供應(yīng)鏈與生產(chǎn)制造L1-L4級高階流程規(guī)劃框架 相關(guān)兩份資料

流程信息化總體規(guī)劃項(xiàng)目制造與供應(yīng)鏈高階流程框架業(yè)務(wù)流程邏輯圖4.0營銷與服務(wù)5.0制造與供應(yīng)鏈3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.1市場管理5.2供應(yīng)鏈計(jì)劃管理5.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應(yīng)商管理4.2銷售過程管理4.3服務(wù)與配件管理4.5客戶管理4.4代理商管理5.4采購運(yùn)作管理銷售預(yù)測銷售訂單客戶客戶1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理2.0投資決策管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理11.0其他7.0財(cái)務(wù)與審計(jì)管理9.0流程信息化管理10.0環(huán)境、健康、安全3.1創(chuàng)新與產(chǎn)品戰(zhàn)略3.2產(chǎn)品生命周期管理5.5物流管理5.6制造管理市場需求到貨信息供應(yīng)鏈/制造需求產(chǎn)品/技術(shù)戰(zhàn)略5.0制造與供應(yīng)鏈7.0財(cái)務(wù)與審計(jì)管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理管理支撐

流程核心業(yè)務(wù)

流程10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務(wù)、信息安全）戰(zhàn)略管理

流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務(wù)5.0制造與供應(yīng)鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理一級流程二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應(yīng)鏈計(jì)劃管理5.4采購運(yùn)作管理5.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應(yīng)商管理5.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃：轉(zhuǎn)化企業(yè)戰(zhàn)略為供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，定義供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)模式、網(wǎng)絡(luò)布局及策略核心業(yè)務(wù)

流程戰(zhàn)略管理

流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務(wù)5.0制造與供應(yīng)鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理一級流程三級流程5.1.4供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃5.1.5倉儲策略制定5.1.6運(yùn)輸策略制定5.1.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略分析和制定5.1.2供應(yīng)鏈戰(zhàn)略資產(chǎn)規(guī)劃5.1.3供應(yīng)鏈運(yùn)營模式設(shè)計(jì)二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應(yīng)鏈計(jì)劃管理5.4采購運(yùn)作管理5.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應(yīng)商管理5.1.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略分析和制定：解讀企業(yè)戰(zhàn)略，分析外部市場，制定供應(yīng)鏈戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)導(dǎo)向（如：成本、效率、靈活性等）7.0財(cái)務(wù)與審計(jì)管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理管理支撐

流程核心業(yè)務(wù)

流程10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務(wù)、信息安全）戰(zhàn)略管理

流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務(wù)5.0制造與供應(yīng)鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理一級流程四級流程企業(yè)戰(zhàn)略和外部市場分析供應(yīng)鏈戰(zhàn)略制定判定各類供應(yīng)鏈適合的物料/產(chǎn)品

識別供應(yīng)鏈特征三級流程5.1.4供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃5.1.5倉儲策略制定5.1.6運(yùn)輸策略制定5.1.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略分析和制定5.1.2供應(yīng)鏈戰(zhàn)略資產(chǎn)規(guī)劃5.1.3供應(yīng)鏈運(yùn)營模式設(shè)計(jì)二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應(yīng)鏈計(jì)劃管理5.4采購運(yùn)作管理5.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應(yīng)商管理5.1.2供應(yīng)鏈戰(zhàn)略資產(chǎn)規(guī)劃：明確供應(yīng)鏈核心能力，開展能力規(guī)劃四級流程定義、明確戰(zhàn)略資產(chǎn)明確自制、外包業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈能力規(guī)劃7.0財(cái)務(wù)與審計(jì)管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理管理支撐

流程核心業(yè)務(wù)

流程10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務(wù)、信息安全）戰(zhàn)略管理

流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務(wù)5.0制造與供應(yīng)鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理一級流程三級流程5.1.4供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃5.1.5倉儲策略制定5.1.6運(yùn)輸策略制定5.1.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略分析和制定5.1.2供應(yīng)鏈戰(zhàn)略資產(chǎn)規(guī)劃5.1.3供應(yīng)鏈運(yùn)營模式設(shè)計(jì)二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應(yīng)鏈計(jì)劃管理5.4采購運(yùn)作管理5.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應(yīng)商管理5.1.3供應(yīng)鏈運(yùn)營模式設(shè)計(jì)：結(jié)合供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，細(xì)化供應(yīng)鏈運(yùn)營模式四級流程供應(yīng)鏈戰(zhàn)略分解供應(yīng)鏈組織模式設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈管理流程設(shè)計(jì)制定IT能力要求供應(yīng)鏈管理指標(biāo)設(shè)計(jì)7.0財(cái)務(wù)與審計(jì)管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理管理支撐

流程核心業(yè)務(wù)

流程10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務(wù)、信息安全）戰(zhàn)略管理

流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務(wù)5.0制造與供應(yīng)鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理一級流程三級流程5.1.4供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃5.1.5倉儲策略制定5.1.6運(yùn)輸策略制定5.1.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略分析和制定5.1.2供應(yīng)鏈戰(zhàn)略資產(chǎn)規(guī)劃5.1.3供應(yīng)鏈運(yùn)營模式設(shè)計(jì)二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應(yīng)鏈計(jì)劃管理5.4采購運(yùn)作管理5.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應(yīng)商管理5.1.4供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃：規(guī)劃供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)布局，明確各節(jié)點(diǎn)功能和之間的聯(lián)系確定物流網(wǎng)絡(luò)模式物流網(wǎng)絡(luò)選址確定物流網(wǎng)絡(luò)變革觸發(fā)要素確定物流網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)路線倉庫功能定位設(shè)計(jì)四級流程7.0財(cái)務(wù)與審計(jì)管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理管理支撐

流程核心業(yè)務(wù)

流程10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務(wù)、信息安全）戰(zhàn)略管理

流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務(wù)5.0制造與供應(yīng)鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理一級流程二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應(yīng)鏈計(jì)劃管理5.4采購運(yùn)作管理5.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應(yīng)商管理三級流程5.1.4供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃5.1.5倉儲策略制定5.1.6運(yùn)輸策略制定5.1.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略分析和制定5.1.2供應(yīng)鏈戰(zhàn)略資產(chǎn)規(guī)劃5.1.3供應(yīng)鏈運(yùn)營模式設(shè)計(jì)5.1.5倉儲策略制定：開展倉庫布局設(shè)計(jì)，規(guī)劃所需設(shè)施、設(shè)備，并制定操作策略倉庫設(shè)施設(shè)備選型制定倉庫操作策略倉庫布局設(shè)計(jì)四級流程7.0財(cái)務(wù)與審計(jì)管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理管理支撐

流程核心業(yè)務(wù)

流程10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務(wù)、信息安全）戰(zhàn)略管理

流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務(wù)5.0制造與供應(yīng)鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理一級流程二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應(yīng)鏈計(jì)劃管理5.4采購運(yùn)作管理5.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應(yīng)商管理三級流程5.1.4供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃5.1.5倉儲策略制定5.1.6運(yùn)輸策略制定5.1.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略分析和制定5.1.2供應(yīng)鏈戰(zhàn)略資產(chǎn)規(guī)劃5.1.3供應(yīng)鏈運(yùn)營模式設(shè)計(jì)5.1.6運(yùn)輸策略制定：制定物流運(yùn)輸管理策略、規(guī)劃運(yùn)輸和配送模式運(yùn)輸外包策略制定運(yùn)輸模式制定(多式聯(lián)運(yùn))配送模式制定四級流程7.0財(cái)務(wù)與審計(jì)管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理管理支撐

流程核心業(yè)務(wù)

流程10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務(wù)、信息安全）戰(zhàn)略管理

流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務(wù)5.0制造與供應(yīng)鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理一級流程二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應(yīng)鏈計(jì)劃管理5.4采購運(yùn)作管理5.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應(yīng)商管理三級流程5.1.4供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃5.1.5倉儲策略制定5.1.6運(yùn)輸策略制定5.1.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略分析和制定5.1.2供應(yīng)鏈戰(zhàn)略資產(chǎn)規(guī)劃5.1.3供應(yīng)鏈運(yùn)營模式設(shè)計(jì)5.2供應(yīng)鏈計(jì)劃管理：平衡供需，控制庫存水平，達(dá)成產(chǎn)銷存平衡核心業(yè)務(wù)

流程戰(zhàn)略管理

流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務(wù)2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理5.2.1需求計(jì)劃制定5.2.2A主生產(chǎn)計(jì)劃創(chuàng)建(按訂單/預(yù)測生產(chǎn))5.2.2B主生產(chǎn)計(jì)劃創(chuàng)建(按庫存生產(chǎn))5.2.3物料需求計(jì)劃制定5.2.4產(chǎn)能需求計(jì)劃制定5.2.5生產(chǎn)排程5.2.6庫存控制一級流程三級流程5.0制造與供應(yīng)鏈二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應(yīng)鏈計(jì)劃管理5.4采購運(yùn)作管理5.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應(yīng)商管理

5.2.1需求計(jì)劃制定：收集、分析多方面對未來需求的判斷，制定出協(xié)同的需求計(jì)劃核心業(yè)務(wù)

流程戰(zhàn)略管理

流程進(jìn)行需求匯總對比年度大綱及歷史需求對應(yīng)銷售訂單并調(diào)整需求設(shè)定服務(wù)政策指派滿足需求的工廠確認(rèn)無約束的凈需求計(jì)劃一級流程四級流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務(wù)5.0制造與供應(yīng)鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理7.0財(cái)務(wù)與審計(jì)管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理管理支撐

流程10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務(wù)、信息安全）5.2.1需求計(jì)劃制定5.2.2A主生產(chǎn)計(jì)劃創(chuàng)建(按訂單/預(yù)測生產(chǎn))5.2.2B主生產(chǎn)計(jì)劃創(chuàng)建(按庫存生產(chǎn))5.2.3物料需求計(jì)劃制定5.2.4產(chǎn)能需求計(jì)劃制定5.2.5生產(chǎn)排程5.2.6庫存控制三級流程二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應(yīng)鏈計(jì)劃管理5.4采購運(yùn)作管理5.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應(yīng)商管理5.2.2主生產(chǎn)計(jì)劃創(chuàng)建：按照產(chǎn)品的生產(chǎn)模式選擇相應(yīng)的計(jì)劃流程，制定主生產(chǎn)計(jì)劃四級流程按訂單/預(yù)測生產(chǎn)按庫存生產(chǎn)直接按照需求計(jì)劃中的預(yù)測及訂單進(jìn)行主生產(chǎn)計(jì)劃，以需求交付日期、順序?yàn)橹饕?jì)劃邏輯生產(chǎn)模式主要可分為二種：分析物料、粗產(chǎn)能及物流限制平衡需求及供給達(dá)成協(xié)同的主生產(chǎn)計(jì)劃凍結(jié)主生產(chǎn)計(jì)劃監(jiān)控生產(chǎn)績效及主生產(chǎn)計(jì)劃完成率評估及管控庫存水位核心業(yè)務(wù)

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務(wù)5.0制造與供應(yīng)鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理7.0財(cái)務(wù)與審計(jì)管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理管理支撐

流程10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務(wù)、信息安全）5.2.1需求計(jì)劃制定5.2.2A主生產(chǎn)計(jì)劃創(chuàng)建(按訂單/預(yù)測生產(chǎn))5.2.2B主生產(chǎn)計(jì)劃創(chuàng)建(按庫存生產(chǎn))5.2.3物料需求計(jì)劃制定5.2.4產(chǎn)能需求計(jì)劃制定5.2.5生產(chǎn)排程5.2.6庫存控制三級流程二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應(yīng)鏈計(jì)劃管理5.4采購運(yùn)作管理5.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應(yīng)商管理5.2.2主生產(chǎn)計(jì)劃創(chuàng)建：按照產(chǎn)品的生產(chǎn)模式選擇相應(yīng)的計(jì)劃方法，分析產(chǎn)能和物料限制，進(jìn)行需求和供給平衡，制定出主生產(chǎn)計(jì)劃分析物料、粗產(chǎn)能及物流限制平衡需求及供給達(dá)成協(xié)同的主生產(chǎn)計(jì)劃凍結(jié)主生產(chǎn)計(jì)劃監(jiān)控生產(chǎn)績效及主生產(chǎn)計(jì)劃完成率評估及管控庫存水位四級流程按訂單/預(yù)測生產(chǎn)按庫存生產(chǎn)按庫存水位進(jìn)行主生產(chǎn)計(jì)劃，以再訂貨點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)量為主要計(jì)劃邏輯生產(chǎn)模式主要可分為二種：核心業(yè)務(wù)

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務(wù)5.0制造與供應(yīng)鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理7.0財(cái)務(wù)與審計(jì)管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理管理支撐

流程10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務(wù)、信息安全）5.2.1需求計(jì)劃制定5.2.2A主生產(chǎn)計(jì)劃創(chuàng)建(按訂單/預(yù)測生產(chǎn))5.2.2B主生產(chǎn)計(jì)劃創(chuàng)建(按庫存生產(chǎn))5.2.3物料需求計(jì)劃制定5.2.4產(chǎn)能需求計(jì)劃制定5.2.5生產(chǎn)排程5.2.6庫存控制三級流程二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應(yīng)鏈計(jì)劃管理5.4采購運(yùn)作管理5.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應(yīng)商管理5.2.3物料需求計(jì)劃制定：依據(jù)定稿的主生產(chǎn)計(jì)劃，確認(rèn)所有物料的需求數(shù)量及日期運(yùn)行MRP確認(rèn)物料需求數(shù)量及日期四級流程核心業(yè)務(wù)

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務(wù)5.0制造與供應(yīng)鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理7.0財(cái)務(wù)與審計(jì)管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理管理支撐

流程10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務(wù)、信息安全）5.2.1需求計(jì)劃制定5.2.2A主生產(chǎn)計(jì)劃創(chuàng)建(按訂單/預(yù)測生產(chǎn))5.2.2B主生產(chǎn)計(jì)劃創(chuàng)建(按庫存生產(chǎn))5.2.3物料需求計(jì)劃制定5.2.4產(chǎn)能需求計(jì)劃制定5.2.5生產(chǎn)排程5.2.6庫存控制三級流程二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應(yīng)鏈計(jì)劃管理5.4采購運(yùn)作管理5.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應(yīng)商管理5.2.4產(chǎn)能需求計(jì)劃制定：依據(jù)定稿的主生產(chǎn)計(jì)劃，制定平準(zhǔn)化的產(chǎn)能需求計(jì)劃分析產(chǎn)能利用率、提前期及生產(chǎn)周期對比產(chǎn)能需求及可用產(chǎn)能平準(zhǔn)化產(chǎn)能確認(rèn)產(chǎn)能需求計(jì)劃四級流程核心業(yè)務(wù)

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務(wù)5.0制造與供應(yīng)鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理7.0財(cái)務(wù)與審計(jì)管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理管理支撐

流程10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務(wù)、信息安全）5.2.1需求計(jì)劃制定5.2.2A主生產(chǎn)計(jì)劃創(chuàng)建(按訂單/預(yù)測生產(chǎn))5.2.2B主生產(chǎn)計(jì)劃創(chuàng)建(按庫存生產(chǎn))5.2.3物料需求計(jì)劃制定5.2.4產(chǎn)能需求計(jì)劃制定5.2.5生產(chǎn)排程5.2.6庫存控制三級流程二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應(yīng)鏈計(jì)劃管理5.4采購運(yùn)作管理5.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應(yīng)商管理5.2.5生產(chǎn)排程：排定生產(chǎn)上線（下料）計(jì)劃，并生成及管理生產(chǎn)訂單導(dǎo)入產(chǎn)能限制及生產(chǎn)提前期參數(shù)進(jìn)行生產(chǎn)上線排程微調(diào)物料及產(chǎn)能計(jì)劃生成并管理生產(chǎn)訂單四級流程核心業(yè)務(wù)

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務(wù)5.0制造與供應(yīng)鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理7.0財(cái)務(wù)與審計(jì)管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理管理支撐

流程10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務(wù)、信息安全）5.2.1需求計(jì)劃制定5.2.2A主生產(chǎn)計(jì)劃創(chuàng)建(按訂單/預(yù)測生產(chǎn))5.2.2B主生產(chǎn)計(jì)劃創(chuàng)建(按庫存生產(chǎn))5.2.3物料需求計(jì)劃制定5.2.4產(chǎn)能需求計(jì)劃制定5.2.5生產(chǎn)排程5.2.6庫存控制三級流程二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應(yīng)鏈計(jì)劃管理5.4采購運(yùn)作管理5.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應(yīng)商管理5.2.6庫存控制：依需求調(diào)整安全庫存水平，并處理呆滯或問題庫存四級流程制定與檢查安全庫存水平與整體庫存水平定義與檢查補(bǔ)貨參數(shù)管理呆滯/問題庫存核心業(yè)務(wù)

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務(wù)5.0制造與供應(yīng)鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理7.0財(cái)務(wù)與審計(jì)管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理管理支撐

流程10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務(wù)、信息安全）5.2.1需求計(jì)劃制定5.2.2A主生產(chǎn)計(jì)劃創(chuàng)建(按訂單/預(yù)測生產(chǎn))5.2.2B主生產(chǎn)計(jì)劃創(chuàng)建(按庫存生產(chǎn))5.2.3物料需求計(jì)劃制定5.2.4產(chǎn)能需求計(jì)劃制定5.2.5生產(chǎn)排程5.2.6庫存控制三級流程二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應(yīng)鏈計(jì)劃管理5.4采購運(yùn)作管理5.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應(yīng)商管理5.3戰(zhàn)略采購和供應(yīng)商管理：制定基于品類的物資采購策略，指導(dǎo)供應(yīng)商選擇和管理核心業(yè)務(wù)

流程戰(zhàn)略管理

流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務(wù)5.0制造與供應(yīng)鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理一級流程三級流程5.3.1品類評估與分析5.3.2TCO模型建立5.3.3采購策略制定5.3.4供應(yīng)商戰(zhàn)略制定5.3.6供應(yīng)商合同管理5.3.7供應(yīng)商績效管理5.3.8供應(yīng)商整合與發(fā)展5.3.5供應(yīng)商準(zhǔn)入和認(rèn)證5.3.9供應(yīng)商退出二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應(yīng)鏈計(jì)劃管理5.4采購運(yùn)作管理5.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應(yīng)商管理5.3.1品類評估與分析：建立物料品類的需求檔案及行業(yè)/供應(yīng)商檔案建立物料品類的需求檔案編寫行業(yè)/供應(yīng)商檔案四級流程核心業(yè)務(wù)

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務(wù)5.0制造與供應(yīng)鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理管理支撐

流程7.0財(cái)務(wù)與審計(jì)管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務(wù)、信息安全）三級流程5.3.1品類評估與分析5.3.2TCO模型建立5.3.3采購策略制定5.3.4供應(yīng)商戰(zhàn)略制定5.3.6供應(yīng)商合同管理5.3.7供應(yīng)商績效管理5.3.8供應(yīng)商整合與發(fā)展5.3.5供應(yīng)商準(zhǔn)入和認(rèn)證5.3.9供應(yīng)商退出二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應(yīng)鏈計(jì)劃管理5.4采購運(yùn)作管理5.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應(yīng)商管理5.3.2建立TCO模型：分析全生命周期成本要素、構(gòu)建TCO模型、開展TCO分析構(gòu)建TCO成本模型計(jì)算當(dāng)前TCO四級流程核心業(yè)務(wù)

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務(wù)5.0制造與供應(yīng)鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理管理支撐

流程7.0財(cái)務(wù)與審計(jì)管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務(wù)、信息安全）三級流程5.3.1品類評估與分析5.3.2TCO模型建立5.3.3采購策略制定5.3.4供應(yīng)商戰(zhàn)略制定5.3.6供應(yīng)商合同管理5.3.7供應(yīng)商績效管理5.3.8供應(yīng)商整合與發(fā)展5.3.5供應(yīng)商準(zhǔn)入和認(rèn)證5.3.9供應(yīng)商退出二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應(yīng)鏈計(jì)劃管理5.4采購運(yùn)作管理5.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應(yīng)商管理5.3.3采購策略制定：基于品類的重要度及采購復(fù)雜度制定其采購策略確定外部供應(yīng)市場策略確定變革策略編寫品類采購策略報(bào)告四級流程核心業(yè)務(wù)

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務(wù)5.0制造與供應(yīng)鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理管理支撐

流程7.0財(cái)務(wù)與審計(jì)管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務(wù)、信息安全）三級流程5.3.1品類評估與分析5.3.2TCO模型建立5.3.3采購策略制定5.3.4供應(yīng)商戰(zhàn)略制定5.3.6供應(yīng)商合同管理5.3.7供應(yīng)商績效管理5.3.8供應(yīng)商整合與發(fā)展5.3.5供應(yīng)商準(zhǔn)入和認(rèn)證5.3.9供應(yīng)商退出二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應(yīng)鏈計(jì)劃管理5.4采購運(yùn)作管理5.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應(yīng)商管理5.3.4供應(yīng)商戰(zhàn)略制定：通過分類、明確供應(yīng)商管理重點(diǎn)，制定基于品類的供應(yīng)商管理策略確定供應(yīng)商分類制定基于類別的供應(yīng)商管理辦法四級流程核心業(yè)務(wù)

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務(wù)5.0制造與供應(yīng)鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理管理支撐

流程7.0財(cái)務(wù)與審計(jì)管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務(wù)、信息安全）三級流程5.3.1品類評估與分析5.3.2TCO模型建立5.3.3采購策略制定5.3.4供應(yīng)商戰(zhàn)略制定5.3.6供應(yīng)商合同管理5.3.7供應(yīng)商績效管理5.3.8供應(yīng)商整合與發(fā)展5.3.5供應(yīng)商準(zhǔn)入和認(rèn)證5.3.9供應(yīng)商退出二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應(yīng)鏈計(jì)劃管理5.4采購運(yùn)作管理5.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應(yīng)商管理5.3.5供應(yīng)商準(zhǔn)入和認(rèn)證：制定供應(yīng)商準(zhǔn)入和認(rèn)證方案，并組織實(shí)施制定供應(yīng)商準(zhǔn)入和認(rèn)證方案供應(yīng)商準(zhǔn)入供應(yīng)商認(rèn)證四級流程核心業(yè)務(wù)

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務(wù)5.0制造與供應(yīng)鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理管理支撐

流程7.0財(cái)務(wù)與審計(jì)管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務(wù)、信息安全）三級流程5.3.1品類評估與分析5.3.2TCO模型建立5.3.3采購策略制定5.3.4供應(yīng)商戰(zhàn)略制定5.3.6供應(yīng)商合同管理5.3.7供應(yīng)商績效管理5.3.8供應(yīng)商整合與發(fā)展5.3.5供應(yīng)商準(zhǔn)入和認(rèn)證5.3.9供應(yīng)商退出二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應(yīng)鏈計(jì)劃管理5.4采購運(yùn)作管理5.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應(yīng)商管理5.3.6供應(yīng)商合同管理：對簽訂的合同進(jìn)行管理、開展合規(guī)性檢查，確保合同條款得以切實(shí)實(shí)施管理合同文檔管理合同履行合同終止合規(guī)性檢查四級流程核心業(yè)務(wù)

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務(wù)5.0制造與供應(yīng)鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理管理支撐

流程7.0財(cái)務(wù)與審計(jì)管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務(wù)、信息安全）三級流程5.3.1品類評估與分析5.3.2TCO模型建立5.3.3采購策略制定5.3.4供應(yīng)商戰(zhàn)略制定5.3.6供應(yīng)商合同管理5.3.7供應(yīng)商績效管理5.3.8供應(yīng)商整合與發(fā)展5.3.5供應(yīng)商準(zhǔn)入和認(rèn)證5.3.9供應(yīng)商退出二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應(yīng)鏈計(jì)劃管理5.4采購運(yùn)作管理5.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應(yīng)商管理5.3.7供應(yīng)商績效管理：制定并推行供應(yīng)商評估體系，開展供應(yīng)商業(yè)績引導(dǎo)制定評估體系評估供應(yīng)商績效實(shí)施供應(yīng)商改進(jìn)四級流程管理供應(yīng)商投訴核心業(yè)務(wù)

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務(wù)5.0制造與供應(yīng)鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理管理支撐

流程7.0財(cái)務(wù)與審計(jì)管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務(wù)、信息安全）三級流程5.3.1品類評估與分析5.3.2TCO模型建立5.3.3采購策略制定5.3.4供應(yīng)商戰(zhàn)略制定5.3.6供應(yīng)商合同管理5.3.7供應(yīng)商績效管理5.3.8供應(yīng)商整合與發(fā)展5.3.5供應(yīng)商準(zhǔn)入和認(rèn)證5.3.9供應(yīng)商退出二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應(yīng)鏈計(jì)劃管理5.4采購運(yùn)作管理5.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應(yīng)商管理5.3.8供應(yīng)商整合與發(fā)展：基于供應(yīng)商績效開展供應(yīng)商整合或培育發(fā)展定義供應(yīng)商整合戰(zhàn)略項(xiàng)目實(shí)施供應(yīng)商整合項(xiàng)目定義供應(yīng)商發(fā)展項(xiàng)目四級流程實(shí)施供應(yīng)商發(fā)展項(xiàng)目核心業(yè)務(wù)

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務(wù)5.0制造與供應(yīng)鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理管理支撐

流程7.0財(cái)務(wù)與審計(jì)管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務(wù)、信息安全）三級流程5.3.1品類評估與分析5.3.2TCO模型建立5.3.3采購策略制定5.3.4供應(yīng)商戰(zhàn)略制定5.3.6供應(yīng)商合同管理5.3.7供應(yīng)商績效管理5.3.8供應(yīng)商整合與發(fā)展5.3.5供應(yīng)商準(zhǔn)入和認(rèn)證5.3.9供應(yīng)商退出二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應(yīng)鏈計(jì)劃管理5.4采購運(yùn)作管理5.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應(yīng)商管理5.3.9供應(yīng)商退出：制定供應(yīng)商退出的標(biāo)準(zhǔn)和方式，并依此執(zhí)行制定供應(yīng)商退出方案供應(yīng)商退出四級流程核心業(yè)務(wù)

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務(wù)5.0制造與供應(yīng)鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理管理支撐

流程7.0財(cái)務(wù)與審計(jì)管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務(wù)、信息安全）三級流程5.3.1品類評估與分析5.3.2TCO模型建立5.3.3采購策略制定5.3.4供應(yīng)商戰(zhàn)略制定5.3.6供應(yīng)商合同管理5.3.7供應(yīng)商績效管理5.3.8供應(yīng)商整合與發(fā)展5.3.5供應(yīng)商準(zhǔn)入和認(rèn)證5.3.9供應(yīng)商退出二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應(yīng)鏈計(jì)劃管理5.4采購運(yùn)作管理5.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應(yīng)商管理5.4.1采購需求管理5.4.2供應(yīng)商初選（尋源）5.4.4采購執(zhí)行5.4.3A詢比價(jià)及合同簽訂5.4.3B招投標(biāo)及合同簽訂5.4采購運(yùn)作管理：根據(jù)采購需求購買物資(服務(wù))以保障供應(yīng)三級流程一級流程核心業(yè)務(wù)

流程戰(zhàn)略管理

流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務(wù)5.0制造與供應(yīng)鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應(yīng)鏈計(jì)劃管理5.4采購運(yùn)作管理5.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應(yīng)商管理收集并整合所有采購需求采購需求審批四級流程5.4.1采購需求管理：審批、匯總各類采購需求一級流程核心業(yè)務(wù)

流程戰(zhàn)略管理

流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務(wù)5.0制造與供應(yīng)鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理管理支撐

流程7.0財(cái)務(wù)與審計(jì)管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務(wù)、信息安全）二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應(yīng)鏈計(jì)劃管理5.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應(yīng)商管理5.4.1采購需求管理5.4.2供應(yīng)商初選（尋源）5.4.4采購執(zhí)行5.4.3A詢比價(jià)及合同簽訂5.4.3B招投標(biāo)及合同簽訂三級流程5.4采購運(yùn)作管理5.4.2供應(yīng)商初選(尋源)：按照批準(zhǔn)的采購需求，在備選供應(yīng)商庫中進(jìn)行供應(yīng)商初選四級流程一級流程核心業(yè)務(wù)

流程戰(zhàn)略管理

流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務(wù)5.0制造與供應(yīng)鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理管理支撐

流程7.0財(cái)務(wù)與審計(jì)管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務(wù)、信息安全）三級流程二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應(yīng)鏈計(jì)劃管理5.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應(yīng)商管理5.4.1采購需求管理5.4.4采購執(zhí)行5.4.3A詢比價(jià)及合同簽訂5.4.3B招投標(biāo)及合同簽訂初選供應(yīng)商制定供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)5.4采購運(yùn)作管理5.4.2供應(yīng)商初選（尋源）5.4.3A詢比價(jià)及合同簽訂：以詢比價(jià)的方式獲得供應(yīng)商報(bào)價(jià)，進(jìn)行談判，最終同供應(yīng)商簽訂合同四級流程一級流程核心業(yè)務(wù)

流程戰(zhàn)略管理

流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務(wù)5.0制造與供應(yīng)鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理管理支撐

流程7.0財(cái)務(wù)與審計(jì)管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務(wù)、信息安全）三級流程二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應(yīng)鏈計(jì)劃管理5.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應(yīng)商管理5.4.1采購需求管理5.4.4采購執(zhí)行5.4.3B招投標(biāo)及合同簽訂5.4.2供應(yīng)商初選（尋源）5.4采購運(yùn)作管理獲取供應(yīng)商報(bào)價(jià)談判詢價(jià)核價(jià)并確定供應(yīng)商短名單能力驗(yàn)證審批及簽訂合同5.4.3A詢比價(jià)及合同簽訂5.4.3B招投標(biāo)及合同簽訂：以招投標(biāo)的方式獲得供應(yīng)商報(bào)價(jià)，進(jìn)行談判，最終同供應(yīng)商簽訂合同四級流程一級流程核心業(yè)務(wù)

流程戰(zhàn)略管理

流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務(wù)5.0制造與供應(yīng)鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理管理支撐

流程7.0財(cái)務(wù)與審計(jì)管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務(wù)、信息安全）三級流程二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應(yīng)鏈計(jì)劃管理5.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應(yīng)商管理5.4.1采購需求管理5.4.4采購執(zhí)行5.4.2供應(yīng)商初選（尋源）5.4.3A詢比價(jià)及合同簽訂投標(biāo)定標(biāo)標(biāo)書制定及發(fā)布評標(biāo)開標(biāo)審批及簽訂合同5.4.3B招投標(biāo)及合同簽訂5.4采購運(yùn)作管理5.4.4采購執(zhí)行：根據(jù)合同下達(dá)采購訂單，并跟蹤執(zhí)行及處理四級流程一級流程核心業(yè)務(wù)

流程戰(zhàn)略管理

流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務(wù)5.0制造與供應(yīng)鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理管理支撐

流程7.0財(cái)務(wù)與審計(jì)管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務(wù)、信息安全）三級流程二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應(yīng)鏈計(jì)劃管理5.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應(yīng)商管理5.4.1采購需求管理5.4.2供應(yīng)商初選（尋源）5.4.3A詢比價(jià)及合同簽訂5.4.3B招投標(biāo)及合同簽訂下達(dá)采購訂單監(jiān)控采購訂單物資進(jìn)出口廢舊及呆滯物資處理供應(yīng)鏈索賠5.4.4采購執(zhí)行5.4采購運(yùn)作管理5.5物流管理：根據(jù)物資需求和供應(yīng)特點(diǎn)，規(guī)劃、執(zhí)行物流運(yùn)輸和倉儲管理5.5.5出廠物流計(jì)劃制定5.5.6出廠物流管理5.5.7逆向物流5.5.3入廠物流管理5.5.1物流運(yùn)營規(guī)劃5.5.2入廠物流計(jì)劃制定5.5.4倉庫管理三級流程核心業(yè)務(wù)

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務(wù)5.0制造與供應(yīng)鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應(yīng)鏈計(jì)劃管理5.4采購運(yùn)作管理5.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應(yīng)商管理5.5.1物流運(yùn)營規(guī)劃：依據(jù)供應(yīng)商及客戶合同條款，明確運(yùn)輸模式及承運(yùn)商明確供應(yīng)商和客戶物流條款選擇物流運(yùn)輸模式四級流程管理支撐

流程核心業(yè)務(wù)

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程7.0財(cái)務(wù)與審計(jì)管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務(wù)、信息安全）3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務(wù)5.0制造與供應(yīng)鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應(yīng)鏈計(jì)劃管理5.4采購運(yùn)作管理5.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應(yīng)商管理5.5.5出廠物流計(jì)劃制定5.5.6出廠物流管理5.5.7逆向物流5.5.3入廠物流管理5.5.1物流運(yùn)營規(guī)劃5.5.2入廠物流計(jì)劃制定5.5.4倉庫管理三級流程5.5.2入廠物流計(jì)劃制定：根據(jù)采購訂單要求，制定并確認(rèn)入場運(yùn)輸計(jì)劃，跟蹤運(yùn)輸與收貨狀態(tài)根據(jù)訂單與交期制定運(yùn)輸計(jì)劃跟蹤入廠運(yùn)輸與收貨狀態(tài)四級流程送貨預(yù)約管理支撐

流程核心業(yè)務(wù)

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程7.0財(cái)務(wù)與審計(jì)管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務(wù)、信息安全）3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務(wù)5.0制造與供應(yīng)鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應(yīng)鏈計(jì)劃管理5.4采購運(yùn)作管理5.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應(yīng)商管理5.5.5出廠物流計(jì)劃制定5.5.6出廠物流管理5.5.7逆向物流5.5.3入廠物流管理5.5.1物流運(yùn)營規(guī)劃5.5.2入廠物流計(jì)劃制定5.5.4倉庫管理三級流程5.5.3入廠物流管理：根據(jù)入場物流計(jì)劃，組織資源準(zhǔn)備并執(zhí)行收貨四級流程卸貨暫收質(zhì)檢收貨上架

入庫包裝管理支撐

流程核心業(yè)務(wù)

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程7.0財(cái)務(wù)與審計(jì)管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務(wù)、信息安全）3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務(wù)5.0制造與供應(yīng)鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應(yīng)鏈計(jì)劃管理5.4采購運(yùn)作管理5.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應(yīng)商管理5.5.5出廠物流計(jì)劃制定5.5.6出廠物流管理5.5.7逆向物流5.5.3入廠物流管理5.5.1物流運(yùn)營規(guī)劃5.5.2入廠物流計(jì)劃制定5.5.4倉庫管理三級流程5.5.4倉庫管理：執(zhí)行出入庫活動(dòng)，同時(shí)管理庫內(nèi)貨物，確保帳物相符庫內(nèi)補(bǔ)貨揀貨出庫盤點(diǎn)管理庫間調(diào)撥管理退庫流程庫位調(diào)整流程四級流程管理支撐

流程核心業(yè)務(wù)

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程7.0財(cái)務(wù)與審計(jì)管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務(wù)、信息安全）3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務(wù)5.0制造與供應(yīng)鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應(yīng)鏈計(jì)劃管理5.4采購運(yùn)作管理5.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應(yīng)商管理5.5.5出廠物流計(jì)劃制定5.5.6出廠物流管理5.5.7逆向物流5.5.3入廠物流管理5.5.1物流運(yùn)營規(guī)劃5.5.2入廠物流計(jì)劃制定5.5.4倉庫管理三級流程5.5.5出廠物流計(jì)劃制定：根據(jù)主機(jī)發(fā)運(yùn)要求，制定發(fā)運(yùn)計(jì)劃獲取主機(jī)發(fā)運(yùn)要求制定優(yōu)化的交運(yùn)計(jì)劃四級流程管理支撐

流程核心業(yè)務(wù)

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程7.0財(cái)務(wù)與審計(jì)管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務(wù)、信息安全）3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務(wù)5.0制造與供應(yīng)鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應(yīng)鏈計(jì)劃管理5.4采購運(yùn)作管理5.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應(yīng)商管理5.5.5出廠物流計(jì)劃制定5.5.6出廠物流管理5.5.7逆向物流5.5.3入廠物流管理5.5.1物流運(yùn)營規(guī)劃5.5.2入廠物流計(jì)劃制定5.5.4倉庫管理三級流程5.5.6出廠物流管理：組織產(chǎn)品發(fā)運(yùn)，并實(shí)施在途監(jiān)控，到貨確認(rèn)和存檔四級流程產(chǎn)品出庫在途監(jiān)控產(chǎn)品出口產(chǎn)品進(jìn)口收貨方簽收出庫包裝管理支撐

流程核心業(yè)務(wù)

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程7.0財(cái)務(wù)與審計(jì)管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務(wù)、信息安全）3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務(wù)5.0制造與供應(yīng)鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應(yīng)鏈計(jì)劃管理5.4采購運(yùn)作管理5.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應(yīng)商管理5.5.5出廠物流計(jì)劃制定5.5.6出廠物流管理5.5.7逆向物流5.5.3入廠物流管理5.5.1物流運(yùn)營規(guī)劃5.5.2入廠物流計(jì)劃制定5.5.4倉庫管理三級流程5.5.7逆向物流：管理銷售退貨、采購?fù)素浳锪系陌徇\(yùn)和存儲銷售退貨管理采購?fù)藫Q貨管理四級流程管理支撐

流程核心業(yè)務(wù)

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程7.0財(cái)務(wù)與審計(jì)管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務(wù)、信息安全）3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務(wù)5.0制造與供應(yīng)鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應(yīng)鏈計(jì)劃管理5.4采購運(yùn)作管理5.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應(yīng)商管理5.5.5出廠物流計(jì)劃制定5.5.6出廠物流管理5.5.7逆向物流5.5.3入廠物流管理5.5.1物流運(yùn)營規(guī)劃5.5.2入廠物流計(jì)劃制定5.5.4倉庫管理三級流程5.6制造管理：以生產(chǎn)訂單為基礎(chǔ)，進(jìn)行細(xì)部排程，開展生產(chǎn)活動(dòng)并對其進(jìn)行維護(hù)和監(jiān)控三級流程5.6.1制定工作中心小日程計(jì)劃5.6.2廠內(nèi)物流及配送5.6.3制造人員管理5.6.4制造過程管理5.6.7制造數(shù)據(jù)管理5.6.5制造質(zhì)量管理5.6.6設(shè)備管理核心業(yè)務(wù)

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務(wù)5.0制造與供應(yīng)鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應(yīng)鏈計(jì)劃管理5.4采購運(yùn)作管理5.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應(yīng)商管理5.6.1細(xì)部排程：按生產(chǎn)訂單，進(jìn)行工作中心級別的細(xì)部生產(chǎn)日排程制定工作中心小日程計(jì)劃四級流程核心業(yè)務(wù)

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務(wù)5.0制造與供應(yīng)鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理7.0財(cái)務(wù)與審計(jì)管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理管理支撐

流程10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務(wù)、信息安全）三級流程5.6.1制定工作中心小日程計(jì)劃5.6.2廠內(nèi)物流及配送5.6.3制造人員管理5.6.4制造過程管理5.6.7制造數(shù)據(jù)管理5.6.5制造質(zhì)量管理5.6.6設(shè)備管理二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應(yīng)鏈計(jì)劃管理5.4采購運(yùn)作管理5.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應(yīng)商管理5.6.2廠內(nèi)物流及配送：按照生產(chǎn)計(jì)劃，進(jìn)行廠內(nèi)物料配送及安排直供上線，并管理線邊存貨物料轉(zhuǎn)移及接收確認(rèn)直供上線物料管理線邊庫管理四級流程核心業(yè)務(wù)

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務(wù)5.0制造與供應(yīng)鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理7.0財(cái)務(wù)與審計(jì)管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理管理支撐

流程10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務(wù)、信息安全）三級流程5.6.1制定工作中心小日程計(jì)劃5.6.2廠內(nèi)物流及配送5.6.3制造人員管理5.6.4制造過程管理5.6.7制造數(shù)據(jù)管理5.6.5制造質(zhì)量管理5.6.6設(shè)備管理二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應(yīng)鏈計(jì)劃管理5.4采購運(yùn)作管理5.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應(yīng)商管理5.6.3制造人員管理：根據(jù)計(jì)劃調(diào)整生產(chǎn)所需人力；管理人員安全及薪資結(jié)構(gòu)人員培訓(xùn)與上崗人員調(diào)配管理人員工資管理人員需求管理四級流程核心業(yè)務(wù)

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務(wù)5.0制造與供應(yīng)鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理7.0財(cái)務(wù)與審計(jì)管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理管理支撐

流程10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務(wù)、信息安全）三級流程5.6.1制定工作中心小日程計(jì)劃5.6.2廠內(nèi)物流及配送5.6.3制造人員管理5.6.4制造過程管理5.6.7制造數(shù)據(jù)管理5.6.5制造質(zhì)量管理5.6.6設(shè)備管理二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應(yīng)鏈計(jì)劃管理5.4采購運(yùn)作管理5.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應(yīng)商管理5.6.4制造過程管理：管理制造標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)執(zhí)行，監(jiān)督生產(chǎn)進(jìn)度，持續(xù)改善制造過程在制品庫存管理生產(chǎn)監(jiān)控及異常管理分析并優(yōu)化制造過程標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)管理四級流程核心業(yè)務(wù)

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務(wù)5.0制造與供應(yīng)鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理7.0財(cái)務(wù)與審計(jì)管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理管理支撐

流程10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務(wù)、信息安全）三級流程5.6.1制定工作中心小日程計(jì)劃5.6.2廠內(nèi)物流及配送5.6.3制造人員管理5.6.4制造過程管理5.6.7制造數(shù)據(jù)管理5.6.5制造質(zhì)量管理5.6.6設(shè)備管理二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應(yīng)鏈計(jì)劃管理5.4采購運(yùn)作管理5.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應(yīng)商管理5.6.5制造質(zhì)量管理：管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并開展培訓(xùn)，監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)，分析制造質(zhì)量紀(jì)錄，并提出改善方案過程質(zhì)量策劃過程質(zhì)量控制(五段檢查)質(zhì)量數(shù)據(jù)管理質(zhì)量改善四級流程核心業(yè)務(wù)

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務(wù)5.0制造與供應(yīng)鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理7.0財(cái)務(wù)與審計(jì)管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理管理支撐

流程10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務(wù)、信息安全）三級流程5.6.1制定工作中心小日程計(jì)劃5.6.2廠內(nèi)物流及配送5.6.3制造人員管理5.6.4制造過程管理5.6.7制造數(shù)據(jù)管理5.6.5制造質(zhì)量管理5.6.6設(shè)備管理二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應(yīng)鏈計(jì)劃管理5.4采購運(yùn)作管理5.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應(yīng)商管理5.6.6設(shè)備維護(hù)：制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，開展維護(hù)、維修工作，管理設(shè)備申購設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備維修管理四級流程設(shè)備臺賬與檔案管理設(shè)備使用管理核心業(yè)務(wù)

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務(wù)5.0制造與供應(yīng)鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理7.0財(cái)務(wù)與審計(jì)管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理管理支撐

流程10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務(wù)、信息安全）三級流程5.6.1制定工作中心小日程計(jì)劃5.6.2廠內(nèi)物流及配送5.6.3制造人員管理5.6.4制造過程管理5.6.7制造數(shù)據(jù)管理5.6.5制造質(zhì)量管理5.6.6設(shè)備管理二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應(yīng)鏈計(jì)劃管理5.4采購運(yùn)作管理5.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應(yīng)商管理5.6.7制造數(shù)據(jù)管理：定義及收集制造數(shù)據(jù)并進(jìn)行增值分析，實(shí)時(shí)監(jiān)控及管理制造績效定義、收集制造數(shù)據(jù)分析、管理制造績效四級流程核心業(yè)務(wù)

流程戰(zhàn)略管理

流程一級流程3.0研發(fā)與創(chuàng)新4.0營銷與服務(wù)5.0制造與供應(yīng)鏈2.0投資決策管理1.0戰(zhàn)略規(guī)劃管理7.0財(cái)務(wù)與審計(jì)管理6.0人力資源管理8.0質(zhì)量體系管理9.0流程信息化管理管理支撐

流程10.0環(huán)境、健康、安全11.0其他（行政、法務(wù)、信息安全）三級流程5.6.1制定工作中心小日程計(jì)劃5.6.2廠內(nèi)物流及配送5.6.3制造人員管理5.6.4制造過程管理5.6.7制造數(shù)據(jù)管理5.6.5制造質(zhì)量管理5.6.6設(shè)備管理二級流程5.5物流管理5.6制造管理5.2供應(yīng)鏈計(jì)劃管理5.4采購運(yùn)作管理5.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.3戰(zhàn)略采購和供應(yīng)商管理流程框架差距分析一級二級三級5.0制造與供應(yīng)鏈5.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃5.4采購運(yùn)作管理5.6制造管理5.2供應(yīng)鏈計(jì)劃管理5.3戰(zhàn)略采購和供應(yīng)商管理5.5物流管理5.1.6運(yùn)輸策略制定5.1.1供應(yīng)鏈戰(zhàn)略分析和制定5.1.2供應(yīng)鏈戰(zhàn)略資產(chǎn)規(guī)劃5.1.3供應(yīng)鏈運(yùn)營模式設(shè)計(jì)5.1.4供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃5.1.5倉儲策略制定5.2.1需求計(jì)劃制定5.2.2A主生產(chǎn)計(jì)劃創(chuàng)建(按訂單/預(yù)測生產(chǎn))5.2.2B主生產(chǎn)計(jì)劃創(chuàng)建(按庫存生產(chǎn))5.2.3物料需求計(jì)劃制定5.2.4產(chǎn)能需求計(jì)劃制定5.2.5生產(chǎn)排程5.2.6庫存控制5.3.1品類評估與分析5.3.2TCO模型建立5.3.3采購策略制定5.3.4供應(yīng)商戰(zhàn)略制定5.3.6供應(yīng)商合同管理5.3.7供應(yīng)商績效管理5.3.8供應(yīng)商整合與發(fā)展5.3.5供應(yīng)商準(zhǔn)入和認(rèn)證5.3.9供應(yīng)商退出5.4.1采購需求管理5.4.2供應(yīng)商初選（尋源）5.4.4采購執(zhí)行5.4.3A詢比價(jià)及合同簽訂5.4.3B招投標(biāo)及合同簽訂5.5.5出廠物流計(jì)劃制定5.5.6出廠物流管理5.5.7逆向物流5.5.3入廠物流管理5.5.1物流運(yùn)營規(guī)劃5.5.2入廠物流計(jì)劃制定5.5.4倉庫管理5.6.1制定工作中心小日程計(jì)劃5.6.2廠內(nèi)物流及配送5.6.3制造人員管理5.6.4制造過程管理5.6.7制造數(shù)據(jù)管理5.6.5制造質(zhì)量管理5.6.6設(shè)備管理流程缺失流程優(yōu)化共41個(gè)三級流程1417流程說明請參閱附件：HW銷售終端

MPR+LTC

項(xiàng)目總體方案主要議程項(xiàng)目背景和工作方法構(gòu)建未來整體架構(gòu)：To-be流程架構(gòu)識別與To-be的差距：關(guān)鍵變革點(diǎn)及痛點(diǎn)的解決規(guī)劃變革：下階段項(xiàng)目規(guī)劃建議項(xiàng)目背景與需求0目前201650公開市場運(yùn)營商示意背景：化為終端正在面臨銷售模式的轉(zhuǎn)型“為了規(guī)避過度依賴運(yùn)營商定制而帶來的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，以及開創(chuàng)新的增長空間，化為終端有限公司計(jì)劃逐步發(fā)展雙品牌，并最終發(fā)展化為自有品牌。而這需要化為在銷售方式上從“直銷”模式轉(zhuǎn)為“分銷”模式?！?/p>

--

SOW從運(yùn)營商為主->

運(yùn)營商和公開市場并存總銷售百分比100需求：建設(shè)終端MPR+LTC銷售流程與IT1“在（前期）業(yè)務(wù)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，化為準(zhǔn)備建設(shè)支撐未來銷售業(yè)務(wù)發(fā)展的終端銷售流程。

”--

SOW側(cè)重點(diǎn)：“分銷”模式運(yùn)營商（“直銷”模式）和公開市場（“分銷”模式）所牽涉的流程并不一樣，而化為終端在公開市場的銷售還沒有一套較完整的流程體系流程：部分銷售流程欠標(biāo)準(zhǔn)化，部分銷售流程還沒建立組織：可能缺少某些關(guān)鍵崗位以支撐公開市場運(yùn)營IT系統(tǒng)：不足以支撐渠道銷售管理，如：渠道伙伴管理、產(chǎn)品營銷與業(yè)務(wù)規(guī)劃等應(yīng)用1.

IT部分的工作由埃森哲公司在本項(xiàng)目中承擔(dān)，不在本報(bào)告討論范圍之內(nèi)項(xiàng)目范圍：經(jīng)過識別，本項(xiàng)目將關(guān)注六個(gè)與終端銷售相關(guān)的業(yè)務(wù)模塊管理定制設(shè)備(SBOM)產(chǎn)品規(guī)劃(Product

Portfolio)產(chǎn)品行銷(Product

Marketing)財(cái)務(wù)(Financing)供應(yīng)與物流(Supply&

Logistics)訂單履行(Order

Fulfillment)銷售規(guī)劃與運(yùn)營(SalesPlanning

andOperation)渠道伙伴管理(MPR)從線索到合同（Leadto

Contract)路標(biāo)與上市、退市計(jì)劃BOQ發(fā)貨指令收貨確認(rèn)訂單狀態(tài)Sell-in,s/t,

s/o,invPO價(jià)格計(jì)劃與預(yù)測計(jì)劃與預(yù)測PO價(jià)格項(xiàng)目核心模塊項(xiàng)目外圍模塊項(xiàng)目的整體計(jì)劃和目標(biāo)：目前在整體項(xiàng)目的概念設(shè)計(jì)階段銷售模式概念設(shè)計(jì)運(yùn)營模式概念設(shè)計(jì)后續(xù)項(xiàng)目路標(biāo)與實(shí)施計(jì)劃八至十二個(gè)月14周詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)施推廣設(shè)計(jì)試點(diǎn)1-3個(gè)月推廣范圍包括所有產(chǎn)品線所有區(qū)域設(shè)計(jì)試點(diǎn)項(xiàng)目1項(xiàng)目N試點(diǎn)設(shè)計(jì)3-6個(gè)月內(nèi)IT設(shè)計(jì)、選型IT設(shè)計(jì)、選型項(xiàng)目1 設(shè)計(jì)項(xiàng)目N試點(diǎn)項(xiàng)目1項(xiàng)目N設(shè)計(jì)試點(diǎn)6個(gè)月內(nèi)IT設(shè)計(jì)、選型設(shè)計(jì)IT設(shè)計(jì)、選型試點(diǎn)What通過全面梳理流程，確保在流程上能夠支撐終端未來的業(yè)務(wù)需求，識別關(guān)鍵變革點(diǎn)，進(jìn)行總體規(guī)劃How針對關(guān)鍵變革點(diǎn)，通過分階段詳細(xì)的落地設(shè)計(jì)，按優(yōu)先級改變具體運(yùn)營模式，實(shí)現(xiàn)變革項(xiàng)目計(jì)劃 概念設(shè)計(jì)目標(biāo)概念設(shè)計(jì)階段的項(xiàng)目工作方法目的：考慮未來不同場景，全面梳理流程，看清楚未來流程的全貌價(jià)值：確保流程架構(gòu)的完整性；不同場景的詳細(xì)流程設(shè)計(jì)在未來可以進(jìn)一步細(xì)化成為業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)書主要方法：層層分解不同場景，結(jié)合業(yè)界實(shí)踐，根據(jù)不同場景下業(yè)務(wù)的差異化需求來分析對流程的要求應(yīng)用拉通、補(bǔ)全和閉環(huán)的原則，設(shè)計(jì)端到端流程與6個(gè)業(yè)務(wù)小組的業(yè)務(wù)專業(yè)成員和集團(tuán)流程專家團(tuán)隊(duì)詳細(xì)討論并確定每個(gè)流程步驟的準(zhǔn)確性項(xiàng)目目標(biāo)“建設(shè)支撐未來銷售業(yè)務(wù)發(fā)展的終端銷售流程”構(gòu)建未來整體架構(gòu)：To-be流程架構(gòu)識別與To-be的差距：關(guān)鍵變革點(diǎn)未來要成為什么樣？需要進(jìn)行哪些關(guān)鍵變化？計(jì)劃如何改變？目的：基于未來流程架構(gòu)，從共性上歸納現(xiàn)狀與未來的差距，總結(jié)關(guān)鍵變革點(diǎn)并通過優(yōu)先級排序建議工作重點(diǎn)價(jià)值：完整的看清楚與To-be流程的差距，便于下一步系統(tǒng)性的規(guī)劃主要方法：比較現(xiàn)狀和To-be的關(guān)鍵流程差異點(diǎn)，對標(biāo)業(yè)界實(shí)踐，分析確認(rèn)關(guān)鍵變革點(diǎn)（流程、組織）與6個(gè)業(yè)務(wù)小組成員、機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門（銷服、3大產(chǎn)品線、市場、計(jì)劃交付、供應(yīng)鏈、HR、財(cái)經(jīng)/CFO組織等）、一線（仲國區(qū)、西歐、俄羅斯、印度）討論確認(rèn)關(guān)鍵變革點(diǎn)，確保方向正確備用：詳細(xì)工作思路

--

通過正反兩方面對流程的全面梳理，設(shè)計(jì)流程總體架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)對終端業(yè)務(wù)的全面支撐；在此基礎(chǔ)上識別關(guān)鍵變革點(diǎn)并對組織提升提出建議2大類，共19種銷售模式場景12個(gè)交易要素場景變化常態(tài)流程梳理隨機(jī)事件運(yùn)營模式設(shè)計(jì)

0運(yùn)營商框架+PO:

LTC流程終端區(qū)域與客戶群管理部機(jī)關(guān)非銷售部門戶 認(rèn)可

同初稿評審標(biāo)書

評審合同準(zhǔn)入需求

定制需求收集客戶信息確認(rèn)定制、再次確認(rèn)

注冊合同其他流程模塊

受場景變化影接口流程

響的流程制定銷售

執(zhí)行和管

ATI決策計(jì)劃

理銷售計(jì)劃與其他流程

主業(yè)務(wù)流向其他業(yè)務(wù)流向模塊的接口建立關(guān)系到線索

管理線索 管理機(jī)會(huì)點(diǎn)管理合同執(zhí)行建立客戶

理解客戶

收集/生成

驗(yàn)證/分發(fā)

跟蹤/培

驗(yàn)證機(jī)會(huì)

標(biāo)前引導(dǎo)制作標(biāo)書

談判和生成合同

PO確認(rèn)和

管理PO關(guān)系

需求

線索

線索

育線索

點(diǎn) 接受

履行ATB決策 PO接收

收集PO履行狀態(tài)主動(dòng)聯(lián)系

了解客戶

收集原始

驗(yàn)證線索

制定培育

分析待驗(yàn)

制定價(jià)值主

分析RPF/

發(fā)起談判ATC決策

PO

反饋PO履客戶

需求信息

線索信息策略和計(jì)

證的機(jī)會(huì)

張和贏單策制定標(biāo)書 Check行情況劃點(diǎn)

略地區(qū)部、代

與客戶保

分析客戶

分析信息，

評審線索

執(zhí)行培育

確認(rèn)

引導(dǎo)客戶并

向客戶宣確定/更新

簽訂合同PO確認(rèn)

確認(rèn)并關(guān)表處持交流

需求信息

提煉線索

計(jì)劃

行業(yè)準(zhǔn)入

開發(fā)初步解

講并澄清

授權(quán)

閉PO決方案

標(biāo)書通過其他

進(jìn)行銷售

進(jìn)行銷售

匯報(bào)線索

準(zhǔn)備

取得客戶

進(jìn)行客戶談

關(guān)閉機(jī)會(huì)BG接觸客

預(yù)測

預(yù)測

分發(fā)線索

跟蹤近況

決策材料

對標(biāo)書的

判&制定合

點(diǎn)

ATC決策業(yè)務(wù)事件1業(yè)務(wù)事件2業(yè)務(wù)事件n...

...通過層層分解確保在流程梳理過程中考慮到不同銷售模式業(yè)務(wù)邏輯上的不同，并涵蓋不同場景帶來的流程變化建立流程的基準(zhǔn)線步驟1：正向梳理流程3主要目的：

識別常態(tài)流程梳理中可能會(huì)遺漏的情況，以隨機(jī)事件體現(xiàn)，通過分析隨機(jī)事件會(huì)觸發(fā)哪些流程，補(bǔ)全流程架構(gòu)和模塊主要目的：步驟2：反向補(bǔ)全流程1常態(tài)流程梳理2隨機(jī)業(yè)務(wù)事件的運(yùn)營模式設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)流程架構(gòu)重要性緊急性項(xiàng)目1項(xiàng)目2項(xiàng)目3組織提升建議關(guān)鍵變革點(diǎn)總體規(guī)劃識別需要流程應(yīng)對的隨機(jī)事件456識別與To-be的差距規(guī)劃變革構(gòu)建未來整體架構(gòu)：To-be流程架構(gòu)主要議程項(xiàng)目背景和工作方法構(gòu)建未來整體架構(gòu)：To-be流程架構(gòu)識別與To-be的差距：關(guān)鍵變革點(diǎn)及痛點(diǎn)的解決規(guī)劃變革：下階段項(xiàng)目規(guī)劃建議通過層層分解，To-be的流程設(shè)計(jì)考慮了兩個(gè)基本場景和三類子場景，確保流程架構(gòu)的完整性公開市場基本場景三類子場景銷售模式(8)交易要素(7)隨機(jī)事件(18)B2B銷售模式(11)交易要素(8)隨機(jī)事件(16)如：如：如：如：如：如：FD+零售商有預(yù)付款、無友商大幅降價(jià)運(yùn)營商項(xiàng)目合定制、非定制運(yùn)營商臨時(shí)修直供零售商預(yù)付款分銷商庫存過同統(tǒng)談統(tǒng)簽統(tǒng)付、改標(biāo)書電子商務(wù)-淘單層分銷、多高運(yùn)營商解決方統(tǒng)談分簽分付、供應(yīng)商供應(yīng)短寶模式層分銷分銷商零售績案銷售統(tǒng)談分簽統(tǒng)付缺無授信、有授效下降SI項(xiàng)目合同借貨、非借貨運(yùn)營商對合同信SI框架+PO執(zhí)行提出爭議未來終端銷售流程（MPR+LTC）123備用：銷售模式子場景中共包含適應(yīng)化為終端目前和未來業(yè)務(wù)發(fā)展的19種銷售模式，其中公開市場模式下8種，B2B模式下11種維度2：（化為）交易層級維度1：華為直接交易對象1:解決方案定義為廠商集成第三方產(chǎn)品/服務(wù)/軟作為解決方案B2B模式公開市場模式產(chǎn)品銷售解決方案銷售1B2P2C

(分銷)B2C（廠商零售）運(yùn)營商12運(yùn)營商項(xiàng)目合同運(yùn)營商框架+PO3

運(yùn)營商解決方案銷售（如模塊）未單列為獨(dú)立模式（作為模式2的后端延伸場景，重點(diǎn)處理）行業(yè)客戶45行業(yè)客戶項(xiàng)目合同采購行業(yè)客戶框架+PO6

行業(yè)客戶解決方案銷售（如模塊）SI78SI項(xiàng)目合同SI框架+PO資金物流平臺（FD）9FD+運(yùn)營商(以項(xiàng)目合同為例）10FD+

零售商（框架舉例框架協(xié)議）渠道商(含國包、省包、分銷