiàn)突出的個人或集體給予表彰和獎勵，激發(fā)工作人員的積極性和創(chuàng)造性，形成正向激勵機制。3.要點：注重整改工作的社會監(jiān)督。內(nèi)容：通過政府網(wǎng)站、公眾號等平臺，定期向社會公布整改工作進展和成效，接受社會監(jiān)督，增加整改工作的透明度。4.要點：強化整改工作的跟蹤問效。內(nèi)容：對整改工作的落實情況進行持續(xù)跟蹤，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行回訪，確保整改措施得到有效執(zhí)行。5.要點：加強整改工作的隊伍建設(shè)。內(nèi)容：提升工作人員的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平，通過培訓(xùn)、