2024年公司員工管理規(guī)章制度（六篇）

第5頁共5頁2024年公司員工管理規(guī)章制度一、離職與試用期政策:員工如感到無法適應工作，可提出離職申請。試用期內(nèi)自動離職的員工，將不會獲得試用期工資。二、考勤管理規(guī)定:1.工作時間將根據(jù)各部門的實際需求確定。每月從____日至下月____日被視為完整的考勤周期。2.上班時間以換好工作服、整理好儀容并完成簽到為準。3.請假需提前一日申請，特殊情況也須到崗請假并獲得經(jīng)理批準，否則將被視為曠工處理。4.遲到定義為未按公司規(guī)定時間報到。曠工指未經(jīng)請假手續(xù)無故缺勤或假期滿未歸，一年內(nèi)累計兩次曠工者將被解雇。病假需提供病假條、醫(yī)院證明及病歷，急診可立即電話請假，非急診需提前申請。無證明或病歷者按曠工處理。5.如需在工作時間外出，必須得到領班或經(jīng)理的許可。三、福利政策:1.員工工資遵循按勞分配原則，實行同工同酬，多勞多得，以月薪形式發(fā)放。員工工資根據(jù)部門、崗位和職務的不同進行設定。2.工資以現(xiàn)金形式按月支付。3.根據(jù)工作需要，公司會為員工提供相應工種的工作服等勞動保護用品。離職或被解雇的員工須歸還配發(fā)的工作服，未歸還者將從工資中扣除相應成本。4.為了增強團隊凝聚力，公司會定期舉辦各類文體活動。5.公司提供充足的學習時間，并進行定期培訓，以提升員工的素質(zhì)和業(yè)務能力。四、安全準則:1.員工必須服從領導，遵守勞動紀律，不得違反操作規(guī)定。2.所有員工應預防火災、盜竊、暴力事件及設備事故，發(fā)現(xiàn)異常情況立即采取措施防止事故發(fā)生，并上報管理層。3.員工需對設備進行定期檢查，消除安全隱患，確保顧客和公司財產(chǎn)安全。4.發(fā)現(xiàn)可疑行為或不法行為，應立即向領導報告。5.嚴禁在景區(qū)內(nèi)發(fā)生斗毆事件，如發(fā)現(xiàn)此類情況應立即上報并協(xié)助疏散人群。6.在緊急事故中，所有員工應服從指揮，共同努力，保護公司財產(chǎn)和顧客的人身財產(chǎn)安全。7.員工應避免參與爭斗，不得將不良青年帶入工作場所或與其交往，以保障自身安全。五、財產(chǎn)責任制:1.各部門負責人對本部門的設備和物品安全負責，如有遺失或損壞，需追究當事人責任或賠償。2.如設備需維修，部門負責人應及時報告上級領導，以免影響正常工作。六、獎懲制度:公司堅持公正公平的獎懲原則，以思想教育為主，懲罰為輔，旨在建立一支紀律嚴明、團結(jié)協(xié)作、有責任感的高素質(zhì)團隊。七、獎勵措施:1.對于在保護公司財產(chǎn)和他人生命財產(chǎn)安全中表現(xiàn)出英勇行為的員工，公司將給予現(xiàn)金獎勵。2.對于在工作中表現(xiàn)出色，完成任務有顯著成績，或?qū)咀龀鲋卮蠹夹g改革的員工，公司將給予現(xiàn)金獎勵。3.在服務中取得優(yōu)異成績，如拾金不昧，多次受到顧客表揚，為公司贏得良好聲譽的員工，公司將給予現(xiàn)金獎勵。4.對于及時發(fā)現(xiàn)事故隱患并采取措施防止事故發(fā)生，保護公司財產(chǎn)安全的員工，公司將給予現(xiàn)金獎勵。八、紀律處分與罰款:1.上班未穿工作服者，將被罰款____元。2.遲到將按時間長短處以不同金額的罰款。3.工作時間從事私人事務、影響公司形象、儀容不整者，將被罰款____元。4.上班時間擅離職守、聚眾閑聊，服務態(tài)度差、被顧客投訴，吸煙、酗酒、賭博，與他人爭吵、打架斗毆，不服從管理、妨礙管理秩序者，將被罰款____元。5.對于嚴重違反公司規(guī)定，造成公司利益或形象損失的員工，將被解雇并扣除工資和保證金。九、衛(wèi)生規(guī)定:1.工作區(qū)域的設施、設備、辦公桌椅等應由員工負責清潔，保持整潔有序。2.員工需及時清理環(huán)境衛(wèi)生，保持景點、道路清潔。3.清潔員需保持指定的衛(wèi)生區(qū)域，如大廳、過道、樓梯、衛(wèi)生間、門外等的衛(wèi)生狀況。4.餐廳餐具需及時清洗消毒，客房物品需擺放有序，員工需著裝整潔，客房需保持清潔，定期更換床上用品。十、交接班程序:每位員工需提前____分鐘2024年公司員工管理規(guī)章制度（二）第二十二條：員工在加班后需填寫“加班申報單”，經(jīng)部門經(jīng)理審批，再由主管領導核準后，將申報單交回辦公室存檔。公司將在保證工作正常運行的前提下，由主管安排調(diào)休。第二十三條：公休日加班可安排調(diào)休，調(diào)休時間需經(jīng)主管批準并交辦公室備案。未在辦公室備案的加班將不被認可。第三十四條：辦公用品采購統(tǒng)一限量，以控制成本和節(jié)約開支。所有辦公用品的購買須由辦公室統(tǒng)一進行。第二十五條：采購數(shù)量應根據(jù)辦公用品的庫存量和消耗情況，由部門負責人書面申請，經(jīng)主管經(jīng)理審批后，通知供應商在指定時間內(nèi)送達。第二十六條：支付流程為收到辦公用品后，對照訂單開具支付憑證，經(jīng)主管及主管部門經(jīng)理簽字確認后，交由財務負責人處理。第二十七條：辦公用品通常由公司統(tǒng)一采購并分發(fā)給各部門。如有特殊情況，允許部門在提交“辦公用品申請書”后自行就近采購，但需接受辦公用品管理部門的審核。第二十八條：為規(guī)范辦公用品的發(fā)放，特制定本規(guī)定。各部門應秉持節(jié)約原則使用辦公用品。第二十九條：各部門需指定專人負責辦公用品管理，并于每月規(guī)定日期前提交下月所需辦公用品計劃，由辦公室在規(guī)定日期前一次性發(fā)放。第三十條：采購人員應根據(jù)需求計劃采購，確保質(zhì)量。辦公用品的入庫和發(fā)放應及時記賬，確保賬實相符。第三十一條：辦公用品分為消耗品、管理消耗品、回收管理品及管理品四類，各類物品的使用和管理應遵循相應規(guī)定。第四十二條：業(yè)務員需每日撰寫業(yè)務日志，每周提交業(yè)務周報，并隨時接受上級主管的檢查。第四十三條：業(yè)務員未按規(guī)定撰寫日志、周報的，將受到相應罰款或紀律處分。第四十四條：若業(yè)務主管未對未寫日志、周報的業(yè)務員采取措施，業(yè)務主管將被罰款。第五十二條：技術員需每周提交本周工作計劃，并每日撰寫工作日志，供主管檢查。第五十三條：技術員未寫日志、周報的，將受到相應罰款或紀律處分。第五十四條：若業(yè)務主管未對未寫日志、周報的技術員采取措施，業(yè)務主管將被罰款。第六十二條：員工應保持用餐后的環(huán)境整潔，積極參與公司衛(wèi)生打掃，禁止隨地吐痰和亂丟垃圾。第七十二條：新入職員工需如實填寫員工檔案，如有虛假，公司將予以解雇。第七十三條：正式員工離職需提前一個月提交辭職申請，否則公司將不辦理工資結(jié)算等離職手續(xù)。離職時需歸還所有公司財物。第八十二條：員工享有國家法定節(jié)假日?；榧贋開___天，外縣市額外____天，外省額外____天。喪假為三天，外縣市額外____天，外省額外____天。女性員工可享有無薪分娩假，第一胎連續(xù)受雇兩年以上者可享受2/3底薪的分娩假。2024年公司員工管理規(guī)章制度（三）員工管理制度一、工作態(tài)度1.員工需嚴格遵循公司及各酒店的操作規(guī)程，確保各項工作的準確及時完成。2.工作中應展現(xiàn)出高度的敬業(yè)精神，對待顧客熱情友好，言語溫和，態(tài)度謙遜謹慎，舉止得體穩(wěn)重。3.在面對顧客的投訴與批評時，應保持冷靜，耐心傾聽并作出合理解釋，嚴禁與顧客發(fā)生任何形式的爭論。4.員工應在規(guī)定的上班時間前提前到達工作崗位，做好充分的準備工作。工作期間，應堅守崗位，不得擅自離崗或早退。5.上班時間內(nèi)，嚴禁串崗、閑聊、食用零食。同時，禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙，以及從事與本職工作無關的活動。6.提倡熱情周到的服務態(tài)度，站立服務顧客，并使用禮貌用語。二、儀表、儀容、儀態(tài)及個人衛(wèi)生1.員工應保持自然、面帶微笑的精神面貌，展現(xiàn)出端莊穩(wěn)重的形象。2.工作服需隨時保持干凈、整潔，以維護公司形象。3.男員工應注意面部整潔，頭發(fā)長度不得超過耳際及衣領。4.女員工應梳理整齊的頭發(fā)，并合理使用發(fā)夾、網(wǎng)罩等飾品。5.工作時間內(nèi)，應避免剪指甲、摳鼻、剔牙等不雅行為。打哈欠、打噴嚏時，應用手遮掩以示禮貌。6.工作區(qū)域內(nèi)應保持安靜，禁止大聲喧嘩。員工在說話、走路、操作時，應盡量保持輕聲細語。三、拾遺處理1.在酒店任何場所發(fā)現(xiàn)錢款或遺留物品時，應立即上繳主管，并做好詳細記錄。2.對于拾遺不報的行為，將視為偷竊處理，公司將依法依規(guī)進行嚴肅處理。四、公司及其所工作酒店財產(chǎn)保護公司及各個酒店的物品（包括發(fā)放給員工的物品）均屬于公司及酒店財產(chǎn)。無論因疏忽還是有意造成的損壞，當事人都需承擔相應的賠償責任。對于盜竊行為，公司將立即開除涉事員工，并視情節(jié)輕重移交公安部門處理。公司出勤制度1.公司員工應自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不得遲到、早退。工作時間內(nèi)，未經(jīng)允許不得擅自離開工作崗位。外出辦理業(yè)務前，需經(jīng)本部門負責人批準。遲到：在列隊或集合點名開始后未到者視為遲到，將處以罰款并記錄紀律單。早退：未經(jīng)直接上司批準，在集合點到時不在者視為早退，將處以罰款并記錄紀律單。曠工：月累計兩次以上遲到或早退者視為曠工一天；未經(jīng)直接上司批準沒來上班者視為曠工一天，將扣除當天工資的三倍。月累計兩次或連續(xù)曠工兩天者視為自動離職。2.員工需按照部門主管安排的班次上班。如需變更班次，需先征得部門主管的同意。病假：員工因病無法上班時，應提前請假。如有特殊情況，應設法于當日通知部門主管并獲得許可，否則視為曠工。員工宿舍管理制度1.員工宿舍實行輪流清掃制度，以保持宿舍的清潔、整齊環(huán)境。員工應自覺維護宿舍衛(wèi)生，確保工作之余得到充分的休息。2.宿舍內(nèi)嚴禁酗酒、斗毆、賭博等不健康活動。宿舍不得留宿親友。3.員工應避免攜帶貴重物品進入宿舍。如因違反規(guī)定而造成物品丟失，責任自負。4.員工就寢后應保持安靜，以免影響他人休息。如需在外留宿，請?zhí)崆巴ㄖ块T主管。因在外留宿而發(fā)生的任何意外，公司不承擔責任。5.宿舍內(nèi)嚴禁使用或存放危險及違禁物品。員工不得將宿舍轉(zhuǎn)租或借給他人使用。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將立即停止其居住權利。公司工資管理制度1.工資結(jié)構：工資包括基本工資、崗位工資和業(yè)績工資。2.工資計算方法：實發(fā)工資=應發(fā)工資扣除項目業(yè)績工資的具體計算方法根據(jù)公司規(guī)定執(zhí)行3.辭退離職工資計算：辭退：公司有權辭退不符合公司發(fā)展需要的員工。辭退后，工資按標準發(fā)放，并退還保證金（如適用）。自動離職：不按照程序辭工或月累計曠工兩次、連續(xù)兩天曠工者按自動離職處理。公司不發(fā)放任何補償、工資和保證金。公司獎罰制度1.獎金結(jié)構：模范員工獎金：每月由各項目主管根據(jù)工作敬業(yè)態(tài)度及考核成績評選一至兩名優(yōu)秀員工，頒發(fā)獎金以資鼓勵?？记讵劊呵趧諠M一年以上者支付半個月本薪作為績效獎金；勤務半年以上者獎勵一定金額以資鼓勵2024年公司員工管理規(guī)章制度（四）員工管理制度一、工作態(tài)度1.全體員工需嚴格遵循公司及旗下各酒店的操作規(guī)程，確保各項任務得以準確且及時地完成。2.在工作中應保持高度的責任心，對待客人需展現(xiàn)熱情周到的服務態(tài)度，言語和藹，態(tài)度謙遜謹慎，舉止穩(wěn)重得體。3.面對顧客的投訴與批評，應保持冷靜，耐心傾聽并細致解釋，嚴禁在任何情況下與客人發(fā)生爭執(zhí)。4.員工需在規(guī)定上班時間前適當提前到達崗位，做好充分的準備工作。工作期間，嚴禁擅自離崗或早退。5.上班時間內(nèi)，嚴禁串崗、閑聊及食用零食。同時，禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙，以及從事與本職工作無關的活動。6.秉持熱情待客的原則，提供站立式服務，并注重使用禮貌用語，以提升顧客滿意度。二、儀表、儀容、儀態(tài)及個人衛(wèi)生1.員工的精神面貌應展現(xiàn)出自然、微笑的表情，整體形象端莊穩(wěn)重。2.工作服需隨時保持干凈、整潔，以維護公司及酒店的良好形象。3.男員工應保持面部整潔，頭發(fā)長度不得過耳及衣領。4.女員工應梳理整齊的頭發(fā)，并合理使用發(fā)夾、網(wǎng)罩等飾品。5.在工作時間內(nèi)，禁止剪指甲、摳鼻、剔牙等不雅行為。打哈欠或打噴嚏時，應用手遮掩以示禮貌。6.保持工作環(huán)境的安靜，避免大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕，以營造和諧的工作氛圍。三、拾遺處理1.在酒店任何場所發(fā)現(xiàn)錢款或遺留物品時，應立即上繳至主管處，并做好詳細的記錄。2.對于拾遺不報的行為，將視為偷竊處理，公司將依據(jù)相關規(guī)定進行嚴肅處理。四、公司及其所工作酒店財產(chǎn)管理公司及旗下各酒店的所有物品（包括發(fā)放給員工使用的物品）均屬于公司及酒店財產(chǎn)。無論是因疏忽還是故意造成的損壞，當事人都需承擔相應的賠償責任。對于存在盜竊行為的員工，公司將立即予以開除，并根據(jù)情節(jié)輕重移交公安部門處理。公司出勤制度一、公司員工應自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不得遲到、早退。工作期間需堅守崗位，外出辦理業(yè)務前需征得本部門負責人同意。1.遲到：在列隊或集合點名開始時未到者視為遲到，將處以罰款并記錄在案。2.早退：未經(jīng)直接上司批準擅自離開崗位或在集合點未到者視為早退，同樣將受到罰款處罰并記錄在案。3.曠工：月累計兩次以上遲到或早退者視為曠工一天。未經(jīng)直接上司批準未上班者按曠工處理，將扣除當天工資的三倍。月累計兩次或連續(xù)曠工兩天者視為自動離職。二、員工需按照部門主管安排的班次上班，如需變更班次需先征得部門主管的同意。1.病假需提前申請并征得部門主管同意。2.因特殊原因無法按時上班的員工，應設法于當日通知部門主管并獲得許可，否則視為曠工處理。員工宿舍管理制度一、員工宿舍應實行輪流清掃制度，保持宿舍環(huán)境的整潔與衛(wèi)生，為員工提供良好的休息環(huán)境。二、宿舍內(nèi)嚴禁酗酒、斗毆、賭博等不健康活動，同時禁止留宿親友。三、貴重物品應避免攜帶至宿舍，因違反規(guī)定而造成物品丟失者責任自負。四、就寢后應保持安靜，以免影響他人休息。如需在外留宿，請?zhí)崆巴ㄖ块T主管并做好相應安排。對于因在外留宿而發(fā)生的任何意外事件，公司不承擔任何責任。五、宿舍內(nèi)嚴禁使用或存放危險及違禁物品。員工不得將宿舍轉(zhuǎn)租或借給他人使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將立即取消其居住權利。公司工資管理制度一、工資結(jié)構包括基本工資、崗位工資和業(yè)績工資三部分。二、工資計算方法：1.實發(fā)工資為應發(fā)工資減去扣除項目后的金額。2.業(yè)績工資同樣基于應發(fā)工資減去扣除項目后的金額進行計算。三、辭退與離職工資計算：1.辭退：公司有權根據(jù)發(fā)展需求辭退不符合要求的員工。被辭退員工的工資將按標準發(fā)放，并退還保證金（如適用）。2.自動離職：未按照程序辭工或月累計曠工兩次、連續(xù)兩天曠工者視為自動離職處理。公司將不發(fā)放任何補償、工資及保證金。公司獎罰制度一、獎金結(jié)構：1.模范員工獎金：每月由各項目主管根據(jù)員工的工作敬業(yè)態(tài)度及考核成績評選出表現(xiàn)優(yōu)異的員工（評選標準包括工作勤奮、能適時完成重大2024年公司員工管理規(guī)章制度（五）第二十二條：員工在加班后需填寫“加班申報單”，經(jīng)部門經(jīng)理審批，再由主管領導核準后，將申報單交回辦公室存檔。公司將在保證工作正常運行的前提下，由主管安排調(diào)休。第二十三條：公休日加班可安排調(diào)休，調(diào)休時間需經(jīng)主管批準并交辦公室備案。未在辦公室備案的加班將不被認可。第三十四條：辦公用品采購統(tǒng)一限量，以控制成本和節(jié)約開支。所有辦公用品的購買須由辦公室統(tǒng)一進行。第二十五條：采購數(shù)量應根據(jù)辦公用品的庫存量和消耗情況，由部門負責人書面申請，經(jīng)主管經(jīng)理審批后，通知供應商在指定時間內(nèi)送達。第二十六條：支付流程為收到辦公用品后，對照訂單開具支付憑證，經(jīng)主管及主管部門經(jīng)理簽字確認后，交由財務負責人處理。第二十七條：辦公用品通常由公司統(tǒng)一采購并分發(fā)給各部門。如有特殊情況，允許部門在提交“辦公用品申請書”后自行就近采購，但需接受辦公用品管理部門的審核。第二十八條：為規(guī)范辦公用品的發(fā)放，特制定本規(guī)定。各部門應秉持節(jié)約原則使用辦公用品。第二十九條：各部門需指定專人負責辦公用品管理，并于每月規(guī)定日期前提交下月所需辦公用品計劃，由辦公室在規(guī)定日期前一次性發(fā)放。第三十條：采購人員應根據(jù)需求計劃采購，確保質(zhì)量。辦公用品的入庫和發(fā)放應及時記賬，確保賬實相符。第三十一條：辦公用品分為消耗品、管理消耗品、回收管理品及管理品四類，各類物品的使用和管理應遵循相應規(guī)定。第四十二條：業(yè)務員需每日撰寫業(yè)務日志，每周提交業(yè)務周報，并隨時接受上級主管的檢查。第四十三條：業(yè)務員未按規(guī)定撰寫日志、周報的，將受到相應罰款或紀律處分。第四十四條：若業(yè)務主管未對未寫日志、周報的業(yè)務員采取措施，業(yè)務主管將被罰款。第五十二條：技術員需每周提交本周工作計劃，并每日撰寫工作日志，供主管檢查。第五十三條：技術員未寫日志、周報的，將受到相應罰款或紀律處分。第五十四條：若業(yè)務主管未對未寫日志、周報的技術員采取措施，業(yè)務主管將被罰款。第六十二條：員工應保持用餐后的環(huán)境整潔，積極參與公司衛(wèi)生打掃，禁止隨地吐痰和亂丟垃圾。第七十二條：新入職員工需如實填寫員工檔案，如有虛假，公司將予以解雇。第七十三條：正式員工離職需提前一個月提交辭職申請，否則公司將不辦理工資結(jié)算等離職手續(xù)。離職時需歸還所有公司財物。第八十二條：員工享有國家法定節(jié)假日?；榧贋開___天，外縣市額外____天，外省額外____天。喪假為三天，外縣市額外____天，外省額外____天。女性員工可享有無薪分娩假，第一胎連續(xù)受雇兩年以上者可享受2/3底薪的分娩假。2024年公司員工管理規(guī)章制度（六）一、員工儀容儀表規(guī)范1.工作人員僅限于使用無色指甲油。2.配飾方面，僅允許佩戴手表、婚戒及無墜耳環(huán)。特別指出，廚房員工在工作時間內(nèi)嚴禁佩戴戒指。3.工作期間，員工需保持個人衛(wèi)生，包括但不限于避免剪指甲、摳鼻、剔牙等行為。打哈欠或噴嚏時，應禮貌地用手遮掩。4.營造寧靜的工作環(huán)境是每位員工的責任，禁止大聲喧嘩，確保說話、走路及操作均保持輕聲。二、遺失物品處理1.在酒店范圍內(nèi)拾得任何錢款或遺留物品，應立即上繳至主管處，并詳細記錄相關情況。2.若物品在保管期內(nèi)（通常為三個月）無人認領，其處理方式將由酒店最高管理層決定。3.對于拾得物品不上報的行為，酒店將視為偷竊行為進行處理。三、酒店財產(chǎn)保護1.酒店內(nèi)所有物品，包括發(fā)放給員工使用的物品，均視為酒店財產(chǎn)。無論因疏忽還是故意造成損壞，當事人均需根據(jù)情況進行賠償。2.員工若涉及盜竊行為，酒店將立即解除其勞動關系，并根據(jù)情節(jié)輕重移送公安機關處理。四、出勤管理1.員工需嚴格按照部門主管安排的班次進行工作，如需調(diào)整班次，必須事先征得主管同意。2.除主管及以上級別管理人員外，所有員工上下班均需簽到或簽退。3.若因故忘記簽到或簽退，但能提供確實上班的證據(jù)，將視情節(jié)輕重扣除不超過當天一定比例的工資。4.嚴禁代他人簽到或簽退，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，代簽者及被代簽者均將受到紀律處分。5.員工如遇緊急情況不能按時上班，應提前電話通知部門主管并獲得認可，事后補辦請假手續(xù)。否則，將按曠工處理。6.工卡遺失后，應立即向人事部報告，經(jīng)部門主管批準后可補辦新卡。7.員工在工作時間內(nèi)未經(jīng)批準不得擅自離開酒店。五、員工衣柜使用規(guī)定1.員工衣柜的分配由主管部門負責。在必要時，可安排兩個或兩個以上員工合用一個衣柜。嚴禁私自轉(zhuǎn)讓衣柜使用權，違者將受紀