2024年醫(yī)院年度工作總結(jié)參考范本（八篇）

第7頁共7頁2024年醫(yī)院年度工作總結(jié)參考范本本院已明確制定了創(chuàng)建工作的目標(biāo)要求和標(biāo)準(zhǔn)，顯著提升了職工的思想認識。在科室之間、同事之間，本院積極開展了“比、學(xué)、趕、幫、超”活動，旨在全面調(diào)動院內(nèi)各方的積極性。為確保創(chuàng)建工作的順利進行，本院特別成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，將創(chuàng)建工作與“繼續(xù)開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量效益年活動”的考核緊密結(jié)合?？己私M負責(zé)制定考核細則，并進行打分登記，最終根據(jù)日?？己饲闆r綜合評定文明科室和個人，并在年底進行表彰和獎勵。（四）本院組織的外出考察活動取得了顯著成效。____年____月____日至____日，由院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護士長等組成的____余人考察團，前往臨沂、日照、濰坊、泰安市中醫(yī)院進行學(xué)習(xí)考察，深受啟發(fā)，收獲頗豐。主要經(jīng)驗包括：他們具備前瞻性的意識，勇于在激烈的市場競爭中迎難而上、拼搏進取；重視人才引進和培養(yǎng)；實施ISO9000質(zhì)量認證體系；堅持以患者為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；注重中醫(yī)特色，強化綜合功能；以及領(lǐng)導(dǎo)干部間的緊密團結(jié)和協(xié)作?？疾靾F成員表示，將結(jié)合本院實際情況，切實推動醫(yī)院工作向更高水平發(fā)展。（五）本院嚴(yán)格貫徹落實衛(wèi)生支農(nóng)工作，根據(jù)市委市政府和市衛(wèi)生局的指導(dǎo)意見，成立了衛(wèi)生支農(nóng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，制定了詳細的實施方案，并積極組織符合條件的醫(yī)務(wù)人員參與支農(nóng)工作。（六）本院在“三夏支農(nóng)工作”中取得顯著成效，組織醫(yī)療隊深入鄉(xiāng)村為群眾提供醫(yī)療服務(wù)，贏得了廣泛贊譽。（七）本院高度重視“新農(nóng)合”工作，成立了專門的管理辦公室，落實專人管理。為滿足參合農(nóng)民的醫(yī)療需求，對門診、病房進行了改造升級，并設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺和導(dǎo)醫(yī)人員，為參合農(nóng)民提供熱情周到的服務(wù)。同時，本院還對部分藥品進行了降價，并設(shè)立了惠民病房，為參合農(nóng)民提供優(yōu)惠。（八）為優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，本院按照市衛(wèi)生局的要求，成立了開發(fā)區(qū)丹陽社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心，并投入大量資金進行內(nèi)部裝修，現(xiàn)已正式開診營業(yè)。（九）為加大醫(yī)院宣傳力度，本院今年向市文化局申辦了《____市中醫(yī)醫(yī)院通訊》期報，從今年____月份起每月印發(fā)一期，進行內(nèi)部交流并免費贈送給傷病員閱讀。此舉不僅增進了與傷病員的溝通聯(lián)系，還使上級領(lǐng)導(dǎo)及時了解本院的動態(tài)。（十）為加強新時期團的建設(shè)和服務(wù)醫(yī)院長遠發(fā)展，本院在院委會的高度重視和大力支持下成立了新一屆團委。在選舉產(chǎn)生的新一屆團委書記和委員會上，孫新立同志表示將在黨總支的指導(dǎo)下本著“依托黨建、強化制度、注重實效”的原則開展工作，為醫(yī)院的長遠發(fā)展貢獻力量。（十一）在市直工委舉辦的市直“迎奧運”第____屆“體彩杯”運動會中，本院積極參與并取得優(yōu)異成績。經(jīng)過精心組織和激烈角逐，本院運動員在多個項目中獲獎并榮獲優(yōu)秀組織獎。這一成績不僅展現(xiàn)了本院運動員的頑強拼搏精神也激發(fā)了全院職工的凝聚力和向心力。2024年醫(yī)院年度工作總結(jié)參考范本（二）為深入貫徹醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革精神，推動我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，我院依據(jù)上級文件指導(dǎo)，開展了績效考核自評工作?，F(xiàn)將自評情況總結(jié)如下：一、主體業(yè)務(wù)開展成效1.優(yōu)化服務(wù)流程，提升工作效率為確保醫(yī)療服務(wù)的高效、有序進行，我院嚴(yán)格遵循“簡化程序、提高效率、壓縮時間、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則，通過優(yōu)化就醫(yī)環(huán)節(jié)，縮短醫(yī)療流程，有效提升了工作效率。同時，開通急診急救綠色通道，提供24小時急診服務(wù)和即時檢驗檢查結(jié)果報告制度，門診設(shè)置義務(wù)導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診服務(wù)，旨在為患者提供更加便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)。2.加強醫(yī)患溝通，提升服務(wù)態(tài)度針對部分醫(yī)護人員服務(wù)意識不足、溝通不暢等問題，我院通過加強職工教育和培訓(xùn)，引導(dǎo)職工牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，增強服務(wù)意識和責(zé)任意識。通過召開全院醫(yī)師大會和護士大會，深入分析醫(yī)院當(dāng)前形勢和任務(wù)，要求全體醫(yī)護人員積極改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式，與患者建立和諧醫(yī)患關(guān)系，提高患者滿意度。同時，對于個別服務(wù)態(tài)度不佳的醫(yī)務(wù)人員，采取集體幫教的形式進行思想教育，確保問題得到及時糾正。3.提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，完善醫(yī)療服務(wù)水平我院始終堅持“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的管理理念，全面加強醫(yī)療質(zhì)量工作，通過完善醫(yī)療制度、加強督查檢查、規(guī)范醫(yī)療文書書寫等措施，不斷提升醫(yī)療整體水平。同時，積極組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)國家衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療核心制度，提高醫(yī)務(wù)人員的法律意識、質(zhì)量意識、風(fēng)險意識、服務(wù)意識和安全意識。此外，加強臨床護理工作，積極開展“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”活動，提升護理服務(wù)質(zhì)量。4.開展“三個一”活動，強化作風(fēng)建設(shè)為進一步加強管理、確保醫(yī)療安全并滿足醫(yī)療過程持續(xù)改進的要求，我院領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入科室開展“三個一”活動（即每月“一次科早會、一次科務(wù)會、一次志愿者活動”），旨在加強醫(yī)院內(nèi)部管理、提升服務(wù)質(zhì)量并強化作風(fēng)建設(shè)。二、管理運行狀況1.加強院務(wù)公開，確?；颊呙靼紫M針對新農(nóng)合報銷流程和比例、藥品價格等熱點問題，我院在門診大廳、收費處等醒目位置通過電子顯示屏或展板進行公示，公開藥品、檢查、收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)以及就醫(yī)流程等信息，確?；颊呙靼紫M。2.加強人才培養(yǎng)，提升醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平為提升醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平并培養(yǎng)特色科室業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人，我院從各科室篩選出____余名積極上進、業(yè)務(wù)精湛的技術(shù)骨干到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。這些人員涵蓋內(nèi)、外、婦、兒、影像等多個專業(yè)，通過深造學(xué)習(xí)逐漸接受先進服務(wù)理念并提升醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平。三、加強安保工作為確保醫(yī)院安全環(huán)境并創(chuàng)建平安醫(yī)院，我院加強病人入院時的安全告知工作，提醒病人注意個人財物安全。同時加強巡視力度以減少偷盜現(xiàn)象的發(fā)生，并積極與公安部門溝通聯(lián)系共同維護好醫(yī)院的安全環(huán)境。2024年醫(yī)院年度工作總結(jié)參考范本（三）經(jīng)過的豐收年份已經(jīng)畫上句號，而充滿挑戰(zhàn)的新年已悄然而至?；仡欉^去的一年，在區(qū)委、政府的科學(xué)決策與區(qū)衛(wèi)生局的悉心指導(dǎo)下，我院深入學(xué)習(xí)并全面貫徹落實相關(guān)政策，通過一系列舉措，如深化醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、提升服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、促進醫(yī)患和諧等，圓滿完成了各項既定任務(wù)，為醫(yī)院的科學(xué)發(fā)展注入了新的活力?，F(xiàn)對一年來的工作做如下總結(jié)：一、完成的各項工作指標(biāo)1.全年門診量：____人次；2.全年住院量：____人次；3.全年手術(shù)量：____人次；4.全年總收入：達到萬元級別。二、年度主要工作回顧（一）順應(yīng)轉(zhuǎn)型，穩(wěn)步前行面對社區(qū)服務(wù)中心從我院分離出去以及相關(guān)政策調(diào)整帶來的挑戰(zhàn)，我院領(lǐng)導(dǎo)團隊迅速響應(yīng)，深入了解政策導(dǎo)向，及時掌握員工思想動態(tài)，通過深入細致的政治思想工作，確保了員工隊伍的穩(wěn)定。隨后，依據(jù)多勞多得、獎勤罰懶、按勞分配的原則，成功進行了績效改革，保持了原職工的穩(wěn)定性，確保了醫(yī)院轉(zhuǎn)型期間的平穩(wěn)過渡。（二）健全組織，提升管理為了提升醫(yī)院的管理效能，我院特聘請了具有豐富管理經(jīng)驗的張繼臣同志任院長，全面主持醫(yī)院工作。張院長上任后迅速進入角色，通過召開全院職工大會、收集員工意見、確立治院新理念等一系列措施，加強了中層領(lǐng)導(dǎo)隊伍建設(shè)，明確了各層級職責(zé)，完善了管理機制，為醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。（三）建章立制，規(guī)范流程在組織保障的基礎(chǔ)上，我院參照先進經(jīng)驗，結(jié)合實際情況，建立了完整的管理檔案和規(guī)章制度，使醫(yī)院管理更加規(guī)范化、制度化。通過簽訂目標(biāo)責(zé)任合同書、制定獎懲辦法、請銷假制度、例會制度等規(guī)定，明確了管理責(zé)任和工作流程，確保了醫(yī)院各項工作的有序開展。（四）狠抓醫(yī)療，完善服務(wù)作為醫(yī)療單位，我院始終把醫(yī)療質(zhì)量放在首位。針對醫(yī)技人員年輕、基礎(chǔ)薄弱的問題，我們加強了服務(wù)理念、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)理論知識和基本操作技能的培訓(xùn)，提高了醫(yī)療質(zhì)量。同時，我們注重提升服務(wù)水平，通過主動攙扶老弱病殘患者、耐心回答患者咨詢等方式，贏得了患者的信任。杜福云醫(yī)師更是通過下鄉(xiāng)宣傳、印制宣傳卡片等舉措，擴大了服務(wù)范圍，提高了醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益?？傊?，過去的一年是充滿挑戰(zhàn)與機遇的一年。在全院上下的共同努力下，我們?nèi)〉昧孙@著的成績。在此，我們向全體員工表示衷心的感謝和崇高的敬意！2024年醫(yī)院年度工作總結(jié)參考范本（四）一、確保明春工程的順利實施。我們將持續(xù)推行醫(yī)療設(shè)備及藥品的公開招標(biāo)采購，以集中采購的方式降低成本。遵循公開、公平、公正的原則，采購優(yōu)質(zhì)且價格合理的設(shè)備，以實現(xiàn)資金的高效利用，同時促進廉政建設(shè)的深化。二、為滿足醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展需求，我們不斷加大對于醫(yī)療器械設(shè)備的投入。今年，醫(yī)院已投資____萬元購置了一臺除顫起博器、一臺心電監(jiān)護儀，并籌資____萬元引進了一臺德國西門子螺旋CT機。所有設(shè)備均已在年內(nèi)投入使用，顯著提升了醫(yī)院的診療水平。三、強化質(zhì)量規(guī)范管理，推動醫(yī)療業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心，是醫(yī)院的生命線，也是管理成效的關(guān)鍵。我們依據(jù)省衛(wèi)生廳的醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)定，確立了以病人為中心，以質(zhì)量為核心的原則，實施基礎(chǔ)環(huán)節(jié)與終末質(zhì)量并重、自我控制與全面監(jiān)督并舉的三級質(zhì)控體系。通過“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，全院醫(yī)務(wù)人員的理論知識、基本技能得到提升，確保了臨床操作嚴(yán)格遵守規(guī)章制度和技術(shù)規(guī)程。四、我們持續(xù)加強醫(yī)療技術(shù)人員的繼續(xù)教育，選送各類醫(yī)技人員到省級或?qū)诜鲐歘___市的醫(yī)療單位進修學(xué)習(xí)，并在院內(nèi)舉辦各類醫(yī)療學(xué)術(shù)講座。這些舉措有效推動了新理念、新技術(shù)在臨床中的應(yīng)用，提高了醫(yī)技人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和診療水平，為提高醫(yī)療質(zhì)量、激發(fā)全體人員的學(xué)習(xí)積極性創(chuàng)造了良好氛圍。五、____年至____月，醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入達到____萬元，其中醫(yī)療收入____萬元，藥品收入____萬元。共接收進修實習(xí)生____人，總診療病人____人次。在全體醫(yī)務(wù)人員的努力下，搶救成功率、診斷符合率等關(guān)鍵指標(biāo)均有顯著提升，取得了顯著的社會效益和經(jīng)濟效益。六、盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但仍存在一些挑?zhàn)：經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱、管理信息化進程不均衡、高級專業(yè)人才短缺、行風(fēng)建設(shè)力度不夠、基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備更新需求迫切等。七、針對以上問題，我們制定了____年的工作計劃：一是堅持以社會需求、群眾滿意度和醫(yī)院發(fā)展為導(dǎo)向，提升醫(yī)院綜合實力。二是爭取多渠道資金支持，解決醫(yī)院發(fā)展的瓶頸問題。三是加大行風(fēng)整頓力度，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。四是繼續(xù)加強醫(yī)技人員培訓(xùn)和人才引進，完善醫(yī)療設(shè)備配套。五是規(guī)劃新建醫(yī)院南大門、南面綜合大樓等設(shè)施，提升醫(yī)院硬件條件。六是完善ICU病房建設(shè)。七是升級醫(yī)院電腦化網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。八是引進一批高技術(shù)含量的醫(yī)療設(shè)備。通過上述措施，我們有信心克服現(xiàn)有困難，為____年的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。2024年醫(yī)院年度工作總結(jié)參考范本（五）隨著新年的臨近，我們科室繁忙而緊張的____任務(wù)即將圓滿落幕。作為醫(yī)院的新興科室，過去一年中，我們嚴(yán)格遵循醫(yī)院的整體工作部署，在上級領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)下，全體科員同心協(xié)力，緊密圍繞工作思路，結(jié)合實際工作，取得了令人鼓舞的工作成就，獲得了廣大患者的廣泛贊譽和認可?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：一、堅定思想，始終秉持“以患者為中心”的服務(wù)原則，為年度工作的順利開展奠定了堅實基礎(chǔ)。我們堅持以____、____，____，____和____為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)____，自覺強化理論學(xué)習(xí)。我們堅決樹立“以患者為中心”的服務(wù)理念，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德，積極響應(yīng)醫(yī)院的“星級服務(wù)”評選活動，確保醫(yī)德考評制度的落實，為患者提供個性化醫(yī)療和人性化服務(wù)。二、強化醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全，重視人才隊伍建設(shè)，提升醫(yī)療技術(shù)水平。1、科室定期召開會議，每周一次，強調(diào)安全和質(zhì)量，以及醫(yī)生和護士的職責(zé)執(zhí)行情況；每月兩次進行安全和質(zhì)量檢查，對任何不合格的情況堅決采取“兩徹底”措施：（1）徹底整改。（2）徹底查辦。2、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范，加強醫(yī)院感染管理，全年無醫(yī)療差錯事故和醫(yī)療糾紛，無院內(nèi)感染病例，未收到患者投訴。3、科室人員積極參與院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，____人次參加外部學(xué)術(shù)會議和短期培訓(xùn)，引進新技術(shù)____項。選派____人到省外進修學(xué)習(xí)?？剖覍W(xué)習(xí)氛圍濃厚，大家致力于業(yè)務(wù)知識的鉆研，不斷提升理論知識和業(yè)務(wù)水平，今年，我科有兩位同志取得了康復(fù)治療師資格，一位獲得康復(fù)主治醫(yī)師資格。三、穩(wěn)健進取，引進新技術(shù)、新設(shè)備，填補醫(yī)院醫(yī)療空白，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。1、我們對已開展的成熟醫(yī)療項目精益求精，如小針刀等診療項目的治療范圍不斷科學(xué)合理地擴大。2、新購置了中藥熏蒸床、電動頸腰椎牽引床、電腦中頻電療儀，拓展了治療項目，填補了醫(yī)院的醫(yī)療空白，為頸腰椎病的治療提供了經(jīng)濟有效的新方法，取得了顯著的治療效果。四、社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收，受到廣大患者的高度評價，超額完成醫(yī)院下達的經(jīng)濟目標(biāo)。1、憑借專業(yè)的醫(yī)療技術(shù)和個性化的服務(wù)，我們贏得了患者的廣泛好評，共收到患者錦旗3面，產(chǎn)生了良好的社會影響。2、每月我們都能超額完成經(jīng)濟任務(wù)，全年超額完成醫(yī)院下達的年度經(jīng)濟目標(biāo)，____全年科室經(jīng)濟收入共計元。3、在醫(yī)院組織的“醫(yī)療醫(yī)技三基”考核中，我們?nèi)〉昧说谌暮贸煽?。同時，我們在山西針刀醫(yī)學(xué)會的比賽中榮獲“三晉神刀杯金獎”，在護理操作考試中取得了單項第一。五、存在的不足盡管我們?nèi)〉昧孙@著的成績，但廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、以患者為中心的理念尚未成為所有員工的共識。科室的行政管理和醫(yī)療管理水平仍有待提高。康復(fù)工作尚未全面展開，專科影響力有待提升，醫(yī)療技術(shù)形象未被廣泛認可，專業(yè)技術(shù)水平仍有待提高等?？傊仡欉^去一年的工作，成績是主流，我們需繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足。面對未來，____的工作將更具挑戰(zhàn)性，但我們有信心做得更好，將科室建設(shè)成為患者信賴的健康之家。2024年醫(yī)院年度工作總結(jié)參考范本（六）在醫(yī)院黨總支的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，開發(fā)區(qū)醫(yī)院全體干部職工同心協(xié)力，以____為行動指南，嚴(yán)謹(jǐn)認真地____，堅定不移地貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念。醫(yī)院通過建立健全質(zhì)量控制體系，深入推進衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，著力提升服務(wù)質(zhì)量和水平，取得了顯著的社會效益和經(jīng)濟效益，成功樹立了開發(fā)區(qū)衛(wèi)生行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象。一、加強領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)協(xié)作，明確職責(zé)，強化管理。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員各盡其責(zé)，對分管工作實施常態(tài)化檢查與督導(dǎo)，確保問題及時發(fā)現(xiàn)并解決。醫(yī)院始終把精神文明建設(shè)置于重要地位，不斷加強全體職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和宗旨教育，引導(dǎo)職工正確認識和積極參與精神文明建設(shè)活動。二、完善制度，科學(xué)管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明行醫(yī)。醫(yī)院特別注重規(guī)章制度的建立健全，制定了《員工手冊》及《醫(yī)院各類人員職責(zé)管理規(guī)定》等制度，規(guī)范職工行為，提升職工素質(zhì)。同時，醫(yī)院完善了《____嚴(yán)格職業(yè)紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》等相關(guān)規(guī)定，確保制度執(zhí)行規(guī)范化，各項制度得到有效落實。在醫(yī)療質(zhì)量方面，醫(yī)院著重強化三級醫(yī)師查房、疑難病例討論等基本制度的執(zhí)行，確保醫(yī)療安全。推行整體化系統(tǒng)護理服務(wù)，加強病人心理護理和健康教育，提高病人滿意度。實施出院病人回訪制度，及時了解治療效果和病人意見。在檢查、用藥方面，醫(yī)院堅持合理檢查、合理用藥原則，切實減輕病人負擔(dān)。醫(yī)院還成立了由業(yè)務(wù)副院長牽頭的檢查小組，對科室檢查、用藥情況進行定期或不定期檢查，對違規(guī)行為予以嚴(yán)肅處理。三、加強外部監(jiān)督，提升透明度。醫(yī)院通過公開收費、檢查及藥品價格，堅持藥品集中招標(biāo)采購，降低藥品成本，讓群眾放心就醫(yī)。定期發(fā)放病人意見征詢卡，積極采納病人建議，解決問題。延長院長接待日時間，方便病人或家屬與院長直接溝通。定期召開社會監(jiān)督員會議，聽取社會各界對醫(yī)院的意見和建議。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)還組成行風(fēng)聯(lián)絡(luò)小組，定期走訪區(qū)內(nèi)重點企業(yè)，虛心聽取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工對醫(yī)院工作的寶貴意見，并主動接受社會各界監(jiān)督。同時，醫(yī)院繼續(xù)落實社會服務(wù)承諾制，確?！?20”急救通道暢通無阻。綜上所述，經(jīng)過全院職工的共同努力，開發(fā)區(qū)醫(yī)院在____工作方面取得了顯著成績。醫(yī)院將繼續(xù)保持謙遜、務(wù)實的工作作風(fēng)，不斷努力提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保全心全意為人民服務(wù)的宗旨得到貫徹落實，讓人民群眾放心、滿意。2024年醫(yī)院年度工作總結(jié)參考范本（七）經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重、理性、官方的語言風(fēng)格改寫后，內(nèi)容如下：在過去的一年中，在區(qū)委、政府的科學(xué)決策與精準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)下，以及區(qū)衛(wèi)生主管部門的精細指導(dǎo)下，我院領(lǐng)導(dǎo)班子始終秉持團結(jié)協(xié)作的精神，全院職工恪盡職守，銳意進取，致使醫(yī)療質(zhì)量得到顯著提升，群眾滿意度持續(xù)上升。一、深入開展群眾路線教育實踐活動依據(jù)區(qū)委區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于群眾路線教育實踐活動的具體部署與要求，醫(yī)院迅速成立了以院長為組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了《山亭區(qū)人民醫(yī)院群眾路線教育實踐活動實施方案》及詳細的時間任務(wù)推進表。通過及時召開動員會議，周密部署相關(guān)工作，確?；顒釉鷮嵱行У赝七M。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子深入學(xué)習(xí)了相關(guān)教育內(nèi)容，并圍繞班子作風(fēng)建設(shè)和“四風(fēng)”問題，結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生工作實際，進行了深入的自查、廣泛的征求意見、深刻的反思，并采取了邊查邊改的措施。二、加強人才引進，促進醫(yī)療技術(shù)水平提升為了推動醫(yī)院的健康可持續(xù)發(fā)展，今年醫(yī)院積極招聘了多名研究生和本科生，為醫(yī)院注入了新的活力，有效緩解了醫(yī)、藥、護、技等專業(yè)技術(shù)人員緊缺的問題。此舉使得醫(yī)院整體的服務(wù)理念、技術(shù)水平及服務(wù)能力均得到了明顯的改善和提升。三、嚴(yán)格把控醫(yī)療護理質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全醫(yī)院高度重視醫(yī)療護理質(zhì)量管理，定期組織醫(yī)務(wù)科、護理部、門診部等職能科室開展醫(yī)療質(zhì)量檢查活動。對病歷、處方的書寫、抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進行細致檢查，并綜合分析，嚴(yán)格按照醫(yī)院管理制度進行獎懲。同時，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查等作用，為臨床一線工作提供堅實的后勤保障。由于措施得力，醫(yī)療護理質(zhì)量穩(wěn)步提升，全年未發(fā)生重大醫(yī)療差錯事故。四、全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行上級部門關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項要求，特別是《關(guān)于改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定》等文件精神。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育，全面動員，全員參與，教育廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，強化職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德，提升服務(wù)意識。五、加強計劃生育工作的管理與服務(wù)一是組織廣大干部職工深入學(xué)習(xí)計劃生育相關(guān)文件和法律法規(guī)，通過學(xué)習(xí)進一步提升廣大干部職工的責(zé)任心和法律意識。二是嚴(yán)禁非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠及出具假計劃生育證明等違法違規(guī)行為。加強婦產(chǎn)科、B超室工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。B超室工作人員在工作期間實行持證上崗、雙人工作、雙人簽字、雙人共同操作，并做好詳細登記記錄。三是積極做好本院育齡婦女檢查工作，由計生專干負責(zé)組織落實，將查體結(jié)果記入個人檔案，有效杜絕了育齡婦女計劃外生育。六