2024年互聯(lián)網(wǎng)公司管理規(guī)章制度樣本(五篇)_第1頁
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第4頁共4頁2024年互聯(lián)網(wǎng)公司管理規(guī)章制度樣本職責(zé)描述:客服專員職責(zé):1、負(fù)責(zé)用戶咨詢,引導(dǎo)投資行為。2、收集融資企業(yè)信息,包括信用狀況、企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)運營、經(jīng)濟(jì)效益和債務(wù)情況等。3、搜集并分析競爭對手的新業(yè)務(wù)和活動信息。4、維護(hù)公共宣傳平臺,如公眾號、新媒體等。5、優(yōu)化網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名,提升網(wǎng)站流量,通過社區(qū)、微博、論壇等網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。數(shù)據(jù)錄入專員職責(zé):1、準(zhǔn)確無誤地將客戶信息、融資企業(yè)信息及各類數(shù)據(jù)錄入電腦系統(tǒng)。2、定期對數(shù)據(jù)資源進(jìn)行優(yōu)化備份,加密存儲。3、執(zhí)行融資企業(yè)信息及投資用戶信息的初步審核。4、協(xié)助技術(shù)團(tuán)隊測試網(wǎng)站性能,推動功能改進(jìn)。業(yè)務(wù)推廣專員職責(zé):[具體職責(zé)未提供,需要補充]技術(shù)維護(hù)專員職責(zé):[具體職責(zé)未提供,需要補充]數(shù)據(jù)審核專員職責(zé):[具體職責(zé)未提供,需要補充]基本工作準(zhǔn)則:1、以積極的工作態(tài)度對待職責(zé),服從工作安排,不推卸責(zé)任。2、嚴(yán)格保密,禁止泄露客戶數(shù)據(jù),入職前需簽署保密協(xié)議。3、主動提高工作效率,按計劃完成任務(wù),不推諉、不拖延。4、尊重同事,加強團(tuán)隊協(xié)作,避免負(fù)面言論和行為。5、工作時間專注工作,不從事與工作無關(guān)的活動。6、定期整理和備份工作資料,確保信息準(zhǔn)確。7、遵守考勤制度,準(zhǔn)時上下班。8、保持個人辦公區(qū)和公共區(qū)域的清潔。會議制度:1、每周五下午通過網(wǎng)絡(luò)視頻進(jìn)行工作例會,總結(jié)本周工作,規(guī)劃下周任務(wù),全員參加,特殊情況除外。2、每月由運營總監(jiān)組織全體人員交流會議,討論解決方案和運營創(chuàng)新。3、臨時會議由運營總監(jiān)或其他主管安排,相關(guān)人員應(yīng)積極參與。工作審核制度:1、員工需在每周六21:00前提交下周工作計劃,經(jīng)運營總監(jiān)批準(zhǔn)后執(zhí)行。2、員工需在每周六21:00前提交上周工作總結(jié),運營總監(jiān)將進(jìn)行考核,結(jié)果于周二12:00前通知。3、員工應(yīng)按周工作計劃管理每日任務(wù),完成工作日志。4、員工應(yīng)按時提交周、月度計劃總結(jié),供主管人員評審。工作管理制度:1、主管需協(xié)調(diào)團(tuán)隊任務(wù),確保目標(biāo)完成。2、通過QQ工作群發(fā)布工作信息,要求員工及時響應(yīng),如有困難需在規(guī)定時間內(nèi)申請協(xié)調(diào)。3、工作中的分歧應(yīng)通過溝通解決,禁止惡意行為。4、對主管管理有異議,可直接溝通或向上級申訴。5、全體員工應(yīng)維護(hù)公司利益,禁止內(nèi)部沖突和不良行為。以上制度自發(fā)布之日起實施,違規(guī)行為將視情節(jié)和嚴(yán)重程度進(jìn)行處罰。2024年互聯(lián)網(wǎng)公司管理規(guī)章制度樣本(二)職責(zé)描述:客服專員職責(zé):1、負(fù)責(zé)用戶咨詢,引導(dǎo)投資行為。2、收集融資企業(yè)信息,包括信用狀況、企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)運營、經(jīng)濟(jì)效益和債務(wù)情況等。3、搜集并分析競爭對手的新業(yè)務(wù)和活動信息。4、維護(hù)公共宣傳平臺,如公眾號、新媒體等。5、優(yōu)化網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名,提升網(wǎng)站流量,通過社區(qū)、微博、論壇等網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。數(shù)據(jù)錄入專員職責(zé):1、準(zhǔn)確無誤地將客戶信息、融資企業(yè)信息及各類數(shù)據(jù)錄入電腦系統(tǒng)。2、定期對數(shù)據(jù)資源進(jìn)行優(yōu)化備份,確保信息安全存儲。3、執(zhí)行融資企業(yè)信息及投資用戶信息的初步審核。4、協(xié)助技術(shù)團(tuán)隊進(jìn)行網(wǎng)站性能測試,推動性能改進(jìn)。業(yè)務(wù)推廣專員職責(zé):[具體職責(zé)未提供,需要補充]技術(shù)維護(hù)專員職責(zé):[具體職責(zé)未提供,需要補充]數(shù)據(jù)審核專員職責(zé):[具體職責(zé)未提供,需要補充]基本工作準(zhǔn)則:1、以積極的工作態(tài)度對待職責(zé),服從工作安排,不推卸責(zé)任。2、嚴(yán)格保密,禁止泄露客戶數(shù)據(jù),入職前需簽署保密協(xié)議。3、主動提高工作效率,按計劃完成任務(wù),不推諉、不拖延。4、同事間應(yīng)相互尊重、協(xié)作,不得詆毀或影響團(tuán)隊和諧。5、工作時間專注工作,不進(jìn)行與工作無關(guān)的活動。6、定期整理和備份工作資料,確保信息準(zhǔn)確。7、遵守考勤制度,準(zhǔn)時上下班。8、保持個人辦公區(qū)和公共區(qū)域的清潔。會議制度:1、每周五下午通過網(wǎng)絡(luò)視頻進(jìn)行工作例會,總結(jié)本周工作,規(guī)劃下周任務(wù),全員參加,特殊情況除外。2、每月由運營總監(jiān)組織全體人員交流會議,討論解決方案和運營創(chuàng)新。3、臨時會議由運營總監(jiān)或其他主管安排,相關(guān)人員應(yīng)積極參與。工作審核制度:1、員工需在每周六21:00前提交下周工作計劃,經(jīng)運營總監(jiān)審核后按計劃執(zhí)行。2、員工需在每周六21:00前提交上周工作總結(jié),運營總監(jiān)將進(jìn)行績效考核,并在周二12:00前通知結(jié)果。3、員工應(yīng)按周工作計劃管理每日任務(wù),確保進(jìn)度,完成工作日志。4、員工應(yīng)按時提交周、月度計劃總結(jié),供主管人員評估。工作管理制度:1、主管需協(xié)調(diào)團(tuán)隊任務(wù),確保目標(biāo)完成。2、通過QQ工作群發(fā)布任務(wù)和通知,要求員工即時響應(yīng),如有特殊情況需及時申請協(xié)調(diào)。3、工作中的分歧應(yīng)通過溝通解決,禁止惡意行為。4、對主管管理有異議,可直接溝通或向上級申訴。5、全體員工應(yīng)維護(hù)公司利益,禁止任何有損團(tuán)隊的行為。以上制度自發(fā)布之日起實施,違規(guī)行為將視情節(jié)和嚴(yán)重程度進(jìn)行處罰。2024年互聯(lián)網(wǎng)公司管理規(guī)章制度樣本(三)一、為強化考勤管理,維護(hù)企業(yè)運營秩序,提升工作效率,特此制定本考勤管理制度。二、本公司全體員工需自覺遵循勞動紀(jì)律及公司行政管理制度,嚴(yán)格遵守上下班時間,杜絕遲到、早退現(xiàn)象,工作期間不得擅自離崗。如需外出辦理業(yè)務(wù),須事先獲得本部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。三、公司工作日為周一至周五及周六,周日為休息日。周日及夜間值班由辦公室統(tǒng)一調(diào)度,市場營銷部、項目技術(shù)部、投資發(fā)展部等部門周日值班由各部門自行安排,并報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。因工作需要而需在周日或夜間加班的,需由部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表,報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實施。節(jié)日值班則由公司統(tǒng)一安排。四、嚴(yán)格執(zhí)行請假與銷假制度。員工因私事請假,請假時長在____天(含)以內(nèi)的,由部門負(fù)責(zé)人審批;____天(含)以內(nèi)的,需經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn);超過____天的,則需報請總經(jīng)理審批。副總經(jīng)理及部門負(fù)責(zé)人的請假申請,一律由總經(jīng)理審批。請假員工在事畢后需向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗者,將按曠工處理。五、對于上班時間開始后____至____分鐘內(nèi)到達(dá)的員工,視為遲到;超過____分鐘以上的,按曠工半天處理。提前____分鐘以內(nèi)下班者,視為早退;超過____分鐘的,則按曠工半天處理。六、在____個月內(nèi),員工遲到、早退累計達(dá)____次的,將扣發(fā)____天基本工資;累計達(dá)____至____次的,扣發(fā)____天基本工資;累計達(dá)____至____次的,扣發(fā)當(dāng)月____天基本工資;累計超過____次的,將扣發(fā)當(dāng)月全部基本工資。七、曠工半天者,將扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資及獎金;每月累計曠工____天的,扣發(fā)____天的基本工資、效益工資及獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工____天的,扣發(fā)____天的基本工資、效益工資及獎金,并給予記過____次處分;每月累計曠工____天的,扣發(fā)當(dāng)月全部基本工資、效益工資及獎金,并給予記大過____次處分;每月累計曠工超過____天但不足____天的,扣發(fā)當(dāng)月全部基本工資、效益工資及獎金,并從次月起留用察看,僅發(fā)放基本工資;每月累計曠工____天及以上的(含____天),將予以辭退。八、工作時間內(nèi),嚴(yán)禁進(jìn)行打牌、下棋、串崗聊天等與工作無關(guān)的活動。違者將按曠工____天處理;當(dāng)月累計發(fā)生____次的,按曠工____天處理;當(dāng)月累計發(fā)生____次的,按曠工____天處理。九、員工參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊活動時,如需請假,必須提前向組織者或帶隊者申請。未在規(guī)定時間內(nèi)到達(dá)或提前離開的,將依據(jù)本制度第五條、第六條、第七條的規(guī)定進(jìn)行處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,視為曠工,并按本制度第七條的規(guī)定進(jìn)行處理。十、員工在享受探親假、婚假、產(chǎn)假、節(jié)育手術(shù)假等法定假期時,需憑相關(guān)證明材料報請總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假者,將按曠工處理。員工病假期間,僅發(fā)放基本工資。十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),加班或值班的員工將獲得相應(yīng)補助。具體標(biāo)準(zhǔn)為:假日加班或值班的,每天補助____元;夜間加班或值班的,每次補助____元;節(jié)日值班的,每天補助____元。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自空崗或遲到的值班人員,將按曠工處理(依據(jù)本制度第七條);遲到的值班人員則按本制度第五條、第六條的規(guī)定進(jìn)行處理。十二、員工的考勤管理工作由各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督與檢查。部門負(fù)責(zé)人需秉持公正、認(rèn)真的態(tài)度,對本部門的考勤情況進(jìn)行如實記錄與管理。對于弄虛作假、包庇袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的行為,一經(jīng)查實,將按處罰員工的雙倍標(biāo)準(zhǔn)對負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰。同時,受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,將取消其本年度先進(jìn)個人的評比資格。2024年互聯(lián)網(wǎng)公司管理規(guī)章制度樣本(四)一、為強化考勤管理機(jī)制,維護(hù)企業(yè)運作秩序,提升工作效率,特此制定并實施本考勤管理制度。二、全體員工須嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律及公司行政管理制度,確保按時到崗與離崗,杜絕遲到、早退現(xiàn)象。工作期間,未經(jīng)許可不得擅自離崗。若需外出處理公務(wù),需事先征得本部門負(fù)責(zé)人的同意。三、本公司的標(biāo)準(zhǔn)工作日為周一至周五及周六,周日則為休息日。周日及夜間的值班工作,公司機(jī)關(guān)部分由辦公室統(tǒng)一調(diào)度;市場營銷部、項目技術(shù)部、投資發(fā)展部等部門則需自行安排并報分管領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。對于因工作需要而需在周日或夜間加班的情況,需由各部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表,并報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。節(jié)日值班則統(tǒng)一由公司安排。四、請假與銷假制度需嚴(yán)格執(zhí)行。員工因私事請假,請假時長在____天以內(nèi)(含____天)的,需由部門負(fù)責(zé)人審批;請假時長在____天以內(nèi)(含____天)的,則需由副總經(jīng)理審批;請假時長超過____天的,則需報請總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理及部門負(fù)責(zé)人的請假事宜,一律由總經(jīng)理審批。請假員工需在假期結(jié)束后及時向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗者,將按曠工處理。五、關(guān)于遲到與早退的處理,員工在上班時間開始后____分鐘至____分鐘內(nèi)到崗的,視為遲到;超過____分鐘未到崗的,則按曠工半天處理。提前____分鐘以內(nèi)下班的,視為早退;提前超過____分鐘下班的,則按曠工半天處理。六、對于遲到與早退的累計處理,員工在____個月內(nèi)遲到或早退累計達(dá)到____次的,將扣發(fā)____天的基本工資;累計次數(shù)在____次至____次之間的,扣發(fā)____天的基本工資;累計次數(shù)在____次至____次之間的,扣發(fā)當(dāng)月____天的基本工資;累計次數(shù)超過____次的,則扣發(fā)當(dāng)月全部基本工資。七、對于曠工的處理,曠工半天者將扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資及獎金;每月累計曠工____天的,扣發(fā)____天的基本工資、效益工資及獎金,并給予一次警告處分;每月累計曠工____天的,扣發(fā)____天的基本工資、效益工資及獎金,并給予記過____次處分;每月累計曠工____天的,扣發(fā)當(dāng)月全部基本工資、效益工資及獎金,并給予記大過____次處分;每月累計曠工____天以上但不足____天的,扣發(fā)當(dāng)月全部基本工資、效益工資及獎金,并從次月起留用察看,僅發(fā)放基本工資;每月累計曠工____天及以上的(含____天),將予以辭退處理。八、工作時間內(nèi),嚴(yán)禁進(jìn)行打牌、下棋、串崗聊天等與工作無關(guān)的活動。如有違反者,當(dāng)天將按曠工____天處理;當(dāng)月累計違反____次的,按曠工____天處理;當(dāng)月累計違反____次的,則按曠工____天處理。九、員工參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊活動時,若需請假,必須提前向組織者或帶隊者請假。未在規(guī)定時間內(nèi)到場或提前離場的,將按照本制度第五條、第六條、第七條的相關(guān)規(guī)定處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,視為曠工,并按本制度第七條的規(guī)定處理。十、員工在享受探親假、婚假、產(chǎn)假、節(jié)育手術(shù)假等假期時,必須憑相關(guān)證明材料報請總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自休假者,將按曠工處理。員工在病假期間,僅發(fā)放基本工資。十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),員工在假日加班工作或值班的,每天將獲得____元的補助;夜間加班或值班的,每次將獲得____元的補助;節(jié)日值班的,每天將獲得____元的補助。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自空崗或遲到的值班人員,將按曠工處理(依據(jù)本制度第七條)或按遲到處理(依據(jù)本制度第五條、第六條)。十二、員工的考勤管理工作由各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督與檢查。部門負(fù)責(zé)人需秉持公正原則,認(rèn)真負(fù)責(zé)地執(zhí)行考勤管理工作。對于弄虛作假、包庇袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的行為,一經(jīng)查實,將按處罰員工的雙倍標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。同時,受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,將取消本年度先進(jìn)個人的評比資格。2024年互聯(lián)網(wǎng)公司管理規(guī)章制度樣本(五)一、公文管理1.所有公文均須經(jīng)過仔細(xì)核實,確保準(zhǔn)確無誤。2.公司內(nèi)部嚴(yán)禁開具空白介紹信及證明文件。若因工作需求或其他特殊情況需開具時,必須經(jīng)總經(jīng)理簽字確認(rèn)后方可執(zhí)行。二、辦公財產(chǎn)管理1.行政部需嚴(yán)格審查并核定各部門提交的辦公用品購置計劃,以有效控制辦公費用支出。2.辦公用品由行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)購置及保管,未經(jīng)授權(quán)不得擅自購置(特殊情況除外)。3.公司內(nèi)任何辦公用品及財產(chǎn)均不得流失或私自占有,違者將追究相關(guān)人員責(zé)任。4.個人因工作需要配備的用品,在崗位變動或離職前,必須歸還至公司。5.行政部需對公司所有財物進(jìn)行分類登記,并定期進(jìn)行盤點與核查,將核查結(jié)果匯總后上報總經(jīng)理。三、公司日常支出核準(zhǔn)1.各類費用報銷需先由行政部審核票據(jù),再經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)并簽字后方可支付。四、人員聘用1.新聘職員需填寫本公司履歷表。2.應(yīng)聘人員需提交應(yīng)聘人員登記表、面試記錄表、甄選報告及招聘錄用通知單。3.存在以下情形之一者,除經(jīng)總經(jīng)理特別核準(zhǔn)外,不得錄用:剝奪公民權(quán)利尚未恢復(fù)者;受有期徒刑宣告或通緝且尚未結(jié)案者;有吸食毒品等不良嗜好者;身體有缺陷、患有傳染病或健康狀況不佳者;未滿十五周歲者。五、辭退與辭職1.為加強勞動紀(jì)律,提升員工素質(zhì),增強公司活力,特制定本條例。2.公司對具有以下行為之一者,將予以辭退:一年內(nèi)記過三次者;連續(xù)曠工若干日或月累計曠工若干日及以上者(具體天數(shù)需根據(jù)實際情況填寫);營私舞弊、挪用公款、收受賄賂者;因工作疏忽導(dǎo)致公司遭受重大損失者;聚眾罷工、怠工,破壞生產(chǎn)秩序者;偽造上級簽字、盜用印鑒或涂改公司文件者;破壞、竊取、毀棄、隱匿公司財物及文件資料等行為導(dǎo)致公司損失者;品行不端、屢教不改者;擅自離職為其他公司工作者;違反國家法令或公司規(guī)章且情節(jié)嚴(yán)重者;泄露業(yè)務(wù)秘密且情節(jié)嚴(yán)重者;試用期內(nèi)不符合錄用條件者;嚴(yán)重

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